《外贸英文函电》-教学大纲、授课计划

-5-《外贸英文函电》课程教学大纲课程编号：课程名称：外贸英文函电课程性质：专业课课程类别：必修课学分：3学时：32先修课程：面向专业（方向）：跨境电商/电子商务/国际贸易/商务英语等相关专业承担单位：一、课程教学基本设计（一）教学目标及意义本课程是商务英语、国际贸易类专业一门应用性质的课程。通过本课程的教学，使学生掌握外贸活动中各种商务信函的写作方法和技巧，提高学生使用英语进行书面商务沟通的能力。本课程主要涉及到英语应用文写作和外贸实务两方面的知识，是英文写作在外贸业务中的实际应用。本课程的意义在于培养学生外贸函电方面的实际应用能力，培养具有外贸函电读写能力的高素质外贸人才。本课程旨在培养学生掌握外贸英文函电的基本知识、外贸函电英文术语、以及外贸函电英文表达方法。让学生熟悉对外贸易业务各个环节，锻炼学生对相关业务的英语表达能力，并掌握对外贸易工作中商务信函的写作技巧，以适应外贸工作的实际业务需要。（二）教学内容及要求第一章商务信函概述1.商务信函的重要性和原则2.信封的格式3.商务信函的组成部分4.商务信函的格式5.信函示例6.常用表达7.练习题第二章建立业务关系1.客户渠道来源2.信函内容3.信函示例4.常用表达5.练习题第三章询盘，报盘和还盘1.询盘2.报盘3.还盘4.信函示例5.常用表达6.练习题第四章样品1.宣传推广样2.凭样品买卖3.信函示例4.常用表达5.练习题第五章订单和合同1.订单确认2.购货和销售确认书3.购货和销售合同4.信函示例5.常用表达6.练习题第六章付款1.汇款2.托收3.信用证4.信函示例5.常用表达6.练习题第七章包装与运输1.包装种类2.装运标记3.运输方式4.装运条款5.信函示例6.常用表达7.练习题第八章保险1.承保类型2.到岸价和离岸价3.投保和保险索赔4.信函示例5.常用表达6.练习题第九章投诉，索赔与理赔1.投诉与索赔种类2.处理索赔的原则3.信函示例4.常用表达5.练习题第十章代理1.代理类型2.潜在代理的资质3.代理协议4.信函示例5.常用表达6.练习题第十一章其它形式信函1.电子邮件2.邀请3.求职4.常用表达5.练习题（三）教学重点、难点教学重点：本课重点介绍外贸业务的主要步骤：建立业务关系、询盘、报盘及还盘、下订单、支付、包装、装运、保险、投诉、索赔、代理等内容。掌握外贸英文函电的信函布局、信封写法及撰写技能和方法、英文函电的一般格式、常用词汇和习惯表达。教学难点：将教材中归纳总结的每个环节的常用表达和撰写注意事项灵活运用在具体外贸商务信函中，准确、地道地交流信息，促进外贸活动的顺利进行和发展。（四）教学方法与手段采用分组实训教学法，课堂讲授、作业、课外教学等教学过程中所主要采用讲授法、演绎法、示范法、练习法等，从以教师为主体的知识灌输型，转变为以学生为主体的素质能力培养型教育。其中，课外教学主要采用案例分析法、实训演练法、线上线下相结合的教学方法与手段。学生分组组建公司，模拟职场；可举行写作竞赛，提高学生对该门课程的兴趣,促进学生进一步掌握函电书写技能。运用学校的多媒体教室各种多媒体设备以及网络软件，结合在线教学平台和学生们的公司，保留公司间外贸交流函电资料。（五）考核方式与评分办法考核方式包括过程考核和终结性考核（考试/考查）。过程考核为考勤、课堂表现、平时作业；终结性考核为期末闭卷考试。学生成绩为过程考核与终结性考核的综合成绩，平时的过程考核占30%，终结性考核占70%。（六）教材及主要参考书教材：柯倩,陈娃.外贸英文函电.北京:电子工业出版社,2022.参考书目：韩玉珍,王慧敏.