军队文职人员招聘管理学(习题卷3)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共169题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.党政机关在大众传媒上发布公文属于（）。A)多级行文B)直达行文C)越级行文D)逐级行文答案:B解析:行文方式可分为逐级行文、多级行文、越级行文、直达行文等多种。机关对外发文，应考虑需要和可能的条件，选择适宜的行文方式。直达行文是领导机关发至基层，或直接传达给人民群众。党政机关在大众传媒上一发布公文属于直达行文。故选B。[单选题]2.?入芝兰之室，久而不闻其香?的现象叫（）。它可以表现为感受性的提高，也可以表现为感受性的降低。A)对比B)定型效应C)适应D)晕轮效应答案:C解析:[单选题]3.社会主义道德建设的基本要求是（）。A)心灵美、语言美、行为美、环境美B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C)仁、义、礼、智、信D)树立正确的世界观、人生观、价值观答案:B解析:[单选题]4.为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。A)组织社区志愿者开展邻里互动活动B)提高临床一线医护人员的待遇水平C)通过微博向群众提供政务服务资讯D)设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题答案:B解析:社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。2007年，党的十七大报告提出要?建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局?。A、C、D项中都有?公众参与?，但B选项只涉及特定群体，故本题答案选B。[单选题]5.某校拟调动某厂某人来校工作，发函应属()。A)请求批准函B)商洽函C)询问函D)告知函答案:B解析:商洽函主要用于平行机关或不相隶属机关之间商洽、沟通、协调工作。如商调人员、洽谈业务、联系学习、请求帮助支援等。本题中就属于商调人员的情形.故应用商洽函。[单选题]6.在以下几种记录类文书中属机关法定公文的是()。A)会议记录B)纪要C)接待记录D)大事记答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，行政机关的公文种类主要有15类：决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。其中纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。[单选题]7.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。A)战略决策B)管理决策C)业务决策D)以上三种都不是答案:A解析:不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。[单选题]8.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是()。A)批办B)拟办C)承办D)催办答案:A解析:根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选A。[单选题]9.公共选择理论实际上提出的是一种（）。A)政府万能理论B)政府失败理论C)市场万能理论D)市场失败理论答案:B解析:[单选题]10.公文语言的第一要求是（）。A)简洁B)准确C)庄重D)平实答案:B解析:公文语言的主要特点是：准确、庄重、朴实、精炼、严谨、规范。公文最重视的是准确。表述准确，是一条十分严格的要求。故选B。[单选题]11.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（）。A)法定代表人个人的行为B)法人职能部门的行为C)经营者个人的行为D)法人组织的行为答案:D解析:用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法定代表人个人的行为，而是法人组织的行为。用人单位的人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是代理法人代表机关的活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行。[单选题]12.以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容（）A)识别和描绘可能出现的危机B)发出警报C)确定预防采用的管理和技术手段D)采取应有的重视答案:C解析:[单选题]13.下列各项中，（）不符合公文的行文规则。A)上行文主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关B)请示应当一文一事C)受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关D)上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第15条规定，上行文原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关，故A项错误；请示应当一文一事，故B项正确；受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关，故C项正确。第16条规定，上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关，故D项正确。故选A。[单选题]14.下列有关公文格式的说法正确的是()。A)所有的公文都应当标注份号B)根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急??平急?C)附件内容是公文印发传达范围等需要说明的事项D)发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条第1项规定，涉密公文应当标注份号。A项错误。该条例第9条第3项规定，根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。B项错误。该条例第9条第14项规定，附注是公文印发传达范围等需要说明的事项。该条例第9条第15项规定，附件是公文正文的说明、补充或者参考资料。C项错误。该条例第9条第5项规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。D项正确。[单选题]15.公布对某名官员的任免情况时用()文种。A)命令B)通知C)公告D)通告答案:C解析:公告是向国内外宣布重要事项或法定事项的行政公文，可分为要事性公告、法定性公告、政策性公告和任免性公告。公布对某官员的任免情况，应使用公告，属于任免性公告。[单选题]16.财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心其主要的作用不包括以下哪项()A)确保财政管理的责任和可控B)妥善管理灾难救济金C)添置资产D)改善公共危机管理方面的财政管理系统答案:C解析:[单选题]17.公文《××公安局关于举办马拉松赛期间实行交通管制的公告》选用文种错误，应该选用（）。A)通告B)公报C)通知D)启事答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条中规定，通告，适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；公报，适用公布重要决定或者重大事项；公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。故本题答案选A。[单选题]18.目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。A)彼得·杜拉克B)帕金森C)泰勒D)法约尔答案:A解析:[单选题]19.我国在经济领域实行?抓大放小?政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。