（2024版）网约车出租车驾驶员公共题模拟考试练习题库（浓缩500题）

PAGEPAGE1（2024版）网约车出租车驾驶员公共题模拟考试练习题库（浓缩500题）一、单选题1.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关()其从业资格证。A、．注销B、．撤销C、．补（换）发D、．强制追回答案：B2.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A、．从业资格培训机构B、．设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、．出租汽车行业协会D、．大型出租汽车经营企业答案：B3.出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到（）。A、．90%及以上B、．95%及以上C、．85%及以上D、．100%答案：D4.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员()。A、．可让乘客下车B、．应按新目的地重新选择合理路线C、．可加收车费D、．将乘客直接送达原目的地答案：B5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。A、．1倍B、．2倍C、．3倍D、．4倍答案：C6.出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A、．1B、．2C、．3D、．4答案：C7.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）A、．价格标准B、．当地特色景点C、．出租汽车经营者名称或者简称D、．服务监督电话答案：B8.为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。A、．会车减速B、．弯道超车C、．文明礼让D、．转弯前减速答案：B9.关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是()。A、．加强安全生产工作B、．防止和减少生产安全事故C、．保障人民群众生命和财产安全D、．提升经济发展速度答案：D10.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？()A、．按乘客意愿选择合理路线B、．需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、．使用音响和空调是驾驶员的权利D、．乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理答案：A11.硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。A、．爆炸品B、．易燃固体C、．自燃物品D、．放射性物质答案：B12.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是（）。A、．要求乘客取消订单B、．按约定到达乘客上车地点继续提供服务C、．延迟前往乘客约定地点D、．关闭联系方式答案：B13.下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。A、．火柴B、．氯气C、．黄磷D、．电石答案：D14.以下哪项不是《中华人民共和国安全生产法》要求道路运输单位应当编制的内容?（）A、．安全生产规章制度B、．操作规程C、．内控制度D、．生产安全事故应急救援预案答案：C15.电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。A、．轻度B、．中等开度C、．全力D、．不需要答案：D16.出租汽车驾驶员违反违规收费的，由（）进行处罚。A、．出租汽车行政主管部门B、．价格主管部门C、．工商部门D、．公安机关答案：A17.火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。A、．氧化性物质B、．易燃固体C、．爆炸品D、．毒害品答案：C18.夜间行车中，车辆灯光突然离开路面表明（）。A、．前方出现急弯B、．前方是下坡C、．进入连续弯道D、．由弯道进入直线道答案：A19.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括()。A、．先让B、．先慢C、．先停D、．先行答案：D20.导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。A、．主要因素B、．次要因素C、．客观因素D、．外在因素答案：A21.雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。A、．车辆爆胎B、．车辆失控，发生横滑或侧滑C、．车辆制动效能增强D、．车辆熄火答案：B22.运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。A、．取消B、．重新C、．终止D、．暂停答案：C23.小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明（）。A、．承担全部责任B、．无责任C、．承担主要责任D、．承担连带责任答案：D24.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）A、．没有监控探头时，侥幸违法驾驶B、．遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、．遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、．在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车答案：B25.侵害他人财产的，财产损失按照（）的市场价格或者其他方式计算。A、．提出请求时B、．判决生效时C、．损失发生时D、．财产生成时答案：C26.出租汽车驾驶员承担社会责任，无私奉献社会，不提倡()等行为。A、．拾金不昧B、．组织爱心车队C、．援助受灾群众D、．索取小费答案：D27.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行()，方可从事出租汽车客运服务。A、．培训B、．实习C、．注册D、．继续教育答案：C28.机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，()。A、．就地停车，以免造成机械事故B、．将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放C、．迅速停车，并在车前方设置警告标志D、．停车后迅速报警答案：B29.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。A、．车容车貌B、．服务标志C、．车辆基本性能D、．专用设施答案：B30.发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。A、．服务仪容B、．言行举止C、．行车安全D、．服务用语答案：A31.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、．扣10分B、．扣5分C、．扣3分D、．扣1分答案：B32.乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A、．出租汽车行政管理部门B、．公安机关治安部门C、．经营企业D、．道路运输管理机构答案：B33.实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。A、．1B、．2C、．5D、．15答案：B34.出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和（），提供有针对性的载客服务。A、．体能特征B、．行为特征C、．心理特征D、．生理特征答案：C35.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上500元以下B、．500元以上2000元以下C、．2000元以上10000元以下D、．10000元以上20000元以下答案：B36.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）内不能重新获得。A、．2年B、．3年C、．4年D、．5年答案：D37.巡游出租汽车经营者应当依法与驾驶员签订（）。A、．劳动合同B、．经营合同C、．劳动合同或者经营合同D、．聘用协议答案：C38.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A、．签订合同之日B、．用工之日C、．发放工资之日D、．合同生效之日答案：B39.出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、．扣20分B、．扣10分C、．扣5分D、．扣3分答案：A40.出租车驾驶员对伤员进行口对口人工呼吸急救，连续吹气（），每次2秒，同时观察胸部起伏。A、．5次B、．4次C、．3次D、．2次答案：D41.出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重，满足社会需求。A、．良好的服务态度B、．牺牲部分应得利益C、．尽可能快的运送速度D、．无条件满足乘客答案：A42.使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上200元以下B、．200元以上2000元以下C、．5000元以上20000元以下D、．20000元以上30000以下答案：C43.发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。