国际商务函电.北京:首都经济贸易大学出版社,2008.赵春漫.外贸英语函电.北京:北京大学出版社,2011.张真.商务英语函电教程.武汉:武汉理工大学出版社,2008.易露霞,王娜娜,陈原.北京:清华大学出版社,2008.谭燕.外贸英文信函.北京:人民邮电出版社,2013.二、课程教学内容与学时分配（一）教学内容第一章商务信函概述1.1商务信函的重要性和原则1.2信封的格式1.3商务信函的组成部分1.4商务信函的格式1.5常用表达1.6练习题第二章建立业务关系1．向不同机构寻求介绍客户的信2．寻求合作的信3．回复寻求合作的信第三章询盘，报盘和还盘1．一般询盘2．具体询盘3．回复询盘4．实盘5．虚盘6．接受还盘7．拒绝还盘第四章样品1．索要样品2．寄送样品3．收到样品4．修改样品5．凭卖方样品买卖6．凭买方样品买卖第五章订单和合同1．下采购订单2．采购订单确认3．拒绝订单4．接受订单5．购货确认书6．销售确认书7．购货合同8．销售合同第六章付款1．建议用信用证付款2．催办信用证3．建议修改信用证4．延期信用证5．电汇（T/T）6．承兑交单（D/A）7．付款单据（D/P）第七章包装与运输1．协商包装要求2．装运须知3．装运通知4．催促装运5．分批装运第八章保险1．要求卖方投保2．要求买方投保3．咨询保险公司4．保险公司报价5．申请保险6．向买方进行保险索赔7．向保险公司索赔第九章投诉，索赔与理赔1．申诉错发货物2．质量不符索赔3．短交索赔4．包装不善索赔5．短重索赔6．接受索赔7．拒绝索赔8．商量赔款金额9．申请分批赔付10．申请延期赔付11．讨论其他方式代替赔款第十章代理1.申请代理2.寻求代理3.任命代理4.拒绝代理申请5.确认代理条款6.商情报告7.独家代理协议第十一章其它形式信函1.电子邮件的格式2.电子邮件示例3.邀请信的种类4.邀请信的内容5.邀请卡6.简历7.求职信（二）学时分配表章节学时分配（单位：学时）教师讲授师生讨论实践练习110.50.5210.50.53211410.50.55211610.50.57211821192111010.50.51110.50.5小计1688执笔教师：所属教研室及教研室主任：所属系及系主任：所属单位及单位负责人：XX大学20-20学年第学期课程教学日历课程名称外贸英文函电课程承担单位起始周次1-16周主讲教师/职称授课对象考核方式随堂考查，期末考查成绩占70%，平时成绩占30%；平时成绩含考勤、课堂表现、作业和实操表现学分/学时2学分，总学时32，其中理论学时16，师生讨论学时8，习题课时8教材及参考书教材：柯倩,陈娃.外贸英文函电.北京:电子工业出版社,2022.参考书目：韩玉珍,王慧敏.国际商务函电.北京:首都经济贸易大学出版社,2008.赵春漫.外贸英语函电.北京:北京大学出版社,2011.张真.商务英语函电教程.武汉:武汉理工大学出版社,2008.易露霞,王娜娜,陈原.北京:清华大学出版社,2008.周次教学内容学时教学形式执行情况第1周第一章商务信函概述2讲授，练习第2周第二章建立业务关系2讲授，练习第3周第三章询盘，报盘和还盘12讲授，练习第4周第三章询盘，报盘和还盘22讲授，练习第5周第四章样品2讲授，练习第6周第五章订单和合同12讲授，练习第7周第五章订单和合同22讲授，练习第8周第六章付款2讲授，练习第9周第七章包装与运输12讲授，练习第10周第七章包装与运输22讲授，练习第11周第八章保险12讲授，练习第12周第八章保险22讲授，练习第13周第九章投诉，索赔与理赔12讲授，练习第14周第九章投诉，索赔与理赔22