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文档简介

门诊工作制度一、门诊医生应该加强业务学习,提升业务水平。二、工作中要做到体贴关心病员,热情主动、态度和蔼,用文明语言、热心解答病员问询。三、诊疗、检验疾病要认真细致并做好门诊病人登记,做好疫情汇报。问询患者既往病史和药品过敏情况。四、门诊处方、观察病例要严格根据处方和观察病例书写要求和格式书写。认真填写门诊日志和遗嘱。五、对危重、难以确诊患者立即请上级医疗机构医生会诊或提出转诊意见。六、对高烧病员、极危重、老幼病人应优先安排就诊。七、门诊应该保持清洁整齐、不停改善门诊环境。宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。八、医生要采取高效、经济诊疗方法,合理用药,尽可能减轻病员负担。合理使用抗生素药品。诊疗室工作制度一、保持室内清,每做完一项处理要随时清理;天天消毒一次。除医生和被诊疗病人外,其它人员不许进入。二、器械物品放在固定位置;清洁区、污染区严格分开。三、严格实施无菌技术操作,进入诊疗室必需穿工作服、带工资帽及口罩。四、无菌持物钳浸泡液每七天更换两次。五、无菌物品必需注明灭菌日期、超出一周者必需重新消毒。六、严格实施消毒隔离制度,做好消毒统计及器械消毒液配置、更换统计,预防交叉感染。七、注射、处理前必需严格实施“三查七对”制度。八、配药前要检验药品质量,注意有没有变质,针剂有没有裂痕;使用期和批号,如不符合要求或标签不清者,不得使用。九、易过敏药品,给药前应具体问询有没有过敏史,需做药敏试验者必需做药敏试验。特殊药品要反复查对,给多个药品时要注意配伍禁忌。十、注射、处理时,病人如提出疑问,应立即查对,确定无误后方可进行。药局工作制度一、调配处方前必需查对患者姓名、年纪、药品名称、剂量、服用方法、禁忌症等,审查后方能调配。二、配方时要精神集中,细心谨慎,不得估量取药,处方调配后,应严格查对后方可发出。三、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项。四、含有剧毒药品、麻醉药品、限制药品处方应按毒、限、剧药品管理制度及国家相关麻醉药品管理要求来实施。五、对有错误处方,如:药品用量使用方法不妥或有禁忌时,药房人员应主动和医师联络,更正后再发药。有责任拒绝不规范和不按要求开出处方发药。六、药房人员必需秉公办事,廉洁奉公,坚持制度。应常常向医生介绍新药信息,并定时做出购药计划,季度盘点一次。平时做到无过期、失效药品。医疗废物管理制度一、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健及其它相关活动中产生含有直接或间接感染性、毒性和其它危害性废物。二、医疗机构法人代表人(关键责任人)为预防医疗废物造成传染病传输和环境污染事故发生第一责任人,每十二个月对本机构医疗废物管理人员,进行相关法律和专业技术、安全防护和紧急处理等知识培训。三、在本机构内确定一名医疗废物管理责任人,负责检验、督促、落实本单位医疗废物管理工作。四、立即分类搜集医疗废物,严格根据《医疗废物处理程序》处理,并做好各项登记。五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非储存地点倒(堆放)医疗废物,不将医疗废物混入其它废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物,临时储存医疗废物时间不超出两天。六、对不按要求要求处理医疗废物是,按《医疗废弃物处理条例》要求追究相关人员责任。传染病汇报制度一、认真学习《传染病防治法》,实施传染病管理条例,做到立即诊疗诊疗和严格隔离,降低传输,认真等级,填报疫情,时间不能延误。二、学习和掌握防疫业务知识,不停提升技术水平。三、按时参与例会,处理好辖区内计划免疫和各项免疫工作,立即下发通知单,正确立即上报多种报表、薄、卡、册,做项目齐全,字迹清楚。