旅行社的职能与基本业务_第1页
旅行社的职能与基本业务_第2页
旅行社的职能与基本业务_第3页
旅行社的职能与基本业务_第4页
旅行社的职能与基本业务_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

旅行社职能与基本业务主讲人：王玲小李想去欧洲旅游，但是又不想跟团出行，觉得非常的不自由，他只想旅行社给他办理签证业务，请问可以吗？请问你知道旅行社还能为游客提供什么服务吗？课程导入01旅行社的职能02旅行社的基本业务CONTEN

TS目录旅行社的职能虽然世界上存在着不同类型的旅行社，但是它们都是向旅游者提供各种有偿服务的旅游企业，因此，它们在企业职能、基本业务等方面具有许多共同之处。旅行社的职能生产职能提供信息职能分配职能销售职能组织协调职能旅行社的基本业务——按照市场范围划分入境旅游业务边境旅游业务出境旅游业务境内旅游业务旅行社的基本业务——按照服务流程划分接待旅游业务批发旅游业务组团旅游业务旅行社的基本业务——按照旅游者的组织方式划分团体旅游业务团体旅团体旅游业务是指旅行社通过招徕一定数量的旅游者，将他们组成旅游团队，并提供相应的旅游接待服务的业务形式游业务。散客旅游业务散客旅游业务是指旅行社为一名游客或数名游客（人数不足10人）提供旅游信息咨询、单项旅游要素预订、导游讲解、接送站等服务产品的业务形式。按照旅游产品包含的内容划分1.包含旅游产品开发业务2.单项旅游业务服务3.旅游服务采购服务4.旅游产品销售业务5.团体包价旅游者的接待业务6.旅游咨询业务7.差旅服务业务8.自由行

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论