深圳铁路专用通信技术项目建议书模板

6一、项目名称及建设性质 6二、项目承办单位 三、项目定位及建设理由 6四、项目建设选址 五、项目总投资及资金构成 六、资金筹措方案 7七、项目预期经济效益规划目标 8八、项目建设进度规划 九、项目综合评价 8主要经济指标一览表 9其次章行业分析和市场营销 一、行业壁垒 二、轨道交通行业进展前景 四、营销环境的特征 八、轨道交通通信技术进展过程及特点 26九、年度方案把握 30十一、关系营销的具体实施 十二、市场需求猜测方法 第三章公司筹建方案 39一、公司经营宗旨 二、公司的目标、主要职责 三、公司组建方式 40 41六、核心人员介绍 七、财务会计制度 第四章人力资源分析 一、企业劳动协作 二、企业培训制度的执行与完善 三、审核人力资源费用预算的基本程序 四、技能与力量薪酬体系设计 五、人员聘请数量与质量评估 第五章公司治理分析 一、管理层的责任 三、公司治理的影响因子 五、把握的层级制度 第六章SWOT分析说明 一、优势分析(S) 三、机会分析(O) 四、威逼分析(T) 第七章企业文化管理 一、培育名牌员工 二、企业文化理念的定格设计 三、企业文化管理的基本功能与基本价值 四、企业文化的分类与模式 六、企业文化的创新与进展 第八章运营管理 一、公司经营宗旨 二、公司的目标、主要职责 三、各部门职责及权限 第九章经济效益及财务分析 一、经济评价财务测算 营业收入、税金及附加和增值税估算表 综合总成本费用估算表 固定资产折旧费估算表 无形资产和其他资产摊销估算表 利润及利润安排表 二、项目盈利力量分析 项目投资现金流量表 三、偿债力量分析 借款还本付息方案表 第十章投资方案方案 一、建设投资估算 建设投资估算表 二、建设期利息 建设期利息估算表 流淌资金估算表 四、项目总投资 总投资及构成一览表 五、资金筹措与投资方案 项目投资方案与资金筹措一览表 第十一章财务管理 一、营运资金管理策略的类型及评价 二、财务可行性要素的特征 三、流淌资金的概念 四、应收款项的概述 五、营运资金的特点 六、企业财务管理体制的设计原则 七、营运资金管理策略的主要内容 八、决策与把握 第一章项目基本状况一、项目名称及建设性质(一)项目名称深圳铁路专用通信技术项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目(一)项目承办单位名称xxx(集团)有限公司(二)项目联系人三、项目定位及建设理由专网无线通信设备的生产涉及简单的计算机、网络等信息技术，系统的集成化较为简单，研发、生产、测试周期较长，对研发人员和一线技术服务人员的素养、阅历要求格外高。同时，人员对无线通信系统整体化服务流程的生疏、行业阅历的积累沉淀都需要一个较长的过程。新进入企业难以在短期内培育出具备足够阅历的研发、生产技术、安装服务人员。此外，专网无线通信作为一个专业细分领域，其下游市场争辩、设备运行分析、销售管理、后期安装服务等方面，都需要专业的人才和高效的管理团队，新设企业难以快速建立。本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越，设施条件完备，格外适宜本期项目建设。(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流淌资金。依据谨慎财务估算，项目总投资2881.04万元，其中：建设投资1671.07万元，占项目总投资的58.00%;建设期利息23.21万元，占项目总投资的0.81%;流淌资金1186.76万元，占项目总投资的41.19%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1671.07万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1117.86万元，工程建设其他费用508.97万元，预备费44.24万元。本期项目总投资2881.04万元，其中申请银行长期贷款947.50万元，其余部分由企业自筹。七、项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)(二)经济效益评价目标2、财务内部收益率：48.14%。3、财务净现值：5344.74万元。八、项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。经分析，项目符合国家产业相关政策，项目建设及投产的各项指标均表现较好，财务评价的各项指标均高于行业平均水平，项目的社会效益、环境效益较好，因此，项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中把握好成本，制定好项目的具体规划及资金使用方案，加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理，特殊是加强产品生产的现金流管理，确保企业现金流充分，同时保证各产业链及各工序之间的连接，把握产品的次品率，赢得市场和打造企业良好进展项目1总投资万元建设投资万元工程费用万元其他费用万元预备费万元建设期利息万元流淌资金万元2资金筹措万元自筹资金万元银行贷款万元3营业收入万元正常运营年份4总成本费用万元#5利润总额万元6净利润万元7所得税万元8增值税万元9税金及附加万元纳税总额万元盈亏平衡点万元产值回收期年内部收益率所得税后财务净现值万元所得税后其次章行业分析和市场营销一、行业壁垒铁路运输平安关系人民生命财产平安，铁路行业对产品及生产企业有着严格的要求。这种要求主要体现在两个方面，一方面要求行业产品具有很高的牢靠性、平安性和适应性，并通过长时间的试运行来进一步证明，在使用中还要进行严密的平安监管；另一方面为了保障产品长期使用的后续保障，如消耗后的补充、对产品必要的改进等，特殊关注生产企业的持续经营力量；具体体现为铁道部通过实施铁道部运输平安设备生产企业认定和CRCC认证对铁路专用通信产品的生产企业进行准入管理。因此，本行业存在市场准入壁垒。此外，由于不同城市轨道交通运行平安产品的技术审核体系独立运行，故要成为不同城市轨道交通领域的供应商，需分别通过不同城市各自技术审核，包括上道试验运行等一系列严格、简单的流程，行业准入壁垒亦较高。铁路专用通信产品的研发、生产技术涉及现代通信、传感等技术、制造工艺和结构设计。铁路专用通信产品的研发周期长、投资金额大。在生产、检测、组装验收和后续技术服务等环节中，铁路专用通信产品生产企业必需具备丰富的应用实践阅历和全面的技术解决力量。行业内技术领先企业通过直接参与产品技术标准制定，以把握将来技术进展趋势，稳固其行业地位及市场份额。因此，本行业存在较高的技专网无线通信设备的生产涉及简单的计算机、网络等信息技术，系统的集成化较为简单，研发、生产、测试周期较长，对研发人员和一线技术服务人员的素养、阅历要求格外高。同时，人员对无线通信系统整体化服务流程的生疏、行业阅历的积累沉淀都需要一个较长的过程。新进入企业难以在短期内培育出具备足够阅历的研发、生产技术、安装服务人员。此外，专网无线通信作为一个专业细分领域，其下游市场争辩、设备运行分析、销售管理、后期安装服务等方面，都需要专业的人才和高效的管理团队，新设企业难以快速建立。铁路客户对于铁路专用通信产品的选购具有一次性选购量大、供货期短的特点，铁路专用通信产品生产企业有时甚至需要提前备货以缩短供货周期，对于流淌资金的需求较大；而专网无线通信行业研发周期较长，研发投入较大，要求企业具备肯定的资金实力。另一方面，无线通信行业客户对产品的牢靠性和稳定性要求较高，无线通信设备生产厂商需要不断投入资金进行研发升级并对现有产品性能进行不断改进，因此专网无线通信行业存在较高的资金壁垒。由于铁路专用通信产品的应用涉及铁路行业的生产、运营，因此，铁路系统格外重视应用产品的稳定性和牢靠性，在选择产品时首先要考虑铁路专用通信产品生产企业的信誉状况，信誉优良的企业更简洁获得相关应用领域的市场准入，从而巩固既有市场、开拓新市场。因此，已积累起良好信誉的企业具有显著的先行者优势。城际高速铁路和城市轨道交通作为我国新基建七大领域之一，国家政策大力扶持，将来市场规模将保持高速增长，城际高速铁路和城市轨道交通装备制造是我国轨道交通重要支柱性产业，将成为“一带一路”的先锋，带动上游钢铁、有色金属、轨道基建施工等配套设备建设及中下游车辆装备相关配件等整个产业链全面协同进展。