2023年乔丹零售知识考试冲刺-历年真题演练带答案

（图片大小可任意调节）2023年乔丹零售知识考试冲刺-历年真题演练带答案第一卷一.参考题库(共20题)1.DIN是耐磨指数，也是测试鞋底耐磨的关键性数据，那19Q3磨砺篮球鞋的DIN指数是（）？A、120B、75C、70D、632.当产品表现滞销的时候，产生的原因有可能是（）。A、同质同类品种过多B、进货品种结构有问题C、该类产品陈列促销等策略偏差D、摆放在抛台位置3.2019年，乔丹体育作为3X3篮球黄金联赛的顶级合作伙伴并举办的赛事，将覆盖全国150座城市，吸引3万支球队，12万人参与。4.有关跑动中国主题跑的描述正确的有（）。A、有专属的奖牌B、五城接力，每城7公里，在地图上连线跑出五星C、以献礼国庆70周年为大的活动背景D、乔丹体育将推出有城市元素的文化T恤5.什么是顾客接待量？（）。A、指一个导购一天接待了多少个顾客B、指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客C、指同一个顾客被反复推荐了几次D、指一个店长一天接待了多少顾客6.在顾客还没有买单之前，顾客试穿过的衣服应该怎么处理?（）。A、迅速挂回原来的货架B、放在试鞋凳上C、放到收银台D、挂在试衣间7.19Q3综训系列主题集刻开练的关键词有（）。A、组团B、凹造型C、女子运动D、运动新潮8.混纺是超过两种以上面料混纺之后，面料属性是取其优点、去其缺点达到最优效果9.束芯科技的好处有（）。A、增加鞋面包裹性B、超强缓震C、增加步伐安全D、避免运动损伤10.1200板墙可容量SKU均值是12个。11.以下哪些举动可以有效促进做大单？（）。A、给顾客成套试穿B、挖掘顾客的深度需求C、和顾客聊非销D、对同一个顾客不少于5次的再推荐12.有专属一城一T设计的城市是（）。A、深圳B、柳州C、南昌D、厦门13.仓库卫生管理中符合标准的是（）。A、定时清洁仓库B、在仓库用餐C、每日清倒垃圾D、货品长期堆积14.乔丹鞋产品货号BM2390210中字母M的意思是（）。A、硫化鞋B、Model底C、EVA底D、模块大底15.19Q3季度跑动中国-城市环保T项目属于第（）波段推广产品，推广时间是（）。A、二，6月1日B、一，6月15日C、二，8月1日D、一，7月1日16.平均单价与（）指标有关？A、平均吊牌价B、平均折扣C、购买件数D、消费金额17.当顾客对我们的衣服感兴趣时，我们要推动顾客进行试衣服务，可以怎么做？（）。A、等着顾客自己决定B、说“喜欢的话可以试下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告诉顾客有需求再呼叫导购18.服务七步曲为哪七步？（）A、收银服务B、迎宾服务C、诚意推荐D、鼓励试穿E、促成成交F、探寻需求G、礼貌送宾H、试穿服务I、亲切迎宾19.乔丹体育赞助的马拉松赛事有？（）A、兰州马拉松B、银川马拉松C、哈尔滨马拉D、宜昌马拉松E、南昌马拉松20.以下属于篮球系列的是（）。A、AVS239110B、GHS239151C、FFD239142D、GJD2392505第二卷一.参考题库(共20题)1.在焦点的陈列上，模特上穿着的服装需要与对面板墙出样呼应2.2020年在（）举办奥运会。A、北京B、东京C、悉尼D、韩国3.在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。A、不发表意见，转移话题B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议4.要做大单，一个导购要具备6大素养，分别指？（）。A、微笑：保持热情B、步伐再加快30%C、动手大于动口D、具备VIP意识E、面对顾客要有强烈的目标感F、为实现个人目标而自愿加班5.3X3篮球起源于1970年美国街头篮球，现已成为2020年奥运会正式项目。6.以下属于乔丹产品的科技有（）。A、动能科技B、闪能科技C、啄跃科技D、束缚科技7.19Q3跑步系列中的环保T是由（）个宝特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、88.19Q3全新跑步RUNFREE气垫大底采用是什么类型气垫大底（）？A、前掌气垫B、后掌气垫C、全掌气垫D、以上都有9.当滞销款库存量大的时候，正确的做法为（）。A、建议调整促销方案B、制定激励方案C、区域内调换货D、补足该类货品10.所谓的大单，就是（）和（）都高。A、连带率B、店效C、人效D、平均单价11.乔丹鞋产品货号BM2390210中第四位数字3的意思是（）。A、中性产品B、异性产品C、男性产品D、女性产品12.乔丹凌动科技的优点有（）。A、超强缓震B、回弹性优异C、轻质D、良好耐久性13.在整仓前会议应做怎样安排？（）A、对整仓细节做要求B、分配每个同事详细任务C、不作规定，让大家自由发挥D、总结分享此次整仓结果14.下面符合鞋墙陈列标准的有（）。A、鞋墙九宫格陈列当季主推产品B、鞋墙二级系列牌陈列在每仓鞋墙右上角C、鞋墙每个SKU竖向陈列D、鞋墙焦点框鞋子陈列采用横向陈列15.以下哪些做法可以有机会提升连带率？（）A、可以经常在店铺搭配演练，顾客进店后尝试成套推荐B、顾客成交时可采用凑整补零的连带技巧，有机会让顾客多成交C、对店铺促销活动要非常熟悉，并在销售过程中巧用促销活动提升连带D、新品到店要第一时间掌握新品卖点，并找到与这些产品搭配的产品，推荐时多件推荐16.当顾客在试衣间试衣服的时候，我们要迅速需找下一套，有几个注意点？