A)自我控制B)分散控制C)分级控制D)间接控制答案:C解析:分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、分等级的控制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信息由下往上越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明确。[单选题]20.（）是管理学界有关管理环境分类的一种。A)组织一般环境B)组织特殊环境C)组织内部环境D)组织外部环境答案:C解析:管理学界有许多环境分类结果，较常见的一种分类是把环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。故选C。[单选题]21.温家宝同志在谈及政府职能时曾说：?管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型政府，为市场主体服务，为社会服务，最终是为人民服务。?有人评论说这句话创新了管理的内涵，这主要是因为（）。A)公共服务主要是由地方政府提供B)政府角色定位应从管理者向服务者转变C)管理是?管不管、管多少?的问题D)转变政府职能首先要革新管理理念答案:B解析:温家宝同志在谈话中所指出的是政府的角色定位应当从管理转为服务，建设服务型政府是我国当前创新管理的一个重要手段。故本题答案选B。[单选题]22.回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。A)正当化B)利益化C)规范化D)现实化答案:A解析:[单选题]23.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:D解析:用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。[单选题]24.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或（）在人脑中的反映。A)个别部分B)特殊部分C)各个部分D)特色部分答案:C解析:[单选题]25.腐败势力猖狂反腐勇士遭报复，陈少青，中共党员，47岁，海南省万宁市工商局干部。陈少青从1998年开始举报万宁市工商局原局长、党组书记叶东雄任职期间的腐败行为。2002年，他的举报引起中央领导的高度重视，引发了海南省工商系统的?反腐风暴?。查出全国最大的假人事档案案，137个持假档案者被清理出工商队伍：查出叶东雄买官卖官，贪污公款47万多元：查出万宁市工商局22个基层工商所大量严重问题。同时，查出省工商局原局长马招德、原副局长郑先育等人接受叶东雄等8个市县工商局局长贿赂、买官卖官的窝案串案：查出省纪委监察厅第四派驻组原组长何焕强接受叶东雄的贿赂、徇私舞弊、玩忽职守案。然而，当腐败分子被绳之以法的时候，被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复。2003年10月至12月，万宁市工商局中层干部竞岗，叶东雄的亲信到处造谣中伤，利用竞岗中民主测评不记名投票的考核形式，大量投陈少青的?不信任?票将其淘汰，随后又免去陈少青的商广股副股长职务，而一大批向叶东雄行贿买官的人在竞岗中继续当股所长：12月初，叶东雄的亲戚、局办公室主任麦某等人公开在工商局门口对陈进行侮辱、推打，还在工商局门口贴大字报，对陈少青进行人身攻击。2003年12月15日，万宁工商局人员?定编定位?，陈少青被下放到后安镇工商所，然后又名曰?照顾?到该局下属没有编制的群众团体?个体劳动者协会?工作。重新调回机关后，局领导多次在会上对陈少青进行冷嘲热讽，在竞岗中，陈少青就有关竞岗人员的资格审查问题提了一些意见，局里一位领导却说：?要当心老婆孩子的脑袋，不要再闹了，郭光允反腐败与程维高斗，不是坐了几年牢吗?局机关现有的36人中有6人的亲属被清理，5人被专案组隔离审查，7人涉及人事档案弄虚作假被工作组传讯谈话。由此可见，陈少青的举报在一定程度上损害了他们的利益。陈少青认为，竞岗中民主测评带有特殊性，测评结果只能作为参考。但某位领导说，这是省工商局的事。于是，陈少青又向省工商局领导多次反映，省局领导说，陈少青作为反腐败斗争的举报人，情况特殊，竞岗民主测评没有特殊规定对举报人进行保护，这事应找省纪委。万般无奈下，2004年6月，陈少青向上级主管部门提出辞去公务员职务，打算带着老婆孩子回家务农或远走他乡打工谋生。阅读案例，回答下列问题：对于检举者来说，检举的后果通常是危险的，特别是当检举行为在组织内部公开之后。这是因为检举行为往往被组织内部视之为一种（）。A)?违背忠诚?行为B)?增进组织利益?行为C)?凝聚组织?行为D)?集体选择?行为答案:A解析:[单选题]26.下列各选项中，运用法律方法的形式不包括（）。A)立法B)司法C)行政D)准司法答案:C解析:运用法律方法主要包括以下几种形式：（1）立法。在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。（2）司法。司法是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律实施的活动。（3）准司法。准司法行为大致可界定为：与司法活动密切相关或者功能类似，具有一定裁判权或证明权的行为。故运用法律方法不包括行政，正确答案为C选项。[单选题]27.下列函的结束语中比较得体的是()。A)以上所请妥否，请批复B)此致敬礼C)所请事项重大，不可延误，请务必于1月10日前答复D)以上意见，请予函复答案:D解析:A项属于批复的结束语。公文中一般不使用书信结束语?此致敬礼?，B项错误。C项表述语气和用词不恰当。D项属于函的常用结束语。一般情况下函的结语要干净利落，或重申致函目的，或要求对方有所行动。常用的结语多种多样。发函告知对方的，多用?特此函告??专此函达?；去函要求对方回复的，可用?盼复??即请回复??请与支持，并盼复??请研究回复??以上意见，请予函复?等；复函一般用?此复??专此复函?。[单选题]28.波普认为，法律和法律措施的执行，具有重要的先决条件，这就是（）。A)良好的道德环境B)严密的等级制度C)网状的组织结构D)规范的组织行为答案:A解析:[单选题]29.20世纪60-70年代，系统学派又发展出两大理论，一是生态理论，一是（）理论。A)企业再造理论B)政府失败理论C)委托-代理理论D)权变理论答案:D解析:[单选题]30.必须以法律、法规为依据来制定的文书是()。A)章程B)办法C)实施细则D)规定答案:C解析:实施细则是实施法律、法规的细小规则，它多半是主管部门针对实施法律、法规时已经或者可能出现的种种问题而制定的规则。其目的是加强法律、法规的可操作性，保证法律、法规的顺利实施。实施细则与法律、法规既有联系叉有区别。区别为：法律、法规必须概括；实施细则必须具体，便于操作。联系为：实施细则的内容必须和法律、法规的有关条款相对应。故本题正确答案为C。[单选题]31.科特尔和赫斯科特将组织文化划分为灵活适应型、强力型及（）。A)策略合理型B)活力型C)官僚型D)赌博型答案:A解析:美国的科特尔和赫斯科特以组织文化和组织经营业绩的关系为标准，将组织文化划分为3种类型，分别为：灵活适应型、强力型和策略合理型文化。故本题答案选A。[单选题]32.有层级差别的一组括号分别是()。A)花括号{}方括号[]圆括号()B)花括号{}方括号[]六角括号[]C)方头括号【】圆括号()六角括号[]D)花括号{}圆括号()六角括号[]答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。故本题答案选A。[单选题]33.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是（）。A)刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于启发、引导和支持B)柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化C)柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围D)刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的?润滑剂?