项目经理任职资格评定聘任及考核管理办法(执行版)

项目经理任职资格评定聘任及考核管理办法（执行版）

目录第一章 总则 3第二章 项目经理职责 4第三章 项目经理任职资格评定 5第四章 项目经理职务聘任 7第五章 项目经理的绩效考核 10第六章 附则 11附件1：项目经理任职资格的评定标准 12附件2：个人能力评价评分标准 14附件3：项目规模及任职资格参照表 16附件4：项目经理绩效考核指标 17附件5：项目经理任职资格申请表 19附件6：项目经理考核表 21

总则第一条为进一步加强公司软件有限公司（以下简称“公司”）项目管理，充分调动项目管理人员的积极性、主动性和创造性，加强项目经理队伍建设和培养，现对公司原《项目经理任职资格评定、聘任及考核管理办法》予以修订。第二条公司项目经理任职资格是项目管理人员综合能力、技术水平的标志。项目管理人员主要职责是对项目进行计划、组织、控制和实施管理，实现项目目标，满足客户的需要。第三条项目经理实行评、聘分离制度，公司根据项目需要从具有项目经理任职资格的员工中选聘项目经理。

项目经理职责第四条项目经理一经公司聘任，具有下列职责：（1）按照公司项目管理要求开展项目管理工作。（2）与客户沟通，了解项目的整体需求，及时反馈阶段性的成果，及时满足客户提出的合理需求，办理项目变更。（3）负责项目计划制定，包括确定项目过程，项目历时、工作量、资源估算等。（4）管理项目团队，根据需要安排项目培训，合理安排项目组成员工作，协调项目组成员之间的合作。（5）监控项目的进度和质量，协调项目组成员之间的合作，确保项目完成项目目标。（6）负责项目验收工作，项目完工后和客户及时沟通办理项目验收，确保项目按时回款。

项目经理任职资格评定第五条项目经理任职资格的评定实行国家相关评价机构统考评审与公司内部评审相结合，一般有以下方式：（1）凡按照国家相关职称政策通过有关机构获得的项目经理任职资格的员工，经人力资源部确认后，公司将承认其具有相应项目经理任职资格；（2）对公司引进的优秀高层次人才,经公司人力资源部及安全质量部共同认定后，可直接确定其任职资格；（3）不满足上述两条件的人员可通过公司内部项目经理任职的评定。对于在大、中型项目中担任主要成员均可提出项目经理资格申请，申请时由个人填写《项目经理任职资格申请表》（附件5），安全质量部组织考试、定级，公司技术委员会评审确定其资格。第六条安全质量部负责组织制定项目经理任职资格的标准，报公司技术委员会批准后执行。第七条项目经理任职级别依据项目经验、知识结构和个人能力等方面综合评价（附件1），分为资深项目经理、高级项目经理、中级项目经理、项目经理、项目经理助理五个档次。评价过程中知识结构方面主要注重项目管理知识、国家颁布的相关法律、法规和政策，注重公司内部所有基本管理程序和规章制度及公司内部颁布的标准规范。个人能力主要包括策划能力、沟通能力、管理能力、创新能力及技术能力等（附件2）。第八条公司内部项目经理任职资格的评定，原则上与公司技能评定工作同步开展，取得内部项目经理任职资格的人员一经安全质量部聘任，人资部给予相应的岗位薪酬待遇。

