中级经济师考试工商管理务实(习题卷10)

试卷科目：中级经济师考试工商管理务实中级经济师考试工商管理务实(习题卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试工商管理务实第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.由企业的各级管理人员，根据自已工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法称为()。A)转换比率分析法B)管理人员判断法C)人员核查法D)德尔菲法答案:B解析:本题考查的是：人力资源需求预测的方法。根据题意?所需人员?可知考查的是人力资源需求预测的方法，包括转换比率和管理人员判断法以及德尔菲法，人员核查法属于人力资源供给预测的方法，故C错误。转换比率分析法：根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。管理人员判断法：由企业的各级管理人员，根据自己工作经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上的确定未来所需人员的方法。德尔菲法：由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测;根据题干信息可知，本题是对管理人员判断法概念的考查;[单选题]2.A地区购买某类商品的潜在购买者的人数为20000人，每个顾客平均购买额约为150元，经营同类商品的店铺营业总面积为15000平方米，则该类商品在A地区的零售饱和指数是()。A)100.0B)112.5C)200.0D)667.0答案:C解析:本题考查零售饱和指数的计算。某地区的零售饱和指数=(某地区某类商品的潜在顾客数×某地区每一顾客平均购买额)/某地区经营同类商品的店铺营业总面积=(20000×150)/15000=200。[单选题]3.对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，这些均属于企业家激励约束机制中的()。A)声誉激励B)报酬激励C)市场竞争机制D)实物激励答案:B解析:本题考查经营者激励与约束机制中的报酬激励。报酬激励对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，尽可能使企业家收入与企业绩效挂钩。[单选题]4.市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解不准确，没作需求分析，顾客需求信息在传递中改变等是以下哪种差距产生的原因()。A)质量感知差距B)感知服务差距C)质量标准差距D)市场沟通差距答案:A解析:本题考查质量感知差距产生的原因。质量感知差距产生的原因有市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解不准确，没作需求分析，顾客需求信息在传递中改变等。[单选题]5.下列项目投资决策评价指标中。没有考虑资金的时间价值的是()。A)净现值B)平均报酬率C)获利指数D)内部报酬率答案:B解析:本题考查非贴现的现金流量指标。非贴现现金流量指标是指不考虑货币时间价值的指标，一般包括投资回收期（静态）和平均报酬率。[单选题]6.绩效考核时，考核者以自己对考核对象工作绩效的整体印象为依据进行评价，将考核对象根据绩效评价从绩效由高到低排出一个顺序来。这种绩效考核方法是()。A)直接排序法B)交替排序法C)一一对比法D)插入对比法答案:A解析:本题考查绩效考核比较法中的直接排序法。直接排序法即绩效考核时，考核者以自己对考核对象工作绩效的整体印象为依据进行评价，将考核对象根据绩效评价从绩效由高到低排出一个顺序来。[单选题]7.关于企业库存与库存管理的说法，错误的是()。A)企业库存管理应采取适当措施节约管理费用B)在途库存是指在运输途中的库存C)库存是指存储作为今后按预定目的使用而处于生产状态的物品D)企业库存管理有利于企业的资金周转答案:C解析:库存管理的使命是：保证物料的质量，尽力满足用户的需求，采取适当措施，节约管理费用，以便降低成本，故A选项正确。在途库存是指在运输途中的库存，故B选项正确。库存是指存储作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品，故C选项错误。企业库存管理的意义：有利于资金周转，有利于进行运输管理及有效地开展仓库管理工作，故D选项正确。[单选题]8.某工厂每年需消耗煤10万吨，每吨煤的价格为1200元，每吨煤的年保管费率为4％，单次订货成本为6000元。假设煤的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该工厂采购煤的经济订货批量为（）吨。A)5000B)6000C)7000D)8000答案:A解析:[单选题]9.电子商务运作系统的组成要素不包括()。A)企业B)CA认证中C)技术研发中心D)物流配送体系答案:C解析:本题考查的是：电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。[单选题]10.网络营销对商品信息发布、收款和售后服务进行了很好的集成，这体现了网络营销的（）。A)经济性B)整合性C)交互性D)多维性答案:B解析:此题考查网络营销的特点。随着信息产业的高速发展，以互联网为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越广，网络营销的影响力也越来越大，特点也越来越明显。包括：①跨时域性。②交互式。③个性化。④经济性。⑤多维性。⑥超前性。⑦整合性。网络营销将商品信息至收款、售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销渠道。⑧高效性。⑨技术性。[单选题]11.下面不属于绩效考核的方法（）。A)民主评议法B)关键事件法C)比较法D)人员核查法答案:D解析:本题考查：绩效考核的方法。绩效考核的方法包括：民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法D属于人力资源供给预测法，故错误；[单选题]12.产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中支出的人力、财力、物力的总和，称为（）。