浅谈情感化设计在app动效中的运用-以点餐app为例

PAGEABriefTalkontheApplicationofEmotionalDesigninInteractiveMotionEffectAbstract:Aproduct'sdetailsoftenbecomeabridgebetweenthedesignerandtheuser'semotionaltransmission.ThedesignofinteractiveanimationisanimportantdetailandlogicalelaborationpointinamobileapplicationAPP,whichdirectlyrelatestheemotionoftheuser'sexperienceandtheproductLogicalthinking,addingandusingemotionaldesignindynamicdesign,isthemosteffectivewayfordesignerstoconveytheirownemotionaldesignconceptstousersininteractivedesign.Atpresent,takeawayappshavechangedthelifestyleofmostpeople.Inthedetailsoftakeoutapps,emotionalanimationdesignisundoubtedlyaverygoodoptimizationpoint.Thisarticleselectsarepresentativeorderingappforanalysis,summarizesitsfunctionalcharacteristics,andanalyzesandoptimizesthedynamiceffectdesignoftheorderingapp.Addingemotion,andredesigningtheproductpositioninganalysisisbasedonahigh-qualityuserexperience.Combinedwiththeproductdefinitionasthebasicmethodtoanalyzeuserneeds,andusedintheinteractivedesignofemotionaleffectsofdynamiceffects.Keywords：Interface,emotionalanimation,orderingAPP 目录1绪论 11.1研究背景和意义 11.1.1研究背景 11.1.2研究意义 21.2研究方法和内容 21.2.1研究方法 21.2.2研究内容 32点餐类APP的发展及设计分析 42.1点餐类APP发展现状 42.2点餐类APP交互动效设计分析 52.3点餐类APP发展趋势 92.3.1现阶段存在的问题 92.3.2外卖市场的发展趋势 103交互动效与情感化设计 113.1APP中的交互动效 113.1.1认识动效 113.1.2APP动效设计的作用 123.1.3APP动效的分类 123.1.4动效设计的原则 123.2情感化设计 123.2.1情感化是什么 133.2.2情感化设计的理论 134情感化设计在APP交互动效中的设计运用 144.1在动效的表现方式中加入情感化 144.2在动效的不同表现场景中加入情感化 154.3情感化动效设计的三个层次 155个人设计实践 165.1项目背景 165.2用户研究 165.2.1目标用户 165.2.2产品定位 165.3用户需求分析 196总结 31参考文献： 32致谢 33PAGE281绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景随着移动互联网的兴起，移动APP已经成为人们生活中的必需产品，这使得市场对于APP的用户界面设计与逻辑设计的需求与日倍增。其中交互动效是使得产品在操作过程中，给用户一种视觉上的实时反馈，优化操作体验。以点餐类型的外卖APP为例，外卖APP彻底改变了人们的生活方式，各类外卖软件的诞生使得人们的生活习惯产生巨大的改变，从日常的买菜做饭变成了在家使用APP下单等待饭菜送上门食用。而在外卖APP的动效设计中，用户的情绪例如食欲等会直接影响到该APP的使用频率和使用寿命、用户粘性。在该类APP的动效设计中加入合适的情感化因素无疑能提高产品的质量，增加用户体验的同时给用户留下良好的印象延长产品的使用时间以及使用次数。以当前市面上比较广泛使用的外卖APP如美团为例，在美团外卖APP中，动效设计的情感化主要体现在页面的切换加载中或是页面加载失败时，会出现美团的品牌形象，一只骑着电车的袋鼠正在派送的小动画，用意是在用户的等待时间中加入趣味因素安抚用户情绪，以及在点餐过程中，图标掉落进底部购物车的一个模拟现实放进购物车的掉落动效，而在其他方面则是简单的页面交互切换，在使用过程中难免感觉略显单调，在不影响产品的操作简洁的情况下使用户在使用过程中提升用户的使用趣味和增加产品的操作魅力仍可继续优化。1.1.2研究意义本课题探究情感化设计在交互动效中的运用，分析目前市面上的点餐APP的交互动效模块，了解使用者对该类APP的情感类需求，探究APP各种层级的操作下的情感变化，对于界面的缓冲，分类模块应用的操作上用户是否有情感上的需求，减少用户在使用过程中的负面情绪，增加产品的用户粘性。为了使该类APP能以更舒适的方式被用户所使用，探究用户的情感与APP的交互动效有以下意义：1.在满足用户对应用的正常基本操作下，加入情感化动效设计令使用者在使用过程中保持良好的情绪。2.优化应用的交互方式，在操作方式上使用户体验增加。3.使产品更具竞争力，通过增加用户的使用体验保持用户粘性达到提高商业价值的目的。1.2研究方法和内容1.2.1研究方法本论文在撰写中使用了以下研究方法：文献研究法，根据论文的课题方向，通过上网搜索相关的文献并进行查阅，整理分析然后提取信息，从而更加全面的了解交互设计在手机界面中的应用。案例分析法，依据课题的研究对象，选取有代表性的阅读类APP进行拆解，对其功能特点进行总结归纳，分析如何使软件在确保核心功能的前提下，使操作界面更加美观和易用，为用户带来最佳的使用体验。问卷调查法，为了获得更加准确的数据和需求，限定了目标人群，主要是针对高校的师生和从事相关专业的社会群体。从中获取用户的真实需求，再进一步对其深入研究分析。1.2.2研究内容本文在明确研究背景以及研究意义的情况下，将动效设计以及情感化设计互相结合进行研究。通过上网搜索和查阅相关的文献资料，基于分析整理前者在这个领域的研究成果，例如：学术论文、专业著作、期刊等文献资料。结合案例分析，选取有代表性的点餐类APP进行拆解，对其功能特点进行总结归纳。整理动效设计的设计理论，剖析情感化的设计理念，找出情感化设计的关键元素，并应用在交互动效设计中。结合相关理论，深入探讨情感化设计对于动效设计的价值以及意义。最后，根据情感化动效设计的影响因素，分析界面情感化动效设计在手机点餐APP中的应用。2点餐类APP的发展及设计分析2.1线上外卖模式发展现状当前我国餐饮外卖行业市场非常广阔，自2014年起，餐饮外卖的市场规模已经接近千亿，这显然反映出餐饮外卖商户以及外卖APP用户对线上模式较高的认可程度。艾瑞网.艾瑞网.浅谈中国餐饮外卖O2O模式的现状与发展.2016根据目前的线上外卖行业市场状况和稳定的的发展现状来看，可以看得出来出未来线上外卖行业会带来持续可观的商业价值。2.2点餐类APP交互动效设计分析当前应用市场上的点餐APP数量种类繁多，因此从最具代表性且最成熟的点餐类APP中挑选两种进行设计分析，分别是美团外卖与饿了么外卖。