2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.相较于属性值类型的数据，计量值数据有很多优点。其主要优点是：（）A、计量值数据受到操作员人为主观判断偏差的影响相对较小B、计量值样本数据更容易得到C、在统计分析中往往对样本数量的要求相对较少D、用计量值数据判断产品是否合格一般没有误差，而对属性的判断经常出现误判2.某电工器材厂生产一种云母带，其厚度在正常生产下服从N（0.13，0.0152）。某日在生产的产品中抽查了10次，发现平均厚度为0.136，如果标准差不变，原假设是什么？（）。A、平均厚度等于0.13B、平均厚度等于0.136C、均厚度大于0.13D、厚度标准差不等于0.133.下列现象之间存在相关关系的是（）A、单位产品成本与生产批量；B、劳动生产率与企业规模；C、学生的统计学成绩与数学成绩；D、正方形的面积与边长。4.按照下图回答以下四题 对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析，结果如下：影响%R&R的主要原因是？（）A、重复性RepeatabilityB、再现性ReproducibilityC、一致性consistencyD、差异性otherness5.某企业准备实施六西格玛管理，高层管理者在接受过六西格玛高层管理培训后，就在企业内部实施六西格玛管理的有利条件和不利因素进行分析，请问哪种工具最合适：（）A、矩阵图B、力场分析C、网络图D、关联图6.对于假设检验中的两类错误，下述有误的一项是：（）。A、在相同样本量下，要使要使α小，必导致β大B、在相同样本量下，要使要使β小，必导致α大C、要使α、β皆小，只有增大样本量n才可达到，这是最常用的，最佳选择D、控制α，但不使α过小，在适当控制α中制约β7.下列选项中，进行FMEA分析时对于风险度大的故障模式必须（）A、提供备件以便在出现该故障模式时更换B、规定在出现该故障模式时安排抢修C、采取设计和工艺的改进措施消除该故障模式或降低其风险度D、采取措施降低该故障模式的严重度、发生频率和检测难度8.对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=0.8，Cpk=0.52。这时，应该对生产过程作出下列判断（）A、生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。B、生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。C、生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。D、对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。9.对于分辨率为Ⅳ的设计，发生混淆的效应为（）A、四元交互作用和主效应混淆B、主效应和二元交互作用混淆C、主交互作用相互混淆D、二元交互作用之间、主效应和三元交互作用混淆10.某酒店为提高顾客满意，在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯，并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好，需枕硬枕头，再次入住时，酒店早为他准备好了，王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量？（）A、基本质量B、一元质量C、魅力质量D、以上均不是11.某六西格玛项目团队对项目指标实施测量系统分析后获知P/TV=58.8%，对此以下解释正确的是（）A、测量系统导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格B、测量系统导致的变异占总变异的41.2%，此项指标说明测量系统合格C、重复性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统不合格D、再现性导致的变异占总变异的58.8%，此项指标说明测量系统合格12.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是：（）A、均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B、总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C、总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D、置信区间变差均值的概率为90%13.在某试验中得到各因素交互作用对Y的影响图如下所示，则以下结论正确的是：（）A、因素A和B有交互作用B、因素B和C有交互作用C、因素A和C有交互作用D、因素间没有交互作用14.在3因子的全因子试验中，考查压力（Press）、时间（Time）和温度（Temp），响应变量是强度（strength）。