A)销售物流成本B)运输成本C)销售成本D)包装成本答案:A解析:销售物流成本指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中，如运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。[单选题]13.下列不是经济订货批量模型假设的是()。A)只涉及一种产品B)年需求量已知，而且在整个周期内是连续的C)一年之中的需求发生平滑，需求比例按固定速度增长D)货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计答案:C解析:本题考查经济订货批量模型。在经济订货批量模型中，假设的条件：①只涉及一种产品;②年需求量已知，而且在整个周期内是连续的;③一年之中的需求发生平滑，需求比例是一个合理的常数;④各批量单独运送接受;⑤货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计。ABD三项均属于经济订货批量模型假设。一年之中的需求发生平滑，需求比例是一个合理的常数。C项错误。[单选题]14.某会计师事务所现有项目经理28人,预计明年将有5人提升为项目总监,退休3人,辞职5人,降职为项目助理2人。该事务所明年将从外部招聘10名项目经理,从项目助理中提升4人为项目经理。若采用管理人员持续计划法预测,则该事务所明年项目经理的供给量()人。A)20B)23C)25D)27答案:D解析:此题考查管理人员接续计划法的应用。管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。用该职务的现职人员数加上可能的人员流入量,再减去可能的流出量,得到该职务的内部人力资源供给量。依据题干数据,该企业明年项目经理的供给量为28(现职人员数量)-5(提升出去)-3(退休)-5(辞职)-2(降职)+10(外部招募)+4(内部提升进来)=27(人)[单选题]15.某公司的日用产品组合包括香皂、纸巾和洗发水三类产品，其中香皂又分为舒肤佳、拉瓦、佳美、柯柯，纸巾分为茶敏、白云、普夫，洗发水分为潘婷、海飞丝等。该公司产品组合的宽度是（）。A)2B)3C)4D)7答案:B解析:本题考查产品组合的宽度。产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。该公司共有三条产品线，即香皂、纸巾和洗发水，所以宽度为3。[单选题]16.下列不是技术创新的特点的是()。A)技术创新是一种经济行为B)高收益性C)技术创新是一项高风险活动D)外部性答案:B解析:技术创新是指企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。其特点为：技术创新是一种经济行为，是一项高风险活动，具有时间的差异性、外部性，一体化与国际化。[单选题]17.有限责任公司董事的任期由()。A)股东会决定B)董事会决定C)公司章程规定D)全体职工决定答案:C解析:本题考查董事的任期。有限责任公司董事的任期由公司章程规定。[单选题]18.某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元，薪酬浮动率为15%，该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别，各薪酬级别之间的差距是等差的，则该企业该薪酬区间的最低值为()。A)2300B)1700C)1900D)2100答案:B解析:本题考查区间最低值。区间最低值=区间中值×(1-薪酬浮动率)=2000×(1-15%)=1700(元)。[单选题]19.电子商务流通过程中的?四流?不包括()A)现金流B)信息流C)物流D)商流答案:A解析:此题考查电子商务中的?四流?。从普遍意义上讲,经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流等。商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分,这?四流?构成了一个完整的流通过程。同样,电子商务交易活动的达成必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作,缺一不可。A选项现金流不属于?四流?之一。[单选题]20.某化纤原料生产及成衣制造企业发现，近几年消费者关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，导致一些化纤企业开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制作行业开始进入()。A)形成期B)成长期C)成熟期D)衰退期答案:D解析:本题考查行业生命周期分析中的衰退期。行业到了衰退期，市场萎缩，行业规模缩小，行业中留下的企业越来越少。[单选题]21.某旅游集团公司以本公司旗下的一个酒楼的资产作为出资，新组建一个有限责任公司，集团公司拥有新公司54%的股权，此项重组属于()。A)资产置换B)以股抵债C)分拆D)出售答案:C解析:本题考查分拆的概念。分拆也称持股分立，是将公司的一部分分立为一个独立的新公司的同时，以新公司的名义对外发行股票，而原公司仍持有新公司的部分股票。[单选题]22.某企业大批量、单一生产某种产品。该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算。该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时。其中已知：某铣工车间共有铣床10台，设备计划修理时间占有效工作时间的10％，单件产品时间定额为0．5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。该铣工车间的年生产能力是()件。A)70000B)72000C)80000D)87500答案:B解析:年生产能力M=250×8×2×(1-10％)×10÷0．5=72000(件)。[单选题]23.企业在进行薪酬制度设计时应当遵循公平原则，同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了（）。A)内部公平B)外部公平C)员工个人公平D)企业公平答案:C解析:本题的考点为企业薪酬制度设计原则中公平原则相关内容。