军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷9)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.公文拟制包括公文起草、审核、（）等程序。A)签发B)打印C)核发D)登记答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》中规定，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。故本题答案选A。[单选题]2.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）。A)横向一体化战略B)混合多角化战略C)-体化战略D)多角化战略答案:D解析:企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于多角化战略。[单选题]3.()是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A)卓越标准B)基本标准C)绝对标准D)相对标准答案:A解析:卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来.它通常是没有?天花板?的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。[单选题]4.行政管理的本质在于（）。A)权威性B)公共性C)强制性D)民主性答案:B解析:行政管理本质在于公共性，也就是说，作为现代国家政府体系中一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为，它必须依法运用公共权力，履行公共职能，解决公共问题，承担公共义务和公共责任，维护公共秩序和公共安全，保障公众利益，满足公众需求。[单选题]5.某县级机关单位为了提高工作人员的积极性，决定以表彰先进个人来带动群体，为此，可以选用哪种公文？()A)通报B)通知C)决议D)报告答案:A解析:通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通知：适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。决议：适用于会议讨论通过的重大决策事项。报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。这里采用通报最为合适，因此本题答案为A。[单选题]6.（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。A)职权B)权限C)职责D)职位答案:B解析:权限是对职权范围的具体规定，是对职权的具体细分。岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。它是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。[单选题]7.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）。A)正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调B)非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C)充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D)其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息答案:A解析:[单选题]8.下列各项内容表述中有错误的一项是（）。A)决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一B)组织工作是把组织成员组合起来，以有效地达到既定目标的过程C)预算控制是管理控制中最常用、也比较有效的控制方法D)预测是对未来环境所作出的估计，这种估计有时候是凭空的幻想和臆测答案:D解析:预测以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。是连接过去和未来的桥梁，并不是凭空的幻想和臆测。所以答案选D。[单选题]9.（）必须对公文处理工作的历史结果负责。A)公文作者和公文执行者B)印刷部门人员C)机要保密室工作人员D)机关负责人答案:A解析:公文作者（即发文机关）和公文执行者（即收文机关）应该对公文处理工作的历史结果负责。故本题答案选A。[单选题]10.（）以来，我国的公务员制度在改革开放的大背景下得到发展完善。A)20世纪60年代B)20世纪70年代C)20世纪70年代末期D)20世纪80年代初期答案:C解析:改革开放发生在20世纪70年代末期。我国的公务员制度自此开始不断得到发展完善。[单选题]11.个案管理的模式不包括（）A)极小模式B)极大模式C)协调模式D)完整模式答案:B解析:[单选题]12.下列不属于电报公文加注的紧急程度的是()。A)特提B)特急C)加急D)一般答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定了公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。因此，本题选择D。[单选题]13.批复正文的开头应首先()。A)简述来文要求B)表明态度C)引述来文内容D)引述来文标题和发文字号答案:D解析:批复的写作正文开头部分要先写批复引据，批复引据部分的写作形式比较固定。通常按先后顺序引述下级机关请示标题和发文字号，后缀?收悉?等表明收到并已阅知的词语，作为批复的起因和根据，然后以?现就××事项批复如下?或?现批复如下?等过渡语句引出下文。故本题选D。[单选题]14.下列关于公文的复制、汇编操作说法错误的是()。A)绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准B)复制、汇编的公文管理与原件的管理不同C)复制件应当加盖复制机关戳记D)汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注答案:B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第32条规定，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。[单选题]15.行政决策的最佳方案应当是()。A)相对满意方案B)理想方案C)唯一方案D)容易实行方案答案:A解析:决策方案的设计是行政决策的一个关键性环节，行政决策选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案，但却是令人满意的方案，它的实施结果也将是可以接受的。所以行政决策的最佳方案应当是相对满意方案。[单选题]16.联合行文标识机关时，标在前面的机关是()。A)上级机关B)组织序列表中靠前的机关C)主办机关D)其他系统的机关答案:C解析:联合行文，发文机关标志可用主办机关名称，也可并用联合发文机关名称。标识机关时主办机关应当排列在前。[单选题]17.在会议文件上附有文件清退目录的多属()。A)征求意见稿B)领导讲话稿C)典型发言稿D)保密性文件答案:D解析:清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项D正确。[单选题]18.对重要问题提出见解和处理办法用（）。A)议案B)决定C)意见D)通知答案:C解析:意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。故本题答案选C。[单选题]19.康德把给自然界?立法?、创立自然科学知识的能力称为（）。A)社会理性B)理论理性C)自然理性D)实践理性答案:B解析:[单选题]20.乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。A)居民参与的增强B)社区管理的改进C)互助网络的建立D)生活环境的改善答案:C解析:互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。[单选题]21.从管理学的角度来看，激励所包含的三个关键要素是（）。A)需要、动机、个人目标B)需要、努力、个人目标C)需要、动机、组织目标D)需要、努力、组织目标答案:D解析:从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。包括三个关键要素：需要、努力和组织目标。故本题答案选D。[单选题]22.在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准水平，采用先进的管理技术.不断提高管理效率。这体现了管理学的（）。A)系统原理B)人本原理C)科学原理D)权变原理答案:C解析:通过调查研究管理的规律，提高标准化水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这些都是管理的科学原理的体现。故本题答案选C，[单选题]23.正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是（）。A)车友协会B)球迷协会C)消费者协会D)高尔夫协会答案:C解析:正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示，为完成特定的任务而建立的组织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且工作难度大的事业单位或工商企业。只有C项符合题意。[单选题]24.函的用语需要谦和诚恳，但也不能过于客套。下面不恰当的语句为()。A)敬请函复B)敬祈见复C)承蒙关照D)祈请函复为盼答案:C解析:在公文函中，公文语言较为正式，结束语一般不写?承蒙关照?。[单选题]25.（）的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法答案:B解析:A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。[单选题]26.下列公文不属于转发对象的是（）。A)不相隶属机关文件B)上级文件C)平级文件D)下级文件答案:D解析:转发公文用于转发上级机关或者同级机关的公文，即下行文或者平行文。下级机关文件属于上行文。故本题答案选D。[单选题]27.以下哪个不是项目的基本特征（）A)非重要性B)需要具体实施C)明显的时间性D)非整体性答案:D解析:[单选题]28.决策的灵魂是（）。A)选择性B)目标性C)预见性D)主观性答案:A解析:决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。解答这个问题时，一定要明确决策的三个基本特征以及它们各自的含义。[单选题]29.义务论主张行为的道德价值取决于（）。A)责任动机B)经济动机C)利益动机D)价值动机答案:A解析:[单选题]30.墓地和骨灰存放格位的使用年限原则上以（）为一个周期。A)20年B)50年C)10年D)30年答案:A解析:[单选题]31.社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。A)了解老年人喜爱的文体活动类型B)为服务活动制定合理目标C)及时表彰鼓励表现突出的志愿者D)开展老年人对服务活动的满意度调查答案:A解析:从社区服务的角度来说，为老年人提供的社区服务主要有以下：①养老服务，；②文化教育服务；③健康服务；④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；⑤婚姻服务，根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。[单选题]32.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（）。A)遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向B)建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制C)建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制D)建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制答案:C解析:在1996年中编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想是遵循政事分开、推进事业单位社会化的改革方向，建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制、运行机制和自我约束机制。故选C。[单选题]33.符合职业道德规范?公道?的基本要求的做法是（）。A)轻重缓急一个样B)待遇高低一般齐C)遵守制度一致化D)奖励惩罚一刀切答案:C解析:[单选题]34.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A)上级主管B)同事C)考评者的下属D)外部人员答案:A解析:在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%～70%。[单选题]35.从创新的内容看，创新有组织创新、（）等。A)综合创新B)概念创新C)自发创新D)机制创新答案:B解析:从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。故本题选B。[单选题]36.公共行政的主体是以（）为主的公共管理组织。A)国家行政机关B)立法机关C)司法机关D)以上都是答案:A解析:公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。立法机关与司法机，关不属于公共行政的主体。故本题答案选A。[单选题]37.领导风格理论是由（）提出来的。A)勒温B)坦南鲍姆C)菲德勒D)赫塞答案:A解析:领导风格理论是由美籍德国心理学家勒温提出来的。他根据领导者控制的力度和影响被领导者的方式不同，把领导方式分为专制型、民主型和自由放任型。故选A。[单选题]38.向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见建议和答复询问且无需上级回复的文种是（）。A)通报B)请示C)通知D)报告答案:D解析:报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。报告向上级行文，不需要任何相对应的文种，具有单一性。故本题答案选D。[单选题]39.下列不属于人力资源管理的内容的是（）A)工作分析B)绩效管理C)人事管理D)员工关系管理答案:C解析:[单选题]40.不属于具有现代意义的社会福利的是（）A)刚性的残补式福利B)普遍的社区式福利C)多元化的社区福利D)弹性的分配式福利答案:C解析:[单选题]41.下列事项，可以使用?公告?这一公文文种的一项是（）。A)某市市委组织部拟任命2名副处级干部B)某拍卖公司拍卖明朝的一幅字画C)某市市政公司因市区道路升级改造，告知附近居民注意出行线路D)中华人民共和国财政部发布国债发行的相关事宜答案:D解析:公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项符合?公告?的使用规则。故本题答案选D。[单选题]42.公共管理部门领导者的基本素质结构是：（）A)知识全面B)品德第一C)德才兼备D)创造性强答案:C解析:[单选题]43.()适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。