网上书店组建项目策划书样本

网站项目策划书书虫139策划人员：黄赞武邓文珠王敬杜修应李海华项目策划日期二00二年一月七日版权所有：书虫139书虫139网上书店组建项目书策划书目录TOC\o"1-3"\h\z一、项目阐明 3二、项目组建 3三、业务发展规划 3市场分析 3四、网站总体规划： 3书虫139购物中心站点规划: 3logo设计 3后台管理模块运营流程 3站点流程图 3网络安全管理 3顾客允许合同 3一、项目阐明在海南并没有一家真正专门在网上销售图书及音像制品网上书店。这可以说是在海南这块土地上有者一块空白市场，虽然说在海南老式书店中最据有代表性创新书店和新华书，也有属于自己网上书店，但是她们销售目光是放在海南现实市场中，而没有任何一家书店是把她重要销售方式放在网络上。这更充分阐明在海南这个网上书店市场是空白。提到这也许有人问网络不是跨越空间吗？为什么会拿本土市场跟网络比较呢！要想生存必要以最快方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一种刚刚组建专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必要很慎重，在没有一种庞大资金作为后盾状况下必要要分清什么样形式才干最快最短时间内达到获利，所觉得了避免像普通网上书店走错误销售，咱们研究一种最佳销售方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指是网上书店。水泥指是本土市场。为什么要这说呢？在本土配送，是可以说没有一家网站是比咱们快，哪怕咱们对手是当当或者是卓越也好，在本土咱们配送是最快，由于要邮递全省范畴内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短时间内。有谁乐意付钱购物乐意等一种星期或者更长时间呢。如果遇到质量问题话顾客所耗费时间不是更多了吗？如果再把服务跟上话，那么在本土我强由于我专我快。从这里阐明了组建书虫139网上书店这是非常好项目，并且她拥有了自己独特销售手段。二、项目组建项目组建——搭建一种专门从事网络销售电子商务网站项目核心业务——图书与音像制品销售渠道——网络销售三、业务发展规划第一阶段——主打产品-图书范畴-全省各地区（重要）全国（次要）第二阶段——主打音像制品范畴-全省各地区（重要）全国（次要）第三阶段——全面性向网络发展市场分析第一阶段业务发展分析在海南本土市场中最早网络书店是银通书店，银通书店是海南初期民营书店，由于管理不恰当被后期创新书给击垮，然后转向网络书店发展，可以说是海南网上书店先驱者。创新书店一只后起之秀，她以独特营销击垮了海南省内大部份书店（其中也涉及新华书店）。但是创新书店发展不断地在扩大同步没有把市场扩大到网络上来，这阐明了一种问题，创新书店在等待着电子商务成熟，同步创新书店忽视了一点在非典期间电子商务发展是最快，由于在非典期间电子商务交易额迅速增长。在非典过了后来电子商务交易额也并没有增长这阐明了在中华人民共和国电子商务正在迅速发展当中。第11次中华人民共和国网络互联发展状况记录报告表白，作为网上书店主营产品书籍和音像制品，占据了在去年网上实际购买产品排名前两位(67.7%和34.9%),另有39.4%和20.1%顾客以为既有网上书店提供书刊及音像制品仍不能满足需求。当前，国内新华书店系统连锁经营改制正在国家新闻出版总署指引下逐渐推动。这一战略举措直接决定着新华书店此后在国内图书发行领域前程与地位，因而系统内所有公司必要积极、自觉地对原有组织体制、经营方式、运转流程等诸多方面进行相应变革，以配合该战略顺利实行。由于历史沿革因素，现阶段改制工作总体格局是以各省级新华书店为总部，以其所辖市、县店为分店组建成为若干个相对独立地区性图书发行连锁体系。因而，各省新华书店作为以图书商品流通为主业自主公司集团，如何审时度势地制定出适当营销模式，是充分发挥连锁经营巨大优越性核心因素之一。笔者以为面对电子商务风起云涌大环境，各省新华书店依托自身已有图书营销网络及丰富库存品种，开设网上书店，是一条迅速将连锁优势转化为实际效益捷径。

网上书店属于电子商务范畴，泛指运用互联网进行图书商品营销虚拟商店，是当代信息技术应用于图书发行领域产物。在形式上，网上书店与老式书店迥异，它没有物理意义上店面，而是借助计算机技术、网络技术等当代信息技术及有关设备向读者展示图书。在功能上，它则与老式书店一致，即让读者理解进而购买所需求图书，以此获取效益。

作为一种全新图书营销模式，网上书店具备老式书店所无法比拟优势，其详细体现为：

1．将营业时间延长至极限。与老式8小时营业时间不同，借助互联网，网上书店可以24小时全天候营业。这种不间断服务方式对于巩固和扩大读者群、哺育潜在顾客具备重大意义。

