2024年外贸类-助理物流师(三级)历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年外贸类-助理物流师(三级)历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.物流客户服务的战略意义？2.简述运输市场的含义。3.国际多式联运（MultimodalTransport）是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式．4.共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。（）5.垂直式布置是指货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，具体包括横列式布局、纵列式布局和纵横式布局。6.合同仓储通过（）诸方面降低储存成本。A、专业服务B、保管质量C、物品规模存量D、降低运输支出7.国际货代管理信息系统主要的特点是节约时间、提高效率。当输入出口明细单和订舱资料后，可自动生成（）和预配清单。A、场站收据、提单B、提单C、场站收据D、提单、装箱单8.对城市配送来讲，重要的是应能对一群客户的特性进行分类（）9.企业外购物流资源是为了叠加各方优势。10.索赔和理赔的程序由什么构成：（）A、损失通知B、勘查现场C、核实保险案情D、分析理赔案情，确定责任E、计算理赔金额，支付保险赔偿金11.在运输管理信息系统中，对驾驶员的基本信息进行管理，以随时（）。A、存档B、跟踪C、了解D、沟通12.信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节？13.容易老化的物品，在保管养护过程中，要注意防止（）和（）的影响。14.属于金属制品锈蚀外在因素的是（）A、成分与杂质B、表面状态C、气温D、金属制品的性质15.（）的短缺是发展中国家面临的重要问题之一。A、生产资料与资金B、信息C、劳动力D、法律法规16.拉动作业（）在制品库存及排队等候时间。A、不一定会减少B、增加C、减少D、一定会增加17.常见的采购预算方法有（）。A、零基预算B、概率预算C、弹性预算D、滚动预算18.车辆的情况、货物的性质、运输量情况、客户的时间要求、装卸场地情况等，都是安排（）要考虑的因素。A、运输计划B、车辆跟踪管理C、运营分析D、货物跟踪管理19.流通加工和一般的生产加工的差别并不体现在（）。A、加工对象B、加工程度C、加工单位D、加工方法20.来回程租赁，不限于单纯的来回程，租期也不受限制，但严格限制还箱地点。21.讨论生产线上物流矛盾的解决方法。22.库存中的货物都要根据实际情况选择合适的拣货单位，每一种货物只能选择一种拣货单位。23.下列哪一项为一般采购流程的特点？（）A、需方与供方建立战略伙伴关系B、需方不断跟踪监督供方C、双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划D、采购物料直接进入需方生产部门24.物流标准化除要强制推广一些涉及安全、环保、产业衔接、基础信息、基础管理与技术、服务质量与规定、消费者权益保护等方面的标准外，还鼓励企业制定和完善企业标准。25.货物出库时必须严格出库手续做到五检查的内容包括（）A、品名B、规格C、包装D、质量E、重量（或数量）第2卷一.参考题库(共25题)1.最普遍的物流市场营销研究方法是（）A、机构研究法B、职能研究法C、管理研究法D、系统研究法2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（）。A、仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B、与运输商的电子数据交换C、库存分析D、实现“逆向物流”的管理3.（）是指生产者至用户或消费者之间的物流。A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、营销物流4.运输时间是指从货物起运到承运人将货物完好地移交给收货人之间的时间间隔。5.任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。6.仓容利用率最高的储存（存料）方式是（）。A、定位储存B、随机储存C、分类储位D、共同储存7.