2024年房地产经纪人执业资格考试-房地产经纪业务操作考试历年全考点试卷附带答案

2024年房地产经纪人执业资格考试-房地产经纪业务操作考试历年全考点试卷附带答案卷I一.单项选择题(共10题)1.为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事先向客户告知“跳单”的危害正确答案：D,2.对商圈进行调查，使用最多，也是最主要、最有效的调查方法是（）。A.深度访谈法B.现场勘查法C.统计报表法D.网络搜集法正确答案：B,3.住房项目销售的最后阶段是()。A.签订认购书B.购房款全部结清C.物业交付D.借款人与开发企业签订购房合同正确答案：C,4.以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是()。A.成本导向定价法B.比较定价法C.平衡定价法D.目标利润定价法正确答案：A,5.在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（）。A.参与工程施工和监理B.就施工和销售现场的协调提出建议C.制定价目表D.制订销售方案正确答案：B,6.下列属于房源内部营销方式的是（）。A.报纸广告B.制作DM单派发C.店面精品房源信息栏展示D.中介同业合作推荐正确答案：C,7.“白领公寓”是甲房地产开发公司（以下简称甲公司）进军房地产行业的第一个项目，该项目的定位是25～35岁年轻人的普通住宅。受资金预算总额的限制，第一批所能投入的宣传费用仅为10万元。初期市场推广计划实施后，销售情况良好，但是一段时间后销售量急剧下降，公司管理层立即研究原因及对策。甲公司经调查研究发现，销售量下降的最主要原因是低开高走定价策略使用不当。下列关于这种定价策略的表述中，正确的为（）。A.低开高走策略适用于高档商品房B.低开高走策略运用的关键是掌握好起价、调价频率和调价幅度C.低开高走策略适用于销售量小、销售期短的房地产开发项目D.低开高走策略的优点是每次调价能造成房地产增值的走势，形成人气，刺激购买欲正确答案：D,8.引导客户做出购买决策时，总结法适用于（）。A.已经遴选了多处房源B.购房者具有丰富的购房经验，偏好固定C.仅有一个缺陷不满足客户意愿D.客户主意拿不定、拖延了很长时间正确答案：A,9.住宅可分为普通住宅、高档住宅及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场正确答案：A,10.销售过程中的难点户型是指()。A.目标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型正确答案：B,二.多项选择题(共10题)1.在签订房地产经纪服务合同时，房地产经纪人应避免出现的常见错误有（）。A.合同有效期限未标明B.合同服务内容未明确界定C.合同书写未用正楷字D.合同信息与证件信息不一致E.格式合同空白处未作必要处理正确答案：A,B,D,E,2.签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括（）。A.合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和房产证上注明的一致B.合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书C.合同的签约日期及生效日期一定要一致D.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章E.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写正确答案：A,B,D,E,3.在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。A.营销推广渠道B.市场竞争优势C.客户经济状况D.目标客户需求E.项目差异化特点正确答案：B,D,E,4.房地产经纪人获取业主委托是专业化服务过程中的一个重要环节，可以分为()等步骤。A.获取业主信任B.收集物业及业主信息C.评估房地产市场出售价格D.办理相关房贷业务E.签署委托协议正确答案：A,B,C,E,5.新建商品销售准备的宣传资料包括（）。A.价目表B.项目楼书C.宣传展板D.户型手册E.购房相关税费须知正确答案：B,C,D,6.对房地产销售人员物业管理方面的培训内容主要包括()。A.售楼处签约程序B.管理规则C.公共契约D.收费标准E.物业管理服务的内容正确答案：B,C,D,E,7.房地产经纪服务合同不规范造成纠纷的原因包括()。A.经纪服务合同的权利义务不等B.房地产经纪行业组织的失信、失职C.服务标准与收取佣金标准存在差异D.房地产交易行为与经纪行为混淆E.居间行为与代理行为混淆正确答案：A,C,D,E,8.构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来正确答案：B,C,D,E,9.房地产产品的过程定价策略包括()。A.高开低走策略B.低价策略C.高价策略D.稳定价格策略E.低开高走策略正确答案：C,D,E,10.竞争性在建商业地产项目研究指标包括（）。A.物业地段位置B.地段位置及临路状况C.业态规划D.营销策略E.开发及开业时间正确答案：A,C,D,E,三.不定项选择题(共2题)1.甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有（）。A.尽可能保存客户原始资料B.区分客户内部资料与外部资料C.确保客户数据库运行的安全性D.能自动识别客户信息的真实性与有效性正确答案：A,B,C,2.共用题干甲集团是某地区零售业行业巨头，欲涉足房地产行业。为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年8月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心，面积10000m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。A.零级渠道B.窄渠道C.一级渠道D.独家分销渠道正确答案：A,卷II一.单项选择题(共10题)1.主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（）销售。