“美团外卖APP”是\t"/item/%E7%BE%8E%E5%9B%A2%E5%A4%96%E5%8D%96/_blank"美团网旗下的外卖订餐网络平台，（根据当前数据统计，产品用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家），产品由首页，会员，订单，和我的四部分组成，首页主要由推荐广告和商家构成，满足用户订餐需求，会员则是产品的一种促销内容，通过加入会员获得优惠以增加用户粘性，订单和我的则是用户订餐信息等相关内容。产品界面整体较为鲜艳活泼，其中融入的暖黄色元素能传递使用者一种舒适和活力的情绪，界面分类选择丰富，操作学习成本低适应各类人群使用是外卖APP的通用特点。界面布局中，在美团外卖APP的首页模块里将“优选好店”以及“到店自取”两个推荐分类模块采用垂直的排序，使得点餐功能的模块整体下移，不需要此推荐功能用户的点餐行为需要进行不短的下滑操作才能执行，在增加产品推广时间的同时也对用户的操作情感体验造成一定影响。从产品的loading动效来看，界面缓冲的情感化动效中较多融入了美团的品牌形象动画，在给页面增加活力的同时加深用户的潜意识中的品牌形象（见图2-1）。图2-1美团外卖APP在转场动效上，产品的转场不论是点击亦或是滑动界面，大都使用左滑动的动效进行串联而在实际选择餐品下单的过程里，界面设计的纵向滑动模块总共有三组，分别是整体界面的滑动，左下侧的餐品分类滑动，以及整体餐品的滑动，在实际操作中当使用手机滑动选择餐品下单的时候，由于有三种纵向滑动的模块，较容易出现误操作滑动到餐品分类模块中影响操作选择的准确度。（见图2-2）图2-2美团外卖APP“饿了么”作为另一个十分具代表性的外卖APP，以“Everything30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了\t"/item/%E9%A5%BF%E4%BA%86%E4%B9%88/_blank"中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。(截至目前，饿了么在线外卖平台在线餐厅340万家,用户量达2.6亿产品由首页，生活，订单，和我的四部分组成，与美团外卖APP有所区别的在于菜单栏的分类中会员模块变成了生活模块，主要用处在于推荐用户当地的优惠团购以及权益。饿了么APP整体设计布局也与当前主流外卖APP的设计无异，色调偏向于天蓝色与白色的搭配，能给用户一种轻松友好的感觉。但相较之下饿了么APP虽然界面分类同样丰富多样，但从细节上有所简约，例如推荐分类的餐品会精简到一个模块内供用户自行选择查看，到店自取功能则归类于选择商家的导航栏中，增加用户的自主选择体验，相较于美团外卖APP减少了大约一个屏幕以上的内容距离到达商家列表（见图2-3）。图2-3.1饿了么APP图2-3.2美团外卖APP在产品loading动效中，饿了么采用的是结合品牌LOGO的雷达图样转圈动画，直观给操作者一种等待中的感觉（见图2-4）。但在转场动效中饿了么除了较为单调的左滑动切换进行页面衔接，还有如点击移动缩小组件，上弹等转场动效丰富操作者的使用体验，也能在操作中体验到较为新鲜的互动以免产生枯燥的情绪。图2-4饿了么在选择餐品下单的过程里，饿了么的为商家LOGO的设计也别出心裁，商家LOGO与名称在正上方呈现，能十分醒目的展现出品牌的形象，居中的排版也能给用户一种稳定的感觉，而不会因为左右排版导致因商家LOGO的样式与文字产生左轻右重的不平衡感。在动效上商家的LOGO图标会随着用户的下滑而缩小渐渐隐藏的设计也增加了操作的趣味性，在整体界面的滑动模块中有别于美团外卖的是为了区别操作达到准确性提升，采用了增加一行平行滑动，减少纵向滑动模块的方式，减少用户的误操作几率，而平行滑动模块的内容设计为放大的某几种招牌以及常点餐品，当用户在点熟悉的店铺餐品的时候通过平行滑动可以减少用户操作量，增加用户在使用上的体验。（见图2-5）。图2-5饿了么而两款外卖APP在下单的操作体验上都有顾及用户感受，在点餐的界面中，大多数购物APP都有使用餐品掉落进购物车的复合型动效加以修饰，给予使用者一种隐喻性的感受，仿佛有在现实中购物的代入感（见图2-6）。图2-6美团外卖2.3点餐类APP的发展趋势2.3.1现阶段存在的问题现阶段由于行业市场的特殊性，外卖APP的设计趋势都较为相同，产品趋于同质化。目前点餐类APP在产品自身的设计和具备的功能特点都基本大同小异，功能上的变化是基于用户的喜好无法主观增加或改动，而在细节设计上也许可以存在更多的可能性，展现出品牌的特色，让用户感受到商家以及平台的态度。2.3.2点餐类APP的发展趋势随着人们因为网络的进步形成了生活模式的变化，点餐类APP的功能也随之不断增加，从基础的点餐到周边推荐再到商家之间竞争而导致的餐品多样化，点餐类的APP产品需求的功能也逐渐增多，造成了界面需求模块增加，如何用比较舒适的界面交互达到用户对于APP在功能上的多种需求是该类APP一直在研究发展并且进步的方向，从一开始的界面串联交互，到后来逐渐加入复合型动效元素增加品牌效应，再从中增加情感化元素，是界面设计从本能层面的视觉性吸引力到行为层面的易用性、使用效率的发展。3交互动效与情感化设计3.1APP中的交互动效由于移动互联网目前正在不断高速发展过程中，移动APP的数量也紧随着与日俱增。正在这使得市场对于APP的用户界面设计与逻辑设计的需求与日倍增。其中交互动效是使得产品在操作过程中，给用户一种视觉上的实时反馈，并带来良好的操作体验。现在绝大部分移动应用接受“扁平设计”美学,在品牌化的相互对比下许多移动APP相互之间缺乏差异，看起来都大致相同，甚至逐渐趋向模板化。而动效设计作为一种新的设计流行趋势,不论是在情感、交互亦或是视觉上都得到了大部分用户的认可。3.1.1认识动效动效设计（Motiondesign）是通过动态效果，满足用户当前心理需求，提升用户体验的设计过程。从定义来看，满足用户心理需求与提升产品的用户体验，是动效设计的两大目标。满足用户心理需求是对交互设计的完善与补充，引导用户操作、对用户的操作进行反馈等；提升产品的用户体验是动效设计的升华，包括减少用户在使用过程中的不适感，增强产品的流畅度，提升产品的气质。从动效设计的定义延伸来讲，动效设计的作用主要体现在两个方面，一方面是操作功能，帮助用户认识产品、展示层级；另一方面是情感功能，增强用户体验，包括增强操作、升华体验。弘毅道著.动效设计-交互设计的最后一公里3.1.2动效设计的作用动效设计的功能是对用户需求的满足以及操作的反馈，实际上在以前使用非智能手机的应用的时候，由于没有动效的指引，经常会产生类似于“这个界面是从哪里跳转来的？”、“应用是否正在运行？”、“要怎么打开这个功能？”诸如此类的问题。而如何解决这种问题就是动效的重要性所在。根据笔者的观察和使用分析对动效的作用做出了以下总结：流畅的过渡随着移动APP的发展，APP的功能也逐渐增多。动效通过界面元素的出现/消失，或者是大小、透明度和位置之间的变化，引导用户做出正确的操作行为，让用户的使用过程更加行云流水，使其总能轻松地了解到使用过程中自己处于一个什么样的位置，自己将要去到哪个位置亦或是返回到哪个位置。合理并且流畅的过渡界面是动效设计的一大作用。引导用户一个优秀的动效可以准确地引导用户应该如何操作，让用户在复杂的功能中精确了解到自己需要的功能应该如何操作。每一个APP在用户刚接触的时候都容易使其产生一种陌生感，尤其是在手机的操作空间局限性较大的情况下，由于手机的空间相较于PC端而言相对小很多，许多功能不得不隐藏或者是分类，如何让用户从中寻找或是使用到他所需要的功能，就是动效从中引导的体现。