，是刚性管理的升华答案:A解析:刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故C选项错误。D选项虽然说法本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系，而不是区别。故正确答案为A。[单选题]34.应急措施的强弱，通常与公民合法权益的减损程度的关系，以下哪些说法是对的？（）A)应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高B)应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高C)应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高D)应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低答案:A解析:[单选题]35.绝密级公文一般不得复制，确有工作需要的，应当经()批准。A)复制机关B)复制机关的上级机关C)发文机关或者其上级机关D)国务院答案:C解析:绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。故选C。[单选题]36.相比于?功利主义?原则，?正义?原则更关注（）。A)?最大受惠者?的利益B)?中间受惠者?的利益C)?最少受惠者?的利益D)全体成员的利益答案:C解析:[单选题]37.从创新的内容看，创新有组织创新、（）等。A)综合创新B)概念创新C)自发创新D)机制创新答案:B解析:从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。故本题选B。[单选题]38.（）是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A)公共事务B)公共问题C)政府D)组织答案:A解析:公共事务是指为了满足社会全体或大多数成员的需要，体现他们的共同利益，让他们共同受益的那类事务。公共事务是公共管理的起点，它决定了公共行政走向公共管理的必然态势。故本题答案选A。[单选题]39.20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的?科层制?完全不同的新特点，被称为（）的兴起。A)新组织B)生活组织C)矩阵组织D)网络组织答案:A解析:[单选题]40.()是信息的生命，是信息的全部意义所在。A)准确B)及时C)全面D)适用答案:A解析:准确是信息的生命，是信息的全部意义所在。[单选题]41.组织结构设计的出发点和依据是（）。A)企业目标B)权责利关系C)分工合作关系D)-项管理职能答案:A解析:组织设计是管理者为了实现组织的目标而对组织活动和组织结构进行设计的活动。组织结构设计的出发点和依据是组织的目标和任务，所以A项正确。[单选题]42.（）的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。A)复杂人假设B)经济人假设C)社会人假设D)自我实现人假设答案:B解析:[单选题]43.下列不属于报告适用范围的是()。A)向上级汇报工作B)向上级反映情况C)向上级汇报灾情要求救助D)回复上级的询问答案:C解析:报告可以分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告，所以A、B、D项均属于报告范围内，故本题选C。[单选题]44.公文的重要作用体现在六个方面：领导指导作用、准绳规范作用、联系沟通作用、宣传教育作用、商洽协商作用和（）。A)凭证依据B)权威显示C)筹划实施D)执行规范答案:A解析:公文反映了制发机关的意图，受文单位要以此为工作的依据，因此公文还有凭证依据的作用、故本题答案选A.[单选题]45.尼克松与水门事件，?水门事件?是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。?水门?是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在《华盛顿邮报》两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。罗尔认为，?水门事件?为一个学科的成熟提供了契机，这门学科就是（）。A)行政决策学B)行政伦理学C)行政组织学D)行政法学答案:B解析:[单选题]46.义务论认为，人的善良意志的最高表现是（）。A)相对命令B)绝对命令C)道德D)价值答案:B解析:[单选题]47.下列关于公文的说法，正确的是()。A)需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前要通过发文机关办公厅审核B)公文中有发文机关署名的，必须加盖机关印章，并与署名机关相符C)向上级机关行文，原则上主送一个上级机关的，只需抄送相关上级机关D)向上级机关请示事项，若需以本机关名义向上级机关请示，应当原文转报上级答案:A解析:选项A，《党政机关公文处理工作条例》第20条第2款规定：?需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由发文机关办公厅(室)进行初核。?选项B，该条例第9条：?……(十三)印章。公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。?选项C，该条例第15条规定：?向上级机关行文，应当遵循以下规则：(一)原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关……(三)下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。?故本题选A。[单选题]48.社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对（）的知觉。A)工作对象B)服务对象C)社会对象D)公关对象答案:C解析:[单选题]49.在问题重大，急需使直接上级和更高上级机关同时了解公文内容的特殊情况下.上行文可以采用（）。A)越级行文B)直接行文C)逐级行文D)多级行文答案:D解析:多级行文是为加快公文传递，在必要时可采同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文。本题中事情紧急，可采取多级行文。故本题答案选D。[单选题]50.按照行政层级标准来划分，我国政府机构的类型有（）。A)一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类B)常设机构与非常设机构两类C)领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类D)中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类答案:D解析:按照行政层级标准划分，我国的政府机构一般可分为中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类。故本题答案选D。[单选题]51.从决策方式看，中国在改革开放初期提出的?摸着石头过河?的政策属于（）。A)完全理性决策B)渐进性决策C)集权式决策D)对照性决策答案:B解析:改革之初，中国实行的是?摸着石头过河?的改革策略，以林德布洛姆的术语来说，这是一种渐进性决策模式，它以?积少成多?和?稳中求变?为基本特征。故本题答案选B。[单选题]52.下列行政文化类型中，（）氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性.A)明朗型的行政文化B)专制型的行政文化C)封闭型的行政文化D)民主型的行政文化答案:D解析:行政文化对行政行为具有重要的影响作用，具体表现在：其一，开放型的行政文化氛围，会使决策者的行为具有开放、民主、效率倾向；相反，封闭型的行政文化氛围则会使决策者因循守旧，唯书唯上，思想僵化。其二，民主型的行政文化氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性；相反，专制型的行政文化氛围会使决策者专横武断，刚愎自用。其三，晦暗型的行政文化氛围会使决策者心胸狭隘，玩弄权术，争功讳过，造成行政风气腐败；相反，明朗型的行政文化氛围则会使决策者胸襟开阔，宽宏大度，公平正直，坚持原则，从而形成廉正健康的行政风气。