项目经理职务聘任第九条项目经理的聘任工作由安全质量部负责组织，聘任期限一般以项目实施时间为周期。第十条项目经理聘任的基本条件要求如下：（1）良好的职业道德和团队精神，遵纪守法、爱岗敬业、诚信尽责。（2）已取得相应项目经理任职资格，具有全面履行本职务岗位职责的能力。（3）对项目经理历史项目的考核结果进行综合评价，评价结果达到合格及以上。第十一条项目经理职务的聘任原则上与项目规模（工作量）、项目重要程度及项目经理的任职资格、考核结果相关，并结合项目背景及客户要求等实际情况综合考虑（附件3）。第十二条项目经理职务的聘任分原职原聘、高职低聘、低职高聘等三种类别。“原职原聘”指员工被聘任的职务与其现具有的任职资格相同；“高职低聘”指员工被聘任的职务低于其现具有的任职资格，原则上为历史项目综合评价结果为不合格；“低职高聘”指员工被聘任的职务高于其现具有的任职资格，原则上应符合如下条件：履职能力和工作实绩在同职级项目经理中名列前茅，且近两次绩效考核连续为优秀的，并报公司总经理批准通过。第十三条解聘是指聘任与受聘双方在聘期未满的情况下解除聘约。受聘人有下列情形之一者，公司可以解聘：（1）在聘期内离职或有违法乱纪行为被辞退的；（2）对项目的成本、进度、质量控制不利、项目绩效考核较差的；（3）无故不履行职责或终止劳动合同的；（4）玩忽职守，造成重大责任事故或重大经济损失的；（5）符合劳动合同中规定的解聘条件的。第十四条辞聘是指受聘人主动中断双方聘用关系。聘期内有下列情形之一者，受聘任人可以辞聘：（1）组织决定工作调动的；（2）工作任务（岗位）发生重大变动的。第十五条待聘是指已具备任职资格的人员，因本部门无合适或相应的项目而未获聘任。对待聘人员，部门应安排适当工作，并鼓励其公司内部流动，待有合适项目后，再行竞聘。第十六条当具备项目经理任职资格的人员因工作需要，被聘任为项目经理职务时，公司统一发布项目经理任职资格文件，并享受相应的话费报销等福利。

项目经理的绩效考核第十七条安全质量部负责组织制定《项目目标和范围责任书》，确定项目绩效考核指标及项目经理的责、权、利。聘任期满后，组织相关部门、项目组成员对项目经理负责的项目进行考核评价（附件4）。第十八条安全质量部每年根据项目经理绩效考核结果作为评定依据，组织评定年度优秀项目经理，并给予相应的奖励。项目绩效考核指标包括过程规范性、进度、质量成本等内容，90分以上为优秀，75分及以上为合格，低于75分为不合格。

附则第十九条本办法由安全质量部负责解释，实施细则由安全质量部与人力资源部共同制定。第二十条本办法自发布之日起执行，原公司《项目经理任职资格评定、聘任及考核管理办法（试行）》（皖继软总〔2007〕85号）不再执行。

附件1：项目经理任职资格的评定标准任职资格评定标准项目经验知识个人能力项目经理助理担任任一级别项目经理后未通过/未参加下一年度复评的人员或硕士以上学历有项目管理培养潜质的人员1.了解公司内部管理程序、规章制度和标准规范，并能正确执行。2.了解项目管理理论及方法，熟练应用项目管理工具。3.参加过项目管理方面的培训。能力评价达到60分及以上（标准见附件2）。项目经理1.参加过至少3个小型项目并作为项目主要成员，或项目经验累计达到12个月。2.参加过公司组织的项目估算，能够对项目的规模进行估算。1.了解公司内部管理程序、规章制度和标准规范，并能正确执行。2.了解项目管理理论及方法，熟练应用项目管理工具。3.参加过项目管理方面的培训。能力评价达到60分及以上（标准见附件2）。中级项目经理1.一年以上项目经理经验，并作为项目经理管理过2个及以上中型项目且通过客户方验收，或作为项目经理的项目管理经验累计达到3000人日及以上。2.能够组织项目组及以上级别的规模估算或重估算活动，并估算项目组生命周期内各个阶段/里程碑的工作量分布。1.熟悉公司内部管理程序、规章制度和标准规范，并能正确执行。2.掌握项目管理理论及方法，熟练应用项目管理工具。3.参加并通过项目经理培训，具有“软考”（项目管理方向）中级或IPMPD级证书。4.能够独立实施有关项目管理的培训，包括培训课程设计、培训材料编写等。5.有参与过其中至少一项的组织级过程改进工作的经历。能力评价达到75分及以上（标准见附件2）。高级项目经理1.三年以上中级项目经理经验，作为项目经理管理过5个以上中型项目并通过验收，或作为第一负责人管理过1个规模在6000人日以上的大型项目并通过客户方验收。