例如微信APP中的扫一扫功能，会在界面上显示一个绿色框体，以及一条绿色的横线不断由上往下滑动，来告知使用者现在正在扫描中，将镜头对准需要扫描的位置。反馈用户反馈是APP中最为基础的需求，是反映用户的操作结果的体现，动效可以明确地向用户呈现他所操作的结果以及让用户了解到当前软件的状态。例如当打开IOS的解锁密码输入界面时，每当按一个数字，那个数字的按钮则会亮起，告知用户你已经准确地输入了这个数字。良好的动效是可以给用户一种鼓励或是赞扬的感觉，激励用户进行下一步的操作，人们在表达的过程后总是期望着得到认可，而动效可以给予人们一种鼓励从而增强用户对于产品的使用记忆，提高用户在使用产品时的愉悦度。每个用户都可以将其想象成一个小孩，小孩都是需要夸奖以及赞扬的，在正确的操作时给予恰到好处的鼓励，在操作错误时也要将受挫感降到最低，从而让用户在使用过程中减少焦虑感，提升用户在使用过程中的情感体验。，3.1.3动效的种类在APP交互动效设计中，包含视觉设计以及交互设计的内容，同时还包含动画视频设计。在分析APP的使用流程中总结得知，动效的产生大致可归类于MG动画--交互动画--展示动画三大来进行呈现。（1）MG动画MG动画也称之为动态图形或者图形动画，是一种融合了电影与图形设计的语言，基于时间流动而设计的视觉表现形式。在APP中它所产生的优势在于它的直观性，效果丰富，充满故事感令用户的代入感得到提升，一般用于界面的加载状态例如美团APP在界面加载的过程中会呈现一只骑着电车的袋鼠，造型生动，有效地减少了用户在等待时的焦虑心情。但是它是不可交互的，在移动端中它一直以一种循环播放的形式出现，用户无法对它进行操作。交互动画交互动画从广义上来说就是我们认识的交互动效，大都用于产品的响应过程中，用户可以通过操作对它产生影响，得到它的反馈，这种交互性能有效地提高用户的参与度，使用户从观众变成了主角的位置，由被动接受转化为主动地选择。同时由于它的交互性，在用户操作的指向性以及界面的过渡、元素组件的反馈上都能达到不错的效果，也能同时呼应交互设计的核心概念，优秀的动效能有效地解决用户的使用问题，也能对用户的操作给予及时反馈。展示动画展示动画是一种趋近于真实原型，根据事先设定好的时间轴动画，模拟预期的可交互效果。普遍用于产品的展示，例如淘宝APP中的一些商品介绍动画，如玩具商品等，以动画的形式，模拟出商品的用方法并进行演示，让使用者跟贴切的了解商品。但与MG动画相同的是它同样是无法与用户进行互动的，用户并无法对其造成影响。3.1.4动效设计的原则动效设计是赋予静止图像一种“生命力”让其活跃起来，以此帮助使用者更好地理解产品正在运作的事情，或者是如何更有效地使用你的产品，这是动效能够提升产品使用体验的原因。1.响应式的。操作的反馈对于动效设计来说十分的重要它之所以有效是因为它迎合了用户对确认的自然渴望。在现实生活中，按钮、控件，以及对象对我们的交互产生响应，这就是人们希望事物达到的效果。用户界面应该快速地响应用户的输入，精确到用户触发的地方，以及显示新界面和创建它们的元素或操作之间的关联。2.关联性的。动效设计必须是与其触发点有所关联的，其中关联的逻辑，取决于要帮助用户理解他所看到的界面变化的原因，帮助用户更好的理解界面变动的逻辑。3.自然的。在现实里每一种运动都应该是为力所驱动的，物件的加速亦或是减速都会受到重力和摩擦力的影响，要能让用户更加有效准确的理解动效的行为逻辑，是不会出现突然地启动亦或是突然的停止的。4.有目的性的。动效是为了让用户更准确更轻松地了解界面交互的逻辑，是为用户的交互体验更加良好所服务的，一个好的动效能够准确引导用户进入交互的下一步，当若是纯粹为了动的动效只会让用户觉得突兀并增加用户对于产品的交互逻辑理解的难度。5.清晰的。动效应该清晰、简洁和连贯。对动效而言，少即是多，过多的动效穿插会干扰用户对于交互的理解难度，设计动效应该只关注动效对用户的实际帮助。3.2情感化设计3.2.1情感化设计是什么情感化是完善产品，提升用户体验的关键，旨在抓住用户注意力、诱发情绪反应，以提高执行特定行为的可能性的设计。通俗的讲，就是设计以某种方式去刺激用户，让其有情感上的波动。通过产品的功能、产品的某些操作行为或者产品本身的某种气质，产生情绪上的唤醒和认同，最终使用户对产品产生某种认知，在他心目中形成独特的定位。在唐纳·A·诺曼的《设计心理学3-情感化设计》一书中从知觉心理学的角度解释了人的本性三个特征层次，即本能层、行为层、反思层。唐纳德·A·诺曼

著.设计心理学3-情感化设计情感化旨在抓住用户注意力、引导用户情绪，以提高对产品的兴趣的可能性的设计。如果一个产品满足了，美观性、功能性、实用性和愉悦性这四种属性，那这就是一个让用户喜爱的产品。而愉悦性，也就是情感化设计。情感表现，是现如今人们对产品交互设计的一种更高的追求，同时也是由于现代社会的发展影响了用户对于情感的诉求。动效作为交互设计中引导用户进入产品交互逻辑的引导物，加上情感化的设计能使用户进入产品交互的同时有心情上的提升，同时也能使交互逻辑过渡得更加自然。通过本能层的UI元素形态变化和元素间维度变化来捕捉视觉焦点和引导视线流；行为层遵循设计原则，增强产品可用性；反思层通过再现场景和契合品牌特性，使用户产生情感共鸣。尽管不同终端界面的交互方式有所差异，但巧妙的结合情感化的设计方法创造动效形式，探索用户与界面情感上的沟通，从而不断提升用户体验。将情感化的方法和原则运用产品的设计上,能提升用户体验,给用户留下良好印象,给人一种良好的感受,使用户选择是否使用或者说持续使用该产品,延长产品的使用时间提升产品留存率,实现高层次的设计,给产品本身带来的好处。3.2.2情感化设计的理论由于情感化设计诞生的时间不长，目前普遍认可并加以应用的情感化设计理论主要有美国学者唐纳德·A·诺曼所著的《设计心理学-情感化设计》，荷兰设计师Desmet,P.M.A.的《非口述情感测量方法》以及日本长町三生的《感性工学》。唐纳德·A·诺曼《设计心理学-情感化设计》诺曼教授在本书中分析设计行业的多个领域，最后将情感化设计归类于三大层面，分别是本能层，行为层、反思层：本能层即为从人的本能出发，从视觉上使产品变得美观，因为外形美观而吸引到用户是得益于人追求美观的本能。行为层则是为从切身使用上探究产品的使用效率，是从人们对产品的实用性以及便捷度的追求出发而产生的理论。反思层是从产品特质出发，通过打造产品的某种调性，契合用户内心的诉求，使用户在情感上越发喜欢这种调性的产品，是通过设计打造出一种产品文化的体现。Desmet,P.M.A.《非口述情感测量方法》Desmet,P.M.A.(2003).Measuringemotion;developmentandapplicationofaninstrumenttomeasureemotionalresponsestoproducts.Demset在非口述情感测量方法中将用户对于产品的情感来源分为三个方面，分别是产品、产品的关注点以及产品的评价。在他的理论中，人们由于各种各样的因素导致，会对产品产生不一样的关注点，例如一个外卖APP产品，某些用户会更关注于它的配送时间是否快捷，另一些用户会关注食物是否安全健康，还有一些会关注于出售的食物是否品类丰富好吃等，这些属于产品的关注点，由这些关注点中会使得用户产生各种评价，结合这款产品，以及用户对该产品的关注点、评价最终会产生用户对于该产品的情感。而该方法对于用户产品的测量是通过一系列的产品图形，让用户通过其关注点等选择不同的动画形象，通过该动画形象表述产品给他们带来的情感，测试是否产品给用户带来了所期望的情感表现。长町三生《感性工学》长町三生教授的感性工学方法是从用户的情感需求出发，经过大量的调研，总结出来的科学理论。感性作为一个特定的用语，感性工学的感性是一个动态的过程，它随时代、时尚、潮流和个体、个性时时发生变化，似乎难于把握，更难量化。