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闽江学院软件学院实验报告实验名称需求分析文档实验项目酒店管理系统专业班级姓名学号指导教师成绩日期2011-10-20实验目的了解什么是需求文档熟悉掌握需求分析文档实验内容和步骤设置页面规划引言目录根据引言目录设计和分析思路根据文档要求画流程图,解析词条说明实验结果“酒店管理系统”需求分析说明书闽江学院软件学院版权所有不得复制

目录1.引言 31.1 项目背景 31.2 项目目标 32.酒店前台管理信息系统 32.1 客房管理 62.1.1 餐饮管理 73.E-R图 11

1.引言项目背景1.项目名称:酒店管理系统;2.用户:酒店管理人员;3.酒店管理系统同其他软件系统的关系:该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据,所以在定义数据时要与已有系统相兼容。2.酒店前台管理信息系统数据流程图词条说明数据流词条描述数据流名:客房信息单说明:可以用于查询统计客房信息数据流来源:员工数据流去向:酒店前台信息管理数据流组成:客房号+证件号+顾客姓名+联系电话+住宿情况数据量流通量:未统计数据流名:预订登记单说明:可以用于查询统计预订客房信息数据流来源:顾客数据流去向:酒店前台信息管理数据流组成:证件号+姓名+联系电话+预订客房情况数据量流通量:未统计数据流名:入住登记单说明:可以用于查询统计入住登记信息数据流来源:顾客数据流去向:酒店前台信息管理数据流组成:证件号+姓名+入住情况数据量流通量:未统计数据流名:挂账登记单说明:可以用于查询统计顾客消费信息数据流来源:顾客数据流去向:酒店前台信息管理数据流组成:证件号+姓名+联系电话+消费情况数据量流通量:未统计数据流名:调房登记单说明:顾客调房情况信息登记数据流来源:顾客数据流去向:酒店前台信息管理数据流组成:证件号+姓名+联系电话+消费情况数据量流通量:未统计数据流名:发票或收据说明:可以用于查询统计顾客消费信息数据流来源:酒店前台信息管理数据流去向:顾客数据流组成:证件号+姓名+总消费情况数据量流通量:未统计数据文件(存储池)描述数据文件名:库存信息简述:存放酒店用品信息数据文件组成:用品种类+用品数量+名称加工逻辑词条描述加工名:酒店前台管理信息系统加工编号:0输入数据流:客房信息输出数据流:发票或收据加工逻辑:检查客房信息外部实体词条描述名称:员工简要描述:酒店工作的员工有关数据流:客房信息单数目:未知名称:顾客简要描述:来自全国各地的顾客有关数据流:预订登记单,入住登记单,挂账登记单,调房登记单,发票或收据数目:未知客房管理数据流程图词条说明数据流词条描述数据流名:订房申请单说明:顾客通过网站、电话、前台填写的订房申请单数据流来源:顾客数据流去向:前台审核数据流组成:顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间数据量流通量:未统计数据流名:合格订房单说明:经前台审核修正的订房单数据流来源:前台审核数据流去向:客房部处理数据流组成:顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间数据量流通量:未统计数据流名:不合格订房单说明:经前台审核修正的订房单数据流来源:前台审核数据流去向:客房部处理数据流组成:顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间数据量流通量:未统计数据文件(存储池)描述数据文件名:客房管理文件简述:存放酒店客房信息输入数据:不合格订房单,退房单,入住清单数据,退房数据输出数据:合格订房单,入住数据,采购数据加工逻辑词条描述加工名:顾客加工编号:1输入数据流:不合格订房单,退房单输出数据流:合格订房单加工逻辑:检查顾客信息外部实体词条描述名称:前台审核简要描述:顾客信息审核有关数据流:合格订房单,不合格订房单数目:未知名称:客房入住前处理简要描述:顾客入住前的信息登记有关数据流:入住数据数目:未知名称:入住登记表简要描述:顾客入住信息登记有关数据流:入住数据数目:未知名称:入住清单简要描述:顾客入住消费情况有关数据流:入住清单数据数目:未知名称:客房部退房处理简要描述:客房部对顾客退房情况查询登记有关数据流:采购数据数目:未知名称:采购清单简要描述:采购消费信息有关数据流:采购数据数目:未知餐饮管理数据流程图词条说明.1.数据流词条描述数据流名:点餐单说明:顾客填写的点餐单数据流来源:顾客数据流去向:餐饮处理数据流组成:顾客姓名+房间号+菜名+具体数量+送餐时间数据量流通量:未统计数据流名:点餐数据说明:顾客点餐的内容和次数数据流来源:餐饮部处理数据流去向:消费单数据流组成:菜名+具体数量+送餐时间数据量流通量:未统计数据流名:采购数据说明:顾客采购的时间和费用数据流来源:餐饮部处理数据流去向:采购清单数据流组成:具体数量+用品名数据流名:消费数据说明:顾客住宿的总消费数据流来源:消费单数据流去向:财务部数据流组成:住宿消费+饮食消费+采购消费数据量流通量:未统计2.数据文件(存储池)描述数据文件名:就餐文件简述:存放顾客就餐信息输入数据:顾客证件号,姓名输出数据:顾客就餐信息情况数据文件组成:(证件号)+姓名+就餐情况3.加工逻辑词条描述加工名:顾客加工编号:1.1输入数据流:消费单输出数据流:点餐单*加工逻辑:根据输入的要求,对顾客就餐信息进行录入4.外

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