中级经济师考试旅游经济(习题卷5)

试卷科目：中级经济师考试旅游经济中级经济师考试旅游经济(习题卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试旅游经济第1部分：单项选择题，共61题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.旅游目的地的可进入性不包括（）。A)签证便利性B)航线多少C)航班班次D)接待设施答案:D解析:可进入性是一个旅游目的地构成的基本要素。可进入性包括：①有形的硬件要素，如各类交通工具、站点等设施；②无形的要素，如签证便利性、航线多少、航班班次等。[单选题]2.建立专门的信息安全管理制度、流程和组织，对用户提供的信息采取保密管理及保护措施，避免信息泄露，体现共享住宿的管理机制构建中的（）。A)黑名单共享机制B)用户信息保护机制C)全面安全管理机制D)房源信息审核机制答案:B解析:用户信息保护机制是指经用户认可同意后，共享住宿方可收集账户信息、验证信息、订房信息、支付信息以及其他信息等。应依法制定并公布隐私保护协议，尊重用户的个人隐私权，未经用户许可不得非法公开、编辑、透露用户的非公开资料给第三方。建立专门的信息安全管理制度、流程和组织，对用户提供的信息采取保密管理及保护措施，避免信息泄露。[单选题]3.下列是旅游动机形成的客观因素是（）。A)人际关系B)个人文化修养C)性别D)个人心理答案:A解析:[单选题]4.某饭店发现一位常客在网上对最近的住店经历做了差评后，专门派销售人员对他进行跟进拜访，从而发现不足并予以改进。这种做法属于（）销售访问。A)技术性B)特定性C)一般性D)机会性答案:A解析:技术性销售访问是一种售后服务性质的访问，目的在于及时发现和弥补饭店的不足，消除顾客的误解与不满，使顾客对饭店产生信任感。故选项A正确。[单选题]5.促进生态环境的保护和利用，使旅游业发展与生态环境保护有机融为一体，实现经济、环境和社会的良性循环，这体现了（）。A)旅游组织结构的多样性B)旅游科技应用的广泛性C)旅游经济发展的持续性D)旅游区域布局的合理性答案:C解析:旅游经济结构优化的标志之一是旅游经济发展的持续性。良好的生态环境不仅是旅游经济可持续发展的前提和基础，也是旅游经济结构优化的重要标志。合理的旅游经济结构应能够促进生态环境的保护和利用，使旅游业发展与生态环境保护有机融为一体，实现经济、环境和社会的良性循环。[单选题]6.闲暇时间对旅游需求量的影响以（）达到一定水平为前提。A)可自由支配收入B)闲暇时间C)旅游价格D)旅游动机答案:A解析:由于旅游产品的异地消费及所有权不可转移等特点，使闲暇时间对于旅游需求量的多少具有较其他因素更重要的约束作用。需要注意的是，闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。[单选题]7.下列关于企业文化建设的说法中，错误的是（）。A)企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的行为准则、价值观念和思维方式B)良好的企业文化会使员工产生巨大的凝聚力和归属感C)旅行服务企业在管理和激励员工时，企业文化是非物质激励的重要方面，它可以使企业和员工建立共同的价值观D)员工不认同本企业文化，一样可以为企业发展做出巨大贡献答案:D解析:员工必须认同本企业文化。如果员工不认可旅行服务企业的企业文化，再好的制度也难以真正实施，产生绩效；如果员工不认同旅行服务企业的价值观，他就不可能建立起对旅行服务企业前景的责任感和使命感。故选项D正确。[单选题]8.下列各项不属于旅游区规划的是（）。A)旅游区发展规划B)旅游区总体规划C)旅游区控制性详细规划D)旅游区修建性详细规划答案:A解析:从总体上讲，旅游规划可以分为旅游发展规划和旅游区规划两大类。其中，旅游区规划按照规模层次可以划分为旅游区总体规划、旅游区控制性详细规划、旅游区修建性详细规划。旅游发展规划是产业规划，是宏观战略部署；旅游区规划是旅游景区（点）规划，是微观的局部安排部署。[单选题]9.某房地产投资项目总投资支出为4500万元，正常年度的销售利润为500万元，则该房地产项目的投资利润率为（）。A)11.11%B)12.10%C)12.50%D)13.00%答案:A解析:@##[单选题]10.根据旅游供给规律，下列说法不正确的是（）。A)由于价格以外的其他因素的影响，会使得旅游供给在原来的价格水平下增加或减少，这时，供给曲线将发生移动B)如果旅游住宿设施的建筑技术发生了重大的突破，将会降低产品的生产成本，此时可能会导致旅游供给曲线向右移动C)如果政府发现旅游业是一个高赢利的产业，因此决定增加针对旅游企业的税收，那么旅游供给曲线将向左移动D)如果除了旅游产品价格以外的其他因素对旅游业的发展有益，则旅游供给曲线将向左移动答案:D解析:根据旅游供给规律，如果除了旅游产品价格以外的其他因素对旅游业的发展有益，则旅游供给曲线将向右移动；如果发生对旅游业不利的变化，则旅游供给曲线将向左移动。[单选题]11.下列各类型度假区，其住宿产品采取一线式空间布局模式的是（）。A)滑雪旅游度假区B)山地森林旅游度假区C)濒海旅游度假区D)温泉旅游度假区答案:C解析:我国现有的旅游度假区中有1／3以上为濒海旅游度假区，这类度假区的住宿产品一般是沿着海岸一线式分布的。例如海南三亚亚龙湾国家旅游度假区的酒店群就是沿着海岸线一线排开的。[单选题]12.A饭店是某市一家五星级的商务饭店，2004年以前经营状况较好。但是，自2005年开始，由于当地有3家按五星级标准建设的新饭店开业，使该饭店的经营陷入了严重的困境，出现了亏损。针对这种情况，A饭店通常应选择（）战略。A)密集型B)多样化C)紧缩D)维持答案:C解析:紧缩战略是指酒店企业采取缩小经营规模，减少企业投入，以谋求拜托困境的一种战略。[单选题]13.旅游经济效益是指（）。A)旅游经济净收益和旅游经济效率的综合B)旅游经济净收益C)旅游经济效率D)旅游经济活动所得答案:A解析:旅游经济效益是所得与所费之间的比较，它可以形成两种不同的比较方式：①旅游经济所得与所费之间的差额，也就是旅游经济净收益；②旅游经济所得与所费之间的比值，也就是旅游经济效率。由此可见，旅游经济效益是旅游经济净收益和旅游经济效率的综合，它是通过旅游经济活动的所得与所费之间的差值和比值指标来综合反映的。[单选题]14.寺庙等旅游资源可归属于（）旅游资源。A)国家所有的B)集体所有的C)社会团体所有的D)法人所有的答案:C解析:《中华人民共和国宪法》规定，可以将我国景区旅游资源的所有权分为五类：①国家所有的旅游资源。