2024年电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中（多选题汇总）

PAGEPAGE12024年电信智慧家庭服务工程师（中级）认定考试复习题库-中（多选题汇总）多选题1.以太网线的敷设要求有（）。A、RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良B、无缠绕，远离家用电器等干扰源，最好采用屏蔽电缆C、敷设完成后必须进行连通性测试答案：ABC2.熔接机热熔的配套工具有哪些？（）A、光纤开剥器B、光纤切割工具C、光纤清洁工具答案：ABC3.全4K与准4K相比，具备如下优势：（）A、帧率提升至50/60fpsB、色域提升至BT.2020C、量化精度提升至10bitD、采用了高动态范围（HDR）答案：ABCD4.用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（）A、AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B、周围环境中存在强干扰源C、关联到该AP的用户过多D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致答案：ABCD5.以下属于ITV产品功能的有()A、点播B、直播C、回看D、时移E、看大片答案：ABCD6.数据宽带专线基本性能测试（）。A、平均时延测试B、丢包率测试C、带宽测试答案：AC7.常用的网络测试命令有（）。A、pingB、tracertC、netstatD、ipconfig答案：ABCD8.计算机硬件的主要有（）部分组成。A、主板B、内存C、CPU答案：ABC9.装维人员上门服务前应（）。A、主动与客户预约上门时间B、电脑软硬件配置情况C、按时上门服务答案：ABC10.以下哪些属性影响BGP路径选择.（）A、MEDB、AS_PATHC、ORIGIND、LOCAL_PREFE、PREFERRED-VALUE答案：ABCDE11.AAA级专线的网络解决方案，要求实现（）A、骨干层网络自愈保护B、局间网络自愈保护C、局间网络可选自愈保护D、接入层网络自愈保护答案：ABD12.对7360用户进行限速，限速策略配置好后，需要绑定到下面（）个参数上.A、interfaceportB、VLANDC、VLANPORTD、qosinterface答案：AD13.以下哪些原因会导致用户上网时，出现无法打开网页？A、系统问题B、DNS问题C、IE浏览器问题D、防火墙问题答案：ABCD14.基于光缆网络的业务装维工具需要配备以下（）A、红光源B、光功率计C、熔接机D、穿管器E、寻线仪答案：ABCD15.PON系统工作的关键技术有：A、WDM技术B、LLID与仿真子层C、MPCPD、自动化注册和测距答案：BCD16.下列说法正确的有（）A、以太网专线（EPL）具有两个业务接入点，对用户以太网MAC帧进行点到点的透明传送B、EVPL与EPL相比，由于EVPL是逻辑上的用户隔离，因此安全性比EPL较差C、EPL需要L2交换功能和MAC地址学习D、EPTREE是多点到点的汇聚型业务，其拓扑结构是多个点到点的连接汇聚到中心节点的一个以太网物理接口答案：ACD17.电力猫的特点有？A、使用网线传输数据B、不需要再使用电源供电C、使用电力线传输数据D、子母设备之间不需要拉网线答案：CD18.带电操作时，作业人员应（）A、以上说法都不对B、戴绝缘手套C、取下手表、戒指等金属饰品D、穿绝缘鞋答案：BCD19.FTTH接入用户，ONU安装基本要求有（）A、光分路箱B、环境较好、安全、方便、便于进出线C、光交接箱D、容易取电答案：BD20.IMS固话调测时注册不成功，提示注册超时应如何排障A、PING网关、IP、域名进行测试B、报传输、城域网核查OLT上联数据C、核查光猫语音配置是否正确D、拨打10086查询号码状态答案：ABC21.机顶盒与电视机常用的连接线有哪几种？A、HDMI连接方式B、CATV连接方式C、CVBS连接方式D、网线连接方式答案：AC22.在U2000上添加PTN设备时，默认的用户名是（）、口令是（）A、rootB、passwordC、adminD、szhw答案：AB23.装机收尾的四个步骤分别是什么？A、业务测试B、用户体验C、满意引导D、留下联系方式答案：ABCD24.装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。A、保持微笑，诚恳态度B、有话让客户先说，非必要不打断客户说话C、对己方工作意见，表述清晰，不结巴。答案：ABC25.ISO规定的网络管理的功能是A、性能管理B、配置管理C、安全管理D、协议管理E、记账管理答案：ABCE26.常见的双绞线有几种A、5类线B、3类线C、6类线D、超5类线答案：ABCD27.根据日常处理经验，对无线路由器的使用，以下建议正确的是（）A、客户经常在卧室上网，不建议客户将路由器放在密封盒子中B、为方便客户使用，建议使用客户广播无线的SSID且不设置密码C、为防止其他用户盗用无线网络，应选择高强度的密码和可靠的加密方式D、为防止其他用户盗用无线网络，建议客户在路由器设置中使用mac地址绑定方式绑定电脑，只允许已绑定MAC地址的电脑使用答案：ACD28.和家亲主要有哪几个模块？A、生活B、聊聊C、网络D、设备答案：ABCD29.人为导致火灾发生的原因包括（）。A、放火B、违章用火C、违章用电D、乱扔烟头答案：ABCD30.智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些（）A、WIFIB、ZigbeeC、蓝牙D、GPRS答案：ABC31.完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()A、提醒用户保存好账户及密码信息B、给客户普及知识，包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法C、主动告知客户在装机回访中如对服务满意请给予10分满意评价。答案：ABC32.使用VLAN具有以下优点有哪些A、控制广播风暴B、提高网络整体的安全性C、网络管理简单D、易于维护答案：ABCD33.2.4G频段中，完全独立的无线信道包括（）A、1611B、2712C、3813D、4912答案：ABC34.客户续费升级了千兆光宽带，测速只有100Mbps左右，可能的原因有A、客户端测速的电脑网络端口是百兆端口B、客户端使用的路由器LAN口是百兆端口C、使用的网线不是千兆网线D、ONU设备的LAN口不支持千兆宽带答案：ABCD35.下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。A、站姿B、行姿C、表情答案：ABC36.SDH设备的光放大单元有几种（）。A、功率放大器B、预置放大器C、线路放大器D、交叉放大器答案：ABC37.为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。A、穿绝缘鞋B、戴绝缘手套C、保持安全间距D、停止作业答案：ABC38.下面对SC/APC尾纤描述正确的是？A、覆球面研磨抛光，接头回波损耗大B、接头为蓝色C、是8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小D、接头为绿色答案：CD39.IPSEC提供了哪三种加密方式（）A、DESB、3DESC、AESD、ABS答案：ABC40.服务人员与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是A、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务B、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询C、遇到客户咨询业务情况，应及时、单独提供业务咨询服务D、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理答案：ABD41.以下属于交换机的特点的是（）A、默认情况初始配置下，整台交换机就是一个广播域B、默认情况下，所有设备都共享相同的带宽C、交换机会处理和查看数据流检查MAC地址D、交换机使用IP地址来标识源设备和目标设备答案：ABC42.PTN950的CXP单板由以下模块组成（）A、业务处理和调度模块B、系统控制模块C、时钟处理模块D、辅助接口模块答案：ABCD43.FTTH业务中，HG850a产品设备可以提供以下哪种接口类型的业务A、C.GEB、FEC、CPOSD、POTS答案：BD44.VLAN的划分方法有哪些（）A、基于设备的端口B、基于协议C、基于MAC地址D、基于物理位置答案：ABC45.ONU上拨号上网返回678错误的原因可能是A、VLANID错误B、端口数据未做C、通道未建立D、设备故障答案：ABCD46.