罗杰道森优势谈判技巧课件

罗杰道森优势谈判技巧课件谈判基础优势谈判策略优势谈判技巧优势谈判实战案例分析谈判基础01谈判是双方或多方为了达成协议或解决争议而进行交流和协商的过程。谈判的定义谈判是生活中不可或缺的一部分，无论是工作、生活还是商业活动中，都需要通过谈判来解决问题或达成目标。谈判的重要性谈判的定义与重要性商业谈判是为了达成商业交易或合作协议而进行的谈判，其特点是注重利益、技巧和策略。商业谈判家庭谈判国际谈判家庭谈判是为了解决家庭内部问题或达成家庭共识而进行的谈判，其特点是注重情感、理解和妥协。国际谈判是为了解决国际间的问题或达成国际合作而进行的谈判，其特点是注重政治、经济和外交。030201谈判的种类与特点公平原则目标明确原则灵活应对原则倾听和表达原则谈判的基本原则与技巧01020304在谈判中要遵循公平原则，尊重对方的权利和利益，不采取欺诈或强迫手段。在谈判前要明确自己的目标和底线，制定好策略和计划，避免在谈判中迷失方向。在谈判中要根据情况灵活应对，善于变通和调整，不固执己见或过于坚持自己的立场。在谈判中要善于倾听和表达，理解对方的观点和需求，同时也表达自己的立场和要求。优势谈判策略02在谈判前要充分收集关于谈判对手、市场和行业的信息，了解对手的需求和利益，以便更好地制定谈判策略。信息收集明确自己的优势和劣势，了解自己在谈判中的地位和影响力，以便更好地制定谈判策略。评估实力根据收集的信息和评估的实力，制定明确的谈判目标，包括期望达成的协议条款和底线。制定目标制定备选方案，以便在无法达成协议时能够及时调整策略，避免陷入僵局。制定备选方案准备阶段通过良好的沟通建立与对手的信任关系，展示自己的诚意和专业性，为后续的谈判打下基础。建立信任关系在谈判中充分利用自己的优势，包括专业知识、市场地位、资源等，以增加自己的议价能力。使用优势在谈判中要善于倾听和提问，了解对手的需求和关注点，以便更好地调整自己的策略。倾听和提问根据谈判进展和对手的反应，提出合理的建议，寻求双方的共同利益，达成双赢的结果。提出合理建议实施阶段在谈判结束时总结和确认达成的协议条款，确保双方对协议的理解一致。总结和确认遵守协议评估和反馈建立长期关系一旦达成协议，双方应遵守协议条款，维护双方的利益和信任关系。在谈判结束后评估自己的表现和结果，总结经验教训，以便在未来的谈判中改进自己的策略。在谈判结束后与对手保持联系，建立长期合作关系，为未来的合作打下基础。结束阶段优势谈判技巧03倾听技巧在谈判中，倾听是获取对方信息、理解对方需求的关键。注意对方说话时的语气、语调和用词，从中捕捉到对方真实的意图和需求。在对方发言后，通过简短的回应和确认，让对方知道你在认真听他们说话。尊重对方的发言权，不要急于发表自己的观点或打断对方。总结细节捕捉回应与确认避免打断清晰、有力地表达自己的观点和需求，是优势谈判的重要一环。总结在谈判前明确自己的目标和底线，确保在谈判中始终保持清醒的头脑。明确目标使用具体、明确的词汇描述自己的需求和期望，避免使用模糊或含糊的语言。用词精准遵循逻辑顺序，条理清晰地表达自己的观点，使对方更容易理解和接受。逻辑清晰表达技巧避免攻击性语言避免使用攻击性或挑衅性的语言，以免激化矛盾或破坏谈判氛围。调节呼吸通过深呼吸等方式调节情绪，保持内心的平静和稳定。积极心态以积极的心态看待谈判过程，相信自己能够达成有利的结果。总结在谈判过程中，情绪管理对于保持良好的心态和表现至关重要。冷静应对遇到紧张或冲突的情况时，保持冷静，不要让情绪左右自己的决策。情绪管理优势谈判实战案例分析04罗杰道森成功谈下一笔大额房屋交易通过深入了解对方需求，精心准备谈判策略，最终以低于市场价的价格达成协议。道森化解了一场看似无法调和的分歧在家庭财产分配问题上，他运用情感共鸣和换位思考技巧，成功说服家人做出让步。个人案例分享通过展示公司采购规模和长期合作意愿，成功降低了采购成本。道森协助一家公司争取到关键供应商的折扣通过强调企业潜力和未来市场前景，成功吸引投资人注资。他帮助一家初创企业争取到投资人的青睐企业案例分析国际谈判案例解析在面对不同国家文化和商业习惯时，他灵活调整谈判策略，最