我国的旅游资源绝大多数都属于国家所有。②集体所有的旅游资源。比如在景区内集体性质的林地及一些非物质性的人文旅游资源。③私人所有的旅游资源。在景区内，往往有一些建筑或林木等属于个人所有，但该建筑或林木又具有重要的观赏价值，该旅游资源的所有权则依然属于个人所有。④法人所有的景区旅游资源。对于那些由法人投资兴建的人造景观，包括地上建筑物及游乐设施等，其所有权理应属于法人所有。⑤社会团体所有的旅游资源。如宗教团体拥有所有权的寺庙等旅游资源可归属于该种类。宗教团体拥有所有权的寺庙等旅游资源可归属于社会团体所有的旅游资源。[单选题]15.有些人虽然具备足够的支付能力和闲暇时间，但因家中有人生病等原因，一时无法出游。从经济学的意义上说，这些人的出游需求属于（）旅游需求。A)潜在B)现实C)延缓D)有效答案:C解析:延缓旅游需求是指那些已具备旅游基本条件但由于主客体方面的原因而推迟的旅游需求。如在主体方面，人们可能因家中有患病成员或幼小子女而不能出游；而在客体方面，旅游目的地供给条件不足或发生流行病等也会使人们出游的时间推后。故选项C正确。[单选题]16.在本单位连续工作满_____年且距法定退休年龄不足_____年的饭店不能解除劳动合同。A)15；5B)10；3C)20；6D)12；3答案:A解析:此题[单选题]17.（）是指利用常客将价格档次作为产品质量最直观反映的心理进行定价。A)尾数定价法B)声望定价法C)招徕定价法D)随行就市定价法答案:B解析:声望定价法是指利用常客将价格档次作为产品质量最直观反映的心理进行定价。[单选题]18.我国最常用的计提折扣的方法是（）。A)工作量法B)直线法C)双倍余额递减法D)年数总和法答案:B解析:平均年限法也称直线法，是我国目前最常用的计提折旧方法。[单选题]19.下列属于按照旅游者需求角度划分的旅游目的地的类型是（）。A)城市旅游目的地B)度假型旅游目的地C)自然山水型旅游目的地D)传统型旅游目的地答案:B解析:按照旅游者需求角度进行划分，旅游目的地可以划分为：①观光型旅游目的地，是指那些资源性质和特点适合于开展观光旅游活动的特定区域，主要包括自然观光地、城市观光地和名胜观光地三种；②度假型旅游目的地，是指那些资源性质和特点更能满足旅游者度假休闲需要的目的地，主要有海滨度假地、出地温泉度假地、乡村旅游度假地等类型。[单选题]20.()类型的产品具有新颖的特点，能够在市场上占据优势，并给企业带来丰厚的利润A)全新型B)完美型C)改良型D)微瑕疵型答案:A解析:[单选题]21.餐饮产品存在的常见问题不包括（）。A)餐饮场所数量不足且规模小，旅游旺季难以满足游客的用餐需求B)餐饮价格过高，不符合市场经济规律C)结构不完善，缺乏有品位、上档次的餐饮接待设施D)经营业态混乱，没有质量、卫生等方面的保证答案:B解析:餐饮产品存在的常见问题有：①餐饮场所数量不足且规模小，旅游旺季难以满足游客的用餐需求；②结构不完善，缺乏有品位、上档次的餐饮接待设施；③经营业态混乱，没有质量、卫生等方面的保证。[单选题]22.当前我国工业旅游市场以（）为主。A)中老年市场B)农村市场C)外地市场D)学校市场答案:D解析:目前我国工业旅游市场以学校师生为主，一般为开展活动集体组团而来。开展工业旅游应首先抓住这一市场，并采取措施稳定和巩固。当然，对工业旅游来说，仅有学校市场是不够的。[单选题]23.饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量()所决定的A)构成的综合性B)呈现的短暂性C)状况的波动性D)对人员的依赖性答案:A解析:[单选题]24.在旅行社的资产构成中，比重最大的是（）。A)固定资产B)无形资产C)流动资产D)递延资产答案:C解析:旅行社与饭店、车船公司等旅游企业的资产构成基本相同，即其资产的构成中包含了流动资产、固定资产、无形资产等。但是，由于旅行社经营业务的特点导致各项资产在其资产构成中所占的比重与其他旅游企业之间存在着较大的差异。这种差异首先表现在旅行社的资产中，流动资产所占的比重很大，通常会占到全部资产的60%以上。[单选题]25.关于旅游收入分配，下列说法不正确的是（）。A)一般来说，旅游收入分配与国民收入分配一样，是通过初次分配和再分配两个过程实现的B)旅游收入初次分配是在企业内或企业间进行的，旅游收入再分配是在全社会范围内进行的C)旅游收入再分配的结果为旅游企业职工工资、旅游企业留利和政府税收等D)旅游收入再分配是指旅游收入在初次分配的基础上，各收入主体之间通过各种渠道实现现金或实物转移的一种收入再分配过程答案:C解析:旅游收入初次分配是指直接经营旅游服务的旅游企业将获得的营业收入首先在企业内按生产要素以货币形式进行的分配。分配的结果划分为职工工资、税金和企业利润三部分。[单选题]26.旅行社经营者在制订战略计划时预留出一定的调整空间，这体现了旅行社经营战略管理的（）原则。A)综合性B)灵活性C)前瞻性D)长期性答案:B解析:现代社会是一个充满变革的社会，为了使战略计划既具体又有长期指导意义，旅行社经营者必须在制订战略计划时遵循灵活性原则，预留出一定的调整空间。[单选题]27.下列关于德尔菲（Delphi）法的说法错误的是（）。A)属于定性分析方法B)是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法C)通常需选择的专家人数为20～30人D)该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见答案:C解析:专家意见法是一种定性分析方法。而德尔菲（Delphi）法是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。它是美国兰德公司为克服专家会议法存在的缺点而提出的。该法是以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断的方法。其中选择专家人数一般以20～50人为宜。[单选题]28.某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的（）思维定势。A)从众B)经验C)权威D)教条答案:A解析:阻碍创新的思维定式主要有：①从众思维定式即跟在众人后头随大流的思维模式；②权威思维定式即习惯于引证权威的观点以说明自己说法或行动的正确性的思维模式；③经验思维定式即过于依赖经验而形成固定的思维模式；④书本思维定式即迷信于书本知识的教条主义思维模式。