铁路交通方面，我国铁路正在实现高速化，高速铁路对相关配套设施及产品的性能、牢靠性等指标的要求更高。依据《中长期铁路网规划》的规划目标，到2025年，铁路网规模达到17.5万公里左右，其中高速铁路3.8万公里左右；展望到2030年，基本实现内外互联互通、区际多路畅通、省会高铁连通、地市快速通达、县域基本掩盖。此外，在《国家综合立体交通网规划纲要》中指出，到2035年，国家综合立体交通网实体线网中铁路总规模将达到20万公里左右。因此，若依据2015年至2021年期间历史全国铁路客车和货车拥有量的平均年增长率测算，则估计至2025年全国铁路客车和货车拥有量将分别增长至8.83万辆、117.20万辆，将来铁路行业进展前景宽敞，并将为相关产业上下游制造企业带来较为旺盛的市场需求。城市轨道交通方面，依据《交通强国建设纲要》,我国到2035年要实现“城乡区域交通协调进展达到新高度”,全国实现“都市区1小时通勤、城市群2小时通达”。此外，在2021年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会进展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出，新增城市轨道交通运营里程3000公里，推动市内市外交通有效连接和轨道交通“四网融合”。将来城市轨道交通投资会保持相对高位，各城市建设规划获批在实施的规模进一步扩大，交通网络化程度会逐步提高。三、市场规模1、轨道交通市场整体进展规划交通运输是国民经济中具有基础性、先导性、战略性的产业，是重要的服务性行业和现代化经济体系的重要组成部分，是构建新进展格局的重要支撑和服务人民奇特生活、促进共同富有的坚实保障。为加快建设交通强国，构建现代综合交通运输体系。近年城市轨道交通固定资产投资额持续增长。从投资状况来看，“十三五”期间我国城轨交通完成建设投资额从3,847亿元增长到6,286亿元，对应年均复合增长率达到10.32%,城轨交通投资占市政公用设施建设投资比重不断提升。依据相关行业争辩机构测算：受益于城轨建设整体加快以及地铁占比维持高位两大因素，按地铁投资每公里7.5亿元、其他轨道交通每公里投资为地铁的1/3保守估算，预计2021-2025年城轨投资规模约为2.59万亿元。2、轨道交通通信细分市场规模依据行业相关报告显示，铁路通信信号设备市场空间大，将来弹性是当前市场规模的3-7倍；其中，铁路通信信号设备投资一般占新建项目总投资的3%-4%,GSM-R(含设计施工)占铁路通信信号设备投资的9%。因此，依据前述对“十四五”期间全国铁路固定资产投资预计总额4万亿元为基础进行测算，则“十四五”期间全国铁路通信信号设备的市场空间则为1,200至1,600亿元，GSM-R系统的市场空间则为108至144亿元。此外，依据有关报告统计信息显示，以地铁为例，城市轨道交通建设主要可以分为土木工程建设和以机车购置、信号系统建设为主的机电设备建设。其中土木工程费用在地铁建设费用中占比达到70%,而主要用于车站建设和区间线路建设车辆、信号、自动售检票系统等机电设备投资建设占比30%。因此，依据前述对2021-2025年期间城轨投资总规模2.59万亿元计算，城轨交通将来机电设备类投资建设规模估计可达7,770亿元。(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不行控性的特点。一般说来，企业无法摆脱和把握营销环境，特殊是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随意转变它，如企业不能转变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营(二)差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业之间，微观环境也千差万别。正由于营销环境的差异，企业为适应不同的环境及其变化，必需接受各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如，中国加入世界贸易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不(三)多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会经济的进展而不断变化。20世纪60年月，中国处于短缺经济状态，短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾患病“过剩”经济，不论这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场转变而言，市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企业供应机会，也会给企业带来威逼，虽然企业难以精确     无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来新的机会与威逼。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞争者加入的多少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律因素的变化，往往也会产生打算性的影响。目前由于铁路通信行业领域既有的技术壁垒以及特定的行业管理政策等缘由，导致行业具有严格的准入制度，行政许可门槛较高。因此，与其他信息产业相比，铁路无线通信行业内的企业数量相对较少，市场集中度较高，行业竞争相对温存。该行业的新产品价格虽然通过参与客户招投标而最终确定，但鉴于行业整体的竞争格局较为稳定，产品的整体价格较为稳定。而国内城市轨道交通无线通信行业方面，除了包括传统铁路无线通信企业外，还有部分生产专业无线通信设备的企业。我国城市轨道交通无线通信行业生产企业众多，竞争较为激烈，市场集中度较低。由于政策及规划上可预期的城市轨道交通无线通信市场进展前景比较明确，配套资金的持续性投入会吸引更多的设备制造商向行业靠拢，行业内具有资金、技术、产品等优势的企业会依据城市轨道交通行业的进展方向进行转型升级，加大各方面的投入，加剧了市场的竞争。此外，由于行业市场化程度较高，产品市场价格需通过参与客户招投标而最终确定，产品价格较铁路无线通信行业变六、行业基本风险特征国内铁路行业受国家宏观政策和方案影响较大，当国家选购方案、技术指标、行业许可等发生变化时，将给行业的进展带来很多不确定《“十四五”铁路进展规划》和《铁路信息化总体规划》的总体部署，在“十四五”阶段，我国铁路进展处于完善网络和提升效能的关键阶地区铁路建设，支持资源丰富、人口密集区域的地方开发性铁路建设。尽管如此，仍不排解宏观经济形势变化等因素导致国内铁路建设进展速度减缓的可能，若国家对铁路固定资产投资规模放缓或技术指标、行业许可等发生变化，导致铁路局等行业下游客户资金预算趋紧、非刚性市场需求被压缩，将会导致整个行业的经营产生较大不利影响。由于可预期的市场进展前景比较明确，对铁路和城市轨道交通无线通信设备新产品投资的加大会吸引更多的设备制造商向行业靠拢，行业内具有资金实力或渠道优势的企业可能会依据铁路和城市轨道交通无线通信行业进展前景来进行市场转移或产品拓展，引进人才，加大对新产品的研发和制造投入，从而加剧市场竞争。3、技术研发风险目前主流技术包括有GSM-R通信技术、通信编码差错把握技术、物联网技术、北斗卫星定位/掩盖技术、自组网通信技术、LTE-R移动专网通信技术、视频智能分析技术、综合预警技术、多媒体融合通信技术等。将来将不断深化5G-R、北斗、智能检测等技术争辩和应用。最终市场启动、实现规模化生产销售的周期较长，往往需要几年时间，而且可能会面临产品开发失败的风险。