2024年物资行业技能鉴定考试-货仓采购生管物控管理历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年物资行业技能鉴定考试-货仓采购生管物控管理历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.生产计划中（PC）的工作职责主要有哪些？2.经济请购数量如何计算？3.什么是质量成本？4.生产计划的作用有哪些？5.采购人员的工作内容主要有哪些？6.什么叫物料直接需求和间接需求？7.生产控制部门的作用有哪些？8.选择供货商有什幺重要意义？9.对规范、图样和采购文件有哪些要求？10.周出货计划与生产计划如何协调？11.盘点前仓库清理工作包括哪些方面的内容？12.良好的生产与物控管理应该做到哪几点？13.生产混乱的原因有哪些？14.安全存量包括哪几大部分？15.人力负荷如何进行分析？16.如何对ABC三类物料进行存量控制？17.物控文员的工作职责有哪些？18.生产进度落后时应采取什么措施？19.质量成本主要包括哪些方面？20.采购管理系统包含哪些方面？21.物料卡的作用是什么？22.什么是最高存量，如何计算最高存量？23.物料计划应经过哪几个步骤？24.物料验收包括哪几个方面？25.采购的重要性有哪些？第2卷一.参考题库(共25题)1.画出领料单作业流程图2.什么叫联合盘点制？3.产生盘点差羿应该从哪些方面追查原因？4.月出货计划与月生产计划应如何协调？5.存量控制最常用的方法有哪几种？6.发料的定义是什么？7.货仓主要工作职能有哪些？8.物料跟催的方法有哪些？9.缺乏良好的销售计划会产生什么不良后果？10.什么叫购备时间？11.物控文员的岗位素质要求有哪些？12.订购时间过迟或过早以及订购量过多或过少会产生什么影响？13.物料的订购成本包括哪些方面？14.生产控制主管助理的工作职责有哪些？15.物料跟催的作用有哪些？16.什么叫定期订购制？17.采购工作应如何具体实施？18.发料与领料的适用范围有哪些？19.画出收料单作业流程图20.企业的构成要素有哪些？21.什么是经济订购量？22.采购量的适当有什么重要意义？23.一个好的供货商应包括哪几个主体？24.什么叫定期盘点制，具体可分为哪几种？25.领料的定义是什么？第3卷一.参考题库(共25题)1.采购关于进货检验的控制主要有哪些内容？2.盘点的功能有哪些？3.采购程序主要有哪些控制要点？4.采购解决争端的规定主要有哪些内容？5.物料成本降低应注意哪些方面？6.物控主管的岗位素质要求有哪些？7.进度控制可分为哪几方面？8.搬运应当注意的事项有哪些？9.物料先进先出的方法有哪些？10.什么是ABC分析法？11.生产控制部门的工作职能有哪些？12.什么叫连续盘点制，具体可分为哪几种？13.货仓应具备什么功能？14.存量控制有哪几个核心问题？15.物料控制部门的工作职责有哪些？16.一个好的仓库管理应做到哪几点？17.存货发生的原因有哪些？18.储存应注意哪些事项？19.什么叫呆料？20.存货总成本包括哪几部分？21.ABC分析法的主要作用有什么？22.工厂常见的浪费成本的事情有哪些？23.盘点准备工作主要包括哪些内容？24.物料盘点的步骤有哪些？25.搬运、贮存、交付应检查的项目有哪些？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 1.生产计划的制定。 2.产能的调整。 3.生产进度的控制。 4.生产计划及生产进度的适当调整。 5.物料进度的分析。 6.统计数据的分析。 7.部门间有关事务的沟通与协调。 8.MRPII系统的推动与完成（逻辑测试）。2.参考答案: 3.参考答案: 所谓质量成本，其内在含义就是以货币为表现形式的质量理想状况与现实状况产差别.它肯三个基本属性. 1.质量成本是质量问题的经济表现，它以货币作为语言. 2.质量成本把质量投入与质量损失联系起来. 3.质量成本不是财务会计中成本概念，具有一定的隐含性. 质量成本析概念将会在四个方面有所深化和扩展. 1.针对制造扩展到设计、采购和使用中，最后直至产品全寿命周期. 2.从用于现状的反映和分析深化、扩展到用于预测和决策分析. 3.从有形质量成本扩展到无形质量成本. 4.从生产企业自身扩展到供应厂、用户和社会.4.参考答案: 通常生产计划都是预先做好下月、下周的生产计划，由于事先安排好了工作进度，因此各部门可以很容易控制生产成效。