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ERP在S纺织公司财务信息化中的应用案例分析目录摘要 摘要近年来,企业的国际化、联盟化,竞争与合作的趋势仍在继续。这一国际化的趋势要求中国的企业不仅要加强自身建设和发展,而且必须高度重视企业的管理和公司治理问题,以真正提高企业的核心竞争力。在这个新的历史阶段,如何突出财务管理的地位和作用,建立、健全科学、合理、有效的企业财务管理流程是非常必要和非常及时的。本文选取ERP在纺织公司财务信息化中的应用作为研究,纺织业的发展和市场竞争的加剧,作为传统行业正面对着越来越大的挑战。为自身缺乏有效的可行性研究,未能挖掘到ERP系统与企业个性的契合点,ERP系统的很多功能没能得到充分发挥,纺织业迫切需要一套高效、经济、实用、便捷的ERP系统以满足企业的信息化需求,纺织有限公司期望通过信息化优化自己的业务流程、提高产品质量、降低企业的运营成本来获取或继续保持企业在市场上的竞争优势。纺织企业ERP应用,有利于提升企业管理水平和管理效率,提升企业对市场的应变能力,提升财务信息质量。关键词:ERP;财务信息化;应用绪论1.1研究背景由于国际竞争的加剧,经济业务实现跨领域和跨国家的完成,我国企业过去那种闭口造车的生产模式己经不再适应时代的要求,为了适应现如今这种激烈的竞争环境,企业纷纷引进和建立企业资源计划系统来规范和优化企业流程,管理企业的资金流、实物流和信息流,提升运营业绩,提高工作效率,增强市场竞争力。企业的供应链己经不再局限于企业自身的产品生产,而是向上游的原材料供应商和下游的客户扩展,企业要想实现供应链的顺畅运行,必须对供应链进行全面管理。作为供应链管理的一个完整系统,企业信息系统具有天然的优势,在企业加快信息化进程中发挥着不可替代的作用。2009年月4日,国务院常务会议通过了《纺织工业调整振兴规划》,这为纺织企业的发展带来了前所未有的挑战与机会,迫切要求纺织企业提升管理水平,及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的管理信息,对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置,迅速地对各种财务、管理方案做出科学的、符合企业价值最大化的决策。因此,全面运用计算机、网络与通讯技术为主的的信息技术,建立高效的财务管理信息化系统已势在必行。大中型纺织企业或企业集团可以实施ERP模式,ERP在纺织企业的应用也将快速的发展[1]。1.2研究目的及意义随着全球经济一体化和互联网的高速发展,各行各业都在分享互联网技术带来的快捷和经济效率。全球纺织业也随着信息化的发展不断改进生产、销售、采购、发货等等工作流程,逐渐淘汰高成本、慢节奏的工作方式。而目前国内很多纺织企业还停留在半人工、半信息化、成本高、效率低下、信息共享滞后的阶段。上海伟伟纺织有限公司目前现状和当前大多数的纺织企业一样,随着该企业规模不断扩大,企业从人工使用Excel文档记录销售、采购、生产数据到现在半系统化、半人工记录数据的阶段。其原因是市场上提供的套装软件无法满足该企业的行业性需求,只能使用套装软件的一部分功能,而企业的内部需求和业务流程还是采用Excel文档记录。为了把纺织有限公司从传统落后的管理方式中解救出来,顺利的跟上信息时代的步伐,本课题研究与开发了适应该企业的ERP系统。本项目对其它纺织企业起着重要的参考作用,特别是以销售和委外加工里布为主的企业更加有帮助。本项目的成功实施有利于企业管理流程规范化、提高生产效率、降低管理成本、实现数据共享。1.3文献综述20世纪80年代ERP系统开始引进国内。1981年,沈阳第一机床厂实施MRP管理,是我国首次引进的ERP软件[2]。接着又有海尔集团子公司的ERP系统、武汉钢铁有限公司的ERP系统、中国医药的ERP系统等。目前,我国的ERP厂商有较早从事ERP管理软件拥有自主版权的公司,如开思、金航联等;有从财务软件领域转型过来的公司,如金蝶、安易等。