职业道德教学课件

职业“道”“德”

♦人为本

企业以人为根本，以人的思想行为和

身体行为来实现企业和自身的发展，拥

有一批具备良好职业素质的优秀员工是

企业发展的必须，是企业一笔最宝贵的

优秀职业人员的特征

♦高度的活力

♦充分的自信

♦学习之心,不断提升自我

♦视各种抗拒障碍异议为挑战的心态，欲挫欲勇

♦良好的心态,把工作当作一件快乐的事情

♦良好的人际技巧

♦勤奋、能吃苦耐劳

♦对合法取得金钱的渴望

♦服务他人之心

♦有良好的职业素质，自重自律

♦精湛的专业知识

履行职责根本条件

基础：

良好的职业道德与态度

保障：

专业知识、技巧、能力

基础是首要，保障是必须，显“德”之

重要

企业文化：品德第一，能力至上

品德与魅力

在追求成功的战场上，“品德”屡次

轻易击败“个人魅力”。证明唯有具备品

德，才能获致恒久的成功；而且为追求生

命与事业意义的人们带来满足与喜悦。

威尔逊

职业修养

1、应具备哪些职业道德？

2、如何修炼自己的职业道德?

职业道德

1、尽职尽责2、诚实守信

3、遵守法则4、公私分明

5、勤奋刻苦6、严守机密

7、团队互信8、追求卓越

尽职尽责

*尽：完完全全、彻彻底底、穷尽。

*履行职责时要做到：

▲全——全部而不是部分的，毫无保留;

▲动——主动积极地而不是被动消极地;

▲时---及时地而不是拖延的；

*高度的责任心是履行职责的灵魂。

尽职尽责

无论做何事，务必竭尽全力，因为它

决定日后事业上的成败。一旦领悟了全力

以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他

就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处

以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸

的职业也能增添个人的荣耀。

诚实守信

♦坚心：树立正确的理念，坚持不懈不动摇。

♦推心：待人接物态度诚恳，而非虚情假意。

♦口诚：实事求是反映事物本来面目。

♦事诚：办实事、讲究实效。

♦踏实，认真地做好每件事。

♦言行一致，以信取人。自己能力办不到的，不轻易

承诺。

诚实守信

无诚信而自食恶果的例证。

西周建都丰镐，周天子与诸侯相约，要

是戎人来犯就点燃烽火、击鼓报警，诸侯

来救。周幽王的爱妃不爱笑，惟独看到峰

火燃起，诸侯的军队慌慌张张从四面赶来

时而大笑不止。周幽王为博得褒姒高兴，

数次无故燃起峰火，诸侯的军队多次赶到

而不见戎人，认为受了骗。后来戎人真的

来了，已无人来救。幽王被杀于骊山之下,

为天下人所耻。

遵守法则

无规矩不成方圆

论制度

企业的规模越大，管理越困难，如果

没有严密的组织和分层负责的管理制度最

为规范一切人、事、财、物运用的准绳，

据以彻底实行，其前途是非常危险的。

艾科卡

论制度

一个人在公司工作，必须深入了解公司

的制度，才能够脚踏实地地工作。有许多人

花了许多时间来与制度对抗，其实最聪明最

有效的办法，就是拿这些时间来学习如何运

用这种制度。

台塑董事长王永庆先生

论制度

我相信人性是善良的，相信员工会

愿意为公司好好做事。但是社会是复杂

的，充满了诱惑。我们如果不定好管理

制度，造成一些偶有歹念的员工的可乘

之机，不动于是诱人犯罪吗？这是管理

者的职责。管好公司，更要管好人。

吴庆荣

制度的特征

♦强制性---不管你愿意不愿意都必须照

办。

♦惩戒性、约束性一不是批评的管理是

假的管理,不以规矩不成方圆。

♦平等同一性……组织内人员人人必须遵

守。

廉洁，公正，公私分明

♦廉洁——君子爱才，取之有道,清白做人,

不受贿赂，不谋取非法利益。

♦公正——对待下属（同事）要公平，

处理问题就事论事，不为感情好恶而

左右,不以关系而定宽严。

♦公私分明——不行假公济私之举。

公正，廉洁，公私分明

某大公司准备以高薪雇用一名小车司

机，经过层层筛选和考试之后，只剩下

三名技术最优良的竞争者。主考者问他

们：“悬崖边有块金子，你们开着车去

拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉

落呢？”