但作为基本的感知过程通过现代技术则是完全可以测定、量化和分析的，其规律也是可以掌握的。长町三生.《感性工学》.海文堂.19894情感化设计在交互动效中的设计运用4.1在动效的表现方式中加入情感化动效的运动方式、物理性以及色彩是设计动效最为基础的三个方面。其中运动方式在动效设计中最为普遍的用法就是旋转、缩放和移动。物理性则是优秀的动效所具备的，从现实的物理现象中去分析动效的动作是否合理，从真实性去影响用户的情感体验。而动效的色彩变化可以直观的影响用户的视觉以及情感体验。运动方式在移动APP的动效中，运动方式是最普遍以及最直观的动效表达方式，是便于用来表达APP内组件与组件之间逻辑的方式，通过直观的视觉效果，表达界面的层级结构、位置关系，使用户在使用过程中对自己的操作更加清晰明了。而在运动方式中的情感化表现也非常多，例如在目前的音乐软件中播放界面所使用的旋转，通过模拟唱片的方式，增加用户的代入感，模拟出现实的音乐CD的效果，使得用户被熟悉的环境所影响，更快的融入到音乐的环境中。类似的运动方式设计还有抖动，一种快频率左右平移组件的动效，一般用于在用户错误操作的时候展现，模拟出一种人摇头的动作，来告知用户操作失败，同样也是给予用户一种现实的代入感，带给用户一种产品摇头的拟人动作。物理性在真实的世界中，一个物体可以被重量、表面摩擦力影响很快的加速或减速。同样的，材料设计的动效也是不会发生突然停止，或者突然启动，都是会有一个加速度或者减速度。UIUI中国动效设计四大原则色彩在动效中色彩的变换非常的常见，主要是从色彩的明度、色相以及透明度来进行变换来实现。其中，明度的变化一般突出重点，增加视觉上的吸引力，而适当的降低非重要组件的明度也能增加用户的使用舒适度，同时通过不同明度的组件叠加，在突出重点的同时也能节省界面的空间，使得明度低的组件能直接叠放在重要组件的后方，让界面整体更加的规整，避免由于过多元素导致界面混乱的结果。色相的变化是直接影响用户视觉情绪的一种途径，在诺曼的情感化设计理论中，属于最基础的本能层情感，比如我们所熟知的红色代表热情与危险，绿色代表生命和安全，在各种APP的登录界面中，登录组件在输入正确密码后通常会转化成绿色代表成功登录，而在输入错误密码时则会出现红色的登录失败警告。透明度的变化则是通常用于表达界面的层级变化，使用户更加清晰明了的感受到界面的切换，从一个层面转入到另一个层面，实现淡入淡出的效果，不会使用户迷茫。 4.2在动效的不同表现场景中加入情感化此小节将动效的表现场景结合动效的作用分为三类，即过渡转场动效、引导动效以及反馈动效，在三者中分析情感化的表现。转场动效在移动APP中转场一词用于表示用户在产品进行交互操作过程中，从一个界面切换到另一个界面的动作逻辑，以此链接产品各种不同的功能。在不同的转场动效中加入不同的元素可以让用户的操作达到自然、流畅、生动的效果。转场动效也是移动APP中使用的最多的动效，同时种类也非常多，例如翻页，对折，组件的散开、组合，亦或是上升下降的动效统统会影响到用户对于产品的使用逻辑。根据诺曼的情感化设计三个层面理论，转场动效的本能层次在于用户对于界面的转换舒适自然、流畅，从而让用户忽略掉界面转换的时间差，通过不同形式的转场保持产品在使用过程中的连贯性。而在行为层面中则是引导用户符合产品的操作逻辑，减少失误操作，吸引用户的注意力。其中最显然易见的转场动效莫过于阅读类APP的翻页动效，在看电子书的翻页过程中通过模拟真实的书籍翻页给予用户真实感，让用户迅速进入阅读的状态。引导动效引导动效的作用一般是当移动APP更新亦或是增加新功能时所弹出的介绍功能界面，简单明了的告诉用户功能的描述，在本能层面的设计上引导动效主要是呈现在用户的第一眼的视觉感受上，例如加入生动有趣的MG动画让用户避免在学习操作过程中产生焦躁的情感，同时加深品牌在用户记忆中的形象。而在行为层面上的引导动效则是更加多样化，通常会加入滑动、缩放等丰富的运动方式，让用户参与进来，忘记枯燥的学习过程，例如微信APP大规模更新后引导页展示给用户的用户使用历史，与好友的聊天频率，甚至于加入活跃度排名系统让用户看到自己使用过程中的各种统计数据，给予用户趣味性的体验。反馈动效前文提到反馈动效是APP中最为基础的需求，是反映用户的操作结果的体现。反馈动效可以明确地向用户呈现他所操作的结果以及让用户了解到当前软件的状态。当用户通过交互触发界面行为的时候，他们希望能够看到视觉上的响应——整个交互系统应该明确地表示它已经收到了请求并且进行处理。一般反馈动效采用的也是运动、变形等方式，例如在IOS系统的解锁手机界面中，当密码输入错误时的抖动能迅速反馈给使用者密码输入错误的信息，而在网易云音乐中的添加喜爱音乐操作中，点击心形按钮会使按钮跳动反馈给使用者已添加的信号。而反馈动效应该轻便简洁，通过微妙的动画帮助用户理解正在发生的事情，不宜太过于复杂，会给用户带来较多占用时间的体验，导致用户情绪变得焦躁。4.3情感化动效设计的三个层次此小节根据唐纳德·A·诺曼所著的《设计心理学-情感化设计》总结出，对于交互动效来说情感化设计的三个层次。本能层次的“好看”外形的美观与否使人们对于视觉的本能需求。越是符合本能水平的设计，就越可能让人接受和喜欢。在动效设计中，结合品牌调性，从颜色、ICON甚至插图中出发，运用本能水平的设计突出产品差异化就是动效情感化的本能层设计。行为层次的“好用”在产品使用的操作中，如果说产品带给用户的第一印象是本能层，那么行为水平的设计就是决定用户留存、提升用户体验的关键之一；在行为层中，产品的交互逻辑则是更为重要，同时这也是交互设计的重要理念，除了在交互设计上拥有更良好的使用体验外，界面中可以结合开机画面、引导页、空白页、下拉刷新等配合情感化设计细节例如：插图、动效的形式来表达。反思层次的“用户记忆”反思层次事实上与用户长期感受有关，通过引发用户和产品的共同回忆，可以将用户对回忆的正面情感转化成对产品的情感，从而提升用户对产品的认同感。UI设计师可以在这个领域结合运营设计、趋势风格发挥设计的优势，增加和用户之间建立起情感的纽带，通过满意度、记忆等，形成对品牌的认知。Esther著.界面中的情感化设计在情感化界面的设计中还是要结合具体场景，避免过度设计；所以做出恰当的情感化设计，是个有趣的挑战，也是一直需要不断去探索的。设计师多换位思考，真心的为用户考虑，才能做出恰到好处的设计。5个人设计实践5.1项目背景当前外卖APP已经改变了大多数人的生活习惯，在外卖APP的交互设计中，产品的设计趋势逐渐同质化,但是由于产品本身的功能性，品牌性大都早已因为市场的需求基本定型，很难从主观上给予改变，在这情况下，如何精进产品的细节成为了当前外卖APP产品的竞争因素。在产品细节的处理中，情感化动效设计无疑是一个非常好的着手优化点。完善产品，提升用户体验的关键，旨在抓住用户注意力、诱发情绪反应，以提高执行特定行为的可能性的设计。在当前市场中，比较热门的外卖APP都在功能性上面有所着重，但是在动效设计方面略显单薄，情感化动效设计作为一种新的流行趋势,不论是在视觉、交互还是情感上体现出的优势被越来越多的设计师认可。动效作为交互设计中引导用户进入产品交互逻辑的引导物，加上情感化的设计能使用户进入产品交互的同时有心情上的提升，同时也能使交互逻辑过渡得更加自然。5.2用户研究5.2.1目标用户艾瑞网通过对使用用户的年龄、职业、行为习惯等进行划分，经过大数据统计得知，使用点餐APP的用户年龄集中在19-24岁之间年轻用户群（见图4-1）；此外，统计得知外卖APP用户的使用原因大都为工作繁忙导致（见图4-2）。图4-1（来源：艾瑞网整理）图4-2（来源：艾瑞网整理）5.2.2产品定位产品定位是关于产品的目标，范围、特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定义和用户需求。