(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即依据消费者所处的地理位置、自然环境细分市场，具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会依据所处的地理位置设计共性化的房间：美国东北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡村化；零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义，企业可以依据产品在该区域上市的时间，将市场分为引人期或发育期市场(1～5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)。明显，这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，企业营销必需争辩处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异，而且必需同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发觉与家具销售关联最亲密的人口变量有以下三项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以依据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析争辩和猜测，即可比较精确     地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特殊重要的意义。需要留意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细分市场很简洁得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化争辩，从而发觉显著的顾客需求特征差异，以分别制定针对性的营销战略及策略。心理因素标准即依据消费者的心理特征细分市场。依据上述几种标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性，可能缘由之一是心理因素发挥作用。心理因素包括共性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格调是指人们对消费、消遣等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视依据人们的生活格调来细分市场。消费者的共性、价值观念等心理因素对需求也有肯定的影响，企业可以把具有类同的共性、爱好、爱好和价值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“铺张型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明，亚洲女士宠爱紧身服装有以下缘由：视觉上更娇柔、形体更秀丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共行为因素标准即依据消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，资力雄厚、市场占有率较高的企业，特殊留意吸引潜在购买者，企业通过营销战略，特殊是广告促销策略及优待的价格手段，把潜在消费者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、小企业，特殊是无力开展大规模促销活动的企业，主要留意吸引常规消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，依据二八定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余20%的利润由一般储户供应，因此抓住“少量使用户”,就能实现利润因此，很多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的宠爱程度，据此可以把消费者市场划分为四个群体：确定品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“确定品牌忠诚者”占很高比重的市场上，其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的缘由，以调整营销组合，加强品牌忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说，则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否精确     ，并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制造商选购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主要因素；飞机制造商所需要的轮胎必需达到的平安标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的平安标准高得多。用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同，其购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其购买量小。在现代市场营销实践中，很多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系；一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网络，降低销售费用。除了用户变量外，生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产者市场具有肯定的参考价八、轨道交通通信技术进展过程及特点轨道交通通信以运输生产为重点，主要功能是实现行车和机车车辆作业的统一调度与指挥。但因运输线路分散，业务种类多样化，组成统一通信的难度较大。地面上的站场通信、区间通信都是有线通信，而为指挥运行中的列车，又必需用无线通信，因此轨道交通通信一般是有线和无线相结合，接受多种通信方式。由于列车本身是一个高速移动体，列车与地面固定体和其他列车移动体之间的通信只能通过无线通信来进行，因此无线通信、尤其是车地无线通信技术始终在铁路专用通信中占有着极为重要的位置。自80年月至今，铁路专用通信经2000年前后，铁路先后进行了四次大提速，由于防护措施不够到位，列车追尾、脱轨事故时有发生，造成了经济损失和人员伤亡。为此铁道部打算颁布技术条件，大力推广行车平安预警系统，通过提高铁路运输平安装备的技术水平，对铁路运输平安事故起到切实的预防作用。由于450MHz频段已经用于无线列调和铁路站场通信，导致频率资源紧急，各种通信业务之间同频干扰较为严峻，为此铁道部向工业和信息化部申请了800MHz频段特地用于行车平安预警系统。2015年，铁路主要技术政策(2013年铁道部令第34号)明确指出“乐观进展应用物联网、云计算、地理信息、卫星导航、下一代互联网等现代信息技术。进展GSM-R,全面实现高速铁路GSM-R网络掩盖，逐步建立掩盖全路的数字移动通信系统。建设和完善综合视频监控、应急通信、调度通信等系统。推动列车平安防护、平安预警等装备建设。”2017年，铁路“十三五”进展规划指出，充分发挥信息技术基础性、引领性作用，进展物联网技术，实施大数据战略，加快推举新一代信息技术与铁路融合进展，大力促进数字化、信息化、智能化铁路建设。2020年8月，国铁集团先后发布《新时代交通强国铁路先行规划纲要》、《国铁集团关于加快推动5G技术铁路应用进展的实施意见》,明确建立铁路5G专网的总体思路、进展目标和主要任务。从运营规律来看，信息化建设贯穿整体建设过程，是提高运输效率、保障运输平安的重要手段。我国货车和客车混用同一条铁路线的特点、巨大的运输压力、密集的列车流量，都给轨道交通的调度和安全提出了严峻的考验，信息化建设任务困难。按服务对象的不同，一般可分为公用通信和专用通信。公用通信主要是同一地区系统用户之间的电话通信，在该系统中加入市话中继线即可接入市话系统；专用通信则是指特地用于组织及指挥运输及生尽管轨道交通信息化的进展虽然与路网建设亲密相关，但又不完全依靠于路网建设。