集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的()A、对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理B、工单接收部门应在30分钟内接收工单C、维护部门应及时向本部门相关领导上报D、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果答案：ABC47.GPON技术可以承载哪些业务.（）A、TDMB、EthernetC、FDDID、ATM答案：ABD48.千兆无线路由器应具备以下哪些属性A、具备千兆WAN口B、具备千兆LAN口C、支持802.1ac协议D、具备WPS功能答案：ABC49.自动协商的内容主要包括（）A、运行速率B、流量控制C、介质类型D、双工模式答案：ABD50.光缆通信线路的“三防”保护是()A、防破损B、防强电C、防雷D、防电化学腐蚀答案：BCD51.安全施工原则包括（）A、防火安全B、财产安全C、设备安全D、用电安全答案：ACD52.室内楼道口、弱电井内光分纤箱的安装应做到：A、牢固B、端正C、便于用户皮线接入D、位置尽量低答案：ABC53.有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括A、清理无关物品及垃圾B、无积尘C、无垃圾杂物D、无渗水、积水答案：ABCD54.装维过程中的布线方式分为哪几类A、室内布线B、室外布线C、户内水平布线D、户外水平布线答案：AB55.直连网线和交叉网线的线序是（）A、绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；B、橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。C、橙白，橙，绿白，蓝，棕白，棕，蓝白，绿。D、绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕。答案：AB56.以下哪些是帧中继的参数（）A、TTL生存时间B、BC承诺突发量C、CIR承诺信息速率D、BE允许超出突发量答案：BCD57.光端机基本功能包括A、将若干个E1信号变成光信号合并传输的设备B、实现电→光和光→电的转换C、可实现E1间的交叉D、提高信号传输的质量答案：ABD58.关于敏捷方法说法正确的是？A、敏捷方法是一类软件开发流程的泛称B、敏捷方法是相对传统的瀑布式软件过程提出来的C、敏捷方法可以用敏捷宣言（4条）、敏捷原则（12条）来概括D、敏捷原则通过一系列的敏捷实践来体现出来答案：ABCD59.以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：A、通过“开始”菜单的“运行”栏，输入“cmd”，打开命令提示符B、输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录C、根据路径做简单分析，查询出口IPD、记录、分析测试结果答案：ABCD60.维护员进行施工时，安装位置应选择安全、实用、方便的场所，尽量减免（）等情况.A、占用用户工作时间B、占用用户休息时间C、造成环境破坏D、影响客户环境美观答案：CD61.光缆网络尾纤连接器包括：A、FCB、SC/PCC、STD、LC答案：ABD62.华为OLT设备的型号有A、MA5680TB、MA5683TC、MA5660TD、MA5608T答案：ABD63.GPON与EPON相比较，GPON的优点有（）A、综合业务支持好B、更高的带宽C、更远的传输距离D、标准完善答案：ABCD64.可能导致用户网速慢的原因有()A、电磁干扰B、对方服务器忙或者限制C、计算机感染病毒D、计算机硬件配置较低答案：ABCD65.GPON网络中，支持的最大逻辑距离()km，支持最大物理距离差()km。A、10B、30C、20D、60答案：CD66.拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）。A、联系用户B、释放资源C、撤出相关设备答案：BC67.VPN错误800的原因A、VPN服务器不能到达B、网卡故障C、不能建立VPN连接D、安全参数没有正确配置答案：ACD68.入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试A、光源B、光功率计C、OTDRD、光衰答案：AB69.固话号码不能呼出可能的原因有：（）A、服开工单未归档B、手机号码欠费停机C、光猫掉电D、手机号码关机答案：ABC70.下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（）A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11答案：BCD71.GPON与EPON相比较，GPON的优点有（）A、更远的传输距离B、综合业务支持好C、标准完善D、更高的带宽答案：ABCD72.ONU经常掉线的原因可能有（）A、光衰存在临界点B、ONU电源不稳定C、网络中存在发光异常ONUD、数据链路问题导致的丢包答案：ABCD73.GPON网络可以承载下列哪些义务（）A、T1/E1TDM业务（2M）B、语音业务C、数据业务D、视频业务答案：ABCD74.以下哪种是智能家族网关新增的功能A、智能运维B、高速下载C、智能提速D、高速视频答案：ABC75.以下哪些动作，是我们在智能组网施工调测环节中必须要做的（）A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案：ABCD76.大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）A、覆盖更全面B、面板无需外接电源C、避免走明线D、提供多个WIFI信号答案：ABC77.在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？A、IPCONFIGB、PINGC、TRACEROUTD、SHOWVERSION答案：BC78.普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护A、柔性波纹管B、PVC套管C、线槽D、硬性波纹管答案：ABC79.若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（）A、极为卡顿B、流畅播放C、黑屏D、严重偏色答案：ACD80.为了防止触电可以采用（）等技术措施以保证安全A、以上都对B、防护C、绝缘D、隔离答案：ABCD81.对iHGU光猫设备指示灯表述正确的？A、PON灯熄灭、LOS灯慢闪，表示ONT没接光纤或无光信号。B、PON灯慢闪、LOS灯慢闪，表示ONT硬件故障。C、PON灯常亮、LOS灯常亮，表示ONT被上层设备禁用或ONT发光异常D、PON灯常亮、LOS灯熄灭，表示ONT与上层设备已经建立连接。答案：ABD82.下列哪些会造成设备无法正常通话（）A、网络中断B、电话线断线C、IMS账密码错误D、DNS配置错误答案：ABCD83.有线宽带接入网，驻地网巡检工作的设备主要包括A、OLTB、ONUC、客户接入信息点D、BRAS答案：ABC84.以下哪些动作，是我们在智能组网施工调测环节中必须要做的（）A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案：ABCD85.在对某一用户完成智能组网按照调试后，要对组网效果进行测试，按照移动智能组网验收要求，测试内容包括哪几部分（）A、信号强度：至少选取3个测试点（远、中、近）进行信号覆盖强度测试B、丢包率：连接wifi正常上网，测试ping外网资源的丢包率情况C、同邻频干扰：测试处于相同或邻近信道的信号干扰情况D、无线速率：测试WIFI下测速率结果展示答案：ACD86.5528WAM的安装平台支持()A、XP系统B、Win7系统C、WindowsVistaD、Solaris系统答案：AD87.关于集团客户APN专线业务描述正确的是A、通过分配不同VPN密钥实现不同客户业务的区分B、APN集团专线业务是以中国移动现有的无线网络为物理承载，通过隧道加密的VPN方式访问用户本地服务器的一种业务，它可以给用户提供“任何时候、任何地方”通过无线方式方便、安全的访问用户机房侧的服务器C、所有终端与服务器平台之间的GPRS通信都通过SGSN、GGSN连接实现D、GGSN到用户本地服务器的连接也可采用物理专线方式实现答案：ABCD88.用来检测到一台主机的网络层是否连通的命令是A、PINGB、TELNETC、IPCONFIGD、TRACERT答案：ABD89.