2022年一次XX省移动群发工作总结

Word文档年一次XX省移动群发工作总结①有关群发的可行性

②有关群发的回报率

③有关公司业务及营销

④有关公司移动群发及接入问题

①有关群发的可行性

按照本次XX省XX市的群发效果看，群发还是有一定可行性的，首先我们可以看到群发后效果还是很显然的，从拨打电话的频率上看：还是非常密集的，尤其是刚刚群发后的30小时内，可以说明通过移动群发短信还是能够让一大部分手机用户接受的，1860的可信度还是非常高的。我认为和移动方面搞好关系假如群发可行那么作群发是一件很胜利的事。XX本次群发30万用户，实际收费用户XX左右，而且可以说昆明不算个大城市，换长沙，成都，重庆，上海等大城市的话效果一定会更好。

短信群发具有数量大、到达率高、目标群体集中、效果好、成本低等优点，是最重要的一种宣扬方式。用户的不成熟和对我们产品的缺乏了解，能让群发的效果的确十分好，无论是哪种产品，哪个号段，只要能够对部分号段群发，增长的效果就十分显然。

群发实际上也有无数的技巧和考究，要抱着一种对用户负责的心态来支配群发的方案。群发数量：大地市天天不超过30万，中等地市天天不超过20万，小地市天天不超过10万；群发时光：早上9点以后到晚上9点之前，小地市在早上发（工作较为清闲），大中地市就在中午过后发（中午过后才有较多空闲）；群发号段：是动感地带用户，全球通用户必需是较新的号段；群发间隔：每个地市每周不同号段群发不超过两次；

群发词的揣摩和考究需要严肃其事地去花费时光和精力！群发词：大地市突出人情关心，小地市突出中奖奖品，中等地市二者兼顾，既要有人情关心，也要有中奖奖品。这样，对用户的了解就体现在群发恰当的支配上，恰当的群发也必定会收到显然的效果，这也体现了用户对你的回报，也必定会收到惬意的回报。

②有关群发的回报率

群发工作结束了，从回报率上看不是很令人惬意的，我们直投5000，但是收益仅为XX元，针对此事我认真想了一下。为什么大家公认的群发，对我们来说收益却不好呢？本次在昆明群发了30W条，去除空号段，无效用户，不开机用户等，有效收到信息的用户肯定仍然大于20W，但是真正我们扣费的用户确惟独XX人，比例惟独1/100，这个比例还是非常低的。查看电话拨打记录可以发觉在接通电话扣费者中时光低于15秒用户≥300人，时光低于30秒的用户≥500，时光超过300秒的用户≤200，这说明我们的业务不能很好的吸引住用户的耳朵，因为IVR业务拨打秒内15不扣费，所以可以推断会有超过XX的用户还没有开头收费就挂机了，由于我们的开头太长太罗嗦，而且试听部分也没有出色的过人之处。的确：一个节目不能让全部人接受，只能针对部分用户！但是假如用户已经打通电话，但是在60秒之内就挂掉电话的确太圆满了。虽然拨打2秒和拨打52秒收费一样，但是假如客户的只听了2秒就挂，说明我们的业务简直让他厌烦。群发的回报率在业内一向被其他Sp认可，但是对我们来说效果的确不好，因此我想应当在业务上好好做一些调节。TOM，SINA等各Sp通过移动群发取得非常骄人成果！无论是真是假，但有一点肯定是真：各个Sp都正努力与各地市寻求合作机会，打系，争取更多资源，由此可见移动这边所能分配的资源还是相当多的。

③有关公司业务及营销

我们本次在昆明群发的业务为：12590健康快感房业务，此次推广本业务可以说不是很胜利，从我们的流量回报率上看就能看出一些问题，我们的收益率太低了，由上面红字部分看到我们失败的缘由是与我们业务水平直接挂钩的，多数用户听的时光低了60秒！这对我们来说肯定是一个严峻损失。而且无数用户都没有听够15秒！！多数用户连扣费都没有等到！！这很是个大问题！！我想缘由有三：1电话刚接通后的开始语没有足够诱惑性；2电话接通后简介太多无关紧要的功能介绍太罗嗦！！让用户没爱好听下去！3目前来看，移动IVR业务内容和种类都比较单一，多为消遣类产品，业务进展受到局限；产品针对性不强，Sp没有对用户市场举行讨论和细分，两性、成人类产品是主要的业务收入之一；对用户需求挖掘不够，目前对人们生活真正需要角度来考虑的产品不足，对类似旅游、天气预告、分数查询、社保医保金查询、列车民航时刻等等，行业资源挖掘不够；移动IVR产品的资费相对照较贵，资费标准单一，包月业务和退订机制还没有到位；