A)公告B)通告C)通知D)通报答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。因此本题选D。[单选题]44.下列哪个是社会服务机构的财政来源（）（1）向政府有关部门申请资源（2）向服务消费者收取费用（3）向慈善基金申请（4）恳请公众做出捐献（5）企业捐赠（6）国际资助A)（1）（3）（4）B)（1）（5）（6）C)（1）（2）（3）（4）（5）D)（1）（2）（3）（4）（5）（6）答案:D解析:[单选题]45.公正伦理观认为，行为的道德价值不取决于目的之现实，而是取决于（）。A)成本与效益B)善良的动机C)时间与效率D)目标与效果答案:B解析:[单选题]46.（）主要是指涉及到公众利益和社会整体的社会经济发展的技术，如农业方面的种子改良技术等，这类技术是社会发展的一种基础性需要。A)公益性研究B)应用技术研究C)技术推广D)基础科学研究答案:A解析:[单选题]47.?镜中自我?是（）提出的A)米德B)库利C)布鲁默D)托马斯答案:B解析:[单选题]48.()位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制答案:D解析:事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。所以选D。[单选题]49.物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（）等。A)责任制度B)组织风气C)文化设施D)组织风俗答案:C解析:物质层文化是组织文化的表层，是形成组织文化精神层和制度层的条件。所包括的内容有：（1）组织名称、标志、标准字、标准色。（2）组织外貌，如自然环境、建筑风格、办公室等场所的设计和布置方式、绿化美化风格、环境治理等。（3）工作的性质、特点等。（4）特质性、创造性的内容。（5）徽、旗、歌、服、花。（6）组织的文化体育生活设施。（7）组织造型和纪念性建筑。（8）组织纪念品。（9）组织的文化传播网络，如自办的报刊、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏（宣传册）、广告牌、招贴画等。故选C。[单选题]50.（）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A)卓越标准B)基本标准C)绝对标准D)相对标准答案:A解析:卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来，它通常是没有?天花板?的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。[单选题]51.决定必须由（）。A)党政机关联合发文B)会议讨论之后才能发文C)政府部门制发D)党委，政府领导机关制发答案:D解析:决定是领导机关使用的指挥性公文，适用于对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位及人员.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。故本题答案选D。[单选题]52.撰写这类公文时应注意的事项，不包括（）。A)注意行文的普适性B)观点要明确C)要及时行文D)行文要言简意赅答案:A解析:批复类公文包括三个特点：针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点，故本题答案选A。[单选题]53.与出于偏好的行为不同，出于责任的行为具有（）。A)普遍必然性B)个体偏好性C)自然性D)目的性答案:A解析:[单选题]54.为解决高校就业问题，政府对去西部地区和条件艰苦的一些重点单位和行政就业的学生，在工资、待遇和生活条件上给予较大的优惠。这是政府运用（）手段履行行政职能的体现。A)文化B)经济C)法律D)宣传教育答案:B解析:本题中强调在工资、待遇和生活条件上为就业学生提供优惠，侧重强调经济手段。故本题答案为B。[单选题]55.从卫生事业活动的表现形式和结果--产品的角度看，卫生事业产品最突出的特点就是（）。A)准公共性B)公共性C)综合性D)社会性答案:A解析:[单选题]56.公共事业管理的基本原则有（）A)以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法治原则B)以公众为本原则、服务原则、效率公平原则、法治原则C)以人为本原则、兼顾公平原则、服务原则、法治原则D)以人为本原则、降低成本原则、服务原则、法治原则答案:A解析:[单选题]57.军人的抚恤优待，实行（）相结合的方针。A)国家和单位B)单位和集体C)国家和社会D)政府和社团答案:C解析:[单选题]58.遏制腐败必须从腐败的结构性根源着手，即（）。A)对行为进行更严格的规范B)加强思想道德的教育C)对权力进行制约与监督D)对经济行为进行限制答案:C解析:[单选题]59.下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是（）A)前者决定和制约后者，后者利用和改造前者B)相互制约C)前者利用和改造后者，后者决定和制约前者D)相互影响答案:A解析:[单选题]60.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是（）。A)学校招聘B)竞争对手与其他单位C)下岗失业者D)退伍军人答案:B解析:对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位?挖?人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。[单选题]61.()是法定文种之一。它是在会议后期，甚至会议结束后，通过选择、归纳、加工提炼而形成的。A)会议记录B)提案C)纪要D)议案答案:C解析:会议记录是指在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。提案是提交会议讨论决定的建议。议案是由具有法定提案权的国家机关、会议常设或临时设立的机构和组织，以及一定数量的个人，向权力机构提出进行审议并作出决定的议事原案。会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文，要在会议后期，甚至会议结束后通过选择归纳、加工提炼而形成的。会议纪要是一种法定的公务文书。而会议记录则是会议记录是机关、单位内部用于记录会议发言的事务文书。故答案选C。[单选题]62.功利主义明确主张，政体与政府的形式是（）。A)人为选择的B)?不是做的，而是长成的?C)不能预先设计的D)自然产物答案:A解析:[单选题]63.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：在惨绝人寰的大屠杀中，希特勒的权威命令如此迅速、顺利地得到执行，这本身不只是程序与制度的问题，同时也关系到执行者理性判断与（）。A)个体道德选择的能力B)科学技术的水平C)学历修养的层次D)服从命令的意识答案:A解析:[单选题]64.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效的激励是去满足他的（）。A)安全需要B)社交需要C)尊重需要D)自我实现需要答案:A解析:按照马斯洛需要层次论理论，人的需要是分层次的，按照从低到高的级别，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之间不但有高低之分，而且有前后顺序之别：只有低一层需求获得满足之后，高一层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后，对安全的需要便产生了。[单选题]65.区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为()A)危机的特征B)危机的观念性C)环境因素D)可以确定的人类行为答案:D解析:[单选题]66.下列关于文书和档案两者之间关系的说法不正确的是（）。