防止人身电击的技术措施包括（）A、绝缘和屏护措施B、在容易电击的场合采用安全电压C、电气设备进行安全接地D、采用微机保护答案：ABC90.GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。A、HLR用户数据不正常；B、到用户传输出现故障；C、客户端路由器故障或配置数据错误D、GGSN上用户APN配置错误答案：ABCD91.以下哪些属于安全用电的做法？（）A、临时宿舍内不乱接电线和使用电器B、配电箱、开关箱留出足够两人同时操作的空间和通道C、配电箱、开关箱存放物品D、作业完毕后拉闸断电，锁好开关箱、配电箱答案：ABD92.下列属于线路设备维护工作内容的是（）A、技术管理B、优化改造C、对外配合D、日常巡视答案：ACD93.IMS固话调测时注册不成功，提示注册超时应如何排障A、PING网关、IP、域名进行测试B、报传输、城域网核查OLT上联数据C、核查光猫语音配置是否正确D、拨打10086查询号码状态答案：ABC94.FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，使用线槽方式时，下列说法正确的是（）。A、直线槽可按照房屋轮廓水平方向沿顶部或贴脚线布放，转弯处使用阳角、阴角或弯角B、各类线槽使用双面胶固定在墙面上，如果墙面不平整，线槽可使用小钢钉固定在墙面上C、全程线槽均敷设到距离洞口、终端盒10cm处，线槽两端均采用收尾线槽答案：ABC95.7342ISAMFTTUGPON目前可支持的业务类型有（）？A、HSIB、VoIPC、VideoD、TDMCES答案：ABCD96.802.11n可以使用哪些频段？A、2.4GHzB、40MHzC、5.8GHzD、100MHz答案：AC97.在ITU-TG.984.3标准中主要定义哪些内容标准.()A、GTC帧结构介绍B、DBA规格要求C、GTC复用结构及协议栈介绍D、ONU注册激活流程E、告警和性能F、GPONTC层规格要求答案：ABCDEF98.以下属于非802.11干扰源的为()A、微波炉B、蓝牙C、同一信道的APD、相邻信道的AP答案：ABCD99.波分设备组网中为减少传输距离受限的影响，可以（）A、选择合适的光源B、选择合适的光纤C、优化网络结构D、以上皆错答案：ABC100.网管上出现OLT托管需要进行哪些排查.（）A、OLT上联设备端口状态B、OLT上联光路C、下挂ONU管理IPD、ONU上联光路答案：ABC101.小区内光缆采用墙壁敷设方式时，应避开（）和有强烈震动的地区，如无法避免，采取保护措施。A、高压B、高温C、潮湿D、易腐蚀答案：ABCD102.在应用层的各协议中（）协议提供文件传输服务.A、TELNETB、C、FTPD、TFTP答案：CD103.电视机节目源一般都有哪几种输入方式？A、数字电视B、模拟电视C、AV输入D、HDMI输入答案：ABCD104.暗管穿缆常用工具有（）A、钢制穿管器B、塑料穿管器C、剪刀D、润滑剂答案：ABD105.色散一般包括（）A、模间色散B、材料色散C、波导色散D、传输色散答案：ABC106.大户型用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用()等多个无线组网技术。A、多台路由组网B、无线网桥C、WIFI放大器补盲D、POE交换机+AP面板模式答案：AD107.机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（）A、开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址B、向业务管理系统发送认证请求C、下载频道列表D、连接主EPG答案：ABCD108.电动车安全检查主要从（）方面进行A、刹车B、转向灯C、轮胎答案：ABC109.下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）A、使用正确工具剥离皮线光缆B、将光纤正确插入快速连接器C、正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固答案：ABC110.以下有关华为T200网管说法正确的是（）A、T2000上当前告警结束后自动转为历史告警B、T2000后台运行期间不能修改系统时间。C、采用脚本导入方式升级，网管会自动把脚本中的网元配置信息重新下发给设备D、通过修改全网配置文件，可以实现保护子网信息的单独导入答案：BD111.用光功率计分别测量楼道分纤箱处、用户末端光功率值，并计算入户蝶形光缆，以下说法正确的是：A、操作前使用无纺布或脱脂棉蘸取无水酒精擦拭光功率计及各光纤适配器、将楼道分纤箱分光器下行口与光功率计连接（根据情况选择FC或SC口）B、按动光功率计开机（on/off）键打开仪表、按动波长选择（λ）键设置光波波长1490nm。C、如果光功率当前计量单位不是dBm，按动模式选择测量（dBm/dB/mW）键，选择dBm绝对值测量模式、读取光功率计显示器上楼道分纤箱分光器下行口功率值、将入户蝶形光缆与楼道分纤箱分光器下行口相连，将入户蝶形光缆用户端与光功率计连接。D、将楼道分纤箱分光器下行口功率值减去入户蝶形光缆用户端功率值即得到入户蝶形光缆损耗（单位为相对值dB）答案：ABCD112.以下对于GPON关键技术中的测距，说法正确的是（）A、OLT通过ranging测距过程获取ONU的往返延迟RTD，从而指定合适的均衡延时参数EQD，保证每个ONU发送数据时不会在分光器上产生冲突。B、光在光纤上传输，每公里的传输延时为10psC、ranging的过程需要开窗，即QuietZone，暂停其他ONU的上行发送通道，OLT开窗通过将BWmap设置为空，不授权任何时隙来实现。D、OLT必须不断的对每一个ONU与OLT之间的距离进行精确测量，以便控制每个ONU发送上行数据的时刻。答案：ACD113.由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大.所以需要注意以下几点（）A、GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏B、ONU最大的接收功率不能超过-30DBC、在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在－24DB以上D、如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4DB）答案：ABCD114.装维随销“333目标”是什么？A、3条宽带B、3条宽带电视C、3个沉默促活D、3个路由器答案：ABD115.以下（）原因会导致ONU注册异常。A、ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离B、采用二级分光器C、同一端口下光功率相差15dB答案：AB116.宽带连接成功，但所有网页无法打开，可能的原因为（）A、DNS服务器故障B、本地DSN地址设置错误C、电脑故障D、线路故障答案：AB117.Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址________，这三个网络的地址不会在因特网上被分配。()A、~55B、~55C、~55D、~55答案：ACD118.可代维的工作内容包括以下哪些.（）A、网络资料更新B、工程建设C、配合进行业务测试D、告警、故障和投诉处理答案：ACD119.光缆交接箱具备()等基本功能。A、光缆成端固定B、尾纤熔接存储C、光路调配D、光信号分路答案：ABC120.智能组网产品分为哪两种产品（）A、终端型产品B、售后型产品C、服务型产品D、设计型产品答案：AC121.在路由器配置优化中，应尽量避免（）A、SSID重名B、关闭定时自动重启C、使用5G频道D、设置简单密码答案：AD122.无线局域网的构成方式有（）A、点对点B、点对多点C、多点对点D、多点对多点E、E、分布式答案：ABE123.光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。A、清水B、酒精C、气油答案：BC124.本地传输网接入层、汇聚层中常见的传输设备哪几种？（）A、SDHB、PDHC、微波D、波分答案：ABC125.家庭宽带业务客户服务体系主要内容：A、对家庭宽带客户服务流程的管理。B、对家庭宽带客户服务标准的管理。C、对家庭宽带客户服务质量的管理。D、对家庭宽带客户服务过程的管理。答案：ABC126.中国移动IP承载网采用单一自治域方式组网.构成IP承载网的路由器可以分为（）A、核心层路由器（CR）B、汇聚层路由器（BR）C、接入层路由器（AR）D、反射器路由器（RR）答案：ABCD127.