国内已经有几千家企业实施了ERP系统。Harwood(2003)在有关ERP实施的具体分析中,重点提出的观点是ERP作为一个整体性的管理处理流程,对信息和数据进行整合,又可文规范企业的经营管理。ERP在完整的企业从生长期到成熟期的实施成功与否,决定了企业选型是否正确及能否给企业带来业务流程的优化和资源的优良配置,ERP绝对不仅仅是单纯的技术软件,它的具体应用实施是一个庞大的工程,需要整个团队的共同努力来支撑ERP系统的前进[3]。黄丽华和傅新华(2005)两位学者选取10家企业作为调查研巧的对象,对它们使用ERP系统的现状进行调查走访,这10家示范企业包括上海的某电梯生产有限公司、上海某习题用品生产有限公司、上海某连锁超市股份有限公司等,主要研究的问题集中在基于信息化平台的建立与产品的销售,集中化的成本细分和精细管理,为了对现阶段中国企业实施信息化系统做W指导,该研究中细致分析了各个企业应用ERP系统的功经验,例如十分有代表性的那些问题,包括信息的再循环利用,对数据的规划意识还不够强,信息化建设其中的规律的认识不强,信息化应用所覆盖的面积还不够大,信息化的步伐缓慢,企业对供应链的重视程度不足,针对这些问题,他们不仅分享企业处理的成功经验,还建立了一整套关于ERP系统选型到实际应用的模式,供中国的企业在选择适合自己的信息化模式时作参考[4]。崔晓阳(2007)另辟暖径,从一个全新的角度出发,探索中国的中小企业再上线ERP系统是为何会屡屡失败,研究表明,超过九成的企业失败的原因都在于起初对企业的认识不够全面,没有立足企业的具体情况选择相应的ERP类型,只是盲目进行选择,有的企业甚至只选贵的,从外国进口的软件,殊不知,有时候,国内的金蝶和用友出产的本王ERP系统更加贴合中国企业的实际,同时,费用上也可为大多数企业所接受,所IUERP选型必须充分结合企业实际,在前期做好充足的调研和大量的准备工作,打无准备么战,才能在ERP上线过程中受益匪浅[5]。1.4研究思路本文主要纺织公司为例,研充了企业ERP财务管理系统在生产制造型企业中的具体实施,并结合财务管理系统的理论知识,闽述了系统的实现给公司财务管理系统所产生的相应变化,由此可发现ERP系统建设与企业财务管理间的紧密联系,ERP财务管理为企业转型提供必要的硬件设备,但最终的成功还在于企业的软实力。最后,总结出纺织公司ERP系统在财务管理中存在的问题主要分布在六大方面,研究认为纺织公司必须进一步培养技术过硬、有专业技能的复合型商素质员工,完善和规范财务制度、建立在线预算控制等。除此之外,纺织公司还应当完善组织结构,然后找到适合本部的最优管理模式,才能使ERP系统在纺织公司中发挥优势,提升财务管理水平[9]。1.5研究内容第一章为绪论,说明本文的研究背景、研究意义、研究内容和框架,引言部分为全文的书写起着主导作用。第二章为企业ERP系统运用的理论基础,在分析ERP系统的基础上,界定ERP系统的范畴、内容、目标和原则。理论基础为第三、四章对公司企业ERP财务管理系统在生产制造型企业中的具体实施的问题分析。第五章提高数据的精确性,使企业决策科学化;造就一批具备先进管理理念的人才,使企业财务干部队伍现代化。ERP财务信息化的概述2.1ERP的概念界定ERP即企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP),它是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GartnerGroup在1990年首先提出的。我们对ERP的理解是:ERP是指建立在信息技术的基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映了时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。