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文档简介
12月分期知识[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您的部门:[单选题]*○南宝骏○南五菱○东五菱○东宝骏○南网销○东网销○东明○成武(五菱、宝骏)○单县五菱○单县北外环○单县东外环○曹县五菱○曹县宝骏○定陶宝骏○巨野五菱○巨野宝骏○行销○其他部门1.提交分期申请时,客户身份证有效期必须要大于等于45天[判断题]*对(正确答案)错2.已婚客户提交分期申请时,配偶身份证无需提供[判断题]*对错(正确答案)3.提交申请时,所提供的驾证资料除提供C1驾照以外,正常情况下还能提供什么作为驾证资料?[单选题]*驾校报考单科一通过成绩单科二通过成绩单(正确答案)科三通过成绩单4.信用卡可以作为分期申请的还款卡[判断题]*对错(正确答案)5.上汽金融目前所支持的还款储蓄银行卡有以下还有哪些银行?(中国
银行、中国
银行、中国
银行、招商银行)*中国建设银行(正确答案)中国工商银行(正确答案)中国邮政储蓄银行中国农业银行(正确答案)6.上汽金融查询客户征信,是查双方征信。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:上汽金融查询客户征信,是查询客户单方征信,不查双方征信7.若客户选择包牌贷分期,购买带空调车型,但包牌政策备注无空调或者空白,则客户需要在缴纳首付时额外缴纳所选空调的费用。[判断题]*对(正确答案)错8.申请批复后必须签署金融贷款知情确认函,必须关注公众号并完成身份绑定,否则不放款![判断题]*对(正确答案)错9.若客户选择定额贷产品牌,车价为7万,贷款4万,期限为24期,则首付缴纳必须收取费用有以下哪些?[单选题]*首付3万、押金、上牌费首付3万、定位、押金、上牌费首付3万、手续费、定位、押金、上牌费(正确答案)10.分期贷款方案中有很多贴息方案,其中有灵活贷款方案,可以灵活选择贷款金额,贷款金额最高等于开票价。[判断题]*对(正确答案)错11.在使用小管家录入分期申请时,需要提前告知客户准备的资料和注意事项有哪些?*身份证原件(正确答案)银行卡原件(正确答案)父母的身份证原件本人人脸识别(正确答案)12.在使用小管家客户申请批复并缴纳首付后,抵押合同应立即打印,打印后在开始使用小管家进行电子签约。[单选题]*正确(正确答案)错误13.使用小管家电子签约时,客户本人必须到场签约[单选题]*错误正确(正确答案)14.正常情况下,使用小管家电子签约后,需要补录以下哪些资料后方可等待放款?*购车合同(正确答案)身份证正反面(正确答案)银行卡正反面(正确答案)婚姻情况声明15.提交分期申请前,需要先查询所卖车辆对应库位,并告知金融专员所卖车辆的对应系统,方可提报分期申请[判断题]*对(正确答案)错16.若需要添加担保人的申请,签约合同时,担保人需不需要一起签约并拍取面签照[判断题]*不需要需要(正确答案)答案解析:担保人必需提供身份证原件,按需求提供驾驶证,担保人和借款人必须同时到场签约并拍取面签照!17.分期车辆必须由我司指定的专人去负责带领上牌抵押。[判断题]*对(正确答案)错18.MINI车辆只要办理分期都可以免抵押,不看客户资质。[判断题]*对错(正确答案)19.若MINI申请免抵押,并批复结果为允许免抵押,登记证书可以让客户拿走。[判断题]*对(正确答案)错20.公户办理分期需要准备的资料有以下哪些?*营业执照(正确答案)法人有效身份证(正确答案)持股大于25%股东有效身份证(正确答案)企业工行、招行账号扣款授权或者法人名下扣款卡(工、农、建)(正确答案)公章(正确答案)21.公户办理分期,除国企、事业单位、外商独资或个体工商户以外的企业,经营
年以上,经营状况良好[单选题]*半年(正确答案)一年22.客户绑定上汽客服公众号后,客户可以自主办理哪些等服务?*自主查询还款进度(正确答案)查询还款明细(正确答案)自主办理提前还款(正确答案)上传汇款凭证(正确答案)23.客户关注上汽客服公众号后,真正做到动动手指、足不出户,尽享上汽通用金融客服优质的快捷服务。[判断题]*错对(正确答案)24.出现以下情况的客户将不会获得贷款批复*有不良记录(正确答案)有犯罪记录(正确答案)年龄超过65周岁有赌博、酗酒、严重交通违章等不良生活习惯(正确答案)购车以盈利为目的(正确答案)代购(正确答案)25.若A部门本月有100名客户到店询价MINI,成交数量为50台,其中办理分期台次20台,请问A部门本月渗透率为多少?成交率为多少?*20%,50%40%,50%(正确答案)20%,40%40%,20%关注上汽通用汽车金融客服公众号后,客户可以在公众号上任意时间地点快捷查询贷款信息、合同详情、自助完成信息修改、申请提前还款、上传汇款凭证等等便捷服务。祝大家天天开单~
日进斗金~
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