中级经济师考试人力资源管理(习题卷18)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷18)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.一个实行集中战略的企业，在制定薪酬方案时，应（）。A)将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低B)基本薪酬和福利在薪酬中的比重较大，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身C)对实施产品创新、技术创新给予足够的报酬D)追求效率最大化、成本最小化答案:B解析:根据题干中的?集中?可得出考查的是采取稳定战略的企业的薪酬管理。其基本薪酬和福利在薪酬中的比重较大，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。[单选题]2.企业规模（）则员工的流动率（）。A)越大，越低B)越小，越低C)越大，越高D)无直接关系答案:A解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。从工资水平来看，大企业通常会支付相对较高水平的工资，高工资往往与低流动率联系在一起。而且大公司工作岗位类型多样化，从而为员工不断晋级提供了较大的空间。[单选题]3.信度的高低是用（）来表述的。A)相关系数B)信度系数C)决定系数D)标准误系数答案:B解析:本题考查信度。信度的高低是用信度系数来表述的。[单选题]4.关于内部劳动力市场，下列说法错误的有()。A)企业通常从内部调动填补较低级别岗位的劳动者B)采用内部劳动力市场做法也会存在较高的成本C)内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现D)内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在答案:A解析:本题考查内部劳动力市场。内部劳动力市场的重要特征之一是，企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者，中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。[单选题]5.()的特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。A)事业部制形式B)团队结构形式C)虚拟组织形式D)无边界组织形式答案:B解析:题干所描述的是团队结构形式的特点。[单选题]6.管理方格图中，位于坐标(9，1)位置的领导风格的特点是()。A)极端关注任务B)极端关注人C)既关心任务又关心人D)既不关心任务又不关心人答案:A解析:本题考查管理方格图。位于坐标(9，1)位置的领导风格的特点是对任务极端关注。[单选题]7.重视员工的适应，忠诚感和承诺的组织文化称为（）。A)学院型B)棒球队型C)俱乐部型D)堡垒型答案:C解析:【知识点】组织文化的类型；俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺，在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。A项，学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方，在这里他们能不断地成长、进步；B项，棒球队型组织鼓励冒险和革新，重视创造发明；D项，堡垒型组织着眼于公司的生存。[单选题]8.在中国境内就业的外国人，关于参加我国的社会保险说法不正确的是（）。A)应当参照规定参加我国的社会保险B)依法获得在我国境内就业证件3个月内提供协议国出具参保证明的，免除其规定险种在规定期限内的缴费义务。C)依法获得在我国境内就业证件3个月内不能提供协议国出具的参保证明的，征收社会保险费。D)依法获得在我国境内就业证件3个月后不能提供协议国出具的参保证明的，征收社会保险费并收取相应的滞纳金。答案:C解析:本题考查社会保险法的覆盖范围。在中国境内就业的外国人，也应当参照规定参加我国的社会保险。其中，对于依法获得在我国境内就业证件3个月后不能提供协议国出具的参保证明的，应按规定征收社会保险费并收取相应的滞纳金。[单选题]9.职能制组织形式在()环境中较为有效。A)简单/动态B)复杂/动态C)简单/静态D)复杂/静态答案:C解析:[单选题]10.从激励内容的角度，可以将激励分为()。A)正向激励和负向激励B)物质激励和精神激励C)他人激励和自我激励D)有效激励和无效激励答案:B解析:激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励;从激励作用的角度可分为正向激励和负向激励;从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。[单选题]11.关于人员甄选的说法，错误的是()。A)甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险B)甄选要不要注重求职者之间的比较C)甄选工作应关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较D)甄选失误企业不需要负担成本答案:D解析:本题考核甄选的概念及意义。组织需要在较短的时间内，在信息不对称的情况下，很难做到完全准确地判断求职者是否适合组织内某一特定职位的工作，甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险，A项表述一致，正确;不要把注意力过多地放在对求职者进行相互比较上，而应重点关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的比较，B选项表述一致，C项正确;甄选失误企业需要负担直接成本及机会成本，D项表述错误。[单选题]12.劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿，这就是工伤保险的()。A)过失补偿原则B)损害补偿原则C)无过失责任原则D)预防、补偿和康复相结合的原则答案:C解析:无过失责任是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。[单选题]13.实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低的因素是()。A)企业的组织文化B)企业规模C)企业所处的地理位置D)企业的领导风格答案:C解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。