早在生产计划排程定案前，就将所有可能预期会发生的问题解决掉了，因此可以节省时间并减少成本。生产计划主要有以下作用： 1.可以很容易看出各部门与每一机器的工作负荷。 2.机器时数都是预先安排好的，因此可以一目了然，心中有数。 3.制造部门的组长、领班可利用所列出的工作标准。 4.周生产计划更可进一步分解成日计划，以供基层生产管理人中控制。 5.可明显看出机器超过负荷或机器使用率偏低，以便作适当的调整。5.参考答案: 1.建立供货商资料与价格记录。 2.对采购物料进ABC分类。 3.采购方式的决定。 4.市场行情的经常性调查。 5.询价、比价、议价及订购作业。 6.交期的进度控制。 7.进料品质、数量异常的处理。 8.内外销差价、退税资料的提供。 9.付款整理、审查。6.参考答案:所谓物料直接需求是指生产计划、工作指派，制造部门为进行生产活动起见，对物料所产生的需求.除此以外任何部门对物料的需求称为物料间接需求.例如:制造部门不良品修换零件、设计部门设计所需零件、销售部门售后服务所需零件，这些均为间接需求.7.参考答案: 生产控制部门的作用主要有： 1.对销售部门接到的订单能协调出一个较为合理的年度、季度、月度销货计划。 2.对销售部门随意变更生产计划、紧急加单或任意取消单能进行适当的限制。 3.根据产能负荷分析资料，能制定出一个合理完善的生产计划，对生产订单的起伏、生产计划的变更有准备措施，预留“备份程序”。 4.能准确地控制生产的进度，能对物料控制人员做好物料进度的督促。 5.当生产进度落后时，能及时主动地与有关部门商量对策，协商解决办法，并采取行动加以补救。8.参考答案: 1.供货商供应物料的顺畅，使生产不会因为待料而停工。 2.进料品质的稳定，保障生产成品品质的稳定。 3.交货数量的符合，使公司生产数量准确。 4.交期的准确，保障公司出货期的准确。 5.各项工作的协调，良好的配合使双方的工作进展顺利。 所以选择供货商，直接影响企业的生产与销售，对企业影响非常大，因此，选择优秀的供货商是非常重要的。9.参考答案: 1.对规范、图样和采购文件的要求包括： ◆准确在规定采购产品（服务）的要求. ◆使供货商能够完全理解采购的要求. 2.对采购产品的要求包括：  ◆准确规定类别、形式和等级.  ◆检验规程和适用版本的规范.  ◆采用的质量体系标准等. 3.主要控制环节包括： ◆规范、图样和采购文件的编制.  ◆规范、图样和采购文件的审批.  ◆规范、图样和采购文件的发放. ◆与供货商的沟通等. 4.常见的规定采购要求的文件：  ◆采购合同. ◆图样.  ◆标准.  ◆样板. ◆技术协议书.10.参考答案: 周出货计划是生产的具体执行计划，其准确性应非常高，否则，无充裕的时间进行修正和调整，周生产计划应在月生产计划和周出货计划基础上进行充分协调，应考虑到以下因素： 1.人力负荷是否可以充分支持，不能的话，加班、倒班是否可以解决。 2.机器设备是否准备好，其产能是否可以解决。 3.物是否已到位，未到位是否完全有把握在规定的时间到位。 4.工艺流程是否有总题，有问题能否在规定的时间内解决。 5.环境是否适合生产产品环境的要求。11.参考答案: 盘点前仓库的清理工作主要包括： 1.供货商所交来的物料尚未办完验收手续的，不是属于本*公司的物料，所有权应为供货商所有，必须与公司的物料分开，避免混淆，以免盘入公司物料当中. 2.验收完成物料应实时整理归仓，若一时来不及入仓，得暂存于场，收在场所的临时账上. 3.仓库关闭之前，必须通知各用料部门预领关闭期间所需的物料. 4.清理清洁仓库，使仓库井然有序，便于计数与盘点. 5.将呆料、不良物料和废料预先鉴定，与一般物料划定界限，以便正式盘点时作最后的鉴定. 6.将所有的单据、文件、账卡整理就绪，未登账、销账的单据均应结清. 7.仓库的物料管理人员应于正式盘点前找时间自行盘点，若发现有问题应作必要且适当的处理，以利正式盘点工作的进行.12.参考答案: 生产与物控是企业的总调度，整个企业的生产与物料运作都是围绕着这个部门运转的，PMC部门计划能力、控制能力与协调能力对企业的运作有非常重要的影响。企业要建立良好的生产与物控管理，应做到： 1.建立制定完善的生产与物控运作体系（即从销售到出货的整体运作程序）。 2.预测及制定较为合理的短、中、长期销售计划。 3.对自身的生产能力负荷预先进行详细的分析，并建立完善的资料。 4.生产前期做好完整的月销货计划（生产总排程）和周生产计划。 5.配合生产计划做到良好的物料控制。 