[单选题]29.旅游发展观的类型不包括（）。A)社会发展观B)经济动力型发展观C)双重动力型发展观D)可持续发展观答案:A解析:旅游发展观的类型主要包括：①经济动力型发展观，是指从经济或产业角度出发，国家和企业将旅游发展的经济功能置于首位的发展观；②双重动力型发展观，是指从经济和社会结合的角度，既考虑旅游业发展的经济功能又考虑其发展的社会功能的发展观；③可持续发展观，是指旅游的发展要从经济、社会、文化和环境等领域相协调的角度出发，确保旅游发展可利用的资源能够用来?满足当代人的需要而不危及满足今后各代人需要的能力?的发展观。[单选题]30.下列各项不属于构建景区环境评价指标体系的要求是（）。A)全面性B)可比性C)适应性D)系统性答案:D解析:构建景区环境评价指标体系是确定评价目标之后的重要环节，指标的选取、体系的构建科学与否都直接关系到环境影响评价的有效性和客观性。在构建评价指标体系时要尽量做到：①全面性；②可比性；③适应性。[单选题]31.当考评者对消极方面作出反应，而在其他方面都给予该员工低分，这种偏见被称为（）。A)牛角效应B)骤变效应C)晕轮效应D)独具效应答案:A解析:A项，当考评者对消极方面作出反应，而在其他方面都给予被考评者低分时，这种偏见被称为牛角效应。B项，骤变效应是因为最近的一次失误，使原先的有利印象完全改变。C项，晕轮效应是指由于对某人或事物有某种好感，从而对与其密切相关的人或事物也产生好感。D项，独具效应是指根据考评者的主观喜好进行评价和判断，?像我?或具有某些特殊条件的被考评者在考评中可以得到较高的分数。[单选题]32.为旅行社节省运营成本，方便为游客提供优质的产品与服务，并且有助于旅行社形成在线媒体品牌的是（）。A)自建或投资网站B)与在线旅行社或是团购平台合作C)依托第三方成熟旅游平台开展电子商务D)利用自媒体平台进行营销答案:D解析:对于游客来说，通过社交媒体可以得知大量有价值的信息，更加准确、便捷地选择旅游产品。对旅行社来说，自媒体营销大大节省了运营成本，更有利于了解游客需求、认识自身的不足，为游客提供优质的产品与服务。同时还能够通过在线媒体形成品牌、扩大旅行社的知名度、增加交易数量。[单选题]33.总体规划的期限一般为（）年。A)1～2B)3～5C)6～10D)10～20答案:D解析:旅游景区在开发、建设之前，原则上应当编制总体规划。小型旅游区可直接编制控制性详细规划。旅游景区总体规划的期限一般为10～20年，同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目，也应进行近期规划，期限一般为3～5年。[单选题]34.下列选项中属于政府干预旅游经济活动有效途径的是（）。A)制定旅游产品价格B)参与市场经营C)开发旅游产品D)培育市场体系答案:D解析:政府干预旅游经济的实现途径有：①培育市场体系；②弥补市场不足；③提供公共产品；④维护市场秩序。[单选题]35.所谓可自由支配的收入是指在人们的全部收入中扣除（）和必需的生活及社会消费支出的余额。A)积累消费B)必须缴纳的税金C)社会消费D)生活资料消费答案:B解析:[单选题]36.下列关于口碑营销的说法中不正确的是（）。A)激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐B)完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素C)口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造D)口碑营销的目的是降低获客成本答案:D解析:口碑营销就是饭店运用各种有效的手段，引发公众对企业及其产品的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的营销方式和过程。完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素。饭店口碑营销的目的是扩大知名度与美誉度。关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造。故D项错误。[单选题]37.旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种，其中不包括（）。A)分解法B)综合法C)定额法D)预算法答案:B解析:制定成本费用标准的方法有：①分解法，即将目标成本和成本降低目标按成本项目进行分解，明确各成本项目应达到的目标和降低的幅度。在此基础上，把各成本项目的分解指标按部门进行归口分解，通过对分解指标的修订和综合平衡，作出成本控制标准；②定额法，即旅行社首先确定各种经营成本或费用的合理定额，并以此为依据制定成本费用标准；③预算法，即把经营成本划分为同销售收入成比例增加的变动费用，不成比例增加的半固定成本费用（半变动成本费用）以及与销售收入增减无直接关系的固定费用，按照业务量来分别制定预算，作为成本控制标准。[单选题]38.某饭店2012年度营业成本为2644万元，期初存货为326万元，期末存货为119万元，其存货周转天数为（）天。A)32B)31C)28D)26答案:B解析:该饭店的存货周转次数=2644÷[(326+119)÷2]=11.88(次)；存货周转天数=365÷11.88=31(天)。[单选题]39.根据国家有关规定，饭店员工（），饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。A)患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作B)患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力C)患病或者负伤，在规定的医疗期内D)试用期内被证明不符合录用条件答案:A解析:员工有下列情形之一的，饭店则需提前30日以书面形式通知员工本人，可以解除劳动合同：①员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；②员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。[单选题]40.下列关于组团营业收入的说法错误的是（）。