市场营销：运营商在营销宣扬方面的推广力度不够，同时对我们Sp的支持和协作欠缺；目前移动IVR业务和其他的数据业务协作不够（短信、彩信、wap等），没能有效的带动其他业务的增长。

而且我认为：内容为王：用户能不能终于留下，终于还是取决于内容。一个内容为王的时代真的是来临了，请意识到这个问题，现在市场在成长，但是我们用户增强速度非常缓慢，而且都是向来开发新客户，根本留不住老客户。收入虽然在上涨，随任凭便的群发就能看到用户数在直线升高。但是我们将精力集中在市场的推广和群发的争取，而忽视了产品本身！现在竞争的层面已经提高到了内容竞争的时候，我们的用户在流失，市场在衰落。

有些产品看起来很新奇，也能迎合衰老人的口味，但认真看产品的亮点表现、实现流程、功能设置、信息更新、内容延长就会发觉无数问题。且不论同类产品的仿照性严峻，就单说产品是否按照用户使用习惯和使专心理来设计，是否规律合理，是否实现容易等，就足以让我们公司汗颜。即使到现在，莫非没有可以完美的地方吗？莫非就拿不出一种专业的态度吗？难度还可以像市场初期那样空拍脑袋不负责任吗？

假如还是这样，那真是无法拯救了。

④有关移动群发和接入问题

最近不少同事看到或者听到了我的工作，大家也了解到交流的困难，移动把这些人惯出了看不起人，不重视事的坏毛病，但是这说明白什么？？这是在警告我们：：别的Sp已经走到了我们的前面，别人已经在开展和移动的工作，假如不是众星宠月，那她也不会那么盛气凌人！这也恰恰说明各省事移动的威慑力！假如他不能让我（们）赚到钱，那我们都不会让他污辱！大的Sp：TOM，SINA，163，SOHU，掌上灵通等都在穷追不舍得象移动绽开攻势！！我们可以不信任各省移动通过自身资源，自身推广方式协助TOM赚了1000万，但是我们必需要信任：没有一家公司情愿赔本赚叫卖     ，没有人情愿赔钱瞎忙活！大家都在想进一起方法和移动搞

关系，争取在各地接入，那么我可以说：对我们来说这也是一件肯定很应当做的事：看到云南省移动数据部主任的电脑里这样一个文件夹：

不知道大家看到这张图片后有何感想？？这说明大家都在做相同的一件事，由此说明本地接入是必行之事，尤其是象：四川，湖南，重庆，福建等一些大省市是我们必不行丢的市场最近的工作中碰到如下问题：哀求对方群发，各地移动根本不肯意受理，随任凭便对付，他们的理由很容易：首先我们没有本地接入，那么无法受各地移动管理，客服投诉问题无法解决。

第二：假如不接入那么就没有真对本地的业务，而且各地移动也赚不到钱！说句白话：赚不到钱的买卖傻子都不会做！

有人会说：那就接入吧！接入？好！就这么容易么？

现在多家Sp均看中各地市场，各地移动态度非常强硬：并不是说我们想接入就能接入！多家公司都想介入而业务又非常相像，这使得移动方面有很大的取舍和刷选机会。我想在谈的时候两点是很重要的：1我们的业务肯定要过硬，要与别人的不一样2绝对是要对移动负责人下本的有关我们的接入书：我拿给云南移动方面看过后得到如下答复：1我们的业务没有什么新意2我们的业务和别人的一样而且别家Sp已经在推广相关业务，而且市场汇报率也很普通各地移动都要求我们拿出本地资源做节目，拿行业做节目，我想该如何做，该如何做好是我们当前最需要最的一件事。

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一次X省移动群发工作总结

一次XX省移动群发工作总结XX省群发工作总结：

2022年7月29日周四XX省移动的群发工作做完了，流量从2022年7月29日晚19：30分开头累加截止2022年8月3日共计2000元左右，这次的群发让我有以下几个主意和总结

①有关群发的可行性

②有关群发的回报率

③有关公司业务及营销

④有关公司移动群发及接入问题

①有关群发的可行性

按照本次XX省XX市的群发效果看，群发还是有一定可行性的，首先我们可以看到群发后效果还是很显然的，从拨打电话的频率上看：还是非常密集的，尤其是刚刚群发后的30小时内，可以说明通过移动群发短信还是能够让一大部分手机用户接受的，1860的可信度还是非常高的。我认为和移动方面搞好关系假如群发可行那么作群发是一件很胜利的事。XX本次群发30万用户，实际收费用户2000左右，而且可以说昆明不算个大城市，换长沙，成都，重庆，上海等大城市的话效果一定会更好。