故本题答案选D。[单选题]53.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论？（）A)工场照明试验B)继电器装配室试验C)大规模访谈D)接线板接线工作室试验答案:D解析:梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，由梅奥负责进行了著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列试验，由此产生了人际关系学说。在接线板接线工作室试验中霍桑试验得出企业中存在非正式的组织的结论。企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，非正式组织独特的感情、规范和倾向左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。[单选题]54.诸葛亮?借东风?给周瑜的典故说明了（）的重要性。A)预测B)决策C)计划D)联合答案:A解析:预测是指对未来环境所作出的估计。这种估计不是凭空的幻想和臆测，它是以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。题中诸葛亮?借东风?给周瑜，就是诸葛亮当时对未来环境作出的预测。这个典故说明了预测的重要性。[单选题]55.下列关于组织文化的说法，错误的是（）。A)无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B)组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C)组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D)组织文化是长期积累的结果，不会因为环境条件的改变而改变答案:D解析:组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。组织文化会受到组织环境的影响，在不同的环境条件下会要求有不同的表现形式。D项错误，故本题答案选D。[单选题]56.科技事业产品属（）A)纯公共产品B)准公共产品C)私人产品D)企业产品答案:B解析:[单选题]57.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。A)管理培训B)管理实践C)劳动竞赛D)心理革命答案:D解析:泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次?心理革命?，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。[单选题]58.凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为()。A)素材B)题材C)文件D)材料答案:D解析:在文学创作中，有素材、题材之分。在公文写作中，凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为材料。[单选题]59.福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为（）A)布坎南经济理论B)凯恩斯经济理论C)詹森经济理论D)韦伯官僚制理论答案:B解析:[单选题]60.为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是（）。A)组织价值B)个体价值C)政体价值D)群体价值答案:C解析:[单选题]61.工作总结重点写的是（）。A)工作经验B)感想体会C)存在不足D)努力方向答案:A解析:工作总结重点是写工作中的经验。故本题答案选A。[单选题]62.衡量行政官员是否违背公共利益的根本标准是（）。A)公务员法B)组织法C)党章D)宪法答案:D解析:[单选题]63.下列?请示?的结束语中比较得体的是()。A)?以上事项，请尽快批准?B)?以上所请，如有不同意，请来函商量?C)?所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复?D)?以上所请妥否，请批复?答案:D解析:请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用文写作实践中的一种常用文体，因此语气分寸要得当。A、B、C三项语气都较强硬，分寸失当，D项符合用语要求，因此本题正确答案为D。[单选题]64.我国行政领导体制在（）年以前一直是委员会制。A)1956B)1978C)1979D)1982答案:D解析:我国行政领导体制在1982年以前一直是委员会制。1982年12月4日第五届全国人大第五次会议通过的宪法中明确规定，国务院实行总理负责制，各部、委员会实行部长、主任负责制。[单选题]65.以下关于全面风险的危机管理哪项是错误的()A)风险管理是指应用系统方式、确认、分析、评价、处理、监控风险的过程B)危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理计划和项目管理，资源的管理结合在一起C)政府只有在政策、规划、资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失D)危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导答案:D解析:[单选题]66.关于打造品牌，正确的说法是（）。A)只要掌握了高新技术，就能打造品牌B)打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D)只有价高才能打造品牌答案:C解析:[单选题]67.决策学派的代表人物是（）。A)西蒙B)梅奥C)科斯D)布坎南新公共管理范式产生于答案:A解析:[单选题]68.我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会舆论监督。其中社会舆论监督的形式不包括（）。A)询问和质询B)提出批评C)民主协商D)控告答案:A解析:社会舆论监督具体可以分为三种：一是社会团体监督，主要通过召开会议、口头或文字形式，向政府有关部门提出意见、要求、建议和批评，对违法行政部门和行政人员提出申诉、控告和检举。二是人民群众监督，主要通过信访、传播媒介和提起行政复议和行政诉讼。三是社会舆论监督，主要通过新闻报道、公开披露和表达民意。BD正确。民主协商不仅仅是民主党派的监督形式，同样也是社会舆论监督的一种形式，C项也正确。提出质询和询问是国家权力机关的监督形式之一。故本题答案选A。[单选题]69.下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A)猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B)企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C)汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D)根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备答案:B解析:事先察觉内外环境条件可能发生的变化，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生，这种情况属于前馈控制，亦称为预先控制。B项表述属于反馈控制。[单选题]70.根据作用和性质的不同，公文可分为()。A)上行文、下行文、平行文B)通用公文、专用公文C)规范性公文、指挥性公文、呈请性公文、知照性公文、记录性公文D)收文、发文答案:C解析:对公文的划分主妥有六种方法：(1)按公文形式和使用范围划分，可分为通用公文与专用公文；(2)按公文行文方向划分，可分为上行文、平行文、下行文三种；(3)按公文内容所涉及的国家秘密程度划分，可分为普通公文、秘密公文、机密公文、绝密公文；(4)按公文的性质和作用划分，可分为规范性公文、指挥性公文、呈请性公文、知照性公文、记录性公文；(5)按对处理时限的要求划分，可分为特急公文、加急公文、常规公文；(6)按文件来源划分，可分为收文、发文。