2023年实用的部门年度工作总结范文篇

2023年实用的部门年度工作总结范文篇部门年度工作总结1

惊慌劳碌的20xx年已经结束，这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和亲密协作下，仔细执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素养，促进部门内务管理规范化，全力协作公司导向决策，主动拓展各项业务管理工作，顺当完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结：

一、20xx年工作简报

为了完成20xx年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了具体详细的安排和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的主动性和创建性，仔细总结阅历教训，定期进行分析沟通，刚好发觉问题与不足，提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的改变，不断探究和变更摸球的依次和报价技巧，同时我们还针对人员流淌性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。

业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分公司的备案并参加了工程的.投标、目前有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈合同当中，我们要进一步拓展XX的建筑市场，特殊是沿海一些省市建筑市场，当今市场的竞争日趋激烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必需要提高公司的市场占有率。

虽然经营部20xx年顺当完成了公司下达的任务指标，但我们醒悟的相识到经营部工作还是存在着明显的问题，因为我们的种种缘由，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必需深刻检讨，吸取教训，积累阅历，不断提高经营部整体综合业务水平，避开再出现一些可限制的低级性错误。因此，20xx年我们部门将注意部门的团体建设，人才的培育，仔细分析状况，总结阅历提高自身的综合素养，加强与合作方的沟通与协作，从而更加切实提高竞标实力和完成对自身业务水平的提升。

二、合理规划，目标分解责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理

经营部主要工作是参加建设项目的投标、投标项目成本的分析与限制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要环节，因此经营部成效干脆影响着公司的效益，为了担当重任，我部依据工作实际与人力现状，实行了如下措施：

1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位员工，做到目标分解责任到人，

2、结合我们部门员工年轻和缺少实际阅历的特点，要求员工在驾驭好专业学问的同时仔细学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例，吸取阅历和技巧，全面提高员工的业务实力水平。

3、标书检查方面：我们实行自检和互检，在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发觉问题刚好订正，确保投标的合格率。

4、近年来，国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件，招投标工作日趋规范化，为此，我部门依据投标业务的特别性并结合公司经营方式以及当前实际，以科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等，大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的起先建设，我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。

三、展望将来坚决信念，开拓进取，再创佳绩

新年尹始我们展望将来坚决信念，经过20xx年的打拼，实现并完成了10个亿中标工程的安排。在新的一年里，要接着做好拓展业务工作，力争完成公司下达业务指标，并对在20xx年完成20个亿中标工程的安排做好了足够的打算。详细如下：

1、加强部门管理，吸取20xx年阅历教训，吃一堑长一智，提高员工综合素养及业务水平。

2、稳定部门员工，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调处理，因为部门的人员流淌性大，会对其他人员及公司的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对公司的长远发展有益。

3、加强团体协作精神，不行否认，经营部一年的成果与公司各部门的协作分不开。

4、加强业务渠道，充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息，同时主动拓展省外周边地区的工程投标渠道。

5、找寻好的，优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作，刚好收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培育自身的投标竞争力，多方面了解收集信息再提中学标率。

总之，20xx年我们经营部要以身作则，做好公司排头兵，尽全力为公司的发展旺盛贡献自己的力气。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培育人才、广交挚友”的经营理念，以“立足XX，扎根XX，走向全国、滚动发展”的经营战略，接着加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，持续开展公司业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，提倡团结合作和工作奉献精神，确保公司各项工作任务指标顺当完成。

部门年度工作总结2

时间飞逝，春去冬来，20xx年即将过去，崭新的20xx即将到来。回顾过去的半年，在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下，我们克服了一切不利因素，保证了乌弄龙水电站C1工程建设的顺当进行。

首先，简要介绍下本年度各项工程形象完成状况。

(一)主体工程(各项工程量统计截止到20xx年12月25日)

1、导流洞进口边坡工程

导流洞进口边坡EL.1981.0以上开挖完成，EL.1921.0以上支护完成;

2、施工支洞及导流洞工程

①1#施工支洞主洞开挖支护完成，累计支洞进尺126m(主支K0+000.000~K0+126.000);1#施工支洞上岔洞开挖支护完成，累计支洞进尺146m(上支K0+000.000~K0+146.000);1#施工支洞下岔洞开挖支护完成64m，累计支洞进尺64m(下支K0+000.000~K0+064.000);

②2#施工支洞主洞开挖支护完成，累计支洞进尺15m(主支K0+000.000~K0+015.000);2#施工支洞上岔洞开挖支护完成，累计支洞进尺106m(上支K0+000.000~K0+106.000);2#施工支洞下岔洞开挖支护完成119m，累计支洞进尺119m(下支K0+000.000~K0+119.000);

③1#导流洞开挖完成支护完成334m(D+048.000~D0+090.000，D0+296.000~D+588.000);

④2#导流洞开挖完成支护完成427m(D+054.000~D0+220.000，D0+437.000~D+698.000);

3、导流洞出口边坡工程

导流洞出口边坡拉姆沟下游侧开挖至EL.1827，支护施工启动;左护岸开挖区EL.1865.0m以上开挖完成;

4、导流洞进出口枯期围堰工程

导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成;

(二)主要临建工程

1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成;

2、结义村临时营地修建初步完成，相应配套生活协助设施基本完成;

3、乌弄龙临时砂石料系统及临时拌和系统进场道路修建及场平完成，临时啥时系统就临时拌和系统设备安装及调试完成，已具备投产实力;

4、乌弄龙永久拌和系统进场道路修建完成，场平垫渣部分完成;

