邮政储汇业务员考试：日终处理必看考点（题库版）

邮政储汇业务员考试：日终处理必看考点（题库版）1、判断题

储蓄网点营业结束，最后一个柜员应签退机构，机构签退后，该机构不能再办理日常业务。机构签退的同时，最后一个柜员也被签退。正确答案：对2、判断题

日常营业过程中，综合柜员一（江南博哥）定要签到．领用尾箱，否则柜员就不可办理日常业务。正确答案：错3、单选

网点根据需要可由（）删除柜员尾箱。(五级、四级)A、普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、营业处主任正确答案：B4、多选

网点设置轧账单的作用是（）。(五级、四级)A、用于反映柜员之间的交接

B、用以反映网点现金的缴拨情况

C、用以反映网点现金的结存情况

D、用以登记柜员、柜员现金的领缴、结存情况正确答案：B,C,D5、问答题

邮政储蓄营业轧账单包括哪些内容？正确答案：1）根据储种分类汇总的发生额及余额户数表；（１分）<b参考解析：试题答案1）根据储种分类汇总的发生额及余额户数表；（１分）2）凭证收支结存表；（１分）3）现金收支记录表；（１分）4）另外还包括通打储蓄分户账余额报告表及会计事项列表等。（１分）6、填空题

当市县局下拨现金或凭证时，由______接收入尾箱，再行分配给柜员使用。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员7、判断题

综合柜中尾箱的管理功能包括柜员间的现金、重要凭证调剂和网点的上缴及收到现金、重要凭证。正确答案：对8、判断题

综合柜员尾箱也能办理与客户有关的存取业务的现金收付和涉及凭证的正常业务。正确答案：错9、多选

金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成（）。(五级、四级)A、定期

B、活期

C、定活两便

D、通知存款正确答案：A,B,C,D10、判断题

尾箱在系统中是指记录现金和重要凭证收付记录的虚拟钱箱。正确答案：对11、判断题

一个网点只能有一个综合柜员或尾箱，但综合柜员尾箱可以再增加。正确答案：错12、判断题

综合柜员、柜员营业中途交接班时，交班柜员或综合柜员进行轧账，核对账务完毕，需要上缴尾箱后正式签退。接班柜员、综合柜员签到并领用尾箱后才能办理业务。正确答案：对13、问答题

金额、户数汇总表中，定期存入（支取）金额合计由哪几项构成？正确答案：整存整取小计、零存整取小计、整存零取小计、存本取息小计参考解析：试题答案整存整取小计、零存整取小计、整存零取小计、存本取息小计、定额定期（每少答一个扣１分）14、填空题

网点根据需要可由_____删除柜员尾箱。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员15、问答题

论述实行多班制的营业网点班间交接步骤。正确答案：1）暂停办理对外业务，清点实际库存现金额及结存的重要单参考解析：试题答案1）暂停办理对外业务，清点实际库存现金额及结存的重要单证种类和数量。若当日现金库存过大，应按会计规定上缴大数现金；（１分）2）轧账将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机，与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符；（１分）3）现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿；（２分）4）打印柜员轧账单，由交接双方及监交人在轧账单上签章，并记载交接登记簿；（１分）5）当班柜员签退、上缴尾箱，下一班柜员签到，并领用相应尾箱。（１分）16、多选

尾箱查询可对（）进行查询。(五级、四级)A、最小可用凭证印刷号

B、凭证状态

C、现金收付

D、尾箱操作记录正确答案：A,B,C,D17、填空题

县级邮政储蓄管理部门要核定营业网点______限额，综合柜员要严格控制各柜员钱箱的现金数。正确答案：备付现金参考解析：试题答案备付现金18、问答题

简述尾箱的查询功能有哪些？正确答案：1）最小可用凭证的查询；（1分）２）凭证状参考解析：试题答案1）最小可用凭证的查询；（1分）２）凭证状态查询；（1分）３）现金收付的查询；（1分）４）尾箱操作记录查询。（1分）19、问答题

简述网点需打印的报表及报表对应的作用。正确答案：1）日终打印轧账单，反映当日现金和凭证的收入，付出及库参考解析：试题答案1）日终打印轧账单，反映当日现金和凭证的收入，付出及库存数。打印本日发生业务交易日志登记簿，按业务发生时间排序，作为当日计算机原始记录，由营业网点妥善保管以便查考；（2分）2）次日营业前打印邮政储蓄营业轧账单，反映本网点各储种存款变动情况核对报表数据是否完整、昨日余额与上日报表今日余额是否一致，核对本日借贷发生额双方是否平衡，余额是否平衡，各科目是否轧平。轧账单交事后监督；（２分）3）次日营业前打印批处理报表中的会计事项列表，以便事后监督监督检查；（１分）4）次日营业前可选择打印批处理报表中的本开外办交易登记簿和外开本办交易登记簿，反映通存通兑情况以便清算和监督。（１分）20、填空题