信息化投资在基建投资中的比重会随着相关行业部门对配套设施的重视程度加大而逐步提高。主要用于检查营销效果是否达到年度方案预期，对销售额、市场占有率、费用等指标进行把握，确保年度方案所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与方案销售额的差距。具体有两主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的缘由，也有销量削减的缘由。没有完成方案销售量是造成差距的主要缘由。企业还要进一步分析销售量削减的缘由。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因，加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏观环境得到改善，市场上全部的企业都从中受益，而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当亲密关注市场占有率的变化状况。造成市场占有率波动的缘由很多，需要具体的问题具体分析：(1)市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略，主动削减一些不能盈利的产品，导致总销售额下降，影响了市场占有率。假如利润反而有所增长，这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率肯定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个企业都发生影响，但不肯定全部企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常状况下，市场占有率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势；反之，说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度方案把握还要确保企业在完成方案指标时，费用没有超支。因此要分析各项费用率，并把握在肯定的限度。假如费用率变化不大，在平安范围内，可暂不实行任何的措施；假如变化幅度太大，上升速度过快，接近或超出上限，就必需实行相应的措施。年度方案把握的过程一般分为四个步骤：确定年度方案中的月份目标或季度目标；监督营销方案的实施；假如营销方案执行中消灭不可接受的偏差，肯定要找出缘由；实行补救或调整措施，以缩小方案与实际之间的差距。具体措施包括调整方案指标，使之更切合实际；或调整营销战略，以利于方案指标实现。假如指标和战略、措施等没有问题，那就要从营销方案的实施查找缘由。(一)整合营销传播的含义1992年，全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世，其作者是美国西北高校教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦，利·田纳本、罗伯特，劳特朋。种战略性经营流程，用于长期规划、进展、执行并用于评估那些协调全都的、可衡量的、有说服力的品牌传播方案，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。依据乔治·贝尔奇和迈克尔·贝尔奇对唐·E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)方案，该方案的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义：“整合营销传播方案的概念，是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时，更充分生疏到将这些工具综合运用所带来的附加价值，即整合运用后所带来的信息的清楚度、持续性和传播影响可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递全都的信息，实现与消费者沟通，快速树立品牌在消费者心中的地位，建立长期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必需了解各类沟通或促销工具，并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必需明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播方案过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播方案。可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和把握各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必需打算促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销方案和方案的一部分，因此必需能够融合其中。十一、关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理，必需设置相应的机构。企业关系管理，对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有方案、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解脱出来，使各职能部门和机构各司其职，协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的特地机构。其作用是：收集信息资料，充当企业的耳目；综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋；协调内部关系，增加企业的分散力；向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换，以多种方式促进企业内部关系的建立；另一方面从内部提升经理，可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在接受新技术和新学问的过程中，以多种方式共享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种学问与技能的人才的关系；制定政策或供应挂念以削减信息超载，提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率；建立“学问库”或“回复网络”,并入更浩大的信息系统；组成临时“虚拟小组”,以完成自(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难，使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通，必需克服不同文化规范带来的沟通障碍。文化的整合，是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性格外敏锐和机敏，它能使合作双方共同有效地工作，并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式，不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓舞创新、发挥共性及担当风险；而成本事先的企业文化，则可能是节俭、纪律及留意细节。假如关系双方的文化相适应，将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。科学的营销决策，不仅要以市场营销调研为动身点，而且要以市场需求猜测为依据。市场需求猜测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对将来肯定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析争辩，查找市场需求进展变化的规律，为营销管理人员供应关于将来市场需求的猜测性信息，并以此作为营销决策的依据。