首先，公平原则包括外部公平、内部公平和员工个人公平，可排除D项企业公平。其次，根据题目信息?同一企业中?，可知涉及内部公平和员工个人公平，而外部公平的比较的范围是超出一个企业的范围的，是在同行业、同地区或者企业与企业之间进行衡量，因此可排除B项外部公平。最后，再根据关键题目信息?从事相同工作的?，可知为员工个人公平，而A项内部公平是衡量不同职位之间的薪酬，所以C项正确。[单选题]24.某企业生产的A种产品的单位可变成本是10元，固定成本是40万元，预期销售量是50000件，该企业想要获得20%的加成率，那么A种产品安装成本加成定价法，A产品的单价应该是（）。A)21.6B)21C)18D)18.6答案:A解析:本题考查定价方法。该题目考察了两个公式：公式一：单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量；公式二：产品价格=产品单位成本×（1+加成率）直接代入题目中的数字，可得单位成本=10+400000÷50000=18元产品价格=18×（1+20%）=21.6元[单选题]25.成品返修率属于生产计划指标中的()指标。A)产品品种B)产品产量C)产品质量D)产品产值答案:C解析:此题考查产品质量指标的理解。产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一。产品质量指标包括两大类:(1)反映产品本身内在质量的指标,主要是产品平均技术性能,产品质量分等;(2)反映产品生产过程中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。依据题干表述,成品返修率属于产品质量指标。[单选题]26.网上银行服务体现了B2C电子商务模式中的（）模式。A)电子零售商B)内容提供商C)交易经纪人D)社区服务商答案:C解析:本题考查电子商务模式的类型。网上银行服务体现的是交易经纪人模式。我国在金融服务方面，招商银行、工商银行等推出的网上银行服务成为金融个人服务的新亮点。[单选题]27.渠道扁平化的原因不包括()。A)经济全球化的影响B)网络信息技术的影响C)顾客需求特征的影响D)渠道纵向一体化的影响答案:A解析:此题考查渠道扁平化的原因。渠道扁平化的原因包括：网络信息技术的影响、渠道纵向一体化的影响和顾客需求特征的影响。[单选题]28.某超市LSH啤酒的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5天，标准差为1天的正态分布。如果客户服务水平要达到95%，那么该种啤酒的安全库存量不能低于()罐。A)950B)1650C)1000D)165答案:B解析:本题考查供应链环境下的库存控制。根据公式：S=zdσL，已知σL=1天。d=1000瓶，查表知z=1.65，代入公式S=zdσL=1.65×1000×1=1650(瓶)。[单选题]29.某上市公司2013年息税前利润为2．2亿元，公司的资产总额为24亿元，负债总额为16亿元，债务年利息额为1．1亿元。公司计划2014年对外筹资6亿元投资一个新项目，初步确定公开发行股票筹资5亿元。从银行贷款1亿元。经分析测算，该公司股票的风险系数为1．1，市场平均报酬率为10％，无风险报酬率为5％，公司贷款的资本成本率为8％。根据已知数据，可以计算的杠杆系数是()。A)总杠杆系数B)联合杠杆系数C)财务杠杆系数D)营业杠杆系数答案:C解析:此题考查杠杆系数。财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率的变动率大于息税前盈余率的变动率的现象。其测算公式为：[单选题]30.?供应商关系谱?法特征不包括()。A)加强联系B)优化协作C)公开、信赖D)强化合作答案:A解析:本题考查?供应商关系谱?法特征。供应商关系的特征有：优化协作;强化合作;公开、信赖;竞争游戏;现货买进关系。[单选题]31.解决品牌属性问题的是（）。A)品牌化决策B)品牌模式选择C)品牌识别界定D)品牌管理规划答案:A解析:品牌战略的内容包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。其中，品牌化决策是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌，是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略，预示着企业不同的发展道路；不同类别的品牌在不同行业与企业所处不同阶段有其特定的适应性。[单选题]32.大批大量生产条件的企业编制生产作业计划可采取()。A)累计编号B)在制品定额法C)生产周期法D)订货点法答案:B解析:本题考查在制品定额法。提前期法--又称?累计编号法?，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业重要的期量标准之一。A项错误。大批大量生产条件下，车间分工及相互联系稳定，车间之间在生产上的联系主要表现在提供一种或少数几种半成品的数量上。只要前车间的半成品能够保证后车间加工的需要和车间之间库存，库存半成品变动的需要，就可以使生产协调和均衡的进行。在制品定额法就是根据大批大量生产的特点，用在制品定额作为调节，生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。B项正确。生产周期法适合单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。C项错误。安排车间生产任务的方法不包括订货点法。D项错误。[单选题]33.在班轮货物运输业务中，被称为M/F的是()。A)装货清单B)出口载货清单C)装船提单副本D)出口载货运费清单答案:B解析:本题考查班轮货物运输主要业务及单证流转程序。货物装船完毕后，船公司在装货港的代理人编制出口载货清单(以下简称M/F)，送船长签字后向海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带，船舶起航。[单选题]34.由于技术的非自愿扩散,促进了周围的技术和生产力水平提高的现象,是技术创新特征()A)内部性B)外部性C)经济性D)风险性答案:B解析:本题考查的是：技术创新的含义。技术创新的特点：(1)技术创新是经济行为研究开发包括基础研究、应用研究和实验开发三种活动，他们的主体是科学家、发明家、工程师等创新是一种经济行为，核心是企业家，目的是获得利润。