最终产品定位应该是综合考虑两者关系的结果。根据统计点餐类APP的目标用户分布，从年龄与使用环境可将产品目标人群暂定在19-24之间的上班族中。由此可归纳出设计目标产品的目标人群应该是使用人群中为青年男女上班族，消费力中等，使用场景为家中或是公司等，用户目标为便捷地以优惠的价格点到喜爱的餐品。因此结合产品定位为外卖点餐类APP可以了解到产品定位。目标用户：19-24岁，工作压力大、时间紧凑，方便快速的解决工作餐的白领。主要功能：点餐下单美食推荐产品特色：价格实惠、操作简便。使用场景：公司饭点、家中休息、出差过程中。关键词：减负、方便、易用、清晰5.3用户需求分析在设计开始前，假设界面交互可以满足目标用户所需的需求行为，从而在用户在操作的操作逻辑中挑选出可以引导使用户能更直接进入交互逻辑中的点，并加入动效设计。先要明确划分功能板块，根据产品定位，作为点餐类的线上餐饮APP，目标用户的最主要需求就是下单点餐的功能。因此，产品首先应该能快捷地进入下单餐品的版块。点餐版块作为该APP的最主要功能，拆解出操作逻辑应由先选择店铺亦或是选择餐品类型，然后进入选择具体餐品过程，最后是下单付款操作，并在最后能让用户有简单快捷的点评操作。用户在进行点餐的过程中，需要有适当简洁明了的引导优惠选择功能，避免客户进行过多的优惠计算。在不同的时间段为用户提供不同的界面欢迎语或者界面元素动效，也能让用户感觉到被关心或者体会到惊喜的愉悦。5.3设计实践（1）点餐类APP功能需求“食刻APP”是一款定位在点餐类产品的模拟品牌。由于动效设计是基于界面的交互逻辑进行的，因此需要通过分析点餐APP的功能需求了解逻辑关系，所以在了解用户关注点和用户使用习惯的基础上，要尽可能多地找出需求的来源。通过整理分析得知，在点餐APP功能中应突出以下方面：首页界面是美食推荐与商家列表，核心功能是便捷地选择餐品下单；商家的可划分性功能，可以根据用户的喜好菜品进行预设定；个人中心的饮食数据分析；订单拼单的分享功能。会员优惠服务。信息架构信息架构是通过产品的信息通过组织与分析后形成的信息层次，是整个产品逻辑思维的体现。在“食刻APP”的信息架构设计过程中，以用户核心需求为中心的基础上，对用户的需求行为进行详细分析，为用户提供最简捷与愉快的操作体验。（见图5-1）图5-1食刻APP信息架构图（来源：作者绘制）低保真模型由于本次设计实践是遵循IOS操作系统的设计规范进行，所以只针对IOS的界面设计规范进行设计。（界面尺寸为目前IOS系统设计稿标准尺寸750px*1334px/中文字体：苹方/英文字体：SanFrancisco）首页设计食卡会员页设计订单页设计个人中心页设计（3）部分设计效果截图6总结本文通过详细分析以点餐类APP为例的当前市场上普遍使用的移动APP，探讨当前点餐类APP动效设计的可优化之处，从而引出情感化对于当前动效设计的重要性。深入研究情感化动效设计，不难发现情感化设计对于交互动效设计的重要性。一个优秀的情感化动效设计可以更加有效的实现用户与产品之间的交互，并且可以良好的拉近产品与用户之间的距离，减少用户在使用产品时所产生的负面情绪，让产品在竞争日益激烈的移动APP市场中更具竞争力。同时从情感化设计的理论与动效设计的原则中寻找出情感化动效的插入点，将其结合达到更为良好的操作体验和情感体验，与使用者产生共鸣，设计出成功的移动APP。以外卖APP此类影响并改变了人们传统的生活的产品为例子，通过详细的动效设计分析，对其功能特点进行总结归纳，并分析优化点餐APP的动效设计加入情感化，对产品定位分析再设计，以优质的使用体验为基础，结合以产品定义为基础方法分析用户需求，并运用在交互动效情感化的设计实践中。移动APP的情感化动效设计是需要通过理论和不断地实践相互结合进行更加深入的研究的，本研究成果或许还有诸多不足之处，但相信在今后的研究实践过程中会不断地优化研究成果，补充更多的情感化动效设计理论与方法。参考文献：[1]Desmet,P.M.A.(2003).Measuringemotion;developmentandapplicationofaninstrumenttomeasureemotionalresponsestoproducts.In:M.A.Blythe,A.F.Monk,K.Overbeeke,&P.C.Wright(Eds.),Funology:fromUsabilitytoEnjoyment(pp.111-123).Dordrecht:KluwerAcademicPublishers.[2]长町三生.《感性工学》.海文堂.1989[3]孟旭,郑晓慧.移动端UI交互式动效设计教学探究[J].中国多媒体与网络教学学报(上旬刊),2019(07):161-162.[4]代静琦.手机常用控件类动效运动元素叠加模型的设计与实践[D].北京邮电大学,2019.[5]鞠然子.H5交互类动效的情感化设计探究[J].信息技术与信息化,2019(04):155-157.[6]李月怡.浅议动效设计在APP中的交互应用方式[J].西部皮革,2018,40(12):36.[7]奚柯.动效设计在手机APP界面中的应用研究[D].东南大学,2018.[8]朱霄汉.基于情感体验的界面设计认知研究[D].东南大学,2018.[9]顾领中.《UI设计从零蜕变》.北京大学，2014[10]唐纳德·A·诺曼.《设计心理学》4册[11]毕康锐.《动效大爆炸》.人民邮电出版社[12]UEgood.《交互动效必修课》.清华大学出版社[13]TeresaAlaniz,StefanoBiazzo.Emotionaldesign:thedevelopmentofaprocesstoenvisionemotion-centricnewproductideas[J].ProcediaComputerScience致谢大学四年时光已经过去，在这里我认识到了很多朋友，真心感谢他们给我的生活带来了无数的快乐与支持，也感谢四年里曾经相遇过的所有老师，带给了我很多的新知识，也给了我很多耐心地指导，在人生的又一个转折点能与他们相遇是我的幸运和幸福。学业即将完成希望自己在未来能够更加明确工作方向，追寻最初的理想。

ExcelXP的八则快速输入技巧如果我们在用ExcelXP处理庞大的数据信息时，不注意讲究技巧和方法的话，很可能会花费很大的精力。因此如何巧用ExcelXP，来快速输入信息就成为各个ExcelXP用户非常关心的话题，笔者向大家介绍几则这方面的小技巧。1、快速输入大量含小数点的数字如果我们需要在ExcelXP工作表中输入大量的带有小数位的数字时，按照普通的输入方法，我们可能按照数字原样大小直接输入，例如现在要在单元格中输入0.05这个数字时，我们会把“0.05”原样输入到表格中。不过如果需要输入若干个带有小数点的数字时，我们再按照上面的方法输入的话，每次输入数字时都需要重复输入小数点，这样工作量会变大，输入效率会降低。其实，我们可以使用ExcelXP中的小数点自动定位功能，让所有数字的小数点自动定位，从而快速提高输入速度。在使用小数点自动定位功能时，我们可以先在ExcelXP的编辑界面中，用鼠标依次单击“工具”/“选项”/“编辑”标签，在弹出的对话框中选中“自动设置小数点”复选框，然后在“位数”微调编辑框中键入需要显示在小数点右面的位数就可以了。以后我们再输入带有小数点的数字时，直接输入数字，而小数点将在回车键后自动进行定位。例如，我们要在某单元格中键入0.06的话，可以在上面的设置中，让“位数”选项为2，然后直接在指定单元格中输入6，回车以后，该单元格的数字自动变为“0.06”，怎么样简单吧？