A、．主要责任B、．次要责任C、．全部责任D、．部分责任答案：C44.违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为（）。A、．AA级B、．A级C、．B级D、．C级答案：C45.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A、．保持不变B、．越来越宽C、．越来越窄D、．时宽时窄答案：C46.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。A、．紧急制动B、．转向避让同时减速C、．急转方向D、．及时跳车答案：B47.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，()个性化装饰。A、．不做B、．按行业管理规定做C、．按个人意愿做D、．按企业要求做答案：A48.下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）A、．发动机怠速时踩踏加速踏板B、．发动机长时间空转C、．合理选择挡位行车D、．将冷却液温度一直在较低水平答案：C49.出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。A、．环境B、．车流C、．路面D、．情绪答案：D50.行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？（）。A、．控制方向继续行驶B、．从高速挡向低速挡“抢挡”C、．利用道路边专设的紧急停车道停车D、．利用驻车制动器减速停车答案：A51.行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。A、．连续踩踏制动踏板B、．利用“抢挡”或驻车制动C、．迅速踏下离合器踏板D、．迅速熄火答案：B52.根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的.由（）依法强制执行。A、．人民法院B、．安全生产监督管理部门C、．公安机关D、．人力资源和社会保障部门答案：A53.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。A、．维护稳定B、．安全生产C、．服务质量D、．车容车貌答案：B54.使用灭火器灭火时的错误做法是（）。A、．人要站在上风处B、．尽量远离火源C、．灭火器瞄准火源D、．灭火器瞄准火苗答案：D55.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。A、．激情B、．应急C、．应激D、．积极答案：C56.行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或开启车门，出租汽车驾驶员应（）。A、．预留出横向安全距离，减速行驶B、．加速通过C、．长鸣喇叭D、．保持正常速度行驶答案：A57.在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）。A、．不计免赔特约险B、．车辆座位险C、．全车盗抢险D、．自燃损失险答案：A58.下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。A、．提倡使用普通话B、．根据乘客需要使用地方方言C、．提倡掌握外语接待外国乘客D、．无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言答案：D59.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。A、．甩客B、．倒客C、．故意绕道行驶D、．拒载答案：C60.现场抢救呼吸中断的伤员时，采用仰头举颏的方法使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（）。A、．迅速送往医院B、．施行心肺复苏抢救C、．等待救护人员D、．拍打背部答案：B61.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A、．500元以上1000元以下B、．1000元以上5000元以下C、．2000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元答案：C62.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。A、．车辆侧翻B、．驱动轮滑转C、．车辆熄火D、．方向失控答案：B63.巡游出租汽车服务标志不包括()。A、．导向标志B、．空车待租标志C、．电召服务标志D、．暂停运营标志答案：A64.出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。A、．三分之一B、．二分之一C、．三分之二D、．四分之三答案：C65.对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气（）次，每次（）秒。A、．2，2B、．2，1C、．2，3D、．3，1答案：A66.出租汽车驾驶员应当在()，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、．每年2月1日前B、．每年3月1日前C、．服务质量信誉考核周期届满后30日内D、．服务质量信誉考核周期届满后60日内答案：C67.出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前()内申请延续注册。A、．5日B、．10日C、．20日D、．30日答案：D68.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。A、．加速通过施工路段B、．到施工现场前紧急制动C、．遵守限速规定提前减速D、．原地掉头答案：C69.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。A、．急转方向B、．制动减速C、．控制方向D、．沉着冷静答案：A70.劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上()生效。A、．认证B、．备案C、．签字并盖章D、．签字或者盖章答案：D71.下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（）减速，不得空挡滑行。A、．经济作用B、．牵阻作用C、．吸收作用D、．放热作用答案：B72.小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。A、．容易让乘客产生误解，引发投诉B、．不符合当地的风俗习惯C、．制作不精美，影响了车的美观程度D、．不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答案：D73.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上200元以下B、．500元以上2000元以下C、．5000元以上20000元以下D、．10000元以上20000元以下答案：B74.出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。A、．遇道路、气候特殊情况B、．临时处理私事C、．发生交通事故D、．出现车辆故障答案：B75.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车。他的行为（）。A、．符合社会责任要求B、．符合快捷到达要求C、．符合乘客的特殊需求D、．符合拒载的要求答案：A76.雾天行驶，能见度在5米以内时，应当（）。A、．减速行驶B、．集中注意力谨慎驾驶C、．选择安全地点停车D、．以正常速度行驶答案：C77.雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。A、．近光灯B、．雾灯C、．远光灯D、．示廓灯答案：C78.下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是()。A、．以人为本、安全第一、预防为主B、．安全第一、预防为主、政府监管C、．安全第一、预防为主、综合治理D、．安全第一、预防为主、群防群治答案：C79.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（）。A、．1个月；2个月；6个月B、．2个月；3个月；9个月C、．1个月；2个月；3个月D、．1个月；2个月；12个月答案：A80.对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处（）日以下拘留。A、．5B、．10C、．15D、．20答案：C81.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（）。A、．安全作业培训B、．安全生产管理能力C、．安全生产知识D、．安全生产知识和管理能力答案：D82.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。A、．500元以上1000元以下B、．1000元以上5000元以下C、．5000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元答案：D83.道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额。A、．省内统一B、．地市统一C、．全国统一D、．县内统一答案：C84.巡游出租汽车应按()的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。A、．出租汽车行政主管部门B、．维修企业C、．所在企业D、．城市居民答案：A85.