金额．户数汇总表中：存入（支取）金额总计=_____存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。正确答案：定期参考解析：试题答案定期21、填空题

打印批处理报表前需先办理报表_____交易。正确答案：申请参考解析：试题答案申请22、填空题

网点的______尾箱不能删除。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员23、填空题

营业网点设置主尾箱，由______管理，并按柜员配备分尾箱，编号使用。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员24、判断题

次日营业前打印邮政储蓄营业轧账单，反映本网点各储种存款变动情况核对报表数据是否完整、昨日余额与上日报表今日余额是否一致，核对本日借贷发生额双方是否平衡，余额是否平衡，各科目是否轧平。正确答案：对25、判断题

当综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向柜员请领或调剂凭证或现金。正确答案：错26、填空题

日终轧账就是核对实际库存和_____的过程。正确答案：系统记录参考解析：试题答案系统记录27、判断题

网点打印批处理报表前需先办理报表申请交易。正确答案：对28、判断题

网点根据需要可由支局长删除柜员尾箱。正确答案：错29、问答题

简述金额、户数汇总表的来源。正确答案：1）当日各储种各存期的存款发生及取款发生额；（１分）<参考解析：试题答案1）当日各储种各存期的存款发生及取款发生额；（１分）2）当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数（包括开户、续存、支取、清户）；（２分）3）昨日结余的户数和金额。（１分）30、填空题

尾箱中的下一个可用凭证号一定是_____凭证号。正确答案：最小参考解析：试题答案最小31、判断题

柜员日终轧账后，应将轧账单与现金、凭证实物放在一起自行封袋交与押款员，但要注意双方共同签证。正确答案：错32、填空题

在储蓄营业网点只有综合柜员尾箱请领现金后才可做对柜员尾箱的______。正确答案：划出参考解析：试题答案划出33、填空题

（）是营业班结束后，归纳总结当日或当班业务并为次日或次班营业做好准备的重要工作。正确答案：日终轧账参考解析：试题答案日终轧账34、判断题

当市县局下拨现金或凭证时，柜员可直接收入尾箱使用。正确答案：错35、多选

下列（）是每天必须打印的报表。(五级、四级)A、本日发生业务交易日志登记簿

B、营业轧账单

C、会计事项列表

D、本开外办交易登记簿正确答案：B,C36、判断题

柜员制的营业网点应先进行柜员轧账并核实每个尾箱的现金库存和重要单证数量，按柜员编号打印轧账单、流水账。柜员再上缴尾箱、签退。正确答案：对37、判断题

金额户数表中：定期存入（支取）金额合计＝整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。正确答案：对38、判断题

营业网点设置主尾箱，由综合柜员管理，但不用按柜员配备分尾箱，编号使用。正确答案：错39、问答题

简述金额．户数汇总表的平衡关系。正确答案：1）本日结余户数=昨日结余户数+本日开户户数-本日清户参考解析：试题答案1）本日结余户数=昨日结余户数+本日开户户数-本日清户户数；（１分）2）本日结余余额=昨日结余余额+本日存入金额-本日支取金额；（１分）3）定期存入（支取）金额合计=整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期；（１分）4）存入（支取）金额总计=定期存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。（１分）40、多选

