2023年服务行业-服务行业人员-收银员笔试历年高频考试题含答案

2023年服务行业-服务行业人员-收银员笔试历年高频考试题含答案（图片大小可任意调节）第1卷一.单选题(共10题)1.“删除”键与“清除”键的区别在于A.删除光标前一个字符B.删除已经扫描的一个商品信息C.删除已经扫描的多个商品信息D.删除顾客放弃购买某商品2.人民币10元的安全线上显示的数字符号为A.RMB10B.￥10C.10YUAND.10元3.下列不属于零售企业特点的有A.服务对象是最终消费者B.大宗的、整批的交易C.直接为消费者服务D.交易次数多，每笔交易数额小4.不是获得国家免检产品标识的条件A.产品质量长期稳定B.产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C.市场占有率高D.产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策5.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。A.1993年1月1日B.1994年1月1日C.1995年1月1日D.1996年1月1日6.（）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。A.非法出具金融票证罪B.洗钱罪C.伪造货币罪D.生产、销售伪劣商品罪7.条形码表达有关商品的一系列信息包括A.制造厂商B.商品名C.品种D.以上所有8.收银员在向出纳交支票时，应填写A.支票交款单B.支票进账单C.现金交款单D.收据9.消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（）等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。A.生产需要B.经营需要C.收藏、保存、送人D.其他10.商品条形码中前缀码为489的国家或地区是A.美国B.英国C.香港D.哈萨克斯坦第2卷一.单选题(共10题)1.健康的身心素质包括健康的体魄和A.健全的人格B.清醒的头脑C.健全的心理D.忍耐力2.作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅气质。A.财务知识B.礼仪知识C.售后技能D.营销知识3.POS机钱箱中用来存放纸币的是A.票夹B.钱槽C.扎条D.钱包4.收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。A.“员工登录”B.“员工登录”C.“开票”D.“签到/收据”5.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利。A.经营者B.生产者C.消费者D.消费者6.下列说法正确的有A.收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废B.若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那张发票C.已使用过发票的存根可由收银员自行保管D.出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货7.收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为A.管理制度规定B.工作不够负责导致作废发票遗失C.作废没有依据D.避免收银员以此作弊8.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）。A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心9.销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有A.美观B.保护商品C.坚固耐用D.方便装卸10.欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。A.欧盟B.联合国C.欧洲人民银行D.欧洲中央银行第1卷参考答案一.单选题1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案：D8.参考答案：A9.参考答案：C10.参考答案：C第2卷参考答案一.单选题1.参考答案：C2.参考答案：