2024年高等教育经济类自考-企业组织与经营环境历年考试高频考点试题附带答案

2024年高等教育经济类自考-企业组织与经营环境历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.最有可能是公共组织目标的是（）。A、利润最大化B、股东回报最大化C、市场份额最大化D、公共福利最大化2.服装生产企业需要大量的投入要素，包括劳动力、羊毛、剪刀、工厂、电脑、文秘、铅笔、水、机械师、货车、棉花、管理者、影印机、业主。请讲上述要素归类，看其到底属于土地、劳动力、资本以及企业家的哪一种？3.简述企业组织的现代趋势。4.比例税制指对（）群体以相同的税率征税。5.以下财务报表中含企业总资产和总负债信息的是（）。A、现金流量表B、增值表C、资产负债表D、损益表6.试论述通过管理控制体系对企业目标完成情况的考核的必要性。7.简述企业制定战略规划时考虑环境的影响。8.员工利益包括：（）。9.后向兼并10.公司章程大纲中必须有哪些内容？11.下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标（）。A、利润最大化B、公共福利最大化C、市场份额最大化D、股东收益最大化12.下列哪一项不幸政策制定委员会（）。A、财务委员会B、市场营销委员会C、生产委员会D、培训委员会13.利益相关者包括哪些？14.下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者（）。A、股东与员工B、政府与员工C、管理者与顾客D、顾客与政府15.社会因素16.以下选项不正确的有（）。A、1985年的英国公司法根据企业营业额或收入对企业规模作出了分类B、1985年的英国公司法根据企业利润对企业规模作出了分类C、1985年的英国公司法根据企业员工数量对企业规模作出了分类D、1985年的英国公司法根据企业销售量对企业规模作出了分类17.以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现其目标（）。A、高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标B、高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标C、高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标D、高效管理者应该在预算限制内通过计划、领导、控制、考核和沟通这些活动来实现其目标18.协调19.权力20.以下哪个选项用来描述附属产业最合适（）。A、附属产业提供主要产业所需的产品和服务B、附属产业提供主要产业所需的产品C、附属产业提供主要产业所需的服务D、附属产业不为主要产业提供任何东西21.试解释标准的含义以及如何应用它来衡量绩效。22.法律因素23.预算控制是（）。24.你如何理解绩效目标和绩效指导的含义？25.在企业中制定企业战略的主体是（）。A、监事会B、股东C、老板D、董事会第2卷一.参考题库(共25题)1.利润最大化是指（）。2.简述权力的类型。3.指出并解释除市场和产品之外影响企业选址的四个因素。4.导致企业在多个地域开展活动协调上出现困难的原因有哪些？5.乘数=（）。6.下图展示了经济的周期性运动（经济周期）。 以上示意图代表了经济周期的不同阶段。从A到B是政府想要实现的商业活动的理想增长状况。      经济周期展示了在政府不采取任何影响措施的情况下，某段时间内（通常指10年）经济中的商业活动水平。现代经济已经出现由经济周期所引发的那些问题．并且政府也采取了相应政策来阻止这种上下波动所造成的不利影响。因此，这两种经济运动趋势虽然时有发生，但已不太显著。描述经济活动水平的各种变化。7.简述职能型组织结构的优缺点。8.在一个庞大的政府部门的封闭经济中，反映循环流的收人流中漏损的是（）。A、储蓄和进口B、储蓄和投资C、储蓄和税收D、储蓄和政府支出9.