2.为项目组提供有关估算方法与技术的引导与支持；分析与评价组织级工作量偏差、规模偏差的度量结果，并提出改进建议与预防措施。1.在项目管理的各领域，有制定组织级通用过程的经历，包括但不限于：风险管理、成本管理和/或资源管理。2.参加并通过高级项目经理培训，具有“软考”（项目管理方向）高级、PMP或IPMPC级证书。3.能够独立实施对项目经理团队进行专项知识培训的能力。能力评价达到85分及以上（标准见附件2）。资深项目经理1.三年以上高级项目经理经验，作为项目经理管理过10个以上中型项目并通过客户方验收，或作为第一负责人管理过2个规模在6000人日及以上大型项目并通过客户方验收。2.为公司项目管理团队提供建设性指导意见并获得公司认可。1.具有培养公司项目经理团队的能力。2.具有“软考”（项目管理方向）高级并连续3年通过复审或IPMPB级以上证书。能力评价达到95分及以上（标准见附件2）。注：项目经理助理级别的人员不纳入公司安全质量部聘任项目经理的工作范畴。

附件2：个人能力评价评分标准能力出众赋值100分，能力较高赋值80分，能力一般赋值60分，能力缺乏赋值40分。根据下列公式得出个人的综合能力。P——表示被识别的个人的综合能力得分Pi——表示各项能力的得分，（i=1,2,…,5）wi——表示各项能力的权重个人能力评价标准能力能力缺乏（40）能力一般（60）能力较高（80）能力出众（100）策划能力（0.2）从不预测用户未来需求变化的能力。经常性预测用户未来需求变化的总体趋势，并有针对性的提出项目计划。经常性准确预测用户未来需求变化的趋势，明确目标用户，制定有效项目计划。经常性准确预测用户变化，明确目标用户，制定详细的项目计划和实施方案。沟通能力（0.25）不能清晰地表达思想和有效地理解客户提供的信息。经常能够表达思想、有效理解客户提供信息，建立与客户之间的良好关系。经常能有效理解客户提供的信息，具有较强的谈判能力，能够清楚表达客户的需求。总能有效理解客户信息，协调沟通其他部门，合理组织部门内外资源。管理能力（0.3）难以与他人开展合作，不能在规定期限内完成任务。可以有效协调其他部门成员，开展合作，并在规定期限内完成任务。经常可以合理安排成员角色，建立相互合作的工作小组，在规定期间内完成任务。总是可以建立相互合作及高水平动作的工作小组；有效激励小组成员主动发挥最大能力；完全满足客户需要。创新能力（0.1）不能在短期内熟悉和了解目标客户的行业和业务背景。经常了解公司产品功能和应用技术，短期内熟悉和了解目标客户的行业和业务背景。经常主动掌握产品功能和应用技术，短期内迅速熟悉和了解目标客户的行业和业务背景，总结已有方案形成方案库。总是能够满足项目中技术需要，并在管理上有所创新，如模式化利用已有方案，挖掘、培育和调整营销方式。技术能力（0.15）不了解技术，无法对软件开发人员提供专业指导。了解简单的软件开发技术，在专业方面能给软件开发人员提供一定的指导。从技术层面分析用户的需求，在专业方面指导软件开发人员的工作。从技术层面分析用户的需求；在专业方面指导软件开发人员的工作；开发工具的选择，程序调试和测试方面维护软件流程的规范化。

附件3：项目规模及任职资格参照表项目级别项目规模重要程度任职资格建议小型小于800个人日低项目经理高中级项目经理中型800－2000个人日低中级项目经理高高级项目经理大型2000个人日以上低高级项目经理高资深项目经理

