企业培训师考试真题附有答案

2013年11月企业培训师考试真题[复制]此为2013年11月企业培训师二级考试真题，在线答题由合纵连横教育机构编辑，合纵连横主要从事人力资源管理师、心理咨询师、企业培训师认证培训。咨询电话询QQ37326513微信chinalgg

单项选择题(每题1分，每小题只有一个最恰当的答案，考试时在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)第一部分理论知识

（1~100题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第1-70题。每题一分，共70分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、企业培训教学目的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。[单选题]*A)培训((正确答案)B)模拟C)教学(D)生产2、在教学系统设计要点中，()主要是指学习活动的安排和教学方法的选择。[单选题]*A)评价(B)组织C)模式((正确答案)D)策略3、平等是构建()人际关系的基础，只有在平等的条件下，同事之间才能得到最大程度的交流。[单选题]*A)相互依靠(B)相互尊重(正确答案)C)相互信任(D)相互团结4、编写教案可以确定每一个具体教学阶段的()，以及将采取的教学方式方法和效果评价程序。[单选题]*A)重点目标(B)训练目标C)教学模式(D)教学内容(正确答案)5、从字面上理解，市场一词中的“市”指的是商品的()。[单选题]*A)交换场所(B)交换过程(正确答案)C)交换时机(D)交换方式6、人们心里素质上的差异性、相对稳定性和()是人员素质测评得以实施的理论基础之一。[单选题]*A)可预测性(B)可估量性C)可测量性((正确答案)D)可推断性7、班组长首先应该成为一名熟悉培训，能够开展培训，并且能提高班组素质的培训人，这是新时期班组长必须具备的一种()。[单选题]*A)理念和行为能力((正确答案)B)理想和行动C)理想和行为(D)理想和信念8、撰写评估报告时要注意用辩证的眼光来分析问题、()等原则。[单选题]*A)评估方案的可行性(B)评估方案的可操作性(正确答案)C)评估过程的严肃性(D)在下结论前要有真凭实据9、开展课程体系设计的前期工作有：确定起草部门或具体负责人员、人员分工、()、质量要求和工作流程等。[单选题]*A)设定课程体系目标(B)时间安排(正确答案)C)收集岗位规范(D)确定课程体系重点内容10、笔试测验中，根据测验评定的标准，分为()和常模参照测验。[单选题]*A)标准参照测验((正确答案)B)非常模参照测验C)参照常模测验(D)团体参照测验11、所谓特殊能力，是指从事某种()所需要的专门能力。[单选题]*A)专业活动((正确答案)B)技术活动C)体育活动(D)基本活动12、()是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。[单选题]*A)形成性评估法((正确答案)B)反应层评估法C)学习层评估法(D)效果评估法13、培训统计的基础工作包括()、建立统计台帐和制作统计报表。[单选题]*A)搜集整理原始资料((正确答案)B)信息整合C)统计信息的确认(D)制定统计方案14、()是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高学员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。[单选题]*A)团队作用(B)团队精神C)团队利益(D)团队建设(正确答案)15、有关效果测定法中的书面测试法是评价()的有效方法。[单选题]*A)智能((正确答案)B)能力C)潜力(D)智力16、岗位分析问卷以()形式出现，通过对岗位有关情况的调查、询问，了解岗位职责信息。[单选题]*A)试题(B)调查表(正确答案)C)提纲(D)细目17、岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的()。[单选题]*A)最低要求((正确答案)B)最高要求C)责任要求(D)技术操作要求18、培训效果评估与反馈要从两个方面着手，其中之一是组织()填写意见反馈表。[单选题]*A)授课教师((正确答案)B)学员本人C)培训提出方(D)学员的上级领导19、素质教育培训的育人目标是：坚持以()为培养重点，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者。[单选题]*A)创新能力和创新思维(B)创新能力和实践能力(正确答案)C)理论和技能(D)科学技术和实际能力20、培训者只有抓住企业生产经营的()，并提供培训服务，才能提高培训效益。[单选题]*A)主要问题(B)主要需求(正确答案)C)绩效差距(D)理念差距21、在市场经济条件下，“生产什么”的问题取决于()[单选题]*A)消费者的货币投资方向((正确答案)B)供给者的货币投资方向C)销售商的促销活动(D)生产商的广告宣传22、高效的指标体系应具备()的特点。