日终次日打印的报表是（）。(五级、四级)A、柜员交易日志

B、反映余额变动的营业轧账单

C、会计事项列表

D、本开外办交易登记簿正确答案：B,C,D41、填空题

_____是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。正确答案：临时轧账参考解析：试题答案临时轧账42、单选

在现金收支记录中，本日收储现金项反映的是（）。(五级、四级)A、向市县局请领的款项

B、当日所有存款业务的总计现金收入

C、当日通过代收付分户所做的全部现金收入

D、当日窗口和ATM分别上缴的现金数额正确答案：B43、单选

柜员、综合柜员需要了解当日或当班次本人处理过的或还在尾箱中的某张凭证所处的状态时，可以通过（）交易来实现。(五级、四级)A、最小可用凭证的查询

B、凭证状态查询

C、现金收付查询

D、尾箱操作记录查询正确答案：B44、单选

轧账时如发现现金和凭证与系统中不符，且暂时无法查明原因，应经所主任同意后做（）处理。(五级、四级)A、长短款

B、止付

C、扣划

D、上缴正确答案：A45、填空题

网点当日某种重要凭证结余不足时，应向_____请领凭证。正确答案：市县局参考解析：试题答案市县局46、单选

任证收支结存表的平衡公式为（）。(五级、四级)A、本日结余户数=昨日结余户数+本日开户户数-本日清户户数

B、本日结余户数=昨日结余余额+本日存入金额-本日支取金额

C、本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出

D、存入（支取）金额总计=定期存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款正确答案：C47、判断题

当普通柜员需领用、上缴凭证或领用、上缴现金时，综合柜员无须领用尾箱。正确答案：错48、填空题

统一版本支持柜员_____和刷柜员卡两种签到方式。正确答案：输入柜员号参考解析：试题答案输入柜员号49、单选

综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，应向（）请领凭证或现金。(五级、四级)A、支局长

B、市县局

C、省局

D、地市局正确答案：B50、填空题

轧账是营业中的重要环节，分为_____轧账和日终轧账。正确答案：临时参考解析：试题答案临时51、判断题

在日间营业过程中储蓄统版系统对柜员所做每笔存、取款交易成功后，需柜员自己增减更新尾箱金额。正确答案：错52、多选

尾箱的状态有（）。(五级、四级)A、领用

B、增加

C、上缴

D、清空正确答案：A,C53、多选

尾箱的查询功能有()。(五级、四级)A、最小可用凭证的查询

B、凭证状态查询

C、现金收付的查询

D、尾箱操作记录查询正确答案：A,B,C,D54、判断题

系统中尾箱的结存记录必须与实际钱箱的结存记录相符。正确答案：对55、填空题

日终打印轧账单，反映当日_____和凭证的收入，付出及库存数。正确答案：现金参考解析：试题答案现金56、多选

金额户数汇总表的数据来源是（）。(五级、四级)A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额

B、当天收到各类凭证的实有数

C、当日各储种各存期存取款业务发生的笔数（包手开户、续存、支取、清户）

D、昨日结余的户数和金额正确答案：A,C,D57、填空题

按轧账的范围划分，轧账又分为______轧账和机构轧账正确答案：柜员参考解析：试题答案柜员58、判断题

现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。正确答案：对59、单选

网点日终的轧账工作由（）负责。(五级、四级)A、柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、营业处主任正确答案：B60、问答题

论述营业终了的日终结账工作正确答案：1）停止办理对外的业务，实行柜员制的营业网点应先进行柜参考解析：试题答案1）停止办理对外的业务，实行柜员制的营业网点应先进行柜员轧账并核实每个尾箱的现金库存和重要单证数量，按柜员编号打印轧账单、流水账。柜员上缴尾箱、签退。将轧账单与现金、凭证实物放在一起，会同综合柜员或综合柜员清点后封袋；（３分）2）综合柜员清点网点实际现金库存及重要单证无误，将清点的实际库存输入计算机核对相符。按会计规定上缴大数现金到市县局。综合柜员上缴尾箱、签退。将轧账单与现金凭证实物放在一起，会同支局长清点后封袋；（２分）3）打印邮政储蓄营业轧账单，并由综合柜员签章，将整理的各类凭证分档次附后。（１分）61、多选

统一版本支持柜员（）两种签到方式。(五级、四级)A、输入柜员号

B、刷柜员卡

C、在签到簿盖名章

D、输入柜入密码正确答案：A,B62、判断题

网点根据需要可由综合柜员增加柜员尾箱。新增的尾箱是一个空箱子，现金、凭证均为零，只有柜员向综合柜员领用现金凭证后，尾箱才有结余。正确答案：对63、判断题

尾箱分现金尾箱、凭证尾箱和现金、凭证混合尾箱三类，柜员制网点使用现金、尾箱。正确答案：错64、填空题

营业结束，最后一个柜员应_____。正确答案：签退机构参考解析：试题答案签退机构65、单选

膀胱内充满尿液，其压力增高，迫使少量尿液自尿道口溢出，称为（）A.真性尿失禁B.尿潴留C.尿瘘D.充溢性尿失禁E.尿频正确答案：D66、填空题

轧账就是核对_____和系统记录的过程。正确答案：实际库存参考解析：试题答案实际库存67、判断题

金额户数表中：本日结余户数=昨日结余户数-本日开户户数+本日清户户数。正确答案：错68、填空题

尾箱在系统中是指记录现金和重要凭证收付记录的_____。正确答案：虚拟钱箱参考解析：试题答案虚拟钱箱69、问答题

简述现金与凭证不符时的处理。正确答案：现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核（１分），对当参考解析：试题答案现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核（１分），对当日办理的业务差错及时冲正（１分）。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找（１分），若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿（１分）70、判断题

