《管理学课件》课件

管理学课件目录contents管理学概述管理的基本原理管理职能管理环境管理创新管理伦理与企业社会责任01管理学概述管理是指在特定组织环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的过程。管理具有目标性、组织性、协调性和动态性，是组织实现目标的关键手段。管理的定义与性质管理的性质管理的定义管理学的研究对象与方法研究对象管理学主要研究各类组织中的人、事、物等资源的管理问题，探讨如何有效地实现组织目标。研究方法管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在揭示管理现象的本质与规律。早期的管理思想从工业革命开始，人们开始意识到管理的必要性，出现了以泰勒为代表的科学管理理论。近代管理理论随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，人们开始注重管理的系统性和战略性，出现了以巴纳德为代表的社会系统理论等。现代管理理论在现代社会，信息技术和管理理论不断发展，出现了许多新的管理理念和方法，如精益生产、敏捷管理等。管理学的发展历程02管理的基本原理人本原理强调在管理过程中以人为中心，关注人的需求、动机和行为。总结词人本原理认为人是组织中最宝贵的资源，通过满足人的需求、激发人的潜能，可以提升组织的整体绩效。在管理实践中，应关注员工的成长、发展，提供良好的工作环境和福利待遇，建立有效的激励机制，以提高员工的积极性和创造力。详细描述人本原理总结词系统原理强调将组织视为一个整体，注重各组成部分之间的相互关联和协同作用。详细描述系统原理认为组织是一个有机的整体，各个部门、环节、流程之间相互依存、相互影响。在管理实践中，应注重整体性、协同性和有序性，通过优化组织结构和流程，提高组织的整体效能和适应性。系统原理VS动态原理强调管理过程中的动态性和变化性，要求管理者能够灵活应对变化和挑战。详细描述动态原理认为组织内外部环境是不断变化的，管理者需要时刻关注环境的变化，及时调整管理策略和方法。在管理实践中，应注重灵活性、创新性和适应性，通过不断调整和优化管理策略，以适应环境的变化和挑战。总结词动态原理效益原理强调管理活动应以实现组织目标为出发点，追求经济效益和社会效益的统一。效益原理认为管理活动的最终目的是实现组织的目标和价值，而经济效益和社会效益是衡量管理效果的重要标准。在管理实践中，应注重目标导向、成本效益分析和社会责任，通过合理配置资源、降低成本和提高效率，实现经济效益和社会效益的统一。总结词详细描述效益原理03管理职能计划定义计划是确定组织未来目标以及实现目标的方式和步骤的过程。计划种类长期计划、中期计划和短期计划，战略计划、战术计划和作业计划等。计划制定方法滚动计划法、网络计划技术、SWOT分析等。计划实施制定实施计划的具体方案，包括资源分配、时间安排、预算等。计划职能第二季度第一季度第四季度第三季度组织定义组织结构组织文化组织变革组织职能组织是指一个社会实体，它是具有明确的目标导向、精心设计的结构与有协调意识的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。组织结构是指组织内部的部门、层次、职权和权力的关系网络。包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等结构形式。组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。组织变革是指组织为了适应内外环境的变化，及时地调整内部结构、完善组织功能、更新管理方式和手段，以保持组织的动态平衡的过程。领导是指影响和指引他人或组织实现目标的行为过程。领导定义领导风格是指领导者在领导过程中所表现出来的一贯的行为方式。包括民主式、专制式、放任式等。领导风格领导素质是指领导者所具备的品质和能力，包括思想品质、业务能力、管理能力和身体素质等。领导素质领导艺术是指领导者在领导过程中所运用的策略、技巧和手段，以达到有效领导的目的。领导艺术领导职能控制是指管理者监督各项活动，以保证这些活动按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。控制定义控制类型控制过程控制方法控制类型包括前馈控制、同期控制和反馈控制等。控制过程包括确定标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。控制方法包括预算控制、审计控制、财务控制等。控制职能04管理环境包括政治、经济、社会、技术等方面的因素，对组织的发展具有重要影响。宏观环境行业环境资源环境包括竞争对手、供应商、客户、潜在进入者和替代品等，对组织的竞争地位具有直接影响。包括人力资源、自然资源、资金、技术等，对组织的资源获取和利用具有重要影响。030201外部环境组织文化包括组织的价值观、行为规范、团队精神等，对组织的凝聚力和发展动力具有重要影响。组织资源包括人力资源、财务资源、技术资源等，对组织的运作效率和竞争力具有重要影响。组织结构包括组织的层级结构、部门设置、职位设置等，对组织的运作效率和协调性具有重要影响。内部环境战略选择根据环境分析的结果，制定适合组织发展的战略，包括市场定位、竞争优势、组织发展等。组织变革根据环境的变化和组织发展的需要，对组织结构、组织文化等进行调整和变革，以适应环境的变化和组织的发展。环境分析通过对外部环境和内部环境的分析，识别机会和威胁，确定组织的优势和劣势。环境分析与管理05管理创新管理创新定义管理创新是一种新的思考方式和行动策略，旨在提高组织效率和绩效。管理创新的重要性在不断变化的环境中，管理创新是组织生存和发展的关键。管理创新的特征管理创新通常涉及深层次的组织变革，需要突破传统思维和框架。管理创新概述内容管理创新涉及组织结构、运营模式、战略规划、人力资源管理等方面的变革。过程管理创新通常经历发现问题、分析问题、提出解决方案、实施解决方案等阶段。管理创新的障碍组织内部可能存在抵制变革、资源限制、信息不对称等障碍，影响管理创新的实施。管理创新的内容与过程03020103管理创新的成功案例通过学习成功的管理创新案例，可以汲取经验教训，为组织的管理创新提供借鉴。01方法管理创新的方法包括引导式创新、开放式创新、变革式创新等，可根据组织实际情况选择合适的方法。02技巧管理创新的技巧包括建立创新文化、鼓励员工参与、跨界思维等，可帮助组织更好地实现管理创新。管理创新的方法与技巧06管理伦理与企业社会责任管理伦理指在管理活动中所涉及的伦理道德和价值观，包括个人、组织和社会层面的伦理道德。伦理原则公平、正义、诚信、责任等，是管理伦理的核心原则。伦理决策指在管理决策中考虑伦理道德因素，平衡利益相关者的利益，实现可持续发展。管理伦理概述社会责任内容包括环境保护、员工福利、消费者权益保护、社区发展等。社会责任目标提高企业形象和品牌价值，增强企业竞争力，实现可持续发展。企业社会责任指企业在追求经济效益的同时，积极履行对员工、消费者、环境等利益相关者的责任。企业社会责任概述ABCD管理伦理与企业社会责任的实现途径制定伦理守则企业应制定明确的伦理守则，规范员工行为，明确企业的价值观和