[单选题]*A)规范性、一致性、互补性(B)规范性、比例性、互补性C)完整性、规范性、一致性(D)完整性、协调性、比例性(正确答案)23、一般职业能力测验是一种测量人们()的测验。[单选题]*A)单一职业能力倾向性(B)一般职业能力倾向性C)综合职业能力倾向性((正确答案)D)专项职业能力适应性24、企业培训教学设计是以()为主的活动。[单选题]*A)传授理论(B)传授技能(正确答案)C)课堂讲授(D)知识补充25、备课的基本要领是领会大纲、()、了解学员和实习场地以及训练设备。[单选题]*A)掌握最新教法(B)提高指导能力C)灵活运用教学方法(D)吃透教材(正确答案)26、()是决定培训质量的首要条件。[单选题]*A)培训需求条件((正确答案)B)教材开发方案C)年度培训计划(D)培训成本预算报告27、企业培训师在设计教学过程中，要注意贯彻()指导思想。[单选题]*A)讨论式(B)理论性C)指导性(D)启发式(正确答案)28、许多知名企业都把提高员工的综合素质潜能作为增强企业的()重要内容。[单选题]*A)问题的核心(B)前景C)价值导向(D)核心竞争力(正确答案)29、()是指一种由两个以上成员组成的目标或任务共同体。[单选题]*A)组织(B)团体C)团队((正确答案)D)群体30、收集企业开发新产品、()、改善经营管理的需求是课程体系设计过程中收集信息的一个渠道。[单选题]*A)进行员工的招聘和选拔(B)劳动保障管理C)技术引进和技术改造((正确答案)D)员工培养与激励31、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是()的市场中心化规律。[单选题]*A)财产所有(B)利益分配C)资源主体(D)资源配置(正确答案)32、企业培训师作为企业培训工作者，应该成为班组长岗位培训的()。[单选题]*A)组织者和实施者(B)导师和教练C)良师益友(D)设计师和教练(正确答案)33、如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为()弹性较大。[单选题]*A)劳动力供给(B)劳动力市场C)劳动力交换(D)劳动力需求(正确答案)34、在培训教材的选择方法中，寻求相近或相似的教材，选其中有用的知识点和技能点，俗称()。[单选题]*A)移花接木法((正确答案)B)就地取材法C)拼接法(D)原汁原味法35、制定培训项目实施计划的过程，就是落实()的过程。[单选题]*A)培训项目核心内容((正确答案)B)培训项目问责制C)培训组织实施(D)员工培训需求36、拓展训练所要达到的目的体现在两个方面，一方面()，另一方面提高组织的环境适应与发展能力。[单选题]*A)提高个体的克服惰性心理能力(B)提高个体的环境适应与发展能力(正确答案)C)提高个体的协调能力(D)提高个体解决问题能力37、企业培训教学效果的检测和评价包括测定和()。[单选题]*A)意识改善(B)过程评价C)课程实施(D)业务评价(正确答案)38、培训评估的组织与实施中，应收集的材料中不包括()。[单选题]*A)专为本次培训撰写的项目提案(B)培训方案C)本次评估的书面指导方针(D)培训评估方案(正确答案)39、市场经济条件下，企业内部的培训活动必须要服从于企业()对员工的需要。[单选题]*A)扭亏为盈(B)经营管理C)生产经营(D)生产发展和效益增长(正确答案)40、个人风格一般包括气质、()和行为风格三个方面。[单选题]*A)思想(B)性格(正确答案)C)心里(D)个性41、按计划的()分，计划可以分为综合计划和单项计划。[单选题]*A)性质(B)内容C)内涵((正确答案)D)过程42、培训课程体系中包含的主要内容有课程体系的名称、课程体系的()、课程体系设计的目的和目标以及具体课程名称及简要内容。[单选题]*A)设计时间(B)设计流程C)实施原则(D)设计依据(正确答案)43、()是利用计算机生产的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”到该环境中，实现用户与该环境直接进行自然交互的技术。[单选题]*A)激光技术(B)扫描技术C)打印技术(D)虚拟现实技术(正确答案)44、通过()可以匡正培训项目的偏颇和局限性。并且可以增加培训项目的亮点，丰富和细化培训内容。[单选题]*A)培训课程开发((正确答案)B)培训活动计划C)培训项目计划(D)课程体系的设计45、培训课程开发可以通过分析()、分析企业人员素质需求等方面来选准课题。[单选题]*A)企业扩大利润的需求(B)企业发展规划需求C)预测企业进入市场的潜在需求((正确答案)D)预测企业发展潜在需求46、()是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。[单选题]*A)培训质量管理方针((正确答案)B)组织的发展规划C)培训质量管理流程(D)组织的培训制度47、建设()是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。