四、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成良好卫生习惯。五、做好防疫工作应急准备,如发觉疫情,抵达召之即来、来之能战、战之能胜。消毒隔离制度一、医务人职员作时需穿白色工作服,注射、换药时应戴工作帽和口罩。二、加强无菌观念,坚持无菌操作,预防医源性感染,多种注射必需使用一次性注射器,且做到一人、一针、一管,一次性医疗用具使用后需毁形、消毒、统一处理。三、诊疗室、诊疗室等天天用0.2%过氧乙酸喷雰或揩檫,如被传染病人污染,应立即用0.5%过氧乙酸消毒。四、体温表应1%过氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒剂浸泡5分钟,再放入另一1%过氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒剂中浸泡30分钟,然后用冷开水冲洗或75%酒精擦洗,再用灭菌纱布揩干后备用。五、压舌板用后浸入0.5%过氧乙酸浸泡30分钟后清洗烤干,纸包后高压消毒。六、消毒镊子要专用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加盖,盛期每七天煮沸或高压消毒后更新消毒液。并有严格统计。七、敷料、棉签、油膏纱布均高压消毒。医师管理制度一、值班医师必需坚守岗位,严格交接班制度。二、值班医师需提前15分钟上岗,做好出车前准备,包含检验药品、氧气、抢救器械等。发觉器械损坏或丢失,立即汇报科长。三、值班医师出车救护时,应穿工作服,带工作帽,佩带工作牌,对病人或家眷要态度热诚,文明礼貌。四、值班医师在接到出车指令后1分钟内出车。出车时需携带抢救箱、氧气及必需抢救器械到现场,在现场进行抢救处理后,帮助并指导救助员、驾驶员将病人安全搬运上车,必需时通知所送达医院急诊室做好接诊准备。五、转送途中医师必需坐在后车厢,亲密观察病情改变,随时准备抢救,并坚持“就近救急、病人自愿和医院能级”标准进行分流病人,杜绝责任事故发生。六、抵达医院后,医师必需护送病人到急诊室并向接诊医生交待病情及现场抢救情况,同时帮助驾驶员开具发票,向病人或家眷收取费用。七、对病人要有高度负责精神,严格遵守抢救医疗工作程序及抢救标准,按抢救医疗规范及服务标准处理病人,合理用药,确保医疗安全。八、加强查对制度,不管在现场或在途中救治,医师所实施多种诊疗方法,返回后要立即记入院外抢救病历上,并认真填写抢救病历。全部药品安瓿及包装均需查对后带回中心处理。九、严禁和病人及家眷发生争吵,遵守职业道德,严禁索取或变相索取钱、物,收取红包。十、保管好抢救设备和药品,当班用完,立即补充,使仪器设备处于良好状态。做好抢救设备交接工作后方可离开。十一、值班期间不得自行换班或请人代班,有特殊情况需换班或代班时,必需经科长同意,在落实好代班人员后才方可离开。十二、值班医师遇有疑难问题应请示科长帮助处理。十三、值班医师交班时,应将关键病员情况及尚待处理工作向接班人员交待清楚,并填写值班统计。十四、值班医师对可能引发医疗纠纷事件应立即上报站长。十五、值班时间不得喝酒、打牌、玩游戏、白班不得看电视。护理工作制度一、医嘱查对制度,处理医嘱应做到认真查对。二、处理医嘱者或查对者,均需签全名。三、服药,注射处理查对制度,护理人员应严格实施。1.三查七对制度(即摆药后查;服药、注射处理前、后查;对床号、姓名、药品、计量、浓度、时间、使用方法)2.备药前要检验药品质量。水剂、片剂、注意有没有变质,安瓿、备药有没有裂痕,有没有过期,批号不符合要求和标签不清者不得使用。3.易致过敏药给药前应问询有没有过敏史。4.发药、注射时,病人如提出疑问,应立即查对,无误时方可实施。四、严格实施消毒隔离制度,诊室天天喷洒消毒液一次,桌椅、诊查台每天用消毒液擦拭一次,医疗器械按要求灭菌,预

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