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。A、．减少B、．增加C、．不变D、．无影响答案：B86.网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有()。A、．订单日志B、．网上交易日志C、．行驶轨迹日志D、．在线运营时长答案：D87.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。A、．劳动合同和经营合同B、．劳动合同或者经营合同C、．劳动合同D、．经营合同答案：B88.出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握()。A、．盈利的方法B、．挑选乘客的慧眼C、．滔滔不绝的表达能力D、．精湛的驾驶技术答案：D89.遇乘客迟迟不上车，应当使用的服务用语是（）。A、．您需要等候吗？B、．再不上我就走了啊。C、．你还坐不坐车？D、．请您抓紧时间，不到耽误我运营。答案：A90.出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于（）次。A、．0.1B、．0.01C、．0.05D、．1答案：C91.驾驶出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应（）。A、．加速行驶B、．低于限速行驶C、．保持安全车距D、．顺序通行答案：A92.网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定（）从业资格证件。A、．撤销或者吊销B、．暂扣C、．重新核发D、．注销答案：A93.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。A、．马上熄火B、．立即加水降温C、．让发动机怠速运转一段时间D、．调整风扇皮带答案：C94.在（）情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。A、．因路途遥远，驾驶员不愿意前往的B、．乘客携带易燃易爆危险品上车的C、．乘客年龄较大、行动不便D、．乘客不允许搭载其他乘客的答案：B95.巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开启电召服务标志或（）。A、．出租汽车标志顶灯B、．危险报警闪光灯C、．空车待租标志D、．暂停运营标志答案：D96.夜间会车前，两车在相距150米之外改用近光的作用是（）。A、．两车之间相互提示B、．便于观察前方情况C、．让驾驶人头晕目眩D、．保护远光灯答案：B97.行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。A、．40～50摄氏度B、．60～70摄氏度C、．70～80摄氏度D、．80～90摄氏度答案：D98.出租汽车应按规定进行定期检验属于()。A、．车容车貌要求B、．车辆基本要求C、．服务标志要求D、．专用设施要求答案：B99.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是()。A、．拒载B、．宰客C、．倒客D、．甩客答案：D100.皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带（）毫米为宜。A、．5～10B、．10～15C、．20～25D、．25～30答案：B101.遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到（）。A、．财产不受损失B、．人员不受伤害C、．车辆不受损失D、．道路设施不受损失答案：B102.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。A、．诚信体系B、．退出机制C、．准入机制D、．职业保障答案：A103.出租汽车驾驶员遇腿部受伤需要拄拐的乘客，应()。A、．额外收取服务费用B、．主动问候其受伤原因C、．无偿提供租车服务D、．不得以任何理由拒载答案：D104.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。A、．根据自己的心情好坏回答B、．及时回答，不必顾及内容真实性C、．对自己不清楚的问题不予理会D、．主动、耐心、如实回答或解释答案：D105.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。A、．劳动合同或者经营合同B、．劳动合同或者协议C、．劳动合同D、．经营合同答案：B106.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）。A、．机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、．机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、．机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、．机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器答案：A107.道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当（）。A、．立即停车B、．抢救伤者C、．移动肇事车辆至安全地方D、．保护现场答案：C108.巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。A、．按自己意愿B、．按出租汽车行政主管部门的要求C、．按企业要求D、．按市民要求答案：B109.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的()，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、．政治权利B、．经济利益C、．合法权益D、．社会利益答案：C110.出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体（），容易引发交通事故。A、．消化系统B、．中枢神经系统C、．呼吸系统D、．免疫系统答案：B111.雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。A、．紧急制动减速B、．利用发动机制动，可轻踩制动踏板C、．猛拉驻车制动器减速D、．挂入“倒挡”答案：B112.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有()行为。A、．向乘客问好B、．帮乘客提拿行李C、．询问乘客目的地D、．打开车门答案：C113.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）。A、．在转弯前减速B、．在转弯前加速C、．有序通行D、．禁止在弯道超车答案：B114.网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入（）信用记录。A、．驾驶员和网约车平台公司B、．工商部门C、．公安机关D、．价格管理部门答案：A115.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。A、．120B、．122C、．119D、．110答案：D116.出租汽车驾驶员在经营活动中发生治安案件、刑事案件或发现违法犯罪嫌疑人，应及时报告（）。A、．当地政府B、．当地公安局C、．当地运管局D、．当地安监局答案：B117.下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业道德修养的措施？()A、．钻研服务技巧B、．改善知识结构C、．强调经济效益D、．不断提高安全驾驶技能答案：C118.大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要（）。A、．采取紧急制动B、．双手稳握转向盘C、．顺风向转动转向盘D、．逆风向转动转向盘答案：B119.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。A、．毒性物质B、．腐蚀性物质C、．氧化性物质D、．易燃性物质答案：B120.出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于（）。A、．85%B、．90%C、．95%D、．80%答案：D121.出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值()。A、．扣20分B、．扣10分C、．扣5分D、．扣3分答案：A122.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于()的服务质量信誉考核专项培训。A、．10学时B、．12学时C、．18学时D、．24学时答案：C123.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）A、．计程计价设备B、．车身电子稳定系统C、．消防器材D、．车载卫星定位系统答案：B124.车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。A、．专用设施B、．服务标志C、．车容车貌D、．消防设施答案：C125.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应()。A、．直接离开B、．继续等待C、．与经营者联系，经同意后方可离开D、．给乘客留言后离开答案：C126.出租车驾驶员造成交通事故逃逸，尚不构成犯罪的，处200以上2000元以下罚款，可以并处（）以下拘留。A、．60日B、．30日C、．20日D、．15日答案：D127.