在进行结果分析时，看到输出的分析结果如下表（各因子均为代码化后的数据），问下列哪个结论是正确的？（） A、时间（Time）项的回归系数比压力（Press）项的回归系数绝对值大，所以时间比压力对于强度的影响要大。B、时间（Time）项和压力（Press）项量纲不同，变化范围也不同，回归系数间无法比较大小，不能断定哪个影响更大。C、压力（Press）项相应的P值为0.006，时间（Time）项相应的P值为0.003，所以压力比时间对于强度的影响要大。D、上述结果都不对。15.在分析六西格玛项目的相关过程时，经常会用到因果图分析和表达问题与原因之间的因果关系，下列使用原则或方法正确的是：（）A、制造类问题常用5M1E（人、机、料、法、环、测）分类法B、服务与管理类问题常用4P（人、政策、程序、场所）分类法C、只需列出关键的、直接的原因D、绘制进程中需要项目团队成员的积极参与，列出所有可解的原因16.六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（）－>黑带－>黑带大师A、倡导者B、领导C、绿带D、黄带17.“样本最大值和最小值之间的差异”，描述的是：（）A、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差18.在进行响应面设计时，我们有3中设计方法。当因子数量为4时，CCD试验点数分别是：立方体点（）个，星点（）个，中心点（）个。A、16；8；6B、16；8；5C、16；6；6D、16；6；519.在某些项目中需要绘制价值流图（VSM），首先绘制的是价值流现状图。请问下述描述正确的选项是哪（）？A、绘制价值流现状图需要项目小组成员共同讨论确定未来图B、绘制价值流现状图首先要确定一个产品或产品系列C、绘制价值流现状图只需要确定从供应商到顾客的物料流信息流D、绘制价值流现状图要仔细讨论，但一般不需要到现场即可完成20.在试验设计中，我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行―代码化‖（Coding）。例如在2水平时，把―高‖―低‖二水平分别记为―1‖及―-1‖。这样做的好处是（）A、比未代码化时提高了计算的精度。B、代码化后，可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小，即回归系数之绝对值越大者该效应越显著；而未代码化时不能这样判断。C、代码化后，删除回归方程中某些不显著之项时，其它各项回归系数不变；未代码化时，在删除某些不显著之项时其它各项回归系数可能有变化。D、由于代码化后，各因子或因子间的交互作用的回归系数之估计量间相互无关，如果在对系数进行系数显著性检验时，某系数P—value较大（例如大于0.2），证明它们效应不显著，可以直接将其删除；而未代码化时，各项回归系数间可能有关，因而即使某系数系数显著性检验时的P—value较大，也不能冒然删除。21.当回归直线的点离散程度加大时，r2会：（）A、不受影响B、变小C、变大D、值接近于122.Minitab软件中数据的表现形式为：（）三类。23.下列描述哪个不适宜用检查表（）A、有流程的地方都应当使用B、当人的因素是波动的主要原因时C、面对复杂或重复的流程D、容易疏忽的环节24.GB/T4091-2001常规控制图使用中定义了8个检验模式。假设每种检验模式的虚发警报概率都是0.27%。且各种虚发报警是独立的。在实际使用中。如果同时使用8个检验模式，则虚发警报的概率就会增加到大约：（）A、0.5%B、1%C、2%----0.27%*8D、3%25.当样本数量减少（其它都保持不变）时，power（1-β）会发生什么变化？（）A、Power（1-β）降低B、Power（1-β）增加C、Power（1-β）保持不变D、以上皆不是第2卷一.参考题库(共25题)1.企业生产供家电用钢板，钢板上会偶然出现一些瑕疵点。每天抽100块钢板，抽取20天，平均每天出现的瑕疵点是4个，欲用C控制图监控生产过程，则以下控制限设定正确的是：（）A、UCL=10，LCL=-2B、UCL=10，LCL=0C、UCL=16，LCL=-8D、UCL=16，LCL=02.A、B两企业是同行业中的竞争对手，产品相同，规范相同，价格相同，Cpk相同，A产品标准差小于B产品标准差，而与规格中心的偏移，A产品则大于B产品，从关注顾客要求的目标值出发，哪个企业能力更好些（）？A、A产品标准差比B产品标准差小，A的能力更好B、A、B两家Cpk相同，能力相同C、B的混合能力指数Cpmk比A要高，因此B达到目标值的能力更好些D、根据上述信息无法做出判断3.美国工程师的项目报告中提到，在生产过程中，当华氏度介于（70，90）之间时，产量获得率（以百分比计算）与温度（以华氏度为单位）密切相关（相关系数为0.9），而且得到了回归方程如下：Y=0.9X+32黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度。