2、快速录入文本文件中的内容现在您手边假如有一些以纯文本格式储存的文件，如果此时您需要将这些数据制作成ExcelXP的工作表，那该怎么办呢？重新输入一遍，大概只有头脑有毛病的人才会这样做；将菜单上的数据一个个复制/粘贴到工作表中，也需花很多时间。没关系！您只要在ExcelXP中巧妙使用其中的文本文件导入功能，就可以大大减轻需要重新输入或者需要不断复制、粘贴的巨大工作量了。使用该功能时，您只要在ExcelXP编辑区中，依次用鼠标单击菜单栏中的“数据/获取外部数据/导入文本文件”命令，然后在导入文本会话窗口选择要导入的文本文件，再按下“导入”钮以后，程序会弹出一个文本导入向导对话框，您只要按照向导的提示进行操作，就可以把以文本格式的数据转换成工作表的格式了。3、快速输入大量相同数据如果你希望在不同的单元格中输入大量相同的数据信息，那么你不必逐个单元格一个一个地输入，那样需要花费好长时间，而且还比较容易出错。你可以通过下面的操作方法在多个相邻或不相邻的单元格中快速填充同一个数据，具体方法为：首先同时选中需要填充数据的单元格。若某些单元格不相邻，可在按住Ctrl键的同时，点击鼠标左键，逐个选中；其次输入要填充的某个数据。按住Ctrl键的同时，按回车键，则刚才选中的所有单元格同时填入该数据。4、快速进行中英文输入法切换一张工作表常常会既包含有数字信息，又包含有文字信息，要录入这样一种工作表就需要我们不断地在中英文之间反复切换输入法，非常麻烦，为了方便操作，我们可以用以下方法实现自动切换：首先用鼠标选中需要输入中文的单元格区域，然后在输入法菜单中选择一个合适的中文输入法；接着打开“有效数据”对话框，选中“IME模式”标签，在“模式”框中选择打开，单击“确定”按钮；然后再选中输入数字的单元格区域，在“有效数据”对话框中，单击“IME模式”选项卡，在“模式”框中选择关闭（英文模式）；最后单击“确定”按钮，这样用鼠标分别在刚才设定的两列中选中单元格，五笔和英文输入方式就可以相互切换了。5、快速删除工作表中空行删除ExcelXP工作表中的空行，一般的方法是需要将空行都找出来，然后逐行删除，但这样做操作量非常大，很不方便。那么如何才能减轻删除工作表中空行的工作量呢？您可以使用下面的操作方法来进行删除：首先打开要删除空行的工作表，在打开的工作表中用鼠标单击菜单栏中的“插入”菜单项，并从下拉菜单中选择“列”，从而插入一新的列Ｘ，在Ｘ列中顺序填入整数；然后根据其他任何一列将表中的行排序，使所有空行都集中到表的底部。删去所有空行中Ｘ列的数据，以Ｘ列重新排序，然后删去Ｘ列。按照这样的删除方法，无论工作表中包含多少空行，您就可以很快地删除了。6、快速对不同单元格中字号进行调整在使用ExcelXP编辑文件时，常常需要将某一列的宽度固定，但由于该列各单元格中的字符数目不等，致使有的单元格中的内容不能完全显示在屏幕上，为了让这些单元格中的数据都显示在屏幕上，就不得不对这些单元格重新定义较小的字号。如果依次对这些单元格中的字号调整的话，工作量将会变得很大。其实，您可以采用下面的方法来减轻字号调整的工作量：首先新建或打开一个工作簿，并选中需要ExcelXP根据单元格的宽度调整字号的单元格区域；其次单击用鼠标依次单击菜单栏中的“格式”/“单元格”/“对齐”标签，在“文本控制”下选中“缩小字体填充”复选框，并单击“确定”按钮；此后，当你在这些单元格中输入数据时，如果输入的数据长度超过了单元格的宽度，ExcelXP能够自动缩小字符的大小把数据调整到与列宽一致，以使数据全部显示在单元格中。如果你对这些单元格的列宽进行了更改，则字符可自动增大或缩小字号，以适应新的单元格列宽，但是对这些单元格原设置的字体字号大小则保持不变。7、快速输入多个重复数据在使用ExcelXP工作表的过程中，我们经常要输入大量重复的数据,如果依次输入，无疑工作量是巨大的。现在我们可以借助ExcelXP的“宏”功能,来记录首次输入需要重复输入的数据的命令和过程,然后将这些命令和过程赋值到一个组合键或工具栏的按钮上,当按下组合键时,计算机就会重复所记录的操作。使用宏功能时，我们可以按照以下步骤进行操作:首先打开工作表，在工作表中选中要进行操作的单元格；接着再用鼠标单击菜单栏中的“工具”菜单项，并从弹出的下拉菜单中选择“宏”子菜单项，并从随后弹出的下级菜单中选择“录制新宏”命令；设定好宏后，我们就可以对指定的单元格，进行各种操作，程序将自动对所进行的各方面操作记录复制。8、快速处理多个工作表有时我们需要在ExcelXP中打开多个工作表来进行编辑，但无论打开多少工作表，在某一时刻我们只能对一个工作表进行编辑，编辑好了以后再依次编辑下一个工作表，如果真是这样操作的话，我们倒没有这个必要同时打开多个工作表了，因为我们同时打开多个工作表的目的就是要减轻处理多个工作表的工作量的，那么我们该如何实现这样的操作呢？您可采用以下方法：首先按住“Shift"键或“Ctrl"键并配以鼠标操作，在工作簿底部选择多个彼此相邻或不相邻的工作表标签，然后就可以对其实行多方面的批量处理；接着在选中的工作表标签上按右键弹出快捷菜单，进行插入和删除多个工作表的操作；然后在“文件”菜单中选择“页面设置……”，将选中的多个工作表设成相同的页面模式；再通过“编辑”菜单中的有关选项，在多个工作表范围内进行查找、替换、定位操作；通过“格式”菜单中的有关选项，将选中的多个工作表的行、列、单元格设成相同的样式以及进行一次性全部隐藏操作；接着在“工具”菜单中选择“选项……”，在弹出的菜单中选择“视窗”和“编辑”按钮，将选中的工作表设成相同的视窗样式和单元格编辑属性；最后选中上述工作表集合中任何一个工作表，并在其上完成我们所需要的表格，则其它工作表在相同的位置也同时生成了格式完全相同的表格。高效办公Excel排序方法"集中营"排序是数据处理中的经常性工作，Excel排序有序数计算（类似成绩统计中的名次）和数据重排两类。本文以几个车间的产值和名称为例，介绍Excel2000/XP的数据排序方法。一、数值排序1.RANK函数RANK函数是Excel计算序数的主要工具，它的语法为:RANK（number，ref，order），其中number为参与计算的数字或含有数字的单元格，ref是对参与计算的数字单元格区域的绝对引用，order是用来说明排序方式的数字（如果order为零或省略，则以降序方式给出结果，反之按升序方式）。例如图1中E2、E3、E4单元格存放一季度的总产值，计算各车间产值排名的方法是:在F2单元格内输入公式“=RANK（E2，$E$2:$E$4）”，敲回车即可计算出铸造车间的产值排名是2。再将F2中的公式复制到剪贴板，选中F3、F4单元格按Ctrl+V，就能计算出其余两个车间的产值排名为3和1。如果B1单元格中输入的公式为“=RANK（E2，$E$2:$E$4，1）”，则计算出的序数按升序方式排列，即2、1和3。需要注意的是:相同数值用RANK函数计算得到的序数（名次）相同，但会导致后续数字的序数空缺。假如上例中F2单元格存放的数值与F3相同，则按本法计算出的排名分别是3、3和1（降序时）。2.COUNTIF函数COUNTIF函数可以统计某一区域中符合条件的单元格数目，它的语法为COUNTIF（range，criteria）。其中range为参与统计的单元格区域，criteria是以数字、表达式或文本形式定义的条件。其中数字可以直接写入，表达式和文本必须加引号。仍以图1为例，F2单元格内输入的公式为“=COUNTIF（$E$2:$E$4，">"&E2）+1”。计算各车间产值排名的方法同上，结果也完全相同，2、1和3。此公式的计算过程是这样的:首先根据E2单元格内的数值，在连接符&的作用下产生一个逻辑表达式，即“>176.7”、“>167.3”等。COUNTIF函数计算出引用区域内符合条件的单元格数量，该结果加一即可得到该数值的名次。