6.对生产进度及物料进度的及时跟进以及沟通协调。13.参考答案: 许多公司有生产混乱的现象，如客户天天催货，计划部门频频更改出货计划，生产部门时而待料，时而通宵加班，品质老是上不去，生产效率极低下等，主要原因有： 1、 销售部门没有进行了销售预测，没有制定适当的销售计划。 2、 销售部门没有进行完善的产能分析。 3、 生产部门的生产计划完善的产能分析。 4、 计划部门的生产计划与销售部门的销售计划不同步。 5、 物料计划与生产计划不能协调同步进行。 6、 物料进度经常延迟或品质经常不良。 7、 关键性机器设备保养不善，经常有故障，修理时间太长。 8、 生产过程中品质不稳定，频频出现返工或返修。 9、 生产进度控制不好，不能与生产计划同步。 10、 紧急加单或临时取消订单太多，生产计划变更频繁。 11、 实际生产能力未达到预定的标准生产能力。14.参考答案: 正常情况下的安全存量=每日消耗量×紧急购备时间 但实际上，因企业内部管理不善，有时会浪费安全存量，有时会产生呆料与废料，因此实际的安全存量比正常的存量要更多。 因此，实际上的安全存量应考虑到以下几个部分： 1. 正常的安全存量。 2. 浪费的存量。 3. 呆料、废料。 4. 其他因内部管理不善需要的存量。15.参考答案: 16.参考答案: ABC三类物料所占种类比例与金额比例大不相同，所以对ABC三类物料应采取不同的物料控制方法：  1. A类物料：  A类物料种类少，金额高，存货过高会产生大量的资金积压，因此对于A类物料要非常严格地加以控制。  A类物料非购备时间非常短，交期非常紧，最好不要有存货，对于A类物料要有一套完整的记录，一定要有需求或订货时，才加以订购，并且要充分计划利用好购备时间（Lead Time），使交货及时，不影响生产计划，也不过早进厂。应尽量降低库存，避免浪费大量的资金积压在仓库。 2.C类物料：  C类物料种类多，金额少，可一次性订购较大的批量，以降低采购成本。  3. B类物料：  B类物料介于A类和C类之间，种类与金额占的比重一般，但也不能忽视。  对于B类物料可以不必像A类物料一样跟单订货，对购备时间控制非常严，也不能像C类物料一样一次性大批量采购，可以采取设置安全存量的方式，到了请购点时以经济采购量加以采购即可。17.参考答案: 物控（MC）文员的工作职责主要有： 1. 物料进度报表等相关资料的统计。 2. 有关文件资料整理、归档与分发。 3. 有关数据的输入。 4. 关文件的打印与资料的传递等。18.参考答案: 生产进度落后时应采取以下措施： 1、 增加人力或设备： ◆ 增加瓶颈工序的人力与设备。 ◆ 招聘临时工。 2、 延长工作时间：延长工作时间，进行双班制或三班制。 3、 改进制造流程：生产技术人员设计一些夹、治具，改善制程，提高效率。 4、 外以加工：将一些订单进行外发加工。 5、 协调出货计划：由销售部门与客户协调，适当延迟交货期。 6、 减少紧急加单：在进度落后的情况下，尽量减少紧急加单。19.参考答案: 质量成本主要包括以下几个方面:  1.设计质量成本：企业为了保证产品设计质量适合用户要求和生产能力所投入的费用，以及设计缺陷所造成的损失.它分为： 设计质量投入：企业在产品研制过程编制可靠性大纲和设计试验规范，培训设计人员和质量、可靠性人员，进行可靠性试验、开展设计评审等活动所支付的费用.这些费用基本上都属于预防成本，企业可以通过有关会议和统计资料获得比较准确的资料. 设计缺陷损失：由于设计方案存在修改设计或重新设计，从而导致设计、试验费用的无效增加；由于设计方案中选择的技术标准、原材料、零部件不适当，规定的质量不合理，从而导致采购、加工、检验费用的无效增加；设计缺陷导致企业在生产售后服务中的各种质量损失和用用户的质量损失.这些损失费用的少部分比较明显，绝大部分比较隐含，可能表现为以正常的成本费用掩藏起来，也可能表现为其它原因导致的质量成本项目. 2.采购质量成本：为了促使和鉴定采购件达到合同规定的质量要求所支付的费用，以及采购件未达到质量要求给需方造成的损失.它分为三个部分： 采购预防成本：评价供货商的质量保证能力，提出采购件的质量要求，帮助供货商改进产品质量和完善质量体系等活动所发生的费用. 采购鉴定成本：对采购进行检验鉴定所发生的费用，这种检验活动包括货源地核对和进厂检验. 采购损失成本：由于对采购件未达到合同规定的质量要求给顾客所造成的而供货商又能给予补偿的损失. 3.边际质量成本：质量成本对产品质量特性最小单位变化的变动成本.