线路检查主要包括以下几个方面（）A、光纤是否绕行距离过长B、光纤是否有断纤C、光纤是否插好D、光纤是否严重弯曲答案：BCD128.中兴PTN系列产品中以太网端口所支持的VLAN模式有（）A、接入B、干线C、混合干线D、混合接入答案：ABC129.在上门见到用户后自我介绍有哪些()A、打招呼说您好B、亮工牌、报工号C、确认用户身份及需求D、递名片答案：ABC130.AP面板有哪些模式可以选择（）A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB131.智能组网报告包括（）？A、装后网络评测B、装前网络评测C、智能组网方案D、装中网络评测答案：ABC132.下列属于电源线敷设的质量标准是？A、电源线外皮应完敷无损伤B、电源线布放应自然顺宜，无明显扭绞和交叉C、电源线与信号线敷放在同一线束内答案：AB133.光缆标识牌为单面蓝底白字，保护内容有()A、工程名称B、建设时间C、光缆走向D、光缆型号答案：ABCD134.FTTH的ONT功耗都很小，以下对于其功耗描述正确的是A、不带WIFI功能的ONT静态功耗一般不超过6wB、带WIFI功能的ONT静态功耗一般都低于10wC、不带WIFI功能的ONT最大功耗一般低于10wD、带WIFI功能的ONT最大功耗一般都低于10w答案：ABC135.光纤端面的处理包括哪些过程?()A、去除套塑层B、清洗光纤C、切割、制备端面答案：ABC136.在正常情况下，如光猫在注册认证时能达到100%，RMS平台会自动下发用户账号密码及语音配置信息。如出现注册失败时，有可能的原因是（）A、VLAN46的WAN没有建立B、VLAN46无法获取IPC、上联OLT或BNG数据链路不通D、开通工单MAC地址填错答案：ABC137.以下在标准地址中必填的是（）A、小区名称B、区县C、楼号D、乡镇答案：ABCD138.用户投诉IMS固话呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪项（）A、ONU心跳周期设置不合理B、拨号设置中的数图有错误C、号码匹配是最小匹配D、ONU收光异常答案：ABC139.以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：A、使用遥控器点击“设置”-“网络设置”-“以太网设置”—“DHCP/静态IP设置”B、当选择“静态IP”时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击“保存”，当提示连接成功后，点击“确认”键进行上线C、选择对应的热点，输入密码连接答案：ABC140.光缆测试的两个指标是（）。A、光缆直径B、长度C、光缆强度D、损耗答案：BD141.人体电阻由（）和（）电阻组成的A、皮肤表面B、体内电阻C、肌肉D、血液答案：AB142.触电急救的原则是（）A、使触电者迅速脱离电源B、分秒必争就地抢救C、用正确的方法进行施救D、坚持抢救决不放弃答案：ABCD143.简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程。A、1.工单阅读，仔细阅读工单，2.领取并检查ONT设备，领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查B、5.光功率测试6.安装、检查ONT工作状态C、7.业务开通测试8.业务确认与交付答案：ABC144.在iHGU的注册过程中，如果进程卡在20%会是以下哪些情况引起的（）A、PON口错误B、OLT上没有此HGU的数据C、RMS故障D、Password错误答案：ABD145.以下哪种规格的网线可以用于开通千兆宽带（）A、CAT.5B、CAT.5EC、CAT.6D、CAT.6E答案：BCD146.代维服务规范仪容要求中对手部的要求有（）A、保持手部的清洁B、不留长指甲C、不涂指甲油答案：ABC147.OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（）A、测试光纤的长度B、测试光纤的衰减系数C、测试光纤的接头损耗D、测试光纤的回波损耗答案：ABCD148.在进行胖AP数据配置时，不能正常打开其管理配置界面，下列哪些操作是正确的（）A、检查胖AP是否被恢复到出厂设置B、将用于连接胖AP的网卡设置为自动获得IP地址C、检查AP面板的工作档位切换按钮是否处于FAT档位D、检查用户连接胖AP的网卡的IP地址是否为192.168.1.X网段的正确IP地址，并通过ping54测试网卡至胖AP的连通性答案：ACD149.下面关于SDH光放板的说法中，正确的有（）。A、前置放大模块用于提高接收光的光功率，如果接收端光功率在光板的正常工作范围内，可以不使用B、前置放大器采用固定增益方式，前置放大器一般和功率放大器配合使用C、前置放大模块对光源波长敏感，所以只能和固定的一些类型光板配合使用D、功率放大模块采用固定输出方式，BA2板一般有14dB和17dB两种规格答案：BCD150.智能组网业务与家庭宽带运营协同，可为用户提供中哪些服务？A、更好的WiFi覆盖和连接B、更稳定的上网体验C、提升家庭宽带客户感知D、抢占家庭网络第二控制点答案：ABCD151.在网络使用过程中，网络速度变慢的原因有A、网络设备出现故障B、网络通信量过大C、网络中存在病毒D、光路衰耗过大答案：ABCD152.下列说法正确的是：（）A、高清分辨率只有1920*1080一种B、4K之所以被称为4K，是因为它每帧都包含4*1024个像素C、全4K和准4K在分辨率上并无差别，都是3840X2160或4096×2160。D、高清（HD）的视频质量介于超高清（4K）与标清（SD）之间答案：CD153.以下关于wifi的描述说法正确的是（）A、无线接入过程三个阶段1）扫描阶段（SCAN），2）认证阶段(Authentication)，3）关联（Association）B、2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。C、可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升D、相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信道的干扰要比相邻信道的干扰严重答案：ABC154.常见的两用或者三用网线钳可以做哪几种线的头子？A、电话线B、网线C、皮线光缆D、2M线答案：AB155.下列关于电力猫说法正确的是（）A、电力猫主猫集成了路由器和电力猫的功能B、电力猫从猫集成了无线和电力猫的功能C、电力猫从猫可以单独使用D、电力猫主猫与从猫配对成功后，从猫发射的SSID与主猫一致答案：ABD156.网络拓扑结构的要素有（）A、子网B、网元C、链路D、单板答案：ABC157.家客故障处理满意度影响的主要因素为（）A、上门不及时B、网络质量差C、故障解决不专业D、服务差答案：ACD158.关于色散的说法正确的是()。A、光纤的色散分为两种：一种是色度色散；另一种是光纤的偏振模色散（PMD），实际工程中主要考虑的是色度色散B、接入线路中的DCM模块一般添加在可调光衰前面C、可以使用G.655LEAF光纤，如果没有采用SuperWDM技术，可以采用DCMForG.652来补偿，补偿的距离需要根据光纤的色散系数进行折算，但是整改光复用段距离不能超过500KmD、一个波分系统色散补偿原则主要决定于这几个因素：OTU色散容限、传输光纤色散系数、DCM模块的色散量答案：ACD159.网管上板卡显示灰色可能是以下哪种原因.（）A、板卡被拔出B、设备掉电C、板卡光纤被拔出D、硬件故障答案：ABD160.家庭宽带日常巡检包括A、综合布线检查B、设备环境检查C、标签情况检查D、资源数核查检查答案：ABCD161.关于OTDR测试说法正确的是（）A、设置的测试脉宽越大，测试盲区越短B、中继段长度越长需要设置更大的测试脉宽C、测试时，脉宽300ms比3us的发光功率大D、OTDR可以测试光纤长度、接头损耗和进行光纤故障定位答案：BD162.对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责.（）A、由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的B、在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的C、由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的D、由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的答案：ABCD163.移动IMS能够实现以下哪几种终端接入（）A、软终端B、IP-PBXC、手机D、SIP固话终端答案：ABCD164.