[单选题]71.在《党政机关公文格式》（2012）标准中，作为长度单位，?一字?指的是（）。A)一个汉字宽度的距离B)一个汉字高度的距离C)一个数字高度的距离D)一个数字宽度的距离答案:A解析:?字?标示公文中横向距离的长度单位。在本标准中，?一字?指一个汉字宽度的距离。故本题答案为A。[单选题]72.下列公文标题中，正确的一项是（）。A)××关于请求购买复印机的请求报告B)××关于铺张浪费的请示C)××政府精简机构的请示D)××关于增加干部编制名额的请示答案:D解析:标题由发文机关名称、事由和文种组成。A项文种使用不规范，一个标题中只能包含一种文种。B项文种使用错误.C项缺少?关于?二字。故本题答案选D。[单选题]73.根据考核范围的不同，可将考核分为（）。A)自我考核、上级考核和群众考核B)综合考核、工作行为考核和工作成果考核C)定期考核和不定期考核D)主观考核和客观考核答案:B解析:考核的分类方式有很多种，按照考核的范围和角度不同，可分为综合考核、工作行为考核和工作成果考核。[单选题]74.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）。A)群体促进效应B)社会惰化效应C)协同效应D)责任分摊效应答案:B解析:[单选题]75.下列选项不符合印章保管要求的是()。A)专人负责B)确保安全C)防止污损D)随身携带答案:D解析:印章保管的基本要求是：(1)专人负责。所谓专人负责是指秘书或秘书部门对于保管或使用印章的人员必须严格审查和挑选，选择政治可靠、工作负责、坚持原则的人员来负责保管，管印人接到印章后应该做好接印登记。(2)确保安全。所谓确保安全是指印章应该保存在安全保险的地方，最好保存在保险柜内，并且养成随用随开、用完即锁的好习惯。印章一旦发生异常情况，应该迅速查明，及时处理。管印人不得委托他人代取、代用印章，也不能在办公室以外的地方用印。(3)防止污损。所谓防止污损是指平时使用印章要注意轻取轻放，避免破损。管印人还要注意经常洗刷印章，保持图案和印文的清晰，防止印泥或其他污物将刻痕填塞。[单选题]76.下列关于介绍信的使用说法正确的是()。A)使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准B)一份介绍信可用于多个单位C)持信人可以将介绍信转借他人使用D)可用圆珠笔填写介绍信答案:A解析:介绍信的使用需要严格遵循下列程序：(1)严格履行批准手续。使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准。(2)介绍信内容要明确具体。(3)介绍信应填写有效时间。(4)管理人员要对开出的介绍信负责，应检查无误后方可用印。(5)一份介绍信只能用于一个单位。(6)需要填写持信人的真实姓名和身份，不准弄虚作假。持信人不能将介绍信转借他人使用。(7)介绍信的存根内容要同介绍信的正文内容相符，与持信者姓名相一致。(8)介绍信书写要工整，字迹要清楚，不能随意涂改或涂抹，如有涂改需在涂改处加盖公章，否则视为无效。(9)填写介绍信时要用毛笔或者钢笔，禁止用铅笔或者红色笔书写。因此，只有A项说法正确。[单选题]77.信息的价值大小取决于信息的()。A)有用性B)共享性C)时效性D)可开发性答案:C解析:从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。[单选题]78.管理的核心是（）。A)决策B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:[单选题]79.市场营销活动是企业经营管理的（）。A)起步环节B)中心环节C)结束环节D)中间环节答案:B解析:市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。其不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。[单选题]80.（）指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。家长告诉孩子饭后刷牙，但自己却做不到。A)社会比较B)认知失调C)因果归因D)强化答案:B解析:[单选题]81.（）是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。A)辩证唯物主义和历史唯物主义B)?经纪人?假设C)?复杂人?假设D)?自我实现人?假设答案:A解析:马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、物质和社会现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时，又是理论与实践的统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为A。[单选题]82.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。A)生产规模和管理工作水平B)实际生产状况和计划达到的生产要求C)生产规模和企业现实生产技术组织形式D)现实生产技术组织条件和管理工作的水平答案:D解析:绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。[单选题]83.在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中，通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯的是（）。A)观察B)报表和报告C)抽样调查D)召开会议答案:A解析:通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有：（1）观察；（2）查阅报表和报告；（3）抽样调查；（4）召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯。所以选A。[单选题]84.适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文种类是()。A)公报B)通告C)公告D)通知答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，公报适用于公布重要决定或者重大事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。[单选题]85.某县级领导向市级领导反映该县的一些社会情况，应选用的公文种类是()。A)通报B)函C)报告D)公告答案:C解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。因此，本题正确答案为C。[单选题]86.组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和（）等来表现。A)组织标志B)工作环境C)规章制度D)道德规范答案:D解析:组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神、组织素养等几个方面。故选D。[单选题]87.下列哪一项不属于行政外部监督？（）A)行政监察B)立法监督C)司法监督D)舆论监督答案:A解析:行政监察属于行政内部监督中的专门监督，不是行政外部监督。故本题选A。[单选题]88.为处理来信奠定基础的是()。A)及时拆封B)详细阅读C)认真登记D)准确交办答案:B解析:详细阅读是处理来信的一个重要环节，只有通过阅读，弄清了信件的内容，才能为处理工作奠定基础。[单选题]89.人的实践理性能力使人具有一种可作为道德出发点的（）。A)善良意志B)勇敢意志C)完美意志D)坚强意志答案:A解析:[单选题]90.?我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子?反映了态度的（）成分。A)认知B)意识C)意向D)情感答案:D解析:[单选题]91.我国由于技术和创新上的落后，卖8亿件衬衫才能换一架A380空客；100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片、70%的轿车制造设备都要依赖进口；电视机、手机、DVD的?心脏?全是别人的。我国虽然是出口大国、制造大国，但获取的利润却是十分微薄的，大量利润都被拥有核心技术的国外公司获取。