A)组团社通过招徕旅游团（者）和组织旅游团（者）进行旅游获得的收入称为组团营业收入B)组团营业收入主要由综合服务费、房费、餐费、城市间交通费和专项附加费构成C)组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社D)旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社答案:D解析:旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅游者及某些部门或企业。[单选题]41.过去我国旅行社产品的供给主要以（）为中心。A)需求B)资源C)市场D)政府答案:B解析:面对游客需求的不断变化和在线旅行服务企业的巨大威胁，线下旅行社从产品层面加强创新，不仅根据不同的细分市场需求提供不同类型的产品，还更加注重产品的品质和服务体验。过去我国旅行社产品的供给主要以资源为中心，以产定销，现在正朝着围绕用户需求转变，实行以销定产，具有更强的市场敏感度。[单选题]42.在旅游行业管理手段中，（）是一种刚性的管理手段，是行政执法的具体行为。A)计划B)奖励C)命令D)检查答案:D解析:旅游行业管理的手段有法规手段、监督手段、检查手段、标准化手段。其中，检查是一种刚性的管理手段，是行政执法的具体行为，检查的目的是维护市场秩序。[单选题]43.某旅游资源所在地面积的500000m2，其中可供游客游憩的面积（包括道路、休息观赏地）为总面积的40％。每个游人所占平均道路面积计为10m2，若该资源所在地每日开放时间为10h，平均每位游客在这里停留4h，则该资源所在地每日的旅游承载力为（）人。A)50000B)40000C)5000D)20000答案:A解析:[单选题]44.当产品需求弹性较大时，旅游景区定价可以采取（）。A)撇脂定价策略B)渗透定价策略C)成本定价策略D)目标定价策略答案:B解析:当产品需求大、潜在市场广，可以采用渗透定价策略，即用低价吸引游客，提高市场占有率，使产品逐步渗透，从而扩大销路和销量，占领市场，挤掉竞争对手。以后再将价格提到一定的高度，即?蚀头赚尾?。[单选题]45.（）是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店牌子。A)饭店名称B)饭店品牌C)饭店标志D)饭店商标答案:B解析:饭店品牌是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店牌子即名牌的代名词。[单选题]46.精品饭店的核心指标是（）。A)技术创新B)注重住宿体验C)设计独特性D)注重可持续发展答案:B解析:精品饭店的核心指标是注重住宿体验，特别强调舒适性、安全性、私密性和定制化。精品饭店在服务管理过程中，服务人员应该趋于稳定，相对于较为稳定的小众顾客群体，良好的情感联结、安全私密的温情服务才是服务创新的核心基础。[单选题]47.在旅游项目和旅游产品的策划中融入具有民族文化和地域文化色彩的内容，以浓厚的文化气息吸引游客的注意和参与，这体现了项目策划（）的理念。A)以人为本B)文化为魂C)合理定位D)善于创新答案:B解析:文化为魂是项目策划的理念之一。文化是旅游的灵魂。旅游策划一定要抓住文化这个灵魂。在旅游项目和旅游产品的策划中融入具有民族文化和地域文化色彩的内容，以浓厚的文化气息吸引游客的注意和参与。[单选题]48.在旅游目的地供给因素中，影响旅游需求的首要因素是（）。A)旅游基础设施的完善程度B)旅游住宿设施的供给状况C)旅游商品的丰富程度D)旅游吸引物的赋存状况答案:D解析:在影响旅游需求的旅游供给因素中，首要的是旅游吸引物的赋存状况。旅游吸引物的赋存状况是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起决定性的作用。[单选题]49.饭店对于现有的产品和市场潜力进行充分挖掘，以实现自我发展的战略称为（）。A)纵向一体化B)横向一体化C)同心圆多样化D)密集型发展战略答案:D解析:密集型发展战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。[单选题]50.根据?绿色饭店标准?，为达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（）。A)22℃B)24℃C)25℃D)26℃答案:D解析:考察创建绿色饭店基本举措。公共区域夏季温度设置不低于26℃，冬季温度不高于20℃[单选题]51.饭店竞争力的构成要素不包括（）。A)竞争主体B)竞争目标C)竞争客体D)竞争策略答案:C解析:饭店竞争力的四个构成要素主要：竞争主体、竞争目标、竞争空间、竞争策略。[单选题]52.非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过____小时，每周工作时间累计不超过____小时的用工形式。（）A)4；20B)4；24C)6；24D)6；26答案:B解析:非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。[单选题]53.为保证人力资源的有效利用，饭店某些岗位可考虑采用非全日制用工形式。根据《中华人民共和国劳动合同法》，该类员工的工作时间每周累计不得超过（）小时。A)12B)24C)36D)40答案:B解析:根据《中华人民共和国劳动合同法》，用工形式主要有全日制用工、劳务派遣用工、非全日制用工三种形式。其中，非全日制用工平均每日不超过4小时，每周累计不超过24小时。[单选题]54.由于旅游消费是一种在特定时期内的异地消费活动，所以探究旅游需求时必须考虑（）因素。A)时间B)体力C)交通D)气候答案:A解析:旅游消费是一种在特定时期内的异地消费活动，具有不同于一般产品消费的异地性和时限性，因此，定义旅游需求时必须加入时间因素。故选项A正确。[单选题]55.新产品创意一经选定，旅行社产品的设计工作便进入了（）。A)研制阶段B)检验阶段C)试销阶段D)反馈阶段答案:A解析:旅行社新产品设计的环节有：①市场需求的调查与预测；②产品创意的产生与筛选；③产品的设计与研制，新产品创意一经选定，旅行社产品的设计工作便进入了研制阶段。[单选题]56.（）是促使产业融合发展的拉力。A)竞争合作B)技术创新C)市场需求D)技术融合答案:B解析:技术创新和技术融合是当今产业融合发展的催化剂，技术创新是促使产业融合发展的拉力。故选项B正确。[单选题]57.在其他因素不变的情况下,旅游需求量与可自由支配收入之间是一种（）关系。A)正相关B)负相关C)线性D)非线性答案:A解析:一般来说，在其他因素不变的情况下，可自由支配收入同旅游产品需求量之间存在正向变动关系，即可自由支配收入越多，对旅游产品的需求量也越多，尤其表现为外出旅游次数或在外旅游天数的增加。