2.2ERP的管理思想与技术特点ERP的核心管理思想就是实现对整个供需链和企业内部业务流程的有效管理,主要体现在以下两个方面:体现对整个供需链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动满足企业利用全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求,以进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。体现事先计划和事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、产能计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统。另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核科目与核算方式,在事务处理发生的同时能自动生成会计核算分录,实现了资金流与物流的同步记录和数据的一致性,从而实现了根据财务金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实做出决策。事实上,ERP不仅仅是一种帮助企业实现信息化管理的软件系统,更代表着一种先进的管理思想与方法体系。对于企业来说,实施ERP首先是理思想,其次才是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂,不能明确认识ERP的管理思想,就不可能有效地实施和应用ERP[12]。2.3ERP在企业财务管理中应用的必要性ERP系统使企业的组织架构实现扁平化,部口之间信息沟通顺畅。ERP系统为企业的管理层设置决策支持系统,这是一个十分智能化的系统,随时为企业的经营决策提供可高有用的信息,为决策的有效性和及时性提供保证。同时,ERP系统为企业的中层决策者们提供了计划实行的便利,中层管理者们所制定的采购计划,生产计划,销售计划和对企业资金链的规划都能够在第一时间传达到企业的各个部鬥,并迅速做出反应,提高了决策执行的效率。ERP系统是一个全面完整的系统,它也为基层管理者们下达日常任务提供有力地支持,各子系统在ERP系统整体中的工作井然有序,及时准确地找到自的位置,完成自己的任务,系统的运作十分流畅而又高效[13]。数据在ERP系统中得共享,企业在市场中做到反应迅速。财务人员在计算成本时需要与前期数据进行比较,在ERP系统中能够迅速地找到上月的成本数据,不需要花费太多的人力物力资源,这样使得财务报表的出具简单快捷,原来W月为单位的财务报表做到在月初几个工作日内就出具,同时销售人员在系统中可轻松地查看到产品的报价,对客户的咨询迅速作出反应,为企业树立良好的口碑打下基础。同样销售部口也可W在系统中定期发布订单的评审表,系统自动通知相关的部进行相关评审,原本纵向的流程在系统中横向进行。虽然系统中的数据实行共享,但是可通过用户权限的设置保证做到数据不外泄,每个采购员都有自己独立的,各自的权限只能看到自己负责的供应商、报价、采购单等信息,其他供应商采购信息被隐藏起来。通过对员工口令及权限的管理,提升了数据的安全性,同时,提高了技术部门与其他部口的合作协调能力,使整个企业成为一个联系密切的整体[14]。上海S纺织有限公司财务信息化中的存在问题上海S纺织有限公司是一家典型的连续型、批量型、多品种型的综合型纺织企业。它包括了营销、制造、染整、制衣、财务、人事、采购等部口,由于信息化管理的不到位,企业专门设立了一个综合办公室部口,负责监督和调控各个部口的有效协作,并为企业领导做出决策支持。在ERP系统没有运用之前上海S纺织有限公司财务信息化中的存在问题。3.1失真的成本核算流程纺织企业的产品销售会跟随季节发生变化,分成淡季和旺季。冬衣是制作的重点,一般上半年开始就准备下半年的冬衣制作。生产过程中最复杂的就是织造、染整、制衣等步骤,功能比较全面,既紧密联系,又相对独立,都是ERP子系统。