金融营销.项目09保险营销教案

PAGEPAGE19本次课标题：项目九保险服务营销模块一直接保险服务营销基本信息任教班级高职金***高职金***高职金***上课周次第周第周第周上课节次上课地点1#B3021#B3021#B302教学目标能力目标知识目标素质目标1、能运用直接营销的技巧去说服客户2、能运用网络营销技巧营建网络平台开发客户1、掌握保险业务员营销的作用及技巧2、掌握网络、电话、超市、邮件营销的优势和技巧1.树立以满足客户需求为核心的保险营销服务理念2.学会不同营销方式开发客户教学方法(1)讲授教学法(2)案例教学法重点难点解决方法重点:1、保险业务员营销所具备的素质和营销技巧；2、其他直接营销方式的优势和技巧。难点:保险业务员营销的技巧。解决办法:1、通过课件讲解；2、案例分析。工具与材料PPT课件序号步骤名称教学内容教师活动学生活动时间(分钟)工具与材料（分步骤）课内/课外1导入新课案例分析1、提问2、引导1、思考2、讨论10’PPT课件课内2讲解新知识保险业务员直接营销及其他营销方式1、讲授2、演示1、听课2、回答40’10’PPT课件课内3学生讨论案例分析1、提问2、引导1、思考2、讨论10’PPT课件课内4课堂练习检查学生练习完成情况1、督促2、检查1、检查2、理解10’课本课内教学反思通过课堂讲解与案例分析的结合，学生基本上能理解所讲授的内容。备注：教案是一个教学方案，教学过程中需要用到的详细资料，如：剪报、案例、报表等可附在教案的后面，以备检查．本次课标题：项目九保险服务营销模块一直接保险服务营销实训基本信息任教班级高职金***高职金***高职金***上课周次第周第周第周上课节次上课地点1#B3021#B3021#B302教学目标能力目标知识目标素质目标学会处理客户提出的异议学会如何把握成交时机1、学会如何了解客户的需求2、学会如何进行客户定位、拜访、面谈等技巧1.提升保险营销服务意识2.培养随机应变的能力教学方法演示法：学生扮演保险业务员和客户的角色，自设场景。重点难点解决方法重点:场景的设计难点:不同角色的扮演解决办法:以小组为单位，讨论协商解决。工具与材料保险实训室序号步骤名称教学内容教师活动学生活动时间(分钟)工具与材料（分步骤）课内/课外1划分小组，分配角色组织讨论场景设计引导1、分组2、讨论20’课内2学生演示扮演不同角色指导观摩1、演示2、观看40’保险实训室课内3学生总结小组分析1、观看2、倾听1、讨论2、总结10’课内4教师评讲总结评析学生演示的效果情况1、总结2、评价听讲领会10’课内5课后作业写演示心得1、督促2、检查1、检查2、理解课外教学反思经过学生扮演不同角色，使学生领会所学知识并运用到实际工作中，以提升课堂教学的效果。本次课标题：项目九保险服务营销模块二间接保险服务营销基本信息任教班级高职金***高职金***高职金***上课周次第周第周第周上课节次上课地点1#B3021#B3021#B302教学目标能力目标知识目标素质目标1、能在代理人合理的权限范围内运用营销技巧开发客户2、能在经纪人的权限范围内给客户提供优质的服务1、掌握保险代理人营销的优缺点及技巧2、掌握保险经纪人服务的内容和优势1.熟悉保险代理人的代理权限及重要性。2.能了解我国保险经纪人业务的范围及意义。教学方法(1)讲授教学法(2)案例教学法重点难点解决方法重点:1、保险代理人应具备的素质和营销技巧2、保险经纪人的服务体系和流程难点:保险代理人的营销技巧解决办法:1、通过课件讲解；2、案例分析；工具与材料PPT课件序号步骤名称教学内容教师活动学生活动时间(分钟)工具与材料（分步骤）课内/课外1导入新课案例分析1、提问2、引导1、思考2、讨论10’PPT课件课内2讲解新知识保险代理人和经纪人营销1、讲授2、演示1、听课2、回答40’10’PPT课件课内3学生讨论案例分析1、提问2、引导1、思考2、讨论10’PPT课件课内4课堂练习检查学生练习完成情况1、督促2、检查1、检查2、理解10’课本课内教学反思通过案例分析的形式，让学生理解并掌握所授内容的要点，通过学生讨论，学生逐渐掌握课堂专业知识。本次课标题：项目九保险服务营销模块二间接保险服务营销实训基本信息任教班级高职金***高职金***高职金***上课周次第周第周第周上课节次上课地点1#B3021#B3021#B302教学目标能力目标知识目标素质目标1、了解保险经纪人营销的优势2、学会通过保险经纪人展业1、了解保险经纪人和代理人的区别2、了解保险经纪人的营销服务体系和流程1.提升保险营销服务意识2.充分了解我国保险经纪人发展的状况教学方法网络查阅法：学生通过网络了解保险经纪人相关内容。重点难点解决方法重点:保险经纪人的业务范围及优势难点:保险经纪人和代理人的区别解决办法:电脑查询。工具与材料银行柜面实训室（模拟银行）序号步骤名称教学内容教师活动学生活动时间(分钟)工具与材料（分步骤）课内/课外1下达查询内容保险经纪人的发展及业务范围布置内容记录10’课内2学生查阅保险经纪人相关知识1、指导2、督促1、查阅2、记录30’电脑课内3学生分析对所布置内容的分析1、指导2