[单选题]*A)学习环境(B)专题课件C)系列课件(D)远程教育网络(正确答案)48、实例研究法大体有哈佛方式、()和事件处理过程训练法三种。[单选题]*A)芝加哥方式((正确答案)B)大事例方式C)游戏案例法(D)体验学习方式49、根据对受训者的()测评结果，给出对其培训的方案设计建议，是进行个性特征分析的最终目的。[单选题]*A)绩效(B)智商C)人格特征((正确答案)D)工作表现50、“没有完美个人，只有完美团队”，是说成熟团队追求的不是()。[单选题]*A)个人角色突出((正确答案)B)能力互补C)目标一致(D)完美领导51、培训评估中试评的目的是检验()是否准确，可靠，操作是否方便、易行，结果是否符合实际。[单选题]*A)指标体系((正确答案)B)评估指标C)指标等级(D)权重系数52、访谈方案设计时，问题的设计要()。[单选题]*A)简明扼要(B)强调针对性C)避免出现反问和诱导性问题((正确答案)D)避免产生歧义53、培训评估实施中，收集信息时要注意与()直接相关。[单选题]*A)培训目标((正确答案)B)培训需求C)指标等级(D)培训方案54、教材开发工作总体计划的内容主要包括教材开发组织工作计划和()两方面。[单选题]*A)教材编写(B)教材开发实施工作计划(正确答案)C)课程设计(D)采购教材55、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求()，这需要通过有目的培训和训练。[单选题]*A)工作氛围(B)工作成绩C)工作效率(D)工作成效(正确答案)56、企业培训教学管理的人员系统包括()和教学辅助人员。[单选题]*A)行政管理人员(B)后勤保障人员C)企业培训师((正确答案)D)培训咨询时57、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和()。[单选题]*A)报告书测试(B)清单测试C)作品展示测试(D)解决问题测试(正确答案)58、()的安排受培训的内容、费用、生源等其他与培训有关的因素影响。[单选题]*A)培训方法(B)培训策略C)培训评估(D)培训时间(正确答案)59、一个办公室由主任和6位工作人员组成，这个群体属于()。[单选题]*A)任务型群体(B)命令型群体(正确答案)C)问题解决型群体(D)管理型群体60、岗位描述工作的()阶段，其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并据此制定岗位描述的相关技术性文件。[单选题]*A)准备(B)完成(正确答案)C)分析(D)调查61、企业培训教学设计的基本原则有：系统综合原则、()原则和最优化原则。[单选题]*A)创造性(B)个性化C)理论性(D)针对性(正确答案)62、开发培训课程应遵循一致性原则、系统性原则、()原则、操作性原则和针对性原则。[单选题]*A)技能性((正确答案)B)目标性C)效益性(D)标准性63、统计指标分为总量指标、相对指标和()指标。[单选题]*A)平均((正确答案)B)分量C)绝对(D)方差64、“判断-指令-评价”是()[单选题]*A)教学模式(B)教学设计C)教学策略((正确答案)D)教学方法65、为使培训项目评估的价值最大化，有必要召集评估工作总结会，一是由评估人员说明评估采用的方法和得出的结论，二是()。[单选题]*A)讨论评估结果和改进措施((正确答案)B)讨论评估方案的可行性C)讨论评估过程的严肃性(D)讨论评估方法的可操作性66、狭义的课程是指针对()或某一培训活动而设计的教学内容。[单选题]*A)教学对象(B)教学目标C)各类教育学科(D)某一学科(正确答案)67、素质指标是从开展职业培训活动的()的角度提出的评估指标。[单选题]*A)计划安排(B)组织实施C)基础和条件((正确答案)D)培训手段68、根据岗位职务分析制定培训方案时，要将岗位现有员工工作业绩进行分析，找出员工能力的差异程度和()。[单选题]*A)能力差异((正确答案)B)差异原因C)差异类型(D)差异的能力类型69、培训教材开发的方法有四种，其中之一是()。[单选题]*A)分散自制教材(B)集体合编教材(正确答案)C)完全引用原有教材(D)汇编现有素材70、学习型组织强调的是在个人学习的基础上，加强团队学习和组织学习，其目的就是将个人学习成果()。[单选题]*A)转化为生产力(B)转化为个人能力C)转化为组织财富((正确答案)D)转化为个人财富二、多项选择题（71-100题。每题1分，共30分。每小题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应的字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）71、构成决定个人需求的客观因素主要有（）。*（A）价格因素(正确答案)（B）收入因素(正确答案)（C）相关物品的价格(正确答案)（D）个人嗜好(正确答案)（E）消费者的未来预期(正确答案)72、在培训方案评估中需要形成共识的关键要素有()。