[单选题]58.反应饭店维修效率的技术性指标为（）。A)设备完好率B)设备故障频率C)万元营收维修费D)维修费用率答案:A解析:[单选题]59.环境容量是指（）。A)旅游地实际容纳旅游者的数量B)某一特定范围内为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度C)旅游地失去吸引力之前旅游者可以容忍的拥挤程度D)一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量答案:D解析:旅游业的综合性规定着旅游地极限容量的多维化特征。旅游目的地容量包括：①物质容量，是旅游地实际容纳旅游者的数量；②环境容量是指一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量；③心理容量，包括目的地居民心理容量和旅游者心理容量两方面；④经济容量，是指在某一特定范围（国家、地区或地方）之内，其经济所能承受的旅游业所产生的冲击和为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度。[单选题]60.旅游收入通过分配和再分配的运转对综合经济的发展存在（）个阶段的作用。A)2B)3C)4D)5答案:B解析:旅游乘数效应是通过直接效应阶段、间接效应阶段、诱导效应阶段三个阶段来发挥作用的。[单选题]61.某世界地质公园总面积为1060平方千米（1平方千米＝100万平方米）。主要地质遗迹有14座孤峰状火山、11座盾形火山和8座岩渣锥火山；熔岩台地上河流、湖泊星罗棋布；多处天然冷矿泉出露地表。公园里拥有世界上保存最完整、分布最集中、品类最齐全、状貌最典型的新老期火山地质地貌，如石龙、石海、熔岩瀑布、熔岩暗道、熔岩钟乳、象鼻熔岩、翻花熔岩、喷气锥碟、火山砾和火山弹等微地貌景观，被科学家称为?天然火山博物馆?和?打开的火山教科书?。公园还拥有举世罕见的六大自然环境：纯净的天然氧吧，优质的冷矿泉水，宏大的全磁环境，灵验的洗疗泥疗，天然的熔岩晒场，绿色的食品园区，被誉为?生命的加油站，身体的大修厂?。同时，公园在完善旅游设施、开发旅游商品方面也提出了设想。按照《风景名胜区管理条例》及《××公园旅游发展总体规划》确定的分区分级保护要求，该地质公园分为核心区、重点区、一般区，实施分级分类保护。为规范公园旅游开发建设，在《××公园旅游发展总体规划》的基础上，公园管理处计划对公园占地面积为50平方千米的?一般区?进行控制性详细规划。若一般区可供旅游者游憩的面积（含道路、休息观赏地等）占其总面积的20%。每位游客平均占用面积为10平方米，该片区每天开放时间8小时，平均每位游客在景区停留时间为4小时，则该片区每日的旅游承载力为（）万人。A)160B)180C)200D)240E)260答案:C解析:由题意，该片区每日的旅游承载力，即旅游目的地容量＝（可浏览面积/人均占地面积）×（开放时间/游客平均停留时间）＝（50×1000000×20%÷10）×（8÷4）＝2000000（人）＝200（万人）。第2部分：多项选择题，共39题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]62.据史料记载，我国某县一村庄是西汉时期XX罗马古城。传说公元前33年古罗马军团?三巨头?之一的克拉苏率领大军进攻安息失败后，有一部分罗马军人流落中亚一带，后被西汉收留并设县管理，至今该村一角还残存着一段当时的土围墙。该村庄有20多户农家，村旁是一条南北走向的河沟（夏季有水、冬季干枯），宽约8米。河沟的西面是一大片戈壁，长约3000米，宽约500米，其南边有元朝兵营遗留下的土围墙。站在村口，可远望到汉代长城的烽火台。2005年，该县为发展旅游业，委托某乙级旅游规划单位为其编制了2006-2020年的旅游发展总体规划，随后又编制了控制性详细规划。总体规划范围为5平方千米（包括该村庄周围区域、3000米长河沟、戈壁滩、元代兵营遗址和长城烽火台）；战略定位为?展现古罗马军团的流金岁月，揭示国际史学界的史海浮沉?；宣传主题是?探秘遗失的古罗马军团?；规划建设项目是在搬迁该村庄后，概念复原西汉时期该县的城郭、布局、路网和建筑风格，府衙、手工作坊、权贵府邸区、居民间里和罗马文化一条街的区划，修复元代兵营遗址，修建罗马角斗场（兼作露天剧场），将戈壁滩开辟为跑马场和射击场，并拓宽该村至县城的公路以及相应的基础设施和辅助设施，并且在建设项目上分为2006-2010年、2011-2015年和2016-2020年三个时期。作为景区总体规划，除上述规划内容外，还应在（）方面做出分析和安排。A)客源市场B)旅游容量C)资源保护D)建设流程答案:ABC解析:旅游景区总体规划主要有以下内容：①对旅游区客源市场的需求、总量、地域结构、消费结构等进行全面分析与预测；②界定旅游景区范围，进行现状调查和分析，对旅游资源进行科学评价；③确定旅游景区的性质和主题形象；④确定旅游景区的功能分区和土地利用，提出规划期内的旅游容量；⑤规划旅游景区对外交通系统的布局和主要交通设施的规模、位置，旅游景区内部的其他道路系统的走向、断面和交叉形式；⑥旅游景区的景观系统和绿地系统的总体布局；⑦旅游景区其他基础设施、服务设施和附属设施的总体布局；⑧旅游景区的防灾系统和安全系统的总体布局；⑨研究并确定旅游景区资源的保护范围和保护措施；⑩旅游景区的环境卫生系统布局，提出防治和治理污染的措施；?提出旅游景区近期建设规划，进行重点项目策划；?提出总体规划的实施步骤、措施和方法以及规划建设运营中的管理意见；?对旅游景区开发建设进行总体投资分析。[多选题]63.某地中华民族文化村主题公园占地600余亩，规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设、民俗风情、民间艺术于一体的大型民族风情旅游区。中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造，有竹楼、船形屋、木楞房、三房一照壁、土掌房、蒙古包、四合院等20多个民族民居群落，其规模均按原景观1：1的比例造成，设计形状逼真，各民居的家具、劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗、风情造物布景。各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼、风雨桥、三塔、长城等多个景观。