很显然，利用上述方法得到的是降序排列的名次，对重复数据计算得到的结果与RANK3.IF函数Excel自身带有排序功能，可使数据以降序或升序方式重新排列。如果将它与IF函数结合，可以计算出没有空缺的排名。以图1中E2、E3、E4单元格的产值排序为例，具体做法是:选中E2单元格，根据排序需要，单击Excel工具栏中的“降序排序”或“升序排序”按钮，即可使工作表中的所有数据按要求重新排列。假如数据是按产值由大到小（降序）排列的，而您又想赋予每个车间从1到n（n为自然数）的排名。可以在G2单元格中输入1，然后在G3单元格中输入公式“=IF（E3=E2，G3,G3+1）”，只要将公式复制到G4等单元格，就可以计算出其他车间的产值排名。二、文本排序选举等场合需要按姓氏笔划为文本排序，Excel提供了比较好的解决办法。如果您要将图1数据表按车间名称的笔划排序，可以使用以下方法:选中排序关键字所在列（或行）的首个单元格（如图1中的A1），单击Excel“数据”菜单下的“排序”命令，再单击其中的“选项”按钮。选中“排序选项”对话框“方法”下的“笔画排序”，再根据数据排列方向选择“按行排序”或“按列排序”，“确定”后回到“排序”对话框（图2）。如果您的数据带有标题行（如图1中的“单位”之类），则应选中“有标题行”（反之不选），然后打开“主要关键字”下拉列表，选择其中的“单位”，选中排序方式（“升序”或“降序”）后“确定”，表中的所有数据就会据此重新排列。此法稍加变通即可用于“第一名”、“第二名”等文本排序，请读者自行摸索。三、自定义排序如果您要求Excel按照“金工车间”、“铸造车间”和“维修车间”的特定顺序重排工作表数据，前面介绍的几种方法就无能为力了。这类问题可以用定义排序规则的方法解决:首先单击Excel“工具”菜单下的“选项”命令，打开“选项”对话框中的“自定义序列”选项卡（图3）。选中左边“自定义序列”下的“新序列”，光标就会在右边的“输入序列”框内闪动，您就可以输入“金工车间”、“铸造车间”等自定义序列了，输入的每个序列之间要用英文逗号分隔，或者每输入一个序列就敲回车。如果序列已经存在于工作表中，可以选中序列所在的单元格区域单击“导入”，这些序列就会被自动加入“输入序列”框。无论采用以上哪种方法，单击“添加”按钮即可将序列放入“自定义序列”中备用（图3）。使用排序规则排序的具体方法与笔划排序很相似，只是您要打开“排序选项”对话框中的“自定义排序次序”下拉列表，选中前面定义的排序规则，其他选项保持不动。回到“排序”对话框后根据需要选择“升序”或“降序”，“确定”后即可完成数据的自定义排序。需要说明的是:显示在“自定义序列”选项卡中的序列（如一、二、三等），均可按以上方法参与排序，请读者注意Excel提供的自定义序列类型。谈谈Excel输入的技巧在Excel工作表的单元格中，可以使用两种最基本的数据格式：常数和公式。常数是指文字、数字、日期和时间等数据，还可以包括逻辑值和错误值，每种数据都有它特定的格式和输入方法，为了使用户对输入数据有一个明确的认识，有必要来介绍一下在Excel中输入各种类型数据的方法和技巧。一、输入文本Excel单元格中的文本包括任何中西文文字或字母以及数字、空格和非数字字符的组合，每个单元格中最多可容纳32000个字符数。虽然在Excel中输入文本和在其它应用程序中没有什么本质区别，但是还是有一些差异，比如我们在Word、PowerPoint的表格中，当在单元格中输入文本后，按回车键表示一个段落的结束，光标会自动移到本单元格中下一段落的开头，在Excel的单元格中输入文本时，按一下回车键却表示结束当前单元格的输入，光标会自动移到当前单元格的下一个单元格，出现这种情况时，如果你是想在单元格中分行，则必须在单元格中输入硬回车，即按住Alt键的同时按回车键。二、输入分数几乎在所有的文档中，分数格式通常用一道斜杠来分界分子与分母，其格式为“分子/分母”，在Excel中日期的输入方法也是用斜杠来区分年月日的，比如在单元格中输入“1/2”，按回车键则显示“1月2日”，为了避免将输入的分数与日期混淆，我们在单元格中输入分数时，要在分数前输入“0”（零）以示区别，并且在“0”和分子之间要有一个空格隔开，比如我们在输入1/2时，则应该输入“01/2”。如果在单元格中输入“81/2”，则在单元格中显示“81/2”，而在编辑栏中显示“三、输入负数在单元格中输入负数时，可在负数前输入“-”作标识，也可将数字置在（）括号内来标识，比如在单元格中输入“（88）”，按一下回车键，则会自动显示为“-88”。四、输入小数在输入小数时，用户可以向平常一样使用小数点，还可以利用逗号分隔千位、百万位等，当输入带有逗号的数字时，在编辑栏并不显示出来，而只在单元格中显示。当你需要输入大量带有固定小数位的数字或带有固定位数的以“0”字符串结尾的数字时，可以采用下面的方法：选择“工具”、“选项”命令，打开“选项”对话框，单击“编辑”标签，选中“自动设置小数点”复选框，并在“位数”微调框中输入或选择要显示在小数点右面的位数，如果要在输入比较大的数字后自动添零，可指定一个负数值作为要添加的零的个数，比如要在单元格中输入“88”后自动添加3个零，变成“88000”，就在“位数”微调框中输入“-3”，相反，如果要在输入“88”后自动添加3位小数，变成“0.088”，则要在“位数”微调框中输入“3”。另外，在完成输入带有小数位或结尾零字符串的数字后，应清除对“自动设置小数点”符选框的选定，以免影响后边的输入；如果只是要暂时取消在“自动设置小数点”中设置的选项，可以在输入数据时自带小数点。五、输入货币值Excel几乎支持所有的货币值，如人民币（￥）、英镑（￡）等。欧元出台以后，Excel2000完全支持显示、输入和打印欧元货币符号。用户可以很方便地在单元格中输入各种货币值，Excel会自动套用货币格式，在单元格中显示出来，如果用要输入人民币符号，可以按住Alt键，然后再数字小键盘上按“0165”即可。六、输入日期Excel是将日期和时间视为数字处理的，它能够识别出大部分用普通表示方法输入的日期和时间格式。用户可以用多种格式来输入一个日期，可以用斜杠“/”或者“-”来分隔日期中的年、月、日部分。比如要输入“2001年12月1日”，可以在单元各种输入“2001/12/1”或者“2001-12-1七、输入时间在Excel中输入时间时，用户可以按24小时制输入，也可以按12小时制输入，这两种输入的表示方法是不同的，比如要输入下午2时30分38秒，用24小时制输入格式为：2:30:38，而用12小时制输入时间格式为：2:30:38p，注意字母“p”和时间之间有一个空格。如果要在单元格中插入当前时间，则按Ctrl+Shift+;键。了解Excel公式的错误值经常用Excel的朋友可能都会遇到一些莫名奇妙的错误值信息：#N/A！、#VALUE！、#DIV/O！等等，出现这些错误的原因有很多种，如果公式不能计算正确结果，Excel将显示一个错误值，例如，在需要数字的公式中使用文本、删除了被公式引用的单元格，或者使用了宽度不足以显示结果的单元格。以下是几种常见的错误及其解决方法。1．#####！原因：如果单元格所含的数字、日期或时间比单元格宽，或者单元格的日期时间公式产生了一个负值，就会产生#####！错误。解决方法：如果单元格所含的数字、日期或时间比单元格宽，可以通过拖动列表之间的宽度来修改列宽。如果使用的是1900年的日期系统，那么Excel中的日期和时间必须为正值，用较早的日期或者时间值减去较晚的日期或者时间值就会导致#####！错误。如果公式正确，也可以将单元格的格式改为非日期和时间型来显示该值。2．#VALUE!当使用错误的参数或运算对象类型时，或者当公式自动更正功能不能更正公式时，将产生错误值#VALUE!。