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2024年邮电专业基础知识竞赛历年高频考点试卷专家荟萃含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共25题)1.期值指的是()A、某一参考年的价值B、现值在将来某时点的等值资金C、期望的价值D、连续按年均匀支付或收取的金额2.在发展邮政物流业务时,邮政企业占有明显优势的是()。A、业务品种B、网络C、资金D、人才3.关于邮政通信生产运作过程需遵循的基本原则,下列说硒错误朐是()。A、使各个环节的生产能力互相匹配B、始终站在全网的角度,坚持局部服从整体C、以业务为主线,质量为准绳,主抓投递环节D、以需定产,按需组织自日政生产4.所谓非绑定网络元素是指将电信网络按照()划分成的一些相对独立的单元,这些独立的单元可以作为一种特殊的服务,提供给其他网络运营商A、容量B、骨干网物理结构C、长途网的网络结构D、功能5.20世纪80年代,联邦德国采用投入产出法计算电信部门每投资100马克可引起国名生产总值增加179马克,这说明了电信产业的()A、规模经济性;B、范围经济性;C、外部经济性;D、网络性;6.根据《邮政法》规定,检疫邮件过程中,若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁,应由()。A、邮政企业负责赔偿或处理B、检疫部门负责赔偿或处理C、海关负责赔偿或处理D、消费者自行承担7.()是指把计划和进度安排两种职能组合在一起,将项目所要完成的各项任务在图左侧纵向列出,时间长短为横坐标,每项活动预计需要使用的时间用线段或横条表示,以此列出项目的计划进度。A、网络图法B、工作分析结构C、工期估计的概念分析法D、甘特图法8.我国非常重视国家信息化程度的测度,并出台了相关的指标体系,()首次对外公布了中国信息化指标测算数据结果A、1954年B、1965年C、1990年D、2002年9.邮件传递时限由()统一规定,它是邮政服务水平评价指标的一个重要组成部分。A、信息产业部B、国家邮政局C、地方政府D、各省邮政企业10.影响通信市场结构的因素有()。A、市场集中度B、进入壁垒C、价格联盟D、产品差别化11.采用信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的方法,最早是由()在1965年提出的A、英国B、美国C、德国D、日本12.中国邮政市场准入管制机构是()A、中国邮政集团公司B、中国商务部C、国家邮政局D、中国移动公司13.某人计划每年年末存人10000元,待五年后取出,购买所需物资,设年利率为5%,则五年后,他可以取出()元A、B、C、D、14.在新服务设计开发过程中,市场测试完成后接下来的步骤是()。A、商品化B、上市评价C、商业分析D、确定新服务的开发战略15.信息系数反映的是()A、人们的消费习惯B、个人的收入情况C、个人消费中除去衣、食、住的情况D、个人消费中衣、食、住的情况16.下列不属于通信企业成本特点的有()。A、没有原材料耗费项目B、固定成本比重小C、平均成本相对较高D、单项业务成本核算困难17.经济学中的“马歇尔困境"是指()的互斥性A、规模经济与竞争活力B、自然垄断与规模经济C、竞争活力与价格协同D、规模经济与价格协同18.在对项目中某一活动进行工期估计时,采用了三个时问估计,乐观时问是8天,悲观时间是15天,最可能时间为12天,则该活动的期望工期为()天。A、11.2B、11.5C、11.8D、12.219.可以用来计算通信公司提供的某个单项业务的成本是()。A、网元成本B、经济成本C、企业成本D、业务成本20.接入成本的构成不包括的内容有()A、初始成本B、连接设施成本C、互联使用费用D、网元成本E、互联互通协商成本21.从资源的稀缺性出发,考虑了企业投入资源的机会成本之后的成本是()。A、通信企业成本B、业务成本C、接入成本D、经济成本22.依据未来市场需要变化,参照当前最选进的网络技术水平,预计未来的成本是()。A、经济成本B、重置成本C、前瞻性成本D、实际成本23.电信运营商为客户提供详细计费清单查询,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。A、核心产品B、层次产品C、形式产品D、附加产品24.邮政通信服务的服务方式主要包括()。A、窗口服务B、上门服务C、定时服务D、特需服务E、流动服务25.按照所传送的信号形式的不同,电信网可以分为()A、公用通信网和专用通信网B、固定通信网和移动通信网C、数字通信网和模拟通信网D、宽带通信网和窄带通信网第2卷一.参考题库(共25题)1.顾客评价服务质量时的标准是()。A、可感知性B、可靠性C、反应性D、保证性E、移情性2.