2024年邮政系统招聘考试-邮政储汇业务员历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年邮政系统招聘考试-邮政储汇业务员历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.有关国债业务的说法错误的有（）。A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取D、储蓄国债起息日是购买日2.“笔笔分”和“任意分”都可以申请（）分期付款，每月为1期。成功申请的分期付款业务，其分期付款期数自申请后收到第一份账单的当月起算。A、3个月B、6个月C、12个月D、18个月E、24个月3.某储户1998年4月15日开户存入一年期零存整取存款，月存100元，约定存期内假设每月均为15日存入，无漏存，于1999年5月10日支取，支付利息多少元？(三级)4.(四级)国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。A、特快专递邮件

B、普通邮件

C、平常邮件

D、保价邮件

5.姓氏“禄”“阙”“越”“夔”读音不正确的是（）。(五级、四级)A、lù、que、yuè、kuíB、lù、què、yuè、kuíC、lù、queyuè、kuíD、lù、queyuè、kuí6.邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执行实名制有关规定，加强对个人存款账户开立的审查，识别客户真实身份，不得为存款人开立假名、匿名账户。柜员办理业务时需将证件号码所有字符，含（）等完整输入到系统中，证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码。A、汉字B、英文字母C、数字D、半角括号7.下列关于通知存款利息计算说法错误的有（）。A、到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息B、提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息C、提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息D、存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数8.什么是理财产品成立日？9.储蓄网点营业结束，最后一个柜员应签退机构，机构签退后，该机构不能再办理日常业务。机构签退的同时，最后一个柜员也被签退。10.以下（）不属于邮政电子商务业务。A、短信业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务11.外国公民，应出具为（）或外国人永久居留证。A、身份证B、护照C、暂居证12.以下不属于金融机构的是（）。A、商业银行B、典当行C、期货经纪公司D、保险公司13.以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D、邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务14.吞没卡认领期满后，客户未领卡但需再次使用绿卡的，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。15.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循（）的原则A、依法B、公开C、公正D、效率16.(四级)特准免费寄递的国内邮件有（）、盲人读物、邮政公事。A、烈士遗物

B、烈士遗物及电报费

C、义务兵免费挂号信件

D、义务兵免费信件

17.A公司因经营房地产业务急需资金，向其开户银行Y申请贷款。Y银行由于信贷规模有限，无法满足A公司的要求。A公司经理李某与Y银行行长王某有近亲属关系。李某提议王某向X银行办理同业拆借，用同业拆借拆入的钱贷给A公司。Y银行于是就从X银行拆入了为期3个月的资金。Y银行又将拆入的资金贷给A公司用于房地产开发，且未要求A公司提供担保。Y银行在给A公司的贷款中有哪些行为违法了《商业银行法》的规定？18.冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A、流水B、账务性C、事务性D、非账务性19.单笔汇款金额在5万元以下（不含）的人民银行跨行汇款业务，可以（）转发交易。A、选择普通方式通过小额支付系统B、选择加急方式通过大额支付系统C、直接通过网上支付跨行清算系统D、选择加急方式通过小额支付系统20.预约是什么？21.简述目前业务种类号对应的储蓄业务品种。22.止付是指由于邮政储蓄营业员操作错误造成客户______余额有误，未能及时纠正而采取的一种纠错方法。(三级)23.邮政储蓄客户凭卡办理异地存取业务，按交易金额的5‰收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。24.邮政汇兑收取的手续费，是办理（）所收取的费用。A、附加业务B、收汇业务C、特殊业务D、兑付业务25.一个账户前四位为“０１０２”，该账户表示为人民币结算活期账户。(五级、四级)第2卷一.参考题库(共25题)1.客户于2007年8月15日存入1年期整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。2.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。A、15B、20C、25D、303.尾箱的两种状态分别是______和上缴。4.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达（）次，该账户拒绝使用密码的交易。5.转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。A、限额止付（转出金额余额足够支付）B、长期不动户C、存折挂失D、销户6.储蓄网点应严格执行邮政储蓄有关制度和规定办理储蓄业务，以下做法不当的是（）。(五级、四级)A、不得无故拒绝异地客户在本网点存取款