(2)技术创新是一种高风险的活动在风险类型上，技术创新属于投机风险(3)技术创新时间的差异性发展性开发一般需要2-3年，应用性技术开发需要5年左右，基础性开发需要8-10年左右(4)外部性由于技术的非自愿扩散，促进了周围的技术和生产力水平的提高的现象，例如对于创新成果的无偿模仿等;(5)一体化与国际化1、一体化企业外部：产、学、研形成一体化，实现优势互补。[单选题]35.某国际汽车集团生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆，同时在多个国家建有独立子公司，实现当地生产、当地销售。为了获取新的利润增长点，该集团决定进军AI行业，生产智能电器产品，共有A产品、B产品、C产品三种智能电器产品方案可供选择，每种产品在不同市场状态下的损益值如下表所示(单位：百万元)，各种状态发生的概率难以测算。该集团进入国际市场的模式是()。A)投资进入模式B)贸易进入模式C)契约进入模式D)需求拉动模式答案:A解析:投资进入模式是指企业在国际目标市场投资建立或扩充一个永久性企业，并对其经营管理拥有一定程度的控制权的市场进入模式。投资进入模式包括合资进入和独资进入两种形式，此题中的汽车集团采用的是独资进入形式。[单选题]36.企业人力资源短期规划是指()的规划。A)1年或1年以内B)1-5年C)5年D)5年以上答案:A解析:此题考查人力资源短期规划的理解。按照规划时间的长短,企业人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。一般来说,短期规划是指1年或1年以内的规划。长期规划是指时间跨度为5年或5年以上的规划,中期规划一般为1年以上5年以下的规划。[单选题]37.某企业长期采用固定股利支付率政策进行股利分配，确定的股利支付率为25%，当年实现的税后净利润为1000万元，按照固定股利支付率政策，企业将要支付的股利为（）万元。。A)100B)200C)250D)300答案:C解析:本题考查股票股利的计算。固定股利支付率政策是指公司将每年净利润的某一固定百分比作为股利分派给股东。由题目可知，支付的股利=1000×25%=250(万元)。[单选题]38.小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用（）工资的形式。A)计件B)计时C)绩效D)提成答案:A解析:本题考查结构工资制。效益工资是根据企业的经济效益和职工实际完成的劳动的数量和质量支付给职工的工资。效益工资没有固定的工资标准，它一般采取奖金或计件工资的形式，全额浮动，对职工个人上不封顶、下不保底。[单选题]39.股份有限公司中，董事会应该在收到临时提案后()日内通知其他股东，并将该临时提案提交股东大会审议。A)两B)五C)七D)十答案:A解析:本题考查股东大会会议的召开。股份有限公司中，董事会应该在收到临时提案后两日内通知其他股东，并将该临时提案提交股东大会审议。[单选题]40.下列属于行业生命周期中成熟期的特点的是（）。A)竞争压力小，企业规模小B)行业规模扩大，市场营销和生产管理成为关键职能C)行业由分散走向集中D)市场萎缩，规模缩小答案:C解析:行业生命周期分为形成期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。选项A是形成期的特点，选项B是成长期的特点，选项D是衰退期的特点，选项C是成熟期的特点。[单选题]41.由生产商直接设立或委托独立经营者设立，专门经营本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态是()。A)专业店B)专卖店C)百货店D)厂家直销中心答案:D解析:本题考查有店铺零售业态。厂家直销中心是指由生产商直接设立或委托独立经营者设立，专门经营本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态。[单选题]42.某企业的某职能部门正在对员工进行绩效考核。某员工的考核结果见下表。续表根据考核结果，该员工的等级是（）。A)优秀B)良好C)合格D)基本合格答案:A解析:由表中数据可知，该员工考核得分为76分。根据考核标准，得分高于72分即为优秀。[单选题]43.相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔叫做()A)生产周期B)生产期C)生产提前期D)生产间隔期答案:D解析:本题考查成批轮番生产企业的期量标准。生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。其它选项为干扰项。[单选题]44.当企业有能力使用先进的生产设备时，企业应选择的市场战略为()。A)成本领先战略B)集中战略C)差异化战略D)无差异化战略答案:A解析:本题考查成本领先战略的适用范围。实施成本领先战略适用于符合以下条件的企业：大批量生产的企业，产量要达到经济规模，才会有较低的成本;企业有较高的市场占有率，严格控制产品定价和初始亏损，从而形成较高的市场份额;企业有能力使用先进的生产设备;企业能够严格控制费用开支，全力以赴地降低成本。[单选题]45.电子商务的核心领域是()。A)法律规范B)网络安全C)技术标准D)公共标准答案:B解析:本题考查电子商务的一般框架。保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域。[单选题]46.准时化(JIT)的基本思想是()。A)一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术B)一个拉动式的生产系统C)追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统D)只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品答案:D解析:本题考查准时化。准时化(JIT)的基本思想是只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品。JIT的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统，其本质是一个拉动式的生产系统。[单选题]47.根据风险一收益气泡图，牡蛎型技术项目的特征是()。