市场需求猜测的方法，常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以推断销售量。假如购买者的购买意向是明确清楚的，这种意向会转化为购买行为，并且情愿向调查者透露，这种猜测法特殊有效。但是，潜在购买者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时，购买者意向会随着时间转移，故此法适宜作短期猜测。调查购买者意向的具体方法比较多，如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如，接受概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向，可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来猜测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场，比较了解顾客和竞争者的动向，生疏所管辖地区的状况，能考虑到各种非定量因素的作用，较快地做出反应。由于销售人员中没有受过猜测技术教育的居多，往往因所处地位的局限性，对经济形势和企业营销总体规划不够了解，可能存在过于乐观或过于悲观的估量。但在销售人员较多时，过高或过低的期望值可相互抵消，从而使猜测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷，无须简单的计算；缺点是简洁受个人生疏水公平主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指依据专家的阅历和推断以求得猜测值。其具体形式有三种：一是小组争辩法。召集专家集体争辩，相互交换意见，取长补短，发挥集体才智，做出猜测。二是单独猜测集中法。由每位专家单独提出猜测意见，再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序，实行不署名和反复进行的方式，先组成专家组，将调查提纲及背景资料提交专家，轮番征询专家意见后再汇总猜测结果。该方法的特点是专家互不见面，可避开相互影响，且反复征询、归纳、修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于全都，其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开拓新市场、启用新分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观看消费者反应，猜测销售量。该方法由于时间长、费用大，因而多用于投资大、风险高和有新颖特色产品的猜测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延长，进行推算，用以猜测将来进展趋势。其主要特点是以时间的推移来争辩和猜测市场需求趋势，排解外界因素影响。接受此法首先要找出影响变化趋势的因素，再运用其因果关系进行猜测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素进展(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术进展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料，描绘出销售曲线，可看出某种趋势。(2)周期(C)。很多商品销售受经济周期影响，销售额往往呈波浪形运动。生疏循环周期，对中期猜测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关，假如具体到周、日，也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾难、战乱以及其他变故，这些偶发大事，一般无法猜测，应从历史资料中剔除这些因素的影响，考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推猜测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法，发觉影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出，这些变量同销售量(因变量)之间的关系，不能用严格的数学公式表示，只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在查找最佳猜测因素和方程的过程中，可以找到多个方程。用上述方程猜测需求量，首先要猜测平均温度和人均收入，并注意可能影响猜测值的因素，如观看值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的消灭等。第三章公司筹建方案自主创新，诚恳守信，让世界共享中国制造的魅力。二、公司的目标、主要职责(一)目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分别辅业，增加企业市场竞争力，加快进展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探究模式创新、制度创新、管理创新的产业进展新思路。坚持进展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面对国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化进展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、依据国家和地方产业政策、铁路专用通信技术行业进展规划和市场需求，制定并组织实施公司的进展战略、中长期进展规划、年度方案和重大经营决策。3、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续进展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身进展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xxx有限责任公司和xx投资管理公其中：xxx有限责任公司出资285.00万元，占xxx(集团)有限公司25%股份；xx投资管理公司出资855万元，占xxx(集团)有限公司75%股份。xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、平安、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速进展。总经理的主要职责如下：1、全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，实行有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行；3、负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质4、明确全部与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系；5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备；6、任命管理者代表，并为其有效开展工作供应支持；7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。(一)综合管理部1、帮忙管理者代表组织建立文件化质量体系，并使其有效运行和2、帮忙管理者代表，组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和把握。4、负责本公司员工培训的管理，制订并实施员工培训方案。