中职应用文书写作（外研社职业教育与研究）奋斗篇

奋斗篇参考答案活动窗任务一1.根据下表的提示修改，填表原文问题修改后标题男装休闲柜关于购买高尔夫球杆的请示主送单位经理室正文“因工作需要”因举办春季新款高档男士商务休闲服饰系列展销活动需要“决定”拟“需用钱贰万元”所需费用预算约为贰万元结束语妥否，请批复落款英利莱步行街专卖店男装休闲柜2012年3月15日2.男装休闲柜关于购买高尔夫球杆的请示经理室：我柜因举办春季新款高档男士商务休闲饰系列展销活动需要，拟申请购买高尔夫球杆一套，所需费用预算约为贰万元。妥否，请批复。英利莱步行街专卖店男装休闲柜柜长签字：杜鹏20123.领导不会批准杜鹏的请示。因为仅以“工作需要”作为请示的事由不具体不明晰，没有说服力。另外，以杜鹏个人名义递交请示，也不符合规定。任务二1.英利莱（中国）服饰专营公司关于租借高尔夫球杆的函沧草湖高尔夫训练学校：我公司男装部因举办休闲服饰系列展销活动需要高尔夫球杆一套。考虑到购置球杆费用昂贵，且仅为短时使用，拟租借一套，使用期为10天（3月18日—3月28日）。得悉贵校高尔夫球具档次齐全，不知可否租借，需要哪些手续，如何收费。联系人：杜鹏（电话：139111******）特此函询，请函复。英利莱（中国）服饰专营公司2012年3月15日2.措辞严谨、规范、得体的公文用语有：“关于”“因”“需要”“考虑”“拟”“得悉”“特此函询”任务三仅供内部传阅编号：201103展销活动简报第6期英利莱（中国）服饰专营公司步行街专卖店2012年×月×日体验潮流时尚开创业绩新高步行街店为期十天的英利莱男式商务休闲系列服饰2011年春季展销活动取得圆满成功。×月×日上午九点，董事长赵贤娣莅临步行街专卖店参加活动并宣布开幕。模特走秀展示和高尔夫球体验活动有效拉动了展销气氛，店内人气暴涨，连续几天人山人海，业绩节节攀升。新闻记者也闻讯而来，对活动做了电视宣传报道，这无疑对此次展销活动起到了积极的宣传作用。据统计，活动期间共售出服装600多件，销售额达30万元，并且开幕式当天创下了本年度单日销售最高纪录。本次活动不仅提升了我店的人气，而且鼓舞了全店员工的信心，还引领了当下男士商务休闲服饰的潮流。（步行街店杜鹏供稿）报送：公司抄送：各部门、门店（共印30份）任务四1.内容材料（只填序号）概况略一、成绩1、2、5、7、10二、经验（经验与体会可以总结为一条）3、9（外因、跟活动的直接组织策划相关）三、体会6、8（内因，杜鹏分析得出）四、不足4、11①没有总结的前言部分，即除简要概括活动的基本情况外，还要介绍活动的准备、领导的支持等内容。②没有总结的结尾部分，即针对不足的建议或措施，以利于下次活动的开展。2.杜鹏总结参考示例步行街店2012年春季服饰展销活动总结在公司领导的关心和指导下，步行街店持续十天的春季新款服饰展销活动取得圆满成功。本次活动准备充分，创意新颖，组织有序，尤其是有自主品牌过硬质量的支撑，加上赵董亲临活动现场，提高了活动档次，提升了营销人气。（活动前提）展销活动期间共售出服装600多件，日均60件（正常情况下日均40件），营业额30多万元，日均3万元（正常情况下日均2万元），创造了步行街门店建店以来的最好销售业绩，专卖店名声更响，“英利莱”系列男式商务休闲品牌得到了顾客的认可，形成了新的顾客群。（活动业绩）本次活动能取得如此成绩，归其其原因，有以下几点。（经验、体会）1.在营销手段方面，我们也真切地该感受到时尚元素的魅力。时尚元素是营销的冲击点，本次活动中，多种时尚款式、色彩，吸引了大批的顾客；高尔夫元素和模特走秀展示，形成新的活动亮点。尤其是“挥杆体验高尔夫”的活动，不仅袭人眼球，还极大地提高了品牌的档次。在今后的销售活动中，运动、休闲、户外等元素仍应引起我们的重视。2.有序的组织，有效的管理，及时的反馈，是营销活动的灵魂。营销活动是团队活动，靠个人单打独斗是不可能成功的。尤其是大型展销活动，场面大，头绪多，情况复杂，更需要精心组织、管理。本次展销活动，李店长指挥有方，男装部部署得当，杜鹏调度及时，各项活动管理落实到人，展开有序。3.产品质量是品牌的基础，是销售成功的首要保证。展销活动不能只是炒作概念求热闹，没有过硬质量的产品，准确定位的价格，就不可能有成功的销售。而自主品牌在这两个方面都有着一般专卖店难以具备的优势。“英利莱”系列男式商务休闲服饰为本次活动打下了坚实的基础。4.在营销理念上，我们从这次活动中真切地感到：自主品牌的展销不是打折，而是要突出品牌的特色和魅力。展销打折优惠，是许多商家通行的策略。但这种策略用作自主品牌上，会降低品牌的价值，使得顾客会走进该品牌为“低档货”的误区。自主品牌本身就有其价格优势，展销中更应该突出的是品牌的特色和魅力。当然，本次活动的不足之处也是明显的。主要表现为：（教训）1.活动现场导引流程不尽合理，如部分顾客较长时间无人接待。由于顾客数量远远超出预想，活动初期，现场出现了人员流动不畅的状况。后虽经调整，状况有所改善，但这也充分暴露了我们计划不周、策划不当的弱点。2.活动未能覆盖所有顾客年龄段，营销手段单一。如对中老年顾客的展销活动很少。针对上述情况，我们认为在今后的营销活动中，应进一步加强管理，策划更佳方案，丰富营销手段，寻求能吸引更多顾客的营销元素，进一步提高营销成绩。（今后努力方向）英利莱（中国）服饰专营公司步行街专卖店2012年×月×日篇末练习一、单项选择题1.D2.C3.C4.D二、表达题1.应删除“申请”和“报告”二词。应为：男装部关于选派人员参加培训班并请求报销相关费用的请示2.（1）××公司关于邀请××高校英语系杰克教授进行英语口语培训事宜的函（2）“你校”应为“贵校”；“决定邀请”应为“拟邀请”。结束语：特此函询。（3）咨询“观摩英语职业技能大赛”属于另外一件事，放在这里不符合“一事一函”的原则。3.（1）首届学术科技创新系列活动之“会计学点钞大赛”举行了开幕式。（2）一是开幕式仪式和首场比赛分开介绍，开幕式不能涵盖首场比赛；二是结尾处关于篮球赛的内容与主体完全不合，应删去再作另外一篇的内容三、情境写作题1.关于营销展会策划培训班事宜的函经济学院培训处：得悉贵处开办“营销展会策划”培训班一事，但不知报名起止的具体时间和地点，目前还可否报名，参训人员有无资格限定，报名需要携带哪些手续。特函询，盼复。英利莱（中国）服饰专营公司2012年×月×日2.关于参加“营销展会策划”培训班的请示经理室：经济学院培训处开办了“营销展会策划”培训班，聘请了全国知名专家、业内高手讲课。时间为2天，培训费用为1000元/人。专卖店男装休闲柜新任柜长杜鹏正着手策划春季男装休闲系列展销活动，如能参加该培训班，接受新的营销理