以下哪个陈述用来描述第三产业最合适（）。A、第三产业是指涉及产品制造的产业B、第三产业是指采集业C、第三产业是指提供服务的产业D、第三产业为制造业生产产品10.下列哪一项不是组织关系的类型（）。A、直接型B、代表型 （ 参谋型 ）C、间接型D、双边型11.授权12.简述有限公司与个体企业和合伙企业的不同之处。13.有限责任公司的战略目标是由（）制定的。A、董事会B、董事长C、CEOD、执行董事14.利益相关者15.下图展示了经济的周期性运动（经济周期）。 以上示意图代表了经济周期的不同阶段。从A到B是政府想要实现的商业活动的理想增长状况。 经济周期展示了在政府不采取任何影响措施的情况下，某段时间内（通常指10年）经济中的商业活动水平。现代经济已经出现由经济周期所引发的那些问题．并且政府也采取了相应政策来阻止这种上下波动所造成的不利影响。因此，这两种经济运动趋势虽然时有发生，但已不太显著。政府该如何应对经济衰退？16.下列哪个项目属于流动负债（）。A、债务人B、预收款C、准本金D、库存17.以下关于关于自由产业的描述不正确的是（）。A、该产业选址依赖于运输成本B、该产业选址依赖于良好的交通体系C、该产业选址依赖于地理因素D、该产业选址不依赖以上任何因素18.什么是授权？19.下列关于管理幅度的说法错误的是（）。A、管理幅度指的是企业的规模B、管理幅度指的是市场规模C、管理幅度指的是个人所管辖的员工数量D、管理幅度指的是企业所取得的市场份额20.衡量指标21.第一产业是指（）。A、采集业B、制造业C、建筑业D、提供服务22.团队需要23.下列哪一项最能解释集权型组织（）。A、权力集中在总部的组织B、权力分散在各个部门的组织C、以地区为基础建立命令和控制链的组织D、决策由基层做出的组织24.简述企业长期目标与短期目标的冲突。25.PEST分析第3卷一.参考题库(共25题)1.领导者的责任可划分为三类：（）。2.分别解释产品导向型产业和市场导向型产业的含义，并举例说明。3.技术因素包括哪些？4.企业制定经营计划有以下哪几种原因（）。A、资源要求B、明确企业的经营思想和目标C、财务支持数据D、根据计划内容评估企业进展情况，对企业实行监督。E、为企业设定销售和利润目标5.前向兼并6.简述公有企业存在的意义。7.董事会会制定很多有关企业该如何开展经营的重要战略和方针政策，另外，他们还会任命（）负责这些政策的施行。8.私有化将会给国家带来的益处（）。A、更多的竞争使得企业必须减少成本，从而提升了企业效率B、确保重要产业的继续生存C、会为政府提供大量资金D、在不同市场中开展经营E、扩大股权9.递减税制指收入越高，政府对其征收的税率越（）。10.以下哪个选项用来描述由外部规模经济或集聚经济带来的利益最合适（）。A、企业可以得到很多合适的雇员B、存在附属产业C、提供培训D、以上三点都包括11.内部规模不经济包括：（）。12.扁平化组织是指（）。A、管理层次多，控制幅度窄的组织B、管理层次少，控制幅度窄的组织C、管理层次多，控制幅度宽的组织D、管理层次少，控制幅度宽的组织13.战略有线股份有限公司是一家大型国际电讯公司，它在一个复杂多变的国际市场环境下运行。外交、民族主义、战争、经济形式、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境，当然，战略有线股份有限公司也要深受其影响。公司的研发成本非常高。战略有线股份有限公司投入大量资金来提升销量，生产成本巨大也让其他大型公司惊讶不已，甚至它也花大量资金在其售后服务上。它的大多数产品不是市场上常见的那些标准产品。其生产的产品往往都是为了满足一些大型且有实力的购买商和许多外国政府的需求。这些购买方往往受到一些难以预计的环境因素的影响，如外交压力、国际资金、政治忠诚、对等贸易等。这些因素与企业实际发生的经济成本和实际利润很少有直接联系，但是却通常能影响到该公司对这些购买方的电讯设备的供应。概括一下战略有线股份有限公司所在市场的显著特点。14.战略有线股份公司是一家大型国际电讯公司，它在一个复杂多变的国际市场环境下运行。