企业的销售部口会与客户谈好销售订单,将订单传递给织造、染整、制衣部口,对订单做出相应的计划,包括所需的各种原料的数量、人工的耗费、产品完成的时间。再由采购部口对物料成本的核算,返回销售部口,产生合理价格、交货日期W及产品样品。最后,与客户协商后,签订合同,正式启动生产。整个生产流程,都由销售员跟单监督,传统的跟单需要销售员经常去工厂查看情况,好时,费力,滞后,由于不专业,计算的数据存在不正确性。在原材料的核算中,就出现过消耗值低于理论值的现象,这些都极大地影响了决策层的决策依据。因此,目前的流程影响成本数据归集的速度,影响成本数据的真实性,它急需重新建设。3.2粗放的成本数据成本只能按完工产品的品种进行核算,生产过程中的分段成本则不能详细计算出来。成本的粗放核算造成的不真实和人为因素造成的数据波动,给产品设计人员在改进工艺上带来了难度。因此,细化产品成本核算是我们加强财务管理的重要工作之一。要细化成本核算,需要解决的一个基础问题是计量工作。该厂目前在几个生产的关键阶段采用的计量单位是不科学、不准确的。比如,膨胀烟丝生产线,布料是以“米”为计量单位的。这一现象说明建立完整、科学的计量体系是提高成本核算水平的基础[16]。3.3生产成本缺乏全过程的控制长期以来,企业的成本控制一直集中在生产阶段,企业千方百计地降低成本也往往只注重生产阶段的节约挖潜。该企业已连续多年开展节约降耗工作,虽然,降低采购成本每年都达到上千万元,财务部门根据现行材料价格和当期费用水平进行成本测算。设计方案被批准后,即投入生产。实际操作过程中,生产成本与设计成本往往有较大出入。但由于设计和生产环节的脱节,设计成本又没有被作为标准成本进行对比分析,造成这一差异并没有正常渠道反映出来,没有引起相关部门的注意。一但发现成本高了,就把降低成本的希望寄托在材料供应方的降价上。其实,在产品设计之初,设计人员就要知道新设计的产品所选用的材料价格是多少,新产品的目标成本是多少,目标市场定位在哪个层次的消费者身上。一旦,开发人员的设计被批准,设计成本就应该成为标准成本单,成为日后财务分析的依据。形成事前有设计,事中有核算,事后有比较的成本控制体系。根据战略成本管理的思想,成本的控制并不是成本越低越好。成本是否合理,要看它是否增加了产品的竞争力和产品的寿命周期。如果,提高了产品质量,减少了客户服务成本,使顾客需求增加,市场占有率得以提高,即使为此增加了成本,那也是有利成本。因此,要评估一项成本是有利成本还是不利成本,要对产品的全过程进行评估。3.4无法核算的质量成本企业有了一个较好的质量保证体系。在该体系中,就要求财务部门能够核算质量成本。质量成本包括四个方面:预防成本、评估成本、内部失败成本、外部成败成本。预防成本的具体内容有质量培训、实验研究、系统开发等费用;评估成本包括原料检查、供应检查等;内部失败成本包括报废、修理、重新制造、停工成本等;外部成败成本包括:保证成本、保修及置换成本、顾客投诉、运输损失等。从以上内容可以看出,要正确计算质量成本,应该按照质量成本项目对各项支出进行分类。它与财务核算的分类是明显不同的。从通过ISO9002认证到现在,该企业还没有实现对质量成本的核算。因此无法准确地描述出本厂的质量成本、产品质量和经济效益之间的关系。ERP运用对上海S纺织有限公司财务信息化的影响4.1ERP集成与优化了财务集中管理流程企业管理高层对信息化管理需求十分迫切。对财务集中管理要解决的核心问题是:内部各企业物流和资金流的跟踪,如何提高资金周转率,提高收益率,降低财务风险。因此ERP系统精细化集中管理的基础准备工作相当多,比如价值链分析、业务流程再造、作业的划分、成本动因的选择等等,这也是财务集中管理的基础工作。流程的集成与优化首先从统一会计核算体系和规范基础档案与供应链业务整合开始。建立统一的核算平台,再进一步建立统一的考核指标,管理报告体系,数据分析模型,实现实时查询和追踪审计。并进行个性化业务处理,实现资产管理、资金集中管理、成本管理。