短信群发具有数量大、到达率高、目标群体集中、效果好、成本低等优点，是最重要的一种宣扬方式。用户的不成熟和对我们产品的缺乏了解，能让群发的效果的确十分好，无论是哪种产品，哪个号段，只要能够对部分号段群发，增长的效果就十分显然。

群发实际上也有无数的技巧和考究，要抱着一种对用户负责的心态来支配群发的方案。群发数量：大地市天天不超过30万，中等地市天天不超过20万，小地市天天不超过10万；群发时光：早上9点以后到晚上9点之前，小地市在早上发（工作较为清闲），大中地市就在中午过后发（中午过后才有较多空闲）；群发号段：是动感地带用户，全球通用户必需是较新的号段；群发间隔：每个地市每周不同号段群发不超过两次；

群发词的揣摩和考究需要严肃其事地去花费时光和精力！群发词：大地市突出人情关心，小地市突出中奖奖品，中等地市二者兼顾，既要有人情关心，也要有中奖奖品。这样，对用户的了解就体现在群发恰当的支配上，恰当的群发也必定会收到显然的效果，这也体现了用户对你的回报，也必定会收到惬意的回报。

②有关群发的回报率

群发工作结束了，从回报率上看不是很令人惬意的，我们直投5000，但是收益仅为2000元，针对此事我认真想了一下。为什么大家公认的群发，对我们来说收益却不好呢？本次在昆明群发了30W条，去除空号段，无效用户，不开机用户等，有效收到信息的用户肯定仍然大于20W，但是真正我们扣费的用户确惟独2000人，比例惟独1/100，这个比例还是非常低的。查看电话拨打记录可以发觉在接通电话扣费者中时光低于15秒用户≥300人，时光低于30秒的用户≥500，时光超过300秒的用户≤200，这说明我们的业务不能很好的吸引住用户的耳朵，因为IVR业务拨打秒内15不扣费，所以可以推断会有超过2000的用户还没有开头收费就挂机了，由于我们的开头太长太罗嗦，而且试听部分也没有出色的过人之处。的确：一个节目不能让全部人接受，只能针对部分用户！但是假如用户已经打通电话，但是在60秒之内就挂掉电话的确太圆满了。虽然拨打2秒和拨打52秒收费一样，但是假如客户的只听了2秒就挂，说明我们的业务简直让他厌烦。群发的回报率在业内一向被其他Sp认可，但是对我们来说效果的确不好，因此我想应当在业务上好好做一些调节。TOM，SINA等各Sp通过移动群发取得非常骄人成果！无论是真是假，但有一点肯定是真：各个Sp都正努力与各地市寻求合作机会，打系，争取更多资源，由此可见移动这边所能分配的资源还是相当多的。

③有关公司业务及营销

我们本次在昆明群发的业务为：12590健康快感房业务，此次推广本业务可以说不是很胜利，从我们的流量回报率上看就能看出一些问题，我们的收益率太低了，由上面红字部分看到我们失败的缘由是与我们业务水平直接挂钩的，多数用户听的时光低了60秒！这对我们来说肯定是一个严峻损失。而且无数用户都没有听够15秒！！多数用户连扣费都没有等到！！这很是个大问题！！我想缘由有三：1电话刚接通后的开始语没有足够诱惑性；2电话接通后简介太多无关紧要的功能介绍太罗嗦！！让用户没爱好听下去！3目前来看，移动IVR业务内容和种类都比较单一，多为消遣类产品，业务进展受到局限；产品针对性不强，Sp没有对用户市场举行讨论和细分，两性、成人类产品是主要的业务收入之一；对用户需求挖掘不够，目前对人们生活真正需要角度来考虑的产品不足，对类似旅游、天气预告、分数查询、社保医保金查询、列车民航时刻等等，行业资源挖掘不够；移动IVR产品的资费相对照较贵，资费标准单一，包月业务和退订机制还没有到位；

市场营销：运营商在营销宣扬方面的推广力度不够，同时对我们Sp的支持和协作欠缺；目前移动IVR业务和其他的数据业务协作不够（短信、彩信、wap等），没能有效的带动其他业务的增长。