A)预期收益高、技术成功概率高B)预期收益低、技术成功概率高C)预期收益低、技术成功概率低D)预期收益高、技术成功概率低答案:D解析:本题考查风险一收益气泡图的相关知识。在牡蛎(第Ⅳ象限)中，项目潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低，风险较大。[单选题]48.按产品品种系列平衡法来确定的生产计划指标是()。A)产品品种指标B)产品质量指标C)产品产量指标D)产品产值指标答案:A解析:本题考查生产计划指标。产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力，按产品品种系列平衡法来确定。[单选题]49.下列不属于网络营销的特点的是（）。A)跨时域性B)交互式C)个性化D)滞后性答案:D解析:此题考查网络营销的特点。网络营销的特点包括:（1）跨时域性;（2）交互式；（3）个性化;（4）经济性;（5）多维性;（6）超前性;（7）整合性;（8）高效性;（9）技术性。D选项错误,滞后性不属于网络营销的特点,应为超前性。[单选题]50.某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。该企业安排下年度的年度、季度生产任务应该依据（）制定。A)查定生产能力B)计划生产能力C)设计生产能力D)混合生产能力答案:B解析:生产能力按其技术组织条件的不同可分为：①查定生产能力；②计划生产能力；③设计生产能力。在企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以设计生产能力或查定生产能力为依据；在编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。由材料，该企业为了进行任务计划，首先进行生产能力核算工作，也即是要根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力来进行任务制定。[单选题]51.（）是生产加工在流通领域中的延伸，也可以看成流通领域为了更好地服务客户，在职能方面的扩展。A)配送B)物流信息C)流通加工D)包装答案:C解析:企业物流活动或者说物流的功能，一般认为有运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递以及配送等内容。其中，在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。流通与加工的概念本属于不同范畴：加工是改变物质的形状和性质，形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。流通加工则是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足客户或本企业的需要，使产需双方更好地衔接。将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分。流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，也可以看成流通领域为了更好地服务客户，在职能方面的扩展。[单选题]52.大量无包装散粮的最佳库存方式是()。A)货架堆放B)散堆C)成组堆放D)垛堆答案:B解析:本题考查企业仓储管理的主要业务。散堆是指将无包装的散货在仓库或露天货场上堆成货堆的存放方式。这种方法适用于不用包装的颗粒状、块状的大宗散货，如煤炭、矿砂、散粮、海盐等。[单选题]53.下列生产计划中，受企业现有条件约束，且是考核企业生产水平和经营状况的主要依据的是()。A)中长期生产计划B)月度生产计划C)年度生产计划D)生产作业计划答案:C解析:企业的生产计划一般分为中长期生产计划、年度生产计划和生产作业计划，其中年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业生产纲领，是考核企业生产水平和经营状况的主要依据。[单选题]54.某公司从银行借款100万元，借款的年利率为12％，每年付息，到期一次还本，筹资费用率为0．5％。企业所得税率为25％，则该笔借款的资本成本率为（）。A)7％B)8％C)9％D)10％答案:C解析:[单选题]55.铁路运送的不同种类的商品规定有不同的运价号，《铁路货物运价规则》规定()。A)整车货物运价分1～7号B)整车货物运价分1～17号C)零担货物运价分11～12号D)零担货物运价分21～23号答案:A解析:铁路商品运费的计算一般要经过下列步骤：确定运价里程，确定运价分类和运价率，确定计量数值，计算运费。其中，确定运价分类是指根据所运货物名称在?铁路货物运输品名分类与代码表?中确定适用的运价号。《铁路货物运价规则》规定：整车货物运价分1～7号，零担货物运价分21～22号。运价号越大，运价率越高。[单选题]56.某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量．该企业与经销商签订协议，约定?10天内付款的客户可享受2％的价格优惠，30天内付款的客户全价付款?。同时，该企业拟开发一种新型电冰箱，经测算，投资额为5000万元，单位成本为2000元。预期销售量为50000台，投资收益率为20％。该种电冰箱推出后，该企业拟建立营销渠道：只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售，再由该销售商销售给消费者。该企业与其液晶电视机经销商签订的协议中，给出的优惠条件属于()。查看材料A)现金折扣B)数量折扣C)复合折扣D)交易折扣答案:A解析:此题考查折扣与折让定价策略。指企业根据产品的销售对象、成交数量、交货时间、付款条件等因素的不同，给予不同价格折扣的一种定价决策。主要包括以下几种：①现金折扣。指对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣，典型的例子就是?2／10，n／30?。②数量折扣。③交易折扣。④季节折扣。⑤复合折扣。⑥价格折让。[单选题]57.根据文化对市场进行细分属于()A)地理细分B)人口细分C)行为细分D)心理细分答案:B解析:本题考查市场细分的标准。