对公用电信网与专用电信网之间的网间互联,国务院信息产业主管部门在()中对双方的义务、联网原则、有关费用、联网程序、专用网与其他电信业务经营者的电信网联网原则、联网后的网络管理等内容做出了规定。A、专用电信网与公用电信网联网管理办法》B、电信条例C、《互联网信息服务管理办法》D、《网问互联管理规定》3.在以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是()。A、为完成工作包而分给个人的责任B、项目期间控制预算的水平C、项目期间收集成本数据的水平D、项目开始的时间和结束的时间4.服务蓝图是一项有效的描述服务传递过程的可视技术,其作用主要体现在它是()A、服务过程设计的标准工具B、进行服务调研的工具C、管理顾客的工具D、服务营销沟通的工具E、服务质量管理的工具5.凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是()。A、生产物流B、销售物流C、一体化物流D、环节性物流6.社会性管制包括的内容有()。A、人员的管制B、安全的管制C、市场准人的管制D、价格的管制7.电信企业制定资费时,采取()方法可能实现财务收支平衡。A、平均成本定价B、长期增量成本定价C、拉姆塞定价D、边际成本定价E、二部资费定价8.第()次产业革命中,最突出的特征之一就是对信息的大量生产和广泛使用。A、一B、二C、三D、四9.通信资费,指的是用户在享用通信服务时按照规定的资费标准支付的费用,是以通信产品价值为基础的邮电通信产品()的货币表现A、成本B、交换价值C、价值D、使用价值10.()是按照一套通行的财务会计制度进行核算的成本。A、会计成本B、经济成本C、业务成本D、网元成本11.四次产业划分法主要强调()。A、农业B、工业C、服务业D、信息业12.以下不属于禁止寄递或者限制寄递物品的是()A、货币B、吗啡C、生物制药机构之间交换封装好的果蝇D、三条香烟13.通信企业成本构成中,不含原材料耗费项目的原因是()A、通信企业的生产活动没有劳动对象B、通信企业提供的是服务产品C、原材料耗费为零D、通信企业生产无需外购材料14.下列不属于通信业的产业经济特征是()。A、规模经济性B、网络外部性C、范围经济性D、内部经济性15.某通信公司贷款100万元新增一通信设各,贷款期为1年:利率为5%,贷款期满时需偿还本利和105万元,该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益,预计投资收益率为8%。在该例中,能够衡量资金时间价值的绝对尺度是()。A、利率5%B、投资收益率8%C、本利和105万元D、本利和与本金的差值5万元16.在资本短缺时,企业扩大资本增值的方式是()。A、加速资本周转B、减慢资本周转C、减少资本投入D、增加投资项目的数量17.现金流量包括()。A、现金流入量B、现金流出量C、净现金流量D、资金流入量18.经济学分析认为,价格卡特尔虽然能够实现最大的垄断利润,但价格卡特尔通常不是一个稳定的结构,其原因在于()A、背离卡特尔会获得垄断利润B、背离卡特尔会获得更大的利润C、不存在背离卡特尔的激励D、合作的潜在收益更大19.根据邮政法的规定,邮政企业专营信件和具有信件性质的物品,其中信件主要指()A、信函B、公文C、协议D、合同E、明信片20.政府管制的对象是()。A、市场经济主体B、个人C、下级政府D、党政机关21.以下叙述能够体现通信产业范围经济性的有()A、随产量的提高单位成本逐渐降低B、随电话普及率的提高,人均国民生产总值增长率逐渐降低C、电信网各业务之间的共用成本很高,因此追加新业务时联合生产的成本要远低于单独提供该项业务的成本D、一个光纤网既传电话,又传数据、图像,有利于降低成本E、一个网络产业不仅要具备物理网络,同时必须配备相应的标准、协议等22.企业必须用其生产经营成果对其生产耗费进行补偿,而()就是衡量这一补偿份额大小的尺度。A、折旧B、损耗C、业务收入D、成本23.波拉特提出的测定社会信息化程度的方法是()A、劳动力结构法B、信息经济测算法C、信息化指数法D、信息量24.某工程项目期初建设投资240万元,两年后建成投产,年收入50万元,年生产经营费20万元,该项目的静态投资回收期为()A、10年B、9年C、8年D、7年25.按照提供业务的市场结构分类,通信业务资费可以分为()A、零售资费和批发资费B、邮政资费和电信资费C、单一资费和选择资费D、竞争性业务资费和非竞争性业务资费第3卷一.参考题库(共25题)1.下列哪项是4P所包括的()。A、服务过程B、有形展示C、价格D、人员2.某企业欲申请经营电信增值业务,若其业务范围只在该企业所在市,须经()审查批准。