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境，并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性争辩和项目评估中的财务分析工3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务状况说明分析，向公司领导报告公司经营状况。6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部准时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并准时送交银7、负责每月转账凭证的编制，汇总全部的记账凭证。8、负责公司总长及全部明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并准时清理应收、应付款项。9、帮忙出纳做好楼款的收款工作，并协作销售部门做好销售分析10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。12、负责先进管理，审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调整表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。(三)投资进展部1、调查、搜集、整理有关市场信息，并提出投资建议。2、拟定公司年度投资方案及中长期投资方案。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性争辩工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、依据国家产业政策，负责公司产业结构、投资结构的调整。6、准时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、帮忙总经理制定和分解年度销售目标和销售成本把握指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销方案和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争进展状况等，并定期将信息报送商务进展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款状况报送5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，把握客户状况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据准时报送商7、负责市场物资信息的收集和调查猜测，建立起坚固牢靠的物资供应网络，不断开拓和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就力量进行评估，依据公司需求方案，编制与之相配套的选购方案，并进行选购谈判和产品选购，保证产品供应准时，确保产品价格合理、9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支缘由并实施把握。10、负责对部门员工进行业务素养、产品学问培训和考核等工作，不断培育、挖掘、引进销售人才，建设高素养的销售队伍。六、核心人员介绍1、黄xx,中国国籍，无永久境外居留权，1958年诞生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。2、孙xx,中国国籍，无永久境外居留权，1971年诞生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。3、邹xx,中国国籍，无永久境外居留权，1970年诞生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。4、贺xx,中国国籍，1977年诞生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。5、邵xx,中国国籍，无永久境外居留权，1959年诞生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。6、武xx,1957年诞生，大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、金xx,中国国籍，无永久境外居留权，1961年诞生，本科学历，高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。8、杨xx,中国国籍，1978年诞生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。七、财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告依据有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。3、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。4、公司安排当年税后利润时，提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，依据股东持有的股份比例安排，但本章程规定不按持股比例安排的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东安排利润的，股东必需将违反规定安排的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与安排利润。5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。6、公司股东大会对利润安排方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。7、公司可以实行现金方式安排股利。公司将实行持续、稳定的利润安排方法，并遵守下列规定：(1)公司的利润安排应重视对投资者的合理投资回报；在有条件的状况下，公司可以进行中期现金分红；(2)原则上公司最近三年以现金方式累计安排的利润不少于最近3年实现的年均可安排利润的30%;但具体的年度利润安排方案仍需由董事会依据公司经营状况拟订合适的现金安排比例，报公司股东大会(3)存在股东违规占用公司资金状况的，公司应当扣减该股东所安排的现金红利，以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必需由股东大会打算，董事会不得在股东大会打算前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所供应真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会打算。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情第四章人力资源分析企业的劳动协作，就是接受适当的形式把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。马克思在《资本论》中指出：企业有分工，就要有协作。协作是分工不行缺少的条件，分工越细，越需要加强协作。通过协作不仅可以提高个人生产力，而且可以制造出一种新的生产力，这种生产力本身必定是集体力。协作以分工为前提，而分工又以协作为条件，在分工的基础上协作，在协作的原则下进行分工。分工和协作是不行分割的整体。(一)企业劳动协作的基本形式劳动协作分为简洁协作和简单协作两种，以简洁分工为基础的协作是简洁协作，而以细致分工为基础的协作是简单协作。简洁协作的劳动者无具体分工，只是一起协力完成一项工作，如搬运重物、挖沟。简洁协作是一种结合的劳动，它使劳动者摆脱了个人局限性，从而制造了一种新的社会劳动生产力，它同单个劳动者力量的机械总和存在本质上的区分。结合的劳动能扩大劳动的空间范围，缩短完成工作的时间，并能在较小的空间范围内使相互联系的生产过程靠拢，使生产资料聚集，容纳较多的劳动者，从而节省劳动资料，简单协作是建立在较为细致的分工上的协作。