5、拉姆沟危急源处理初步完成，拉姆沟沟水处理部分完成;

6、各施工作业面风水电线路延长及跟进施工完成;

回顾今年生产管理部在平安生产方面所做的工作，主要有以下几个方面：

一、根据施工总体进度安排要求，结合当月生产安排要求，分解制定周生产安排，主动分析影响生产进度各项因素，并制定可行解决方法，同时督促协调各项生产安排顺当完成;

二、主持召开周生产例会，协调解决生产过程中存在的`问题。仔细完成当周对内零星机械、零星用工签证工作;

三、协调公共资源管理、运用及调配等工作。依据现场实际需求协调资源安排运用方向，对关键线路关键节点工程优先考虑重点施工，确保总体工期顺当完成;

四、仔细完成施工日志记录、收集及整理，对施工大事记具体进行记录和归档，完成施工影响材料的收集整理及归档，对后续竣工材料编写供应生产依据;

五、根据项目部相关规定做好现场文明施工相关工作，帮助安监部完成平安管理工作，帮助物资部完成物资调配及接货相关工作，组织综合队完成现场风水电等协助项目工作等;

六、仔细完成项目部领导支配的其他任务;

将来的一年对于乌弄龙水电站C1标工程来说是关键的一年，相应对于整个乌弄龙项目部来说是具有挑战的一年。目前整个工区边界条件极其困难，施工环境尚待完善，干扰因素照旧许多，施工任务特别繁重，整体工期相当惊慌。

面对这样严峻的形式，下一年度生产管理部除接着履行部门岗位职责外安排重点完成以下几点：

一、加大对整体工期优化分解力度，合理支配施工资源保障优化后的周安排顺当完成;

二、依据分项安排支配及完成状况、线路关键程度及各外协厂队听从支配状况进行乌弄龙水电站C1标工程进度考核方法(试行)，并依次方法对相应厂队进行奖罚，以该方式促进生产管理;

三、下年度重点施工部位大体为：永久拌和系统施工、导流洞进出口围堰工程、导流洞进口开挖支护、导流洞洞身砼浇筑、进水塔混凝土浇筑、左岸坝肩开挖工程、右岸坝肩开挖工程。对此，生产管理部将集中资源对以上关键线路重点施工，确保关键线路顺当完成，以至保证明年年底导流洞正常过流;

四、接着优化部门人员片区配置，接着提高部门成员自身工作实力，接着增加部门工作责任感及集体凝合力;

新的一年即将来临，让我们激昂精神，坚决信念，以奋勉有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推动项目建设，强化成本管理，完善管理制度，为全面精彩完成20xx年工作目标而努力奋斗。

部门年度工作总结3

在公司总经理室支持和关怀下，在公司各部门及生产部员工的大力协作下，总结这一年来的质检部的工作，我们全体员工仍旧保持原有的团队精神，一年来通过对原材料进厂到产品出厂进行全过程的质量限制，努力确保发出产品质量。

一、原材料质量管理：依据《原材料标准》的要求对到厂的每一船砂、采矿碎屑、石料进行各项目的检测。1-11月共自检了个批次，全部样品检验均合格。砂、石料质量较稳定。采矿碎屑的细度模数保持在3、4左右，含粉量也保持在6%-8%之间，今年运用的白水泥（阿尔博）和灰水泥的质量比较稳定。

二、1-11月份我们依据原材料的质量检测数据产品的外观质量，生产适应性等因素，制定生产协作比，共制定了试验协作比份，生产协作比份，并达到了预期的技术要求。一年来，我们针对不同产品特点和销售要求，制定了不同的'协作比，在确保产品质量的前提下，尽最大努力把成本降到最低。

如“目前生产的高强度达科它100，我们在原有协作比的基础上再加以改进，不但质量有所提高，二次布料用华源KZWP130颜料，基料用颜料全部产品改用联合130S，今年消耗43吨。

三、1-11月份我们严格根据企业《成品标准》要求自检了批次，外观质量，尺寸偏差全部符合要求。抗压强度每天抽检全部合格。刚好做好3天、28天强度的检测报告，刚好驾驭产品质量的动态，为领导决策供应依据。对入库产品和不合格品数量进行每月统计，计算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生产部分析缘由，实行相应订正措施。

生产过程质量管理，我们在生产车间放了工艺点检表，跟班质检员对每班生产过程，各工序巡回质量监督检查，1-11月份共检查批次，质检员对上料、搅拌、成型、码垛、养护、包装、堆垛严格根据相关文件把关。今年，面对产品品种多、颜色多的现状，一个班次往往生产几个品种，质检员的监督管理力度必需加强才能保证产品质量。

四、为了确保计量器具的精确性与牢靠性，必需对量具定期检定、校准、刚好发觉，解决问题。1-11月份，我们供进行了23种计量器具的检定工作，种产品的送检工作，均拿到了合格证书和报告。

五、平安方面，今年我们部门无重大平安事故发生，每天在班前会都强调生产平安。

一年来我们点点滴滴做了不少工作，明年，我们将不断提高自己，在保证产品质量，满意客户须要的前提下，接着加强与各部门的沟通合作，为公司的发展出一份力。

部门年度工作总结4

20XX年供应部仔细执行公司部署的各项方针政策，团结协作公司各部门管理，不遗余力、工作勤勤恳恳，把公司部署的各项工作逐一落实到位。20xx年供应部主要完成以下几个方面的工作：