某年国庆黄金周长假，?高速爬行??挤爆??排队?等关键词成为关注热点，该景区拥堵事件尤为突出。10月2日，该景区游客数量超过4.1万人次，大大超过了2万人次的最佳承载量，导致数万名游客滞留景区。其后几天游客数量仍不见减少，10月3日游客数量超过4.3万人次。10月4日游客也接近4万人次。该主题公园建设项目与吸引力强体现了项目策划（）等原则。A)保守定位B)特色C)创新性D)效益性答案:BCD解析:项目策划是指以具体项目为对象进行的策划活动。项目策划的原则有可行性原则、创新性原则、信息性原则、特色原则、人本原则、效益性原则、超前性原则。[多选题]64.M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行探讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：（1）餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理；（2）对非视觉因素重视不够，缺乏怡人、舒适的感觉；（3）菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流；（4）餐厅缺少必要的促销活动；（5）餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。导致M饭店餐厅员工流失率高及服务教条的一个主要原因是饭店的一些管理制度设计缺乏人性化，且过于严格为此，该饭店决定修订制度。为保证制度切实可行，修订时必须注意制度的（）。A)目的性B)严谨性C)合理性D)超前性答案:ABC解析:要有效执行制度，前提条件是制度必须可行。其关键必须注意：①目的性。制度不仅要起到规范员工行为的作用，而且还必须起到引导与激励作用。因此，在制定制度的过程中，既要充分考虑组织目标，又要充分考虑员工利益；既要有明确的标准、要求，又要有科学的奖惩办法。②严谨性。一是必须有严谨的态度，二是必须有严谨的程序，三是必须有严谨的表述。③合理性。即饭店制度制定必须遵循客观规律，符合客观实际，并考虑到制度实施的客观条件。同时，饭店制定制度必须考虑到绝大多数员工的思想觉悟水平、心理承受能力。[多选题]65.影响旅游价格制定的因素主要包括（）A)汇率变动B)政府政策C)产品质量和特色D)旅游供给E)旅游需求答案:ABCE解析:[多选题]66.一般来说，影响旅游的客源地与目的地的互动因素主要包括（）。A)两地间的经济距离B)两地间的文化距离C)货币汇率D)政治因素E)两地间的经济发展水平差距答案:ABCD解析:影响旅游的客源地与目的地的互动因素主要包括：①两地间的经济距离；②两地间的文化距离；③货币汇率；④通货膨胀程度；⑤政治因素。[多选题]67.文化主题饭店的核心要素有（）。A)文化主题符号B)文化主题节日C)文化主题产品D)文化主题活动E)文化主题氛围答案:ACDE解析:文化主题饭店是集独特性、文化性和体验性为一体的饭店。其核心要素包括：①文化主题符号，即依据某一文化主题特点提炼形成的创意性符号。②文化主题产品，即围绕某一文化主题特点所提供的服务项目和特色商品。③文化主题活动，即同绕某一文化主题特点提供的文化性、参与性和体验性的活动项目。④文化主题氛围，即依据某一文化主题所营造出的饭店独特情调和气氛。[多选题]68.旅游区控制性详细规划的内容包括（）。A)详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线B)确定景区的性质和主题形象C)对景区开发建设进行总体投资分析D)规划分地块，规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标，并根据各类用地的性质增加其他必要的控制指标E)规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线、建筑间距等要求答案:ADE解析:控制性详细规划的内容包括：①详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线；②规划分地块，规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标，并根据各类用地的性质增加其他必要的控制指标；③规定交通入口方位、停车泊车、建筑后退红线、建筑间距等要求；④提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求；⑤确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高。BC两项属于总体规划的内容。[多选题]69.实施纵向一体化策略对旅行社的意义主要有（）。A)实施产品创新B)有利于打通线上线下壁垒C)降低获客成本D)提升旅行社市场份额E)提升服务采购能力答案:BCD解析:纵向一体化策略有利于打通线上线下壁垒，降低获客成本，提升旅行社市场份额。在竞争不断加剧，获客成本不断上升的旅行社行业，纵向一体化发展无疑会帮助旅行社挖掘更多商机，找准发展和盈利的方向，大大提升自身在市场中的竞争能力。故选项B、C、D正确。[多选题]70.评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于（）。A)旅游资源本身固有的质量B)旅游资源的规模和品味C)旅游资源的坐落地点D)旅游资源的适游期和市场对它的认知E)投资所需的资金答案:ABCD解析:评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于两个方面：①旅游资源本身固有的质量、规模和品位；②其坐落地点、适游期和市场的认知。[多选题]71.下列属于旅游行业管理组织的是（）A)工商局B)税务局C)旅游局D)旅行社协会E)酒店协会答案:CDE解析:[多选题]72.影响旅游供给的因素主要有（）。A)旅游吸引物因素B)科技因素C)政策因素D)人文因素E)管理和服务因素答案:ABCE解析:影响旅游供给的因素包括：旅游吸引物因素、经济因素、科技因素、政策因素、管理和服务因素、预期因素。[多选题]73.旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（）。