企业所处的地理位置实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低。[单选题]14.因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。A)人民法院B)劳动争议仲裁委员会C)劳动行政部门D)劳动监察部门答案:A解析:本题考查调解协议的法律效力。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。[单选题]15.()是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。A)战略地图B)数字仪表盘C)工作设计D)人力资源管理计分卡答案:B解析:本题考查战略性人力资源管理的三大工具。数字仪表盘是能够在计算机桌面上显示的各类图表，它以桌面图形、表格以及计算机图片的形式向领导者和管理者形象地揭示了在公司战略地图上出现的各项活动目前在公司中进展到了什么阶段以及正在向哪个方向前进。[单选题]16.引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况是（）。A)社会保险法律事实B)社会保险内容C)社会保险法律规定D)社会保险法律行为答案:A解析:本题考查社会保险法律事实。社会保险法律事实是指社会保险法律规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。[单选题]17.在劳动力市场中，其他条件不变，市场工资率越高，则企业的劳动力需求量（）。A)越多B)越少C)不变D)不确定答案:B解析:本题考查劳动力需求曲线。在劳动力市场中，其他条件不变，市场工资率越高，则企业的劳动力需求量越少；反之，市场X-资率越低，则劳动力需求量就越大。[单选题]18.代表欠发达国家存在的可为现代工业部门提供无限劳动力情况的劳动力供给曲线是（）。A)自左下方向右上方倾斜的B)向后弯曲的C)与横轴平行的D)与纵轴平行的答案:C解析:本题考查劳动力供给。水平形状的劳动力供给曲线反映了欠发达国家可以得到任意数量的劳动力供给。这种曲线通常反映了欠发达国家面对的无限劳动力供给的情形。[单选题]19.根据麦克里兰三重需要理论，不属于成就需要高的人的特点是()。A)能够得到及时的反馈B)选择高回报高风险C)责任感较强D)选择适度的风险答案:B解析:成就需要高的人具有三个方面的特点，分别是能够得到及时的反馈、有责任感较强和选择适度的风险。[单选题]20.劳动合同变更时，如在协商过程中无法达成一致，若发生争议，任何一方都可以向()申请仲裁。A)工会B)劳动争议仲裁委员会C)劳动监察部门D)劳动行政主管部门答案:B解析:[单选题]21.人力资源信息系统的基本职能不包括()。A)制定公司战略B)为人力资源规划建立人事档案C)为管理部门的决策提供各种报告D)为其他的人力资源管理活动提供信息答案:A解析:本题考查人力资源信息系统的职能。人力资源信息系统的职能包括：(1)人事档案管理；(2)工资管理；(3)招聘管理；(4)职称职务管理；(5)社会保险；(6)培训管理；(7)离退休人员管理；(8)绩效考评；(9)考勤管理；(10)领导查询。故本题答案选A。[单选题]22.某互联网企业的企业简介中有三句描述，即?成为最受尊敬的互联网企业??通过互联网服务提升人类生活品质??正直、进取、合作、创新?。它们分别是该公司的()。A)使命、愿景、价值观B)价值观、愿景、使命C)愿景、使命、价值观D)使命、价值观、愿景答案:C解析:使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义，愿景是对组织未来发展方向的总体描述，价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。?成为最受尊敬的互联网企业?是指企业的愿景，?通过互联网服务提升人类生活品质?是指企业的使命，?正直、进取、合作、创新?是指企业的价值观。[单选题]23.比较适宜于跨部门的团队绩效考核的组织结构是()。A)行政层级式结构B)事业部制结构C)矩阵形式结构D)职能制结构答案:C解析:本题考查跨部门的团队绩效考核。矩阵形式的组织结构比较适宜于跨部门的团队绩效考核。[单选题]24.在霍兰德的?职业兴趣类型理论?中，与艺术型最接近的是()。A)研究型B)现实型C)常规型D)企业型答案:A解析:职业兴趣类型的六角模型理论中，六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处;而处在对角线上，则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近，故选项A正确。[单选题]25.由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，所以最高管理层在开发战略时必须认真考虑的因素是()。A)培训B)人C)资源D)管理答案:B解析:本题考察战略性人力资源管理的概念及其内涵。由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，战略也需要人来执行，所以一个组织的最高管理层在研究制定战略时必须认真考虑人的因素。故选B。[单选题]26.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。A)横向通道B)纵向通道C)双通道D)职业生涯通道答案:A解析:典型的职业生涯通道包括三种类型：①横向通道;②纵向通道;③双通道。其中，横向通道描述员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同工种之间变动路径。[单选题]27.在某一劳动力市场上，若商店人员的工资率上涨3%，则其劳动力需求会下降4%，那么，该类劳动力的需求曲线是()。A)缺乏弹性的B)单位弹性的C)富有弹性的D)无弹性的答案:C解析:劳动力需求的自身工资弹性η=劳动力需求量变动%/工资率变动%=(△L/L)/(△W/W)，根据题意，代入数据得：η=4%/3%≈1.33。当劳动力需求的自身工资弹性的绝对值大于1时，工资率上升1%所引起的劳动力需求量下降的幅度大于1%时，此时的劳动力需求曲线被称为富有弹性的需求曲线。[单选题]28.专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长所以其薪酬应采用（）。A)纯佣金制B)纯基薪制C)低基薪加高佣金或奖金D)高基薪加低佣金或奖金答案:D解析:本题考查销售人员薪酬。对于一些技术含量较高市场较为狭窄销售周期较长的产品来说其销售人员的素质及其稳定性要求都很高因此采取?高基本薪酬+低佣金或奖金?的薪酬制度比较合适。[单选题]29.反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度的是（）。