B、诱导异地客户在本网点另开帐户存款

C、不得要求客户在取款限额内分多次取款

D、不得要求客户分多次存款7.下列属资产类业务的有（）。(三级)A、贷款业务

B、存款业务

C、向中央银行借款业务

D、银证通业务8.下列选项中，属于我国商业银行经营原则的有（）。A、安全性B、流动性C、效益性D、公平性9.活期存款按季结息，（）为结息日，利息于次日转入客户账户。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日10.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行11.ＡＴＭ管理员开启钱箱必须（）。(三级)12.计算机按应用特点可分为通用机和（）。(五级、四级)A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机13.(三级)财产所有权指所有人依法对自己的财产享有_____、使用、收益和处分的权利。用户对邮件、汇款享有_____。14.（）是在存款时约定存期，一次存入本金，分期支取固定本金，利息到期一次结清的一种定期储蓄。A、整存整取定期储蓄存款B、零存整取定期储蓄存款C、存本取息定期储蓄存款D、整存零取定期储蓄存款15.客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级)A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单

B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单

C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单

D、可以通过电话银行系统传真对账单16.通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利。17.理财产品以（）方式进行业务处理。A、数据全国集中B、业务全国集中C、数据省分行集中D、业务省分行集中18.按址汇款的交易代码为（）A、101001B、100101C、100110D、10101019.人民银行依法负责审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。20.下列不属于重要空白凭证的是（）。A、金融债券

B、固定面额的存单

C、支票

D、存款证明21.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。(五级、四级)A、钱帐分管

B、帐证分管

C、双人临柜

D、制约核对22.柜员制组织形式及特点。23.银行业监督管理机构进入银行业金融机构进行现场检查，检查人员不得少于二人，并应当出示合法证件和检查通知书。24.简述挂失的交易范围。25.账户信息修改交易包括（）。(三级)A、改户名

B、改地址

C、改存期

D、改起息日第3卷一.参考题库(共25题)1.下面（）属于会计帐簿。(三级)A、利息清单

B、资产负债表

C、总帐

D、银行收款回单2.储蓄产生和发展的第一个阶段是（）。(五级、四级)A、信用储蓄阶段

B、货币储蓄阶段

C、实物储蓄阶段

D、原始储蓄阶段3.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。A、一本通开户交易码为010601B、一本通续存交易码为010602C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章4.简述邮储银行绿卡的分类。5.金融机构在业务运营过程中要实行恰当的责任分离制度。(五级、四级)6.外汇储蓄业务的活期子账户迁移时，迁入账户中已有同币种及资金形态子账户的，则（）进行迁移。A、能B、不能C、部分能D、部分不能7.人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。A、活期续存3000元B、零存整取续存1000元C、整存整取开户500元D、活期转账2600元8.银联标识的三种颜色代表的含义（）。(三级)A、黄色象征安全

