（迪卡侬的体验式营销模式研究分析）开题报告

一、毕业设计（论文）选题的目的和意义（一）选题目的社会的发展使得消费形式的多样化，体验式经济时代已全面到来。体验式营销模式作为服务经济的“进阶”模式，它更注重消费者的精神需求，更能够提供消费者心理和精神上的享受，也更能满足消费者的产品体验和购物体验。本文将迪卡侬柳州分公司作为研究对象，通过阅读大量文献、期刊，同时通过电话访问对迪卡侬柳州分公司的店员进行咨询门店体验式营销现状。分析迪卡侬柳州分公司体验式营销应用，再从其特有的营销模式下寻找存在的不足之处，最后并提出迪卡侬大朗店体验式营销的优化对策及建议。（二）选题意义柳州地区经济的飞速发展让人民群众生活质量得到了提升，人们逐渐意识到健康的重要性，把健康放在首要地位。作为运动品牌的迪卡侬迎来了有利的市场局面，需要充分利用当今时代潮流的优势，把公司的盈利达到最大化。公司发展无非就是为了盈利，商业世界里各公司企业都在为盈利想尽办法、倾尽脑汁。迪卡侬柳州分公司为了在竞争激烈的环境中获得属于自己的盈利，决定使用带有迪卡侬特色的营销模式，该营销模式称为体验式营销。迪卡侬柳州分公司有别于其他的运动品牌，首先有着很高的性价比，在大众眼中价格不但划算而且产品耐用质量好，走着平民路线，吸引大量普通消费者，树立起出色的口碑，因此就有了高销量优势。其次，有属于自己的销售特色——体验式营销，一方面顾客在迪卡侬柳州分公司就可以亲身体验到大量的运动产品，比如可以在自行车体验区亲身体验自行车性能以及舒适度，通过销售助理的讲解了解自行车材料的特性等。另一方面，通过消费者在迪卡侬大朗店内的体验，享受到运动带给他们的乐趣，刺激到店体验消费者的购买欲望。虽然迪卡侬柳州分公司门店采用了带有迪卡侬特色的体验营销模式，带来了不错的营销效果，但是营销效果却不尽人意。本文将以迪卡侬柳州分公司作为研究对象，对其体验式营销进行分析，结合迪卡侬大朗店的实际情况调查，发现其体验式营销的不足之处，并提出有效的针对性意见及建议，使之促进迪卡侬大朗门店的盈利达到最大化。二、设计或研究主要内容和重点，预期达到的目标及拟解决的主要问题和技术关键，有何创新之处（一）主要内容本文将迪卡侬柳州分公司作为研究对象，通过阅读大量文献、期刊，同时通过电话访问对迪卡侬柳州分公司的店员进行咨询门店体验式营销现状。本文先简单的介绍迪卡侬柳州分公司体验式营销应用，再从其特有的营销模式下寻找存在的不足之处，最后并提出迪卡侬柳州分公司体验式营销的优化对策及建议。通过对迪卡侬柳州分公司体验式营销模式进行分析，总结出迪卡侬柳州分公司存在感官体验不全面，便利性服务体验不完善，服务体验内容不健全，活动类内容体验不丰富，以及行动体验不便捷的问题，迪卡侬柳州分公司的管理者若想要解决这些问题，其需要不断健全感官体验，完善便利性服务体验，改进服务体验内容，丰富活动类内容体验，并对商品结构进行调整，努力适应这庞大而特殊的市场。研究重点本文的研究重点是从其特有的营销模式下寻找存在的不足之处，最后并提出迪卡侬柳州分公司体验式营销的优化对策及建议。预期目标通过本文以迪卡侬柳州分公司作为研究对象，对其体验式营销进行研究，发现其体验式营销的不足之处，并提出有效的针对性意见及建议，使之促进迪卡侬大朗门店的盈利达到最大化。拟解决的关键问题通过本文对迪卡侬柳州分公司体验式营销进行研究，使迪卡侬柳州分公司管理者认识到体验式营销作为新式的营销模式，若这种营销模式想要在柳州地区盛行，它依然需要不断进化及发展，并不断契合迪卡侬柳州地区消费群体的需求，从而更加具体和完善体验式营销在柳州地区的个性化定制。（五）创新之处当今社会，人们不再满足于简单的购物，而是更加关注购物过程所带来的满意度。所以，要提高企业自身的产品价值，就必须通过各种交往活动来提高客户的需求，满足客户的需求，就必须提升物质和精神层面的需求。企业要满足顾客尤其是个人的需求，必须与顾客创建相互沟通，尽可能收集顾客信息，及时反映顾客想要购买的商品。这将有效地促使消费者进行购买。本文对体验营销进行了深入的研究和探讨。三、研究方案（一）研究思路本文将迪卡侬大朗店作为浅析对象，通过阅读大量文献、期刊，同时通过电话访问对迪卡侬大朗店的店员进行咨询门店体验式营销现状。本文先简单的介绍迪卡侬大朗店体验式营销应用，再从其特有的营销模式下寻找存在的不足之处，最后并提出迪卡侬大朗店体验式营销的优化对策及建议。（二）研究方法本文拟采取文献分析和比较研究的方法。文献分析法：通过检索和研究报纸、书籍、杂志、互联网、cnki、万方数据、外语文献数据库、百度、360等相关文献和资料等中国学术文献数据库，分析了体验式营销的论文。比较研究法：为了对比研究相关联的事物的连接、排序、寻求研究对象的共同和不同而比较研究，总结其内部关系和一般规律，获得事物的认知方法。四、主要参考文献[1]阿乐温·托夫勒.未来的冲击[M].蔡仲章译，贵州人民出版社，1985,120[2]E·瓦西留克.体验心理学[M].黄明等译，中国人民大学出版社，1989,9[3]程伟.浅析体验营销[J].中国商贸,2014,(19):92-93.[4]姜奇平.体验经济[M].社会科学文献出版社，2002[5]伯恩德·H·施密特.体验心理学体验式营销[M].中国三峡出版社，2001,24[6]张旸.体验营销在家居卖场行业的应用研究[D].天津大学,2014.[7]刘宏.浅谈体验营销[J].商场现代化,2005,(20):39-40.[8]张艳芳.体验营销[M].西南财经大学出版社，2007,4[9]刘桂清.浅析体验营销及其应用策略[J].吉林省经济管理干部学院学报,2007,(06):73-75.[10]陈国平.体验营销在中国的应用问题探讨[J].武汉科技大学学报(社会科学版),2008,(04):68-72.[11]刘涛.企业体验营销策略分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,(09):4.[12]沈建红，韩春玲.市场营销[M].中国电力出版社，2013,1[13]李慧,付丽.体验营销对顾客满意度的影响研究——以宜家为例[J].江苏商论,2014,(11):6-10.[14]曲纾瑶.迪卡侬体验营销策略研究[J].中国外资,2013,(08):124-125+128.[15]蔡易彤.夹缝中的百货业——从万达和乐天玛特的“关店潮”浅谈传统百货的挑战和未来[J].现代营销(下旬刊),2015,(07):135-136.[16]邱麦平.2015零售业困境及突破点[J].现代家电,2015,(20):35-36+12.[17]唐倩.AStudyonExperientialMarketingStrategyandItsApplicationinChina[J].现代妇女(下旬),2013,(09):118-119.[18]肖超盛.我国企业成本管理存在的问题与对策研究[J].商业经济,2010,(23):34-35+84.五、毕业设计（论文）工作进度计划范例：202x年x月-202x年x月完成xxxxxx202x年x月-202x年x月完成xxxxx