2023年高等教育经济类自考-00915电子商务与现代物流考试历年参考核心考点荟萃附答案

（图片大小可任意调节）2023年高等教育经济类自考-00915电子商务与现代物流考试历年参考核心考点荟萃附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.根据日本日通《物流手册》对物流的定义：物流是物质资料从供给者向需要者的（）移动，是创造时间性、场所性价值的（）活动。2.仓库的功能分为（）和服务功能两个方面。3.公路运输具有（）的特点。A、运输量大B、运输成本低C、可靠性高D、机动、灵活4.电子商务增值性物流服务包括增增加便利性的服务、（）的服务、降低成本的服务和延伸服务。5.实施共同配送要求参加配送的各联合企业（）。A、具有相同的经营范围B、建立相同的配送机构C、使用同一配送设施D、确定同一配送用户6.根据影响库存的两个变量，需求量和（）的知晓程度可把库存管理系统分为确定型和概率型两类。7.提高物流质量必须从（）着手。。A、改善物流设施、设备的条件B、应用科学的商品质量管理手段C、培养物流技术管理人才D、增加业务范围E、选择适当的合作伙伴8.货位编码的目的是（）。A、提高作业效率B、最大限度利用仓库有效的空间C、防止出现差错D、商品储存安全E、库房整齐9.什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？10.引起蛋白质商品腐败变质的微生物通常是（）。A、霉菌B、细菌C、酵母菌D、其他菌11.试论述仓库的功能。12.仓库作业中始终包含两方面的内容：（）和（）两个方面。13.简述物流系统及物流系统化的概念。14.1980年12月，国际辐射食品卫生专家联系委员会表示，经剂量在（）J/KG以下射线照射的食品，无毒、无害、安全、不需要进行毒理试验。A、104B、103C、105D、5×10415.管道运输适用于（）的流体货物的运输。A、单向B、定点C、运输量小D、运输量大E、双向16.集装箱运输的主要单证有哪些？17.简述配送中心总体设计的基本要求。18.物流目标系统化本身的目标是（）。A、提供客户需要的服务B、减少成本C、实现物流系统整体目标最优D、最大限度地利用可用资源19.物流管理的任务是（）。A、提供高水平的服务B、谋求最低的物流成本C、以尽可能低的成本达到既定的的服务水平D、在最低成本的前提下提供相应的服务20.配送中实行商品配装的目的是（）。A、达到货车载重量B、充分利用货车容积C、既达到货车载重量又装满货车的容积D、保证商品品种齐全第二卷一.参考题库(共20题)1.如果容载利用系统为1.035，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用的比值是（）。A、3.5%B、3.4%C、2.7%D、5.3%2.在库内交通运输设施的设计中，通常是采用统计方法，统计汽车进出量以每辆车的（）作为确定车位数的基础数据。3.试述库存的功能。4.（）可实现商品直达运输。A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输5.物流系统的主要成本为（）。A、运输和装卸成本B、运输和仓储成本C、运输和包装成本D、运输和物流信息成本6.为什么邮政业也是物流产业的其中重要一部分？7.影响易挥发商品挥发速度的因素有（）。A、气温高低B、空气流速C、空气的潮湿程度D、商品与空气接触的表面积大小E、光照时间8.（）的运输能力最大。A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输9.简析影响仓库储存能力的因素。10.简述配送的概念和特点。11.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素有哪些？12.什么是配送中心的规划，它包含哪些内容？13.简析企业进行物流要素集成的动机。14.请简述确定配送区域“成本分歧法”的基本原理。15.在下列配送形式中，（）配送的成本最高。A、即时B、定时C、定时定量D、定时定路线16.商品的出库形式有（）和（）两种。17.在进行商品堆码作业时，应考虑的影响因素是（）。A、商品的性能B、商品的包装C、商品的发运方式D、仓库的消防要求E、机械设备18.如何对物流过程进行纵向和横向的分解？19.商品的（）功能是运输的主要功能。A、位移B、临时储存C、增值D、服务20.物流要素集成是区别现代物流与（）的最主要特征。第三卷一.参考题库(共20题)1.库房的墙体厚度需考虑（）的要求和（）的需要。2.什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？3.传统物流服务的功能包括（）。