一、认清把握市场形势，节约成本，订购原料，贮备到位。

1、加强询价比价议价管理，在订货、选购 工作中实行“货比三家”的原则，限制、削减全部与选购 相关的成本，包括干脆选购 成本、间接选购 成本及隐形成本等；

2、对整个选购 流程进行科学管理，将成本限制细化在选购 活动的每一个环节，充分调查和了解相关状况，不断积累与分析构成产品成本方面的信息，合理运用各种选购 方法，将选购 成本的降低落到实处。

3、做好选购 安排，制定常备库存材料明细，做到早发觉，早通知，早入库。

二、强化标准，规范体系，坚持落实进销存流程。

目前我公司共有合格供应商27家均进行了评审，做到原材料进厂合格率百分之百。同时，供应部依据公司以销定产的规划，做到适价、适质、适时、适量、适地五原则，为公司选购 效益最大化做出了努力，真正为公司做到了省一分钱，增一分利的效果。

1、适价。价格是公司选购 过程中敏感的焦点。为此选购 人员在与供应商的砍价上做足了功夫，明确了多渠道获得报价，比价，议价，定价等环节，为公司把握市场脉搏，找寻合适价格。

2、适质。在日常工作中，选购 人员，支配了一部分时间去帮助供应商改善产品质量，稳定产品品质，因此，在现有供应商评价中，供应商都是合格优秀的供应商。

3、适时。依据生产部所做出的生产安排，促使供应商按预定的时间交货；一方面，协调生产安排，不造成库存积压过多，而积压大量选购 资金，对企业来说，交货时机很重要。库存积压是企业很忌讳的事情。

4、适量。随着销售状况，公司改善生产安排，合理调整供应商发货数量及频率，采纳经济订购量进行发货支配，为公司进一步限制包装物库存，取得了良好效果，减轻了库存量的重大负担。

5、适地。在供应商的选择过程中，综合考量，选择了双方沟通便利，处理事务便捷，物流成本低的供应商，在过去的一年中得到了实际操作阅历。

三、保障材料刚好供应，协作生产部门及质量部门，把好物资材料质量关。

四、选购 后续跟踪服务

一年来，我部门除了供应原材料保障工作，还主动为公司协调做好了各项售后服务工作。协作销售部门的售后质量问题处理刚好解决，满意生产需求，从不耽搁。

对于产品销售工作主要有以下几个方面的因素：

1、质量问题的存在众所周知，所以质量问题，是销售好与坏的一个特别重要的因素。这干脆影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。

2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低许多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

3、应收款偏大普遍客户回款状况不好造成我们的回笼安排不准时，影响了公司的整体运作。

今后，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，同心协力完成好年度的销售工作安排任务。将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处：

1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，

将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束实力的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以限制，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的'好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。

5、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务实力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要做到以下几点

（1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；

（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理；

（3）刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要；

（4）做好售前、售中、售后服务。

在环境工作中，留意交通工具的管理，留意对供应商车辆平安，环保学问的宣扬与监督，对于汽车围棋不合格坚决不上路，至今未发生过一次交通事故，库房管理工作中对于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未发生任何事故。

部门年度工作总结5

一、做好办公室工作，必需加强学习、提高素养。

20xx年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作须要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的状况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

二、做好办公室工作，必需安排周详，定期检查，做到起先有安排、中间有检查、最终有结果。

针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作安排，将任务落实到人，并明准确实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作安排的完成状况，查找存在问题，对未完工作督促完成；依据执行中的实际状况适时调整工作安排，加紧实施。一年来办公室工作安排周密、执行得力、检查细致，总结仔细，较好地保证了年度工作目标的完成。

三、做好办公室工作，必需组织缜密，执行细心。

办公室工作繁杂，稍不留意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工坚固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事到处，都要仔细、细致，谨言慎行，做到不让领导布臵的工作在办公室延误，不让须要办理的.文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培育工作细致严谨，服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣扬、行政管理，都要求仔细、细致、严谨。

四、做好办公室工作，必需用服务至上的精神来统领。

我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、选购 、用车等方面都体现了服务精神，周密支配好领导的工作日程，耐性协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去说明，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，20xx年对司机的投诉大为削减，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。

部门年度工作总结6

一、生产方面：

推行《大炉生产排程表》，理顺大炉生产秩序，依据订单，结合现有库存，对半成品的生产供应数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理支配生产，在保证市场和客户需求的状况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满足度和降低客户投诉率。

二、培训方面

七月份、八月份组织mc-物控培训;九月份组织了jit-准时生产方式培训;十月份进行了lp-精益生产培训;十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思索，虽然不能只依靠培训来拉动生产实力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作实力与工作效率。

三、物料管理

十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找缘由，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿，通过实物实时台帐的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、精确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为pc接单、排产、为销售和客户刚好反馈信息供应有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。

原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强帐、物、卡、位管理的一样性，提高仓库数据的精确度，加强物料管理，根据先进先出、平安节约等相关要求进行仓库管理。

五金仓。通过对五金仓的抽盘，规范仓库管理，对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的平安，要求仓库管理员在验收货品时要求供应商供应msds。以便平安地对物资进行保管。

四、生产安排

目前，业务下单后，安排排产时，基本上已经有了按安排生产和按安排排产的意识，特殊是在消耗库存现有半成品方面，因为加强了对半成品仓库的管理，故在业务接单以后pc排产时能够更加精确、刚好地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再支配大炉车间生产半成品。

十月份，pc通过数据分析以及结合公司实际生产状况，对大炉的半成品生产进行色系分类与炉号指定进整理，对精益生产供应了支持，通过有效限制，节约生产成本，缩短制造周期。