A)今天的档案有可能是昨天的文件B)文件是档案的主要来源C)文件是档案的唯一来源D)公文处理的质量会直接影响档案质量答案:C解析:本题考查的是公文归档。需要归档的是公文及有关材料。文件是档案的主要来源而非唯一来源。故本题答案选C。[单选题]67.《红楼梦》中的林黛玉属于（）的人物。A)多血质B)黏液质C)胆汁质D)抑郁质答案:D解析:[单选题]68.下列选项哪个是个案管理者的行政管理角色（）A)实施者B)给予者C)执行者D)直接服务协调者答案:D解析:[单选题]69.公文份号是指（）。A)同一文稿印制若干份时每份公文的顺序号B)由发文机关代字、年份、发文顺序号组成C)公文页数顺序号D)公文附件的顺序号答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定表明，公文的份号是指公文印制份数的顺序号。故本题答案选A。[单选题]70.在党政机关中，主管本机关公文处理工作的机构一般为()。A)领导机构B)监督机构C)办公厅(室)D)业务部门答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》第7条规定：各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。[单选题]71.下列行为属于公共政策诉求的是（）。A)员工要求公司老板发放交通费B)工人要求工厂增加工资C)群众要求电视台报道生态恶化现象D)农民要求政府减轻负担答案:D解析:[单选题]72.项目的控制不包括（）A)进程控制B)财务管理C)人员认定D)风险管理答案:C解析:[单选题]73.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。A)5000元以下B)5000元以上1万元以下C)l万元以上10万元以下D)10万元以上答案:C解析:对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款；情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。[单选题]74.影响社会服务计划的因素主要有（）（1）外部政治（2）经济环境的制约（3）服务对象（4）机构间关系和组织自身的能力A)（1）（2）B)（2）（3）（4）C)（2）（3）D)（1）（2）（3）（4）答案:D解析:[单选题]75.下列哪项不属于预算的基本方法（）A)弹性预算B)项目预算C)零基预算D)递减预算答案:D解析:[单选题]76.产生行政腐败的温床是（）。A)人事腐败B)政治腐败C)经济腐败D)管理腐败答案:B解析:[单选题]77.复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，A)埃德加·沙因B)费德勒C)斯金纳D)马斯洛答案:A解析:[单选题]78.整合作用是指（）。A)一个社会的整体作用B)将社会的各个部分合在一起C)社会各部分协调成为一个整体D)一个社会的稳定答案:C解析:[单选题]79.我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（）。A)公开竞争原则B)激励原则C)责权利一致原则D)开发原则答案:D解析:企业人员配备的开发原则是要求在人员配置和使用的过程中，通过各种形式的培训与学习，不断提高员工素质，最大限度的发挥职工潜能。题干所述内容体现的就是人员配备中的开发原则。[单选题]80.进入20世纪后，伦理学被划分为两类，其中一类被称为?伦理科学的科学?，这即是（）。A)规范伦理学B)元伦理学C)实践伦理学D)行为伦理学答案:B解析:[单选题]81.目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。A)彼得·杜拉克B)帕金森C)泰勒D)法约尔答案:A解析:[单选题]82.文中划横线之处应填入的词语，最恰当的是（）。A)已批转B)已审批C)收悉D)获悉答案:C解析:批复的引语要点出批复对象，一般称收到某文，或者某文收悉。A项的?已批转?一般是批转性通知使用的词语，不选；B项的?已审批?虽大体符合此语境，但是仔细审阅可知，正文首句所要表达的意思应为该来文已收到并阅读，并无强调?已经审批?之意，不选；D项的?获悉?意为得知、得到消息，与此文语境不符，排除。由此可知，最恰当的应是C项。故本题答案选C。[单选题]83.方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。此案中社区工作人员，适合采用的工作方法是（）。A)个案工作B)社区教育C)社区工作D)咨询工作答案:A解析:根据案例中的描述，社区工作员将面对的是方婆婆及其家庭，适合采用个案工作方法，因为，个案工作方法的工作对象即为个人或家庭。[单选题]84.从创新发生的时期来看，创新分为（）。A)局部创新和整体创新B)消极防御型创新和积极攻击型创新C)系统初建期的创新和运行中的创新D)自发创新和有组织的创新答案:C解析:从创新发生的时期来看，创新分为系统初建期的创新和运行中的创新。故本题选C。[单选题]85.基金会设理事会，根据《基金会管理条例》规定，基金会的理事成员只能设（）。A)3至25人B)5至25人C)7至25人D)9至25人答案:B解析:[单选题]86.《中共中央办公厅国务院办公厅关于离休、退休人员不宜再派出国执行公务问题的复函》，针对这个标题，表述错误的是()。A)这属于联合发文B)此文属于下行文C)此标题属三要素标题D)此文属被动行文答案:D解析:公文的分类没有?被动行文?这一提法，因此D项表述错误。[单选题]87.加盖印章的公文，成文日期一般右空（）字编排。A)一B)二C)三D)四答案:D解析:根据《党政机关公文格式》规定，加盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排：不加盖印章的公文，单一机关行文时，在正文（或附件说明）下空一行右空二字编排发文机关署名，在发文机关署名下一行编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字，如成文日期长于发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关署名右空字数。故选D。[单选题]88.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，通常开展的是防忠于未然的预防性服务的案例是（）。A)改善社区治安B)消防安全演练C)社区青少年公民教育D)家庭暴力受虐者庇护所答案:B解析:通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，只有规范性需求，而无其他需求，通常开展的是防忠于未然的预防性服务，例如消防安全演练。[单选题]89.当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。A)挂名首脑B)领导者C)监督者D)联络者答案:A解析:[单选题]90.同一层级行政机关内，平行设置若干部门，每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是（）。A)层级制B)职能制C)并用制D)均权制答案:B解析:职能制，也称?分职制??机能制??幕僚制?。它是指在同一层级行政领导机关内，平行设置若十部门，每一部门所管业务性质不同的体制。故本题答案选B。[单选题]91.（）是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A)非正式调研B)情景模拟调研C)电话调查D)直接观察法答案:A解析:非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。[单选题]92.汇报工作，反映情况，提出建议，供领导机关制定政策或指导工作参考，不要求批复，可用（）。