2．打破了空间地区和地方保护壁垒。由于互联网所具备开放性，网上书店可以穿越各种自然或社会障碍，直接面向所有读者(至少是国内读者)，从而大大扩展了自身商圈。

3．不受营业场地限制。由于网上书店是虚拟书店，因此它无需门市，只要维持面积有限库房，即可正常运转，以最低成本经营最多品种。

4．使供需双方之间信息交流广度、深度、速度有了质奔腾。可供图书信息与读者需求信息互相沟通及匹配始终是制约图书销量增长瓶颈，网上书店以其直观界面、丰富信息、灵活检索、个性化定制服务，成功地解决了这一难题。

5．增进了经营管理科学化。当代信息技术大量运用使得网上书店可以快捷地对业务数据进行采集、记录、分析和应用，这有助于克服老式营销模式中主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。

凭借上述独到优势，网上书店一经问世便受到业内人士青睐和效仿，在世界范畴内如雨后春笋般地涌现。几经商战洗礼，事实证明网上书店具备强大生命力和辽阔发展前景。在国内，网上书店发展也是如火如茶，出版社、国有书店、民营书店等各种性质图书营销实体均纷纷涉足这一领域，谋求新经济增长点，并以此作为提高竞争力、扩大市场份额有力手段。

世界上不存在完美无缺事物。网上书店也有其局限性之处，重要体当前三个方面：

1．读者消费习惯仍趋于老式。据国内外关于调查显示，相称比例读者习惯采用“上网浏览检索，就近购买实物”购书方式，致使网上书店因而损失某些销售额。

2．对读者订购满足状况不甚抱负。由于多数网上书店缺少实际库存品种支撑，因而影响了对读者订购规定交付，甚至浮现“提交订单成功，实际交易失败”现象。

3．图书配送环节较为薄弱。网上书店因不具备强有力配送体系，因此普通依赖邮递系统进行图书配送，导致该环节成本、效率难以控制，这种状况在国内尤为突出。

对以上弊端加以分析不难看出，网上书店之所短，正是新华书店连锁网络之所长。与网上书店缺陷相相应，各省新华书店具备如下特点：1．图书营销网点遍及全省，几乎在各市(县、区)所有繁华地段均建有门市，可最大限度地防止因消费习惯导致读者流失。2．拥有丰富实物库存，可大大提高对读者订购成交比率和响应效率。3．拥有独立、完整“省一市一县”图书配送体系，具备“货畅其流”物质基本。