互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些（）A、光缆损耗大B、用户路由器受到病毒攻击C、用户路由器坏D、基站设备故障答案：AB165.部署一个大型网络，选择路由协议，需要考虑的有（）A、路由协议对网络的可扩展性的支持B、路由协议的成熟度，各厂商的支持程度C、协议报文的开销D、收敛速度和是否会产生路由环路答案：ABCD166.用OTDR可以测试和判断那些内容（）A、测试接头损耗B、测试背向散射曲线和进行纤芯故障定位C、测试纤芯的色度色散D、测试纤芯衰减系数答案：ABD167.球机控制协议自适应有哪些优势？（）A、球机控制协议不用拨码B、自动适应Samsung协议C、自动适应Hikvision、Pelco-P、Pelco-D协议D、修改球机控制协议时不用把球拆下来答案：ACD168.关于电中继单元（REG），下面说法正确的是（）。A、为了信号再生B、为另外上下波长C、为了弥补线路损耗D、为了延伸色散受限传输距离答案：AD169.在GPON设备中，在同一根光纤中，为了分离多个用户的来去方向的信号，一般都采用了那些技术A、下行数据流采用广播技术B、上行数据流采用TDMA技术C、上行数据流采用广播技术D、下行数据流采用TDMA技术答案：BCD170.RADIUS报文传送不到RADIUS服务器，可能的原因有（）A、与RADIUS服务器的通讯线路不通B、没有配置相应的RADIUS服务器IP地址C、用户端输入的密码不正确D、认证、计费的端口设置不正确答案：ABD171.中国移动和家亲app有什么特色功能？A、面向用户，实现家庭网络的可控可管B、面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收C、可以生成热力图对家中网络进行评测D、可以对实时网速进行测试答案：ABCD172.在用户家安装完FTTH装机施工后，需要进行的测试项目有（）等。A、光纤线路质量测试B、ping包测试C、下载带宽测试答案：ABC173.下列属于光路板的单板包括（）A、OI2DB、SL1SC、PL1SD、SP2D答案：AB174.用户家中布线情况良好（各个房间有网口），具备施工条件，且用户有美观需求，可推荐哪类设备？A、千兆路由器B、百兆电力猫C、千兆POED、百兆POE答案：ACD175.故障处理的基本原则是（），故障消除后立即复原。A、先重点后一般B、先网内后网外C、先本端后对端D、先抢通后修理E、E.先设备后传输答案：ABCDE176.在()情况下，网管无法采集远端故障节点的告警信息。A、DCC通道故障B、光缆线路故障C、节点故障D、支路盘故障答案：ABC177.员工在施工及维护作业时务必穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指：A、含通用性能合格的产品B、含正确使用防护品C、含检验防护品的可能性D、含维护保养防护品答案：ABC178.与动态路由协议相比，静态路由有哪些优点（）A、带宽占用少B、简单C、路由器能自动发现网络拓扑变化D、路由器能自动计算新的路由答案：AB179.智能组网的产品能力包括()?A、方案设计B、设备点选C、网络部署D、自动配置答案：ABCD180.巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）A、现场环境和设备运行状况B、线缆走线和破损情况C、标识标签张贴情况D、资料与现场核查对比情况答案：ABCD181.自动协商的内容主要包括（）等内容A、双工模式B、运行速率C、流量控制D、介质类型答案：ABC182.千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（）A、客户端测试PC网卡不支持千兆B、客户内部设备互联的网线不达标C、onu光功率值过低D、网管核查此用户的onu存在大量误码答案：ABCD183.下面因素会造成AP吞吐量降低的有A、频率干扰B、距离增远C、用户数增多D、以上都不是答案：ABC184.在TCP/IP模型中下层与上层的关系是?A、上层调用下层的功能B、下层调用上层的功能C、上层为下层提供服务D、下层为上层提供服务答案：AD185.装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。A、善于赞美与感谢B、避免使用否定语C、多用肯定语答案：ABC186.服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。A、站在扶手右侧B、超载时强行挤入C、手扶电梯尽量不并行答案：AB187.光缆线路的维护工作应贯彻()、()的方针，做到精心维护、科学管理.A、预防为主B、抢修为主C、预防为辅D、防修结合答案：AD188.宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括∶A、A预占设备B、用户地址C、LOID号D、预占端口答案：ACD189.以下哪些原因会导致用户上网时，出现无法打开网页？A、系统问题B、DNS问题C、IE浏览器问题D、防火墙问题答案：ABCD190.光功率计可用于测量（）。A、光通道衰减B、接收机灵敏度C、信噪比D、接收机过载功率答案：ABCD191.如果出现主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警，可能原因是什么？（）A、主干光纤断纤或脱落B、OLTPON口光模块故障或光模块C、分光器故障D、光纤距离过长答案：AB192.下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。A、巡检完成率B、投诉处理平均时长C、客户投诉处理满意度答案：BC193.当网管报“单板通讯故障”告警时，需要收集哪些信息.（）A、收集单板下联设备信息，包括用户mac，ONU状态等B、查看OLT主控板状态C、查询单板是否在线，以确认单板是否在位D、如果时间允许，求助专业人员对单板的诊断信息进行收集答案：ACD194.OLT及ONU版本升级业务操作中，当前可以通过（）方式对设备进行版本或补丁的升级操作.A、通过手机或手持PAD进行升级B、通过updatetools进行升级C、通过命令行方式远程或现场进行升级D、通过OMC创建自动任务进行升级答案：CD195.人体触电的方式主要分为直接接触触电和间接接触触电。另外，（）也能对人体造成伤害。A、高压磁场B、高压电场C、雷击D、静电感应答案：ABCD196.客户端巡检工作中应该检查的内容是()A、设备环境B、设备运行情况C、设备和线路标签D、综合布线答案：ABCD197.家庭组网有线承载方式包括()A、网线B、电力线C、同轴电缆D、电话线答案：ABC198.网管上添加网元并连接正确后不能正常上报告警的可能原因是（）A、trapserver的IP没正确配置B、告警级别设置太高C、告警被屏蔽D、网元连接不正常答案：ABC199.DBA有哪些机制都可以上报DBA申请.（）A、PLOu中的Ind状态B、GemPayload为DBA报告信息C、DBRu中的Piggy-backD、Preamble前导字段答案：ABC200.主流的WiFi协议包括A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11n答案：ABCD201.ODN布放的关键点有A、分光器和分纤盒的放置位置B、不同应用场景下的入户光缆的布放（包括室内安装）答案：AB202.RMS支持的可远程配置的参数有哪些（）A、语音参数配置B、软件升级C、SN/MAC认证D、家庭网关信息及状态查询答案：ABD203.林业视频专线客户侧设备包含()A、ONUB、摄像机C、视频服务器D、SDH答案：ABC204.日常维护过程中，如果出现PONLOS的告警，可首先考虑（）A、PON口到分光器之间的光路故障B、LT板故障C、ONU故障D、PON口光模块故障答案：AD205.使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：A、使用遥控器点击“设置”—“设备信息”—“启用诊断”B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置（机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086），如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致；如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒答案：ABCD206.