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文档简介

旅行社市场细分主讲人：丁向01旅行社市场细分的概念02旅行社市场细分的标准CONTEN

TS目录03旅行社市场细分的原则一、旅行社市场细分的概念旅行社市场细分是指旅行社将市场上的旅游者或潜在旅游者，依据其需求特点、购买行为和消费习惯特征进行分类，把整体旅游市场细分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体的过程。二、旅行社市场细分的标准1.地理标准：地理区域、城市规模、城乡分布等二、旅行社市场细分的标准2.人口统计标准：年龄、性别、经济收入等二、旅行社市场细分的标准3.心理行为标准：旅游动机、旅游方式、消费敏感度等可行动性可衡量性三、旅行社市场细分的原则可获得性可收益性思考题针对男性、女性不同的消费偏好及需求，旅行社应开发哪些旅游产品？

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