所以说（）。A)创新是组织生存和发展的根本之道B)创新是提高效率之途C)创新是获得高效益之法D)创新是国家、民族兴旺发达之本答案:C解析:在市场经济成为人类普遍的资源配置方式，知识经济日新月异，全球化、信息化如火如荼，竞争十分激烈的今天，要想获得超额利润，只有不断提高自我的创新能力，在创新上处于领先地位，才能做到所谓?人无我有，人有我优，人优我新，人新我先?，立于不败之地。在技术和新产品上领先，就可以在别人还没有赶上来的一段时间内，处于技术垄断地位，获得超额利润。所以说创新是获得高效益之法。故本题选C。[单选题]92.员工技能开发的具体内容不包括（）。A)教育B)考评C)培养D)训练答案:B解析:员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。员工技能开发的具体内容包括：①教育，指通过多种有效的方式方法，对组织中的劳动者进行职业道德教育的活动，通过言传身教使员工能够顺利地接受企业文化的洗礼和熏陶，树立正确的经营理念和价值观，尽快地融入企业各种生产经营管理活动之中；②培养，指企业对各类生产、技术、经营、管理等专门人才的培养，通过专才的培养，为企业造就出一支生产经营管理的骨干队伍；③训练，是指企业通过岗位练兵、现场操练，提高员工各种操作技艺、技法、技巧的过程。[单选题]93.对准司法行为与司法行为的区别表述有误的是（）。A)准司法行为只解决民事争议B)准司法机构不是国家司法机构的组成部分C)当事人在选择准司法机构方面有自主权D)在准司法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定、公证机构答案:A解析:准司法行为与司法行为的区别主要表现在：（1）准司法行为不具有国家强制力，虽然某些公证可以强制执行，但其发展趋势是自愿执行或申请法院强制执行。（2）准司法机构不是国家司法机构的组成部分。当事人在选择准司法机构方面有自主权。在司法活动中，当事人并不存在被管辖的自愿选择，而在准司法领域，当事人可以自愿选择仲裁、鉴定、公证机构。故A选项表述错误，符合题意。[单选题]94.美国组织行为学家（）最早对人的价值观进行归类。A)罗可齐B)马斯洛C)韦伯D)斯普朗格尔答案:D解析:[单选题]95.美国学者安德鲁·J杜布林在他的著作（）中写道：?组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。?A)《组织行为学基础》B)《组织行为学原理》C)《个性与组织》D)《企业的人的方面》答案:B解析:[单选题]96.参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力是（）。A)职能职权B)直线职权C)参谋职权D)层级职权答案:A解析:职能职权是指参谋人员或某部门的管理者所拥有的原属直线主管的那部分权力。在纯粹参谋的情形下，参谋人员所具有的仅仅是辅助性职权，并无指挥权，但是，有时由于知识和能力等原因，上级管理者将直线组织中的某些专门职能和权力授予参谋人员和部门，由参谋人员来直接领导和组织下级部门去完成某些工作和处理某些事情。这样就发生了部分直线职权的转移问题，转移到参谋人员和部门的直线职权称为职能职权。直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。层级职权即不同层级所拥有的职权。故本题答案选A。[单选题]97.实现组织目标的关键人物是（）。A)技术人员B)销售人员C)管理者D)预测人员答案:C解析:管理者是实现组织目标的关键人物。[单选题]98.在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准水平，采用先进的管理技术.不断提高管理效率。这体现了管理学的（）。A)系统原理B)人本原理C)科学原理D)权变原理答案:C解析:通过调查研究管理的规律，提高标准化水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这些都是管理的科学原理的体现。故本题答案选C，[单选题]99.行政公文作者是指()。A)制发该公文的机关或机关的法定领导人B)草拟该公文的秘书人员C)参与该公文形成过程的有关处(科)室D)审核该公文的办公室负责人答案:A解析:公文的法定作者，是指依据法律和有关的章程、条例、决定成立的并能以自己名义行使职权和承担义务的国家机构与其他社会组织或代表机关组织的领导人。所以选A。[单选题]100.关于加盖印章的公文，下列选项不正确的是（）。A)印章用红色B)不得出现空白印章C)印章上不压正文，下不压成文日期D)成文日期一般右空四字编排答案:C解析:对于加盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。单一机关行文时，一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名，印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。印章需要压在成文日期上。故本题答案选C。[单选题]101.下列公文属于上行文的是（）。A)批复B)通报C)决定D)请示答案:D解析:上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。故本题答案选D。[单选题]102.下列内容不包括在会议秘密中的是()。A)内部会议的日期B)内部会议的议题C)内部会议的音像材料D)内部领导的批示答案:D解析:会议秘密的内容包括内部会议的日期、议题、议程、文件、记录、音像材料等。而D项属于信访秘密的内容。[单选题]103.个体道德发展的最高阶段是（）。A)自律道德阶段B)前道德阶段C)习惯道德阶段D)他律道德阶段答案:A解析:[单选题]104.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。A)联系群众B)指导和监督C)民主式领导D)明确任务答案:A解析:位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。其实，领导者与被领导者之间的关系不应当只是一种刻板和冷漠的上下级关系，而应当建立真诚合作的同志关系。要建立起这种关系，除了要求领导者品德高尚、作风正派外，还要求领导者精通领导艺术。本题正确答案为A。[单选题]105.下述属于扁平式组织缺点的是（）。A)信息传递速度慢B)信息失真程度大C)不利于管理者协调与控制D)不利于发挥下级积极性答案:C解析:扁平式组织是指管理幅度较宽、管理层次较少的组织结构形态。其上层人员的管理幅度大，难以对下级进行深入具体的指导和监督。所以答案选C。[单选题]106.关于上述公文的发文机关署名和成文时间的说法，正确的是（）。A)发文机关应署?××省人民政府?B)印章应端正、居中下压发文机关署名C)成文日期应使用汉字书写D)准确无误答案:D解析:印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，B项表述不完整。本公文发文机关署名和成文时间的写法准确无误，AC项排除。故本题答案选D。[单选题]107.某单位制发公文，王局长签发后，办公室李主任发现其中有错，于是修改后印制。该事例的错误是（）。A)违反分层签发的原则B)违反合理分工签发的原则C)违反先核后签的原则D)违反党政分工的原则答案:C解析:公文一旦签发即为定稿，不得随意修改。修改须经领导同意，修改后需要重新签发。故本题答案选C。[单选题]108.下列活动安排不属于办公室的日常活动多排的是()。A)安排出访行程B)安排会晤C)婉拒来访宾客D)组织街道干部开展送温暖活动答案:D解析:办公室日常活动包含三项：(1)拟定工作计划；(2)安排会晤；(3)婉拒来访宾客。A项属于拟定工作计划安排中的活动。只有选项D不属于办公室的日常活动安排。[单选题]109.从全国人大到地方各级人大，从中央政府到地方各级政府，各级政府是各级人大的（）。A)领导机关B)执行机关C)派出机关D)附属机关答案:B解析:各级政府是各级人大的执行机关。故本题答案选B。[单选题]110.通告的适用范围是()。A)向国内外宣布重要事项或法定事项B)对重要问题提出见解和处理办法C)传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项D)在一定范围内公布应当遵守或周知的事项答案:D解析:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。