由此可见，与国内其她图书营销实体相比较，新华书店对于网上书店具备更为明显互补性优势，这使得将网上书店营销模式引入新华书店具备极大可行性和良好预期效益。

除了进行电子商务所面临共性技术问题外，笔者觉得开设网上书店需特别注意如下几种方面：1．图书信息录入。网上书店优势y3根究竟是信息优势，因而，各种有关信息制作、发布、反馈、解决是网上书店寻常运作中最基本、最重要环节，而图书信息录入又是其中首要工作，这是由于图书信息是读者理解图书并最后产生购买必要条件。由此可知，网上书店所录入图书信息要在精确前提下，尽量地丰富、翔实，应涉及书名、书号、作者、版别、版次、定价、优惠价、简介、书评、封面、甚至精彩章节等各种有关信息，以便为其后续多原则分类、多角度检索以及个性化服务提供必要基本资料。这一先期工作对于全方位展示图书，进而推动销售至关重要。2．图书交付。对于网上书店来说，只有向读者交付订单上所列图书才干获取效益。因而该过程不但是读者最为关怀环节，同步也是营销流程中重要环节之一。笔者以为较好做法是，除了网上书店老式邮寄方式以外，应充分运用新华书店网点众多优势，采用自取(告知读者到近来分店取书)、送货(告知距读者近来分店送书上门)等方式，并在网页上注明各种交付方式所需时间及费用，供读者自行选取。这样可以在保证读者满意度前提下，有效控制书店有关成本，从而获得一定竞争优势。3．货款收取。受国内电子金融体系和个人消费信用体系制约，近期内像发达国家那样广泛采用信用卡网上支付方式存在较大风险并且普及率偏低。鉴于国内当前国情，应本着既保证货款安全收取，又符合读者消费习惯原则。在积极发展在线支付等先进手段同步，采用邮寄、款到发货、货到付款、会员预先存款等各种变通形式，灵活解决。综上所述，以网上书店信息流优势、技术优势、成本优势，结合新华书店连锁网络物流优势、品牌优势、专业优势，使两者互相补充、互相增进，从而实现资金流兑现，是加速“三流”一体化运转，提高整体。如果按笔者所说那样，新华书店改革将是书业这个行业旗舰。货源渠道：当前几乎所有出版社对网上书店抱着一种观望态度。除了某些大型网上书店之外很少向其她网上书店大量地供应书籍。为了保证顾客需求，咱们将与创新书店合伙，建立一种暂时图书供应站详细事项如下：先以一种代销形式与创新书店成立合伙关系咱们将全力销售创新书店所有图书，创新将提供因此书籍，创新负责配送。创新按一定销售额抽取一定佣金付给我方。以上事项初拟如果说和创新书店合伙关系成立话，那么咱们将以最迅速度占领市场份额，拥有自己配送中心，拥有稳定货源。等到市场份额逐渐实现时，咱们将直接与出版社建立自己货源。如图：B是当前与创新合伙模式后期将是A。以上数据阐明书虫139建立将带动海南电子商务发展，全力打造海南第一网上书店。四、网站总体规划：网址：整个页面是横向构图，主页面采用老式方式横向导航条,但是也采用竖向图片（例如产品简介）来打破一下页面，让整个页面达到平衡。导航条下放置广告区域,右上侧提供顾客注册登陆入口，两侧则放置重点推荐产品，主体某些较为宽阔，用来放置产品简介配以大幅彩色照片。实现功能:（1）采用会员制、身份验证、信誉度指数等一系列办法，保证交易成功率（2）强大查询功能，快捷找到感兴趣商品（3）会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用购物车，可随时订购自己中意商品结账完毕购物（4）完善会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细系统维护:管理员后台登陆,订单查询；解决订单；在线添加、删除、修改商品；查看、删除会员功能；添加、删除、修改商品分类；广告系统管理广告播放系统管理书虫139购物中心站点规划:站点主页面采用默认index.asp页面做为主页顾客登陆主页面(index.asp)首页正中导航栏中咱们设立了如下项目:我资料(profile.asp)公司简介(intro.asp)商品分类(class.asp)特价产品(discount.asp)购买协助(help.asp)最新动态(chknews.asp)待加栏目(打算在后来在特定节日进行特定促销,暂时为空)交友社区(forum/index.asp)留言(/mess.asp)当顾客进入站点，第一步点击选取要购买商品(当咱们选取购买图书时，站点系统从admin/database/目录中#TimesShop.mdb数据库中进行数据管理，图书资料数据管理于表product中，表中有如下调用数据字段：商品ID：id，商品名称：prename,商品品牌：company商品简介：intro上市日期：predate，商品价格：price商品型号：pretype商品级别：other大图片：graph2图片有关连接：addlink库存状况：prestock缩率图:graph详细阐明：description商品备注：remarks商品名字:name商品简介:introduce商品日期:productdate价格:score与否为精品:grade此外顾客有也许从导航栏选取分类进行购买，这时候参加运营机制页面有class.asp,一方面会调用java脚本显示下一级别目录，然后将调用到数据库表product以及sorts表(商品大类中有关字段顾客选取完毕进入购买阶段:进行登陆:也许没登陆,因而会调用到login.asp,获取数#TimesShop.mdb据库中user表(user表为所有注册顾客数据库)也许已经登陆，这时候会直接调用cart.asp文献进行购物结算，,即购物车文献站点文献及目录规划:站点根目录下共用如下几种文献夹\系统目录:存储asp动态页面及js文献默认主页以index.asp文献形式\admin目录存储管理员登陆文献\全站数据库管理(后台系统管理文献)\count目录实现记数器文献功能主用存储有关asp文献及其数据库\forum目录论坛模块文献\images目录用于存储图片文献,涉及咱们调用广告文献图片以及站点LOGO\include目录用于存储某些公共可调用文献\pic目录用于存储动态图片文献系统规定:服务器:Windows/winxp系统以上数据库:Access运营模式:iis环境,动态建站模式:/虚拟主机(否)/空间托管(否)/自主建站(是)长处:自主建站在空间上规定采用本地硬盘模式作为服务器硬盘,在一定限度上拥有了大量空间,可以自由使用空间及其充分权限缺陷:规定机器配备较高,必耗费高成本购买配备较高服务器logo设计用两个椭圆图形组合起来,象一种e标志,表达电子商务商业化.用蓝色表达网络,用圆形构成表达全球一体化,整个标志有风吹感觉,表达在商业中有竞争,有挑战性.书虫背景圆圈用白色,让人感觉读书人清纯,斯文.书虫二字用红色,由于在商业中红色表达吉利,比较抢目,新鲜。站点设计定位:由于logo是蓝色系，因此网站页面采用简洁线条，以浅蓝色、白色为主色调，穿插有淡绿、等浅色调，给人以凉快，清新，专业色彩,力求做到简洁、美观、大方、富有艺术感。网站设立12个栏目，从导航区从左至右依次：有计算机、漫画卡通、外语学习、中外文学、政法军事、历史文化、体育、自然科学、美国大片、2折持续剧、动漫音像、华语新片。139网虫购物中心开通，对推介网上购物丰富资源，进行打折促销活动,进一步向外界宣传网络购物优势、拟定自己市场定位，形成声势。后台管理模块运营流程后台管理一共分为7大模块:商品管理顾客管理分类管理信息管理常规设立文献管理其她管理由于是后台管理,调用asp文献都存储于目录/admin/中商品管理模块添加新商品(addpro.asp)注明:打开从asp文献中可以看出,文献添加后将其一系列产品信息如IDcategoryid(种类)等信息做为字段添加到#TimesShop.mdb数据库中product表中查看修改商品(chkpro.asp)需要调用#TimesShop.mdb中product表管理商品订单(editorder.asp)需要调用#TimesShop.mdb中product表管理商品评论(admincomment.asp)顾客管理前台顾客管理(adminuser.asp)需要调用#TimesShop.mdb中user表后台顾客管理(master.asp)需要调用#TimesShop.mdb中admin表代理商管理(免费版本顾客暂不支持,本版本为免费版)分类管理商品大类管理(bclass.asp)需要调用#TimesShop.mdb中product及category(商品大类)商品小类管理(sclass.asp)需要调用#TimesShop.mdb中product表商品类别转移(move.asp)信息管理添加首页新闻(addnews.asp)新闻修改删除(editnews.asp)首页公示设立(notify.asp)查看意见反馈(dismess.asp)留言块版管理(/editopinion.asp)常规设立查看使用协助(admin.asp)网站初始设立(config.asp)网站广告设立(ad.asp)修改登录密码(change.asp)需要调用#TimesShop.mdb中admin表文献管理比较惯用能用得着模块:空间查看(space.asp)计数器管理(/count目录下stat.asp)其她管理其他信息设立(others.asp)送货/汇款设立(methord.asp)文字情谊连接(link.asp)图片情谊连接(piclinks.asp)站点流程图查询商品模块查询商品模块消费者访问网上购物中心登录顾客注册检索商品资料修改资料查询订单选取商品放入购物车登记否（NO）提示注册与否已登录（NO）规定登录输入ID已登录查看商品清单加入收藏夹购物车模块下订单选取送货方式支付方式确认支付退出并注销收银台模块继续采购修改订单状态网络安全管理