临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。正确答案：对71、判断题

柜员每日签到后无须领用尾箱也能办理办理业务。正确答案：错72、问答题

简述柜员制网点柜员日终结账工作。正确答案：停止办理对外的业务，柜员轧账并核实尾箱的现金库存和重要参考解析：试题答案停止办理对外的业务，柜员轧账并核实尾箱的现金库存和重要单证数量，（１分）按柜员编号打印轧账单、流水账（１分）。柜员上缴尾箱、签退（１分）。将轧账单与现金、凭证实物放在一起，会同综合柜员或综合柜员清点后封袋（１分）。73、判断题

柜员每日签到后必须请领尾箱，每日正式签退前必须上缴尾箱。正确答案：对74、填空题

综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向______请领凭证或现金。正确答案：市县局参考解析：试题答案市县局75、单选

柜员制网点使用（）尾箱。(五级、四级)A、现金尾箱

B、空尾箱

C、现金、凭证混合尾箱

D、主尾箱正确答案：C76、判断题

在日常营业过程中，如综合柜员不签到，柜员是无法正常办理业务的。正确答案：错77、填空题

柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向_____请领凭证或现金。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员78、单选

营业结束，最后一个柜员应（）处理。(五级、四级)A、柜员临时签退

B、柜员正式签退

C、机构签退

D、直接关机正确答案：C79、判断题

为了保证对外营业的高效、内部账务的准确和连续，邮政储蓄各级机构都必须遵守日常操作流程规范。正确答案：对80、单选

日终当日打印的报表是（）。(五级、四级)A、交易日志登记簿

B、反映余额变动的营业轧账单

C、会计事项列表

D、现金收支记录表正确答案：A81、问答题

简述综合柜员日终结账工作。本题答案：综合柜员清点网点实际现金库存及重要单证无误，将清点的实参考解析：试题答案综合柜员清点网点实际现金库存及重要单证无误，将清点的实际库存输入计算机核对相符（１分）。按会计规定上缴大数现金到市县局（１分）。综合柜员上缴尾箱、签退（１分）。将轧账单与现金凭证实物放在一起，会同支局长清点后封袋。（１分）82、多选

稀酸泵将氧化氮分离器中稀酸打至吸收塔（）层塔板。A.5~7B.8~9C.24D.32正确答案：A,B83、问答题

综合柜员尾箱的管理功能有哪些？本题答案：综合柜中尾箱的管理功能包括柜员间的现金调剂（１分）、重参考解析：试题答案综合柜中尾箱的管理功能包括柜员间的现金调剂（１分）、重要凭证调剂（１分）和网点的上缴及收到现金、重要凭证（２分）。84、判断题

凭证收支结存表平衡公式：本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出，结出本日各凭证的结余数。正确答案：对85、判断题

邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为７位数字码，其中２位省别和５位顺序号构成。正确答案：对86、多选

下列有关尾箱描述正确的有（）。(五级、四级)A、尾箱分现金尾箱、凭证尾箱和现金和凭证混合尾箱

B、柜员制网点使用现金、凭证混合尾箱

C、综合柜员尾箱属综合柜员权限

D、柜员做完每笔存取款交易后，需手动更新尾箱金额正确答案：A,B,C87、填空题

不论是上缴还是请领现金或凭证，各网点都必须遵循：柜员向______请领或上缴。本题答案：综合柜员参考解析：试题答案综合柜员88、判断题

现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金现金（窗口）；本日结余等、内容。正确答案：错89、判断题

轧帐就是将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机，与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符。正确答案：对90、填空题

尾箱的两种状态分别是______和上缴。正确答案：领用参考解析：试题答案领用91、问答题

当营业网点出现重要凭证不足或需交回时，应如何处理？正确答案：1）网点当日某种重要凭证结余不足时，应由综合柜员向市县参考解析：试题答案1）网点当日某种重要凭证结余不足时，应由综合柜员向市县局请领凭证；（1.5分）2）网点当日因调剂或其他原因需要交回重要凭证时，应由综合柜员向市县局上缴重要凭证；(1分)3）网点收到市县