A)效度B)信度C)效标D)效果答案:A解析:效度是指一种测试的有效性程度，它反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。[单选题]30.用人单位未依法代扣代缴社会保险费的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴，并自欠缴之日起向用人单位按日加收()的滞纳金。A)万分之三B)万分之五C)万分之八D)千分之一答案:B解析:本题考查社会保险法律责任。用人单位未依法代扣代缴社会保险费的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴，并自欠缴之日起向用人单位按日加收万分之五的滞纳金。[单选题]31.下列关于工资率上升对个人劳动力供给产生收入效应和替代效应的说法中正确的是（）。A)当收入效应大于替代效应时劳动力供给时间减少B)当收入效应小于替代效应时劳动力供给时间减少C)收入效应和替代效应同时存在D)收入效应可以使劳动者获得休闲时间答案:A解析:本题考查个人劳动供给决定的基本原理。市场工资率的提高会同时给劳动者带来两个作用方向相反的影响--收入效应和替代效应。收入效应和替代效应受市场工资率变化。当工资率上升的时候如果收入效应大于替代效应那么劳动者的个人劳动力供给时间减少；反之如果替代效应大于收入效应那么劳动者的个人劳动力供给时间增加。与工资率上升的情况相对应当工资率下降的时候如果收入效应大于替代效应时那么劳动者的个人劳动力供给时间增加；反之如果替代效应大于收入效应那么劳动者的个人劳动力供给时间减少。[单选题]32.关于劳动合同管理相关内容的说法，错误的是()。A)劳动合同履行是指劳动合同当事人按照生效后的劳动合同约定履行各自义务、享受各自权利的行为B)劳动合同解除是指劳动合同签订后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为C)劳动合同变更是指劳动合同双方对未生效的劳动合同条款达成修改或补充协议的行为D)劳动合同终止是指劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形答案:C解析:[单选题]33.A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。对于追求上述战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是()。A)追求效率最大化、成本最小化B)要稳定现有的掌握相关工作技能的员工C)将企业的经营业绩与员工收入挂钩D)企业与员工共担风险，共享收益答案:D解析:本题考核成长战略的薪酬水平。指导思想：企业与员工共担风险、共享收益；薪酬方案：短期内提供相对低的基本薪酬，长期施行奖金或股票选择权等计划，D项正确；A项，追求效率最大化、成本最小化属于成本领先战略或成本最低战略；B项，要稳定现有的掌握相关工作技能的员工属于稳定或集中战略；C项，将企业的经营业绩与员工收入挂钩是收缩战略或精简战略；[单选题]34.()关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。A)成本领先战略B)创新战略C)客户中心战略D)成长战略答案:C解析:本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。客户中心战略关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。[单选题]35.关于劳动法律责任形式的说法，错误的是()。A)行政责任可以分为行政处罚和行政处分B)行政处罚的对象可以是组织，也可以是个人C)警告、行政拘留、留用察看等属于行政处分的形式D)刑事责任是最严厉的一种法律责任，具有强制性答案:C解析:本题考査劳动法律责任的形式。行政处罚的具体形式包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留等，行政处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看和开除等。选项C将行政处分与行政处罚的内容混淆。[单选题]36.按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家()在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式。A)韦伯B)法约尔C)马斯洛D)赫茨伯格答案:B解析:按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法国的组织理论专家--法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，所以又称为?法约尔模型?。它是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式，通常称为?职能制结构?。[单选题]37.下列观点属于变革型领导理论的是()。A)强调任务的明晰度、工作的标准和产出B)关注任务的完成以及员工的顺从C)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效D)通过领导风格来影响员工和团队的绩效答案:D解析:本题考查变革型领导理论。变革型领导理论强调理想与组织价值观;为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效：选项ABC都属于交易型领导理论的观点。[单选题]38.关于组织发展的陈述，正确的是()。A)组织发展是有计划变革及干预措施的总和B)组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长C)组织发展强调权威和控制D)组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等答案:A解析:组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。组织发展的概念注重的是人性和民主因素。组织发展的结构技术包括减少垂直分化度、扩大员工的工作自主性、简化规章等。组织发展的目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。组织发展强调权力平等，不强调等级权威和控制。[单选题]39.关于同工同酬的说法正确的是()。