针对Internet上安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISP应当加强网站安全管理。网络安全管理重要分为四个方面：

1．防止未授权存取

。这是计算机安全最重要问题。防止未被授权使用人进入系统，顾客意识、良好口令管理、登录活动记录和报告、顾客和网络活动周期检查，这些都是防止未授权存取核心。

2．防止泄密

。这同样是计算机安全重要问题。防止已授权或未授权顾客互相存取重要信息，文献系统查账，su登录和报告，顾客意识，加密都是防止泄密核心。

3．防止顾客回绝系统管理

。这方面安全应由操作系统来完毕。一种系统不应被一种试图使用过多资源顾客损害。Unix系统不能较好地限制顾客对资源使用，一种顾客可以使用文献系统整个磁盘空间，而Unix基本不能制止顾客这样做。系统管理员最佳用PS命令记账程序df和du，周期性地检查系统。查出过多占用CPU程序和大量占用磁盘文献。

4．防止丢失系统完整性

。这与一种好系统管理员实际工作（例如：周期地备份文献系统，系统崩溃后运营fsck

检查，修复文献系统，当有新顾客时，检测该顾客与否也许使用使系统崩溃软件）和保持一种可靠操作系统关于（即顾客不能经常性地使系统崩溃）。

为防止黑客袭击会导致损失，还要在网络整体构造上设立保护办法，即对所有资源都建立三道关口：一种验证服务器、一种验证客户机、一种手持令牌。

验证服务器重要用来辨认顾客身份，只容许授权顾客访问网络资源。对通过网关远程拨号或直接方式访问网络资源顾客要进行集中控制管理。验证服务器在访问网络资源方面建立了一条防线。

验证服务器与手持令牌一起使用，可以授权顾客和网络资源提供非常安全访问控制。验证服务器保存所有企图进入网络授权顾客和非法顾客审查跟踪记录，还具备监控顾客网上滥用功能。一旦发现令牌遗失、被窃或PIN失密，该系统会自动采用行动。

网络节点与客户机是以自选保密管理方式得到保护。每个保护节点执行验证客户机编码。验证客户机编码相称于网络节点与验证服务器接口。对那些需要严格实行访问控制客户，可以把验证客户机作为应用程序编程接口。

网络访问点涉及路由器、防火墙、通信服务器、拨号网络、ISDN和连