年“开门红”营销理论测试附有答案

2021年“开门红”营销理论测试【复制】[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○销售支撑中心○城区网格○乡镇网格○渠道网格1.下列哪种促销活动通过电子券向用户返还优惠[单选题]*小金融(正确答案)标准促销活动存费享套餐折扣购机享套餐折扣2.全国流量8元档（地板价）可在线下哪个渠道办理[单选题]*社会合作厅社会代理点营业厅(正确答案)社会专营店3.以下那几条属于现行的行业生态新规？[单选题]*新入网用户副卡月费不得低于10张，副卡及具备共享性质的成员卡总数不得超过2张(正确答案)套餐及叠加包的促销折扣比例不得超过30%除地板价外，最低套餐不得低于20元宽带融合套餐档位不得低于68元4.以下哪些内容不属于“新年升5G、全家得福利”的子标题？[单选题]*5G手机节低至一元起家庭狂欢季畅享三千兆新年用红卡月月领红包新春升5G全家得福利(正确答案)5.以下哪些模块不属于《重庆联通市场线数字化转型白皮书1.0》发布的五大数字化转型领域？[单选题]*产品、终端品牌(正确答案)全量客户运营、客户体验渠道OMO6.关于视频彩铃用户范围，以下说法正确的是？[单选题]*目前视频彩铃支持4G和5G用户使用，2/3G用户无法使用(正确答案)全国联通用户均可使用视频彩铃2/3G用户只需要开通VoLTE即可使用视频彩铃用户可跨运营商设置视频彩铃7.为全面提升客户服务体验感知，提升企业现金流，降低企业应收账款，在前期银行代扣的基础上迭代运营的话费代扣业务中，同时支持微信和沃钱包代扣模式的是______。[单选题]*月末话费代扣、余额不足代扣自助充值代扣（定期充值代扣）月末话费代扣、余额不足代扣、自助充值代扣（定期充值代扣）(正确答案)月末话费代扣、余额不足代扣、自助充值代扣（定期充值代扣）、信控不停机代扣8.话费代扣业务中，下列哪种代扣方式无需设置代扣日期、代扣金额？[单选题]*自助充值代扣余额不足代扣信控不停机代扣月末话费代扣(正确答案)9.套餐类和附加包类金融分期活动补贴比例分别是多少？[单选题]*套餐30%，附加包75%(正确答案)套餐30%，附加包70%套餐25%，附加包75%套餐25%，附加包70%10.用户办理社会渠道金融分期活动，金融分期款（我司补贴部分）返还形式？[单选题]*分24期结算至代理商账户一次性结算至代理商账户(正确答案)分24期现金结算至用户账户一次性现金结算至用户账户11.办理附加包分期活动是否存在降收、降套风险，是否可打全额发票？[单选题]*存在降收、降套风险，可打全额发票不存在降收、降套风险，可打全额发票(正确答案)不存在降收、降套风险，不可打全额发票12.用户办理金融分期业务后，如何还款？[单选题]*本金+手续费均由用户自己还款联通帮用户还本金，用户自己还手续费本金+手续费均由联通以电子券形式进行还款(正确答案)用户自己还本金，联通帮用户还手续费13.5Gn未来会员年卡-PLUS版收支计列方式？[单选题]*收入：按98元/年分摊12个月计主营收入，结算：按81元/户列支成本(正确答案)收入：按98元/年分摊12个月计主营收入，结算：按81元/户冲减收入收入：按98元/年分摊12个月计其他业务收入，结算：按81元/户列支成本收入：按98元/年分摊12个月计其他业务收入，结算：按81元/户冲减收入。14.畅爽冰激凌5G129及以上套餐自带哪个会员产品？[单选题]*5Gn未来会员乐会员本地新春专属权益大礼包联通PLUS会员(正确答案)15.5Gn未来会员年卡-PLUS版所含互联网VIP特权领取路径？[单选题]*手厅APP“重庆联通”微信公众号“116114”微信公众号(正确答案)智慧云厅16.5Gn未来会员月卡产品类型及资费？[单选题]*黄金版-15元/月；白银版-25元/月黄金版-29元/月；白银版-39元/月铂金版-16元/月;钻石版-26元/月铂金版-15元/月;钻石版-25元/月(正确答案)17.5Gn未来会员年卡产品服务费标准？[单选题]*标准版5元，PLUS版15元(正确答案)标准版3元，PLUS版10元标准版5元，PLUS版10元标准版3元，PLUS版15元18.“重庆联通本地新春专属大礼包”领取路径？[单选题]*中国联通手机营业厅APP(正确答案)“重庆联通”微信公众号“116114”微信公众号智慧云厅19.办理社会渠道花呗分期业务，花呗返销退款的时限要求？[单选题]*15个自然日内30个自然日内15个自然日内且不跨月(正确答案)30个自然日内且不跨月20.社会代理渠道金融分期活动1倍标准佣金(后返)的具体核发规则？[单选题]*T0月叠加促销活动，T+1/3/5月各核发实收套餐月费的0.3、0.3、0.4倍T0月叠加促销活动，T+1/3/5月各核发实收套餐月费的0.4、0.3、0.3倍(正确答案)T0月叠加促销活动，T+1/3/5月各核发实收套餐月费的0.2、0.4、0.4倍T0月叠加促销活动，T+1/3/5月各核发实收套餐月费的0.4、0.4、0.2倍21.办理金融分期业务代理商需要做哪些准备工作？[单选题]*登录沃支付“企业客户服务平台”自助签约→开通商户→签署电子合同→店长/店员添加→收银台安装→沃钱包登录(正确答案)“沃开店”签约→开通商户→沃钱包登录“沃开店”签约→店长/店员添加→收银台安装→沃钱包登录只要有cBSS工号就可以办理22.