出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况，（）。A、．无需踩踏制动踏板B、．间歇踩踏制动踏板C、．缓慢踩踏制动踏板D、．用力踩踏制动踏板答案：D128.驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。A、．车速过快B、．车胎爆裂C、．车辆侧滑D、．制动失效答案：C129.如果需要在发动机运行时对出租汽车进行保养，一定要确保驻车制动完全拉紧并且变速箱处于（）状态。A、．高挡B、．低挡C、．空挡D、．倒挡答案：C130.根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置（）或者配备专职安全生产管理人员。A、．监督检查管理机构B、．安全生产管理机构C、．财务管理机构D、．车辆机务管理机构答案：B131.汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）。A、．分离不彻底B、．打滑C、．异响D、．发抖答案：A132.在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当()。A、．将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理B、．即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜C、．不得撤离现场D、．保护现场，请保险公司定损答案：B133.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。A、．1000元以上3000元以下B、．200元以上2000元以下C、．50元以上200元以下D、．3000元以上1万元以下答案：B134.如遇乘客乘坐出租汽车()去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。A、．包车B、．双程C、．拼客D、．单程答案：D135.犯罪分子劫车一般选择在（）附近作案，便于逃窜。A、．交通干线B、．交通支线C、．居住小区中的道路D、．商业区答案：A136.高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（）。A、．近光灯B、．远光灯C、．示宽灯D、．喇叭答案：B137.出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、．加1分B、．加3分C、．加5分D、．加10分答案：B138.搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当()。A、．满足乘客需求B、．不予理睬乘客需求C、．让乘客下车换乘其他车辆D、．向乘客解释清楚后改行合理路线答案：D139.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（）。A、．观察前后车辆，减速靠边停车B、．利用惯性，慢慢停车C、．紧急制动，原地停车D、．特别注意减速慢行答案：A140.出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）A、．挫折心理B、．攀比心理C、．麻痹心理D、．好胜心理答案：C141.出图所示的（）情绪，集中注意力，有A、．消极助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。B、．积极C、．麻痹D、．亢奋答案：A142.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A、．服务所在地出租汽车行政主管部门B、．服务所在地出租汽车行业协会C、．服务所在地工商行政管理部门D、．服务所在地网信管理部门答案：A143.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应()。A、．不予理睬B、．虚心接受C、．强硬回绝D、．据理力争答案：B144.出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订()。A、．经营合同B、．承包合同C、．集体合同D、．劳动合同答案：A145.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、．0分B、．1～10分C、．11～19分D、．20分及以上答案：C146.出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于（）次。A、．0.1B、．0.2C、．0.5D、．1答案：B147.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该()。A、．征得同意后主动协助乘客上车B、．不予搭载C、．提示乘客尽快上车D、．保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间答案：A148.进入隧道时，出租汽车驾驶员容易出现短暂“失明”现象，无法观察前方路况，这是因为（）。A、．暗适应B、．明适应C、．视力问题D、．听力问题答案：A149.运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当()。A、．向乘客提前解释B、．直接绕行C、．免收绕行距离的费用D、．到目的地后再解释答案：A150.出租汽车驾驶员有权拒载（）乘客。A、．醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、．携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的C、．在繁华路段要求上车的D、．孕妇答案：B151.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。A、．500元以上1000元以下B、．1000元以上5000元以下C、．5000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元答案：D152.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、．0分B、．1～10分C、．11～19分D、．20分及以上答案：B153.道路交通事故的责任认定由（）负责。A、．保险部门B、．技术鉴定部门C、．公安交管部门D、．公安交管部门会同技术鉴定部门答案：C154.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、．适时B、．避免C、．必须D、．视情答案：B155.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、．加1分B、．加3分C、．加5分D、．加10分答案：A156.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。A、．因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、．遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、．与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、．心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静答案：D157.将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（）。A、．制动器B、．前桥和转向系C、．离合器D、．传动系答案：A158.机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，()。A、．集中精力排除故障B、．向过往车辆求救C、．并在来车方向设置警告标志D、．立即报警答案：C159.出租车驾驶员发生交通事故后，故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担。A、．主要责任B、．次要责任C、．全部责任D、．部分责任答案：C160.驾驶出租汽车将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？（）。A、．握稳转向盘B、．两脚钩住踏板C、．松开安全带D、．身体向后紧靠座椅答案：C161.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A、．500元以上1000元以下B、．1000元以上5000元以下C、．2000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元答案：C162.出租汽车工会、协会等中介组织开展()协商时，驾驶员应积极配合。A、．经营合同B、．承包合同C、．集体合同D、．劳动合同答案：C163.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。A、．紧固B、．润滑C、．调整D、．安全检视答案：D164.机动车在没有限速标志的路段()。A、．以最高设计车速行驶B、．不受速度限制C、．保持安全车速D、．按自己的意愿行驶答案：C165.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处()的罚款。A、．1000元以上3000元以下B、．200元以上2000元以下C、．5000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元以下答案：C166.根据《安全生产法》的规定,生产经营单位从业人员安全生产培训教育的费用由（）承担。A、．从业人员B、．安全培训机构C、．政府主管部门D、．生产经营单位答案：D167.