包括： 边际品质投入：当产品质量处于某一水平时，产品质量特性最小单位的变化所发生的质量投入的变化量. 边际品质损失：当产品质量特性处于某一水平时，产品质量特性最小单位的变化所导致的质量损失的变化量. 4.用户质量成本：用户为了获得质量满意的产品并使其有效的发挥功能所支付的费用，以及产品质量不能满足用户要求给用户造成的损失.它分为： 用户质量投入：用户了解产品质量特性或特征及生产、经销企业的生产、经营情况，进行产品验收，学习产品的使用和维护，办理产品质量、安全保险等方面所发生费用. 用户质量损失：指由于产品质量不适合用户要求，给用户造成的损失，它主要包括用户对质量不良产品进行附加的检查、修理、退换所支付的而未能得到补偿的的费用；用户使用质量不良的产品额外增加的人工费用、材料费、动力费；产品出现质量故障给用户造成的产量损失和信誉损失；用户处理产品造成公害的费用. 5.社会质量成本：社会质量成本是指国家质量监督机构、环境保护机构、用户权益保护组织等在鉴别和促使改进产品质量从而维护和国家利益、保护环境等方面所投入的费用，以及产品质量不良造成公害给社会带来的经济损失. 6.全寿命质量成本：全寿命质量成本是指产品从市场调研、研制、生产、使用直到报废、销毁的全过程中，炒了对其实现全寿命质量控制所投入的费用，以及产品质量不良给有关方面造成的损失.全寿命质量成本的核算和分析不是以企业为对象，而是以产品为对象，它包括供货商、研制单位、企业业、用户和第三方等与产品有关各方的质量成本，其中主要是研制单位、生产企业和直接用户的质量成本. 7.作业质量成本：是指企业为了促使全体人员始终做好本职作业所支付的费用，以及作业差错所造成的损失.作业质量成本核算与分析析对象不是产品，而是作业.20.参考答案: 21.参考答案: 1.起着账目与物料的桥梁作用. 2.方便物料信息的反馈. 3.料上有账，账上有料，非常直观，一目了然. 4.方便物料的收发工作. 5.方便帐目的查询工作. 6.方便平时周、月、季、年度盘点工作.22.参考答案: 最高存量是指某固定时期内，某项物料允许库存的最高数量。 最高存量=一个生产周期的天数×每天使用量+安全存量23.参考答案: 物料计划要做好，并非仅靠物料计划人员就能达到，必须在销售计划、生产计划、库存管理、采购管理等等整个供产销活动中密切配合，其中一环未配合好，整个物料计划就付诸东流，甚至严重影响产销的进行，因此，物料计划的拟定，必须经历以下七个步骤： 1. 销售计划。 2. 成品库存计划。 3. 生产计划。 4. 物料分析。 5. 物料存量计划。 6. 物料计划。 7. 物料请购。24.参考答案: 货物验收，应做到进出验收，质量第一.货物的验收工作，是做好仓库管理的基础.一般说，仓库货物的验收主要包括四个方面： 1.品名、规格. 出入库的货物是否与相关单据的品名、规格一致. 2.数量. 明确出入库货物的计量单位，货物进出仓前应严格点数或过磅. 3.品质. 进库货物，只有接到相关检验书面合格报告方可入库；出库货物，也就检验其质量，确保做到不良品不投入使用或不流向市场. 4.凭据. 单据不全不收，手续不齐不办.入库要有入库单据及检验合格证明，出库要有出库单据.25.参考答案: 在企业里，采购是非常重要的，主要因为： 1.采购物料成本占生产总成本的比例很大。若物料或设备无法以合理的价格获得，则直接影响到企业的经营。若采购价格过高，则产品成本也高，影响到产品的销售和利润﹔若采购价格过低，则很可能采购的物料品质很差，影响到产品的品质、从而使产品不具备市场竞争力。 2.采购周转率高，可提高资金的使用效率。合理的采购数量与适当的采购时机，既能避免生产车间停工待料，又能降低物料库存，减少资金积压。 3.采购部门可在搜集市场情报时，提供的物料以替代旧物料，以达到提高品质，降低成本之目的。 4.采购部门经常与市场打交道，可以了解市场变化趋势，从而将市场信息反馈给公司决策层，促进公司经营业绩成长。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 2.参考答案:定期盘点制与连续盘点制各有利弊，联合盘点制顾名思义为采取数种方法联合盘点.如实行最低存量盘点法者同时采用定期盘点制，实行分批分推盘点法者，同时采用分区盘点法，结合运用，可以做到尽善尽美.3.参考答案: 盘点所得资料与账目核对结果，如发现账物不一的现象，则应积极追求账物差羿的原因.差羿原因的追查可从下列数项着手进行： 1.