A)企业内部组织学习的能力B)企业整合资源的能力C)企业品牌建设能力D)为顾客创造价值的能力E)提高顾客忠诚度的能力答案:ABDE解析:旅行社核心竞争力是指在整合旅行社所具有的不同技术知识、技能和经验的基础上所形成的独特的、能为旅游者带来特殊效用，使其在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，是以一项或几项突出优势为主体的所有能力的有机结合。旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，包括企业内部组织学习的能力、企业整合资源的能力、为顾客创造价值的能力和提高顾客忠诚度的能力。[多选题]74.饭店连锁经营的优势表现在（）。A)规模经济效应B)市场网络效应C)体制效应D)营销优势效应E)经验曲线效应答案:ABE解析:与单体饭店相比，饭店连锁经营主要具有以下优势：①规模经济效应。饭店集团通过规模经营来实现规模经济优势。②经验曲线效应。饭店集团通过产品服务标准化及管理模式的重复使用，来获得经验曲线效益。③市场网络效应。饭店集团自己的订房系统或强大的营销战略合作伙伴，以及全球范围内的宣传推销活动，为集团成员饭店在国际市场客源的开拓提供了良好的保证。[多选题]75.旅游资源的生命周期分为（）。A)初创期B)成长期C)成熟期D)衰退期E)死亡期答案:ABCD解析:任何已开发的旅游资源都有其生命周期，即它对游客的吸引力会呈现从小到大，然后从大到小的演进过程。这个过程一般分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。[多选题]76.因果分析法的程序主要包括（）。A)制定寻找质量问题的计划B)确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题C)发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因D)将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上E)拟定解决质量问题的途径并予以实施答案:BCD解析:因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有：①确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题；②发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因；③将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。[多选题]77.顾客住房，必须办理入住登记手续的目的包括（）。A)保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要B)建立客账的需要C)上级主管部门的要求D)保障饭店利益的需要E)对顾客服务的需要答案:ABDE解析:顾客住房办理入住登记手续，其主要目的包括：①保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要；②对客服务的需要，即通过住宿登记，掌握顾客信息，建立顾客档案，为提供优质服务奠定基础；③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记，应根据顾客的不同类别采取不同的办法。[多选题]78.饭店客房设计的发展趋势包括（）。A)人性化B)绿色化C)智能化D)文化性E)大型化答案:ABCD解析:从未来发展趋势看，客房硬件设计主要有四大要求：人性化、绿色化、智能化、文化性。[多选题]79.目前我国的主题公园在硬件设施配备上比较完善，但是在主题营造、文化传承方面仍显薄弱，其原因包括（）。A)缺乏产品文化发展战略和初期谋划，文化发展仅仅附属或跟随于硬件发展B)平均质量水平较低，重复建设严重C)文化创新力不足，创新步伐跟不上需求变化D)旅游艺术创作仍在探索期，尚无成熟、有效的模式E)政府支持力度较少，市场竞争杂乱无序答案:ACD解析:目前我国的主题公园在硬件设施配备上比较完善，但是在主题营造、文化传承方面仍显薄弱。主要表现在：主题取材广泛、随意，造成主题文化延伸发展有一定困难；主题商品系列较少、销量有限；文化产品与周围其他产品的互动性较弱。究其原因，有以下三个方面：①缺乏产品文化发展战略和初期谋划，文化发展仅仅附属或跟随于硬件发展；②文化创新力不足，创新步伐跟不上需求变化；③旅游艺术创作仍在探索期，尚无成熟、有效的模式。[多选题]80.利润池平移的基本途径主要有（）。A)内部平移B)价值链上的纵横平移C)转战新的经营领域D)建立新的商业模式E)改进服务模式答案:ABD解析:利润池平移主要有三条基本途径：①内部平移，即想办法让原来承担辅助作用的部门成为创造新利润的来源；②价值链上的纵横平移，即以主业为核心，在价值链的水平和纵向寻找利润平移的机会，从而在前、后、左、右四个方向上创造新的利润来源；③建立新的商业模式。商业模式是通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为，核心是价值创造。[多选题]81.一般来说，旅游景区人才危机主要表现在（）等方面。A)景区人才特别是高级管理人才缺乏B)景区综合管理混乱C)景区骨干人才流失D)高级管理人员或技术骨干的判断失误、行为不当E)人才出现信誉和道德危机答案:ACDE解析:人才是景区建设、经营管理和进一步发展的支柱，是景区经营管理的主体，一般来说，旅游景区人才危机主要表现在以下几方面：①景区人才特别是高级管理人才缺乏；②景区骨干人才流失，特别是掌握景区核心客源和商业秘密的人员以及技术、外联、营销等方面的业务骨干突然流失；③高级管理人员或技术骨干的判断失误、行为不当；④人才出现信誉和道德危机。故选项A、C、D、E正确。[多选题]82.某大型建筑企业拟进入高星级饭店领域，其面临（）方面的壁垒。A)政策B)资金C)市场D)信息E)专业答案:BCE解析:饭店进入壁垒主要有资金壁垒、专业壁垒和市场壁垒。大型建筑企业不缺资金，主要是市场与专业方面不足。饭店建设与管理需要专业知识与技术的要求越高，其壁垒越高；反之亦然。一般来说，主题饭店、高档饭店需要的专业知识要求相对较高，则会形成较高的专业壁垒。市场容量大小影响市场进入壁垒的高低。市场容量即某一特定地区客源的数量。如果市场容量大，现有饭店间的竞争程度相对较低，则对新进入者的排斥力量较小；反之亦然。[多选题]83.根据特许者对被特许者的控制程度，可将特许经营分为（）。