市场细分的变量包括4种：(1)地理变量：国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等(2)人口变量：人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等(3)心理变量：生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。(4)行为变量：购买时机，追求的利益，使用者状况，忠诚程度，使用频率，待购阶段和态度等。[单选题]58.某奶粉生产企业选择中老年为目标顾客，专一生产中老年无糖奶粉，该企业采取的是()。A)成本领先战略B)横向一体化战略C)集中战略D)纵向一体化战略答案:C解析:此题考查集中战略的理解。集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。集中战略与成本领先战略和差异化战略不同的是，企业不是围绕整个行业，而是面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动。题干中?选择中老年为目标顾客??专一生产?等表述均符合集中战略的概念。[单选题]59.麦肯锡公司提出的7S模型中，不属于企业成功的?软件要素?的是()。A)企业人员B)企业技能C)企业制度D)共同价值观答案:C解析:此题考查7S模型的理解。麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略和共同价值观这七个方面的情况。该模型认为，企业战略、结构和制度是企业成功的?硬件?，而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的?软件?。选项C企业制度属于硬件要素。[单选题]60.商品空间位移（包括静止）过程中所有消耗的货币表现为（）。A)企业销售物流成本B)物流成本率C)企业生产物流成本D)仓库成本率答案:A解析:企业销售物流成本是指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中，如包装、仓储、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息传递、配送等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。[单选题]61.?没有看板不能生产，也不能运送?这一规则体现了看板管理的()功能。A)生产以及运送的工作指令B)防止过量生产和过量运送C)进行?目视管理?的工具D)改善的工具答案:B解析:看板必须按照既定的运用规则来使用。根据?没有看板不能生产，也不能运送?这一规则，看板数量减少则生产量也减少。由于看板所表示的只是必要的量，因此通过看板的运用能够做到自动防止过量生产以及过量运送。[单选题]62.某企业大批量生产某种单一产品，该企业为了编制下年度的年度、季度计划，正进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班有效工作时间7．5小时。已知：某车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；某钳工车间生产面积145平方米，每件产品占用生产面积5平方米，该车间单件产品时间定额为1．5小时。该企业所核算生产能力的类型是()。A)计划生产能力B)查定生产能力C)设计生产能力D)混合生产能力答案:A解析:本题考查生产能力的种类。该企业为了编制下年度的年度、季度计划，正进行生产能力核算工作，属于计划生产能力。[单选题]63.在行业中普遍存在着五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A)服务商的谈判能力B)供应者的谈判能力C)生产者的谈判能力D)销售者的谈判能力答案:B解析:本题考查行业环境分析。在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。[单选题]64.在物料需求计划(MRP)中，记载产品及所有组成部分的存在状况数据的是()。A)库存处理信息B)产品出产计划C)物流清单D)主生产计划答案:A解析:本题考查物料需求计划结构中的库存处理信息。库存处理信息又称库存状态文件，它记载产品及所有组成部分的存在状况数据。[单选题]65.在企业物流的诸环节中，具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能，是组织销售不可缺少的一个环节的是()。A)产品包装B)成品储存C)产品发送D)原料采购答案:A解析:本题考查企业销售物流的组织与控制。包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能，是组织销售不可缺少的一个环节。A项正确。成品储存不同时具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能。B项错误。产品发送不同时具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能。C项错误。原料采购不同时具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能。D项错误。[单选题]66.下列关于企业生产物流的说法中,错误的是()A)企业生产物流的边界始于原材料、外购件的投入,止于成品仓库,贯穿于生产全过程B)企业生产物流滞后于生产流程,是生产所需物料在空间和时间上的运动过程C)生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科学的规划、管理与控制D)企业生产物流始终体现物料实物形态的流转过程答案:B解析:此题考查企业生产物流的理解。企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动,即在企业现有的生产布局条件下,根据企业生产系统的要求,实现原材料、零部件在供应库、生产现场、成品库之间流转的物流活动。A选项、C选项和D选项表述均正确;B选项错误,企业生产物流与生产流程之间是同步(不是滞后)的。[单选题]67.某高新技术企业，通过实施人力资源管理战略，对公司内部人员进行的调整的同时，广泛吸收外部优秀人才，使得该企业员工的质量得到了大幅度的提升，从战略层次分析，该企业实施的战略属于（）A)企业总体战略B)企业业务战略C)企业职能战略D)企业产品战略答案:C解析:本题考查企业战略的特征与层次。