简单协作是把生产过程中的各种操作分解并交给若干人，每人只负责一种操作，全部操作由若干操作者同时进行，成果则是这个以分工为基础的联合体的劳动产品。在简单协作的生产机构中，每个劳动者只是这个机构的一部分。简单协作所特有的优越性是使劳动专业化、工具特地化，在劳动方式、劳动组织方面发生重大变化，更有利于改进技术和提高劳动熟企业劳动协作的形式，一般分为企业之间的协作和企业内部的协作。从协作范围上看，有空间范围的劳动协作和时间范围的劳动协作。(二)企业基层单位的劳动协作生产组也称作业组，是在劳动分工的基础上将为完成某项工作而相互联系的有关工人组织起来的劳动集体。它是企业里最基本的劳动组织形式，体现了工人之间空间上最基本的协作关系，即在同一时点上相互联系的协作关系。生产组是由彼此分工而有直接生产联系的工人所组成，与工厂三级管理中作为一级的班组是有肯定区分的。从规模上看，一个班组往往包含几个生产组，有时也可能就是一个生产组。从生产联系上看，生产组的工人在生产上彼此存在着亲密的协作关系。从基层劳动组织管理的角度来看，企业重视班组的设置和管理，是为了更有利于对基层生产经营活动的管理，有时不得不将生产上联系不太亲密的人员配备进去。从劳动组织上看，组织生产组有利于劳动分工协作；从心理学的角度来看，它对于加强集体意识，激励工人的劳动乐观性，满足工人的平安感、归属感、荣誉感等，也是格外必要的。(三)企业内部劳动协作的要求1、尽可能固定各种协作关系，并在企业管理制度中对协作关系的建立、变更、解除的程序、方法，以及审批权限等内容作出严格规定。2、实行经济合同制。协作双方通过签订经济合同，保证协作任务按期保质保量完成。3、全面加强方案、财务、劳动人事等管理工作，借用各种经济杠杆和人员聘请与配置行政手段，保证协作关系的实现。培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中，使员工培训在实施过程中都有章可循、有规可依。在执行各种规章制度的同时，要加大监督检查的力度，监督检查人员不能仅限于企业高层领导，还应当吸取员工代表参与，从多个角度监督检查培训制度的落实状况。此外，企业还可以实行开放式的管理，每一个员工都有权利和义务监督基础培训制度的执行状况如有意见或建议可直接提出，也可接受匿任何制度的制定都不行能是一步到位的，要通过实际的运行才能得到检验。培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列新的问题，这些问题的消灭有可能是员工自身的缘由，也有可能是制度本身的缘由。假如企业培训制度的确存在一些问题和不足，与企业的现实状况相抵触，则需要组织力气，深化实际，进行调查，全面把握真实的信息，对制度的某些条款作出适当的调整，只有这种做才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性。培训制度推行与完善的步骤。,三、审核人力资源费用预算的基本程序人力资源费用预算是企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源全部管理活动预期费用支出的方案。人力资源费用预算作为企业整体预算的重要组成部分，关系到企业整体预算的精确     性、完整性和严峻 性。因比，在编制和审核人力资源费用时必需慎之又慎，马虎不得，一旦企业的预算被董事会批准，假如发觉存在纰漏，再予纠正是相当困难的。审核人力资源费用预算必需认真依据规定的程序，缜密思考，认真审核。下面以某公司人工成本预算表为例，进行分析。(一)技能薪酬体系设计技能薪酬体系以员工所把握与职位相关的学问和技术的深度与广度为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。要接受技能薪酬体系，企业必须首先建立-套技能水平评估标准。员工薪酬随着技能等级的变化而变化。技能薪酬本质上是一种激励薪酬，能够刺激员工不断拓展学问、技能的深度和广度，最终有利于企业绩效的提高。随着员工学问、技能的深化和扩展，其工作面也将变得开阔，每人都能成为多面手，岗位调动比较简洁。但是，盲目地参与培训和学习深造又会增加人力资源提升的成本，也简洁造成人才、学问的铺张。技能薪酬体系的设计程序犹如职位薪酬体系的设计过程，只不过它是以技能为分析、评价对象，结果是得出对应不同薪酬水平的技能等级。技能分析是对某个工作所需技能信息进行收集和分析，而技能评估就是获得不同技能相对价值的过程。技能评估以技能分析为基础，因此，技能分析的内容打算着技能评估的合理性、真实性，打算着技能薪酬体系运作的有效性。对技能的分析要能体现不同薪酬等级所要求具备技能的种类、数量、质量。技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。1、技能单元。技能单元是技能分析的基本元素，是最小的分析单元是对特定工作的具体说明。技能单元的描述和职位描述相全都，如“将螺丝帽紧扣在螺丝上”是对工作任务的描述，它的技能描述就是“具备使用扳手拧紧螺丝的力量”。对工作任务的描述是技能分析的2、技能模块。它是指从事某个具体工作任务所需要的技术或者知识。技能模块区分的本质是对技能单元进行分组。例如，“拧螺丝”是一种技能，它可能划分到“修理机器”这一技能模块中。技能模块是技能薪酬设计的基础，是区分于岗位薪酬的显著特征。技能模块的形式打算了技能薪酬的不同类型，包括技能等级模块和技能组合模块3、技能种类。它反映了一个工作群全部活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合，本质上是对技能模块进行的分组。多种技能模块组成一个技能种类。在技能薪酬设计中，企业通常首先划分技能种类，在技能种类的基础上对该技能种类全部的工作任务进行详尽的描述，然后依据不同种类所要建立的技能结构形式设计不同的技能模块。(二)力量薪酬体系设计力量薪酬和技能薪酬一样与岗位联系不大，都是以人本身为基础的薪酬。相比较而言，力量薪酬更加抽象。力量薪酬中的“力量”,通常是指员工所具备的能取得某种特定绩效或者表现出某种有利于绩效取得的行为的力量，多指一种胜任力，是一个员工所具有的学问、技能、意识、性格和动机的综合体现。力量薪酬体系要求组织能建立一套有效的力量评估标准体系，评估标准的公正性、合理性、科学性与组织的特征、工作的性质有很大的关系。力量薪酬体系一般适用于科学争辩、智能开发、管理询问等企业，由于在这些企业中，企业的业绩很大程度上取决于员工的力量。由于对力量的衡量具有很多不确定性，因此完全以力量为基础提供薪酬并不行取，往往通过衡量职位、个人角色、个人特征来反映能力，要求力量与薪酬相结合。,五、人员聘请数量与质量评估企业通过对各类人员聘请数量状况的统计指标进行评估，可以分析在员工数量上满足或不满足需求的状况，查明具体产生的缘由，有利于找出聘请活动中的薄弱环节。同时，通过人员聘请数量与聘请计划进行比较，也能为人力资源规划的修订供应依据。而人员聘请质量评估是对员工的工作绩效行为、实际力量、工作潜力的评估，它是对聘请工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面。人员聘请质量评估既有利于改进聘请方式和方法，又能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目供应重要的信息和依据。(一)录用员工的质量(业绩、出勤率等)录用人员的质量评估实际上是录用人员在人员甄选过程中对其能力、潜力、素养等进行的各种测试与考核的连续，也可依据聘请的要求或工作分析中得出的结论，对录用人员进行等级排列来确定其质量；其方法与绩效考核方法相像。当然，前文提到的录用比和应聘比这两个数据也在肯定程度上可以反映录用人员的质量。(二)职位填补的准时性这主要是指聘请部门的反应是否快速，能否在接到用人要求后短时间内找到符合要求的候选人。真正高效的聘请部门应当了解其他公司中干得精彩的人并随时拥有各种候选人的资料，这就需要公司内部其他职能部门在平常就为聘请人员供应消息和便利。例如，在平常参加商务会议或其他活动时有意识查找将来可能会对公司有用的候选人，并随时把他们推举给人事部门的聘请人员，而负责聘请的人员就可以开头为这些潜在的候选人建立档案，甚至可以给他们打电话以了解其爱好。假如公司内每个部门的人员都这么做，就可以拥有一个贵重的人才库供随时使用。