外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境，当然战略有线股份公司也要受其影响。公司的研发成本非常高。战略有线股份公司投入大量资金来提升销量，生产成本巨大也让其他大型公司惊讶不已，甚至它也花费大量资金在其售后服务上。它的大多数产品不是市场上常见的那些标准产品。其生产的产品往往都是为了满足一些大型且有实力的购买商和许多外国政府的需求。这些购买方往往会受到一些难以预计的环境因素的影响，如外交压力、国际资金、政治忠诚、对外贸易等。这些因素与企业实际发生的经济成本和实际利润很少有直接关系，但是却通常能影响到该公司对这些购买方的电讯设备的供应。环境分析对企业运营成功为什么如此重要？15.不是营销组合中内容是（）。A、定价B、计划工作C、促销D、渠道16.国际金融危机中的RZT股份有限公司 三年前，一些G20成员国进入了经济衰退期，国际金融危机爆发。虽然去年年底出现了一些经济复苏信号，但现在看来仍不乐观。为了防止国际货币市场产生新的危机，G20国家的财政部长在日内瓦召开了第四次会议。 经济低迷的影响在全球范围内蔓延，发达国家和发展中国家的经济情况都在逐渐恶……许多大型跨国公司股票成交量下降，利润水平令人失望。引起了全球证券交易市场的恐慌。大笔资金的撤出使公司股票市值大幅缩水。更令人担忧的是，部分公司将被迫关闭。 然而，在这场金融风暴中，RZT股份有限公司（下文简称“RZT”）的股票交易量和利润均呈增长态势。RZT似乎对国际贸易周期具有较强的免疫力，在残酷的经济环境中不断发展壮大。RZT是一家大型企业集团，经历过数次兼并，其业务涉及第一产业，第二产业和第三产业的经济活动。在组织结构方面，除财务和市场营销部门实行集权管理外，其他部门都是按照事业部的形式组建的。 RZT从事商业活动已有20多年的历史，曾在全球范围内成功完成了多次收购，资产规模达到了3240亿美元。在这次金融危机中，当其他公司在国际市场放缓扩张步伐时，RZT仍在进行低成本收购，公司总资产以7%的速度增长。公司形象在过去数月中呈持续上升趋势。为吸引RZT在本国投资，一些G20成员国正积极为其提供无需偿还的政府补贴和税收减免政策。 最近，公司财务部和市场营销部完成了一份联合报告。报告概述了公司的当前情况，并分析了一些影响公司发展的外部因素。下表摘录了该报告的部分内容：可能影响公司发展的外部因素包括： 在极地区域发现了公司所需的大量原料，公司受邀投标以获得这些原料的开采许可证。 限制二氧化碳排放量的新规定将于201年初开始实施。 有关数据显示，近年来全球人口出生率每年下降2%，预计2020年的全球人口出生率将下降4%。 有关营销专业机构的报告表明，消费者对环保问题的关注已经超过了产品价格。 G20峰会报告指出，目前全球范围的经济衰退将在2017年结束，下一次经济衰退可能在2021年出现。分别指出RZT对营销部门实行集权组织结构和对其他多数部门实行事业部制组织结构的一个好处。17.企业的利益相关者包括哪些？18. 上图展示了经济周期的不同阶段。A-H线掉膘政府想要实现的经济增长的理想状态。政府应该跟别在途中的哪一点采取以下行为，并作相应解释。 1.增加产品税  2.加强分期付款购买限制  3.降低企业税收  4.降低利率  5.降低所得税  6.增加公共支出  7.允许预算赤字增加  8.放松信贷管制19.中型企业：全职员工少于（）的企业。A、10人B、10到49人之间C、50到250人之间D、超过250人20.下列哪一项措施会使员工迅速失去工作动力（）。A、工资增长B、提升奖金C、频繁变动D、延长休假21.小型企业：全职员工少于（）的企业。A、10人B、10到49人之间C、50到250人之间D、超过250人22.简述经济周期各阶段的特征表现。23.预算24.以下关于产品导向型产业的描述不正确的有（）。A、产品导向型企业是指产品在生产过程中会增重的产业B、产品导向型企业是指产品在生产过程中会失重的产业C、产品导向型企业是指产品在生产过程中既不会失重也不会增重的产业D、产品导向型企业是指产品在生产过程中或者增重或者失重的产业25.