A)报告B)请求C)通知D)通告答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》规定，报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况.回复上级机关的询问。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。请求不属于公文类型。故本题答案为A。[单选题]93.如果应急措施并非迫不得已而采取应急性原则，那么遵循的基本原则不包括哪项？（）A)公正原则B)公开原则C)合法性原则D)能源安全原则答案:D解析:[单选题]94.党政机关对未来一定时期内的工作进行预想性的部署和安排，由此形成的文种是()。A)工作简报B)工作总结C)调研报告D)工作计划答案:D解析:计划是企事业单位或个人，对未来将要完成的任务提出预想目标，制定出具体实施办法的应用文体。计划是开展实践活动广泛运用的科学方法，是进行管理工作不可忽略的起始环节，它对指导、推动和保证各项任务的完成有着重要作用。[单选题]95.管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（）。A)每个层次的单位管理范围较小B)管理成本较大C)信息沟通不易D)有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性答案:D解析:高耸结构的管理严密，分工细致明确，上下级易于协调，但由于管理严密，影响下级人员的积极性和创造性。故本题答案为D。[单选题]96.艾斯平-安德森根据去商品化程度与社会阶层化程度对欧美福利体制做出的三分法不包括（）A)剩余福利模型B)?自由主义?福利体制C)?保守主义?福利体制D)?社会民主主义?福利体制答案:A解析:[单选题]97.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。A)注重双向性B)注重广泛性C)注重多样性D)注重多向性答案:A解析:传播方法的运用主要体现在：（1）注重双向性；（2）体现共享性；（3）突出快速性；（4）确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间的一种双向的、互动的行动。故答案为A。[单选题]98.李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出：?市场机制具有优胜劣汰的功效……我们要相信市场机制的力量，必须转变职能、下放权力，下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预，打破市场分割与垄断，消除制约转型发展的体制机制障碍，使企业和产业在竞争中优化升级。?这段话重在说明（）。A)要以简政放权推动经济转型B)要以简政放权促进经济稳定增长C)要以简政放权释放就业创业创新活力D)要以简政放权更好地发挥地方的作用答案:A解析:李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出，要以简政放权推动经济转型。加快经济转型升级，必须创新体制机制。市场机制具有优胜劣汰的功效。企业只有积极参与市场竞争，才有源源不断的动力实现技术进步和产品创新，才能在竞争中立于不败之地。我们要相信市场机制的力量，必须转变职能、放权力，下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预，打破市场分割与垄断，消除制约转型发展的体制机制障碍，使企业和产业在竞争中优化升级，为经济转型提供?源头活水?。故本题答案选A。[单选题]99.?后工业社会?论是由谁提出的。（）A)贝尔B)弗兰克C)奈斯比特D)达伦道夫答案:A解析:[单选题]100.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：官僚制高度服从下的个人无自主性和盲从性源于科层组织系统中的有序性和（）。A)效率优先B)组织规模C)等级差序D)权利本位答案:C解析:[单选题]101.（）的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。A)复杂人假设B)经济人假设C)社会人假设D)自我实现人假设答案:B解析:[单选题]102.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（）A)这样的管理者一定不拥有公司的股票B)这样的管理者只负责操作性的作业工作，不作任何决策C)这样的管理者主要负责管理决策D)这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外答案:C解析:[单选题]103.社会行政的社会效果有（）A)满足弱势群体的需要B)有利于社会政策的实施和改进C)提高机构服务效率D)有利于技术层面的改进答案:A解析:[单选题]104.组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和（）等来表现。A)组织标志B)工作环境C)规章制度D)道德规范答案:D解析:组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神、组织素养等几个方面。故选D。[单选题]105.独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，属于?由社区照顾?中的（）网络。A)社区紧急支援B)互助小组支持C)志愿者参与服务D)提供直接服务的答案:A解析:?由社区照顾?中的社区紧急支援网络是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，如题中独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。一个理想的社区紧急支援系统，应由居民委员会、邻里系统、公安派出所与政府派出机构街道办事社区中心或社区服务机构以及辖区单位共同组成，建立热线或紧急支援服务网络，有助于为居民提供及时的帮助和支援服务。[单选题]106.下列不属于社会服务机构薪酬管理的基本原则是（）A)内部公平性原则B)外部竞争原则C)合理性原则D)体现员工价值原则答案:C解析:[单选题]107.公文中无论是张贴或者登报的通告，落款处必须写明()。A)发文单位和主送机关B)发文单位和成文日期C)特此通告和成文日期D)发文单位和必须执行答案:B解析:通告的格式，包括标题、称呼、正文、落款。其中，落款分两行写在正文右下方，一行是发文机关署名，一行写成文日期。[单选题]108.下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（）A)反应不灵敏B)稳定性较差C)适应性不强D)部门协调差答案:B解析:矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。故选B。[单选题]109.20世纪中后期，提出公平的正义观，对?新公共行政?产生重要影响的学者是（）。A)马克思B)韦伯C)古德诺D)罗尔斯答案:D解析:[单选题]110.社会合作学派的主要理论基础是（）。A)心理学B)社会学C)经济学D)法学答案:B解析:社会合作学派的主要理论基础是社会学。[单选题]111.政府机构构成的六要素中，属于政府机构行使行政权力、履行行政职责的物质基础是（）。A)机构设置B)人员组合C)行政经费D)权责体系答案:C解析:政府机构构成的六要素是：职能目标、机构设置、人员组合、行政经费、权责体系、运行规则、其中行政经费是政府机构行使行政权力、履行行政职责的物质基础。[单选题]112.人们认为的准司法行为通常不包括（）。A)仲裁行为B)鉴定行为C)审判行为D)调解行为答案:C解析:人们认为的准司法行为通常包括仲裁行为（一般仲裁、劳动仲裁、海事仲裁、国际贸易仲裁、行政确权等），鉴定行为（工伤事故鉴定、司法鉴定、医疗事故鉴定、交通事故鉴定等），公证行为，行政复议行为、调解行为等。故A、B、D均属于准司法行为，可排除。只有C选项属于司法行为，故正确答案为C。[单选题]113.