*A)该培训方案的确切目标是什么(正确答案)B)那些反应和培训效果应优先考虑(正确答案)C)为达到本培训方案的种种目标，培训方案中哪些特点最重要(正确答案)D)应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察(正确答案)E)何时收集信息比较合适(正确答案)73、效果测定法不包括()。*A)书面测试法B)汇报法(正确答案)C)作品审查法D)面试法(正确答案)E)听取受训者上司的意见74、培训评估的实施步骤一般包括()。*A)预评估(正确答案)B)调研评估目的C)再评估(正确答案)D)制定评估指标E)制定评估方案75、一般职业能力测试包括()等能力测验。*A)注意力稳定性(正确答案)B)空间感知能力(正确答案)C)数字运算能力(正确答案)D)心里稳定能力E)智力反应能力76、人力资源开发的基本工作程序是()、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，最后是培训效果评估。*A)需求分析(正确答案)B)人员素质测评C)制定开发方案(正确答案)D)制定实施方案E)设计培训课程方案(正确答案)77、制定培训教学大纲的步骤有：()、撰写培训教学大纲等。*A)研究培训课程(正确答案)B)确定人员分工C)分析培训课程教学条件(正确答案)D)选择培训课程教学手段(正确答案)E)安排培训课程教学进度(正确答案)78、以下()不属于培训课程开发的特征。*A)以知识体系为框架的特征(正确答案)B)以能力教学为核心的特征C)以满足个性发展为主体的特征(正确答案)D)以动态化和灵活性为特征E)以操作目标体系为框架的特征79、创建学习型组织的基本要求包括()。*A)要进行学院学习培训(正确答案)B)要建立共同愿景和价值观念(正确答案)C)要制定团队学习制度(正确答案)D)企业领导者要更新观念(正确答案)E)要做实创建内容(正确答案)80、以下属于横向评估内容的是()*A)培训机构的资质水平B)培训机构之间的比较、分析(正确答案)C)培训学员之间的比较、分析(正确答案)D)对某一培训机构当年培训管理水平与前一年相比有多大程度的提高的判定E)学员经过该培训，在原有基础上有多大的发展或变化81、培训项目的构成要素包括()。*A)培训项目名称(正确答案)B)培训需求预测(正确答案)C)培训项目系统设计(正确答案)D)培训项目实施(正确答案)E)培训实施效果评估(正确答案)82、以下属于纵向评估内容的是()。*A)培训机构的资质水平B)培训机构之间的比较、分析C)培训学员之间的比较、分析D)对某一培训机构当年培训管理水平与前一年相比有多大程度的提高的判定(正确答案)E)学员经过该培训，在原有基础上有多大的发展或变化(正确答案)83、关于负外部性问题描述正确的是()。*A)对其他人或组织产生了不利影响(正确答案)B)对自己也产生了不利影响C)不为不利影响支付任何报酬(正确答案)D)不为不利影响承担任何责任(正确答案)E)对自己没有不利影响84、计算机多媒体教材是()。*A)集各种媒体特点于一身(正确答案)B)综合运用多种工具软件编制(正确答案)C)用专门一种工具软件编制D)建立在多媒体计算机硬件平台上的(正确答案)E)一种计算机编程软件85、正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础，工作中正常的人际关系表现为()。*A)真诚(正确答案)B)信任(正确答案)C)克制(正确答案)D)自信(正确答案)E)热情(正确答案)86、教材开发设计的内容包括()。*A)收集教育培训素材(正确答案)B)编制教材大纲C)设计信息存储和输出形式(正确答案)D)设计开发相应传输形式的教材(正确答案)E)教材编写87、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系，包括()。*A)与生产力相互作用的规律(正确答案)B)与生产关系相互作用的规律(正确答案)C)与受教育培训者相互制约的规律(正确答案)D)与社会发展相互作用的规律E)与国家制度相互作用的规律88、人力资源开发对经济发展的重要意义体现在()。*A)是国家经济发展速度和工业化程度的重要标志(正确答案)B)是企业发展的动力源泉(正确答案)C)是提高企业员工个人发展的保障D)是发展知识经济的需要(正确答案)89、教育培训统计工作的基本指标包括：()。*A)人力资源预测(正确答案)B)教育培训经济效益(正确答案)C)学员学习状态和学习结果(正确答案)D)人才素质综合测评(正确答案)E)教育培训总量和相对量，工作状态和质量(正确答案)90、教育和培训的区别在于()不同。*A)传授的内容(正确答案)B)传授内容的方法(正确答案)C)传授内容的过程(正确答案)D)对象(正确答案)E)投入(正确答案)91、培训经济学中，()不属于培训成本。*A)培训直接成本B)培训教育经费(正确答案)C)培训间接成本D)固定资产成本(正确答案)E)培训耗材费用(正确答案)92、培训教材选用与开发的依据有()。*A)岗位培训目标(