A、运输功能B、储存功能C、装卸搬运功能D、包装功能E、流通加工和信息处理功能4.通过物流论的研究，物流概念产生的原因是（）。A、经济原因和管理原因B、企业原因和军事原因C、经济原因和军事原因D、理论原因和军事原因5.简述商品堆码的要求。6.试论电子商务中物流服务设计内容。7.流向是指流体从起点到终点的流动方向，在确定物流流向时，理想的状况是商品的（）流向和商品的（）流向相一致。8.简述确定配送区域的“成本分歧法”的基本原理。9.物流总成本与各功能成本之间的关系为（）。A、因某项功能成本的增加而增加B、随某项功能成本的减少而降低C、是各项功能相互影响的结果D、与各项功能成本无直接关系10.简析提高运输工具使用效率的方法。11.按照作业内容配送中心可分为（）配送中心和集约化配送中心。12.简述商品保管合同的内容。13.试论VMI技术成功实施的条件。14.简述商品运输基本险的主要内容。15.物流过程的六要素是指流体、载体、流向、流程、（）和（）。16.简述多边治理结构中物流市场的特征。17.运输具有的两项功能是（）和商品的临时储存。18.试分析物流产业的四大特征。19.下面关于对比性物流服务描述正确的是（）。A、对比性物流服务是一种高级形式的物流服务B、对比性物流服务是一种高质量的物流服务C、对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务引比有鲜明特色的物流服务战略D、对比性物流服务是一种独特的、全方位的物流服务20.在物流系统的治理结构中，偶尔发生的需要专用型资产的交易，并且投资专用型资产可以获得市场平均利润，可以采取（）的治理方式。A、多边治理B、三边治理C、双边治理D、单边治理.第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:物理性；经济2.正确答案:经济功能3.正确答案:D4.正确答案:加快反应速度5.正确答案:C6.正确答案:前置时间7.正确答案:A,B,C8.正确答案:A,C9.正确答案: 现代物流质量管理，简单的说指用经济的方法，对现代物流确定和达到质量要求所必需的全部管理职能的所有活动，它有以下四个特点： （1）把满足用户需要放在第一位，充分体现了现代物流质量管理与传统物流质量管理在管理理念的飞跃； （2）管理的对象全面，现代物流质量管理不仅管理物流对象本身，而且还管理工作质量和工程质量，最终对成本及交货期起到管理作用，具有很强的全面性； （3）管理的范围全面，现代物流质量管理对流通对象的包装，装卸搬运，储存，运输，配送，流通加工等若干过程进程全过程的质量管理，同时又是对产品在社会再生产全过程中进行全面质量管理的重要一环； （4）全员参加管理，要保证物流质量，就涉及到有关环节的所有部门的所有人，绝不是依靠哪个部门和少数人能搞好的，必须依靠各个环节中的各部门和广大职工的共同努力。10.正确答案:B11.正确答案: 仓库作为储存商品的设施，需要大量的投资。它包括两个功能：经济功能和服务功能。 经济功能：仓库的经济功能体现在它能使物流的总成本降低，主要表现在以下几个方面： （1）仓库通过共同配送实现物流总成本降低。一方面，仓库接收来自许多厂商或供应商的商品，另一方面，仓库根据顾客的要求，把经过整合的商品送到顾客手中。这种方式的经济利益体现在从厂商到仓库的大批量运输和从仓库到顾客的共同配送。 （2）仓库通过发挥中转功能实现了物流总成本的降低。 （3）仓库可通过发挥流通加工功能实现物流总成本的降低。 （4）仓库可以通过发挥季节性储存的功能实现物流总成本的降低。对于一些季节性生产或销售的商品，为了不使正常生产或消费受到影响，商品的消费也不会受到是生产节奏的影响。 服务功能：仓库的服务功能体现在使企业的营销活动得到加强。仓库的存在可使企业的服务水平得到了提高，增加了商品的市场占有率、销售收入和利润，从而使企业的整体效益得到提高。仓库的服务功能主要体现在以下两个方面： （1）就近储存。就近储存特别适合于季节性的商品。当销售旺季来临时，供应商往往会把商品储存在市场的附近，以满足在至关重要的营销期的订货。当销售季节过后，再把商品撤到中央仓库中。这样做尽管会增加物流成本，但它提高了顾客服务水平，增加了销售收入。 （2）提高企业的市场形象。企业在靠近市场的地点建设仓库，可以对市场做出快速反应，提供的送货服务也更快。有利于提高企业的市场形象、稳定顾客，从而增加商品的市场占有率，增加企业利润。12.正确答案:仓库作业技术；仓库作业组织13.正确答案:物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬运，流通加工等诸项活动要素组成的一个有机整体。