A)同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬B)同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C)同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资D)同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现答案:D解析:在确定工资水平时要注意，处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则。对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资，这一原则应贯彻于不同行业、部门，不同的民族、种族，不同性别的劳动者之间。然而在实际生活中，要做到这一点仍有许多障碍，比如在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资等。正是因为这些实际困难，同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。[单选题]40.（）是目前所有社会保险中实施范围最广的。A)基本养老保险B)基本医疗保险C)工伤保险D)失业保险答案:B解析:基本医疗保险的实施范围涵盖城镇所有的用人单位及其职工和退休人员，包括各类机关、企事业单位在内的城镇全体从业人员都要参加基本医疗保险，这是目前所有社会保险中实施范围最广的。[单选题]41.（）是指一种测试或甄选技术对被测试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。A)效标效度B)预测效度C)内容效度D)构想效度答案:A解析:效标效度是指一种测试或甄选技术对被测试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。[单选题]42.关于履历分析的说法,错误的是()。A)履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有一致性B)在对履历信息进行分析时,首先要保证这些信息是真实、准确的C)履历信息必须全面,应当尽可能地将所有履历信息都收集上来,不仅仅局限于与工作有关的信息D)复杂的履历分析还要在静态的履历资料分析基础之上,对当事人经历过的一些重大历史事件以及在具体场景下的历史行为进行考察答案:C解析:履历信息必须相关,也就是说,履历信息尽管非常多,但应当将收集的信息集中在与工作有关的方面,尤其是被证明能够有效地预测一个人未来在某种工作岗位上取得的总体工作绩效的那些信息。[单选题]43.上大学的机会成本指()。A)考试心理压力B)住房、伙食费C)学费、学杂费、学习用品费D)因上大学而不得不放弃的就业收入答案:D解析:本题考查上大学的机会成本。上大学的机会成本指因上大学而不得不放弃的就业收入。A项属于心理成本，B、C两项属于直接成本。[单选题]44.劳动合同双方当事人在任何时候都应履行劳动合同约定的全部义务，这体现了劳动合同履行的()。A)公平原则B)合法原则C)平等原则D)全面履行原则答案:D解析:本题考查劳动合同履行的原则。劳动合同双方当事人在任何时候都应履行劳动合同约定的全部义务，体现了全面履行原则。[单选题]45.在工资差别的形成原因中，揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致收入差异的是()。A)竞争性工资差别B)补偿性工资差别C)垄断性工资差别D)职位性工资差别答案:B解析:本题考查不同职业之问工资差别形成的原因。补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。[单选题]46.下列关于关键绩效指标的说法中，错误的是()。A)是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标B)是连接个人绩效与企业绩效的桥梁C)不需要强调完成的期限D)最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起答案:C解析:本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标需要强调完成的期限，关注完成的效率(有时限的)。故C项错误。[单选题]47.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，()之日为劳动争议发生之日。A)用人单位作出解除或终止决定B)劳动者主张权利C)用人单位主张权利D)劳动者提出解除或终止答案:B解析:人民法院审理劳动争议案件，对下列情形，视为?劳动争议发生之日?：①在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日为劳动争议发生之日。用人单位不能证明的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。②因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。③劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日。劳动者不能证明的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日。[单选题]48.通过测评一个人的成就需要，来分派工作和职位，体现的激励理论是()。A)需要层次理论B)ERG理论C)三重需要理论D)期望理论答案:C解析:三重需要理论认为，在组织人事安排上，测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要的意义。[单选题]49.申请人对行政复议机关的不予受理决定不服，可以在收到该不予受理决定之日起()日内，向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼。A)7B)10C)15D)30答案:C解析:行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼。[单选题]50.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A)人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要B)人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C)只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D)自我实现是人类的基本需要答案:D解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为生理需要、安全需要、归属和爱的需要属于基本需要，尊重的需要及自我实现的需要属于高级需要。所以选项D说法错误。[单选题]51.