产品知识测试 附有答案

产品知识测试2020.9[复制]9月产品知识更新您的姓名：[填空题]*_________________________________1.请写出酒店豪华套房的房型代码？[填空题]*_________________________________(答案：AJS)2.行政酒廊营业时间（）？[单选题]A、6:00AM-11:30PMB、6:00AM-10:30PMC、6:30AM-10:30PM(正确答案)D、6:30AM-11:30PM3.以下哪项不是凯宾斯基探索之旅黑卡的待遇？[单选题]A、酒店豪华车9折优惠B、凯宾斯基管理的餐厅内享有15%折扣C、每次入住两间免费洗衣(正确答案)D、房间升级2级E、洗衣和干洗服务8折F、延迟退房至下午6点4.云景餐厅晚餐时间（）？[单选题]A、17:00-21:00(周一至周六)B、17:30-21:00(周一至周六)(正确答案)C、17:30-21:30(周一至周六)D、17:30-22:00(周一至周六)5.金卡会员升级至白金卡需要满足什么条件？A、加入之日起居住10-29个间夜B、加入之日起有效消费10K-30K美金C、一个日历年内居住10-29个间夜(正确答案)D、一个日历年内有效消费10K-30K美金(正确答案)6.大堂吧营业时间（）？[单选题]A、9:00-23:30A、9:00-23:00(正确答案)A、9:30-23:00A、9:30-23:307.白金卡会员升级至黑卡需要满足什么条件？A、加入之日起居住30个以上间夜B、加入之日起有效消费30K-100K美金C、一个日历年内居住30个以上间夜(正确答案)D、一个日历年内有效消费30K-100K美金(正确答案)8.云景餐厅早餐时间（）？[单选题]A、6:00-10:00（工作日)6:00-10:30(周末)B、6:30-10:30（工作日)6:30-11:00(周末)C、6:30-11:00（工作日)6:30-11:30(周末)D、6:30-10:00（工作日)6:30-10:30(周末)(正确答案)9.云泉餐厅的包厢分别叫什么名字（）？[单选题]A、趵突泉，五龙潭，黑虎泉，百脉泉，珍珠泉，芙蓉泉，玉环泉(正确答案)B、趵突泉，五龙潭，黑虎泉，百脉泉，珍珠泉，芙蓉泉，白石泉C、趵突泉，五龙潭，黑虎泉，百脉泉，琵琶泉，芙蓉泉，玉环泉D、趵突泉，五龙潭，白虎泉，百脉泉，珍珠泉，芙蓉泉，玉环泉10.酒店避难楼层是哪几层（）？A、59层(正确答案)B、50层(正确答案)C、52层D、70层11.酒店的前台在几层（）？[单选题]A、51层B、52层(正确答案)C、53层D、55层12.云泉餐厅晚餐时间（）？[单选题]A、17:00-21:30B、17:30-21:00C、17:30-20:30D、17:30-21:30(正确答案)13.酒店的礼宾台在几层（）？A、51层B、52层(正确答案)C、53层D、1层(正确答案)14.酒店的客房数量是多少（）？A、124B、314(正确答案)C、339D、32915.我们的大宴会厅名字叫什么（）？[单选题]A、云鼎(正确答案)B、云和16.云景餐厅在几层（）？[单选题]A、51层B、52层C、53层(正确答案)D、1层17.我们的大堂吧在几层（）？[单选题]A、51层B、52层(正确答案)C、53层D、55层18.酒店的行政酒廊在几层（）？[单选题]A、67层B、68层C、70层(正确答案)D、52层19.云泉餐厅在几层（）？[单选题]A、51层B、52层C、3层(正确答案)D、1层20.云泉餐厅有几个包厢（）？[单选题]A、67层B、7(正确答案)C、8D、921.蓮餐厅在几层（）？[单选题]A、51层B、52层(正确答案)C、3层D、1层22.扒房和啤酒餐厅在几层（）？A、1层(正确答案)B、52层C、3层D、B1层(正确答案)23.美食廊在几层（）？[单选题]A、51层B、52层C、3层D、1层(正确答案)24.GHA的全称叫做？[填空题]*_________________________________(答案：全球酒店联盟)25.