概念阶段定义产品包需求指南

概念阶段定义产品包需求指南a、模板的目的产品包需求模板是一个正式文档，它非常清晰地描述了产品包需求。写作时综合市场和内部需求并对其整合、排序形成产品包需求。市场需求是从客户的角度来确定，而产品包需求则从系统的角度来确定。特别地，要包括$APPEALS所述各项市场需求及如下内部需求：兼容性、共用性、成本有效性、可靠性、可服务性、可测试性、地理市场、技术方面、可制造性。b、写作主体PDT应当与系统工程师一起工作，同其他专项业务专家商讨，并确定与市场需求相对应的系统需求明确系统需求后才能设计或选择能满足市场需求的系统构架。。明确系统需求后才能设计或选择能满足市场需求的系统构架。1概述对初步构思的系统结构和标准即早期的系统假设，后续需在此假设的基础上开展“产品包需求”即早期的系统假设，后续需在此假设的基础上开展“产品包需求”向“设计需求”的转换对初步构思的产品结构进行概述。列出CBB重用机会；2产品包需求产品包需求模板可将市场和其他需求客户需要的是什么，WHAT？转化为产品包技术系统需求我们需要怎么做，HOW？。客户需要的是什么，WHAT？我们需要怎么做，HOW？根据下表指示，列出概念阶段的市场需求和其它需求，确定相应的产品包需求，置入到《端到端产品包需求模板》中，一个市场需求可能会产生多个产品包需求。《端到端产品包需求模板》使产品包需求能够回溯到市场需求。《端到端产品包需求模板》《端到端产品包需求模板》类似一个纺锤形，开始端对需求进行技术系统实现上的逐级分解，后端则按照BBIT的进程收拢到产品所满足的需求上。序号市场需求($APPEALS)和其它需求产品包需求1海信希望对他们所寻求的价值支付20万元人民币（含税）1.1.1定价考虑依赖于竞争市场压力和客户目前通常购买的竞争对手产品。竞争性价格和实际特性成本之间的平衡需根据目标利润仔细权衡。产品的目标成本不超过5.23万。2可获得性：客户完成购买的经验—包括购买渠道2.1交货期2.1.1初始产品需要于2012年4月底5月初上线验证。2.2供货方式2.2.1送货上门，提供现场安装、调试服务。3包装：形象评估/包装产品包的包装必须有说明，不仅要考虑客户，还要考虑安装和维修问题。3.1界面风格：测试界面具备HISENSE元素，中文简体操作界面，测试界面美观，采用液晶屏显示。3.1.1软件界面皮肤可更换，界面美观，具有科技感。3.1.2设计符合HISENSE风格的软件界面，界面是需要显示海信的LOGO。3.1.3中文简体操作界面。3.1.4设备配置液晶屏显示器。3.2尺寸：高不超过1.65m，长不超过2m，宽不超过1m，手机测试系统台面高1m3.2.1高不超过1.65m，长不超过2m，宽不超过1m，手机测试系统台面高1m3.3布局：沿产线传输方向排布。3.3.1沿产线传输方向排布，能与产线融合，不会阻挡产线中间的行走通道。3.4颜色：银灰色、黑白灰。3.4.1采用银灰色、黑白灰这种有厚重感的色系组合。3.5结构：三面挡板可拆开，便于维护。3.5.1设备外壳的四个侧面挡板可拆开，便于维护4性能：需要哪些功能和性能特性？产品包需求应当概述客户愿意接受的性能接受级别。性能级别应当通过客户在实际使用中对系统的测试来得到确认。4.1功能特性4.1.1手机自检结果分辨功能4.1.1.1WIFI自检结果检测4.1.1.2手机充电功能自检结果检测4.1.1.3重力传感器自检结果检测4.1.1.4距离/光感应自检结果检测4.1.1.5其它应用功能自检结果检测：基板编号检测，触摸屏检测，SIM卡测试，基板号更新4.1.2手机摄像头检测功能4.1.2.1前摄像头检测4.1.2.2后摄像头检测4.1.3手机音频检测功能4.1.3.1MP3T-Flash测试卡与扬声器功能检测4.1.3.2FM功能检测4.1.3.3耳机回环功能检测4.1.3.4手机机身MIC回环测试4.1.4震动检测4.1.5按键检测4.1.6软件平台功能4.1.6.1软件安全4.1.6.2数据管理4.1.6.3测试信息显示4.1.6.4信息上传4.1.7故障机标识功能4.1.8基板号获取功能4.1.9自动测试功能4.2性能特性4.2.1产品的效率4.2.1.1对于典型智能机（如海信U8），产能为240台/小时。