下列与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（）。A)人的需要由低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要B)人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C)只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后．个体才会追求高一层次的需要D)自我实现是人类的基本需要答案:D解析:马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论认为人均有这五种需要只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。这五种需要层次由低到高排列当下一层次的需要在相当程度上得到满足时个体才会追求上一层次的需要。五种需要层次中前三个层次为基本需要后两个层次为高级需要。[单选题]52.对知识型团队的绩效考核，应以()为导向。A)行为B)员工的特点C)结果D)员工的态度答案:C解析:知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。[单选题]53.下列关于人力资本投资及决策的说法中，错误的是（）。A)人力资本投资同物质资本投资相似，投入越多收益越高B)通过寻找新的工作和迁移行为获得较高的工资收入是一种人力资本投资活动C)劳动者所具有的生产资本储备既能从教育和培训中获得，也能够在实际工作过程中获得D)一个人为教育和培训支付费用时，必然期望能通过这些活动提高知识和技能水平，并最终增加未来收入答案:A解析:本题考查人力资本投资的含义与投资模型。人力资本投资同物质资本投资一样并不是支出越多越好，当投资成本等于收益时，再追加投资便会变为低效投资或无效投资。[单选题]54.工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是()。A)相反的B)先相同，后相反C)相同的D)先相反，后相同答案:C解析:在其他条件不变的情况下，无论哪个方向的工资率变动所产生的替代效应和规模效应得作用方向都是相同的，即在其他条件不变的情况下，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求量下降，而工资率下降的替代效应和规模效应都导致劳动力需求量上升。[单选题]55.参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足()年的，可以缴费至满该年限，按月领取基本养老金。A)20B)10C)15D)5答案:C解析:[单选题]56.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是()。A)标杆超越B)卓越绩效标准C)六西格玛管理D)ISO质量管理体系答案:B解析:标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。[单选题]57.工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致()。A)劳动力供给时间减少B)劳动力供给时间增加C)劳动力供给人数减少D)劳动力供给人数增加答案:A解析:工资率提高，劳动者即使不增加劳动时间，也会获得比原来更高的收入。或者说要想获得原来的收入水平，就可以工作比原来时间少。即从收入效应来看，工资率上升，劳动力供给时间减少。反之，工资率下降，劳动者需要增加工作时间才可以维持原来的收入水平。即：从收入效应来看，工资率下降，劳动力供给时间增加。[单选题]58.要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的()原则。A)及时原则B)明晰原则C)反馈原则D)保密原则答案:B解析:明晰原则。要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。同时，还应对申诉问题进行分类处理，使组织尽早发现和解决问题。[单选题]59.将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡，是()的结果。A)薪酬水平设计B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:C解析:薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性，这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。[单选题]60.关于人力资源需求预测方法的说法,错误的是()。A)定量方法在推确预测组织未来的人力资源需求方面可能是非常有效的B)使用定量的统计学方法进行预测也是有局限性的C)在相关条件能够得到满足的情况下,运用主观判断的方法所得出的预测结果要精确得多D)两种预测方法各有优缺点,在可能的情况下可以将两种方法结合使用答案:C解析:在人力资源需求预测方法中,定量方法在准确预测组织未来的人力资源需求方面可能是非常有效的。在相关条件能够满足的情况下,它所得到的预测结果比仅仅运用主观判断方法所得出的预测结果要精确得多。[单选题]61.按照经济专家的观点，不计入?自然失业率?的是()。A)周期性失业B)技术性失业C)结构性失业D)季节性失业答案:A解析:本题考查失业的类型。摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即正常性的失业。这也就是美国经济学家弗里德曼所说的?自然失业率?，即劳动力市场处于均衡状态时的失业率。[单选题]62.按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是()。A)变革推动者B)战略伙伴C)管理专家D)员工激励者答案:A解析:密歇根大学的尤里奇教授采用四象限的方法将人力资源管理者所扮演的角色划分为四种：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者。其中，变革推动者是着眼于未来，同时关注人员。[单选题]63.下列关于劳动力供给的说法中，正确的是（）。A)劳动力供给总量即劳动力总数量B)雇主可以随意安排员工的周工作时间C)劳动力参与率就是实际劳动人口与16岁以上的总人口之比D)劳动力供给质量即劳动力队伍的身体健康状况答案:C解析:本题考查劳动力供给。劳动力供给总量包括数量和质量两个方面，所以A项错误；雇主在法律允许的范围内有决定员工的周工作时间的自主权，所以B项错误；16岁以上的总人口为潜在的劳动力人口，劳动参与率为实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比，所以C项正确；劳动力供给质量主要是指劳动力队伍的身体健康状况以及受教育和训练的程度，所以D项错误。