A)单一特许经营B)产品特许经营C)商标特许经营D)经营模式特许经营E)多单位特许经营答案:BCD解析:根据特许者对被特许者的控制程度，特许经营分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营；根据被特许者扩大其经营的权利，特许经营分为单一特许经营、多单位特许经营与总体特许经营。[多选题]84.衡量旅游承载力的指标有（）。A)旅游环境容量B)旅游资源开发利用率C)土地资源空间承载力D)旅游资源景区敏感度E)环保设施使用状况答案:ABCD解析:旅游景区环境承载力是指在旅游景区内，既能满足人们旅游的体验和感知需求，又能满足自然生态系统自身维持平衡的最大能力。具体指标包括：①土地资源空间承载力；②旅游资源景区敏感度；③旅游资源开发利用率；④旅游环境容量。[多选题]85.下列各项，住宿产品采取核式环布局模式的旅游渡假区有（）。A)山地森林旅游度假区B)湖泊旅游度假区C)海滨旅游度假区D)温泉旅游度假区E)滑雪旅游度假区答案:DE解析:核式环布局模式是指旅游度假区以一自然景观为核心，住宿设施环绕自然景观分布。我国的温泉旅游度假区和滑雪旅游度假区等一般采取此种空间布局模式，如黑龙江亚布力度假区。[多选题]86.饭店固定资产的折旧方法有（）。A)年限平均法B)工作量法C)移动平均法D)年数总和法E)双倍余额递减法答案:ABDE解析:C项，移动平均法属于存货计价方法。[多选题]87.职业锚的类型有（）。A)自主／独立型职业锚B)安全／稳定型职业锚C)创造型职业锚D)管理能力型职业锚E)职位型职业锚答案:ABCD解析:职业锚是指员工个人的职业定位或者长期贡献区。其可分为以下五种类型：①技术／功能型职业锚；②管理能力型职业锚；③创造型职业锚；④安全／稳定型职业锚；⑤自主／独立型职业锚。[多选题]88.饭店在实施低成本竞争战略时应采取（）等管理措施。A)注重一体化发展B)加强优惠促销C)增强服务个性化D)实施全面成本管理E)推进战略性合作答案:ADE解析:低成本战略实施途径主要有促进纵向、横向一体化，推进战略性合作，实施全面成本管理。[多选题]89.游憩缓冲区的主要任务包括（）。A)协调周边区的社会经济活动，避免对核心区和缓冲区造成破坏B)帮助游客欣赏景区，并容纳各种旅游设施C)积极进行生态建设，开展退化生态系统的恢复与治理，实现生态良性循环D)充分利用保护区的物种和自然景观资源，将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用，以大力促进周边区社会经济的发展E)负担有关自然保护区的植被演替，珍稀濒危动植物的保护，生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务答案:ACDE解析:游憩缓冲区的主要任务有：①积极进行生态建设，开展退化生态系统的恢复与治理，实现生态良性循环。②协调周边区的社会经济活动，避免对核心区和缓冲区造成破坏。③充分利用保护区的物种和自然景观资源，将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用，以大力促进周边区社会经济的发展。④负担有关自然保护区的植被演替，珍稀濒危动植物的保护，生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务。[多选题]90.下列关于营业收入分类的说法正确的有（）。A)按经营业务的主次，饭店营业收入可以分为主营业务收入和其他业务收入B)康乐收入、商品收入为饭店其他业务收入C)主营业务收入占饭店收入的比重较大，对饭店的经济效益产生较大的影响D)饭店收入来源众多，但主要非经常性业务为主E)餐饮收入可按各餐饮销售点（如中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅等）划分答案:ACE解析:根据规定，按饭店经营业务的主次分类，饭店营业收入可以分为主营业务收入和其他业务收入。饭店经常性、主要业务所产生的收入为主营业务收入；非经常性、兼营业务交易所产生的收入为其他业务收入。饭店客房收入、餐饮收入、康乐收入、商品收入等项均为饭店主营业务收入。故BD两项错误。[多选题]91.下列关于净现值（NPV）的说法正确的有（）。A)NPV=0，说明该投资方案的盈利率正好等于折现率，从经济上说是?合格?项目，但它是一个边缘项目B)NPV＞0，说明该投资方案的盈利率大于折现率，从经济上说是?合格?项目，可以接受此方案C)NPV＜0，说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平，从经济上说是?不合格?项目，此方案应被舍弃D)NPV＞0，说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平，从经济上说是?不合格?项目，此方案应被舍弃E)NPV＜0，说明该投资方案的盈利率大于折现率，从经济上说是?合格?项目，可以接受此方案答案:ABC解析:运用净现值法进行投资项目财务评价时，主要是看净现值的大小。净现值越大，说明收入与支出的差额越大，经济效益越好。如果有若干个方案可供选择，那么应该选择净现值最大的方案。[多选题]92.景区环境容量可以分为（）。A)空间容量B)时间容量C)设施容量D)生态容量E)社会容量答案:ACDE解析:结合《景区最大承载量核定导则》（LB/T034-2014）的规定以及学者的研究成果，景区环境容量可分为四个分量：①空间容量；②设施容量；③生态容量；④社会容量。景区环境容量最终值取四个分量中的最小值。[多选题]93.我国西南某省的地级州是欠发达地区，人口数量88万，城镇化率仅为22.4％（比全国平均值低29个百分点，比全省平均值低19个百分点），GDP等经济指标长期在全省排名倒数第一。2012年该州实现旅游总收入35.87亿元，相当于GDP（175.02亿元）的20.49％，旅游产业增加值已经达到GDP的13％（国际上一般认为，旅游产业增加值占GDP的5％以上即算支柱产业，占到8％以上就是战略性支柱产业），旅游产业年均增速高达19.6％，超过GDP12.6％的增长速度。现该州以美丽生态、和谐幸福为建设目标，围绕?生态立州、产业强州、科教兴州、依法治州、和善安州?的经济社会发展战略，以旅游产业发展为核心、新型城镇建设为载体、现代农牧业为支撑，推进旅游全域化、新型城镇化、农牧业现代化?三化?互动，实现旅游统筹城乡发展。为此，高起点地修编了全州旅游发展规划，完善区域旅游规划和景区（景点）、景观廊道、城镇（村落）规划等相关规划。为实现?生态立州?的目标，该州需要倡导可持续旅游经济发展。为此应该（）A)积