五、关于qc

目前pmc部门编制上有四名质检员，其中成品检验员一名、半成品检验员二名、原辅材料检验员一名，因为十一月份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的产品挑样示范给工人讲过，并要求车间主任拿到车间现场落实执行，至于半成品、成品的检验标准也因详细客户的要求而随时调整，所以，目前没有对qc方面的工作做出更多要求。

今年始终说聘请一名原料辅材料检验员，始终没到位，目前由人事助理暂代理此项工作。

六、以上是pmc工作总结，下面对来年的工作作以规划：

（一）大炉生产基本正常，在现在的基础上，加强pc精益生产的意识，提高为生产和销售服务的意识;

（二）仓库管理模式已经初步建立，仍旧须要大力强抓，特殊是沟通方面，着重加强mc人员与pc和登帐员、统计员之间的沟通，以加强数据精确性和刚好性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。

（三）部门人员整合。本着人人有事做，人人能做事，人人做对事的原则，杜绝职能重复、人力资源奢侈。通过整合，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。

（四）培训工作。围绕部门工作重点有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员工提高自身工作实力，具备更快、更好地完成工作的实力，具备更好的职业道德与个人道德操行，忠于岗位职责，更好地为公司服务。

七、缺点与不足

感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，感觉存在以自我为中心的“官本位”思想。不利于高质量地完成工作，虽然当别的部门提出协作时，大家都会协作，但是主动帮助其他部门完成工作，或者很开心地协作其他部门提出要求其协作完成的工作方面仍旧做得不是很到位。

员工学习意识不强，自我满意于现状，不求进取，有些即便是参与培训，仍旧是应付了事，不能实现业务学问的提升，存在守旧思想，在处理工作中的问题的时候，相识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能创建性地开展工作，不能很好地保持实力的提升与企业发展的要求同步。

八、对公司的建议

建立科学有效的'激励机制，激发员工竞争意识和危机感，打破按部就班的旧观念，激励创新，可以通过板报、会议、公司发文通报等方式对工作成果好、业务突出的员工进行表彰，以精神激励为主，物质嘉奖为辅的方式进行。

加强对中基层干部的培训，俗话说：一将无能，累死千军。每个干部就象一个将领。把干部队伍抓实抓强，作为企业发展的中干力气，实行以点带面的路途，对忠于企业的员工重点培育，提高员工对企业的忠诚度。

以上是pmc的部门工作总结与来年的工作规划，在以后的工作中，期盼公司领导多多指责指导和支持。

部门年度工作总结7

一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业站在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我站在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过站领导及全体职工的共同努力而使站各项工作都完成得比较圆满。

一、工程审计严格执行标准，不徇私情。

今年我站在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业站不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我站支配专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题。

1、去年冬季我站部分局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我站就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节约资金，我站支配综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我站还组织力气对我站所属的几处锅炉进行修理，总计精修锅炉1x2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造平安、良好、和谐的发展环境，我站将服务贯穿于全年的工作中，全面履行服务内容，依据严格的考核机制，对各股从服务看法、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作主动性，使职工充分相识到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的看法来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务的要求刚好到位进行修理，一年来，从没有因为我们的自身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立刻修理的都能做到刚好支配，一旦问题解除立刻解除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业站这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明，通过我们的主动努力，全年的修理维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一样好评。

三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我站出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能刚好妥当处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理站签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我站造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我站共为局里节余15.9万元。

主动推动闲置房屋出租一事，我站去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我站又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我站还主动主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于很多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我站已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。

我站在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的精确，我站特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力站沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我站所付出的却与去年基本上持平，缘由是今年我站将供热费收缴工作交给了物业站代收，甩掉了很多现已不应在我站报销的住户。

四、增收节支，例行节约。

1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了细致核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上限制了冬煤丢失的现象。一项，就为局节约资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金，避开奢侈，我站组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了修理，一年来，共修理办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，一项，就为局节约资金4万余元。

3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我站依据《邮政法》规定，邮政局属于供应普遍服务的公益性企业，在很多收费项目上都应享受肯定的实惠，据此我站与各收费单位多次协调，在很多方面都争取到了肯定的实惠政策，为局节约资金30多万元。

五、选购 、安排调拨、保管各人分管，有章可循。

为使得选购 商品在质量上和价格上都有所保证，我站特地成立选购 小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并刚好征求全局各运用单位的看法，尽量满意大家的须要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购 员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。

为保证用最小量的库存来周转，我站在安排调拨上实行了月报安排月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。

保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能刚好清点库存，并保证平常付料的刚好性，为全局各部门的生产之需供应了有效的保证。

六、房产修理、电气修理改造工作惊慌有序，保质保量。

1、修理工作针对我站点多、面广的特点，除根据要求每半月巡访一次外，我们把须要修理的工作也按轻重缓急进行了登记记录，在时间上、依次上进行了合理支配和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的`供暖问题。二是通过与热力站主动沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都达到了热力站所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，通过仔细细致的探察探讨，对锅炉位置进行了调整，改造之后的供热效果特别志向。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，刚好修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。

2、电气修理方面也做了很多工作，除了按要求保证日常修理任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节约成本1.5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进行修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。

七、主动参加生产营销，为局经营工作尽微薄之力。

我站是属于后勤服务部门，人员素养参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都主动激励职工，为职工讲清晰支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正相识到我们是邮政局的主子，邮政局的兴衰确定着我们每个人的命运，所以这一年来，我们主动完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在站领导的正确引导下，主动主动地投入到营销战役中去。