[单选题]64.斯道格迪尔对领导风格的研究，指出()是决定领导的因素。A)责任感B)自信心C)关心员工D)人格和情境答案:D解析:本题考查斯道格迪尔对领导风格的研究。斯道格迪尔对领导风格的研究，指出人格和情境都是决定领导的因素。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人；第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量-存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。根据以上资料，回答下列问题：该地区2009年的劳动力流量-存量变动方向中会起到推动失业率上升作用的流向包括（）。A)就业者变成失业者B)失业者变成非劳动力C)非劳动力变成失业者D)非劳动力变成就业者答案:AC解析:【知识点】失业率的计算；失业率的计算公式为：失业率（%）＝失业人数/（就业人数＋失业人数）×100%。根据数学原理，分子增大或分母减小都会使得失业率增加；分子、分母同时增加同一数量会使得失业率增加；分子、分母同时减小同一数量会减小失业率。因此，就业者变成失业者，非劳动力变成失业者都会推动失业率上升。[多选题]66.劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中经常会存在劳动力市场非均衡现象，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如，企业并不都是按照所谓的市场通行工资率来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇用的劳动力数量；而对于劳动者来说，他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主，或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。关于企业支付的工资偏离市场通行工资率的说法，正确的是()。A)企业可以选择支付低于市场通行工资率的工资而不必担心雇不到人B)企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工C)企业支付的工资水平可以偏离市场通行工资率，但不能低于政府颁布的最低工资标准D)在市场经济国家，工会可能会通过集体谈判迫使企业支付高于市场通行工资率的工资答案:BCD解析:一些企业为了激励员工的工作积极性，会有意提供超过（而不是等于）市场工资率的工资水平即效率工资，在现实中，很多企业通过支付这种效率工资成功地吸引了众多的高素质员工，强化了员工的工作动机并降低了对员工进行监督的成本，结果是强化了企业的竞争力。在现代市场经济条件下，很多国家的政府颁布了最低工资立法等方面的法律法规，这些法律规定在一定程度上阻止了企业根据劳动力市场均衡工资率来支付与市场工资水平相当的工资。在多数情况下，政府规定的最低工资水平是高于理论上的市场均衡工资水平的。在很多市场经济国家中，工会这种非市场力量也会对企业支付的工资水平产生影响，它们往往通过集体谈判迫使企业将工资水平确定在高于市场通行工资率的水平上。[多选题]67.某公司又开始了一年一度的绩效考核，在打分时，研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。考核结束后，张经理与下属分别在会议室谈话，与小赵面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她，小赵的情绪很不好，到最后干脆就是只听张经理说，有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况，当时小赵就对工作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效面谈不欢而散。根据以上资料，回答下列问题：在绩效考核者培训中，针对张经理的培训应强化的内容有（）。A)绩效评价中易出现的问题及应对方法B)主管职位的岗位说明书C)工作分析技术D)绩效面谈技巧答案:AD解析:【知识点】绩效面谈的内容和注意事项；针对张经理出现的问题，我们建议在对其进行培训时强化以下方面的内容：①绩效评价中易出现的问题及应对方法，避免一些首因效应等等的影响；②掌握绩效面谈的一些技巧，既能让员工明白问题所在，又能激励员工上进。[多选题]68.小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张进行深入分析，解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的技能。从领导技能看，小张缺乏的是（）。A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)统筹技能答案:BC解析:领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。根据案例，小张转到管理岗位后感觉压力大，与下属相互抱怨，而且仍沿袭旧的管理流程，可知小张缺乏人际技能和概念技能。[多选题]69.小吕在大学毕业后，认为找工作时不仅需要考虑工资水平，还要考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人代替一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于小王选择当快递员的说法，正确的是（）。A)小王不得不去次等劳动力市场就业B)小王是通过劳动力市场实现就业的C)小王领取的是效率工资D)小王不可能再回到优等劳动力市场就业答案:AB解析:【知识点】次等劳动力市场的特征。次等劳动力市场的特征包括：1.就业不稳定；2.工资率较低；3.工作条件较差；4.工作的社会地位也较低；5.流动率、缺勤率和迟到率比较高。贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏等是造成优等和次等两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。故选A,B[多选题]70.小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于小王选择当快递员的说法，正确的是()。A)小王不得不去次等劳动力市场就业B)小王是通过劳动力市场实现就业的C)小王领取的是效率工资D)小王不可能再回到优等劳动力市场就业答案:AB解析:小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。