A、国务院信息产业主管部门B、该企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构C、该企业所在市电信管理机构D、该企业所在市政府3.资本的筹集包括()。A、权益资本的筹集B、负债资本的筹集C、发行股票D、短期借款E、商业信用4.政府应该重点管制()。A、自然垄断性业务B、竞争性业务C、完全竞争性业务D、非自然垄断性业务5.根据《电信条例》的规定,我国电信业务经营者经营活动的基本原则是()。A、政企分开,破除垄断B、鼓励竞争、促进发展C、公开、公平、公正D、依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的检查监督6.投资决策可以分为()。A、直接投资B、间接投资C、固定资产投资D、流动资产投资7.一个完整的电信网由()几个部分组成A、发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分B、交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术C、终端设备、交换设备和传输设备D、信息源、信息接受者、传输信道和交换设备8.市场壁垒是指允许在位企业赚取超额利润而不受到()的一切因素。A、价格管制B、进入威胁C、质量处罚D、竞争管制9.中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠,这主要是考虑了服务的()而采取的相应策略A、外部性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性10.按照《邮政法》规定,下列()项业务由邮政企业专营。A、传真B、汇兑C、储蓄D、信件寄递11.从垂直分层角度,可以把电信网络分成()个层次A、核心层B、传送层C、业务网D、信令网E、应用层12.在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A、互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、外部分界线13.工程成本是针对某一特定投资项目(如电信网络扩容),在()基础上,根据预计投入的各种资源的价值计算得出的。A、成本计划B、预计交易方案C、技术工程实施方案D、成本规划14.根据《邮政法》第34条规定,用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询叉未提出赔偿要求的,邮政企业不负赔偿责任。A、4个月B、6个月C、9个月D、一年15.传统的电信市场是以()网络为基础。A、固定电话B、移动电话C、电话D、电报16.下列定价方法,()可以看作是需求导向定价法。A、边际成本定价法B、差别化定价法C、完全分摊成本法D、长期增量定价法17.权益性筹资的方式有()。A、吸收直接投资B、发行股票C、内部积累D、以上都不是18.邮政通信生产运作管理包括()两部分。A、生产系统的设计与配置和生产运行的控制B、生产成本的控制和质量管理C、生产作业计划与故障管理D、资源管理与计费管理19.衡量数据通信业务传输质量的主要指标是()。A、色调特性B、接通率C、误码率D、呼损率20.规模经济性可以通过比较投入与产出的变化率来衡量,当投入增加100%而产出增加150%时,我们称其为()A、规模经济效益增加;B、规模经济效益减少;C、规模经济效益不变;D、规模经济效益为零。21.利用一个综合物理网络既传电话和传真,又传数据和图像。这表现了通信的()A、产品的服务性B、范围经济性C、生产的网络性D、网络外部性22.对电信业务量进行长期预测时.业务量的发展轨迹应符台()。A、指数方程曲线B、直线趋势C、U形曲线D、S形曲线23.邮件传递频次由()统一规定,它是邮政服务水平的一个重要组成部分。A、信息产业部B、国家邮政局C、地方政府D、邮政企业24.以下定价方法,()可以看作是需求导向定价法A、完全分摊成本法B、长期增量定价法C、边际成本定价法D、购买者理解价值定价法E、差别化定价法25.我国邮政实物网实行三级管理,包括()A、全国干线网的组织管理B、省内网的组织管理C、邮区网的组织管理D、城市网的组织管理E、农村网的组织管理第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:B3.参考答案:C4.参考答案:D5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案:D8.参考答案:D9.参考答案:B10.参考答案:A,B,D11.参考答案:D12.参考答案:C13.参考答案:B14.参考

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