（）。A、需找两套以上B、不同风格或类别的C、适合的尺码D、放在试衣镜旁17.收银服务包含以下哪些内容（）？A、品质检验B、VIP推销C、售后服务D、致欢迎辞E、引导高消费F、确认货品18.某店铺一天销售20双鞋子，38件服装，总共开单数为35单，连带率为（）。A、1、75B、1、3C、1、66D、1、819.赞美顾客时，有哪些注意点（）。A、赞美要有具体点B、赞美顾客的时候要真诚C、赞美顾客要说到哪指到哪D、可以将顾客的缺点夸成优点E、赞美的时候一定要夸大其词20.连带率的高低，能反映出员工的哪些能力（）。A、员工搭配推荐能力B、销售技巧能力C、大单推荐能力D、顾客成交能力第三卷一.参考题库(共20题)1.在19年篮球世界杯期间乔丹代言人吴前将发布国家队更衣室的故事，模仿UC震惊体，形成独特的报道风格。（）2.19Q3特殊推广LIZ联名系列产品的设计重点有（）？A、触感B、版型C、功能D、简约E、搭配3.马拉松慢跑核心点（）。A、低步频B、重心前倾C、稳定身体D、大步向前4.以下关于SKU的说法正确的是（）。A、一款商品有3个颜色为1个SKUB、一款商品单款单色为1个SKUC、一款商品多色为多个SKUD、SKU指的是商品的质量5.服装侧挂最后一个SKU需要反向陈列6.关于连带率的说法，正确的有（）。A、连带率=销售件数/销售小票数B、个人销售连带率=个人销售总数量÷；个人小票总量C、低于1.3说明整体附加存在严重问题D、小乔昨天成交3人，销售4件，她的个人连带率是1.37.BM3390202/BM3290202（白色/树脂绿）是建国70周岁和环保主题的产品，帮面由（）个宝特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、88.2019大夏会乔丹体育为（）代表团赞助装备？A、中国B、日本C、韩国D、新加坡9.如果要提升VIP客户贡献率，我们可以（）。A、建立健全的VIP客户资料B、有VIP客户优惠活动时，及时通知到位C、生日节日进行及时问候D、不理不睬10.下面符合服装墙陈列标准的有（）。A、跑步服装墙上面搭配陈列鞋子和配饰时，必须同是跑步系列B、服装墙侧挂遵循右手问号原则，最后一个sku反面陈列C、服装墙有鞋子陈列时，必须左脚出样D、服装二级系列牌放置于服装墙左上角11.乔丹综训系列BRA层级搭建分为高强度、中强度、低强度、弱强度。12.在开始整理仓库时我们应（）。A、货品按品类分类B、货品按年份分类C、每件货品的吊牌朝内D、确保货品胶带封口，以免入尘潮湿13.店铺的鞋墙可分为（）。A、焦点区B、重点区C、容量区D、展示区14.在试鞋服务中终端门店员工应该做到（）。A、鞋头朝向顾客B、蹲式服务C、解开鞋带D、讲解鞋子的功能及卖点15.乔丹产品货号第一位字母F代表什么意思（）A、跑步系列B、户外系列C、篮球系列D、综训系列16.关于乔丹最新服务标准流程的七部曲，以下顺序正确的是（）A、亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾B、亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾C、亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾D、亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾17.物单价代表的含义，以下描述正确的是（）。A、高单价产品推荐能力B、多件推荐能力C、高折扣产品成交能力D、销售再推荐能力18.服装正侧挂的顺序是从小到大遵循右手问号原则19.板鞋是滑板运动必备产品之一，为了更好地加强鞋子的功能性，那以下哪些内容是19Q3板鞋的特性（）？A、80年代角形经典造型橡胶大底B、革面电绣工艺C、革面电雕工艺D、70年代角形经典造型橡胶大底20.某店铺某款货品在6-8月份共销售7万元，期间该款货品总进货9万元，其售罄率为（）。A、70%B、77%C、90%D、87%第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:A,B,C3.正确答案:正确4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:C6.正确答案:C7.正确答案:A,B,D8.正确答案:正确9.正确答案:A,C,D10.正确答案:错误11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:B,C,D13.正确答案:A,C14.正确答案:B15.正确答案:B16.正确答案:A,B17.正确答案:C18.正确答案:A,C,E,F,G,H,I19.正确答案:A,B,C,D,E20.正确答案:A第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:错误2.正确答案:B3.正确答案:B,D4.正确答案:A,B,C,D,E,F5.正确答案:正确6.正确答案:A,C7.正确答案:D8.正确答案:C9.正确答案:A,B,C10.正确答案:A,D11.正确答案:C12.正确答案:A,B,D13.正确答案:A,B14.正确答案:A,C,D15.正确答案:A,B,C,D16.正确答案:A,B,C,D17.正确答案:A,B,C,D,F18.正确答案:C19.正确答案:A,B,C20.正确答案:A,B,C第三卷参考