而且我认为：内容为王：用户能不能终于留下，终于还是取决于内容。一个内容为王的时代真的是来临了，请意识到这个问题，现在市场在成长，但是我们用户增强速度非常缓慢，而且都是向来开发新客户，根本留不住老客户。收入虽然在上涨，随任凭便的群发就能看到用户数在直线升高。但是我们将精力集中在市场的推广和群发的争取，而忽视了产品本身！现在竞争的层面已经提高到了内容竞争的时候，我们的用户在流失，市场在衰落。

有些产品看起来很新奇，也能迎合衰老人的口味，但认真看产品的亮点表现、实现流程、功能设置、信息更新、内容延长就会发觉无数问题。且不论同类产品的仿照性严峻，就单说产品是否按照用户使用习惯和使专心理来设计，是否规律合理，是否实现容易等，就足以让我们公司汗颜。即使到现在，莫非没有可以完美的地方吗？莫非就拿不出一种专业的态度吗？难度还可以像市场初期那样空拍脑袋不负责任吗？

假如还是这样，那真是无法拯救了。

④有关移动群发和接入问题

最近不少同事看到或者听到了我的工作，大家也了解到交流的困难，移动把这些人惯出了看不起人，不重视事的坏毛病，但是这说明白什么？？这是在警告我们：：别的Sp已经走到了我们的前面，别人已经在开展和移动的工作，假如不是众星宠月，那她也不会那么盛气凌人！这也恰恰说明各省事移动的威慑力！假如他不能让我（们）赚到钱，那我们都不会让他污辱！大的Sp：TOM，SINA，163，S

参与一次实践活动总结

总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和讨论，绝对成果，找出问题，得出阅历教训，试探事物的进展逻辑，用于指导下一阶段工作的一种书面文体，一起看看下面的参与一次实践活动总结范文吧！

参与一次实践活动总结【1】一片叶子属于一个时节，衰老的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经历不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份惬意的答卷……

在注意素养教导的今日，高校生假期社会实践作为促进高校生素养教导,加强和改进青年同学思想政治工作，引导同学健康成长成才的重要举措，作为培养和提高同学实践、创新和创业能力的重要途径，向来来深受小学的高度重视。社会实践活动向来被视为大学培养德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是小学教导向课堂外的一种延长，也是推动素养教导进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，惟独正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才干使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才干使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的进展贡献力气为社会制造了新的财宝。

这个假期我没有挑选自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的非常充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己向来非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年同学接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年同学的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以善用学问，增强社会阅历，提高实践能力，丰盛假期生活为宗旨，利用假期参与故意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要擅长与别人交流。经过一段时光的工作让我熟悉更多的人。如何与别人交流好，这门技术是需要长久的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很难堪的。与同事的交流也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中越发融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐心、谦虚地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出绝对。在多次的接触顾客中，我明了了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作阅历也是堆积出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己害怕的心态。开头放假的时候，知道要打假期工时，自己就胆怯了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松对付，大胆与人对话，工作时光长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。打败自我，惟独制服自己才干制服世界。有士气面向是关键，如某个名人所说：士气通往天堂，怯懦通往地狱。

四.工作中不断地丰盛学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会健美，人缺少了学问，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。

高校是一个教导我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地，能将小学学的学问联系于社会。实践是同学接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了熟悉问题，分析问题，解决问题的能力。为熟悉社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

参与一次实践活动总结【2】一个月的暑期就这样匆忙结束了，还有我这一次的社会实践。整日呆在小学中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体味，才是我最珍贵的收获。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，社会真的是很残酷，很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校同学，我惟独真正的把本事学好，才干在将来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参与社会实践，我明了高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放，向人民群众，培养熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开辟了视野，增长了才能，半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领会到了无数的东西，而这些东西将让我终生受用。

一、待人要诚挚

踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，天天早上见到他们都要微笑的说声清晨或早上好，那是我心底诚挚的问候。往往一些细微的东西简单被我们忽视，轻轻的一声问候，却表达了对同事对伴侣的关心，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时光，我就和同事们打成一片，我想，应当是我的诚挚，换取了同事的相信。他们把我当伴侣，也情愿把工作分配给我。

二、要擅长交流

交流是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。熟悉一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热烈和信念

其实，不管在哪个行业，热烈和信念都是不行或缺的。热烈让我们对工作弥漫激情，情愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才干碰撞出最漂亮的火花，工作才干做到最好。

五、要主动出击

当你可以挑选的时候，把主动权握在自己手中。我想无数人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的杂活。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是由于他们心中没底，不知道你能做什么。做杂活是工作的必须，却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能挑选，有些东西却可以挑选。份内的工作固然要仔细完成，但英勇的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会故意想不到的收获。