故选D。[单选题]111.在制定绩效管理方案时，应根据（）合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分析。A)绩效管理目标B)绩效管理方法C)绩效管理程序D)绩效管理对象答案:A解析:根据绩效管理系统设计的可行性原则，任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。[单选题]112.下列选项中不必遵守?一文一事?原则的是()。A)请示B)议案C)意见D)公告答案:C解析:?请示?应当一文一事；?议案?应当一文一事.而且多有被审议的草案附于文后，所以议案本身一般无须详细论述，行文以简洁为主；?公告?内容一般比较单一，常见的是一文一事，只限于宣布事件的内容。?意见?不需要遵循这一原则。故本题正确答案为C。[单选题]113.（）的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法答案:B解析:A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。[单选题]114.这篇公文的主要语言风格是（）。A)平实易懂B)准确生动C)简约含蓄D)庄重周严答案:D解析:批复类公文适用于答复下级机关请求事项，故其语言风格应较为庄重周严。故本题答案选D。[单选题]115.根据数字使用规范，下列公文中的数字写法正确的是()。A)计划在7、8年前开始实施B)丁丑年三月十二日C)成文日期写成：2014年09月12日D)香港直至97年才回归祖国答案:B解析:根据数字使用规范，相邻的两个数字并列连用表示的概数，必须使用汉字，连用的两个数字之间不得用顿号隔开。故A项错误，应该为?七八年?。中国干支纪年和夏历月日，均应使用汉字。B项是我国的干支纪年。《党政机关公文格式》规定，成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)。故C项错误，应该为?2014年9月12日?。年份一般不用简写。故D项错误，应该为?1997年?。因此.本题正确答案为B。[单选题]116.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是()。A)学习秘书人员保密规定B)学习科学发展观C)学习专业知识D)学习办公室规定答案:B解析:秘书人员的政治思想修养主要包括两个方面：一是理论知识，即观点、范畴和要领体系；二是理性思维能力。秘书人员的政治理论修养从本质上说是马克思主义修养。选项B属于理论知识的学习。因此B为正确选项。[单选题]117.（）位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处丁.正常状态。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制答案:D解析:事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。所以选D。[单选题]118.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：?权力期权?之所以被称之为?变相腐败?，是因为它实质上是一种延期回报的（）。A)权力交易行为B)个人商业行为C)无偿服务行为D)志愿行为答案:A解析:[单选题]119.所谓()，是指将某一下级机关报来的文件(主要是建议性报告或者工作报告)转发给有关的下级机关。A)批转B)转发C)颁发D)批复答案:A解析:批转是上级机关对下级机关公文批复、转发的一种特有的文书处理形式。上级机关认为，下级机关所发的公文具有一定的参照、指导、借鉴作用，在表明自身态度的基础上，将下级机关的文件发送到其他下级机关单位，要求其他单位学习、效仿或借鉴；或通过自身的权威，将文件发送特定部门执行。因此本题选A。[单选题]120.公文的收文办理环节不包括（）。A)签收B)传阅C)承办D)印制答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条、第25条规定，收文办理主要程序包括签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复，发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核发。印制属于发文办理环节。故选D。[单选题]121.目前我国人口老龄化程度日益加重，?银发浪潮?扑面而来，下列政府措施有助于解决?银发浪潮?的是（）。①民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区②企业加大对社区养老院的投资、建设和改善，使其老有所养③国家调整扶贫标准，提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬④政府购买社会组织服务，为高龄老人提供医疗护理、生活照料A)①②B)③④C)①④D)②③答案:C解析:题干要求选择政府措施，首先排除企业如何做，排除②；③选项中应为提高失能半失能老人的补贴标准，故③不选。故本题答案选C。[单选题]122.根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，下列不属于发文办理主要程序的是（）。A)签发B)复核C)登记D)印制答案:A解析:收文办理主要程序有：签收、登记、初审、承办（或分送）、传阅、催办、答复。发文办理主要程序有：复核、登记、印制、核发。签发属于公文拟制的流程，公文的拟制包括起草、审核和签发等程序。故本题答案为A。[单选题]123.关于信息文稿的标题，下列说法不正确的是()。A)标题要具有准确性B)标题要具有生动性C)通过标题，信息使用者能看出信息的最重要的内容D)标题只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一个完整的句子答案:D解析:信息文稿的标题必须是一个完整的句子，要以信息的具体事实的内容来命题，要对信息内容中最重要或最突出的要素进行完整地表述。因此选项D不正确。[单选题]124.在现代社会，机构臃肿、人浮于事，甚至无限越权，成为腐败的重要源头，这源自于行政权力的（）。A)时效性B)手段性C)一元性D)膨胀性答案:D解析:[单选题]125.在诸多的监督途径中，各国反腐败斗争通用的方式是（）。A)一定的舆论监督B)普遍的道德教化C)专门的立法监督D)有限的宗教控制答案:C解析:[单选题]126.我国事业单位按照事业单位的经费来源，可分为全额拨款单位、差额拨款单位和（）。A)行政收费单位B)经营收费单位C)自收自支单位D)服务收费单位答案:C解析:按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。[单选题]127.下列不可以联合行文的是()。A)国务院办公厅和中共中央办公厅B)某地级市政府和该省公安厅C)省财政厅和省发改委D)省人社厅政策法规处和规划财务处答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第17条规定，同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。A项是同级党政机关，B、C项是同级机关，都可以联合发文；D项是内设机构，不能正式发文。因此，本题选择D选项。[单选题]128.深层的企业文化是指（）。A)厂容厂貌B)职工风貌C)组织体中广大员工共同的意识形态D)产品形象答案:C解析:企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。A、B、D项属于企业文化的显性内容，不选。[单选题]129.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。A)请示B)报告C)请示报告D)函答案:D解析:函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。故本题答案选D。[单选题]130.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。A)情绪型B)外倾型C)内倾型D)顺从型答案:C解析:[单选题]131.