附件4：项目经理绩效考核指标类别评价范围评分项评分项说明评分标准基础要求项（30分）项目团队管理（6分）项目组织机构(3分)\项目组织机构是否建立，分工是否明确项目组织机构由信息职能部门和业务管理部门共同参与，且职责分工明确得3分；建立项目组织机构得2分；未建立项目组织机构不得分。项目例会制度（3分）是否严格执行项目例会制度，并形成会议纪要按时召开例会并形成规范的会议纪要得3分；建立项目例会制度得2分；未建立项目例会制度不得分。项目质量管理（6分）制定项目过程(3分)是否制定项目过程手册建立项目过程手册并通过评审得3分；建立项目过程手册得2分；未建立项目过程手册不得分。建立项目质量目标（3分）是否建立项目质量目标按照公司管理制度和项目要求建立合理的项目质量目标得5分；建立项目质量目标得2分；未建立项目质量目标不得分；项目进度控制（5分）项目进度计划制定（5分）项目是否制定详细进度计划制定详细项目实施计划得5分；制定项目计划但不够详细得2分；未制定项目计划得0分。项目成本控制（8分）成本费用计划制定（5分）项目是否制定成本费用计划制定成本费用计划得2分，估算依据充分合理得5分，未制定不得分。成本费用计划审批（3分）成本费用计划是否经过相关领导审查成本费用计划经过相关部门审查得3分，项目计划未经审查得0分。项目建转运情况（5分）制定运维文档（5分）是否制定系统监控方案和系统运维作业指导书有制定系统监控方案得3分；有编制系统运维作业指导书得2分。过程执行项（70分）项目团队管理（10分）项目汇报（10分）是否认真及时填报项目周报、月报及时填写项目周报月报，且描述清晰，得10分；未及时填写周报月报的，每次扣1分，扣完为止；周报月报描述不清，问题未及时反馈的，每次扣0.5分，扣完为止。项目质量管理（15分）过程符合度（7分）是否按照过程手册开展项目遵循项目过程手册开展项目活动7分；未遵循过程规范的每一个不符合项扣1分，扣完为止。达成质量目标（8分）项目是否达成项目质量目标达成所有质量目标得10分；一项未达到扣2分，扣完为止。项目进度控制（20分）项目进度计划审查（3分）项目计划是否提交相关部门审查项目计划提交相关部门审查得3分；项目计划未经审查得0分。项目进度计划执行（7分）项目重大里程碑节点是否严格按照计划时间执行所有里程碑节点按计划完成得7分；每出现一个延迟节点扣0.5分，扣完为止。项目计划变更（5分）项目计划的变更是否通过变更流程审批制定项目计划变更流程并严格执行得5分；每发现一个变更未按变更流程执行的扣1分，扣完为止。项目上线试运行（5分）项目是否按计划上线试运行项目按计划上线试运行得5分；每推迟一个月扣1分，扣完为止。项目文档管理（10分）版本控制（5分）项目文档变更是否进行版本控制项目计划、需求、设计等变更时对应的文档是否进行记录并相应变更有版本控制且有相应的记录得5分；随机抽查变更项对应的文档，发现一项不符合扣1分，扣完为止。基线控制（5分）经过审核的文档是否归档入基线库有归档入基线库得5分；发现一项不符合扣1分，扣完为止。项目安全管理（5分）告知书的签订（5分）是否与外包人员签订告知书与所有项目外包人员签订告知书5分；一个未签告知书的人员扣1分，扣完为止；项目没有外包本项不扣分。项目成本控制（5分）成本费用控制（5分）成本费用计划是否制定合理，成本得到有效控制成本费用与成本费用计划偏差在10%以内得5分；成本费用与成本费用计划偏差超过10%以上，每超过5%扣1分。项目建转运情况（5分）运维移交（5分）是否向运维部门/人员的全面移交项目文档内容完整符合要求，得5分；移交项目文档资料齐全（包含项目过程文档与问题知识库）得3分；无移交记录不得分。附件5：项目经理任职资格申请表项目经理任职资格申请表姓名性别出生年月参加工作时间职称学历毕业学校专业毕业年份所属部门岗位