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文档简介

车车微客2.1——您贴心的汽车会员微管家为什么?客户第一利润用户体验第一解决用户的问题同业竞争激烈用户满意度容易形成寡头用户尖叫度传统商业:互联网商业:车车微客车车微客的商业逻辑P3连接客户：任何时间、地点互动：围绕客户需求的互动，而非为了销售客户管理：按客户需求、特征分类管理，分类活动推广商机：客户的问题即是商机，发现问题，即是发现商机商机管理：精准营销，直击痛点，销售变简单从精细化的客户管理，到精准的营销，稳步提升店面盈利能力。车车微客解决什么问题?您只管用车,其他交给我车，只是工具，我不想操心不懂车，也没时间弄我需要的你时候，及时出现只想被关心，不想被营销怎么解决?.P4怎么做?爱顾客，而非顾客的钱包P5车车微客从微信+PC端+APP+云储存提醒一切：让车主变傻爱车档案:症状丶诊断丶处方.个性化的活动:线上线下同步,点赞丶分享丶收藏.有爱互动:响应，因为关心而非骚扰体验为王，服务即营销P6车车微客车主:体验者、改善着、传播者商户：需求体验依赖共赢生态：发掘客户终生价值P7车车微客车车微客并不是唯一的船票；无论怎样，上船的机会不容错过。因为，错过移动互联网，便错过整个时代。

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