保安部工作总结范文

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页保安部工作总结范文工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。下面是我收集整理的保安部工作总结范文范文，欢迎借鉴参考。

保安部工作总结范文(一)

光阴似箭，转瞬间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

一、内部管理方面：

由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养.更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项基本的本事，达到公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导准时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的平安防卫

今年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好常常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简单发生盗窃案件，为了避开盗窃案件的发生，我们准时的调整了工作方法，1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上扣留，待核实无误后放行，外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔细，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力进展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力进展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。

三、协同公司各服务中心，做好服务与平安保卫工作

今年，保安部与公司各服务中心乐观协作，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素养，以实际行动感动业主

由于保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区消失的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身平安受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在许多不足，但我信任，在领导的关怀与指导下，在同事的关心与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。

保安部工作总结范文(二)

11月份已经结束，回顾全月的工作，在紧急、劳碌、充实、学习中6月过去了，回顾11月份的工作，全体员工精彩的完成部门交付的各项任务，在治安平安工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、乐观进取。

总的看来，我们的工作还存在着很多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，作如下总结：

一、加强员工培训力度，提升部门形象;增加员工服务意识，提高工作质量

抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工坚固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想教育等内容的培训。

通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下，部门领导层准时觉醒，集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更详细、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较精确     的把握自己在服务方面应当做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的把握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

二、增加平安意识，时刻牢记责任使命

部门始终怀着以抓平安，赛过抓一切工作的高度责任感，增加平安防范措施、落实平安管理制度，确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神熟悉到位。部门在平安工作管理上，从不懈怠，严厉 仔细狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑状况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是平安的，给业主制造一个良好的工作环境，给员工一个平安的生活环境。

在中心领导对消防工作的大力支持下，准时订正消防平安隐患，在**月*日、**月**日保安部和工程部伴随凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器掌握测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在**月**日、**月**日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上，严格根据消防平安工作要求，利用各类器材设施，强化专业学问技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，娴熟操作使用，确保全部队员遂行各种突发急难险重任务的力量。三、平安工作的基础，劳动纪律工作

要使部门工作正常进行，必需将违纪违规现象消退在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。**月*日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发觉，部门经理李平及当班领班调查清晰此事后，对其进行了口头严厉 批判和相应的惩处，当值领班为其指出了问题的严峻性，责令其对比员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的争论，认为其行为虽然已达到了惩罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门依据他们认错态度，究竟惩罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济惩罚;通过这件大事的发生和惩处措施对大家的震惊很大，在肯定程度上也教育了广阔员工，使大家引以为戒。

四、存在的问题

1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责力量差。

2、在培育保安员应对突发大事的力量方面做的不够。

3、基层领班对班组成员的培训力量有所欠缺。

五、五月部门工作方案

1.加强各班组人员的业务学问的培训，尤其是新员工的技能业务培训。

2.高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关怀生活条件困难的员工,并进行家访。

3.协作各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各项工作任务。

6.根据中心行政部要求，落实平安措施，做好6号楼的平安接收工作，仔细负责完成搬运工作。

5.乐观响应管理处的工作支配，完成临时的指派任务。

主管领班岗位检查共计162次保安队员日常巡逻共计680次城市经典一期巡察共计12次重要岗位录像检查共计30次周界报警共计69次灭火器点检共计1次，60+1培训共计1次消火栓点检共计1次，部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次，管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计22张邮件挂号收发共计536件

保安部工作总结范文(三)

20xx年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在保安部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作，在商场的平安和各班自身管理方面做出大量工作，确保无事故发生及顺当完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。

一、日常工作

1、部门经理提升我担当领班后，我严格根据部门的工作方案来完成本班管理。每天上班前20分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正，总结前一天工作不足之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当天工作，不指定路线对商场楼内外巡察和各岗位工作状况，发觉问题准时上报当面订正，让岗位人员在实践工作中把握上岗学问，以更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识，加强平安教育，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通沟通，为更好的管理好本班，以打下坚实的基础，按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务，准时传达到下一个班来完成，领班就是安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也是队员的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持警惕。

2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到了许多阅历，有时自己在对平安熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一个全新的学问点，包括对消防学问熟悉，怎样去发觉火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和业务力量方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平，当然在工作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有准时把握自己的思想和动态，所以有时使我们的工作力量得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实，工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高，从沟通和沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二。、加大值班和巡查力度

1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生状况准时到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态，。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保全面保证商场的全年无平安事故发生。

2、加强管理，要求队员做到：首先，我们自己必需要做好。对队员加强领导，对每个对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素养，我要严格要求他们。

3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，管理好本班的各项工作。

4、做好队员的思想工作，首先我要关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等状况，准时发觉问题，做到思想上信任，工作上生活上爱护。

5、也要不断提高队员的自身素养，要有方案的组织队员学习，使队员保持良好的工作态度及状态。

6、坚持查岗、查哨制度，把握人员的在岗状况，发觉问题准时解决，遇到重大大事准时向上级汇报。

7、作为人事领班，首相严格根据考勤制度，公正记录和管理每天的人员考勤。

总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的挑战，自己到处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下，和各班加强思想沟通与学习，把我们这支保安队伍做的更加精彩。

20xx年即将过去，我们将满怀热忱的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战，“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。

保安部工作总结范文(四)

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。

20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作乐观性和制造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动关心住宿客人搬运行李，关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山进行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

保安部工作总结范文(五)

保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这6个月中，我部员工本着业主至上，服务第一的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。

1、治安方面xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被

开除，当时队长在现场而未制止大事的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安大事，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。

为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次大事前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。

2、消防工作方面：消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了基本的消防常识。

与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开头消失误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后方案在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成全都看法，方案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作，确保设备的正常运转。

3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天26小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训，从而