4.2.2换产调整速度4.2.2.1可在30分钟内完成换产所需的设备软硬件调整工作4.2.3产品精确性4.2.3.1测试系统测试手机重测率在千分之五以下；4.2.3.2测试系统测试不能出现误测现象。4.2.4界面响应时间短4.2.4.1测试信息显示延时<500ms4.2.4.2查询响应时间<3s4.2.5设备数据库容量要能满足存储的需求4.2.5可记录手机故障统计信息>50000条5易用性：什么构成易于使用，安装，管理等？产品包需求清晰地定义了有关使产品包易于使用的可用性需求，因此对于客户或最终用户更具吸引力。5.1安装：需要和产线融合，方便现场搬运、组装。5.1.1提供人工搬运所需的施力点，如提手；5.1.25.1.25.2可用性：测试计划中各参数设定为范围值；测试流程编制过程简单、易操作、易保存，相似机型易拷贝，易更改；测试计划形成采用金机标定，同一机型可以选用多部金机。5.2.1测试计划中判断各功能项是否正常的参数设定为范围值；5.2.2只需通过鼠标点击即可实现测试流程编制、保存的操作。5.2.3可通过修改保存的测试流程文件，完成相似机型的流程编制工作。5.2.4通过采用多部金机标定，确定测试计划中判断各功能项是否正常的参数范围。5.3图形化：将采集的金机参数设定为可视化的测试标准；测试结果成功显示绿色，失败显示红色，不同测试结果区分要明显。5.3.1将采集的金机参数进行可视化处理，显示在设备的软件界面上（如采用波形图、表格等方式）5.3.2测试结果成功时，软件界面显示绿色标识，失败显示红色标识。5.3.2测试结果成功时，设备外壳上“成功指示灯”点亮，失败时“失败指示灯”点亮。5.4显示：按产品名称调用相对应的测试计划。5.4.1可在软件界面上通过产品名称调用预编制、保存的测试计划文件。5.5人机工程学：取放手机要符合人工学设计；长时间看屏幕不易疲劳。5.5.1取放手机的操作面位于约1m高度处5.5.2通过在手机外壳上安装指示灯和故障手机声音报警器的方式避免人长时间看屏幕。5.6文档：产品说明书、操作指南。5.6.1提供产品说明书5.6.2提供产品软件操作说明书5.6.3提供产品结构调整操作说明书6保证：产品包提供给客户的保证6.1质量：在约定期内（或终身保修），若产品或劳务在正常使用过程中出现质量或与之相关的其他属于正常范围的问题，企业负有更换产品、免费或只收成本价进行修理等责任。6.1.1在三年产品保修期内，对设备等提供现场服务，包括免费部件更换和免费劳务。产品包需求将就整个产品包保修级别和/或提供给客户的服务提供更为明确和技术的观点。6.1.2在三年产品保修期内，对设备等提供现场服务，前两年提供免费部件更换和免费劳务；第三年需支付相应的劳务费和部件更换费用。6.1.2在三年产品保修期内，对设备等提供现场服务，第一年提供免费部件更换和免费劳务；后两年用户维修需支付相应劳务费和差旅费及部件更换费用。6.2可靠性：固定的生产周期（24小时）内连续运行可靠无故障。6.2.1平均无故障时间（MTBF）至少6个月。6.3可用性：设备操作简单，产线上的普通工人经过简单培训即可承担设备的日常操作和维护工作。6.3.1操作界面显示的防呆设计，如不同状态的可视化、鲜明的色彩对比；6.3.2操作动作的防呆设计，如采用双手操作模式。6.4可（维）修性：设备故障后容易维护，如备品、备件尽量使用通用部件，提供常见故障排除指导6.4.1外采标准件（紧固件）优先选用国标推荐的优选尺寸件6.4.2结构设计时需考虑更换易损件的操作空间6.4.3提供常见故障排除指导6.5安全性：误操作不会造成人身伤害和被测终端损坏；与手机接触部位必须使用防静电材料，其余部位使用不起静电材质；有防静电、漏电机制；6.5.1设备具有设备提供电气安全防护，包含电压保护、电流保护、静电防护功能；6.5.2设备提供防止夹伤、挤伤操作人员的防护措施，如操作动作的防呆设计，如采用双手操作模式；6.5.3与手机接触部位必须使用防静电材料，其余部位使用不起静电材质；6.5.4设备对内部装置提供过热保护、机械限位保护和联锁保护功能；6.6稳定性：设备在长时间连续工作条件下，设备性能（检测速度、准确性）稳定。