海尔进军物流行业SWOT分析。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:属于土地的：羊毛、水、棉花劳动力：劳动力、文秘、机械师、管理者资本：剪刀、工厂、电脑、铅笔、货车、影印机企业家：业主3.参考答案:简化管理层次，加快沟通速度，以降低管理成本，并提高决策时效性。其前提条件是管理者与下属的能力都很强，士气很高，否则，协调困难，控制乏力，易于失控。在行政工作中以技术手段取代人工，以限制管理不定期程中的随意性与偶然性，提高组织运转水平与精确程度，同时降低管理成本。4.参考答案:所有类型的收入5.参考答案:C6.参考答案:管理控制体系从四个方面对企业目标完成情况进行考核，非常具有必要性：①销售目标控制。定期监测销售问题可以使企业及时发现销量是否下降，这样企业便能够及时开展调查并能采取相应的补救措施。②信用控制。企业制定一份债务人清单会非常有用。企业可以从中便可以找到那些延迟还款的债务人，并对其账户进行分析，看他们具体的欠薪金额以及欠款时间。③预算控制。公司另外一个潜在问题便是开支太大，费用必须尽可能地减少。预算控制系统可以帮助企业完成这一目的。④战略控制。S.WOT分析法可以用来分析与竞争对手相比，组织所具有的内部优势与劣势以及所面临的主要外部机会与威胁。该方法要求管理层能够密切关注并分析企业的各项经营活动，然后制定出相应的战略以实现既定目标。7.参考答案:1.对企业环境进行分析能为企业制定计划、预测以及决策提供客观信息2.使资源分配更有效率3.组织能及时发现顾客需求和愿望的变化4.为主管进行培训与开发，提高其解决问题和开发新方法的能力5.更好地理解政府政策以方便企业与之沟通6.企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象8.参考答案:收入、休闲时间、职业晋升、工作满意度9.参考答案: 是指一家企业同处于生产上一阶段的另一家企业的合并。10.参考答案:公司名称，公司住所，企业经营目标，有关资本的详细情况。11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:员工、股东、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府、环境。14.参考答案:D15.参考答案:指企业需考虑社会行为以及它是如何影响到企业的。16.参考答案:B,C,D17.参考答案:A18.参考答案: 指管理者使其团队内部达到一种和谐的状态。19.参考答案: 是指使下属按照命令的方式执行任务的一种能力或影响力，权力可以委派，即授权。20.参考答案:A21.参考答案: 含义：建立经营活动的标准并与实际表现进行对比；对标准的解释——一个系统的、动态的控制过程。 在这一过程中要对企业的经营进行测量和比较，并与主要竞争对手进行对比，发现企业的优势，从而有利于提高绩效；标准应能提供一个经营基础，在这一基础上推行持续改进，从而使企业变成一个学习型组织；标准的实施能够推动企业功能和战略层面的潜在变化，但必须以标准及实施方法经过有效测试为前提标准还应包括以下几点：竞争分析；实施优化；绩效标准。 在管理工作中标准的应用很普遍，所以对于企业整体经营活动的测量非常复杂。22.参考答案: 考虑法律事务是如何影响企业组织的。23.参考答案:企业使用的尽可能将成本降至最低的一种技术24.参考答案: 企业应针对将来的一段较长的时间设立了绩效目标，如月目标或年目标，相应地，也需要在一段时间后对目标实现情况进行考察。 在目标考察期内，企业应设立绩效指导者，以明确自己该如何组织经营。可见，绩效指导者就要为企业绩效目标在什么时间和什么地点完成提供指导和监督。 举例而言，绩效指导者的工作内容可能是这样的：如果销售额在第一季度末的时候要达到1000个单位，那么如果没有其他补救措施的话，绩效指导者的任务就是要确保年末的时候使销售额至少达到4000个单位。