八、主动组建职工食堂，便利职工生活。

局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经多次探讨，确定组建职工食堂，并分归物业站管理。事实上这是一项很难做好的工作，但站从上到下都没有因为这个而产生懈怠心情，而是主动地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。

一年的工作细说起来还有许多许多，我们取得的成果有目共睹，但其中的不足也让我们感到担心，但我们有信念将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业站对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的须要，这是我们物业站每一位职工的心愿，信任我们今后的工作会在局领导的正确指导、在站领导及全站职工的共同努力下肯定会做得更好！

部门年度工作总结8

春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20xx年过去了，20xx年来了。在xx科技一年的工作中，我很欢乐相识了各位同事，也获得了许多阅历教训，感谢x总给了我成长的空间、志气和信念及对我的培育教化。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。现将一年来的工作状况作如下总结：

一、20xx年的工作回忆

1、人事行政部作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注意与各部门的协作协作。

2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的'精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。

3、在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的须要。

4、根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5、依据人事相关规定标准劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。

6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创建的源泉和开展的根底，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20xx年，公司制造部员工由20xx年x月末的x人下降到了2x人，因此，员工的聘请、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。

在20xx年，人事行政管理工作紧随着公司地开展，结合人力资源管理专业学问，主动进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。

二、工作中存在的主要问题

回忆人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有肯定距离;对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。

三、20xx年工作方案

充溢希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力气，努力做到：

1、加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业开展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策供应肯定的依据和参考。

2、本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题刚好反响给行政总监和总经理。

3、注意部门工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。

4、在工作中坚持以“专心效劳〞为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动效劳意识，给予办公室工作新，持续改进人事行政部对其他部门的支持实力和效劳水平。

5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务管理和后勤效劳，为整体推动公司的开展供应根底性效劳，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。

部门年度工作总结9

xx年分公司财务部的工作紧紧围围着公司提出的工作重点和xx年财务部工作安排绽开的，在公司领导的支持和各部门的通力协作下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务的工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步的提高，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、完成日常各项财务核算及财务管理工作

1、对日常财务的工作流程娴熟驾驭，刚好完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理，并根据会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清楚、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律根据财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份，刚好打印、整理、装订和保存会计凭证40本。

常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料，分公司财务部在人员较少的状况下，能够轻重缓急妥当处理各项工作，刚好为各项经济活动带给有力的支持和协作，基本上满意了各部门对我部的财务要求。

2、加强对库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符;刚好编制现金盘点表和银行存款余额调整表共24份。

3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符;思索各项支出的合理性，做到出有凭，入有据;严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的.开支完全予以杜绝。

4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金的运用平安合理。

5、仔细审核职工薪酬发放表以及做到精确刚好支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。

6、根据规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实精确，并刚好向公司领导汇报相关状况。

7、能较好协作及帮助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;帮助协作生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;帮助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出限制;协作品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。

8、完成xx年财务预算相关工作;

9、加强选购 业务、销售业务票据的管理，协同经营部门刚好催收选购 业务票据，刚好精确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;刚好编制和报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。

10、刚好编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。

二、完成各有关专项工作

1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保证新账套的完善和平安运行，使财务工作上了一个新台阶。

2、较好地完成与各兄弟单位在选购 销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;

3、主动协作和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;

4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与沟通;持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。

三、存在的不足与缺点

1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱，参加度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。

2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。

3、在办公用品、劳保用品、食堂选购 等费用支出的监督和管理上仍需加强。

四、xx年主要工作安排

1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策带给刚好精确的会计信息;在加强核算职能的同时，专心发挥财务部门的管理职能。

2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。

3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。

4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对镍粉设备不良资产的处理刚好提出合理看法和举荐。

5、专心推动分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。

在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限，仔细学习有关财经政策和法令，熟识财经制度，专心钻研会计业务，精通专业学问，驾驭会计技术方法;本着“以企业为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严遵守法律纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制度，在公司领导的支持和帮忙下，在各部门的协作下，财务人员在繁忙的工作中都表现得非常努力和敬业，较好完成了xx年的财务工作。虽然我们做了许多工作，但仍旧存在不少不足须要改善。来年的工作任务会更重，压力会更大，但财务部将接着以饱满的工作热忱，主动进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。

部门年度工作总结10

20xx年是公司发展比较关键的一年，各项工作取得啦显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做啦大量细致的详细工作，并取得啦肯定的成果，基本完成啦部门责任目标。

现将20xx年办公室工作总结如下

一、日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。

2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。

3、仔细做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并仔细做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件刚好、精确、平安、有效地传递。

4、仔细搞好后勤服务，为职工创建良好的工作环境。

一是做好办公用品的购置和发放，刚好申报选购 所需办公用品，保证公司正常办公须要的基础上，严格限制经费支出，防止铺张奢侈。二是仔细做好车辆的运用和管理，充分保障啦公司公务用车。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。制定员工聘请、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的打算和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理供应支撑和资源。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培育员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

我们注意与各部室、车间的信息共享和协作协作。通过发挥部室整体职能，保证啦生产管理活动的顺当进行。通过与生产部的相互协作，刚好将生产物资选购 回来为生产供应啦保障；通过与财务部的相互协作，顺当完成啦款项的支付工作。

二、存在的问题

一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，主动努力地做好本职工作，但比照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距。回顾20xx年的工作，感受颇多，工作中遇到到啦一些问题，也看到啦存在的不足，主要表现及缘由如下：

1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能刚好处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。