企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。企业总体战略左右和影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。企业业务战略：竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略，是为贯彻、实施、和支持总体战略和业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略。根据题目关键信息?实施人力资源管理战略?，即人力资源职能部门为了提高人力资源方面的优势而制定了具体的战略并加以实施，因此属于企业职能战略。[单选题]68.（）的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。A)工业总产值B)工业增加值C)工业商品产值D)工业减少值答案:B解析:此题考查工业增加值的理解。工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。[单选题]69.某企业拟开发一种新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。根据以上资料，回答下列问题：根据后悔值原则，该企业应选择（）。A)IB)Ⅱ或ⅢC)ⅢD)Ⅱ或Ⅳ答案:D解析:本题考查不确定型决策方法中的后悔值原则。各方案的最大后悔值为{50，20，30，20}，取其最小值min{50，20，30，20}=20，对应的方案是Ⅱ和Ⅳ，所以选D。[单选题]70.某公司2019年12月31日总资产为20亿元，总负债为8亿元，预计2019年公司息税前盈余额(EBIT)为1亿元。该公司计划2020年投资一个新项目，总投资额为3亿元，初步确定利用留存收益融资1亿元，对外发行普通股筹集2亿元。经分析测算，目前无风险报酬率为4％，市场平均报酬率为10％，该公司股票的风险系数为0．8，公司债务资本成本率为5％。根据资本资产定价模型，该公司发行股票的资本成本率为()。A)7．7％B)8．8％C)9．9％D)10．1％答案:B解析:普通股的资本成本率即普通股投资的必要报酬率，等于无风险报酬率加上风险报酬率，其公式为：Kc=Rf+β(Rm-Rf)。式中，Kc为普通股资本成本率；Rf为无风险报酬率；Rm是市场平均报酬率，β为风险系数。此题中Kc=4％+0．8×(10％-4％)=8．8％。[单选题]71.()根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。A)经销商之间的战略联盟B)供应商之间的战略联盟C)供应商和经销商之间的战略联盟D)知识和市场的联盟答案:C解析:本题考查渠道战略联盟的表现形式。供应商和经销商之间的战略联盟根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。[单选题]72.商品流通企业经营决策程序的第一步是()。A)分析企业内部条件和外部环境B)确定决策目标C)确定决策人员D)确定决策方法答案:A解析:本题考查商品流通企业经营决策程序。商品流通企业经营决策程序包括：分析企业内部条件和外部环境、确定决策目标、拟订备选方案、评价与选择备选方案、制定实施决策方案的措施。第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.某国际汽车集团生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆，同时在多个国家建有独立子公司，实现当地生产、当地销售。为了获取新的利润增长点，该集团决定进军AI行业，生产智能电器产品，共有A产品、B产品、C产品三种智能电器产品方案可供选择，每种产品在不同市场状态下的损益值如下表所示(单位：百万元)，各种状态发生的概率难以测算。该集团目前实施的战略有()。A)一体化战略B)国际化经营战略C)多元化战略D)集中战略答案:BC解析:一体化战略是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略；国际化经营战略包括全球化战略、多国化战略和跨国化战略；多元化战略是指一个企业同时在两个或两个以上行业进行经营的战略；集中战略是指企业将经营活动集中于目标细分市场的战略。[多选题]74.某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料,制定2019年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划。经过调查研究,确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示：影响该企业人力资源外部供给量的因素是（）。A)所在地区人口总量和人力资源供给率B)所在行业劳动力市场供求状况C)所属行业的价值链长度D)所在地区人力资源总体构成答案:ABD解析:【知识点】人力资源供给预测相关内容。影响企业外部人力资源供给的因素包括：（1）本地区的人口总量与人力资源供给率；（2）本地区的人力资源的总体构成；（3）宏观经济形势和失业率预期；（4）本地区劳动力市场的供求状况；（5）本行业劳动力市场供求状况，包括：本行业劳动力的平均价格、与外地市场的相对价格、当地的物价指数等；（6）职业市场状况，故选ABD。[多选题]75.企业采用类比法制定生产控制标准的依据有（）。A)上游企业的先进水平B)同行业的先进水平C)本企业的历史水平D)合作伙伴的历史水平E)下游企业的先进水平答案:BC解析:本题考查确定控制标准方法中的类比法。类比法既可以参照本企业的历史水平制定标准，也可参照同行业的先进水平制定标准。[多选题]76.竞争导向定价法包括()。A)竞争价格定价法B)密封投标定价法C)成本导向定价法D)随行就市定价法E)直接价格评比法答案:ABD解析:本题考查竞争导向定价法。竞争导向定价法包括随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法等。[多选题]77.下列要素属于麦肯锡公司提出的7S模型中软件要素的有（）。A)人员B)制度C)技能D)结构E)共同价值观答案:ACE解析:此题考查7S模型。企业在进行战略实施过程中，不仅需要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划，还需要考虑组织结构、制度、员工等各方面的情况，规避战略实施过程中的失误，开展整体性和协同性的战略实施。麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面的情况。该模型认为，企业战略、结构、制度是企业成功的?硬件?，而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的?软件?。[多选题]78.生产作业计划的编制方法中，提前期法的优点有()。A)各个车间可以平衡地编制作业计划B)不需要预计当月任务完成情况C)生产任务可以自动修改D)可以用来检查零部件生产的成套性E)通过产品投入和出产进度表，可以保证各车间的衔接，协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力答案:ABCD解析:本题考查提前期法的优点。提前期法的优点有：(1)各个车间可以平衡地编制作业计划;(2)不需要预计当月任务完成情况;(3)生产任务可以自动修改;(4)可以用来检查零部件生产的成套性。选项E属于生产周期法的特点。[多选题]79.营销人员可以选择的促销策略包括()。A)拉引策略B)推动策略C)垂直营销D)水平营销E)多渠道营销答案:AB解析:本题考查促销策略的类型。营销人员可以选择两种基本的促销组合策略--拉引策略与推动策略。[多选题]80.下列关于企业战略管理者的表述正确的有()。A)按照企业的职能层次结构，可以将企业战略管理者划分为三个层次，即高层、中层和基层B)高层战略管理者是总体战略的责任者，其战略管理的重点是确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命、目标、政策和策略C)中层战略管理者是企业业务战略的责任者，其战略重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略D)基层战略管理者是企业职能战略的责任者，其战略重点是使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实E)战略的实施和控制是企业高层战略管理者的主要职责答案:ABCD解析:本题考查企业战略管理者的相关知识。企业总体战略的制定和决策是企业高层战略管理者的主要职责，战略的实施和控制是企业中层、基层战略管理者的主要职责。所以选项E错误。[多选题]81.企业内部环境要素包括（）。A)企业结构B)企业文化C)企业规模D)企业资源E)企业性质答案:ABD解析:一般说来，一个企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化和企业资源等。[多选题]82.公司分立的效应主要包括()。A)筹集资金B)化解内部竞争性冲突C)增加利润D)减轻负担E)清晰主业答案:ABDE解析:公司分立的效应主要包括适应战略调整、减轻负担、筹集资金、清晰主业、化解内部竞争性冲突。[多选题]83.董事会是代表股东对公司进行管理的机构，这体现在()。A)董事会的成员一董事由股东选举产生B)董事会对股东机构负责，向股东会汇报工作，接受股东的监督C)董事会必须代表股东利益，反映股东意志D)董事会行使职权不得违背股东制定的公司章程E)董事会在特殊情况下可以违背股东会决议答案:ABCD解析:本题考查董事会的性质。董事会必须代表股东利益，反映股东意志，其行使职权不得违背股东制定的公司章程，不得违背股东会决议，选项E错误。[多选题]84.制定生产控制标准的方法一般有()。A)类比法B)分解法C)定额法D)标准化法E)提前期法答案:ABCD解析:本题考查确定控制的标准。制定生产控制标准的方法包括类比法、分解法、定额法、标准化法。[多选题]85.下列关于有限责任公司监事会的职权说法正确的是()。A)监督股东会B)对违法的董事和高级管理者提出罢免的建议C)对董事和高级管理者进行监督D)提议召开临时股东会E)检查公司财务答案:BCDE解析:本题考查监事会的性质及职权。有限责任公司监事会的职权主要有：检查公司财务；对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的懂事、高级管理人员提出罢免的建议；当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正；提议召开临时股东会决议，在董事会不履行法律规定召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议；向股东会会议提出提案；依照《公司法》规定，对董事、高级管理人员提起诉讼；公司章程规定的其他职权。选项A不正确，监事会不能监督股东会，主要监督董事会和经理机构。[多选题]86.在企业外部环境分析中，宏观环境分析的内容包括（）。A)政治环境B)生态环境C)科学技术环境D)社会环境E)行业竞争环境答案:ABCD解析:宏观环境又称一般环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。企业可以采用PESTEL分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。宏观环境分析的内容包括：①政治环境；②经济环境；③社会环境；④科技环境；⑤生态环境；⑥法律环境。[多选题]87.企业资源计划（ERP）生产控制模块的主要内容有（）。A)供应链管理系统B)主生产计划C)物料需求计划D)能力需求计划E)生产现场控制答案:BCDE解析:生产控制模块是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程中材料、半成品积压和浪费。这一模块的主要内容有主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。[多选题]88.经济订购批量可能涉及的变量包括（）。A)货物的年需求量B)货物单价C)单次订货费D)销售成本E)缺货成本答案:ABC解析:本题考查经济订购批量公式相关变量内容。根据基本经济订货批量模型可知其中包括的变量有：单次订货费、货物的年需求量、货物单价、单位保管费率、单位货物单位时间的保管费等。ABC三项正确。销售成本和缺货成本不是经济订购批量涉及的变量。DE两项错误。[多选题]89.下列属于调度工作制度的是（）。A)调度报告制度B)调度值班制度C)调度会议制度D)非现场检查制度E)班前班后小组会制度答案:ABCE解析:调度工