出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。A、．先治伤，后救命B、．先救命，后治伤C、．仅救治重伤员D、．仅救治轻伤员答案：B168.巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上200元以下B、．200元以上2000元以下C、．2000元以上10000元以下D、．10000元以上20000元以下答案：B169.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。A、．服务标志B、．服务仪容C、．车容车貌D、．服务用语和言行举止答案：D170.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。A、．意志消沉B、．心情舒畅C、．悲观失落D、．无所畏惧答案：B171.网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。A、．20%B、．15%C、．25%D、．10%答案：A172.巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上200元以下B、．200元以上2000元以下C、．2000元以上10000元以下D、．10000元以上20000元以下答案：B173.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得()。A、．及时联系其亲属B、．协助乘客上车C、．为避免麻烦拒载D、．平稳驾驶答案：C174.关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是()。A、．负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度B、．举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开C、．只有对实名的举报才应当进行调查核实D、．举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实答案：C175.经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。A、．自愿、平等、公正、诚实信用B、．自愿、平等、公平、诚实信用C、．自愿、公平、公正、诚实信用D、．自愿、平等、公开、诚实信用答案：A176.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由()负责编制。A、．设区的市级以上出租汽车行政主管部门B、．从业资格培训机构C、．出租汽车行业协会D、．大型出租汽车企业答案：A177.机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，()。A、．不得超过标明的最高时速B、．允许超过标明最高时速的10%C、．可以超过车辆的最高设计时速D、．按规定的最高车速行驶答案：A178.情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会（）。A、．下降B、．提高C、．保持不变D、．没有规律答案：A179.()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、．帮扶B、．教育C、．制度D、．道德答案：D180.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。A、．鞭炮B、．硫酸C、．生漆D、．白酒答案：D181.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、．您需要打开音响吗？B、．你该下车了。C、．请记住我的车牌号。D、．请系好安全带。答案：B182.出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到（）。A、．90%及以上B、．95%及以上C、．100%D、．85%及以上答案：B183.巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、．50元以上200元以下B、．200元以上2000元以下C、．5000元以上20000元以下D、．10000元以上20000元以下答案：B184.抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（）抢救。A、．掐“人中”B、．实施心肺复苏C、．送往医院D、．拍打胸部答案：B185.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A、．50B、．60C、．70D、．80答案：B186.转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。A、．500元以上1000元以下B、．1000元以上5000元以下C、．5000元以上1万元以下D、．1万元以上3万元答案：D187.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。A、．迅速熄火B、．拉紧驻车制动器C、．轻踏制动踏板D、．迅速踏下制动踏板答案：C188.出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是()。A、．个人隐私B、．未经核实的小道消息C、．个人负面情绪D、．介绍城市景色答案：D189.投保交强险的出租车发生交通事故，对本车人员和被保险人以外的受害人造成伤亡和财产损失，由保险公司（）予以赔偿。A、．只对本车驾驶员B、．在责任限额范围内C、．只对第三者伤亡D、．只对车辆答案：B190.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、．扣20分B、．扣10分C、．扣5分D、．扣3分答案：A191.经测试，高于（）的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、．30分贝B、．50分贝C、．60分贝D、．70分贝答案：D192.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。A、．72B、．54C、．27D、．18答案：C193.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。A、．20分钟以上B、．15分钟左右C、．10分钟左右D、．5分钟左右答案：A194.一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是（）。A、．出租汽车驾驶员暗适应影响B、．出租汽车驾驶员违法在隧道内超车C、．小客车违法行驶D、．摩托车违法行驶答案：B195.醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处()拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。A、．60日B、．30日C、．15日以上D、．15日以下答案：D196.遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是（）。A、．集中注意力谨慎驾驶B、．以正常速度行驶C、．减速行驶D、．立即减速靠边停车答案：D197.出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。A、．驾驶员B、．汽车维修企业C、．出租汽车经营者D、．道路运输管理机构答案：B198.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）A、．安装位置符合规定B、．数字显示清晰C、．发票打印准确、清晰D、．定期自行校准答案：D199.出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取的措施是（）。A、．控制车速，避免紧急制动B、．避免急转方向C、．紧跟前车D、．尽量循前车的车辙走答案：C200.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其()申请注册。A、．身份证、机动车驾驶证B、．从业资格证、车辆运营证C、．机动车驾驶证、从业资格证D、．机动车驾驶证、车辆运营证答案：B多选题1.出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。A、服饰B、举止言行C、仪容D、心理活动答案：ABC2.汽车行驶阻力包括（）。A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力答案：ABCD3.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括()。A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营答案：ABCD4.雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。A、车辆稳定性下降，操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏C、车辆容易侧滑D、温度低导致驾驶员视力下降答案：ABC5.下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有()。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息休假答案：AB6.出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有（）。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿道歉D、消除影响答案：ABCD7.