这说明当时小王不得不去次等劳动力市场就业。以及小王是通过劳动力市场实现就业的。关于小王领取的是否为效率工资以及小王不可能再回到优等劳动力市场就业，从案例介绍的内容来看没有根据。[多选题]71.人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而发生的费用，它包括从业人员()。A)福利费用B)薪酬总额C)教育费用D)社会保险费用E)公关费用答案:ABCD解析:人工成本包括员工薪酬总额、社会保险费、员工福利费用、员工教育经费、劳动保护费用、员工住房费用和其他人工成本支出。E项是企业的运营成本。[多选题]72.公民、法人或者其他组织不能申请行政复议的事项有（）。A)人力资源社会保障部门做出的行政处分B)劳动人事争议仲裁委员会作出的调解协议C)劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论D)社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数E)劳动行政部门工伤认定决定答案:ABC解析:本题考查不能申请行政复议的情形。公民、法人或者其他组织对下列事项不能申请行政复议：（1）人力资源社会保障部门做出的行政处分或者其他人事处理决定；（2）劳动者与用人单位之间发生的人力资源争议；（3）劳动能力鉴定委员会的行为；（4）劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为；（5）已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的；（6）向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的。[多选题]73.奥尔德佛的ERG理论认为，人的核心需要包括（）。A)生理需要B)生存需要C)成长需要D)关系需要E)自我实现的需要答案:BCD解析:本题考査奥尔德佛的ERG理论的内容。ERG理论认为，人有三种核心需要，即生存需要、关系需要和成长需要。[多选题]74.影响劳动力流动的劳动者因素有()。A)劳动者的年龄B)劳动者所在企业的地理位置C)劳动者的任职年限D)劳动者的性别E)劳动者所在企业的文化答案:ACD解析:影响劳动力流动的劳动者因素包括：劳动者的年龄、劳动者的任职年限、劳动者的性别。地理位置和企业文化属于影响劳动力流动的企业因素。[多选题]75.与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，()。A)更关注当期业绩而非长远发展B)更倾向于基于员工特征的绩效考核C)更注重管理者和员工的沟通D)更重视个人、团队和公司目标的密切结合E)更强调企业的长远发展答案:CDE解析:与本土企业的绩效考核相比，国际人力资源的绩效考核具有以下特点：①从绩效考核的目标看，国际人力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向，强调企业的长远发展;②从绩效考核的目的看，国际人力资源的绩效考核除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素，如重视个人、团队和公司目标的密切结合，寻找在工作要求、个人能力兴趣和工作重点之间发展最佳契合点等;③从绩效考核的侧重点看，国际人力资源更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核;④从绩效考核的操作过程看，国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同，只是在绩效的评价与反馈的过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。[多选题]76.如果组织的人力资源需求增长是长期性的，可以采取的人力资源措施是()。A)扩大招募范围，加大招募投入B)立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力C)聘用已退休人员D)雇用非全日制员工E)延长现有员工的工作时间答案:ABCD解析:本题考查人力资源供求平衡的基本对策。如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。此外，还可以在法律允许的情况下，采取聘用已退休人员以及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。[多选题]77.关于《劳动合同法》对非全日制用工的规定，下列正确的有()。A)非全日制用工双方当事人必须订立书面协议B)非全日制用工双方当事人必须约定试用期C)从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同;但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行D)非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准E)非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日答案:CDE解析:A项，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议;B项，非全日制用工双方当事人不得约定试用期。[多选题]78.自上而下的薪酬成本预算方法的缺点是（）。A)缺乏灵活性B)受主观因素影响较大C)降低了预算的准确性D)控制薪酬成本E)影响薪酬与企业绩效的对称性答案:ABC解析:自上而下的薪酬成本预算因为缺乏灵活性，所以受主观因素影响较大，降低了预算的准确性，不利于调动员工的积极性。[多选题]79.关于移送管辖，下列说法正确的有()。A)仲裁委员会发现已受理案件不属于其管辖范围的，应当移送至有管辖权的仲裁委员会，并书面通知当事人B)受移送的仲裁委员会应依法受理C)受移送的仲裁委员会认为受移送的案件依照规定不属于本仲裁委员会管辖，应当发还原仲裁委员会D)仲裁委员会之间因管辖争议协商不成的，应当报请共同的上一级仲裁委员会主管部门指定管辖E)多个仲裁委员会都有管辖权的，由先受理的仲裁委员会管辖答案:ABDE解析:仲裁委员会发现已受理案件不属于其管辖范围的，应当移送至有管辖权的仲裁委员会，并书面通知当事人。对上述移送案件，受移送的仲裁委员会应依法受理。受移送的仲裁委员会认为受移送的案件依照规定不属于本仲裁委员会管辖的，应当报请共同的上一级仲裁委员会主管部门指定管辖。但多个仲裁委员会都有管辖权的，由先受理的仲裁委员会管辖。[多选题]80.下列争议中，不属于劳动争议的是()。