他知道摄氏度（C）与华氏度（F）间的换算关系是：C=5/9（F–32）请问换算后的相关系数和回归系数各是多少？（）A、相关系数为0.9，回归系数为1.62B、相关系数为0.9，回归系数为0.9C、相关系数为0.9，回归系数为0.5D、相关系数为0.5，回归系数为0.54.在假设检验中，对于P值的描述，下列哪些项是正确的：（）。A、当不同的样本来自同一个总体时，P值是指观测到其中差别的概率B、P值指错误的拒绝原假设的概率C、P值的临界值定义为α，α也叫做显著性水平D、P>α时，表示无法拒绝原假设5.FMEA中的风险优先数（RPN）分别为（），（）和（）三个参数的乘积；6.关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有（）。A、过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率B、过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失C、隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现D、流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法E、隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现7.精益生产的推行过程中，最重要的是持续开展价值流分析，关于“价值”的叙述，正确的是：（）A、价值是客户认可的、愿意付费的产品、服务等流程活动B、价值就是成交价格，是与客户协商后，必须付钱购买的产品或服务C、价值是原材料经过加工，改变后交付的产品，服务等流程结果D、价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和8.如果Ho是错的（但不知道是错的），当α=0.05和β=0.20，犯第二类错误的概率是多少？（）A、0B、2.5%C、5%D、20%9.当期望检测的差异值变小（其他都保持不变）时，power（1-β）会发生什么变化？（）A、降低B、增加C、保持不变D、以上皆不是10.某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析。企业需要在期初一次性投资更新设备，经过大量的数据收集和分析后发现，每年新设备带来的净收益不变，在给定的期初新设备投资额度下，假设改造后新设备的预计使用寿命为10年，按收益率为8%来计算，则净现值为零。基于上述信息，以下哪个说法是正确的（）？A、如果该设备实际使用超过10年，则净现值一定为负数B、如果该设备实际使用超过10年，则净现值一定为正数C、净现值与设备使用年限无关D、如果投资方要求收益率必须达到10%，如果设备使用10年，则净现值一定为正数11.某工程师欲对7个因子的工程问题进行筛选试验设计，目的在于找出关键的影响因子，不必考虑因子之间的交互作用，希望试验次数尽量少，则应采用哪种设计：（）A、27-2B、27-3C、27-4D、27-512.某生产线三班运转，每班工作8小时，其中班前会10分钟，计划停机时间10分钟，15分钟换型时间，近一段时间每班平均设备故障15分钟，班产750件，合格品率为99%。理论生产节拍是每件0.5分钟，实际节拍是0.55分钟，则此班的时间开动率、性能开动率及OEE（设备综合效率）分别是多少（）？A、时间开动率是93.48%，性能开动率95.93%，OEE为88.78%B、时间开动率是96.63%，性能开动率95.93%，OEE为91.77%C、时间开动率是93.48%，性能开动率87.21%，OEE为80.71%D、时间开动率是96.63%，性能开动率87.21%，OEE为83.39%13.某工程师完成一个两因子（X1和X2）的全因子试验，得到拟合方程为y=b0+b1X1+b2X2，后来其他工程师建议他最好再做几次中心点的试验，他完成了3个中心点的试验后，重新拟合模型得到一个新的方程，新的拟合方程与原方程相比，以下判断错误的有：（）A、b0、b1、b2均可能发生变化B、b0、b1可能发生变化，b2不变C、b0、b2可能发生变化，b1不变D、b0可能发生变化，b1、b2均不变14.观察用不同饲料喂养雏鸡的效果（体重），根据以上不同饲料的单因子方差分析案例做出判断？在α=0.05水平上不同饲料之间是否存在显著性差异？（）A、存在差异B、不存在差异C、无法判断15.在最初的团队会议上，团队应该：（）A、建立基本的规则和讨论成员的责任B、在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见C、确定可行的会议时间和地点D、以上都对16.关于实验设计中的混淆结构，意思为：（）A、混淆了实验数据；B、主因子的影响可能与交互作用的影响混合在一起；C、一种因子组合的试验至少被重复做两次才会有混淆；D、三因子的交互作用不能被测量。