管理职能包括：计划、组织，领导、控制，其中（）是管理者的首位职能。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:管理职能是管理者实施管理的功能或程序。管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理者的首位职能。[单选题]114.?自我实现人?是由（）提出来的。A)麦格雷戈B)马斯洛C)赫茨伯格D)谢恩答案:B解析:?自我实现人?也叫?自动人?，这一概念是马斯洛提出来的。马斯洛认为：人类需要的最高层次就是自我实现，每个人都必须成为自己所希望的那种人。?能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止吵闹。?这种自我实现的需要就是?人希望越变越为完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。?具有这种强烈的自我实现需要的人，就叫?自我实现人?，或者说最理想的人就是?自我实现人?。[单选题]115.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。A)确定目标B)发现问题/发现机会C)拟定可行方案D)分析评价各行动方案答案:B解析:决策的过程包括：1、判断问题--认识和分析问题；2、确定决策目标；3、拟订可供选择的行动方案；4、分析评价各行动方案；5、选择满意方案并付诸实施。由此可见，第一步肯定是要发现问题（机会），只有发现问题才能使其他步骤进行下去。[单选题]116.泰勒的科学管理理论出现在（）。A)19世纪末20世纪初B)20世纪30年代C)20世纪40年代D)20世纪60年代答案:A解析:科学管理理论，由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。所以A正确。[单选题]117.机构的招聘有收集申请资料录用初步评估选择④安排职位⑤发招募通知，一下是正确的程序的是（）A)①③⑤②④B)②③①⑤④C)⑤③①②④D)⑤①③②④答案:D解析:[单选题]118.我国《?十二五?文化改革发展规划纲要》强调构建公共文化服务体系要推动跨部门项目合作，统筹规划和建设基层公共文化服务设施，坚持项目建设和运行管理并重，实现资源整合、共建共享；加强社区公共文化设施建设，把社区文化中心建设纳入城乡规划和设计，拓展投资渠道。下列关于构建公共文化服务体系的要求错误的是（）。A)公益性B)均等性C)基本性D)合作性答案:D解析:我国《?十二五?文化改革发展规划纲要》中提到：?构建公共文化服务体系。按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，以公共财政为支撑，以公益性文化单位为骨干，以全体人民为服务对象，以保障人民群众基本文化权益为主要内容，完善覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务体系。[单选题]119.社区安全工作方法的内容不包括（）。A)协助公安部门做好社区治安工作B)社区矫正工作方法C)协助消防部门做好安全、防火工作D)社区救助工作方法答案:D解析:社区安全工作方法有：①建立社会治安综合治理网络；②协助公安部门做好社区治安工作；③协助消防部门做好安全、防火工作；④社区矫正工作方法；⑤开展无毒害（无黄色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法。社区救助工作方法显然和安全无关。[单选题]120.述职报告写作时要求内容必须全面而又有所侧重，其侧重点应放在()。A)导言部分B)成绩部分C)缺点部分D)意见部分答案:B解析:述职报告的内容必须全面而又有所侧重。述职报告完全是写实的工作报告，目的在于让人了解自己或自己工作单位的工作情况，因此，要求内容必须具体。述职报告，又是一段时间，甚至几年时间内工作的总结，因此还要求内容必须全面。但是，述职报告一定要分清主次，突出重点。述职报告的重点是成绩部分，对重点问题的决策，重点问题的解决和重要难点的突破，重点项目的经济效益，重点事情的处理和重点人物的思想工作等，这些方面都应该详写。故本题选B。述职报告正文包括4个方面的内容：导言部分、成绩部分、缺点部分和意见部分。其中成绩部分是述职报告的核心部分。[单选题]121.公文收文办理的最后一个程序是（）。A)承办B)复核C)答复D)印制答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，收文办理主要程序包括：签收、登记、初审、承办、传阅、催办和答复。故本题答案选C。[单选题]122.（）是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告。A)调查报告B)报告C)通告D)通报答案:A解析:调查报告是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告.报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。通告适用于在一定范围内公布社会各方面应当遵守或者周知的事项。通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况。其中，调查报告属于机关事务性文书，报告、通告、通报属于法定公文。故本题答案选A。[单选题]123.某厂4名青年在社会上进行违法活动，被公安机关行政拘留，该机关向各单位行文以引起人们注意。为了达到批评教育的目的，此时宜选用的文种是()。A)通告B)通报C)通知D)报告答案:B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。[单选题]124.《民政部关于加强全国社区管理和服务创新实验区工作的意见》指出，要推动三社联动，并推行政府购买服务制度，建立公益创投机制。?三社联动?中的?三社?是指（）。A)?社区、社团、社工?B)?社区、社会、社团?C)?社企、社团、社工?D)?社团、社工、社会?答案:A解析:《民政部关于加强全国社区管理和服务创新实验区工作的意见》指出，推动?社区、社团、社工?三社联动，建立以社区为平台、社会组织为载体、专业社会工作人才队伍为支撑的运行机制。推行政府购买服务制度，建立公益创投机制，充分发挥社区社会组织作用，引导其他社会组织和专业社会工作人才进入社区。[单选题]125.在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象称为（）。A)适应B)敏感化C)定型D)从众效应答案:B解析:[单选题]126.制发公文的目的和要求，一般是由（）确定的。A)撰写者本人或团体B)机关党政负责人C)行文对象及行文内容D)作者的上级机关答案:C解析:[单选题]127.本世纪40-50年代，西方社会学界盛行的社会变迁理论是（）。A)生物有机体说B)社会进化论C)社会均衡论D)文化类型说答案:C解析:[单选题]128.亨廷顿认为，处于现代化之中的腐化现象，在某种程度上与其说是行为背离了公认的规范，还不如说是规范背离了公认的（）。A)法律法规B)制度规范C)行为方式D)纪律守则答案:C解析:[单选题]129.自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》对若干公文格式要素进行了增删。对此，下列表述正确的是()。A)删去了?附件?这一公文格式要素B)增加了?关键词?这一格式要素C)增加了?发文机关署名?这一公文格式要素D)删去了?页码?这一公文格式要素答案:C解析:自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》增加了发文机关署名和页码两个公文格式要素，删除了主题词格式要素，并对公文格式各要素的编排进行了较大调整。据此可知，C项正确，应选。[单选题]130.公共事业管理的主体是（）A)政府部门B)公共部门C)企业单位D)私人答案:B解析:[单选题]131.腐败势力猖狂反腐勇士遭报复，陈少青，中共党员，47岁，海南省万宁市工商局干部。