依托构筑的集中财务平台,不仅实现了的财务监控,更为业绩的考核和分析决策提供了基础。4.2ERP加强了全面财务预算的控制作用预算管理作为现代企业管理的一种重要方法,正在我国得到前所未有的推广和发展。但目前人们在对预算管理的认识还存在误区,预算管理并没有成为企业管理者和员上心目中一种“沉默的制度”。这主要是由于预算管理的理论观念还没有在实践中得以完全的体现,尤其对企业的员工来讲,他们尚未体会到“预算管理对我们意味着什么”,这说明预算管理在原有的实际操作中存在缺陷。预算管理的主要功能在于规划和控制,而这些功能的发挥在ERP系统的应用中得以体现:ERP系统完全改变了原有的财务预算模式,它是面向各企业供应链的管理系统,充分体现了按用户需求制造的思想,把需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源紧密结合,对企业内部和其供应链各环节的资源进行全面规划、统筹安排,从而达到提高生产效率、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。4.3ERP完善了财务实时监控的功能ERP系统可以作为企业的财务集中管理控制系统,通过网络的连接,ERP系统可以进行实时监控,使该系统不断地更新和建立模型,这样在财务管理目标的执行中所产生的差异可以随时发现,避免了时滞的现象,进行完全的事中控制。而且,系统中的模型可以进行差异分析,及早地发现偏离目标的主要原因,以及时采取措施或修改预算。万科在没有运行ERP系统之前,对动态成本的监控很难用书面形式随时结算出来,不能记录动态成本,不能展现成本的明细构成,并且有大量重复项目。有时会出现项目卖完了,但还有成本需要追加的情况,甚至会因为会计台账记录不清而重复付款的会计行为。现在,金蝶的K3/ERP系统运行后,全项目动态明细表都能够展现,实时反映动态成本并实施监控,大大提高了企业在控制成本方面的作为。4.4ERP强化了财务分析和成本管理ERP系统提供了大量支持财务分析、预测的工具,尤其是价格预测,比如细分市场定价、多版本预测等。ERP系统还能对不同的市场建立不同的预测模型,由系统自动预测。另外,存在于ERP系统中的大量历史数据,往往隐藏着市场规律,为预测提供了有效的数据支持。财务预算所需的大量价格和业务量的准确预测可以通过ERP系统相对减轻工作难度。ERP可以实现业务操作的公开、透明,以及对业务全过程的监督控制,为财务风险控制体系提供了坚实的管理手段,并实现了业务财务数据共享,消除了信息不对称,大大提高了资金管理效率。从而避免了复杂的系统接口设计和繁琐的数据上载过程;第四,大型的ERP系统一般具有动态处理大数据量的技术基础,有效避免了原有成本管理方法工作量大的弊端。
完善ERP系统在上海S纺织有限公司财务信息化应用的建议5.1加强培养复合型财务人员财务管理系统是一种比较成熟的管理理念系统,有助于企业在会计工作中做好工作,充分发挥财务分析、预测和监督的作用,为企业提供高质量、实施、多元化的财务报告信息,促进企业的可持续发展,增强企业的核也竞争力。ERP财务管理将原本比较独立的财务管理与企业自身进行了整合,其也是时代进步的产物,可在很大程度上提升业务处理能力,从而提高企业的效益。上海S纺织有限公司实现了自身价值的最大化,从信息化技术入手,牢牢抓住了经济转型期的机遇,通过刷新和处理数据来获得最全最新数据,我们就应转变思想观念,迎难而上,不能退缩,在顺应大时代发展,不断与时俱进,让员工们擬弃旧思想,旧传统,顺应时代发展的需要,是ERP系统在企业能够长久地良好有序运行下需要财务人员首先需要一个敢于挑战的思维和勇气,不仅要有一定的计算化技术和往传统财务知识的理论基础,还需要我们的财务人员加强学习培训,学习新的系统的使用和维护技能。升经营者的经营理念,加快对员工意识的转变,提高其在ERP系统环境下的工作积极性,走出思想误区,提升自身软实力,加强创新意识,做到与时俱进,不断増强自身的业务学习。