原因一：在需要数字或逻辑值时输入了文本，Excel不能将文本转换为正确的数据类型。解决方法：确认公式或函数所需的运算符或参数正确，并且公式引用的单元格中包含有效的数值。例如：如果单元格A1包含一个数字，单元格A2包含文本"学籍"，则公式"=A1+A2"将返回错误值#VALUE!。可以用SUM工作表函数将这两个值相加（SUM函数忽略文本）：=SUM（A1:A2）。原因二：将单元格引用、公式或函数作为数组常量输入。解决方法：确认数组常量不是单元格引用、公式或函数。原因三：赋予需要单一数值的运算符或函数一个数值区域。解决方法：将数值区域改为单一数值。修改数值区域，使其包含公式所在的数据行或列。3．#DIV/O!当公式被零除时，将会产生错误值#DIV/O!。原因一：在公式中，除数使用了指向空单元格或包含零值单元格的单元格引用（在Excel中如果运算对象是空白单元格，Excel将此空值当作零值）。解决方法：修改单元格引用，或者在用作除数的单元格中输入不为零的值。原因二：输入的公式中包含明显的除数零，例如：=5/0。解决方法：将零改为非零值。4．#NAME?在公式中使用了Excel不能识别的文本时将产生错误值#NAME?。原因一：删除了公式中使用的名称，或者使用了不存在的名称。解决方法：确认使用的名称确实存在。选择菜单"插入"|"名称"|"定义"命令，如果所需名称没有被列出，请使用"定义"命令添加相应的名称。原因二：名称的拼写错误。解决方法：修改拼写错误的名称。原因三：在公式中使用标志。解决方法：选择菜单中"工具"|"选项"命令，打开"选项"对话框，然后单击"重新计算"标签，在"工作薄选项"下，选中"接受公式标志"复选框。原因四：在公式中输入文本时没有使用双引号。解决方法：Excel将其解释为名称，而不理会用户准备将其用作文本的想法，将公式中的文本括在双引号中。例如：下面的公式将一段文本"总计："和单元格B50中的数值合并在一起：="总计："&B50原因五：在区域的引用中缺少冒号。解决方法：确认公式中，使用的所有区域引用都使用冒号。例如：SUM（A2:B34）。5．#N/A原因：当在函数或公式中没有可用数值时，将产生错误值#N/A。解决方法：如果工作表中某些单元格暂时没有数值，请在这些单元格中输入"#N/A"，公式在引用这些单元格时，将不进行数值计算，而是返回#N/A。6．#REF!当单元格引用无效时将产生错误值#REF！。原因：删除了由其他公式引用的单元格，或将移动单元格粘贴到由其他公式引用的单元格中。解决方法：更改公式或者在删除或粘贴单元格之后，立即单击"撤消"按钮，以恢复工作表中的单元格。7．#NUM！当公式或函数中某个数字有问题时将产生错误值#NUM！。原因一：在需要数字参数的函数中使用了不能接受的参数。解决方法：确认函数中使用的参数类型正确无误。原因二：使用了迭代计算的工作表函数，例如：IRR或RATE，并且函数不能产生有效的结果。解决方法：为工作表函数使用不同的初始值。原因三：由公式产生的数字太大或太小，Excel不能表示。解决方法：修改公式，使其结果在有效数字范围之间。8．#NULL！当试图为两个并不相交的区域指定交叉点时将产生错误值#NULL！。原因：使用了不正确的区域运算符或不正确的单元格引用。解决方法：如果要引用两个不相交的区域，请使用联合运算符逗号（，）。公式要对两个区域求和，请确认在引用这两个区域时，使用逗号。如：SUM（A1:A13，D12:D23）。如果没有使用逗号，Excel将试图对同时属于两个区域的单元格求和，但是由于A1:A13和D12:D23并不相交，所以他们没有共同的单元格。在Excel中快速查看所有工作表公式只需一次简单的键盘点击，即可可以显示出工作表中的所有公式，包括Excel用来存放日期的序列值。要想在显示单元格值或单元格公式之间来回切换，只需按下CTRL+`（位于TAB键上方）。EXCEL2000使用技巧十招1、Excel文件的加密与隐藏如果你不愿意自己的Excel文件被别人查看，那么你可以给它设置密码保护，采用在保存文件时用加密的方法就可以实现保护目的，在这里要特别注意的是，自己设定的密码一定要记住，否则自己也将被视为非法入侵者而遭拒绝进入。给文件加密的具体方法为：A、单击“文件”菜单栏中的“保存或者（另存为）”命令后，在弹出的“保存或者（另存为）”的对话框中输入文件名；Ｂ、再单击这个对话框中“工具”栏下的“常规选项”按钮，在弹出的“保存选项”的对话框中输入自己的密码；这里要注意，它提供了两层保护，如果你也设置了修改权限密码的话，那么即使文件被打开也还需要输入修改权限的密码才能修改。Ｃ、单击“确定”按钮，在弹出的密码确认窗口中重新输入一遍密码，再点击“确认”，最后点“保存”完成文件的加密工作。当重新打开文件时就要求输入密码，如果密码不正确，文件将不能打开。2、对单元格进行读写保护单元格是Excel执行其强大的计算功能最基本的元素，对单元格的读写保护是Excel对数据进行安全管理的基础。对单元格的保护分为写保护和读保护两类，所谓写保护就是对单元格中输入信息加以限制，读保护是对单元格中已经存有信息的浏览和查看加以限制。对单元格的写保护有两种方法：Ａ、对单元格的输入信息进行有效性检测。首先选定要进行有效性检测的单元格或单元格集合，然后从数据菜单中选择“有效数据”选项，通过设定有效条件、显示信息和错误警告，控制输入单元格的信息要符合给定的条件。Ｂ、设定单元格的锁定属性，以保护存入单元格的内容不能被改写。可分为以下步骤：（1）选定需要锁定的单元格或单元格集合；（2）从格式菜单中选择“单元格”选项；（3）在设置单元格格式的弹出菜单中选择“保护”标签，在弹出的窗口中，选中“锁定”；（4）从工具菜单中选择“保护”选项，设置保护密码，即完成了对单元格的锁定设置。对单元格的读保护有三种方法：Ａ、通过对单元格颜色的设置进行读保护。例如：将选定单元格或单元格集合的背景颜色与字体颜色同时设为白色，这样，从表面看起来单元格中好像是没有输入任何内容，用户无法直接读出单元格中所存储的信息。Ｂ、用其他画面覆盖在需要保护的单元格之上，遮住单元格的本来面目，以达到读保护目的。例如：使用绘图工具，画一不透明矩形覆盖在单元格之上，从格式菜单中选定矩形的“锁定”选项，然后保护工作表，以保证矩形不能被随意移动。这样，用户所看到的只是矩形，而看不到单元格中所存储的内容。Ｃ、通过设置单元格的行高和列宽，隐藏选定的单元格，然后保护工作表，使用户不能直接访问被隐藏的单元格，从而起到读保护的作用。3、快速填充相同数据如果你希望在不同的单元格中输入大量相同的数据信息，那么你不必逐个单元格一个一个地输入，那样需要花费好长时间，而且还比较容易出错。我们可以通过下面的操作方法在多个相邻或不相邻的单元格中快速填充同一个数据，具体方法为：Ａ、同时选中需要填充数据的单元格。若某些单元格不相邻，可在按住Ctrl键的同时，点击鼠标左键，逐个选中；Ｂ、输入要填充的某个数据。按住Ctrl键的同时，按回车键，则刚才选中的所有单元格同时填入该数据。4、使用Excel中的“宏”功能宏的概念，相信使用过WORD的人都会知道，她可以记录命令和过程,然后将这些命令和过程赋值到一个组合键或工具栏的按钮上,当按下组合键时,计算机就会重复所记录的操作。在实践工作中，它可以代替经常输入大量重复而又琐碎的数据，具体宏的定义方法如下：:Ａ、打开工作表，在工作表中选中要进行操作的单元格；Ｂ、用鼠标单击菜单栏中的“工具”菜单项，并从弹出的下拉菜单中选择“宏”子菜单项，并从随后弹出的下级菜单中选择“录制新宏”命令；Ｃ、设定好宏后，我们就可以对指定的单元格，进行各种操作，程序将自动对所进行的各方面操作记录复制。5、连续两次选定单元格我们有时需要在某个单元格内连续输入多个数值，以