简述以综合物流代理为特色的非资产型第三方物流管理系统的特点。8.特殊配送中心主要包括（）。A、不设储存库的配送中心B、分货型配送中心C、集货型配送中心D、加工型配送中心9.集装箱长期租赁视租期届满后对集装箱所有权的处理方法的不同，可分为（）两种。A、长期租赁B、实际使用租赁C、即期租赁D、金融租赁10.海关通关是政府对企业的行为，不是全球物流的组成部分。11.（）是一种整箱货运方式，承运人与货主所进行的交接都是以整箱为单位进行的。A、站到站交接B、门到站交接C、门到门交接D、门到站交接12.关于供应链管理产生的背景，下面说法正确的是（）A、企业需要采取多级阶级控制的组织结构，以增强对资源的控制B、需要采取小批量、多批次的生产方式来满足客户个性化、多样化的需求C、需要采用大批量、少品种、刚性和专用的生产线来实现规模化效益D、在品种增加的情况下，管理难度增大，资源获取的难度也增加E、在新的环境下，企业不仅需要考虑自身的经济利益，也要兼顾社会利益13.可得性的一个重要方面就是企业（）。A、配送B、库存C、物流服务D、运输14.JIT采购采取单源供应。15.现代物流从原来的作业层次转向管理、经营层次发展，体现了现代物流管理体制的（）原则。A、着重整个流通渠道B、以企业整体最优为目的C、重视效率，更重视效果D、以信息为中心16.射频识读器的基本功能是（）。A、提供与标签进行数据传输的途径B、提供信号状态控制C、提供奇偶错误检验与更正功能D、提供物流分析信息17.企业物流合理化的意义不在于（）A、降低物流费用B、缩短生产周期C、提高管理水平D、增加物流复杂度18.货架的种类很多，一般有：通道式货架、移动式货架，重力式货架和旋转式货架等。19.JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。（）20.合理组织生产物流的基本要求中不包括（）A、物流过程的连续性B、物流过程的扩充性C、物流过程的节奏性D、物流过程的平行性21.运输企业面临的社会公众主要包括（）．A、融资公众B、政府公众C、媒体公众D、当地公众E、内部公众22.准时采购中选择供应商的原则有：（）。A、供应商的数量较多B、保持竞争力C、供应商与公司邻近D、投标竞争主要限于新设计的零部件23.暂定订舱24.定期租船是一种由船舶所有人向租船人提供特定的租船，在特定的两港或数港之间从事一个特定的航次或几个航次承运特定货物的方式。25.客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。A、产品推介B、与客户的沟通C、招待与服务D、交易前要素第3卷一.参考题库(共25题)1.短卸是指本应全卸下的货物却少卸了，溢卸是指原本应卸的货物却多卸了。2.集装基础模数尺寸可以在不满足600mm×400mm的基础模数的情况下，从卡车或大型集装箱的分割系列推导出来。（）3.仓库管理系统（WMS）的功能是单据打印和商品信息数据管理，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供参考信息。4.高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是（）A、管理控制系统B、出入搬运系统C、巷道机D、高层货架5.采购价格的高低全凭双方谈判的结果6.缺货率反映出仓库（）、（）的程度。7.如收货人对整箱内货物发生索赔时，（）对此负责。A、承运人B、发货人C、集装箱货运站D、集装箱码头8.管理流程9.物流服务提供者不包括（）A、以资产为基础的物流服务提供者B、以管理为基础的物流服务提供者C、以行政管理为基础的物流服务提供者D、以信息管理为基础的物流服务提供者10.储存场所的空间布局形式有（）。A、就地堆码B、上货架存放C、架上平台存放D、空中悬挂E、散堆11.不属于第三方物流服务特点有（）A、以客户企业的物流合理化为目标B、资产所有关系复杂C、利润来自于其创造的新价值D、具增值服务12.关于仓库流量计算公式正确的是（）A、仓库流量＝入库货量／出库货量编B、仓库流量＝出库货量／入库货量+出库货量C、仓库流量＝（入库货量+出库货量）／存货量D、仓库流量＝（入库货量+出库货量）／（入库货量十出库货量+存货量）13.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。A、进货战略B、采购品种战略C、采购方式方案战略D、订货谈判战略14.