3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期须要进一步进行探究，修改，依据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的`嘉奖方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。

现将20xx年工作安排汇报如下

1、加强内部沟通

2、加大制度监督执行力度

综合办公室将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。

3、完善绩效考核制度，使之更有序进行

做为20xx年主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为啦惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。

4、完善20xx年各类物品的选购 工作

走向市场，啦解市场行情做好采价打算，对全部选购 物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购 工作所提出的良好建议看法。

5、完成日常人力资源聘请与配置

首先保证满意公司各岗位需求，然后在考虑人才储备，实现梯队建设。

6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度

7、建立以人为本的企业文化。营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与管理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。

观念变、天地宽，我感觉到20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有啦新的提高和进步，与20XX年相比实现啦大的跨越。在以后的工作中，我们将更加主动主动地开展好沟通协调工作，使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。

部门年度工作总结11

20xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是发展重要的一年，xx团险部在总经理室的正确领导下，主动响应总公司的指导方针，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将xx年的工作状况及工作安排汇报如下：

一、学生险方面

团险部在今年学生保险中，从年初起先主动主动与xx各大中小学校联系，刚好了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣扬、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量削减学生家长及学校的手续，刚好精确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务看法赢得了许多家长及学校的首肯。截止11月底，在分公司未下达任务目标的状况下，我部学平险保费完成数xx元，我部会接着努力，进一步做好学平险宣扬工作，巩固学平险市场。

二、建工险方面

在公司未下达任务目标的状况下，截止x月底我部的完成数是xx元，完成比例xx。我部将接着以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。

三、小额信贷方面

从今年起先我部就起先部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们xx扎根、发展、壮大做好充分打算。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。

四、短险方面

截止x月底，我部完成数为xx，完成比例为xx。我部正紧抓这一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣扬，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的.热忱，主动的看法，做好短险营销。

五、意外险方面

分公司给我部下达的目标任务是xx，截止x月底我部实际完成数是xx，完成比例为xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。

在确定成果和进步的同时，我们还醒悟地看到我们工作中仍旧存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的探讨还不深化、不主动、不精确，把握市场、应对市场的实力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控实力、综合素养还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中仔细加以对待、解决。

明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增加凝合力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。转瞬，新的一年即将起先，让我们放眼过去，展望将来，以昂扬的斗志，必胜的信念，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。

部门年度工作总结12

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，区金融办紧紧围绕区委区政府中心工作，主动创新金融招商思路和方式，稳步推动企业上市挂牌，不断加大金融监管力度，全面提升金融服务水平，全区金融运行呈现平稳健康发展态势，为促进市北区经济社会平稳发展供应了强有力的金融支撑。

1、金融业机构总量不断提升，金融业规模逐步扩大

截至目前，我区各类金融机构已增加至140家，比20xx年底增加45家。其中：银行管辖支行46家;证券营业部14家;保险机构19家;保险经纪及评估公司16家;货币兑换公司1家;现货交易中心1家;融资租赁企业2家;基金公司7家;典当行18家;融资性担保公司6家;小额贷款公司6家，民间资本管理公司2家，期货公司1家，财务公司1家。另有20家上市挂牌企业。前三季度，全区实现金融业增加值37.28亿元，占全区生产总值比重8.2%，占服务业增加值比重达11.3%。1—11月份金融业实现税收总额5.26亿元，地方税收4.54亿元，占全区地方税收总额的5.9%，同比增长18.5%。金融业对现代服务业的拉升作用进一步加强。

2、金融业各项指标稳步增长，金融机构发展提质增量

今年前三季度，全区银行业金融机构存款余额1044.52亿元(约占全市的.8.8%)，比年初增加56.42亿元，各项贷款余额749.36亿元(约占全市的7.3%)，比年初增加124.56亿元，全市银行机构各项存款余额11855.1亿元，各项贷款余额10331.5亿元。证券经营机构累计代理交易额1318.7亿元，证券经纪佣金收入1.29亿元。期货经营机构累计代理交易金额970.16亿元。全区5家小额贷款公司，贷款余额7.9亿元;6家融资性担保公司，融资性担保业务在保余额10.3亿元;两家民间资本管理公司累计投资3.9亿元。

3、金融招商加快推动，金融业态逐步完善

金融招商是完善金融业态的有力抓手。区金融办通过不断拓宽金融招商思路，优化金融招商流程，供应跟踪式和一站式服务等方式，加大金融机构引进和培育力度。一是法人金融机构建设取得新突破。我区第一家法人金融机构青岛港财务公司已正式开业;城投融资租赁公司也已开业经营。二是民间融资机构发展快速。外资小贷公司引进取得新突破，全省第一批外资小额贷款公司———香港维信小贷公司正式出资筹建;绿地小额贷款公司、中诚小额贷款公司目前已报省金融办待批复;第一批民间资本管理公司蓝创中胜及中策两家民间资本管理公司已正式营业，其次批拟成立民间资本管理公司正在主动推动。三是传统金融机构扎推落户。潍坊银行、威海银行作为第一批城市银行落户我区，新增平安银行山东路支行、中信银行杭州路支行等6家银行机构;宏信证券落户担保基地;倍特期货青岛营业部迁至我区，填补了我区期货市场的空白。四是民营经济项目签约顺当推动。今年以来累计签约项目3个，签约额4亿元人民币，签约项目均属于投资金额为5000万元以上“蓝、高、新”项目。