另外，聘请工作人员的工作效率也影响聘请工作(三)用人单位或部门对聘请工作的满足度这主要包括对新录用员工数量质量的满足度，对聘请过程的满足度，是否依据用人单位或部门的要求招募到合适的人选，是否准时和用人单位或部门亲密联系，负责共同招募和甄选候选人的聘请人员是否花时间与部门经理一起争辩他们对应聘人员的要求以及对所招新员工的绩效满足度等。(四)新员工对所在岗位的满足度这里可用员工满足调查表来衡量优秀的候选人，这些候选人大部分都以职业为重，但也格外关怀自己能否得到特殊对待，自己的工资待遇等条件能人员聘请与配置否得到满足，以及对工作环境和企业文化的接受度。此外，应聘者是企业聘请过程的全程参与者，由于身份和地位的差别他们对聘请效果有着不同的看法。因此，聘请结束后，对录用的应聘者和没有录用的应聘者进行抽样调查，了解他们对于企业聘请有效性和科学性的看法，是格外必要的。一般来说，可以对应聘者进行第一，聘请工作的有效性。企业聘请信息的发布、聘请活动的组织、面试结果的公布、聘请活动的善后处理是否准时和合理等。其次，选拔程序的合理性。各考核、测验项目的组合和前后施测挨次是否科学，有无重复；选拔过程是否公正；是否敬重应聘者；招聘联络人、用人部门主管和选拔考官的力量、素养是否合格等。从保证聘请质量、提高聘请效率的角度来看，企业对每年的人员聘请活动过程及其成果，进行一两次系统深化的数量与质量的评估，有助于降低在后期管理中的解雇风险，削减解雇成本。当完成了上述人员聘请活动的评估工作以后，可以说本阶段的聘请工作就基本完成了。如有可能，企业主管领导还应当组织相关聘请人员召开一次总结表彰大会，除了对有功人员进行表彰之外，主要还是为了认真总结经验和教训，发觉聘请工作中存在的问题和不足，以利于下一个时期招聘工作的顺当开展。在指标体系的设计过程中，需要依据考评规律的原则，遵守指标设计的总体要求，以反映考评活动的科学性。(一)框架性要求绩效考评项目和指标若是单一的，则无法有效反映指标之间的有机联系，因此，有必要选择有代表性的、能反映组织管理客观实际的重要指标构建组织评价指标体系。依据绩效管理的内涵和结构，可以从工作业绩、工作态度以及工作力量等几个方面设计绩效考评指标体系总体框架，然后在每个内容中选择有代表性的指标组成指标体系。(二)关键性要求企业的绩效指标是在对企业战略目标进行分解的基础上产生的，但由于战略分解产生的是全面的体系，因此可能会分解出很多的绩效指标，由此构成的指标体系也会因涵盖了过于广泛的范围而格外浩大。这样，管理者就不能对这些企业战略的实施具有打算意义，就会使企业的战略实施产生偏差。因此，必需通过对企业战略、流程和价值链分析，确定关键性的绩效指标。(三)完整性要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效，假如绩效指标过于单一，则有可能产生类似“晕轮效应”的绩效考评偏差，影响考评结果的精确     性。(四)合理性要求合理性要求主要包括两个方面：一是指绩效指标要能够精确     反映考评对象的绩效，如战略决策力量适用于对高管人员的考评，但却不能放入一般员工的考评体系；二是指绩效指标要能够科学引导员工的行为，假如指标设计不合理，就会导致员工行为消灭偏差。(五)可操作性要求绩效指标必需是可操作的，假如指标设计完成后，无法收集到准确的数据，或收集到的数据不能客观真实地反映组织管理的现状，就难以进行有效绩效评价与分析。因此，指标应当有稳定而科学的数据来源，确保能够被有效评估。此外，在能够确保指标数据真实性的基础上，尽可能地了解每个指标的含义和精确     程度，如有的指标有多种口径，就需要选择比较接近实际的含义。,第五章公司治理分析一、管理层的责任(一)公司治理的管理职能由于存在信息不对称、潜在的利益冲突、经济理性和机会主义行为，股东缺少信任管理层的理由。管理层可能具有不同于股东的动机，并受诸如财务报告与其他公司治理参与者(董事)的关系等影响，当有机会时，管理层就可能不按公司和股东的最佳利益行动，而实行有利于自己私利的行为。因此，公司治理的一个重要任务就是建立和维护治理机制以协调管理层和股东的利益冲突，削减机会主义行为和信管理层在董事会和监事会的监督下对全部的管理职能负全部责任，包括合理保证企业经营管理合法合规、资产平安、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现进展战略等。(二)管理层的力量和尽职公司管理层的任务包括完成上述管理框架中的使命和任务，那么管理层能否自觉有效地完成这些任务呢?答案是不愿定的。当管理层没有力量的时候或不尽职的时候，都不能做好这些工作。在现代公司治理框架中，特殊强调管理层的激励和监督，缘由之一就是在企业的损失中，由于管理层不尽力的损失是最为严峻的损失。企业很多问题，重要缘由就是管理层无能，或者是管理层有力量但不尽职所致。管理者不尽职的状况，主要是指公司的实际把握者为了一己私利，损害投资者利益的状况。具体来说，虽然职业经理追求自身利益最大化的行动，可以是与投资者受益的最大化相全都的。但在很多状况下，职业经理的利益最大化往往会与投资者的收益最大化目标完全不同。于是，管理者就会利用手中所把握的资源为自己牟利，而不为投资者的权益努力工作，甚至以损害投资者利益的方式为自己牟利，这种情况被称为“管理腐败”。(一)监事会的定义监事会是由股东(大)会选举的监事以及由公司职工民主选举的监事组成的，对公司的业务活动进行监督和检查的法定必设和常设机构。监事会，也称公司监察委员会，是股份公司法定的必备监督机关，是在股东大会领导下，与董事会并列设置，对董事会和总经理行政管理系统行使监督的内部组织。监事会是股份有限公司实行监督的内部机构，对内不能参与公司(二)监事会会议有限责任公司的监事会每年度至少召开一次会议：股份有限公司的监事会每6个月至少召开一次会议。监事可以提议召开临时监事会2、会议召集权人监事会会议必需由有召集主持权的人召集和主持，否则，监事会会议不能召开；即使召开，其决议也不产生效力。股份有限公司监事会由监事会主席召集和主持；监事会主席不能履行职务或者不履行职务的，由监事会副主席召集和主持监事会会议；监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，由半数以上监事共同推举一名监事召集和主持监事会会议。监事会会议应由监事本人出席，监事因故不能出席时，可以书面形式托付其他监事代为出席，代为出席会议的人员应当在授权范围内行使被代理监事的权利。托付书应载明：代理人姓名、代理事项、权限和有效期限，并由托付人签名盖章。监事无故缺席且不提交书面意见或书面表决的，视为放弃在该次会议上的表决权。监事连续两次未能亲自出席，也不托付其他监事出席监事会会议，视为不能履行职责，监事会应当建议股东大会予以撤(三)监事会权限(1)检查公司的财务，并有权要求执行公司业务的董事和经理报(2)对董事、经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督(3)当董事、经理和其他高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求其予以订正，必要时向股东大会或国家有关主管机关报告；(4)提议召开临时股东大会；(5)列席董事会会议；(6)公司章程规定或股东大会授予的其他职权；(7)监事会行使职权时，必要时可以聘请律师事务所、会计师事务所等专业性机构赐予挂念，由此发生的费用由公司担当。(四)监事会决议1、表决权数每一个监事公平地享有一票表决权。(1)行使方式：监事出席监事会，在监事会上行使表决权。(2)表决方式：记名、无记名投票，如有两名以上监事要求无记名投票方式，则接受无记名投票方式；举手表决方式。由三分之二的监事出席会议并由出席会议的监事过半数同意方可通过。换句话说监事会决议至少需要公司监事的三分之一以上同意。由于公司治理的多角度和多维性，假如将其视为一个目标函数那么影响公司治理这一因变量的自变量主要有哪些呢?(一)公司自身的股权结构和运行机制依据现代企业理论的观点，一般将股权结构定义为企业剩余把握权和剩余索取权的分布状况与匹配方式，股权结构是全部权结构在股份制公司下的具体表现形式。而在实践中，由于经济、环境和社会体制的差异，不同国家对于股权结构含义的理解是有所区分的。一般来说