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文档简介
旅行社的品牌策略主讲人:成娜对旅行社命名提升产品质量做好售后服务提高宣传功效加强旅行社品牌建设的途径1、易读易记,2-4字为佳2、尊重文化与跨越地理的限制(龙行天下旅行社、熊猫旅行社)旅行社命名注意点提升产品质量的要求设计主题鲜明、内容丰富、线路合理、劳逸结合的旅游线路;恪守合同,严格按照线路计划实施旅游活动,兑现约定的承诺;讲究职业道德,具备过硬的职业素质;加强产品创新。
做好售后服务培育与旅游客的感情发现服务的不足了解游客的需求,开创新的旅游产品提高宣传功效1.加强消费者对旅行社品牌的认识,扩大影响力;2.形成了品牌资产的一部分。我国旅行社在品牌创建中存在的问题1、品牌意识淡薄2、经营重点不明3、策划缺乏创意的问题思考题请结合康辉旅行社的案例,自选一家旅行社品牌的标志,解读其标志的含义
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