“二公尺。”第一位说。

“半公尺。”第二位很有把握地说。

“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”

第三位说。

公正，廉洁，公私分明

告诉我们：

不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。

公正，廉洁，公私分明

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。

要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓

陶决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来,

他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。

端k强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他,

搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三

人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常

常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要

等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让

自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不

平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日

子越过越好

公正，廉洁，公私分明

告诉我们：

树立公平公正的环境，必须要有公正

的体制，做一个公正的人，对于管理至

关重要。

勤奋刻苦

♦天降大任于斯人矣，必将劳其心志、苦

其筋骨……

♦梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。

♦一份耕耘，一份收获,相信付出必有回报。

♦勤能补拙，相信勤奋是最好的老师。

勤奋刻苦

♦映雪囊萤、悬梁刺股

严守机密

《细节决定成败》中

中国向日本出口原油的故事;

团队互信

♦普通联系是基本规律。

♦依存、合作是社会发展的大趋势。

♦没有团队精神就没有企业的成功。

三个层次

依赖、独立、互赖

♦依赖：围绕着“你”这个观念你照

顾我；你为我的得失成败负责；事情若

有差错，我就怪罪于你。

♦独立：着眼于“我”的观念我可以

自主自立，我可以为自己负责，我可以

自由选择。

♦互信：从“我们”的观念出发我们

可以自主、合作、集思厂益、共同开创

事业与前程。

人际关系

1、利人利己

2、损人利己

3、损己利人

4、两败俱伤

5、独善其身

6、好聚好散

三心待人

♦正心：以乐观、宽容、豁达正面的心态

对待人和事。

♦诚心：“心诚求之，虽不中亦不远矣。”

“精诚所至，金石为开”

♦缘心：相识相逢皆是缘，惜缘。

树立团队精神

树立团体——营造利人利己的人际关系，形

成互赖、互助、互信，具有共同远景和价值观的

群策群力的团队。

发挥个体——如果其中的每个个体的个性不

是被扼杀而是被大加赞扬，那么它就更令人敬畏。

每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负

起对团体应尽的义务。通过表现个体的独特性以

及尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会

变得强大而令人敬畏。

树立团队精神

/\1、雁南飞

“人”型雁群

Ilf

树立团队精神

2、狼群

一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一

种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的

体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地

上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。

领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的

那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻

松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。

追求卓越

♦树立“没有最好，只有更好”的观念。

♦保持谦虚谨慎、永不满足的学习心态。

♦不为失败找借口，要为成功找方法。不

断改进，超越自我。

如何修炼自己的职业道德

♦认识自己。

卜♦改变自己。

[♦学、思、体、悟、变、道。

♦自重自律，形成习惯。

论自知（1）

♦人贵有自知之明。------毛泽东

♦世界上只有一个重要问题，那就是

“我是谁？我能做什么？我该做什

么？”

论自知(2)

对一个人生活影响最大对自己的看法,

我们称之为“自我认知”。自我认知是追

求工作绩效的起点，它业务是有效领导的

起点。

李兹顾问公司总裁罗伯波尔顿

%

论自知

当所有的人都告诉你有多伟大时,

这也就是你最容易受伤的时候。

自己改变自己

我们每个人都守着一扇自内开启的

“改变之门”，除了自己，没有人能为

你开门，只要你愿意敞开心灵，抛却旧

有观念，把良好准则化为习惯，成功圆

满就在掌握之中。

柯维

过程

学：从书本以及别人的看法、做法、经验

中学习，广泛吸收、博采众长。

思：深入想想它的道理，理解它的内涵。

体：实际运用，体验实施。

悟：将体验实施的心得加以总结，悟得其

谛。

变：通过总结，去劣补缺，提高自我。

道：形成自己的个性与风格，运用自如。

习惯的建立

全面造就自己

你希望在