A.报纸等媒体B.中间商C.网络代理渠道D.房地产服务商正确答案：B,2.企业的核心竞争力是（）。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力正确答案：D,3.房源信息公盘制的优点是（）。A.保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性B.信息有效利用率更高、流通更快速C.房源信息不易外泄D.避免房地产经纪人出现“留盘”行为正确答案：B,4.居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是（）。A.发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主B.取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主C.将定金收存，催促双方签订买卖合同D.将定金抵作佣金，签订委托协议正确答案：B,5.某市公开拍卖一块住宅用地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）有意竞标该块土地。为此，甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）对该地块项目进行可行性研究。乙公司经过调研和分析，向甲公司提交项目建议书，甲公司据此决定竞标该块土地并获得成功。乙公司在为甲公司做市场分析的过程中，需要了解该地块周围住宅的上市供应量最有效的方法为（）。A.到该市房地产管理部门查找项目统计资料和预售楼盘资料B.到所有相关楼盘的房地产开发商那里去调查C.到该市统计局查找相关统计资料D.查找和统计该市报纸上的相关楼盘广告正确答案：A,6.关于购买新建商品住房客户特征的说法，正确的有（）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求F.，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。正确答案：C,D,7.房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是（）。A.让客户明确位置概念B.提起客户购房兴趣C.让客户对商品房产生深刻的印象D.增加客户信心正确答案：C,8.对CIS效果进行测试定位，并对CIS计划的推进进行控制与调整的过程称为项目形象定位实施的（）。A.综合管理过程B.综合评估过程C.效果评定过程D.综合实施过程正确答案：A,9.现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户正确答案：D,10.按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。A.访问法、实际观察法、表格法B.访问法、观察法和实验法C.访问法、实际观察法、抽样法D.访问法、重点法、抽样法正确答案：B,二.多项选择题(共10题)1.房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（）。A.熟悉楼盘B.熟悉近期楼盘广告C.准备记录D.准备《房地产认购协议书》E.准备《商品房买卖合同》正确答案：A,B,C,2.信息欠缺风险因素主要有（）。A.房屋产权B.虚报成交价C.房屋质量D.房屋上市许可E.乱收费正确答案：A,C,D,3.张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘察后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。李某对该房屋实地勘察后的正确做法有（）。A.绘制该房屋标准平面图B.挖掘该房屋的卖点C.绘制房屋使用说明书D.绘制房屋状况说明书正确答案：A,D,4.在签署合同前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。A.房地产经纪人应认真审查双方证件B.房地产经纪人应对合同文本进行讲解C.为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件D.要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执E.明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法正确答案：C,D,E,5.房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新正确答案：A,B,D,E,6.促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望正确答案：A,C,D,E,7.房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（）。A.危房B.廉租房C.经济适用房D.违章建筑E.待拆迁房屋正确答案：A,B,D,8.在房地产营销活动中，房地产营销人员搜集各种纷繁复杂的信息，是房地产营销人员的日常工作。二手资料有（）。A.有关房地产的数据和分析材料B.咨询机构以及新闻媒体所提供的资料C.来自下级部门提供的资料D.与房地产无关的消费者组织所提供的资料E.消费者组织提供的资料正确答案：A,B,E,9.经济适用房的来源有（）。A.由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房B.由政府提供专项用地，通过统一开发、集中组织建设的经济适用住房C.地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、拥挤户住房问题的住房D.将房地产开发企业拟作为商品房开发的部分普通住宅项目调整为经济适用住房E.单位以自建和联建方式建设的，出售给本单位职工的经济适用住房正确答案：B,D,E,10.房屋的权属证明一般包括（）。A.房屋所有权证B.配偶同意出售声明C.不动产权证书D.房屋共有权证E.房屋他项权利证正确答案：A,C,D,E,三.不定项选择题(共2题)1.刘某与甲房地产经纪公司（以下简