4、企业上市挂牌全面推动，多层次资本市场建设取得新进展

一是企业境外上市工作取得新突破。青岛港集团股份公司和青建发展通过首发或借壳方式在香港联交所胜利上市，青岛港集团公司从市场干脆融资23亿元。二是主板创业板上市工作稳定推动。佳明测控公司正在市证监局辅导备案;中天能源公司(中油通用)资产重组方案已提交中国证监会审核。三是新三板挂牌工作取得新进展。东亚建筑装饰公司、浩海网络公司等2家企业在新三板挂牌;中景建筑设计公司、鸿森重工集团预料年底前实现挂牌。四是区域性股权交易中心挂牌工作扎实推动。向尚健康实业公司等5家企业在蓝海股权交易市场胜利挂牌;西博开龙软件有限公司、论兵堂营销策划有限公司在齐鲁股权交易中心胜利挂牌。截止11月末，全区企业上市挂牌总数14家，今年上市挂牌企业就达11家，在全市科学发展观综合考核中暂列第一。

5、服务力度加大，金融发展环境不断优化

一是加强对金融工作的组织领导。成立了区长任组长的市北区金融工作领导小组，探讨起草了《支持企业上市挂牌发展的实施看法》、《关于进一步加强与金融机构沟通联系的'制度》等文件，为全区金融业发展供应政策支持。二是搭建银政企沟通沟通平台。5月份、11月份分别举办银企对接活动，驻区金融机构和近200家企业参与了活动，促进了银政企之间的合作沟通，引导更多的信贷资金投向实体经济。三是举办金融专题讲座。邀请上海证券交易所及阿里巴巴等国内知名金融专家举办专题讲座，解读资本市场最新政策及互联网金融学问，拓宽区各相关单位及企业高管金融视野。四是加大走访调研力度。定期到辖区金融机构走访调研，了解经营发展中遇到的问题，并刚好协调解决，促进辖区金融业健康有序发展。五是防范金融风险，改善金融生态环境。为有效提高对金融突发事务的应对实力，制定了《市北区金融专项应急预案》。牵头相关部门开展辖区金融机构不良贷款清收及打击逃废金融债务工作，化解贷款风险，净化金融生态环境，促进实体经济发展。

6、金融监管日益完善，推动新型金融组织健康发展

加强对小额贷款公司、民间资本管理公司和融资性担保公司的监管和指导，多途径督促其合规经营、稳健发展。一是加强业务监管和联系。深化开展“金融监管规范月”活动;分批次分行业开展准金融机构培训，提高机构规范经营水平;围绕“三条红线”及其他违规问题，对资金来源及运用状况、合规经营状况和风险防范状况重点检查，促进小额贷款公司、融资性担保公司及民间资本管理公司规范经营。二是以制度规范小贷公司、融资性担保公司及民间资本公司发展。通过建立完善监督管理方法、评估看法等措施，对民间融资机构设立、经营和监管等做出明确规定，推动民间融资阳光化、规范化发展。三是在全市领先实施融资性担保公司退出机制。对存在风险隐患和长期无业务的融资性担保公司进行高管约谈、限期整改、行业劝退，从而保证融资性担保行业总体风险可控。

今年以来，接连注销了浙商联合担保股份公司等5家担保机构经营许可证。四是做好处置非法集资宣扬及清收化解不良贷款工作。印发了《市北区非法集资风险专项排查暨20XX年防范打击非法集资宣扬月活动工作方案》及《市北区清收化解不良贷款打击逃废金融债务专项行动方案》。联合市金融办、市公安局集中开展了处置非法集资宣扬日活动;通过专题会议、定期调度等方式，仔细开展清收化解不良贷款打击逃废金融债务专项行动，维护了金融稳定，优化了诚信和谐环境。

部门年度工作总结13

本年度本项目无重大平安、质量事故。各项目平安、质量管理均达到安排制定的指标和目标。在上级领导的统一部署和正确领导下，通过全体员工的不懈努力，项目平安、质量工作向标准化、规范化逐步提升并在本年度生产实践中取得了显著的成果。同时、由于项目管理人员年轻化施工人员相对阅历不足，工作中也存在不少问题有待改进和提高。

一、工程概况

xxxxxxx工程位于西安市灞桥区西安枢纽货运北环线新筑车站东北侧（车站同左侧），东西向布置于纺渭路与三义庄之间。四电工程主要有接触网工程、电力工程、通信工程、信号工程、牵引变电工程。

二、平安及环保工作状况

1、制度、方法、体系等的完善及执行

本年度，项目安质部依据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《平安管理制度》、《平安管理方法》、《平安管理体系》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，依据项目制定的平安相关制度、方法、体系等文件严格执行其有关规定，对现场违规违章行为刚好赐予制止、订正，做到了有据可依，有据必依，平安工作文件执行状况良好。

2、学习培训及考核状况

在项目平安管理工作开展的同时，项目平安管理人员注意自身的学习，每个月月末安质部制定下月学习安排，并聘请专业人员对平安管理人员进行培训，充分学习了解国家相关法律法规，学习各施工相关规范、验标、技术指南等，学习上级管理单位、部门下发的关于平安的相关文件，学习各工序的施工工艺、平安限制要点等。学习的同时，项目安质部还组织平安管理人员进行内部考核，考核成果优良。通过学习培训及考核，我项目平安管理人员素养得到了很大的提高，为平安管理工作的开展供应了有力技术支持。