账物不一致是否确实，有否因料账处理制度有缺点而造成料账无法确实表达物料数目的事情. 2.盘盈盘亏是否由于料账员素质过低，记账错误或进料、发料的原始单据丢失造成料账不足. 3.是否盘点人员不慎多盘或将分置数处的物料未用心盘，或盘点人员事先培训工作进行不彻底而造成错误的现象. 4.对盘点的原委加以检查，盘盈盘亏是否由于盘点制度的缺陷所造成的. 5.盘点与料账的差羿在容许范围之内. 6.发生盘盈盘亏的原因，今后是否可以事先设法预防或能否缓和账物差羿的程度.4.参考答案: 限于物料、人力、机器等各种原因，销售部门的月出货计划与PC部门的月生产计划往往不可能完全一致的，PC部门可能根据人力负荷、机器负荷、物料进度、工艺、环境等因素对计划进行适当的调整与安排，最大限度地使生产计划即能满足生产的需求，又能符合客户的要求。出货计划与生产出率计划协调的方面主要有： 1.出哪订单：当订单数量超过生产能力时，根据轻重缓急协调出哪些订单。 2.出哪些客户的订货：哪些是重点客户，哪些是一般客户，哪些客户可以协调。 3.出哪些产品：纵观全局，选择出哪些产品最有利。 4.产品的数量：产品数量出多少有利于生产的安排。 5.总数量是多少。 6.根据以往的情况，保留适当的时间余地，以利于紧急加单使用。5.参考答案: 存量控制最常用的方法主要有三种： 1. 定量订购制。 当存量达到某一基准（订购点）时，便开始发出请购单，请购定量（经济订购量）以补充库存，这种请购量是固定的而请购时期是不固定的存量控制方法叫定量订购制。 定量订购制的经济订购量=平均每天使用量X一个生产周期的天数。 2. 定期订购制。 事先决定固定的期间，进行补充库存量，这种请购期是固定的而请购量不是固定的存量控制方法叫定期订购制，订购量是当时的定期存量与最高存量的差额，因此订购量是不定的。 定期订购制的订购量=最高存量-已订未交量-现有存量 最高存量=（购备时间+订购周期）×耗用率+安全存量 3. 复仓制。 这种方法适用于ABC物料中的C类物料，即用到请购点时，进行订购，将以前的存货用完后，使用现订购的物料，此种方法简单，但应注意先进先出原则。6.参考答案:物料由物料管理部门或仓储单位根据生产计划，将仓库储存的物料，直接向制造部门生产现场发放的现象，称之为发料.7.参考答案: 货仓的主要工作职责可以解释为三个字”收”、”管”、”发”，具体内容为： 1.依据订购单点收物料，并按货仓管理制度检查数量. 2.将IQC验收好的物料按指定位置予以存放. 3.存放场所应整理、整顿、清洁，符合5S要求，防止质量发生变异。 4.依据领料单或备料单配备和发放物料。 5.料账出入库记录与定期盘存。 6.不良物料及呆料的定期处理。8.参考答案: 采购跟催的方法有： 1.按定单跟催：按定单预定的进料日期提前一定时间时进行跟催. ◆联单法：将订购单按日期顺序排列好，提前一定时间进行跟催. ◆统计法：将订购单统计表报表，提前一定时间进行跟催. ◆跟催箱：制作一个30个格子的跟催箱，将订购单依照日期顺序放入跟催箱，每天跟催相应订单. 2.定期跟催：于每周固定时间，交霜跟催的订单整理好，打印成报表定期统一跟催. ◆物料进度落后就采取什么措施？ ◆物料供应进度落后时，会影响生产计划的排期，此时采购人员应采取以下措施： 1.与供货商协调，并得到确定的进货时间. 2.通知物料控制人员，告知准确的进货时间. 3.与技术和物料人员进行协商，有无替代品. 4.在必要时间变更生产计划.9.参考答案: 缺乏良好的销售计划可能产生以下不良后果： 1.因销售计划工作不完善，因此材料、零件的购置数量、购置时间不准确，材料购备时间的延长，造成交货期的延长。 2.因销售计划不准确，机器设备在调试等方面未有充分的准备，产能无法在短时间内提升。 3.销售计划淡季、旺季预测的不准确，造成人员招聘的无计划，因此时而大量招人，时而大量裁人，严重影响生产效率及产品品质，且对公司人心造成严重影响。10.参考答案: 购备时间（Lead Time）是指从开始请购物料到物料进厂检验收货完备所需要的时间叫购备时间，购备时间包括： 1.处理订购单的时间。 2.供应商制造备货的时间。 3.运输交货的时间。 4.检验收货的时间。11.参考答案: 物控文员的岗位素质要求有： 1. 18一30岁，高中或中专以上，电脑操作熟练，略懂英语。 2. 有1年以上PMC或货仓部门统计或仓管工作经验。 3. 熟练掌握统计技术，懂各种图表绘制。 4. 对ISO 9000有一定了解。