陈少青从1998年开始举报万宁市工商局原局长、党组书记叶东雄任职期间的腐败行为。2002年，他的举报引起中央领导的高度重视，引发了海南省工商系统的?反腐风暴?。查出全国最大的假人事档案案，137个持假档案者被清理出工商队伍：查出叶东雄买官卖官，贪污公款47万多元：查出万宁市工商局22个基层工商所大量严重问题。同时，查出省工商局原局长马招德、原副局长郑先育等人接受叶东雄等8个市县工商局局长贿赂、买官卖官的窝案串案：查出省纪委监察厅第四派驻组原组长何焕强接受叶东雄的贿赂、徇私舞弊、玩忽职守案。然而，当腐败分子被绳之以法的时候，被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复。2003年10月至12月，万宁市工商局中层干部竞岗，叶东雄的亲信到处造谣中伤，利用竞岗中民主测评不记名投票的考核形式，大量投陈少青的?不信任?票将其淘汰，随后又免去陈少青的商广股副股长职务，而一大批向叶东雄行贿买官的人在竞岗中继续当股所长：12月初，叶东雄的亲戚、局办公室主任麦某等人公开在工商局门口对陈进行侮辱、推打，还在工商局门口贴大字报，对陈少青进行人身攻击。2003年12月15日，万宁工商局人员?定编定位?，陈少青被下放到后安镇工商所，然后又名曰?照顾?到该局下属没有编制的群众团体?个体劳动者协会?工作。重新调回机关后，局领导多次在会上对陈少青进行冷嘲热讽，在竞岗中，陈少青就有关竞岗人员的资格审查问题提了一些意见，局里一位领导却说：?要当心老婆孩子的脑袋，不要再闹了，郭光允反腐败与程维高斗，不是坐了几年牢吗?局机关现有的36人中有6人的亲属被清理，5人被专案组隔离审查，7人涉及人事档案弄虚作假被工作组传讯谈话。由此可见，陈少青的举报在一定程度上损害了他们的利益。陈少青认为，竞岗中民主测评带有特殊性，测评结果只能作为参考。但某位领导说，这是省工商局的事。于是，陈少青又向省工商局领导多次反映，省局领导说，陈少青作为反腐败斗争的举报人，情况特殊，竞岗民主测评没有特殊规定对举报人进行保护，这事应找省纪委。万般无奈下，2004年6月，陈少青向上级主管部门提出辞去公务员职务，打算带着老婆孩子回家务农或远走他乡打工谋生。阅读案例，回答下列问题：从案例中可以看出，陈少青的举报行为侵犯了组织内部相当一部分人的利益，这使他面临着特殊的道德冲突与组织内部压力，因为当组织与官员没有很好的履行职责，日益扩张地侵占公共利益时，组织总是倾向于保护（）。A)管理客体B)全体组织成员C)行政相对人D)既得利益者答案:C解析:[单选题]132.关于公告说法错误的是（）。A)公告不列主送、抄送机关B)公告特点为郑重性、周知性和新闻性C)公告只适用于向国内宣布重要或法定事项D)公告结构较简单，采用篇段合一式答案:C解析:2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理工作条例》指出，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。C项缺少?国外?，说法错误。其他选项说法均正确。故本题答案选C。[单选题]133.计划工作应当是一项（）的工作。A)普遍B)高层管理人员C)专业计划人员D)基层职工答案:A解析:把计划工作当做一项普遍的工作是计划工作的基本要求之一。[单选题]134.古人云：?才者，德之资也；德者，才之帅也。?用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有（）作用。A)统领B)支撑C)促进D)引导答案:A解析:[单选题]135.适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是()。A)报告B)简报C)纪要D)会议记录答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。[单选题]136.2016年11月24日早上7时40分许，江西丰城电厂三期在建冷却塔施工平桥吊发生倒塌，造成横版混凝土通道倒塌，造成重大人员伤亡和财产损失。近一段时期，从备受关注的?电梯吃人?事件，再到一些地方的楼房垮塌、沉船事故等，全国多个地区接连发生重特大安全生产事故，公共安全问题带来严峻治理考验。公共安全连着千家万户，确保公共安全事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对切实做好安全生产工作高度重视，并作出重要指示，各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产主体责任，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生。安全生产与经济发展是相辅相成的，因此，处理好安全生产与经济发展的关系至关重要，、党和国家把维护公共安全摆在更加突出的位置，作出了一系列部署。党的十八大提出要加强公共安全体系建设；党的十八届三中全会围绕健全公共安全体系提出食品药品安全、安全生产、防灾减灾救灾、社会治安防控等方面体制机制改革任务；党的十八届四中全会提出了加强公共安全立法、推进公共安全法治化的要求；党的十八届五中全会提出要牢固树立安全发展观念，坚持人民利益至上，健全公共安全体系，完善和落实安全生产责任和管理制度，切实维护人民生命财产安全。十三五规划纲要从全面提高安全生产水平、提升防灾减灾救灾能力、创新社会治安防控体系、强化突发事件应急体系建设四个方面阐述了健全公共安全体系的主要内容。我国公共安全问题突出绝不是偶然，它是我国社会转型期的深层社会矛盾的具体表现。下列不属于出现公共安全问题的原因是（）。A)公共安全管理主体缺失B)公共安全教育缺失C)人们缺乏较高的科学文化素质D)职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制答案:C解析:我国公共安全面临的问题，究其原因主要有：（1）公共安全管理主体缺失；（2）法律体系不完善而且进程缓慢；（3）公共安全教育缺失；（4）职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制。故本题答案选C。[单选题]137.管理效率的（）特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。A)集约化B)综合化C)多重化D)评价答案:B解析:管理效率综合化特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。为了提高管理效率，必须把各种效率关系综合起来加以考虑。效率责任、效率关系的综合化最终要体现在管理的效能上.即管理者从事管理活动及其相应管理劳动的行为水平和能力、工作状态和效果上，包括用人效能、办事效能、组织效能、决策效能、支配时间的效能等方面，这种管理效能的综合化已成为提高管理效率的根本。所以选B。[单选题]138.（）是选择管理方式的根本标准。A)产权制度B)管理效率C)管理环境D)管理者答案:B解析:不同的管理方式、管理手段具有不同的绩效结果，同一种管理方式在不同的社会历史条件下所产生的管理效率也不尽相同，管理效率是选择管理方式的根本标准。所以选B。[单选题]139.在组织中，心理契约的核心内容是在（）的基础之上互惠互利的交换关系。A)等价原则B)公平原则C)互利原则D)经济原则答案:B解析:[单选题]140.经领导批示对不需要回复的公文，按照（）办理。A)需要传阅的文书B)办毕的文书C)清退的文书D)查办的文书答案:B解析:不需要回复的公文即办理完毕。故本题答案选B。[单选题]141.社会工作者小张计划采用?由社区照顾?策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A)残疾人亲友与残疾人B)大学生志愿者与残疾人C)残疾人与残疾人D)社区居民与残疾人答案:C解析:?由社区照顾?的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自助网络；③社区紧急支援网络。题中，该社区除了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。