A)劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷B)劳动者与用人单位因租用宿舍发生的争议C)企业与其职工因休息休假发生的争议D)家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议E)劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷答案:ABDE解析:本题考察劳动争议。劳动争议的主体一方是用人单位，另一方是劳动者。不属于劳动争议的情形包括：（1）劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。（2）劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。（3）劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。（4）家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。（5）个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。（6）农村承包经营户与受雇人之间的纠纷所以ABDE均不属于劳动争议的情形，正确。C属于劳动争议情形，正确。[多选题]81.关于职位评价方法的说法，正确的是()。A)排序法适用于员工对本企业各个职位都较为熟悉的企业B)分类法适用于复杂的大型企业C)要素计点法适用于大规模企业中的管理类职位D)因素比较法适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业E)排序法可以分为直接排序法、交替排序法和配对比较法答案:ACDE解析:分类法适用于职位类别较为简单的小型企业。[多选题]82.劳动争议第三人须同时具备的条件有（）。A)须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼B)须是劳动争议第三人自己向法院提出申请C)须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系D)须经劳动争议双方任意一方同意E)须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动答案:ACE解析:本题考查劳动争议第三人的内容。除劳动争议当事人外，与劳动争议案件的处理结果有利害关系的第三人也可以参加劳动争议处理活动。第三人需要同时具备三个条件：①须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼②须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;③须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。[多选题]83.密歇根模式中描述领导行为的维度包括()。A)关系取向B)绩效取向C)员工取向D)生产取向E)目标取向答案:CD解析:本题考查密歇根模式。密歇根模式中描述领导行为的两个维度是：员工取向和生产取向。[多选题]84.劳务派遣单位的法定义务包括（）。A)协助处理被派遣劳动者与用工单位的纠纷B)依法出具解除或者终止劳动合同的证明C)无需建立培训制度D)依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费E)节假日为企业无偿服务答案:ABD解析:本题考查劳务派遣单位的法定义务。劳务派遣单位的法定义务（部分）:(1)建立培训制度，对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训，C项错误。(2)按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇，依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续，D项正确。(3)依法出具解除或者终止劳动合同的证明，B项正确。(4)协助处理被派遣劳动者与用工单位的纠纷，A项正确。E项，节假日为企业无偿服务未提及，属于干扰选项。[多选题]85.基本医疗保险包括()。A)职工基本医疗保险B)补充医疗保险C)新型城镇居民合作医疗D)商业保险E)城镇居民基本医疗保险答案:AE解析:本题考查我国社会保险体系的基本框架。基本医疗保险包括职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险。[多选题]86.下列选项中，关于马斯洛需要层次理论的说法，正确的是()。A)生理需要、安全需要为基本需要，归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要属于高级需要B)人都有五种需要，但不同时期表现的强烈程度不同C)未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用D)只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要E)组织用于满足低层次需要的投入是效益递增的答案:BCD解析:[多选题]87.在我国，法律界定的用人单位不包括（）。A)企业B)事业单位C)国家机关D)雇主组织E)政府答案:DE解析:在我国，法律界定的用人单位包括：①企业，是指包括国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等依法成立、进行生产经营活动的各类经济组织。②个体经济组织，是指雇工7人以下（包括7人）的个体工商户。③民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。④国家机关，包括国家权力机关、国家行政机关、司法机关等。⑤事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的、从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。⑥社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。[多选题]88.培训与开发效果评估中的层次评估模型，将评估内容分为（）等方面。A)反应B)感受C)学习D)行为E)投资收益答案:ACDE解析:考查培训与开发效果评估的内容。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。[多选题]89.冲突源自劳动关系主体双方（）的分歧。A)目标B)责任C)利益D)期望E)薪酬答案:ACD解析:合作与冲突是劳动关系运行的两种基本形式。其中，冲突源自劳动关系的目标、利益和期望的分歧。[多选题]90.在劳动领域中，予以追究刑事责任的行为包括()。A)违反劳动合同及有关劳动合