六、要考究条理

假如你不想让自己在紧张的时候手忙脚乱，就要养成考究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是经理给我的忠告。其它的工作也一样，考究条理能让你事半功倍。

社会才是学习和受教导的大课堂，在那片广大的天地里，我们的人生价值得到了体现，为未来越发激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希翼以后还有这样的机会，让我从实践中得到熬炼。这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛劳，但从中我意志力得到了不少的磨练也感触到了工作的欢乐。

这一次的社会实践使我明了;高校生惟独通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素养，在与社会的接触过程中，削减磨合期的碰撞，加快融入社会的步子，才干在人才高地上站稳脚跟，才干扬起抱负的风帆，驶向胜利的彼岸。

护士第一次实习心得

在骂声中成长转瞬在肾内科实习已经满三周了，自己似乎也在渐渐成长，虽然常常挨骂，但是也在骂声中习惯反思，习惯什么事情都去追求完善。

实习的第一个科室，有了无数的第一次：

第一次写首程，第一次写病程，第一次写医嘱，第一次开西医的处方，第一次值夜班，第一次交班，第一次测了那么多人的血压，固然还有第一次被教师骂得那么惨，第一次觉得自己本来学到的东西真的很少很少，高校的第一次会有很想哭的感觉，自尊心，自信念严峻受创的经受。

在肾内科，三周了虽然还是有挨骂的时候，也在渐渐的成长一些，学到的东西也在一点点的堆积，下班后即使已经很累很晚，但是还是会坚持看书。

只是会在某天晚上已近十二点爬上床的时候，会有一种错觉--这种日子什么时候才会到终点，o(∩_∩)o~。

直到现在不去医院就觉得自己好似什么事情都没有做.真的是渐渐习惯就好了，渐渐习惯身与心的同时疲累，渐渐习惯高效率的做事情，然后不停的在17个小时不睡觉的时光里挤出学习的时光；渐渐习惯天天早上不到七点就会自然醒来，然后闭着眼睛去洗漱，在冷水的激灵下吓跑一大半的瞌睡虫；渐渐习惯，有的疾病，作为医生的你也是无能为力的；渐渐习惯病人的求生欲望，在现实面前，是显得那么的苍白无力；渐渐习惯，某一天由于某些病人而烦闷而无奈，而悲哀，而激动.渐渐学会坦然的面向生离死别，渐渐学会在医院里管好自己的嘴，少说话多做事；渐渐习惯带教教师的骂声，护士教师的叫吼声；渐渐学会要有技巧的跟病人交流，所谓的医患关系，我还只是见到了一小点；渐渐学会知道有的东西是比较黑暗的，渐渐学会要想不断的提高就得不停的看书，就得有打破沙锅问到底的精神。

渐渐学会厚脸皮，渐渐学会间或偷下懒；渐渐学会随时带着笔跟本子，记录下全部教师讲过的每句你现在认为是废话的话。

本人的废话还是有点多的，(^o^)/~，下面就容易的说下这三周自己在肾内科待的一些详细的当心得与体味。

只是希翼在实习期满后，再回首，自己的脑地啊可以显得不那么空白，o(∩_∩)o~首先是病程的书写，一是语言要精简；二，写的东西要有依据；三教师处理过的病人，或者是有取消什么医嘱，又有哪些新医嘱，病程里必需要记录；三，在肾内科，基本上每个教师都会有透析的病人，普通是三天一次，所以你必需记录；四，病程里不要有肯定的字眼，这是庇护自己的一种技巧；五，用词用字必需是医学术语，不要想固然的写；六，不能有涂改，不能有错别字；最后一点是，手术记录(在肾内主要是桡动脉和头静脉的内瘘成形术和颈静脉插管术，基本上后者都是教师记录。

)固然上面所说的一些应当是适用于全部病程的抒写。

第二是新入院病人的处理，包括咨询病史，查体，写首程，入院记录等等。

首先是问病史，一搬病人都是从门诊收入，所以说门诊那边已经有了初步诊断，那么你问病史的时候就要尽量收集支持诊断的证据，现在的主要症状，然后是既往史，曾经都做过哪些治疗，吃过那些药，现在还有没有在吃?做过哪些检查。

普通肾病科的病人重点还要咨询血压，小便的状况，有无糖尿病史.，然后是个人史，家族史，过敏史，婚育史，女性病人还要问月经史，病人的基本状况。

然后是查体，心脏的叩诊听诊，肺部的听诊，重点观看病人是否有水肿，水肿的位置，腹部