义务论认为，一种行为具有道德上的普遍性，就在于它是（）。A)多数人制定的B)强制规定的C)集体选择的D)自觉与自主选择的答案:D解析:[单选题]132.针对物理对象的危机管理评估考察，包括以下哪项信息()A)收入分配状况B)土地与区域管理状况C)实业D)法律状态答案:B解析:[单选题]133.即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有（）。A)共同性B)公共性C)功利性D)共通性答案:B解析:事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织。因此，面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。同时，即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有公共性。故选B。[单选题]134.寻求信息，使其能够了解组织内外环境的变化，找出问题和机会是（）角色。A)监听者B)联络者C)企业家D)传播者答案:C解析:[单选题]135.某区政府积极适应社会治理工作新常态，运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合，通过微信公众平台、QQ等网络移动终端及时为居民服务。这一做法（）。①实现了科学民主决策②提升了社会治理水平③贯彻了为民服务理念④旨在树立政府的威信A)①②B)①④C)②③D)③④答案:C解析:该政府将新技术与社会治理工作相结合，更好地为居民服务，体现了社会治理水平的提高，贯彻了为人民服务的理念，②③说法正确。①④与题干无关。故本题答案选C。[单选题]136.以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）。A)同一动机可以引起种种不同的行为B)动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来C)错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖D)好的动机必定引起合理的行为答案:D解析:[单选题]137.下列各项中，属于根据组织目标的不同划分的是（）。A)公益组织B)公共组织C)社会组织D)功利组织答案:B解析:根据组织目标的不同，可以将组织划分为互益组织、工商组织和公共组织等。故选B。[单选题]138.拟定会议议程应当()。A)简明概括B)详细具体C)面面俱到D)时间固定答案:A解析:会议议程通常是指会议所要解决、处理的问题的大体安排。因此拟定会议议程应当简明概括，选项A正确。[单选题]139.科尔伯格认为，?习惯道德阶段?由两个时期构成，一是人际关系定向时期，二是（）。A)惩罚与服从定向时期B)相对主义定向时期C)维护权威和道德的定向时期D)社会契约定向时期答案:C解析:[单选题]140.从输出端提取信息的控制是（）。A)同期控制B)直接控制C)前馈控制D)反馈控制答案:D解析:从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作，这属于反馈控制。[单选题]141.企业中存在非正式组织，你认为（）项说法最有问题。A)非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B)非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C)非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D)非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准答案:D解析:非正式组织中也有领袖人物。[单选题]142.重大行政决策的法定程序包括（）。A)拟定方案B)确定目标C)民主协商D)公众参与答案:D解析:党的十八届四中全会决定提出，要健全依法决策机制，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序，确保决策制度科学、程序正当、过程公开、责任明确。故本题答案选D。[单选题]143.在法定公文中，适用于对重要事项或重大行动作出决策和安排的文种是()。A)决定B)决议C)命令D)指示答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，?决定?适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。题中所述事项适用?决定?这一公文文种。故本题选A。[单选题]144.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素？（）A)工作的挑战性B)薪金C)人际关系D)职业安定答案:A解析:双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出来的，它包括保健因素和激励因素，其中激励因素包括工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、工作本身的挑战性、对未来发展的期望、职务上的责任感等。[单选题]145.作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时哪种利益置于首位()A)行政利益B)公众利益C)社会利益D)经济利益答案:B解析:[单选题]146.不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的()的基本要求。A)热情友善B)坚持原则C)耐心疏导D)严肃认真答案:B解析:信访工作中接待来访时要求坚持原则，即在处理来访时，遇到的情况可能会比较复杂，如碰到吵闹的、愤怒的，甚至无理取闹的。此时不论遇到什么样的情况，信访工作者都必须保持冷静，坚持实事求是的原则，把精力集中在弄清来访者反映的情况和问题上。同时，在处理来访的过程中，要讲政策，讲原则。[单选题]147.下列关于总结的说法，错误的是（）。A)总结是事后撰拟，总结规律，指导下一阶段的工作B)总结要与计划相呼应C)总结的结尾应留有余地，为下一阶段工作作铺垫D)总结应以事实为依据，真实反映工作情况，正确分析成绩和缺点答案:C解析:总结的结尾应用简短、坚定的语言，表明工作信心和努力方向，收束全文。C项说法错误。故本题答案选C。[单选题]148.除下列哪项外，均属于公文中的表态词？（）A)敬悉B)准予C)应D)照办答案:A解析:公文中表示作者意见、态度的词语，按表态用语的轻重程度可分为明确表态用语、模糊表态用语。明确表态用语有?应、应该、同意、不同意、批准、照此办理、遵照执行、组织实施、贯彻落实?等。模糊表态用语有?原则同意、原则批准、参照执行、供参考、可借鉴、酌情处理?等。故本题答案选A。[单选题]149.以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（）。A)排序法B)配对比较法C)等级择一法D)强制分配法答案:C解析:绝对评价法是按统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，主要方法是量表法。量表法是根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度进行评价的一类评价方法。常用的量表法主要有等级择一法、行为锚定量表法、综合尺度量表法、行为对照表法、行为观察量表法等。[单选题]150.从知觉对象看，可以把知觉划分为对物的知觉和对（）。A)同事的知觉B)人的知觉C)下属知觉D)工作对象的知觉答案:B解析:[单选题]151.六西格玛管理中，?百万机会缺陷数（DPMO）?中的?缺陷?指的是（）。A)产品质量导致顾客不满的情况B)产品价格导致顾客不满的情况C)产品售后服务导致顾客不满的情况D)所有导致顾客不满的情况答案:D解析:所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规格规定。[单选题]152.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。A)人际技能、概念技能、技术技能B)技术技能、人际技能、概念技能C)概念技能、人际技能、技术技能D)概念