出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？（）A、酒后驾驶B、带病驾驶C、疲劳驾驶D、超速驾驶答案：ABCD8.出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该（）。A、向所在公司求助B、向出租汽车调度中心求助C、打报警电话求助D、要求乘客下车，终止服务答案：ABC9.下列选项中，哪些容易造成车辆起火？（）A、漏油B、电路短路C、驾驶员或乘客吸烟D、连续紧急制动答案：ABC10.任何单位或者个人不得有下列哪些行为？()A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志答案：ABCD11.下列物质中，属于易燃液体的有（）。A、汽油B、柴油C、齿轮油D、机油答案：AB12.驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有（）。A、松抬加速踏板B、根据情况，使用驻车制动器辅助制动C、缓踩制动踏板D、紧急制动答案：ABC13.在ft区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？（）A、转弯时急转转向盘B、转弯、会车时加速行驶C、占用对向车道D、不按照交通标志提示行驶答案：ABCD14.出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在（）等方面。A、服务广大群众出行B、传递社会正能量C、展示城市文明形象D、增加经济收入答案：ABC15.下列哪些选项符合出租汽车车辆服务的有关要求？()A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半答案：AB16.国家出台《劳动合同法》是为了()。A、完善劳动合同制度B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务C、保护劳动者的合法权益D、构建和发展和谐稳定的劳动关系答案：ABCD17.城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在（）等方面的实际困难。A、停车B、就餐C、加油（气）D、如厕答案：ABD18.行车中，前轮爆胎的应急处置措施有（）等。A、握稳转向盘B、轻踏制动踏板C、向爆胎相反一侧转向D、向爆胎相同一侧转向答案：ABD19.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。A、高速行至目的地B、不可给病人乱服药C、保持原来的半坐位D、让病人平躺在座位上答案：BC20.出租汽车驾驶员有下列哪些情形之一的，由发证机关注销其从业资格证。从业资格证被注销的，应当及时收回；无法收回的，由发证机关公告作废？()A、持证人死亡的B、持证人申请注销的C、持证人达到法定退休年龄的D、持证人机动车驾驶证被注销或者被吊销的答案：ABCD21.驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）。A、反应及操控能力下降B、听力、视力、注意力减退C、动作协调性降低D、动作准确性下降答案：ABCD22.停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？（）A、伸展肢体活动B、眺望远方C、小睡10分钟D、小饮一口酒答案：ABC23.出租汽车驾驶员从业资格证不得()。A、转借、出租B、补办C、涂改D、伪造答案：ACD24.出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。A、报警求援B、保护现场C、自认倒霉D、跟踪犯罪分子答案：AB25.出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率答案：BCD26.汽车离合器打滑的原因有（）。A、压盘压紧弹簧状态不良B、摩擦片状态不良C、离合器踏板自由行程过大D、离合器盖安装螺栓松旷答案：ABD27.出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。A、放置行李B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数答案：ABC28.驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意（）。A、带上所有行李B、不要携带重物C、向泥石流方向的两边跑D、停留在地势低洼地带答案：BC29.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告（），并向社会公告。A、提供服务的车辆所有人B、提供服务的驾驶员C、价格管理部门D、工商部门答案：AB30.雾天行车危险性较大的原因有（）。A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D、雾天路面温度低，易侧滑答案：ABC31.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，应当()。A、要宽容大度，得理让人B、要以理服人，保持冷静，举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D、立刻请公安部门依法处理答案：ABC32.驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该（）。A、以道路中心线为界B、没有道路中心线的，保持一定横向间距C、靠车道右侧行驶D、保持较低车速答案：ABCD33.出租汽车驾驶员行驶在泥泞道路上要做到（）。A、尽量沿着前车辙行驶B、尽量避免停车C、提前换入低速挡D、猛打方向答案：ABC34.有以下()等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的C、转借、出租、涂改从业资格证的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的答案：ABC35.出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到()。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李答案：ACD36.以下属于劳动合同的必备条款有（）。A、劳动合同期限和劳动报酬B、工作内容和工作地点C、工作时间和休息休假D、补充保险和福利待遇答案：ABC37.下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求()。A、不吸烟B、不接打电话C、不剔牙搔头D、不向车外抛物答案：ABCD38.消费者享有（）等权利。A、自主选择商品或者服务B、自主选择提供商品或者服务的经营者C、公平交易D、强行索赔答案：ABC39.出租汽车驾驶员常见职业病与下列哪些职业因素有关？（）A、久坐B、时常做伸展运动C、长期睡眠不足D、饮食无规律答案：ACD40.出租汽车运营直接成本包括（）。A、车辆折旧B、管理费用C、财务费用D、燃料费用答案：AD41.下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？（）A、轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母有无缺失或松动B、检查发动机、底盘有无遗洒、泄露C、检查仪表、指示灯是否正常D、检查计程计价设备是否正常答案：ABCD42.遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该()。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆答案：ABC43.出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？（）A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土答案：BCD44.信访过程中不得有下列哪些行为？()A、在信访接待场所滞留B、煽动、串联他人信访C、扰乱公共秩序D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员答案：ABCD45.下列哪些情况易导致驾驶疲劳?（）A、坐姿不良，血液循环不畅B、长时间行车C、睡眠不足D、车内空气质量差、通风不良答案：ABCD46.进行轮胎换位的目的（）。A、使轮胎磨损趋于均衡B、延长轮胎的使用寿命C、防止轮胎不正常磨损D、提高行车的安全系数答案：ABCD47.出租汽车经营者自觉接受社会监督的措施包括（）。A、按规定设置服务监督机构B、公布服务监督电话C、企业内部评优D、设立爱心车队答案：AB48.发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（）。A、驾驶员未取得驾驶资格B、驾驶员醉酒C、机动车被盗期间肇事D、被保险人故意制造道路交通事故答案：ABCD49.疲劳驾驶会导致驾驶员（）。A、过度兴奋B、操作失误增加C、注意力不集中D、判断力下降答案：BCD50.起动发动机后安全检查的内容包括（）等。A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度答案：ABC51.下列哪些情形不能超车？()A、前车正在转变、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的答案：ABCD52.出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循原则有()。A、平等自愿B、协商一致C、诚实守信D、合法、公平答案：ABCD53.行车中遇到紧急情况的处置原则包括（）。