在集装箱整箱交付中，收货人凭（）提取货物。A、提单B、场站收据C、提货单D、下货纸15.提前期越短，也即计划时界的跨度越短，留给系统编排计划的余地（）。A、越大B、越小C、不确定D、不好说16.下列关于物料检验与接受的描述，不正确的有（）A、所有物料均在供应商处检验B、不合格物料的缺陷包括致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷C、供应商的供货时间由其自己决定D、送货前一定要和储存部门协调17.以下（）是一些可供选择的订单处理的优先权法则。A、先收到，先处理B、使处理时间最短C、预先确定顺序号D、优先处理订货量教小，相对简单的订单E、大批量处理18.物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。只有从（）出发，才能发挥物流系统的整体优势。A、局部B、细节C、整体D、基础19.适用于DRP的企业类型为（）。A、流通企业B、生产企业C、自己具有销售网络和储运设施的生产企业D、销售部门20.送点接到配送计划后，审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时，要根据配送计划组织（）。A、理货B、分拣C、进货D、包装21.海关监管进出境货物的基本制度是（）。A、接受申报B、查验C、检验检疫D、征税E、放行22.站到站（CFSTOCFS）的集装箱运输最适合于（）交接方式。A、拼箱交，拆箱接B、拼箱交，整箱接C、整箱交，整箱接D、整箱交，拆箱接23.手续费属于商品流通企业物流成本中的财务费用。（）24.运集装箱运费可分为（）。A、沿用件杂货运费计算方式B、包厢价C、发到基价D、运行基价25.集装箱的定义是什么？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 物流客户服务对于企业价值链的运作和优化起到了支持性作用，其作用体现在企业的采购过程、生产过程以及销售过程等方面。 一是对销售的影响。物流企业提供的物流服务能满足客户需要，就可以直接增加销售收入，提高市场份额，最终增加利润，使企业得到发展。 二是对客户购买的影响。客户购买产品时关心的不仅仅是产品的实物特点，还有产品的附加价值，而物流客户服务就是这些附加价值的提供者。 三是对企业经营业绩和经营成本的影响。决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件，在物流开始成为经营战略重要一环的过程中，高效的物流服务可以有效地将供应商、厂商、批发商和零售商联结起来，既能有效地降低采购、生产流通及产成品分拨的总运输成本，还能创造出一种超越单个企业的供应链价值。2.参考答案: 运输市场的概念有狭义和广义之分。七，狭义的运输市场是指为运输提供劳务交换的场所，该场所为旅客、货主、运输业者或他们的代理者提供交易的空间、并根据这些交易提供相应的服务。广义的运输市场包括运输参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和，即运输市场不仅是运输劳务交换的场所，而且还包括运输活动参与者之间、运输部门与其他部门之间的经济关系，此外，运输市场作为整个市场体系中的一部分，同样包含资源配置手段这一深层含义。3.参考答案:正确4.参考答案:正确5.参考答案:正确6.参考答案:A,D7.参考答案:A8.参考答案:正确9.参考答案:正确10.参考答案:C,D,E11.参考答案:B12.参考答案: 明确组织远景和使命、确立组织发展战略和目标、明晰组织业务及管理变革策略、识别组织关键成功因素、分析关键性能指标、抽取信息需求、建立总体信息框架。13.参考答案:日光照射；高温14.参考答案:C15.参考答案:A16.参考答案:C17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:A19.参考答案:C20.参考答案:正确21.参考答案: 解决生产线上的物流矛盾可以采用以下方法： （1）对物流管理部门及有关人员进行新一轮的物流配送的系统化的思想培训，使物流改造成为全员性的日常活动和工作规范，真正触及到每个环节的细处。 （2）净化流水线上产品种类，对于量多、标准化、轻型产品仍配置在流水线上生产，采取混合流水线的形式做平面布置。