影响服装销售成功的关键问题应答技巧_第1页
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文档简介

第3页(共6页)错:因为质量不一样错:因为我们的设计比较好,比较有名错:手工和设计都不一样错:您要便宜的也有对:您指的别人是*****--啊!原来如此,是这样*****(加上产品差异化的比较)对:是的!其实对于品牌来说,价格是不会随便制定的,他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑,然后制定一个合理的价格,因为我们也不希望您只是来一次而已,如果您能成为我们的老客户那才是最重要的,您说是吗?对:是的!不只是您问起这问题,之前有好几个客户一开始也问到这问题,不过后来不仅自己成了我们的客户,还帮我们介绍了好多个客户呢!比如说这位张先生(翻阅客户资料,以示证明),他去年情人节就介绍了不少客户过来,因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。您公司现在7折,以后会不会有更低的折扣?错:这说不准错:这个折扣已经差不多了错:不太可能错:这要看公司的政策了错:一般来说不会错:以前没有过,不知道对:这一点请您放心,我们的品牌基于对客户负责任,因此在折扣上的把握原则性也是比较强的,绝对不会随便地在折扣张乱做文章,如果折扣很混乱,您买起来也不会有安全感,您说是吗?对:这一点请您放心,我们品牌在这方面是比较规范的,当然这也是对客户负责任的表现,如果我们乱打折扣,一天低过一天,即使产品您再喜欢,也不会有安全感购买的!陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般”错:怎么会不好呢,他穿起来很有特色啊错:不会啊,我觉得挺好的错:您自己觉得呢错:主要还是您自己觉得好不好看最重要错:没关系!我们还可以看点别的错:这是我们这一季的重点产品对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我来帮您介绍,大家一起给意见,一起帮您的朋友找一个合适的。对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!您觉得是什么地方让您感觉不好看呢

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