A、沉着冷静，迅速果断B、及时减速，控制方向C、优先避人，避重就轻D、先物后人，财产第一答案：ABC54.出租汽车驾驶员有下列不具备安全营运条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证。()A、有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录B、有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录C、有暴力犯罪记录D、最近连续3个记分周期内记满12分记录答案：ABCD55.对巡游出租汽车经营权期限届满或经营过程中出现（）等情形的，按有关规定收回经营权。A、重大服务质量问题B、重大安全生产责任事故C、严重违法经营行为D、服务质量信誉考核不合格答案：ABCD56.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。答案：ACD57.下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？（）A、减少不必要的超车B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡D、合理带挡滑行答案：ABCD58.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）等权利。A、人格尊严得到尊重B、民族风俗习惯得到尊重C、个人信息依法得到保护D、消费记录自行清除答案：ABC59.下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有()。A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信D、由乘客承担路桥通行费答案：ABC60.下列做法中，（）能有效避免车辆爆胎。A、保持合理胎压B、及时清理轮胎沟槽里的异物C、定期检查轮胎D、更换磨损严重的轮胎答案：ABCD61.炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆（）。A、水温表读数变化B、轮胎胎压C、气压表读数变化D、电路油路答案：ABCD62.行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。A、行驶中微信聊天，舒缓情绪B、违法行驶，发泄情绪C、必要时短暂停车休息，调整心态D、进行心理暗示，放松心情答案：CD63.在遇到交通事故时，要保持冷静，按照（）等原则，进行事故现场的应急处置。A、立即报警B、抢救伤员C、注意现场保护D、避免二次事故。答案：ABCD64.出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括()。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先答案：ABCD65.文明服务要求出租汽车驾驶员做到()。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明答案：ABCD66.驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于（），保证行车安全。A、保持平和心态B、集中注意力C、保持心情亢奋激动D、冷静应对行驶中出现的各种状况答案：ABD67.人的情绪包括（）等不同类型。A、心境B、激情C、热情D、应激答案：ABD68.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列哪些情形的，乘客有权拒绝支付费用？（）A、不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的B、不按照规定向乘客出具相应车费票据的C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的D、拒绝按规定接受刷卡付费的答案：ABD69.下列说法不正确的有()。A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D、用人单位自合同生效之日起即与劳动者建立劳动关系。答案：ACD70.出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当()。A、尽量讲普通话，使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议，不强词夺理答案：ACD71.出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）。A、增强自我防范意识B、善于洞察识别C、遇事灵活应变D、接受自卫方法培训答案：ABCD72.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有()。A、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录C、无犯罪记录D、城市人民政府规定的其他条件答案：ABD73.车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。A、立即松抬制动踏板B、迅速向侧滑的一方转动转向盘C、控制好方向后及时回转转向盘修正方向D、用力踩踏制动踏板答案：ABC74.出租汽车驾驶员在运营过程汇总中，不得有以下哪些行为？（）A、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复B、途中甩客或者故意绕道行驶C、不按照规定携带从业资格证D、违规收费答案：ABCD75.高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。A、胎温、胎压过高影响行车安全B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶D、能见度降低答案：ABC76.以下哪些选项是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现?()。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议答案：ABCD77.日常维护作业内容中补给是指补充（）等。A、蓄电池电量B、燃料C、润滑油D、冷却液答案：BCD78.出租汽车驾驶员不得有()等行为。A、拒载B、议价C、途中甩客D、故意绕道行驶答案：ABCD79.雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该（）。A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动答案：CD80.驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）。A、立即松抬加速踏板B、抢挂低速挡减速C、使用驻车制动减速、停车D、熄火滑行答案：ABC81.疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?（）A、操作动作呆滞B、换挡不及时、不准确C、出现短暂睡眠现象D、体力、视听能力下降答案：ABCD82.国家鼓励巡游出租汽车实行()经营。A、规模化B、集约化C、公司化D、个体化答案：ABC83.驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车答案：ABCD84.雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该（）。A、适时鸣喇叭B、合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离C、能见度过低要选择安全地点停车D、正确使用车灯答案：ABCD85.遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该()。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因答案：AB86.驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该（）。A、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况，在条件允许时安全通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车答案：ABD87.汽车排放是指从汽车尾气中排出的（）等有害气体。A、一氧化碳B、碳氢化合物C、氮氧化物D、微粒物（PM）答案：ABCD88.驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致（）下降。A、驾驶经历B、注意力C、反应能力D、判断能力答案：BCD89.车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因（）造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。A、被盗B、自燃C、意外事故D、自然灾害答案：CD90.下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？（）A、泥泞路面紧急制动B、溜滑路面猛转转向盘C、雨天转弯时，提前减速、缓转方向D、冰雪路面紧急制动答案：ABD91.遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应()。A、上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝下车时，应报警或者将其送往附近公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋答案：ABCD92.