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文档简介
员工规章制度(汇总3篇)规章制度(草案)
1.门市营业场所内,不行看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟
2.门市人员一般话、用尊称
3.不私自挪用公司财、物
4.不私自拿去公司物品
5.工作期间,不私自上网、或做私人事情
6.不行私自离岗,超出一小时按旷工半天惩罚。
7.就餐或外出就餐应尽量缩短时间
8.员工不行在客人面前发生争议,严禁与客人产生争议
9.不行再营业场所内大声喧哗(接打电话、找人)
10.不拒绝上级安排的工作,不得有异议
11.不做不雅观的动作(抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋)
12.客人进门必需热忱欢送、招呼(全部人:欢送光临Balabala,接待人:欢送光临Balabala,有什么可以为您效劳的?)
13.会议、培训、晨会严禁迟到,迟到者按考勤惩罚(包括:电话响、接打电话)
14.上班时间内必需佩带工牌
15.每天上班前10分钟,完毕仪容仪表
16.关闭电器(不使用时)
17.交接时进展“爱的鼓舞”(公司待定爱的鼓舞内容)
敬重语:
客人进门时:
上午好/下午好/晚上好,欢送光临Balabala(全部员工)
上午好/下午好/晚上好,欢送光临Balabala我叫XX,有什么可以为您效劳的?(接待人)需要帮客人查找物品时:您好,请稍等一下,答复客人时:很愧疚,先生/小姐让您久等了,对客人的Baby称呼:弟弟或妹妹
客人出门时:
感谢光临,请慢走,欢送下次光临(全部员工)
感谢光临,请慢走,欢送下次光临,以后有什么需要还可以过来找我,(再重复介绍自己
名字一次)送至门口,工作口号:
我们的公司是值得的我们的工作是欢乐的我们的同事是得意的我们自己是最优秀的
商场员工规章制度
企业员工规章制度
员工岗位职责及规章制度
影楼员工规章制度
办公室规章制度员工规章制度
员工规章制度2
员工规章制度
1、上班时间严禁代心情上班,如有事可与主管沟通休息,如代心情上班,每人每次扣10
分
2、上班时间严禁玩手机,接打电话不得超过三分钟,如有违反,每次罚款2分
3、上班时间不行与顾客发生任何冲突,更不行以与顾客争吵,如有与顾客争吵,造成顾客
投诉者,一律无薪开除处理
4、上班时间严禁沟肩搭背,玩耍打闹,造成不好的影响,如有违反,每人每次扣5分
5、肯定听从工作安排,不得与上司顶撞,如有违反,一律无薪开除处理
6、上班期间不行上网,挂嬉戏,睡觉,如有违反,每次罚款10分
7、收银员肯定要礼貌用语,不行对顾客发脾气,更不行对顾客出言不逊如有违反,一次扣
款5分
8、网管上班时间不行在前台与收银员沟通,影响收银员工作,如有违反,每次扣款5分
9、收银员每天下班前把吧台内卫生搞好,下班交接时检查当班卫生是否洁净,如不合格,当班人员有权拒绝接班。待卫生搞好生方可下班
10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分
11、下班员工如公司有安排,必需听从加班,不得以任何理由拒绝,如有违反,取消当月上网福利
12、员工上网卡可在顶峰期上机,网吧人数达230人以上全部计时卡必需下机,如不下机者
收银员强制下机,不得与收银员发生争吵,如有违反,扣除当月上网福利
13上班时间要保证桌面卫生洁净,地面无烟头,在大厅上班的员工要保持前台洁净,随时
清扫前台地面!
14、严禁在网吧内吸烟,如有发觉,每人每次处以10分罚款
15、当班网管必需接待接顾客,帮顾客开好机前方可离好。如有违反,每人扣2分处理
16、网管当班时间顾客询问的全部问题都必需有礼貌性的答复,如有不能解决问题立刻反响
给上级,或相关工作人员。如有违反,每人扣2分处理
17、每个人负责好自己所在区域,接待顾客,所在大厅区域网管要负责厕所清洁,每一个小
时进展清洁一次
18、离岗时间必需要通知到别的网管,不能离岗后没人知道
嘉奖制度
1、礼貌待客,每个区域负责网管款待好每个顾客,得到顾客好评者每人嘉奖10分
2、卫生洁净,桌面干净,地面无烟头,每人嘉奖2分
3、每月评比优秀员工,嘉奖100元人民币
4、一个月内当班期间无顾客投诉,手机丧失,嘉奖10分每人
5、积极参与公司组织的一切活动,如嬉戏竞赛,组织并推举顾客,工作态度良好的每个人
嘉奖10分
6、收银员一个月少款不超过三次,且金额小于50元以内的,每个人嘉奖100元
7、抓到偷窃者,每人每次嘉奖200元
8、
员工规章制度3
员工规章制度
为了制造一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队,公司制定了以下严格的治理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象;
三、听从安排听从治理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震惊
五、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.
六、员工效劳态度:
1、热忱接待每位客户,做好积极、主动、热诚的效劳;
2、尽快主动了解公司产品,以便更好的介绍给客户;
七、员工奖罚规定:
1、迟到或早退一次者扣罚10元,三次扣罚1日工资;
2、旷工一天扣罚100元并扣除当日工资,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
3、客户投诉或与客户发生争吵将一次扣罚30元;
4、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天,手机应调为静音或震惊,违者扣罚5元/次;
5、必需听从安排、听从治理,违者扣罚30/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%并辞退;
八、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、需交身份证复印证
3、工作期间必需遵守本公司规章制度;
九、辞职条件:
1、员工辞职必需提前1个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只
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