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文档简介

东莞房地产员工手册目录公司简介员工行为准则遵守公司规章制度保护公司利益保持职业操守诚实守信员工权利与责任工作时间与休假薪酬福利安全与健康保密义务岗位职责与工作要求销售人员客服人员行政人员财务人员员工培训与发展岗位培训绩效考核晋升机制紧急事件处理火灾逃生突发事件处理企业文化与价值观以客户为中心团队合作不断学习与进步离职流程退出程序交接流程福利待遇公司简介东莞房地产公司是一家专业从事房地产开发与销售的企业,始创于2005年,经过多年发展,公司已经在东莞地区建立起了良好的品牌形象。公司产品涵盖住宅、商业地产等多个领域,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的售后服务。员工行为准则遵守公司规章制度员工在工作中应遵守公司制定的各项规定,服从管理,不得违反相关规章制度。对公司资料和信息应保密,不得泄露给外部人员。保护公司利益员工应积极为公司争取利益,提高销售业绩,为公司发展做出贡献。不得利用职务之便谋取私利,不得对公司产品和服务抱有偏见。保持职业操守员工应当遵守职业操守,不得从事违法违纪的活动。在工作中应当勇于担当,解决问题时要讲求方法和技巧。诚实守信员工应诚实守信,做事应言行一致,不得撒谎欺骗。与同事之间要求真相待,互相尊重,互相帮助。员工权利与责任工作时间与休假员工应遵守公司规定的工作时间,如需请假应提前向主管部门请示。公司将为员工提供带薪年假及其他假期福利。薪酬福利公司将按照员工的工作表现和岗位要求发放相应的薪酬福利。公司将为员工购买社保及提供相应福利保障。安全与健康公司将营造安全、健康的工作环境,加强员工职业健康知识培训。员工应保持健康的生活作息,关注自身健康状况。保密义务员工应保护公司的商业秘密和客户隐私信息,不得泄露给外部人员。对于公司内部资料和信息,员工应妥善保管,不得擅自外传。岗位职责与工作要求销售人员负责公司房地产产品的销售工作,制定销售计划、拓展客户资源。认真了解产品特点,提供专业的销售咨询和服务。客服人员负责处理客户的咨询、投诉及售后服务工作,维护客户关系。跟进客户需求,及时反馈客户问题,提升客户满意度。行政人员负责公司行政事务管理,协助领导工作,执行公司各项规章制度。维护公司内部秩序,协助解决部门日常事务。财务人员负责公司财务管理、报表编制及财务分析工作。严格执行公司财务政策,确保财务数据的真实、准确。员工培训与发展岗位培训公司将定期为员工提供岗位培训和专业技能培训,提升员工综合素质。鼓励员工参加外部培训和学习,不断提升自身职业能力。绩效考核公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果,作出相应评定和奖惩。员工应积极参与绩效考核,认真对待工作,争取优秀评定。晋升机制公司将根据员工的工作表现和潜力,提供晋升机会和职业发展通道。员工应根据自身发展需求和公司要求,不断提升自己,争取更好的职业发展。紧急事件处理火灾逃生在发生火灾等紧急事件时,员工应保持镇定,按照逃生路线有序撤离。不得慌乱、推挤,应互相帮助,确保人身安全。突发事件处理遇到突发事件时,员工应立即向主管汇报情况,听从指挥,积极处理。在危险环境中保持冷静,采取有效应对措施,确保安全。企业文化与价值观以客户为中心公司倡导“以客户为中心”的理念,不断提升服务质量,满足客户需求。员工应积极倾听客户意见,提供优质的服务,保持良好的客户关系。团队合作公司倡导团队合作,鼓励员工之间相互协作,共同推动公司发展。员工应拥抱团队精神,分享资源和信息,实现共同成长。不断学习与进步公司重视员工的学习与进步,提供学习平台和成长机会。员工应不断学习、积累经验,不断提升自身素质和职业能力。离职流程退出程序员工如需离职,需提前向部门主管提交书面辞职申请,经公司同意后可正式离职。离职员工需完成个人工作交接和离职手续,办理相关离职手续。交接流程离职员工应及时将工作进展、业务资料及密码等信息进行交接,确保工作顺利过渡。新接替工作的员工应及时接手工作,熟悉业务情况,确保工作连续进行。福利待遇离职员工可享有相应的离职福利待遇,包括年终奖金、剩余年假结算等。离开公司后仍可以享受相应社保福利,及时办理工作相关手续。以上就是《东莞房地

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