巡游出租汽车运价调整程序包括下列哪些选项（）。A、成本调查测算B、经交通主管部门审查C、听取社会意见D、报价格主管部门批准答案：ACD93.驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。A、开启危险报警闪光灯B、变换远近光灯C、连续鸣喇叭D、必要时打手势答案：ABCD94.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，（）。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利答案：ABCD95.汽车噪声主要来自于（）等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声答案：BCD96.根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务答案：ABC97.驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是（）。A、载货较高，阻挡后车驾驶员视野B、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目C、货车超载，影响轮胎寿命，易爆胎D、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行答案：ABCD98.发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（）。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员答案：ABCD99.下列哪些路段禁止超车？（）A、交叉路口B、弯道C、铁路道口、隧道内D、窄路、窄桥答案：ABCD100.驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该（）。A、打开转向灯盲目跟随前车超车B、与对面来车有会车可能时加速超车C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道答案：CD判断题1.考核周期内，出租汽车驾驶员有20％以上服务质量信誉考核等级为Ｂ级的，出租汽车企业考核等级为B级。A、正确B、错误答案：A2.签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。A、正确B、错误答案：A3.在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。A、正确B、错误答案：A4.烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A、正确B、错误答案：B5.出租汽车驾驶员与他人共同传播乘客信息，造成乘客损害的，应当承担连带责任。A、正确B、错误答案：A6.巡游出租汽车和网络预约出租汽车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误答案：B7.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由网信部门处以2000元以上10000元以下罚款。A、正确B、错误答案：B8.出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。A、正确B、错误答案：A9.冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。A、正确B、错误答案：A10.出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误答案：A11.出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。A、正确B、错误答案：B12.制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不均等。A、正确B、错误答案：A13.出租汽车驾驶员私自改装、调整计程计价设备造成计费失准的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。A、正确B、错误答案：A14.出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。A、正确B、错误答案：A15.起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。A、正确B、错误答案：A16.出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。A、正确B、错误答案：A17.出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。A、正确B、错误答案：A18.出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。A、正确B、错误答案：B19.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。A、正确B、错误答案：B20.出租汽车驾驶员不得非法向他人提供乘客个人信息。A、正确B、错误答案：A21.巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。A、正确B、错误答案：B22.出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。A、正确B、错误答案：A23.搭乘带小孩的泰国乘客时应用手摸摸小孩的头部以示友好。A、正确B、错误答案：B24.在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。A、正确B、错误答案：B25.灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。A、正确B、错误答案：A26.遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。A、正确B、错误答案：A27.事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。A、正确B、错误答案：A28.驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。A、正确B、错误答案：A29.出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。A、正确B、错误答案：B30.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误答案：A31.出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。A、正确B、错误答案：B32.较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车排放。A、正确B、错误答案：A33.只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。A、正确B、错误答案：B34.网约车运价一律实行市场调节价。A、正确B、错误答案：B35.驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。A、正确B、错误答案：A36.发生交通事故后，实施救护的原则是：先抢后救、先重后轻，先止血后包扎、再固定搬运。A、正确B、错误答案：A37.对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。A、正确B、错误答案：A38.发生交通事故后，因抢救伤员需要变动现场的，应当标明伤员位置。A、正确B、错误答案：A39.发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。A、正确B、错误答案：A40.驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。A、正确B、错误答案：A41.出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误答案：A42.载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。A、正确B、错误答案：B43.服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。A、正确B、错误答案：A44.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则。A、正确B、错误答案：B45.道路运输车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。A、正确B、错误答案：A46.网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A、正确B、错误答案：B47.出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。A、正确B、错误答案：B48.车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A、正确B、错误答案：A49.出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。A、正确B、错误答案：A50.雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A、