12.参考答案: 1. 订购时间过早，物料提早到厂，等于提早让资金积压在仓库。 2. 订购时间过迟，物料可能落后于生产计划，容易造成停工待料。 3. 物料订购量过多，则物料库存同样增多，浪费存货储备成本，积压资金。 4. 物料订购量过少，则物料库存过少，容易产生生产供应不继，造成停工待料。13.参考答案: 物料的订购成本包括： 1. 请购手续成本：请购所花的人工费用、事务用品费用、主管及有关部门的审查费用。 2. 采购成本：估价、询价。比价、议价、采购、通信联络、事务用品等所花的费用。 3. 进货验收成本：检验人员的验收手续所花费的人工费用、交通费用、检验仪器仪表费用等。 4. 进库成本：物料搬运所花费的成本。 5. 其他成本：如会计入账支付款项等所花费的成本等等。14.参考答案: 1.PC主管助理的工作职责主要有： 2.部门有关文件的起草拟定。 3.部门员工的培训实施。 4.MRPII系统的具体推动与完善（逻辑测试）。 5.部门间一般事务的沟通协调。 6.主管不在时暂代主管职务。15.参考答案: 物料跟催的作用主要有： 1. 减少采购部门的疏忽。 2. 增加采购部门与供应厂商的联络。 3. 使采购部门与计划、物料控制部门更协调一致。 4. 使计划部门在物料不能及时交货时，能事先得知，并采取紧急措施。16.参考答案:定期订购制又叫周期订购制，与定量订购制的区别就是订购的时间是固定周期，订购量却不是固定的，并且因为需求量不固定，所以经常容易使用到安全存量，因此定期订购制的安全存量要比较大，定期定购适用于ABC物料分析法中的A类物料。17.参考答案: 1.应制定并实施对采购质量进行控制的程序. 2.应对采购文件的编制、评审和发放实施控制，以确保准确地规定采购产品的要求并有利于供货商理解. 3.就对每一个供货商提供合格产品的能力进行适当地评审，并确保向合格的供货商进行采购. 4.应与供货商就供应产品的质量保证达成明确的协议，以确保对供货商供应的产品的质量控制. 5.应与供货商就验证方法达成明确的协议，以确保验证方法的合理性和验证结果的统一. 6.就制定与供货商解决质量争端的规定，以利于及时解决和处理有关质量事宜 7.应规定适当措施以确保严格控制收到的产品. 8.应保存与接收的产品有关的质量记录和对采购进行控制的有关的质量记录，以便证实或追溯.18.参考答案:物料的发放有其适用范围，并非所有物料的需求方式都可由仓库部门发料.对于直接需求的物料，采取物料发放的形式，对于间接需求的物料，则采用物料需求部门到货仓领料的方式.19.参考答案: 20.参考答案: 企业的构成有以下八个重要要素： 1. 资金（money）：企业的血液。 2. 市场（market）：企业的目标。 3. 人力资源（manpower）：企业的心脏。 4. 机器设备（machine）：企业肌肉。 5. 材料（material）：企业的食粮。 6. 管理（management）：企业的血脉。 7. 技术（method）：企业的大脑。 8. 信息（information）：企业的神经。21.参考答案: 22.参考答案:采购量的大小决定生产与销售的顺畅与资金的调度。物料采购量过大造成过高的存货储备成本与资金积压，物料采购量过小，则采购成本提高，因此适当的采购量（即适量）是非常必要的。23.参考答案: 1.优秀的企业领导人：企业有了优秀的领导人，企业才能健康稳定地发展。 2.高素质的管理干部：企业有了高素质，有能力的管理干部，企业的管理才有效率、充满活力。 3.稳定的员工群体：企业员工的稳定性，才能保证产品品质的稳定，流动性过大的员工群体，其产品品质会受到相当的影响。 4.良好的机器设备：良好的机器设备，其产品品质更能加以保证。 5.良好的技朮：企业不单要有素质高的管理干部和良好的管理，还应有经验丰富有创新的技朮人员，只有技朮不断改善创新，才能使产品品质更加有保障，材料成本不断下降。 6.良好的管理制度：激励机制的科学，管理渠道的畅通，以及各种管理制度的健全，能充分发挥人的积极性，从而保证其供货商整体是优秀的，其产品品质是优质的，其服务是一流的。24.参考答案: 定期盘点制是选择一固定时期，将所有物料全面加以盘点.定期盘点必须关闭工厂仓库作全面性物料的清点，因此对物料、在制品的核对十分方便和准确，可减少盘点中不少错误.缺点是工厂停产造成损失，并且动员大批员工从事盘点工作.定期盘点制因采用盘点工具不同，又可分为以下三种： 1.盘点单盘点法. 盘点单盘点法是以物料盘点单总记录盘点结果的盘点方法.