物流系统化就是要把物流的包装，运输，配送，装卸搬运，流通加工，信息处理这七项活动要素作为一个系统构造，组织和管理，其目的在于实现物流系统的合理化，即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。14.正确答案:A15.正确答案:A,B,D16.正确答案: 集装箱运输的主要单证有以下几种： （1）集装箱联运提单。 （2）装箱单。 （3）设备交接单。 （4）场站收据。 （5）提货单。 （6）交货记录。 （7）实装船图。17.正确答案: （1）平面布局要符合配送中心的作业的流程，方便各项作业，有利于提高作业效率。配送中心的业务环环相扣，因此各项作业场所要根据货物流向设置，使各个作业环节密切衔接，才能防止货物堵塞，加速收发货物和其他作业。 （2）尽可能减少入库货物及仓储人员的运动距离，以提高搬运效率，节约仓储费用。 （3）建筑物的布置要尽可能利用地形，减少土方工程量。 （4）车辆进出方便。车辆宜进出分道，互不干扰。进出库货流与库内流动的货流应尽量避免交叉。 （5）总体设计应有利于整个仓库的安全，满足防火的需要18.正确答案:C19.正确答案:C20.正确答案:C第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B2.正确答案:停靠装卸时间3.正确答案: （1）时间性功能。任何物品在达最终消费者之前都要经过漫长的生产和流通过程。从原材料的采购，物品的生产到成品的流通都需要时间。而每一位消费者都不愿意等待如此长的时间。如果企业保持有库存，就可以缩短消费者等待的时间，满足需要。 （2）分离功能。库存的分离功能是指库存可以把本来互相连接、互相依赖的各环节分离开来，使每一环节能以最经济的方式进行。原材料库存吧供应商和制造企业分离，半成品库存把各个生产环节分离，成品库存把制造企业和采购商、供应商和消费者分离。 （3）不确定因素的缓冲功能。安全库存功能是用来吸收由于不确定因素的发生对企业正常运营的影响。不确定因素主要有两种类型：一是需求，二是前置时间。 （4）经济性功能。经济性功能是指库存可使企业利用成本进行方案的选择。库存使得企业能按照经济数量去进行物品的采购或制造。对于有波动或季节性的行业，库存可使其生产或经营保持均衡，从而降低成本。4.正确答案:B5.正确答案:B6.正确答案:邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。因为它同其它任何物流业务一样，需要物流基础设施、物流设备、物流网络，有流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素，运筹学中还有根据中国邮递员投递路线选择而发展起来的解决图和网络决策的“中国邮递员”问题，而运筹学是物流系统的优化技术与方法。7.正确答案:A,B,D8.正确答案:C9.正确答案: 1.仓库储存面积，是指商品的实占面积，是用来实际储存的面积，在仓库中可通过提高储存面积所占的比例来提高仓库的储存能力。 2.地坪承载能力，是指仓库库房或货物单位能力堆放商品的最大重量，地坪承载能力越大，其单位面积储存商品就越多，仓库的地坪承载能力的利用率越高，仓库的储存能力越大。 3.商品允许堆码高度，在地坪承载能力允许的情况下，商品的堆码越高，仓库的储存能力就越大。10.正确答案: 配送是指将从供应者手中接受的多品种，大批量货物在物流据点中经过必要的储存，保管，并按顾客定货要求进行分拣，配送后，将配送好的货物在规定的时间送交顾客的一项物流活动。 配送具有以下特点；（1）是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式（2）是“配”和“送”的有机结合（3）是一种门到门的服务方式。11.正确答案: 1.电子商务消费者的地区分布。 2.销售的品种。 3.配送细节。 4.电子商务服务提供者。 5.物流成本与库存控制。12.正确答案:配送中心的规划是指在一个城市，或是在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布，确定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择配送中心的设置地点，根据商品储存的需要，计算所需的仓库容量，确定仓库的基地面积，根据仓库规模以及配送中心具体职能特点，进行物流设施和设备的配置，在此基础上完成仓库总平面布置，也称总体设计。13.正确答案: 1.从传统储运向现代物流转化的需要。 2.由物流要素的复杂性决定。 3.提高物流要素运作效率的需要。 4.生产，销售和消费发展对现代物流的需要。 5.是企业建立供应链的要求。14.正确答案:“成本分歧法”的基本原理是通过分别测定配送和直送成本的方法，找到两种送货方式的成本分歧点，作为划分两种送货方式分界线，确定适宜的送货方式。