大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）A、覆盖更全面B、面板无需外接电源C、避免走明线D、提供多个WIFI信号答案：ABC207.装维人员出入房门时正确的做法是（）。A、直接进入B、开关门动作要轻C、严禁粗暴答案：BC208.集团CMNET出口疏导业务A、GPRS业务B、WAP业务C、WLAN用户D、家宽业务答案：BD209.面向维护的验收交维主要包括等工作()A、组网拓扑安全性梳理确认B、面向客户网管监控C、现场标签验收D、专线资料移交E、资源录入F、工程资料移交答案：ABCDEF210.以下关于分光器衰减说法错误的是()A、1:2分光器的衰减约为6dBB、1:4分光器的衰减约为6dBC、1:8分光器的衰减约为12dBD、1:16分光器的衰减约为15dB答案：ACD211.通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是因为什么原因（）。A、支路通道设置为无保护B、拔的是备环光纤C、协议未启动D、备环通道不可用答案：ABD212.计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？（）A、环型网B、星型网C、总线型网D、树型网答案：ABCD213.关于前向纠错编码FEC的说法，正确的是？（）A、SOTU10G单板均支持FECB、FEC能提高OSNR值C、FEC能降低系统对OSNR要求D、10G系统比2.5G系统OSNR要求高答案：ACD214.AP面板有哪些模式可以选择（）A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB215.二层以太网交换机的工作原理包括（）A、接收端口所连接网段上的所有数据帧B、利用接收数据帧中的源MAC地址来建立MAC地址表C、在MAC地址表中查找数据帧中的目的MAC地址，如果找到就将该数据帧发送到相应的端口（不包括源端口）；如果找不到，就向除源端口外的所有的端口发送D、使用地址老化机制进行地址表维护答案：ABCD216.GPON系统包括以下哪些部件？A、OLTB、OLPC、POSD、ONUE、DDF答案：ACD217.下列说法正确的是：（）A、标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右B、高清视频的平均码率一般为8Mbps左右C、准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右D、全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右答案：ABCD218.OTDR仪主要用来测量光纤的（）。A、光纤的波长B、接头损耗C、光纤衰减系数答案：BC219.以下对于PON网络的描述正确的是（）A、PON是一个单纤双向的网络B、PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络C、GPON使用的标准是ITU-TG.984.xD、PON上行使用的FDMA技术E、PON是PassiveOpticalNetwork的缩写F、PON由光线路终端OLT（OpticalLineTerminal）、光网络单元ONU（OpticalNetworkUnit）和光分配网络ODN（OpticalDistributionNetwork）组成答案：ABCEF220.光缆成端的方式有哪几种.（）A、终端盒B、室外光缆交接箱C、直接终端方式D、ODF架终端方式答案：ABCD221.IMS系统采用安全机制有（）A、AKAB、HTTP摘要C、IpsecD、TLS答案：ABCD222.光纤端面制备的准备工作包括（）。A、光纤制作的工具准备B、光纤制作材料准备C、熔纤机校正、放电试验答案：ABC223.标准化家庭家庭wifi组网服务，包括以下哪几项内容，实现家庭WIFI全覆盖，增强网络稳定性、网络速度，提升宽带服务感知。A、用户家庭网络现场评测B、组网方案设计C、持续的保障服务D、安装部署答案：ABCD224.S16板在输入光功率正常的情况下上报R_LOS时，可能是原因是（）A、对端网元时钟板故障；B、激光器参数表错误C、输入的信号速率不匹配；D、输入的信号色散过大、眼图闭合；答案：ABCD225.下列属于ONU设备的质量标准的是（）A、线缆连接紧固B、标签内容准确、标识清晰C、设备干净整洁D、滤网清洁无灰尘答案：ABCD226.5528WAM的安装平台支持()A、XP系统B、Win7系统C、WindowsVistaD、Solaris系统答案：AD227.智能组网报告包括（）？A、装后网络评测B、装前网络评测C、智能组网方案D、装中网络评测答案：ABC228.ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入（）A、FTTXB、FTTBC、FTTHD、FTTC答案：BCD229.服务4必问是哪4必问A、你对话费有没有疑问？B、你感觉套餐合适吗？C、你知道还能享受什么优惠吗？D、你的宽带用的好吗？答案：ABCD230.UPS按工作原理的不同UPS可以分为（）A、工频机B、高频机C、低频机D、射频机答案：AB231.WEP密钥长度支持（）A、32位B、64位C、128位D、256位答案：BCD232.下列关于准4K视频的描述，正确的是：（）A、帧率为24/25/30fpsB、色域为BT.709C、量化精度为8bitD、采用一般动态范围（SDR）答案：ABCD233.通信线路施工中客户末端接入方式可选择（）进行A、地插座方式B、墙壁插座方式C、明线接线盒方式D、暗线接线盒方式答案：ABC234.互联网接入的方式有哪几种？A、光纤直驱B、以太网C、GPOND、E1电路答案：ABCD235.常用语音编码有哪些标准格式（）A、G.723B、G.711C、G.735D、G.729答案：ABD236.以下关于wifi的描述说法正确的是（）A、无线接入过程三个阶段1）扫描阶段（SCAN），2）认证阶段(Authentication)，3）关联（Association）B、2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。C、可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升D、相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信道的干扰要比相邻信道的干扰严重答案：ABC237.写出3种EG16处理板对应的接口板（）（）（）A、ETFCB、EFG2C、EFF8D、EX2答案：ABC238.电视机节目源-般都有感几种输入方式?A、模拟电视B、HDMI输入C、AV输入D、数字电视答案：ABCD239.装维人员的头发应（）。A、定期修剪B、不得烫发C、不留长发答案：ABC240.适用于DWDM系统使用的光纤有（）A、G.652B、G.653C、G.654D、G.655答案：AD241.SDH网络的常见网元有（）。A、TMB、ADMC、REGD、DXCE、TTF答案：ABCD242.数据网主要对环境安全、设备安全、网络可靠性等几个方面提出要求，对于可靠性而言，网络规划和建设应充分考虑网络结构的可靠性，目前主要通过（）来保障安全.A、提供线路备份机制，对于关键物理线路提供备份线路。B、采用双机备份的方式保证网络节点的可靠性，对于重要的网络节点，依靠两台设备保证设备的可靠性。C、采用VPN技术保障链路安全D、采用冗余技术提供设备安全，需要保证电源备份、主控板备份、接口板备份等冗余技术，保证设备的可靠性要求答案：ABD243.对于误码，常见外部原因有（）。A、光纤性能劣化、损耗过高B、光纤接头不清洁或连接器不正确C、设备接地不好D、设备附近有强烈干扰源E、设备散热不好、工作温度过高答案：ABCDE244.下列关于中继器的描述正确的是A、扩展局域网传输距离B、放大输入信号C、检测到冲突，停止传输数据到发生冲突的网段D、增加中继器后，每个网段上的节点数可以大大增加答案：ABD245.初始化网元的几种方式有()，这是很危险的操作。A、手工初始B、复制C、上载D、下载答案：ABC246.下列产品中，适合FTTB组网的ONU有（）A、MA561XB、OT550C、HG850D、MA562X答案：AD247.关于VLAN下面说法正确的是（）A、相互间通信要通过路由器B、可以限制网上的计算机互相访问的权限C、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组答案：ABC248.网络拓扑设计对网络的影响主要表现在（）A、网络性能B、系统可靠性C、出口带宽D、网络协议答案：ABD249.针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是A、上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率B、家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的C、家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多答案：CD250.直连网线和交叉网线的线序是（）A、橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。B、橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕C、绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；D、绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕答案：AC251.导致注册/LOS灯亮红灯发生的可能原因有？A、光纤断B、光信号弱C、小区断电D、线路故障答案：ABD252.光纤连接器常采用接口类型有()。A、螺丝卡口B、推拉式C、捆扎式答案：ABC253.家庭宽带维护管理范围从（ABC）引出的末端引入光缆开始（含光缆）A、路边交换机B、节点机房C、基站D、核心机房答案：ABC254.电力猫的特点有？A、使用网线传输数据B、不需要再使用电源供电C、使用电力线传输数据D、子母设备之间不需要拉网线答案：CD255.当网上某站无法登录时，可能原因有（）A、单站掉电B、与其它站没有光路连接（包括两个纤中只接了一纤）C、与其它站ID重复或ID号处于测试状态D、登录用计算机IP设置错（129.9.*.*）或与单站ID重复E、DCC不通答案：ABCDE256.PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。A、1310nm波长光信号，携带上行信号B、1490nm波长光信号，携带上行信号C、1310nm波长光信号，携带下行信号D、1490nm波长光信号，携带下行信号答案：AD257.巡检完成后填写《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》，需要经过（）确认A、第三方B、不需要签字C、移动方D、代维方答案：CD258.贝尔7342OLTGPON支持哪两种NT板A、EXNT-AB、EHNT-BC、OANT-AD、EXNT-B答案：AB259.入户光缆敷设应严格做到（）要求。A、防火B、防鼠C、防挤压D、防雷电答案：AD260.那列那些工具可以用来测试光纤收光功率？A、OTDRB、光功率计C、红光笔D、万用表答案：AB261.所有文档资料的（）应按照有关安全管理规定执行，符合安全、保密的原则，不允许未经授权的人员接触资料，同时应避免单人负责的情况.A、保存B、报送C、采集D、整理答案：ABD262.在调测千兆宽带过程中，测速无法达到千兆，以下说法正确的是（）A、下发数据时带宽模版受限B、OLT未进行千兆优化C、未使用带千兆口专用智能网关D、测速电脑网卡不足千兆答案：BCD263.光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。A、层绞式光缆B、带状多芯单元光缆C、骨架式光缆答案：ABC264.以下哪些属于安全用电的做好？（）A、配电箱、开关箱存放物品B、临时宿舍内不乱接电线和使用电器C、作业完毕后拉闸断电，锁好开关箱、配电箱D、配电箱、开关箱留出足够两人同时操作的空间和通道答案：BCD265.电视机屏幕上无视频图像，以下可能原因有A、机顶盒处于得机状态B、服务网络出现故障C、视须线没有接好或插错位置D、电视机的视频输入源不正确答案：ACD266.7342GPON支持（）种队列调度机制？A、SPB、WRRC、SP+WRR答案：ABC267.OLT双上联的机制有很多种，以下（）技术可以作为OLT双上联方式.A、主控板保护B、以太网保护组C、链路聚合D、ARP探测E、Smartlink&monitorlinkF、BFD检测答案：ABCDEF268.无线电波的传播机制有（）A、折射B、反射C、绕射D、散射答案：BCD269.UPS电源的保护功能主要包括()及输出过欠压保护等。A、输出短路保护B、输出过载保护C、过温保护D、电池欠压保护答案：ABCD270.路由连接模式获取IP的方式有（）A、DHCPB、静态IPC、PPPOE答案：ABC271.分光器的主要作用包括()A、光纤分路B、功率衰减C、分发下行数据D、集中上行数据答案：CD272.小户型用户家中无线信号强度弱，存在个别盲点的情况下，建议采用()等多个无线组网技术。A、多台路由组网B、无线网桥C、WIFI放大器补盲D、POE交换机+AP面板模式答案：BC273.故障管理部分是T-MPLSOAM功能中最关键的部分，它的管理办法包括（）A、连续性检查B、告警指示C、帧丢失测量D、链路追踪答案：ABCD274.可能导致用户网速慢的原因有()A、电磁干扰B、对方服务器忙或者限制C、计算机感染病毒D、计算机硬件配置较低答案：ABCD275.简述魔百和装机有线布放工艺要求。A、尽量把MODEM放在和电视机同一房间内。若多台电脑上网+魔百和，则需要考虑尽量利用原有线路，减少明线长度与条数，能通过气窗走线，尽量避免穿墙洞B、线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观;布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉。C、布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散答案：ABC276.在传送网络设备维护台的脚本文件导入/导出中，可以提供导入/导出的文件有：A、全网（网管）信息文件B、网元配置文件C、全网配置文件D、网元信息文件E、网元属性文件F、网元端口命名文件答案：ABCF277.在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。A、安全帽B、绝缘手套C、绝缘鞋D、绝缘工具答案：ABCD278.下面关于APPOE供电及网线要求的描述中，正确的是（）A、连接AP到上行设备的网线没有特别要求，5类即可B、AP可以支持PoE模块供电，也可以支持PoE交换机供电。C、AP上连至交换机的网线要求至少在超5类以上D、PoE供电时除了对网线类型规格有要求外，其长度也建议在90米以内答案：BCD279.手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。A、尾纤上的账号标签B、账号密码的服务小贴士C、三联单答案：AC280.观看电视节目出现缓冲转圈圈、画面卡顿，造成的原因有（）。A、网络传输质量B、CDN平台服务能力C、机顶盒软件机制问题D、牌照方视频源质量答案：ABCD281.GGSN可以把GSM网中的GPRS分组数据包进行协议转换，从而可以把这些分组数据包传送到远端的（）或（）网络。A、TCP/IPB、GSMC、PSTND、X.25答案：AD282.导致注册/LOS灯亮红灯发生的可能原因有？A、光纤断B、光信号弱C、小区断电D、线路故障答案：ABD283.光纤通信系统存在三个传输窗口____、____、____。其中零色散窗口波长为____，最小损耗窗口波长为____。A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1310nE、1550nm答案：ABCDE284.客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是：A、通过nslookup命令检查DNS服务器设置B、通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站C、通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况D、通过ipconfig命令检查DNS服务器设置答案：ABC285.可以分割广播域的设备有()A、网桥B、中继器C、具有VLAN功能的以太网交换机D、路由器答案：CD286.目前宽带网厅交费支持使用（）方式缴纳费用A、绑定手机号B、宽带合同号C、身份证D、宽带地址答案：AB287.iTV相比互联网机顶盒的优势在于（）A、直播B、点播C、开通便利D、服务保障E、E、网络保障答案：ADE288.和家亲APP主定位：（）与（）作为核心基础？A、亲情B、网络C、设备D、支付答案：BC289.观看iTV节目没有声音，可能引起的原因有()A、音频线及音频接口连接不好或损坏B、电视遥控器音量最小或静音C、机顶盒遥控器音量最小或静音D、线路质量不好E、节目源有问题答案：ABCE290.GPRS企业接入的应用领域包括:()A、金融证券保险行业B、公用事业领域C、交通物流领域D、企业单位内部应用答案：ABCD291.