25.参考答案:D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:企业想要赚取尽可能多的利润的一种强烈欲望或目的2.参考答案:（1）法定权力（2）个人影响权（3）专长权（4）经济权3.参考答案:政府态度：政府审批、低息贷款、税收优惠等行政和经济政策对产业选址有很大影响。集聚经济：如果产业在某个地区集聚，那么处于该地区的企业就会享受到很多由此带来的利益。如：具备必要技能的劳动力，配套服务等。劳动力供给：劳动力是一种稀缺资源，许多企业将厂址建在人口密集的地区，就是因为可以获得更多的劳动力。自然地理与气候：地理与气候因素会影响到某些产业的位置和布局。特别是农业、种植业会受到地理和气候等条件的限制。交通的便利性：接近港口，道路设施良好等。原材料的可利用性：是否接近原材料供应地，尤其是大宗原材料供应地等。电力供应：是否有充足的、较为便宜的电力供应，尤其当企业生产过程中要消耗大量电能时，这一因素更加重要。4.参考答案:员工之间可能永远不会见面，产品种类太多从而难以达成协调，地域之间距离太大以致无法协调。5.参考答案:1/边际储蓄倾向6.参考答案: 经济活动水平在一个周期的变化主要体现为： 繁荣期：经济活动水平很高的时期，特征为高就业率、高生产水平、经济增长且普遍繁荣； 衰退期：特征为就业率下降、生产水平下降、经济增长放缓且繁荣程度降低； 萧条期：特征为高失业率、生产水平和经济增长速度都很低，且人们普遍感觉相对贫困； 复苏时期：特征为就业率提高、生产水平和经济增长速度都有提高且人们对经济增长充满希望。7.参考答案:优点：通过将具有共同兴趣与技术能力的员工分在同一个部门，组织内的协调活动变得简单缺点：各部门自成体系，忽略了组织的整体目标，组织缺乏弹性，不能适应迅速变化的环境8.参考答案:C9.参考答案:C10.参考答案:D11.参考答案:委派他人去完成任务，将指令沿指挥链向下级传递。12.参考答案: （1）股本：为了筹集资金，有限公司通常会发行股票，并将其出售。这些资本满足了企业扩张的需要。而个体企业和合伙企业不可以发行股票。 （2）有限责任公司承担有限责任。企业所有者或股东以其出资额为限对企业承担责任，如果企业经营失败，股东损失的是最初的投资额，而不会涉及到自己的个人财产。 （3）有限公司在法律上是独立的法人主体，其所有权与经营权相分离，即使所有者发生变更，企业也会继续存在。股东并不管理企业，他们可以委托他人为自己的利益代为管理，有限公司的设立使得没有管理能力的人以及不想参与管理活动的那部分人也可以投入资金、分享利润。 （4）法律控制。有许多法律条例管理有限公司的经营活动。13.参考答案:B14.参考答案:包括与企业相关或参与企业的所有群体。15.参考答案: 经济衰退，也就是指就业率、生产力水平及经济增长速度都在下降，繁荣的程度也同时降低。 面对这种情况，政府可以动用财政政策和货币政策加以调节，主要表现为： 财政政策：如减免税收可以刺激消费、扩大政府支出可以刺激生产，这些都可以刺激经济增长。回收国债增加市场流动资金，刺激需求促进消费。 货币政策：如降低利率，当利率水平降低时，一方面会抑制储蓄、刺激市场消费，使社会流动资金扩大，从而刺激经济增长；另一方面，又可能使投资者提高投资欲望，从而使社会产出增加。扩大货币的供应量，货币供给量扩大后对市场的流通货币有一定的调节，影响宏观经济的走向。16.参考答案:B17.参考答案:A,B,C18.参考答案:由于控制跨度的存在，以及分工协作体系的需要，某一管理者不可能且无必要完成组织运转所必需的全部职能和任务，而是将权力下放给下级完成特定活动，这一过程称为“授权”。19.参考答案:A,B,D20.参考答案: 人均GNP（一个国家，一年内，每个人可以获得的产品和服务的货币价值） 人均GNP=GNP（国民生产总值）/国家的人口总数21.参考答案:A22.参考答案:以行动为中心领导模式中涉及的一个概念，它是指管理者需要保证整个团队和谐一致。23.参考答案:A24.