这种盘点方法总记录，在整理列表上十分方便，但在盘点过程中，容易出现漏盘、重盘、错盘的情况. 2.盘点签盘点法. 盘点签盘点法是盘点中采用一种特别设计的盘点签，盘点后贴在实物上，经复核者复核后撕下.这种方法对于物料的盘点与复盘核对相当方便又正确，对于紧急用料仍可照发，临时进料也可以照收，核账与做报表均非常方便. 3.料架签盘点法. 料架签盘点法是以原有的料加签作为盘点的工具，不必特意设计盘点标签.当盘点计数人员盘点完毕即将盘点数量填入料加签上，待复核人员复核后如无错误即揭于原有料架签而换上不同颜色的料架签，之后清查部分料架签尚未换下的原因，而后再依料账顺序排列，进行核账与做报表.25.参考答案:物料由制造部门现场人员在某项产品制造之前填写领料单向仓库单位领取物料之现象称之为领料.第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 采购关于进货检验的控制内容主要有： 1）进货的验收、隔离、标识等 2）进货检验或试验的方法及判定依据等。 3）进货检验或试验所使用的工具、量具、仪器仪表和设备以及其校准维护、使用等要求和操作方法等。 4）对检验和试验人员的技能要求等。2.参考答案: 盘点是指为确定仓库内或其它场所内所现存物料的实际数量，而对物料的现存数量加以清点.物料盘点的功能主要有以下几点： 1.物料因不断的收发，日子一久难免发生差额与错误，盘点可以确定物料的现存数量，并纠正账物不一致的现象，不会因账面的错误而影响正常的生产计划. 2.为检讨物料管理的绩效，进而从中加以改进.例如呆料、废料多寡，物料的保管与维护，物料的存货周转率等等，经过盘点可以认定并加以改善. 3.为计算损益.企业的损益与的物料库存的密切的关系，而物料库存金额的正确与否有赖于存量与单价的正确性.因此为求得损益的正确性，必须加以盘点以确知物料现存数量. 4.对遗漏的订货可以迅速采取订购措施.采购部门因工作的疏忽漏下订单，通过盘点，可以加以补救.3.参考答案: 1.采购计划如何制定. 2.采购文件的准备. 3.采购文件的基本内容和要求. 4.采购文件的审批. 5.如何向合格的供货商提交采购文件. 6.采购合同的审批. 7.采购合同的签订. 8.如何控制向供货商提供的采购文件. 9.如何向供货商反馈采购物资的质量状况. 10.如何在供货商处验证采购产品. 11.如何安排客户对供货商的产品验证. 12.采购文件的保管.4.参考答案: 1.规定解决争端方法的作用： ◆规定出现质量争端时的解决方法. ◆确定和分承包方之间处理质量事宜的联系渠道. ◆有效保护双方的利益. 2.对解决争端规定的要求： ◆应就出现争端后的处理方法作出规定（包括常规和非常规的问题）. ◆规定应充分考虑双方的利益. 3.解决质量争端的常见方法. ◆检验和试验对比. ◆委托双方认可的权威机构判定. ◆协商. ◆法律仲裁等.5.参考答案: 物料成本的降低应注意以下几个方面： 1. 产品的设计。 2. 材料、零部件的标准化。 3. 交货期的长短。 4. 物料价格。 5. 库存量的大小。 6. ABC物料分析法的利用。 7. 进料的品质。 8. 搬运和包装费用。 9. 管理办法与流程的简洁化。6.参考答案: 物控主管的岗位素质要求有： 1. 25一35岁，大学本科以上，英语六级，电脑应用熟练（计算机或统计专业优先）。 2. 有3年以上PMC管理工作经验。 3. 精通ISO 9000体系，能熟练编写有关文件。 4. 对MRPII原理非常熟悉，能推动与完善MRPII系统（能自行参与MRPII软件开发最佳）。 5. 有良好的组织协调能力。7.参考答案: 进度控制可分为以下几方面 1、 事务进度控制：从接到客户后，进行销货计划的协调、生产计划的编排、物料的分析、物料的请购、物料的订购等事务进度控制。 2、 采购进度控制：接到物料控制部门人员的请购单后，进行供应商选择、比价、议价、采购、跟催等采购进度控制（包括外发加工的时间内控制）。 3、 进货检验进度控制：物料进厂后进行检验与试验，遇有异常情况在限定的时间内完成。 4、 生产进度控制：生产时的进度，由制造部门管理人员不时反馈给计划部门人员，用以适当调整进度。8.参考答案: 搬运应当注意的事主要有： 1.尽量使用工具搬运，提高效率. 2.如何减少搬运次数，减少搬运时间. 3.如何缩短搬运距离，节省人力. 4.通道不可有障碍物，以阻碍运输. 5.应注意人身及产品安全. 6.