在出现问题时,养成首先从自身角度出发加解决的文化氛围,减少对外界的依赖,积极参与培训。5.2进一步完善与优化系统功能做好ERP财务管理系统与其他子系统间的衔接工作是重点,这也是整个系统的关键所在,就是需要建立风险的预警机制,企业根据自身的发展情况,战略的部署,财务情况,财务的分析及对固定资产的成本情况对财务预算、计算、控制、分析等模块深入研究。针对不同的分工,利用ERP财务管理系统可对不同财务人员的权限进行把关。由于信息技术的发展改变了原有组织和管理体系的信息基础,实现了全方位的信息共享,使传统的财务流程已无法适应信息技术条件下的财务工作。为改变这一状况,必须结合信息技术全面进行业务流程分析,对各部门、各岗位的功能要素进行梳理,对财务流程的构成要素重新组合,将实时信息处理嵌入财务工作中,建立财务业务一体化信息处理流程,实现财务流程彻底的重新设计、再造;并以流程为核心重构企业组织机构,调整其职能,建立有效的内部管理制度和组织保障。各个职位根据自身的分析提供的数据真实有效,为后公司的决策提供依据。财务管理作为企业管理中不可或缺的重要环节,对于市场的瞬息万变,必须不断对自身进行调整,满足ERP前进过程中的种种需求,反过来促进自身财务管理的进步和企业管理的秩序井然,提升企业员工的工作效率,优化企业的业务处理流程,实现企业财务业绩与综合竞争力的双重提高。5.3选择适宜的财务管理信息化的模式适宜的企业财务管理信息化实施模式,可使企业扬长避短,提升其核心竞争力。纺织企业财务管理信息化模式的选择,一定要与纺织企业的特点紧密结合。大中型纺织企业或企业集团可以实施ERP模式为主。任何企业的财务管理信息化建设都不能脱离财务软件的支持,我国财务管理软件从20世纪80年代开始,在应用上经历了单项处理型、核算型、管理型、财务和业务一体化管理型的发展过程。管理流程也由事后记账和分析向事前预测、事中控制、预警发展;数据管理模式则由分布式向集中式发展。21世纪财务软件已大量融人了先进的管理思想和管理流程,成为财务管理信息化建设的核心平台,也是衡量财务管理信息化水平的重要尺度。因为纺织企业面临着产品生命周期缩短、订货批量减少、订货品种增多、交货期越来越短的市场需求环境,大型企业生产管理难度越来越大,而ERP系统能较好地适应小批量、多品种、快速反应的生产环境。中小纺织企业可实施ASP(ApplicationServiceProvider,应用服务提供商)模式为主,即以服务外包的形式将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给应用服务提供商,通过网络远程获得服务。5.4财务管理内容拓展与财务管理方法更新财务管理内容除传统的资金管理和财物管理外,还应向金融风险、资本经营、税金以及人力资源管理等更多方面拓展。业的财务管理系统打破传统分散式财务管理,建立统一的标准化的运作平台、多组织的架构体系、精细化的业务处理能力、全面的交易管理体制、合理的分析报告过程。集中式财务管理系统顺应了企业财务集约化的发展,是提高企业财务水平的重要手段。因此,以财务管理为核心就是把价值管理的观念落实到企业管理的每一个人,每个过程和环节。而这个需要一个较长期的过程,不是上一套ERP系统就能简单解决的。财务管理方法应结合企业实际,适时更多地应用量性财务管理方法,如建立以全面预算管理为控制模式的财务管理体系,财务预算、滚动预算、投资决策及风险决策等。要搞好投资管理,还必须实施规范的投资工作程序和健全的投资管理制度,结合投资过程的控制和监督,并对投资的效益进行分析和考核,总结经验,扬长避短,使企业有限的资金发挥最大的效益。结论ERP系统在事前计划,市场分析,内部控制,原材料采购,产品生产制造,销售业务,财务管理,成本管理,售后服务,人力资源控制方面都有一整套完整的流程管理,能够适应信息化的需求,为企业在国际上的竞争提
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