[单选题]142.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为（）。A)履约成本B)激励成本C)监督成本D)承诺成本答案:D解析:承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选D。[单选题]143.产品质量跟踪控制体现的是控制工作的（）特点。A)人本性B)整体性C)目的性D)动态性答案:D解析:管理工作控制的基本形式之一就是要跟踪控制。产品质量跟踪控制的控制标准和方法都是随着外部环境和内部条件不断发生着变化；同时管理控制手段和成效都是基于外在环境与组织发展方向的基础上形成的。所以管理控制是动态演化的控制。产品质量跟踪监控体现了控制工作的动态性。[单选题]144.目标管理，是以（）为基础形成的一套管理制度A)科学管理和行为理论B)行为科学理论C)科学管理D)科学管理和行为科学理论答案:D解析:[单选题]145.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（）。A)竞争性B)排他性C)非竞争性D)非排他性答案:D解析:[单选题]146.人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A)人际关系B)人事关系C)人物关系D)人职关系答案:B解析:[单选题]147.拟定会议议程应当()。A)简明概括B)详细具体C)面面俱到D)时间固定答案:A解析:会议议程通常是指会议所要解决、处理的问题的大体安排。因此拟定会议议程应当简明概括，选项A正确。[单选题]148.标识公文的内容特征和归属类型的关键性词语是()。A)主题词B)附注C)标题D)附件说明答案:A解析:主题词是用来解释公文基本内容并经过规范化处理的专用词语，是在概括公文内容特征方面起关键作用的词语，也叫关键词。所以本题选A。[单选题]149.在差别原则中，社会各阶层的利益分配比例是（）。A)紧密啮合的关系B)相对立的关系C)此消彼长的关系D)随机变化的关系答案:A解析:[单选题]150.秘书对领导者的从属和服从，其范围限于()。A)日常活动B)事务管理C)参谋服务D)职能活动答案:D解析:由于秘书对领导的从属和服从是权力的服从，而这种权力的服从则是通过日常的职能活动来具体体现的。因此秘书对领导者的从属和服从的范围仅限于职能活动中。[单选题]151.本村（）以上有选举权的村民联名，可以要求罢免村民委员会成员。A)六分之一B)五分之一C)十分之一D)八分之一答案:B解析:[单选题]152.行政人员的道德责任一直被称为是调节行政行为的（）。A)外在监督B)制度监督C)行为监督D)内在监督答案:D解析:[单选题]153.所谓（），是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。A)战略管理B)战略规划C)战略D)策略答案:B解析:[单选题]154.下列公文属于上行文的是（）。A)批复B)通报C)决定D)请示答案:D解析:上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。故本题答案选D。[单选题]155.在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称，体现了用人的（）。A)依法行政原则B)分类管理原则C)德才兼备原则D)适才适用原则答案:D解析:适才适用也叫人事相宜原则，指在人事管理工作中应根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其相应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称。故本题答案选D。[单选题]156.人力资本投资收益率变化规律不包括（）oA)人力资本投资收益的变动规律B)投资和收益之间的替代和互补关系C)人力资本投资的社会收益变化规律D)人力资本投资的内生收益率递减规律答案:C解析:人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系；②人力资本投资的内生收益率递减规律；③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。[单选题]157.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和?生活组织?两个假定的确立。A)理性一经济人B)社会人C)自我实现人D)观念人答案:D解析:[单选题]158.以下不属于福利企业减免税金使用规定的为（）A)企业购买国债B)企业技术改造、扩大再生产C)补充流动资金D)职工集体福利答案:A解析:[单选题]159.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（）的优点。A)机械式组织B)有机式组织C)正式组织D)非正式组织答案:D解析:非正式组织有成员自主意识强、组织沟通良好、员工容易得到满意感等优点，同时也有可能传播流言蜚语、鼓励消极态度和形成角色冲突等缺点。故选D。[单选题]160.通告的适用范围是()。A)向国内外宣布重要事项或法定事项B)对重要问题提出见解和处理办法C)传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项D)在一定范围内公布应当遵守或周知的事项答案:D解析:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。故选D。[单选题]161.在正式行政组织系统中，绕开常规途径检举揭发行政组织或官员的行为是一种（）。A)?常规?行为B)?犯规?行为C)?感性?行为D)?组织?行为答案:B解析:[单选题]162.科斯定理真正要强调的是（）。A)市场交易费用为零时，私人成本可以降低B)市场交易费用为零时，资源配置可以实现最优C)市场交易费用是不会为零，因为交易是有成本的D)在交易费用不为零的世界里，产权的清晰界定至关重要答案:D解析:[单选题]163.分析企业培训成本收益的方法不包括（）。A)精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B)在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C)可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D)通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别答案:A解析:有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，包括：①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。[单选题]164.人的实践理性能力使人具有一种可作为道德出发点的（）。A)善良意志B)勇敢意志C)完美意志D)坚强意志答案:A解析:[单选题]165.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论？（）A)工场照明试验B)继电器装配室试验C)大规模访谈D)接线板接线工作室试验答案:D解析:梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，由梅奥负责进行了著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列试验，由此产生了人际关系学说。在接线板接线工作室试验中霍桑试验得出企业中存在非正式的组织的结论。企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，非正式组织独特的感情、规范和倾向左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。[单选