17.SMED（singleminuteexchangeofdie，单分钟快速换模）是精益生产的重要技术，要区分内部换型调整作业和外部换型调整作业。为了缩短换型调整时间，操作人员必须在设备运行时完成所有的“外部换型调整作业”，一旦设备停止下来则应集中全力于“内部换型调整作业”。并尽可能的把“内部换型调整作业”转变为“外部换型调整作业”，缩短这两种作业的时间，以保证迅速完成完成换型调整作业。以下可配合用于SMED的方法有：（）A、动作研究（动作分解与研究）B、标准化作业C、看板管理D、全面生产性维护（TPM）18.以下对假设检验的说明中最不准确的是？（）A、假设检验中将实际问题转换成统计问题来验证B、假设检验将母集团的数据作为实施对象C、为了检验所设定的假设，考虑判断基准（有意水准）D、假设检验中不能作出100%正确的保障E、所要主张的事实一般设定为对立假设19.在进行属性DOE研究时，当你的不合格率（），应改变研究另外的Y；如果你的合格率极低，而研究区间（），未必要进行Freeman-Tukey转换。20.项目立项表是由谁批准的（）A、倡导者B、部门长C、BBD、MBB21.在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致的现象，若对该测量系统的一致性进行分析，需要用到下列哪种工具进行研究（）A、Kappa分析B、缺陷控制图C、GRR%分析D、可靠性分析22.假设其它参量不变，随着数据散布σ的变大：（）A、α变大B、β变大C、δ变大D、N变大23.通过MINITAB软件的处理计算出了人的脉搏的分布状况，请问脉搏标准差95%的置信区间是多少？（）A、[9.615；12.878]B、[68；74]C、[70.59；75.149]D、[72.870；121.192]24.某厂生产一批小型装置，它的使用寿命服从均值为8，标准差为2（单位：年）的正态分布，根据下面的标准正态分布函数表，试问如果工厂规定在4年保修期内有故障可以免费换新，所有已售产品的免费换新率估计会是多少？（）A、0.00%B、2.27%C、4.54%D、47.73%25.某团队在进行离散型数据的测量系统分析，抽取30件产品，由3个测量员对每件产品重复测量2次，记录其合格与不合格数目。关于样本取样团队成员发表了各自的意见，请问以下说法正确的是（）A、根据实际生产的不良率，选择成比例的合格及不合格样品B、至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C、设定某一比率现场抽取合格零件与不合格D、以上说法均不正确第3卷一.参考题库(共25题)1.以下关于假设检验的论述正确的是：（）。A、假设检验的目的是对样本数据作出决策B、假设检验的目的是对总体数据作出决策C、假设检验可用来比较事物的差异D、假设检验通过样本对总体做出决策2.某黑带对某量具的测量系统能力进行分析，结果如下，则一下说法正确的是：（） A、该测量系统的%R&R=97.5%＞30%，则测量系统不合格B、该测量系统的%P/T=23.72%＜30%，则测量系统勉强合格C、该测量系统的可区分类别数=1＜5，则测量系统不合格D、从方差分量贡献率看其再现性最差，则可从提高操作者的方法一致性出发改进测量系统3.某电冰箱生产工厂，每日单班生产，每班生产量是1000台，可用时间为12小时。工厂生产过程中有10分钟的班前会、30分钟的吃饭时间、30分钟的换模具时间和60分钟的非计划设备故障，同时知道工厂的实际生产节拍是30s，理论节拍是18s，工程合格率为90%，请问这个工厂的设备综合效率OEE是（）A、93.2%B、39.7%C、55.6%D、29.75%4.加工某一零件，共需经过三道工序，已知生产了240个产品，共发现96个缺陷，则RTY和DPU分别是多少？（）A、RTY=0.5，DPU=0.6065B、RTY=0.5，DPU=0.083C、RTY=0.6703，DPU=0.4D、RTY=0.3297，DPU=0.45.因果图和关联图都可以用来分析影响一个结果的可能原因，有关它们之间的比较，错误的描述是：（）。A、因果图采用头脑风暴，关联图不用头脑风暴B、因果图从影响结果的基本因素出发找原因，关联图从因果关联关系找原因C、因果图和关联图都需要团队技术D、用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素6.业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是（）A、达成对六西格玛的共识B、协助选择黑带、绿带C、为黑带、绿带提供资源支持D、关注黑带、绿带的项目实施过程E、协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致性F、确保过程改进能够落实，保持改进成果7.利用Minitab的计算正态分布的概率时，已知分位数求累积概率应当选择（）A、1B、2C、38.