在前往用户家里后，如敲门无人应答且与用户联系不上，应在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明A、到访时间B、离开时间C、联系电话D、联系人答案：ABCD292.PON网络中光纤的工作波长有哪些A、1310nmB、850nmC、1900nmD、1550nm答案：AD293.以下有关华为网管监视说法正确的是（）A、T2000上设置15分钟监视开始时间（必须晚于网管和网元的当前时间）。B、T2000上设置15分钟监视开始时间（可以早于于网管和网元的当前时间）。C、15分钟监视结束时间（必须晚于15分钟监视开始时间），可以不设置D、15分钟监视结束时间（必须晚于15分钟监视开始时间），必须设置答案：AC294.关于以太网指标测试，说法正确的是（）A、吞吐量的测试结果是百分数和该字节长度帧每秒钟可以转发的帧数B、如果某字节的吞吐量的测试结果是100%，即表明该字节在被测试系统中可以进行线速转发C、在测试时延时，对帧的初始和最高发送速率没有什么特殊要求D、在同一字节测试条件下，系统的吞吐量和丢包率的总和为100%答案：ABD295.终端安装涉及到的工作有A、设备连线B、组网模式C、SSID配置D、信道设置答案：ABCD296.在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。A、伸懒腰B、嚼口香糖C、吹口哨答案：ABC297.假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的?()A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之间的光路中断C、OLT的下联光口板运行故障D、OLT的上联板的上联口连接中断或故障答案：ABC298.MA5616是一款FTTC设备，其电源输入有直连和交流方式，以下直流的单元板有（）A、H831PAIAB、H801PRTEC、H831PDIAD、H831PAIB答案：CD299.以下关于APP投诉回单说法正确的是：A、正确的使用APP查收工单B、按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确C、上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合答案：ABC300.常见的双绞线有哪几类A、3类线B、5类线C、超5类线D、最新的6类线答案：ABCD301.家庭组网验收测试以下那几项指标A、延时B、无线强度C、测速D、丢包答案：ABCD302.VPDN二次认证业务中,AAA对vpdn用户的一次认证时，会返回BRAS下面（）属往.A、LNS地址B、加密协议C、lns密钥D、LNS的状态答案：ABC303.机顶盒可以通过（）方式升级软件A、本地U盘放装升级B、远程下发方式C、拨号开级D、手工拆机更换CPU答案：AB304.驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含以下哪些？A、利旧防水地线敷设技术要求B、新设地线方式技术要求C、楼道内走线接地技术要求D、光缆加强芯技术要求答案：ABCD305.服务人员基本行为规范（）A、技术水平B、行为规范C、精神风貌D、语言规范答案：BCD306.本地连接有发出的字节数，而接收到的字节数为0，故障原因可能为（）A、网卡与WindowsXP不兼容或者兼容性不好B、网线有问题C、网卡自适应速率设置相识D、网线水晶头和网卡接触不好答案：BC307.家庭宽带小区巡检中，设备检查包括以下哪些工作？A、检查设备是否完好，是否正常使用B、检查设备指示灯是否正常显示C、检查标签是否合格D、检查设备是否发出很大噪声答案：ABCD308.宽带施工过程中，关于墙体开孔与光缆穿孔施工过程描述正确的有（）A、一般直径为10mm的穿孔可穿放2条蝶形引入光缆B、为了穿线方便，应从内墙面向外墙面并倾斜10°进行钻孔C、光缆穿越墙孔后，采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面主要是为了洞口处美观D、为了保证光缆的弯曲半径，蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度答案：AD309.下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（）A、精致美观B、无外置设备C、价格便宜，经济性好D、信号覆盖均匀答案：ABD310.智能组网的产品能力包括()?A、方案设计B、设备点选C、网络部署D、自动配置答案：ABCD311.业务开通中通常说的设备端口包括（）A、用于专线业务的下行ETH口B、用户路由器的ETH端口C、下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTSD、上行口GE或10GE端口答案：ACD312.计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）A、聊天软件B、视频软件C、文职处理软件答案：ABC313.下列属于GPON关键技术的是（）A、测距技术B、光模块突发控制C、下行AES加密D、上行动态带宽分配E、GPON保护答案：ABCD314.作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（）A、光纤比双绞线便宜B、光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C、传输的距离更远D、可以支持更高的速率答案：ABCD315.下面对SC/APC尾纤描述正确的是（）A、微球面研磨抛光，接头回波损耗大B、接头为蓝色C、呈8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小D、接头为绿色答案：CD316.符合接头盒两侧光缆余留长度标准的是（）。A、6B、8C、10D、12答案：AB317.在光缆敷设过程中，应避免与（）一起布放A、弱电B、高压管道C、消防管道D、强电答案：ABC318.装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。A、保持微笑，诚恳态度B、有话让客户先说C、对己方工作意见表述清晰答案：ABC319.下列华为系列产品中，适合FTTH组网的ONU有（）A、MA5620GB、MA5616C、MA5626D、HG850答案：AB320.光纤维护需要注意的事项有（）A、忌脏B、忌视，即不能用眼直视C、忌压D、忌折、忌拉答案：ABCD321.Win7系统中VPN711拨号错误的解决方法A、删除原隧道连接的配置，重新建立一个新的隧道连接即可B、检查配置中的“目的地的主机名或地址”使用的地址是否有误C、按Win+R键打开“运行”对话框，输入services.msc并回车打开服务管理器，找到“WindowsEventLog”服务并将其启动即可D、可以考虑“WindowsEventLog”服务是否开启（.ppkao.）答案：CD322.装维服务“五个一”包括（）A、佩戴一张统一的工号牌B、穿着一双干净的鞋套C、铺一张整洁的垫布D、带一份刻有装机软件的光盘答案：ABC323.华为MA5680T是10GE平台的产品，上行有多种方式，且配置了独立的上行槽位，以下哪些是10GE的上行板.（）A、H801X1CAB、H801X2CAC、H801GICGD、H801X2CSE、H801GICF答案：ABD324.下列哪些选项属于PON技术的优势。（）A、运营成本低、维护简单、易扩展和升级B、提供高带宽接入C、灵活的带宽管理答案：ABC325.SDH网同步方式有（）。A、同步方式B、伪同步方式C、准同步方式D、异步方式答案：ABCD326.GPON系统中，二层数据转发模式有（）：A、iB智能桥接模式B、Cross-connect模式C、C-Vlanlearning模式D、TLSVlan模式答案：ABC327.PON端口下单个ONU频繁掉线，可能原因有（）。A、ONU电压不稳定B、光路衰减过大或过小C、ONU故障答案：ABC328.代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理A、全闭环B、电子化C、流程化D、程序化答案：ABC329.以下说法正确的是（）A、维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试B、在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导