凯宾斯基会员分为哪些级别（）？A、金卡(正确答案)B、白金卡(正确答案)C、银卡D、钻石卡E、黑卡(正确答案)F、红卡(正确答案)26.送餐夜宵时间（）？[单选题]A、23:00–6:30(正确答案)B、23:30–6:30C、23:00–6:00D、23:30–6:0027.消防安全四个能力（）？A、检查消除火灾隐患能力(正确答案)B、扑救初期火灾能力(正确答案)C、组织疏散逃生能力(正确答案)D、宣传教育培训能力(正确答案)28.我们酒店的紧急电话是（）？[单选题]A、7119(正确答案)B、110C、7110D、11929.扒房和啤酒餐厅营业时间（）？[单选题]A、11:00-01:00(正确答案)B、11:30-01:00C、11:30-00:00D、11:00-00:0030.济南凯宾斯基酒店业主公司的名称是？[填空题]*_________________________________(答案：济南高新控股集团有限公司)31.酒店的吸烟楼层（）？A、59(正确答案)B、61(正确答案)C、67(正确答案)D、70E、55F、5632.云泉餐厅午餐时间（）？[单选题]A、11:00-14:00B、11:30-14:30C、11:30-14:00(正确答案)D、10:30-14:0033.酒店健身中心营业时间（）？[单选题]A、6:00AM-11:30PMB、6:00AM-10:30PM(正确答案)C、6:30AM-10:30PMD、6:30AM-11:30PM34.酒店泳池的长，宽，深分别是多少米（）？[单选题]A、20/7.6/1.5(正确答案)B、18/7.6/1.5C、20/7.6/1.2D、18/7.6/1.235.酒店有几间无障碍房（）？[单选题]A、2(正确答案)B、3C、4D、536.城市候机楼到济南机场方向的机场大巴车，发车时间为（）？[单选题]A、7:00-18:00(每小时一班）(正确答案)B、7:00-18:30(每小时一班）C、7:00-18:30(每半小时一班）D、7:00-18:30(每半小时一班）37.云景餐厅早午餐自助时间（）？[单选题]A、11:00-14:00（周日）B、12:30-14:30（周日）C、11:30-14:30（周日）(正确答案)D、12:30-14:30（周日）38.酒店内客房之间拨打电话需要在房号前加拨几（）？[单选题]A、7B、5C、8(正确答案)D、939.酒店电话外拨需要在号码前加拨几（）？[单选题]A、7B、5C、8D、9(正确答案)40.酒店大床的尺寸是多少（）？[单选题]A、2.0米*2.1米(正确答案)B、1.8米*2.0米C、2.1米*2.2米D、1.8米*2.2米41.我们酒店的楼高是（）？[单选题]A、339(正确答案)B、329C、338D、31442.我们酒店的电话是（）？[单选题]A、53158899999B、53159896666C、53159898888D、53159899999(正确答案)43.酒店小床的尺寸是多少（）？[单选题]A、1.35米*2.1米B、1.5米*2.0米C、1.2米*2.1米(正确答案)D、1.35米*2.0米44.美食廊营业时间（）？[单选题]A、7:00-20:00B、7:30-20:30(正确答案)C、7:30-20:00D、7:30-:22:0045.请写出酒店总统套房的房型代码？[填空题]*_________________________________(答案：AS1)46.请写出CS1所代表的房型的中文名称？[填空题]*_________________________________(答案：尊贵豪华套房)47.请写出B1K所代表的房型的中文名称？[填空题]*_________________________________(答案：尊贵豪华大床房)48.蓮餐厅晚餐时间（）？[单选题]A、17:00-21:30B、17:30-21:00C、17:30-20:30D、17:30-21:30