今年我项目部多次选派人员到宝鸡铁路培训基地参与平安员、铁路防护员的培训及考核。在加强平安管理人员自身学习的同时，项目安质部注意对施工一线工人的平安学问教化培训及考核，目前我项目安质部组织平安管理人员对新进场工人进行岗前教化及各施工工种平安学问培训共6次，下发各种平安技术交底6份，下发各类平安学问考核试卷368份，教化考核113人次。通过平安教化培训及考核，让每个工人驾驭了本工种的操作规程及平安留意事项，使整体的平安爱护意识得到质的提高。为平安生产打下了坚实的基础，明确了“生产必需平安，平安促进生产”的基本原则。做到了人人会操作，人人都遵守平安纪律、国家有关政策法规和各级领导部门的相关文件。

3、平安专题会议召开状况

今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开平安专题会议共12次。会上针对平安管理工作进行探讨，总结平安生产过程中产生的问题，针对施工过程中发生的平安隐患及违规违章作业行为做深化的缘由分析，并探讨制定了整改措施，落实到人，主动避开相关问题重复发生。坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的原则，进一步加强了我项目的平安工作管理，为实现我项目的平安管理目标的实现供应了有力保障。

4、现场平安管理状况

依据本项目的施工特点及施工实际状况，我项目安质部制定了月平安检查安排、季度平安检查安排，同时制定落实平安生产责任制，本着“横到边，纵究竟”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的平安管理网络。依据检查安排及工程实际进展状况每天专职、兼职平安员进行对各施工各环节进行平安巡察和指导，共发觉并订正现场平安隐患、违规违章作业问题共21个，下发平安整改通知书8份，下发罚款通知单2份。在平安问题发觉的三天内对整改状况进行复查，复查合格率为100℅。针对检查过程中发觉的共性问题，项目安质部刚好组织人员召开专题会议，对产生问题的缘由进行分析，落实整改及今后避开措施，形成会议纪要13份；同时，编写并下项目分部红头文件5份。目前我项目工程平安管理工作进展良好，未发生任何平安事故，无任何人员损害事务发生。平安施工进展顺当，现场平安管理可控。

5、环境爱护工作状况

加强环境爱护是造福子孙后代的一件大事，是国家的基本国策，其意义非常重大。我项目部仔细贯彻国家法规及业主、局指、公司的有关规定，推行环境爱护管理体系ISO14000的国际标准，依据本项目的施工特点，制定了具体的施工环保体系及环保措施。我们充分相识到施工过程中环境爱护工作的重要性，从思想上限制施工过程的污染源，实行环保目标责任制，把分解的指标以责任书的形式层层分解落实到架子队及施工班组，列入岗位责任制中，同时我项目安质部开展了重点针对施工过程中产生的建筑垃圾、桩基施工中的泥浆排放等的环保检查活动，检查效果良好。目前我项目能够很好的确保施工中的环境爱护工作，做到平安生产文明施工。

6、刚好有效的平安经费投入，是平安生产的重要保障，在施工过程中我部严格根据公司下发的相关文件进行平安费用的提取与运用，刚好购置平安防护用品及其他与平安有关的`支出，保障施工的平安。

三、质量工作总结

1、制度、方法、体系等的完善及执行

年初以来，项目安质部依据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《质量管理制度》、《质量管理方法》、《质量管理体系》、《QC活动管理方法》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，依据项目制定的质量相关制度、方法、体系等文件对下严格执行有关规定，对现场质量隐患刚好赐予制止、订正，做到了有据可依，有据必依，质量相关文件执行状况良好。

2、质量培训教化状况

在项目质量管理工作开展的同时，项目质量管理人员非常注意自身的学习，充分学习了解国家相关法律法规，学习各施工相关规范、验标、技术指南等，学习上级管理单位、部门下发的关于质量的相关文件，学习各工序的施工工艺、质量限制要点等。学习的同时，项目还组织质量管理人员进行内部考核，考核成果优良。通过学习培训及考核，我项目质量管理人员素养得到了很大的提高，为质量管理工作的开展供应了有力技术支持。

在加强质量管理人员自身学习的同时，项目安质部注意对施工一线工人的质量学问教化培训及考核，年初以来我项目安质部组织质量管理人员对各施工工种质量学问培训共6次，联合工程部等部门下发各类质量技术交底6份，通过质量教化培训，让每个工人驾驭了本工种的操作规程及质量限制要点，使整体的质量限制意识得到质的提高。坚持“百年大计，质量为主”的原则，为确保工程质量供应了坚决的基础。

3、质量专题会议召开状况

今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开施工质量专题会议共13次。会上针对质量管理工作进行探讨，工程建设过程中出现的质量隐患，针对施工过程中发生的安质量隐患做深化的缘由分析，并探讨制定了限制措施，落实到人，主动避开质量事故的发生。为实现我项目的质量管理目标的实现供应了有力保障。

4、现场质量管理状况

依据本项目的施工特点及施工实际状况，我项目安质部制定了月质量检查安排、季度质量检查安排，同时制定落实质量责任制，本着“横到边，纵究竟”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的质量管理网络。依据检查安排及工程实际进展状况每天质量管理人员进行对各施工环节进行质量限制巡察和指导，共发觉并订正现场质量隐患共12个，下发质量整改通知书5份，下发罚款通知单1份。在质量隐患发觉的三天内对整改状况进行复查，复查合格率为100℅。针对检查过程中发觉的共性问题，项目安质部刚好组织人员召开专题会议，对产生问题的缘由进行分析，落实整改及今后限制措施，形成会议纪要13份；针对共性问题项目安质部开展专项排查整治活动，共编写并下关于质量的项目分部红头文件4份。通过质量管理各项工作的开展