主要方法有：①不同的料品可用不同的标准容器，并且不同的容器盛装特征性的物料，使配送周期可能不同，但是全部可以设为尽量等于节拍或其倍数（或者约数）；②为了减少配送次数，提高配送的规模性，根据工序同期化原则，合理调整节奏，不同的料品均可以设定为一个单元时间（比如2小时）或者其倍数（4小时或8小时）配送和空容器切换，以免产生余料或因容器堆放而堵塞物流通道；③可以引入看板（灯板）管理系统，设置料品在工位器具上暂存处的报警装置。通过"灯光看板"的原理，导入快速响应系统，可以大大提高配送的可控性和JIT程度，也缓解了转产时的尴尬局面，增强了生产线的柔性。 （3）对从流水线上产品种类的净化势必产生一些庞大的、为数不多的、非标度高的产品，如家电业中大型的超市设备，采用自由节拍装配线和成组制造单元相结合的生产方式，成立定位布置方式的"单元制造村落"。主要步骤包括：①根据零件加工的相似性，把同类相似零件的有关设备集中布置为一个相对封闭的系统，以缩短零件加工中移动的距离；②在装配和包装时，以单元产品为中心，工人和设备围绕其工作，而配送人员则根据节拍原理到各村巡回配送。这样不仅缩短了配送距离，缩短了加工周期，减轻了线上负担，更提高了生产配送的柔性，以便于物料管理和生产管理。 （4）落实线上产品的标准化容器切换。因零部件的单台用量有多有少、尺寸有大有小，且形状不一。所以对于不同的零部件，不应采用"一刀切"的方式，只用一种"标准"容器，而应该根据零部件的特征，采用合理的容器分装。 （5）对于使用量大、尺寸又小的物料（如螺钉、电阻元件、集成块等），在节拍（或单元配送时间）中，消耗量也大，但所需容器又小，一般可以选用尺寸较小的标准带盖塑料周转箱（尺寸大小可与国际标准的塑料托盘任意组合，形成单元化包装，利于厂内、厂外运输和国际化集装），以利于防潮、防锈、防尘，利于搬运，并且满足单元陪送时间倍数周期内的支配，达到工序同期化，以提高平衡系数。 （6）对于体积较大、消耗量较小的物料，选用尺寸较大的塑料周转箱，以满足单元时间的配送。 （7）对于分量重、易碰磕的钣金喷涂件或较大件（如一些设备的挡板、外罩、控制面板），可以采用标准化的仓库笼上线。该容器为金属线材结构，可内衬垫层，有承重量大、体积轻、防碰磕、坚固耐用的特点，便于取料与周转，其空箱可以用带脚轮的仓库笼台车搬运，操作简单又节省空间。 （8）电机等动力元件，可以采用标准塑料托盘，利于切换与搬运。 （9）生产线上工作中心的工位器具切换，在线体旁，一般会有1～2米的暂存区，为利于配送工人与操作工人之间的物料数据的接口和转换，可以考虑优先选用重力式货架。 （10）对于体积极小，用塑料袋单元封装而又难于清点数量的标准件（如小型螺钉、垫片、微型电阻元件等，一般来说，在分供方出厂或从外采购时，均是一定数量比如100个或1000个为单元统一包装），先用周转箱统一盛装。因其数量较多，难于按节拍清点，故而单元配送时间较长（如8小时）、周转箱周转频率较低，可在工作中心设立相应高度与数量的周转箱放置台，以减少搬运距离和劳动量。对于需要工人进行临时组装的工序，在工作中心设立标准工位桌，既可填写有关单据，又可以作为线外临时工作站。 （11）流水线走向由先前的近直线形改为S形或弓形，以节省排布空间、减少操作工人的移动距离和配送时的运输、搬运距离；同时，每个工作中心的工人可以在适当的时间内安排几种工作，以调节过于单纯和枯燥的操作带来的烦躁。总之，由于流水线均衡化强的特性，物料配送必须准时、准确、准量、合理而有效，通过对流水线的单向化向混流化的改造和产品布置方式的细化，尤其是线体改造、容器切换和工位器具的切换，配以灯板警报系统的管理，使线体上的配送不但节省了成本，提高了效率和可控制性，而且使原本混乱不堪的生产现场变得美观、整洁；同时，因工人心理的有利调整，保证了装配的质量和效率，最终可以达到物流平衡的目的。22.参考答案:错误23.参考答案:B24.参考答案:正确25.参考答案:A,B,C,E第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:D3.参考答案:C4.参考答案:错误5.参考答案:正确6.参考答案:B7.参考答案: （1）集成化系统将逻辑上相互关联的部分连接在一起，重复工作和多余数据被完全取消，流程被优化，集成化的业务处理取代了人工操作。 （2）模块化各模块可以拆分、组合使用，满足企业的不同管理需要，个性化的物流设计可以满足不同企业的物流需求。 （3）通用性能适应生产企业、流通企业、商业企业等不同用户的需要和特定行业的