物料、半成品、成品、不良品等应有明确的产品及路程标识，不可因搬运混乱而造成生产混乱.9.参考答案: 物料先进先出的方法很多，现介绍以下四种方法： 1.联单制. 每一箱设两联单，一联贴在箱上，一联放在活页夹内依日期先后秩序排列.需用物料时，活页夹内时期排列在最早的联单对应着箱中的物料最先搬出使用. 2.双区制. 一物料调配于两区，进来某物料放在A区，发料时从B区发料，待B区该物料发完时，则改从A区发料而该物料入仓进改换B区，如此反复循环. 3.移区制. 移区制较双区制减少点空间，即物料从验收入库的一端慢慢移往发料的另一端，每发一次料，验收入库这一端的物料就往发料端移一些，这样就能做到先进先出，缺点是每次发料都要移动，工作量比较大. 4.重力供料制. 重力供料制适合一些散装料，如水泥、米、散装塑料原料、厂油等，即将物料置于散装大仓中，从上部进仓，从下部出仓.10.参考答案: ABC分析法简单的说法就是：重要的少数，不重要的多数。 在当今社会当中，占人口比例很少的一部分人，却占了社会财富的大部分，而占人口比例较多的大部分人，其社会财富所占的比例却很少。 这个原理反映在存量控制上也一样，存货项目较少的数十种物料，所占的金额比例却非常大；存货项目较多的上千种物料，所占金额的比例却非常少，因此抓住“重要的少数”，是成本控制的关键。11.参考答案: 生产控制部门的工作职能主要有： 1.协调销货计划。 2.制定生产计划。 3.控制生产进度。 4.督促物料进度。 5.分析产能负荷。 6.生产数据统计。 7.生产异常协调。12.参考答案: 连续盘点制是将物料逐区逐类连续盘点，或某类物料达到最低存量时，即机动加以盘点.连续盘点制在盘点时不必关闭工厂与仓库，可减少停工的损失，但必须有专业盘点人员常年划分物料类别，利用其熟练的经验，连续盘点.连续盘点制也可分三种方法： 1.分区轮盘法. 分区轮盘法是由盘点专业人员将仓库分为若干区，依序清点物料存量，过一定日期后周而复始. 2.分批分堆盘点法. 分批分堆盘点法是准备一张某批收料记录签放置于透明塑料袋内，拴在该批收料的包装件上.若一发料，即行在记签上记录并将领单副本存于该透明塑料袋内.盘点时对尚未运用的包装件可承认其存量毫无差误，只将动用的存量实际盘点，若不相符马上查核记录签与领料单就一清二楚. 3.最低存量盘点法. 最低存量盘点法是指当库存物料达到最低存量或订购点时，即通知盘点专业人员清点仓库.盘点后开出对账单，以便查核误差之存在.这种盘点方法对于经常收发的物料相当有用，但对于呆料来说则不适合.13.参考答案: 凡用于储存保管物资（包括原材料、半成品、成品、工具、设备等）的场所，称为货仓，而对于储存于仓库的管理称为货仓管理，在以往的货仓管理中，货仓的作用只认为堆放的场所或保管的场所，这种做法是片面的，货仓管理至少应具备以下功能： 1.材料、半成品、成品的进仓、出仓管理。 2.材料、半成品、成品的分类、整理、保管。 3.供应生产所必需的材料，并做好服务。 4.材料账务的记录，使账务一致。14.参考答案: 存量控制一方面要降低存货的储备成本，另一方面又要充分配合生产的需要，因此，存量控制有以下几个核心问题需要解决： 1. 应维持多少的存量才是最合理的（最低存量）。 2. 何时补充存量才是最适当的时机（订购点）。 3. 补充多少存量才符合最经济的原则（订货量）。15.参考答案: 物料控制部门的工作职责主要有： 1. 物料的分析计算及物料计划的制定。 2. 物料的请购。 3. 存量的控制。 4. 物料进度的控制。 5. 呆废料预防、控制及处理。 6. 物料盘点之监管等。16.参考答案: 17.参考答案: 存货产生的原因主要有： 1. 淡季多存货以供应旺季的需要。 多数企业都有生产淡季与旺季之分，旺季生产供不应求，淡季生产订货很少。因此，企业就在淡季时按正常进行生产，以弥补旺季时的产能不足，留下的存货供应旺季顾客的需要。 2. 维持生产量与员工的稳定。 为消除季节差异，平衡淡旺季之间的生产，且为了不在淡季时大量裁员，到了旺季时又大量招人，所以在淡季时生产适当的存货。 3. 弥补市场预测的误差。 市场预测与实际会有一定的误差，为弥补所产生的误差，应适当保持存量。 4. 享受价格折扣。 往往大批量订货供应商会给予一定的折扣，因此，为享受这一折扣，会加大订量。 5. 投机增加存货。 预测到某种物料在不久可能会上升，因此会加大购买力度以免以后花高价购买同样数量的物料。 6. 因不可抗力而加大存量。 由于预测到台风、暴雨、战争