B、红色象征合作、诚信

C、蓝色象征畅通、高效

D、绿色象征安全9.简述普通柜员办理换折/单时的相关规定。10.网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。11.邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。12.(四级)“急用户所急，帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。13.凭证式国债（老）解挂失分为哪几种？14.开立10万元（不含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。15.如果持卡人选择了“签名+密码”方式，则持卡消费时，须输入密码；如果持卡人选择了“签名”方式，持卡消费时不须输入密码。16.(四级)迅速是对邮政通信_____的要求。17.《银监法》修改稿于（）起施行。A、2004年2月1日B、2006年10月31日C、2007年1月1日D、2007年2月1日18.以下关于我国疆域的表述正确的有（）。A、我国陆地面积约960万平方公里B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15C、我国陆地面积是亚洲面积的1/3D、我国是亚洲面积最大的国家19.网汇E汇款成功后，收款人可凭（）办理取款。A、汇票号码B、取款凭单C、有效身份证件D、预留的取款密码20.举报人当面举报时，举报受理人必须（）与举报人面谈。21.设置储蓄机构时，要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于（）人。22.老国债兑付的操作流程有哪些？23.信用卡有异地交易费。24.简述通知存款提前通知业务流程。25.机构被合并后不能进行收汇、兑付和特殊业务，但可以办理（）的业务。A、外汇类B、理财类C、会计类第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,D2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案: ①（1+12）×12÷2×100×4.14%÷12＝26.91 ②12×100×25×1.44%÷360＝1.20 支付客户利息＝26.91+1.20＝28.11元4.参考答案:C5.参考答案:B6.参考答案:A,B,C,D7.参考答案:B,D8.参考答案:即预期收益起始日，指理财产品认购结束，发行人开始对所募集资金进行运作的日期。9.参考答案:正确10.参考答案:D11.参考答案:B12.参考答案:B13.参考答案:A,C14.参考答案:正确15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:A,D17.参考答案:利用拆入资金发放房地产贷款或者投资；商业银行向关系人发放了信用贷款。由于A公司经理李某和Y银行行长王某是近亲属关系，因此李某以及李某担任经理的A公司都是Y银行的关系人，Y银行给A公司发放信用贷款显然违反了法律规定。18.参考答案:B19.参考答案:A,B,C20.参考答案:客户在国债的预约起止期内预定购买一定金额当期国债的交易。21.参考答案: 1）业务种类号表示不同的储蓄业务品种目前规定：０２表示活期储蓄（0.5分） 2）０３表示整存整取；（0.5分） 3）０４表示零存整取；（0.5分）； 4）０５表示定额定期；（0.5分）； 5)０６表示定活两便；（0.5分）； 6)０７表示存本取息；（0.5分）； 7)０８表示整存零取；（0.5分）； 8)０９表示通知存款。（0.5分）22.参考答案:分户账23.参考答案:正确24.参考答案:A,C25.参考答案:正确第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:D3.参考答案:领用4.参考答案:35.参考答案:A6.参考答案:B7.参考答案:A8.参考答案:A,B,C9.参考答案:C10.参考答案:B11.参考答案:双人会同12.参考答案:B13.参考答案:占有，所有权14.参考答案:D15.参考答案:A,C,D16.参考答案:宪法17.参考答案:A18.参考答案:A19.参考答案:错误20.参考答案:A,B21.参考答案:D22.参考答案: 柜员制组织形式是以计算机为储蓄业务处理和会计核算的手段（0.5分），从办理存款、取款及代办业务过程中的接待、记账、计息、收付现金到柜台轧账等业务操作环节，都由一人独立完成并单独承担经济责任的形式。（0.5分） 特点：单收单付、自管账款（0.5分）；自我复核、人机核对（0.5分）；大额现金双人清点，特殊业务双人办理（0.5分）；个人负责、独立对外；授权操作、人机制约。（0.5分）23.参考答案:正确24.参考答案: （1）密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理。 （2）存折/单的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理，卡的凭证正式挂失只能在省内任一网点办理。 （3）存折/单的凭证临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理。 （4）无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理。 （5）大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理。 （6）再挂失、挂失事项更改、挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、密码重置需在原挂失受理网点办理。 （7）柜面凭证临时挂失和正式挂失的人工解挂失需在原挂失受理网点办理，电子渠道临时挂失的人工解挂失可在全国任一网点办理。 （8）卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。25.参考答案:A,C,D第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:C3.参考答案:C4.参考答案: （1）按发行对象和服务等级，可分为普卡、VIP卡等。 （2）按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等。 （3）按凭证与账户对应关系，可分为单卡户、卡折合一户。 （4）按联合发卡的合作伙伴性质，可分为绿卡联名卡、绿卡认同卡等。 （5）按金融信息载体，可分为磁条卡和IC卡，IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。 （6）按金融IC卡服务应用范围，可分为标准金融IC卡和加载行业应用的金融IC卡。5.参考答案:正确6.参考答案:B7.参考答案:A8.参考答案:B,C,D9.参考答案: （1）办理换折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。 （2）换折/单时，客户需交回存折/单，柜员应在作废的存折