下面关于5G终端的说法哪项是正确的？[单选题]*2020年10月新上市的iphone12系列中，除iphone12mini不支持5G外，其余iphone12、12pro、12pronmax均支持5G2020年5G终端市场销售领先的华为手机，当前我司更应该抓住时机，继续主推华为当前5G手机中价格最低的为零售价1599元左右当前5G手机价格下探至1000内，最低零售价999元(正确答案)23.现在在售WiFi6沃家组网套餐最低价格为：[单选题]*199299379(正确答案)41924.当前主推5G融合159档套餐最高可受理的宽带速率为：[单选题]*300M500M(正确答案)1000M100-1000M25.金融K包20元档能够包装的智家产品是：[单选题]*天猫精灵CCH+一年沃家固话服务华为TC7102+一年组网服务+500M提速包中兴路由器Z507+一年组网服务+500M提速包(正确答案)视洞U60POE+一年7天云储服务26.哪类小区不是2021岁末年初专项攻坚的细分小区？[单选题]*三千兆高品质小区单宽存量聚集小区(正确答案)三低名单制小区存量价值挖潜小区27.下列那种营销方法是集团下发的面对面营销的规定动作[单选题]*1331价值塑造法(正确答案)PDCA四环节FABE销售法则ABCD销售法则28.入户营销六步法中，第一步是：[单选题]*讲功能谈优势多体验促成交边服务边介绍(正确答案)快受理快响应29.根据集团划小部署，综合网格内装维、营销、配送队伍将逐步向具备综合能力的队伍转型；[单选题]*类政企营销片区经理社区营业厅智慧家庭工程师(正确答案)30.以下属于沃家固话终端的是：[单选题]*涂鸦魔镜小度智能音箱(正确答案)荣耀CD16智能猫眼31.“联通三千兆”5G融合套餐内最大宽带速率是[单选题]*500M10000M1000M(正确答案)3000M32.以下对平安乡村产品描述错误的是：[单选题]*平安乡村的神眼云储存服务可以选择7天云储存和30天云储存两种。对于没有联通宽带资源的区域可以通过cpe设备发展融合用户。平安乡村神眼平台可以将村民分享的神眼监控画面汇聚到一个屏幕上观看。(正确答案)平安乡村神眼监控只能使用室外摄像头33.入户营销中，发现用户路由器为单频百兆路由器，可选择推荐什么业务？[单选题]*沃家固话沃家组网(正确答案)沃家神眼沃家影视包34.社区主推的宽带提速包为哪一档？[单选题]*30元/月60元/月100元/月379元/年(正确答案)35.在营销中，用户提出异议，在用CDDC法解决客户异议中，第一个D指的是：[单选题]*了解用户需求达成用户共识理解用户观点(正确答案)反驳用户意见36.以下哪种表格是融合市场开展精准营销组织的必备工具：[单选题]*用户调查表用户分析表人员统计表小区信息表(正确答案)37.19元和29元5G加油包分别包含（）GB流量[单选题]*15GB、25GB10GB、20GB5GB、15GB5GB、10GB(正确答案)38.19元尝鲜包仅针对（）用户可办理[单选题]*全网存量用户均可办理2I用户腾讯王卡用户(正确答案)传统移网用户39.5G铂金会员49档，优惠价格为（）元[单选题]*40元30元(正确答案)15元10元40.当前公众市场线下套餐档位区间是？[单选题]*8-599元档(正确答案)19-599元档19-399元档29-599元档41.公众市场线下产品基座包含哪些产品系列？*畅爽冰激凌5G套餐(正确答案)畅爽冰激凌4G套餐(正确答案)全国流量王套餐(正确答案)幸福家家乐套餐(正确答案)42.关于视频彩铃的说法，以下哪些说法是正确的？*视频彩铃是由被叫用户设置，在通话振铃期间向主叫用户呈现的回铃音业务(正确答案)主叫观看视频彩铃需要手机终端支持(正确答案)被叫设置视频彩铃需要手机终端支持主叫拨通电话时处于VoLTE网络环境下，需看到HD网络信号标识出现在手机上方状态栏，方可正常看到对方设置的视频彩铃(正确答案)43.目前已上线的金融分期能力有哪些？*信用分期（花呗、招联、马上金融）(正确答案)质押分期（余额宝、邮储质押）(正确答案)微粒贷租赁分期（微信支付分）(正确答案)44.自营厅购物车模式支持的包装方式？*单终端(正确答案)终端+终端(正确答案)终端+业务(正确答案)业务+业务(正确答案)45.5Gn未来会员年卡有哪些优势？*与通信产品解耦，三网用户均可办理(正确答案)突破地域限制，全国用户均可办理(正确答案)全额计主营收入，无退订风险(正确答案)跨界联合，深度合作，实现用户360°生活消费场景全覆盖(正确答案)46.全客户5G终端营销说法正确的（）*自有厅金融购物车模式的优点：终端顺价让利销售、支持各类泛终端灵活包装(正确答案)终端到期由市公司统一开展外呼续约终端到期策略匹配：根据用户到期前AP值平档匹配政企金融档位（例：到期用户AP280，匹配299档政企策略）(正确答案)社会渠道终端金融降套办理标准：低于弹窗档位办理且办理后实收（减去主营收入）小于办理前三个月AP(正确答案)47.下面关于eSIM一号双终端业务描述正确的是？*2020年1月中国联通率先开通eSIM一号双终端全国商用业务，迄今行业领先，移动、电信未全国开通(正确答案)一号双终端的开通方式有线上（手机营业厅、eSIM公众号）、线下营业厅开通(正确答案)一号双终端资费为10元/月和20元/月两种一号双终端是指手机和可穿戴设备共用一个手机号码，来电时主附设备共振，主附