6.6.1设备在长时间连续工作条件下，设备性能（检测速度、准确性）稳定。6.6.1在外部环境干扰（噪声和电磁）下，设备不会出现误测问题。6.7完整性：产品能覆盖海信对产品的各项要求，产品配置要完整。6.7.1产品能覆盖海信对产品的各项要求。6.7.2产品配置完整，如提供的备品、备件，说明书等7生命周期：显示系统升级计划和生命终止的路标规划需经过高层管理者批准。哪些生命周期成本考虑影响购买意向？继续和跟随生命周期路标规划以支持升级过渡计划和系统生命结束计划。来自行销、营销、研发，订单等所有跨部门团队成员举行月度支持会议以管理生命周期问题。7.1备件：备品、备件尽量使用通用部品；治具高额配件尽量实现可调、通用。7.1.1备品、备件尽量使用通用标准件。7.1.2可通过调整现有治具适应其它同款型手机（即类似于U8的直板手机）对夹持、固定的需求。7.2服务：提供对本系统的安装、初期培训、常用维修备件及终身售后服务。7.27.27.27.27.3能源：产品功耗不超过2千瓦时。7.3.17.4操作成本：正常工作，最多允许占用两名设备操作人员。7.48社会接受度：什么形象会引导购买决策，客户如何获得这些信息？8.1环境的影响8.1.1设备环保，不会对环境产生污染，具有降低对外噪音和电磁辐射的措施。8.2法律关系8.1.2设备具有自主知识产权，已申请专利保护。8.3安全8.1.38.4保密8.1.39其他需求（内部的，但是给客户提供一些价值）9.1兼容性：可通过更换部件适应对高端手机的检测需求。9.1.1在手机功能检测系统的产品线范围内，本产品要保持其兼容性，可通过更换部件（含硬件和软件）适应对高端手机的检测需求9.2共用性：部件能够与不同类型的现有部件进行替换。一个“高共用性”的系统由很多可现货供应或标准部件组成，一个“低共用性”的系统包含很多要从头开始开发的唯一部件。本产品需要具有“高共用性”9.2.1产品平台、软硬件模块、单板、单元电路可9.2.2结构件方面可重用9.2.3关键器件方面可重用9.3成本有效性：如果某个具体的设计被采纳，用户可能会受到总成本的影响。成本有效性需要分析设计成本，也需要分析用户为实现某特定水平的收益实施和操作的成本。9.3.19.4可靠性：系统能够在某特定级别不崩溃，或在崩溃前有一段时间仍能工作。9.4.19.4.29.4.39.5鲁棒性9.5.1厂房出现大于65dB小于115dB的声音噪声时，设备仍然能够正常实现功能。9.6可服务性：系统故障后在收到客户服务要求起24小时内能够被修复（易于维修）。9.6.1系统故障后在收到客户服务要求起24小时9.6.2通过电话沟通进行远程诊断，9.69.69.69.7可测试性：子系统有助于系统具备测试和性能衡量的程度9.7.19.7.9.7.9.7.9.8可制造性9.8.19.8.29.8.39.9可装配性9.99.10地理市场限制9.10.1本产品针对青岛海信(中国市场)，不存在9.11技术方面9.19.19.12标准需求9.129.12.2《GB17625.1-2003电磁兼容限值谐波电流发射限值》(设备每相输人电流9.13设备重量9.13.1设备在水平方向单位面积上的投影重量不大于200Kg9.14可运输性/可移动性9.14.11写作例子WritingExample将市场需求转化为产品包需求。例如，某个汽车的一个市场需求可能是，它应能载五名乘客，在高速公路坡道处能快速转入快速行驶。相应的产品包需求就可能根据技术系统需求来表示，如在10秒内加速度从0提到100公里1需求评估与排序Requirementsassessmentandorder对《端到端产品包需求模板》内容，按照下表指示进行分析评估、排序。主要需求分析评估表风险评估1、大容量局要求有高度的稳定性和容错性,一旦出现故障会引起用户强烈的投诉；2、人力需求可能无法满足；3、开发设计周期短。可变性分析移动网的建设向3级话路网,大容量的方向发展,目前