某年度管理咨询行业市场发展报告

XX年度管理咨询行业市场发展报告信从2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究，2003年，新华信推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》,对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家本项目执行时间为2003年，数据收集采用电话访问并结合·第一阶段为普查，研究对象为截止至2002年12月31日之前上财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询，(3)项目类型和时间。·第二阶段为分层抽样，成功访问了100家接受过管理咨询的上当年新增客户数量市场渗透率当年新增客户数量市场渗透率时间：2021年x月x日市公司，内容包括：(1)咨询对财务业绩指标的影响，(2)咨2002年，管理咨询公司的新增客户数量增长80%,市场渗透率增长32.5%(见图1)。咨询项目数量更是长势喜人，2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和，是2001年的2.2倍(见图2)。图1:2002年客户增长状况2001年2002年时间：2021年x月x日图2:咨询项目数增长状况当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数的市场渗透率也名列前茅，高达74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看，东部发展快于西部，东部增长速度高达125%,明显高于西部29%的年增长速度(见图3)。图3:东西部增长速度对比时间：2021年x月x日管理咨询的三大行业市场分别是：机械(包括机械、设备、仪表)、石化(包括石油、化学、塑胶、塑料)、医药(包括医药、生物制品)上面三大行业的客户共占据了全部客户数量的40.1%,以及全部项目数量的43.8%。高于平均市场渗透率22个百分点；同时，医药行业咨询需求的增长也相当快，新增客户数量年增幅几乎相当于平均增长率的1.5倍；从项目数量增长看，医药行业增长接近1倍，但仍低于119%的平均增增幅是平均水平的1.4倍，项目数量增长与平均增长率基本相当。1.4倍。图4和图5显示，高管激励咨询尽管只有9%的市场份额，但增长极其迅猛。2002年7月22日《人民日报》刊登的《积极稳步时间：2021年x月x日革，即使是已经上市的国有企业不少也需要完善规范。”2003年10月14日中国共产党第十六届中央委员会第三次全体会议通过的《中图4:咨询类型分布比例■人力资源口营销咨询□高管激励时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共16页2002年是中国管理咨询行业发展的一个转折点。经过十年的市场培育，管理咨询公司终于欣慰地看到咨询的春天已经来临。究其原因，既有中国企业管理意识和资金实力的因素，也有国家政策环境的鼓动，同样与管理咨询从业者长期以来润物细无声的努力和积累密不可分。管理咨询终于走上了快车道，无论是对于管理咨询行业本身，还是对于中国的企业界以及我们的国家，都不能不说是一件大喜事!第二部分：咨询的价值“咨询有什么用?”、“咨询能提高业绩吗?”、“衡量咨询价值的标准应该是什么?”……多年来，人们对这些问题的争论从未停止过。在2002年和2003年对中国上市公司进行的研究中，新华信逐渐找到了以上问题的答案。我们认为，衡量咨询价值可以采用四项标准：时间：2021年x月x日·咨询服务对客户具体业务(如人力资源、营销等)的帮助；咨询服务对客户财务业绩指标的促进作用很多人(包括客户和传媒界)理所当然地认为，管理咨询至几千万的高价请咨询公司呢?因为这种期望而产生的争论和涉及或“作用明显”,37%的客户认为“有一定作用”,其余客户则表示影响时，总体评价接近于“有一定作用”,稍高于对其他类型咨询的评价)。总的来说，咨询对财务业绩指标的影响是间接的，需要经时间：2021年x月x日因起作用”,咨询公司的工作是外因，而客户的经营团队和员工如何这一现象正应了所谓的“马太效应”:强者愈强，弱者愈弱。业绩好时间：2021年x月x日同时，业绩越好的公司越倾向于接受战略咨询和IT咨询，显然，这些公司做咨询的目的不是为了短期内改善经营状况。咨询服务对客户具体业务的帮助既然咨询服务对经营业绩的影响是间接的，那么什么指标能够直接体现咨询的价值呢?或者说咨询对企业的帮助体现在哪里呢?而企业又是通过什么样的方法来衡量咨询的效果呢?新华信的研究发现，40%的上市公司认为咨询对公司具体业务的改善是明显的，还有一半的上市公司认为有一定作用(参见图6)。这说明，请外脑的确能够解决企业遇到的管理问题。施的过程中，对针对的具体业务影响比较显著”,这是被访谈企业的典型回答。其实，咨询服务对企业的帮助恰恰在于“针对”二字。管理咨询服务是十分个性化的，咨询公司拿出的方案，强调的是“可操作性”。最近有一位房地产公司的老总来新华信洽谈有关战略和人力资源方面的项目，他无意中提到了这样的情况：前一段时期，他曾经请某大学的博士做了一个组织结构和薪酬体系的咨询项目(当然，价时间：2021年x月x日格是比有规模的咨询公司要便宜不少),但在实施的时候大家才发现客户对咨询的满意率到81%,也就是说绝大多数客户是满意的。咨询服务给公司带来的改时间：2021年x月x日咨询的客户满意度更高。后者的满意度比前者高出研究表明，上市公司中有49.6%的公司是接受过管理咨询服务的客户。在这些客户中，有43%的公司只做过一个咨询项目；其时间：2021年x月x日余的57%接受过两项或者两项以上的咨询，且其中大部分都是在不同无论“新客户”还是“老客户”,绝大多数企业都希望能病救人的“医生”,更是无病防病的“保健医生”。小结第13页共16页时间：2021年x月x日1.战略澄清(诊断)。咨询师通过和企业管理层的沟通，进行计划时间：2021年x月x日即业务流程再造，或称企业流程重建，最初于1990年由美考和彻底重建”,其目的是“在成本，质量，服务和速度等方面取得时间：2021年x月x日争(Competition),变化(Change)”