根据用户所在的不同位置和距离区段，划分配送中心配送与工厂直送的区域范围。15.正确答案:A16.正确答案:提货制；送货制17.正确答案:A,B,D,E18.正确答案:物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作；从横向可以划分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。对物流过程进行纵向分解，即进行EMOC分析。对物流过程进行横向分解。要进行任何一个物流过程必须具备六个基本要素，只要进行物流过程，必然要有这些要素。19.正确答案:A20.正确答案:传统储运第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:承载力；保温隔热2.正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。 它有以下特点：（1）把满足用户需要放在第一位；（2）管理的对象全面；（3）管理的范围全面；（4）全员参加管理。3.正确答案:A,B,C,D,E4.正确答案:C5.正确答案:商品堆码作业时，应符合以下要求：要根据商品的性能和包装情况，合理地选择商品的堆码方式以符合商品保管和养护的要求；要根据有关消防的规定，堆码时留有五距：墙距、驻距、顶距、垛距、灯距；要为库内作业提供方便；在商品安全、作业方便的前提下，最大限度提高提高仓容的利用率。6.正确答案: 电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面： （1）传统物流服务 1.运输功能。无论是由网络经营者还是由第三方提供物流服务，都必须将消费者的订货送到消费者指定的地点，这就是运输服务。 2.储存功能。电子商务提供商的目的要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。 3.装卸搬运功能。这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电子商务活动，都必须配备具备一定的装卸搬运能力。 4.包装功能。物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合，拼配，加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。 5.流通加工功能。是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。 6.物流信息处理功能。是指将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集，分析，传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息的活动。 （2）物流的增值服务。一般认为，增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新，超出常规，满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。 它的物流服务包括以下几层含义和内容： 1.增加便利性的服务-使人变懒的服务。 2.加快反应速度的服务-使流通过程变快的服务。 3.减低成本的服务-发掘第三利润源泉的服务。 4.延伸服务-将供应链集成在一起的服务。7.正确答案:自然；实际8.正确答案:“成本分歧法”的基本原理是通过分别测定配送和直送成本的方法，找到两种送货方式的成本分歧点，作为划分两种送货方式分界线，确定适宜的送货方式。9.正确答案:C10.正确答案: 1、提高整车发运比重。 2、提高车船的技术装载量。如实行轻重配装，商品解体装载，改进商品的堆码方法。 3、组织双程运输。11.正确答案:专业12.正确答案: 1、商品的品名或品类。 2、商品的数量、质量，包装。 3、商品验收的内容，标准，方法，时间。 4、商品保管条件和保管要求。 5、商品进出库手续、时间，地点，运输方式。 6、商品损耗标准和损耗的处理。 7、计费项目，标准和结算方式、开户银行，账号，结算时间。 8、责任划分和违约处理。 9、合同的有效期限。 10、变更和解除合同的期限等。13.正确答案: 企业在实施VMI时，必须具备以下条件： （1）供应商和零售商必须建立先进的信心系统； （2）供应商和零售商必须建立战略伙伴关系； （3）企业最高管理层的支持是非常重要的； （4）供应商和零售商必须签订合同。14.正确答案: （1）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴雨、