14.2+增强职业适应性（教学课件）-【中职专用】中职思想政治《心理健康与职业生涯》（高教版2023·基础模块）

第14课执行规划

夯实基础第二框增强职业适应性第五单元规划生涯

放飞梦想如何理解从学生到职业人的角色转换？总议题环节一：议题论证·职业体验谈分享分议题一：为什么要做好从学生到职业人的角色转换？合作探究一视频：跟岗体验公交驾驶员的一天观看视频，从所面对的环境、人际关系、承担的责任三方面，思考学校与职场、学生与职业人有哪些不同？视频启示学校与职场有很多不同，要尽快适应这些变化，做好角色转换。学校与职场的环境氛围不同；学生与职业人面对的人际关系不同；学生与职业人承担的责任不同。环节二：议题决策·榜样事迹之我悟分议题二：如何做好从学生到职业人的角色转换？合作探究二课下参观公交史馆，课上连线公交榜样，各小组分享所感所悟。尚德组走进公交史馆，过去的岁月仿佛历历在目，一个个辉煌的成就，一个个温暖的故事，一个个感人的瞬间，无不体现着“让乘客满意、让政府放心、让员工快乐、为社会奉献”的企业文化，公交人擦亮城市文明底色，为市民幸福加码。“”小结尚德组的分享，从公交人的行为感知到公交企业文化，职业人要强化自己的责任担当意识，爱岗敬业，履职尽责，尽可能多地发挥作用、创造价值。精工组我们印象最深刻的公交榜样是徐维玉老师。她驾驶公交车30余年，在岗10950天，安全行驶98万公里，相当于绕地球约20多圈，微笑服务164万余次。多年来，她用微笑和真诚服务乘客，在流动的车厢里践行着一个党员驾驶员的承诺，把乘客当成自己的亲人。她的事迹没有惊天动地，但平凡孕育高尚，细小昭示博大，她把“心系乘客服务一流”的服务宗旨融于她的行动，在平凡的工作岗位上，她留下了一串串坚实而闪光的足迹。“”我们应该如何更好地融入职业生活，做好角色转换？合作探究三课堂连线

全国五一劳动奖章获得者、公交驾驶员徐维玉老师分享她30余年的公交驾驶员职业生涯。她从开始从事驾驶员工作起，没有豪言壮语，没有信誓旦旦，只有一个朴素的念头，要用自己的服务让每一名乘客满意，用自己的微笑为乘客带来温馨。为此，她坚持不懈地学习，努力钻研业务，苦练服务技能，逐渐成长为一名优秀的业务能手。英语、哑语、普通话，她样样精通；大街小巷、厂矿企业、旅游景点，她如数家珍，被乘客喻为“活地图”。她营运间隙自学了心理学、服务礼仪规范等方面的书籍，从乘客的乘车心理需求出发，在公交车上推出了“耐心、诚心、真心、爱心、热心”五心服务法。她始终坚持微笑礼仪服务，在工作中努力做好“六多”，即多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献；努力做好“六当”，即当老人的儿女、当儿童的家长、当游客的向导、当病人的陪护、当残疾人的拐杖、当精神文明的传播者。徐维玉老师讲述：明理组徐维玉老师之所以优秀，离不开她不断提升自身职业能力，她推出了“五心服务法”、做好“六多”和“六当”、阅读相关专业书籍等，不断提高服务技能。这就要求我们要提升职业能力，提高职业适应力。“”我们应当如何提高职业适应力呢？小结我们可以分两步走，一是在校期间，要充分利用在校时光，强化角色转换的意识，为顺利就业和职业生涯的可持续发展夯实基础；在日常学习和社会实践中，主动锻炼自己，强化责任担当意识，注意利用一切机会，增强自己的学习能力、创新能力、自我控制能力和执行能力等，全面提高职业适应力；二是首次就业，要拥有理性务实的心态，做好从基层岗位起步，扎扎实实、不断发展的心理准备。精工组徐维玉老师说：“我与我的企业、我的同事是一个整体，只有我们共同努力，才能让我们的公交服务更加优秀，才能实现让乘客满意的最终目标。”我们要重视团队精神，只有融入团队，才能在团队中得到发展。在校期间我们要热爱集体、融入集体、多多参加集体活动，在实践中增强自己的团队意识。进入职场后，我们要积极熟悉本职工作及所在团队的特点，尽快转换角色。“”以“写给榜样的一封信”为题，结合公交榜样徐维玉实例，在信中写下自己从学生到职业人角色转换的行动计划，向公交榜样看齐。环节三：议学延伸·榜样引领践行动行动计划：我给榜样写封信四、课堂盘点活动评价表评价内容评价人员评价方式评价维度总结反思语言表达问题分析事件处理成果呈现个人态度团队协作评价人员：本人、同学、教师、企业德育督导师等。评价方式：采用赋分评价，每项5-10分。评价维度：语言表达是否清晰正确，问题分析是否全面准确，事件处理是否恰当，成果呈现是否完整，个人态度是否积极，团队合作是否有效。总结反思：从成效、改进措施等方面进行。