在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是（）A、公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B、为了缩短停机时间，设备管理不蒙有必要改善业务顺序C、公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D、最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满9.某厂想考察G、H、K三个供应商所提供的A产品的质量水平状况，以A产品的关键质量特性“零件强度”进行抽样检查，分别抽取10件产品进行测量，如果采用方差分析的方法进行决策，下列关于方差分析概念说法正确的是（）A、因子为G、H、KB、指标为“零件强度”C、因子水平数为10D、误差的自由度为2710.某厂生产的一种合金线，长期以来其抗拉强度服从正态分布，总体均值为1035.6，今用新工艺，从中随机抽取10根进行试验，测得了抗拉强度的数据。 在进行MINITAB软件操作的过程中，备择假设应选择。（）A、LessthanB、notequalC、greaterthanD、任选其一11.M车间的任务是将直径为40毫米的钢坯热煅为直径32毫米的叶片轴，每根轴都要大约160秒才能锻造完成。为了检验钢坯温度对于锻造时间是否有显著影响，选定了1200，1230，1260三种初始温度，各煅造了10根叶片轴，共记录了3组总计30个煅造时间数据。在分析时准备使用单因子的方差分析（ANOVA）。为此应考虑验证下列条件： 1）经检验，可以认为3组数据都满足独立性。 2）经检验，可以认为3组数据都满足正态性。 3）经检验，可以认为合并后的30个数据满足正态性。 4）经检验，可以认为3组数据的方差是相等的。 正确的要求是：（）A、应验证1）2）B、应验证1）2）4）C、应验证1）3）4）D、应验证1）2）3）4）12.备择假设是什么（）A、抗拉强度均值大于1035.6B、抗拉强度均值小于1035.6C、抗拉强度标准差大于1035.6D、抗拉强度标准差小于1035.613.当校准测量设备缺乏适用的国家参考标准时，一个可接受的替代方法是：（）。A、基于3技术人员阅读10次的评估结果B、建造一个标准的设备C、建立和维护所使用的标准D、在设备校准记录“不需要校准”14.某个DOE包括3个因子，分别为2，2，3个水平，复制4次，则跑完全因子实验至少需跑多少次实验？（）A、24B、48C、72D、14415.L4（2^3）的意思是？（）。A、4次运行测试B、3因素2水平的实验设计C、共计32分D、8次的拉丁方实验16.六西格玛战略推进是一个系统工程，在六西格玛战略推进过程中需要制定各项的规章制度，不断的调整和更新相关制度，以下哪个制度不包含在六西格玛管理过程管理体系内（）A、项目的过程管理文件B、人员培训及带级管理制度C、产品的过程管控文件D、项目的奖励制度17.六西格玛项目选择应选择有价值和有意义的项目来推进，以下哪些项目是不能选择的（）A、项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系B、欲解决的问题原因已经明确，行动措施已经初步确定C、项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性D、项目难度太大，超出项目团队的能力18.团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。A、形成阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、执行阶段19.某流程可能会产生缺陷的产品，缺陷为A型，B型，或A，B型同时出现。如果A出现的概率为0.1，B出现的概率为0.20.，则没有缺陷的概率为（）A、0.02B、0.28C、0.72D、0.6820.绘制价值流图的作用包括（）A、分析流程中的非增值过程，使过程精益化B、显示物流和信息流的联系C、了解整体过程流D、为精益概念提供蓝图21.下列哪项不属于SIPOC法中的“供方”范围（）A、材料供应商B、技术信息部门C、水电等资源部门D、零部件22.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12：00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11：55分至12：05分之间，即TL为11：55分，TU为12：05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11：50，11：55，12：00，12：05，12：10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）。（考虑1.5σ的偏移）A、0.63B、1.5C、2.13D、7.9123.（）负责对项目的财务效果预算及结果计算进行审核。A、黑带B、绿带C、倡导者D、FEA24.如果新的生产过程尚未稳定，（）。A、