参考答案: 长期目标是开发一种前景光明的新产品，短期目标是维持现有产品的生产。 长期目标对企业发展至关重要，关系到企业未来的竞争能力与市场地位，但耗资巨大，技术复杂，市场反应不能确定，具有相当大的风险性。 短期目标对企业现实运行有重要意义，它确保企业市场份额，提供基本现金流量，维持一定利润水平，当前投入产出比较高，但从长期看可能会使企业陷入成熟化陷阱，不能适应环境与需求的变化而处处被动。 长期目标与短期目标之间的冲突不仅表现于企业发展方向上的分歧，也表现于对企业现有资源的争夺上，由此又涉及企业不同利益相关者之间的矛盾与冲突。25.参考答案: 是进行环境分析的方法之一。他可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。PEST分析包括四个要素：政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:完成任务、构建团队、满足个体需要2.参考答案:产品导向型产业是指由于在原材料转化为成品过程中，物品的重量会逐步减少（失重），选址会靠近原材料产地的产业。比如钢铁冶炼业等。市场导向型产业是指由于产品在制造过程中增重体积庞大、易碎等原因，选址靠近潜在市场的产业。比如家具业等。3.参考答案:新产品和服务，通讯技术，信息技术，新的制造工艺，新材料，消费者预期，技术变革。4.参考答案:B,D,E5.参考答案:是指一家企业同处于生产下一阶段的另一家企业的合并。6.参考答案: ①提供公共物品； ②控制自然垄断； ③消除外部性的影响； ④为经济发展创造基础条件与未来潜力； ⑤为宏观调控创造微观手段7.参考答案:经理人8.参考答案:A,C,E9.参考答案:低10.参考答案:D11.参考答案:协调问题，控制问题，士气低落，顾客不满意12.参考答案:D13.参考答案:战略有线股份有限公司所在市场不同寻常。它涉及到的是一些实力雄厚的大企业或者政府。它们通常需要购买昂贵的且很精密的电讯设备。14.参考答案:环境分析对战略有线股份有限公司非常重要。它需要确切地知道世界动态，了解哪些国家结为了盟友，以发现潜在市场。15.参考答案:B16.参考答案: 实行集权组织结构的好处包括： 公司政策执行快，节省执行时间。 减少部门重复，降低公司整体销售成本。 有效利用资源（员工、设备等） 实行事业部制组织结构和好处包括： 各事业部拥有决策自主权和独立的管理或生产程序，有助于更好地适应不同地域或产品的需要。 各事业部是总公司的一部分，需要遵守总公司的方针政策，有利于实现总公司的整体目标。17.参考答案: （1）内部利益相关者：员工；股东；管理者； （2）外部利益相关者：顾客；供应商；当地社区；政府；环境。18.参考答案: 1.增加产品税：由于经济处于通货膨胀中、且正朝着繁荣方向发展，所以政府将决定增加税收。通常，在通货膨胀开始之前，政府不会采取这一政策。但是一段时间之后，在经济活动处于上升阶段、A-B线之上高转折点时采取相应政策，那么该政策便显得毫无意义了，因为位于此处的经济活动水平往往由繁荣状态会自动转为衰退状态，而不需政府调整。 2.加强分期付款购买限制 加强分期付款购买限制将会减少信贷数量，因此便会减少消费。 3.降低企业税收 企业税收减少将会减少企业成本，促使其降低产品价格，这样便可以鼓励居民消费。经济处于衰退时期应采取这一政策。但是这项政策不会在衰退的一开始就实行。它应该在经济周期的下降阶段、A-B线之下、低转折点之上应采取这一政策。在经济处于低转折点处采取这一政策将毫无意义。因为经济在此处将会自动复苏。 4.降低利率 利率的降低同样也会促进消费。所以答案与第三点类似。虽然这项政策实行可以更迅速一些，比第3点中的位置要稍微靠上一点，但却仍然应该在A-B线之下。 5.降低所得税 个人所得税减少也能够促进消费。所以企业应该在经济衰退阶段实行以促进消费。 6.增加公共支出 经济衰退阶段政府会增加公共支出，以创造就业。 7.允许预算赤字增加 允许财政赤字增加是政府的一种形式。政府允许赤字的进一步增加。其言下之意是：为解决经济衰