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文档简介

1清洗保洁服务规范WS394公共场所集中空调通风系统卫生规范WS/T395公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范WS/T396公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范通过专业人员使用一定的方法对物体及其表面进行清理并使物体及其表面达到清洁卫生标准状态24.1开荒清洗保洁开荒清洗保洁一般分为室内开荒清洗保洁和室外开b)清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的顽固污垢。4.3专项清洗保洁服务34.4特殊场所清洗保洁服务5.1服务机构项目、收费标准、规章制度、岗位职责、投诉5.1.2应具备室内、室外清洗保洁服务的能力和处理清洗保洁过程中突发事件的应急处理能力。提供5.1.3应设有质量、培训、服务等专职管理部门或专职管理人员。有一定数量的专业技术人员以及满5.1.5应建立健全规章制度，包括内部管理制度以及清洗保洁的作业质量、操作规范、验收方法及要5.2作业人员5.2.1基本要求5.2.1.2清洗保洁作业人员应取得与所服务工作相匹配的5.2.1.4从业人员应身心健康（高空作业人员应无恐高症、心脑血5.3环境保护4中应做好废水、废渣、废气、噪声等工作。5.4.1消防安全应严格执行国家有关消防安全的法律法规，定期参加消防5.4.2操作安全5.4.3财物安全6.3.1应按照合同和服务方案配备设备、设施及用品，由服务对象提供的设备、设施应确56.3.3应在现场妥善设置工具、消耗品等用6.4.2应根据清洗保洁合同和服务方案要求对其配备作业人员进行作业前的健康检查、安全说明a)作业物品应归类使用，作业工具应保持清洁或做消b)应根据污渍及被污染物的种类选择相应的工艺；作无关人员进入服务现场，按时保质地完成清洁工作，离开服务现场应通知被服务j)厨房排油烟系统保洁作业应符合有关食6a)硬化路面和停车场无废弃物、无明显积水c)油烟管道、供水管道等管道清洗保洁服务，应符合有关卫生特殊场所清洗保洁作业质量应符合国家有关法律法规应按照合同约定、服务方案和操作规范检查清洗7b)作业人员的礼仪、行为和劳动纪律的遵守情况；8.3.1记录分为原始记录、专项记录、投诉9评价与改进9.1.1应定期和不定期核查、分析服务项目相关资料。b)询问作业人员操作规范、规章制度的落实情况；9.2外部评价9.2.3应建立服务对象的投诉、表扬记录及对服务的反馈。9.3持续改进9.3.1应统计和分析、评估自查和外部评价结论。9.3.3应分析作业人员服务提供与服务方案和操作规范的

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